Riviera Maya

Nous voulions un voyage luxueux, nous avons été ravis. Un vrai 5 étoiles selon nous en tout points. Nous avons été surpris de la qualité et diversité des restos. Un super spectacle au japonais pour le tepanniaki (le seul qu'il fallait réserver). Le bar a martini Don Miguel offre des cocktails spectaculaires! Le service partout : restos, buffet, food truck, bars de la piscine et de la plage, concierge de notre bloc (14), service de navette, lobby….parfaits.

Nous étions des clients fidèles à Bahia Principe avec nos statuts OR ( GOLD) confirmé par la nouvelle administration de Hyatt . Notre statut devient maintenant Explorist. MAIS à notre grande mauvaise surprise, notre statut ne vaut rien, aucun avantage, aucun bénéfice pour up grader en chambre supérieure car nous n'avions pas réservé nos vacances directement avec HYATT. Avec ces nouveaux règlements, HYATT va perdre des clients loyaux comme nous. C'est dommage, prochainement, nous passerons nos séjours de vacances ailleurs pas avec WORLD HYATT

Le service est excellent ,les chambres sont très bien et très propres,le ménage est fait tout les jours et frigo rempli,la nourriture est exceptionnelle autant au buffet que dans les restaurants à la carte et pas besoin de réserver à l'avance,pour la mer trop de sargasses mais on y peut rien mais il travail très fort pour essayer de la contrôler.en tout je recommande cette endroit.

Etant des habitués de Cuba et sa situation presente,nous avons choisis le Catalonia royal tulum par les commentaires sur cet hotel et a notre avis ils sont surévalués.Chambre et piscine correct,nourritures rien d'extraordinaire, Impossible de se baigner dans la mer, des montagnes de sargasses malgré qu'ils les ramasses a tout les jours. Plage comme tel, petite, chaises collées une sur les autres. Donc tout le monde se ramasses a la piscine, si vous arrivés plus tard que 9h00 heure plus de chaises de disponibles.Restaurants a la carte tres moyen rien a envié a cuba,restaurant Blove parcontre tres bon mais il faut etre privilege.Plutot un hotel 4* que d'un 5* Nous allons dans le sud pour la plage pas pour la piscine (avons une a la maison).Hate que Cuba ouvre

Ce n'était pas ma première fois au Tequila, mais c'est toujours aussi agréable. Ils sont gentils, c'est super propre, on ne manque de rien, beaucoup de variété au buffet, et le service est rapide. C'était par contre ma première fois en juin à cet hôtel et vu l'achalandage plus faible (60-70% capacité), certains restaurants étaient fermés en alternance. Ce que j'aime le plus des Riu : pas besoin de réservation pour les restos, les partys et les standards qui sont généralement maintenus. Oui nous avons eu des algues, mais nous nous sommes baignées à la mer 5 jours sur 7. Nos sommes allées à Playa Del Carmen une journée moins belle et c'était super.

Hôtel est impeccable très propre. S'il y a un problème il vient tout suite je recommande Hôtel

J'avais choisi cet hôtel car je voyageais pendant la relâche et je voulais éviter un endroit surchargé d'enfants, malgré que je voyageais avec les miens. Il n'y a rien d'épouvantable mais rien de WoW non plus. C'est un hôtel que je recommanderais à des gens plus âgés car tout est à proximité et accessible sans escalier. À éviter en famille ou en couple car on s'ennuie rapidement. Une seule piscine (mais très chaude) et une petite section de plage. Rien à voir avec le Dreams Natura où tu te sens vraiment comme une vedette dans un 5 étoiles. Difficile de manger a la carte car c'est sans réservation et le buffet est exactement le meme midi-soir.

Mon séjour à cet hôtel est malheureusement mitigé. D'un côté, le personnel est à tout à fait serviable, la nourriture est variée et excellente, tout comme les boissons ; la plage est relativement proche malgré tout (moins de 5 min de trolley) et les chambres propres spacieuses et confortables. D'un autre côté, le déplacement vers l'hôtel a été extrêmement long (presque 3 heures de bus entre l'aéroport et l'hôtel) (une chance qu'il y a des toilettes et de l'air climatisé dans le bus!), mais surtout il y a énormément de frais caché. Préparez-vous à payer notamment une éco- taxe supplémentaire de 24$ US par chambre à votre arrivée en plus de devoir payer pour jouer au billard, boire certains cocktails, assister à certains spectacles, certains aliments comme la barbe à papa, les arcades ainsi que l'accès aux autres hôtels de la même chaîne (jusqu'à 100$ US par personne par jour).

Mon commentaire .

Tout etait parfait