Secrets Akumal Riviera Maya

Très belle semaine. L'hôtel est vraiment très bien. L'aménagement du site est magnifique. Le personnel est très agréable et courtois. Le service offert est impeccable. Plusieurs petites attentions. Nourriture très bien pour un resort dans le sud. Musicien live à la piscine à chaque après-midi.
Petite déception : la plage plutôt ordinaire et beaucoup de roche. [Détails]

Site avec végétation dense, belle plage (tres peu d'algues située dans une baie), service royal, nourriture excellente. Le Preferred ne vaut pas la peine. restaurants sans réservation sauf le japonais pour le show. Une heure trente de l'aéroport (seul point négatif) [Détails]

Super
Excellent [Détails]

Excellent endroit
Tout était juste parfait
Nourriture
Chambre
Service
La plage
Snorkel [Détails]

Complexe agréable, belle végétation, personnel très coutois, spectacle bon, nourriture bonne à moyenne [Détails]

Très belle semaine de vacances dans un endroit magnifiquement aménagé. Le service est impeccable et chaleureux. Les employés font tout pour que vous vous sentiez comblés et ce avec gentillesse et sourire....
Les buffets pour le déjeuner et le diner sont très bien et il y a beaucoup de choix. Très bon lunch(diner) aussi pour manger près de la piscine, avec buffet extérieur, nourriture cuite sur BBQ, pizza avec ingrédients que vous choisissez, cuite devant vous dans un four à bois.... Les restaurants à la carte sont très bien aussi... Un seul souper ordinaire sur toute la semaine. Notre restaurant préféré est le Portofino. Beaucoup de choix, service extraordinaire avec Benjamin qui est super efficace et attentionné. Nous avons aussi très bien mangé lors des soirées buffet-spectacle organisées à l'extérieur près de la deuxième piscine. Soirées très très agréables en plein air!! Le vin est d'assez bonne qualité aussi, ce qui est assez rare dans un tout-inclus.
Notre chambre était grande, très propre, très bien. Le lit et les draps hyper confortables. Aucune humidité dans la chambre..... Vrai 5 étoiles!!
Les trois piscines sont grandes et offrent un choix pour tous les goûts, de très animée à très calme et "zen"...
La plage est belle, propre et sans algues. Beaucoup de palapas. Snorkeling sur place..
Très belle salle de spectacle pour le divertissement en soirée.
Nous y retournerons certainement!! [Détails]

Superbe hôtel qui manque cependant d'atmosphère. Il y manque un petit je ne sais quoi ... difficile à expliquer... mais l'hotel manque d'âme malgré la beauté des lieux.
Le service est généralement courtois mais ne nous a pas épaté.
Nous préférons un peu moins de « luxe » mais une ambiance plus chaleureuse et intime.
De plus, malheureusement sur la plage, il y a échouage massif d'algues Sargassum. Des employés les ramassent tous les jours pendant de longues heures... au râteau et la pelle!... mais ne suffisent pas la tâche!
C'est dommage, car la baignade devient déplaisante et l'odeur atteind parfois un niveau franchement désagréable. [Détails]

Le Secrets Akumal est sans contredit un établissement de très haute qualité dans le domaine du voyage dans les Caraïbes

Les positifs

Très bien entretenu avec un personnel très souriant et attentionné, vous serez surpris de la propreté.

Les restaurants sont fabuleux! Nourriture exquise! Vraiment très bon. À ne pas manquer, le Bordeaux (français) et le portofino (italien)
N'hésitez pas de demander d'être servie pas David au français, il offre un des meilleurs service que vous trouverez dans le sud.

Serviettes de plage en quantité industrielle, vous n'en manquerai pas c'est certain.

Divertissement le soir est phénoménal et tout en respectant ceux qui veulent être tranquilles. Il y en a pour tous les goûts.

Le martini bar est un endroit où relaxer, et où on peut être proche du spectacle le soir ou éloigné juste assez pour pouvoir discuter. Vous allez adorer le service de Augustin et Lucia. Ils sont très attentionnés.

Le coco café maintenant! Juste WoW! C'est merveilleux avoir quelque chose ouvert 24 hrs offrant choses à boire et manger. Que dire de leur café! Simplement superbes.

Endroit majoritairement non fumeur donc très bien. Les fumeurs y trouveront leur comptes aussi car ils ont plusieurs endroits pour faire leur activité favorite sans détruire la santé de ceux qui font attention.

Enregistrement rapide à l'arrivée. Si vous leur mentionnez que le Time sharing ne vous intéresse pas ils n'essaient pas de vous convaincre et vous guident à votre chambre.

Quelques demandes spéciales ont été faites une semaine avant l'arrivée et le personnel m'ont surpris car toutes mes demandes ont été exécutées à la perfection.

J'oubliais, les chaises de plage et de piscine sont sensationnelles. Coussins moelleux pour un confort absolue

Les points négatifs maintenant, car oui comme partout ailleurs il y en a. Aucune place n'est parfaite dans les Caraïbes.

Les algues à la plage s'est sans contredit le point le plus négatif. Ils font des efforts et ramassent les algues à chaque jour de 05h00 à 15h00. Malheureusement comme tout le monde sait, les algues sont un gros problème au Mexique depuis environ 6 ou 7 ans et il semble que le problème ne cesse de s'aggraver avec le temps.

L'eau de piscine est plus de l'eau d'un bain chaud. Beaucoup trop chaud, même pas rafraîchissant.

À la plage. Un manque de palapa. Vraiment pas assez pour la grosseur du resort. Apparemment qu'ils vont en installer d'autres dans pas longtemps. Aucune manière de le vérifier pour moi.

Les vins! Ouf très dispendieux. Environ le prix canadien multiplier par 3 et en américain! Oui oui oui! La bouteille que l'ont paye 20$ chez nous ils la vendent 60$ américain

Un peu loin de l'aéroport, environ 80 minutes.

Malgré tout, je lui donne un 4.5 sur 5 ce qui est très fort comme note [Détails]

Secrets Akumal est un resort pour adultes seulement. Le service que vous soyez au restaurant, dans votre chambre, à la plage, à la piscine et tout autre endroit vous allez recevoir un service sublime. La plage est pour vous reposer ou pour nager avec les tortues, raies ainsi que pleins d'autres poissons. Beaucoup de végétations, piscines extravagantes pour tous les genres. L'animation est très présente pour ceux ou celles qui désirent être animés. Spectacles pour tous les genres et ce à tous les soirs. Une semaine à refaire et sans hésitation. [Détails]

Nous avons passé une merveilleuse semaine! Le service était excellent. La nourriture était tout aussi excellente.
Nous n'avons aucunement attendu aux restaurants à la carte sans réservation.
Un gros wow pour le service à la plage.
La plage était propre et super belle. Il y avait beaucoup d'animaux marins **attention raies très près du bord** mais pour l'apnée c'était merveilleux.
Pour ceux qui aimerais avoir un souper au homard oubliez ça, à moins que vous vouliez débourser 150$ pour une bouteille de vin.
Le personnel est souriant et accueillent.
Au final nous suggérons fortement cet hôtel :).
Coucou spécial à Ricardo barman au bar sportif et Hector à la plage... [Détails]

Les restaurants sont très bons, la plage est magnifique et la végétation abondante. La chambre est très belle et le fait de pouvoir accéder à Netflix sur la TV intelligente est un plus. Superbes vacances! [Détails]