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Encore une fois un excellent séjour ...MAIS
Le Sian Ka'an a été notre resort pour les 7-8 derniers voyages. Toujours un service hors pair, des serveurs amicaux et qui nous reconnaissent, une nourriture de grande qualité.
Juste qu'à la semaine dernière je vous aurais dit que, malgré quelques points négatifs (distance de l'aéroport, le prix qui augmente, hôtel qui aurait besoin de rénos pour le rafraîchir et la perte de certains avantages), nous étions pour y retourner mais le dernier clou dans le cercueil est arrivé à la fin mai: réduction à partir de novembre 2026 à seulement 3 restaurants à la carte par semaine!
Les restaurants à la carte c'était UNE des raisons pour lesquelles nous y retournions à chaque fois: qualité de la nourriture, présentation et goût!
Depuis la fin du programme de loyauté MyBahia et la prise en charge du programme World of Hyatt, les Grand Bahia ont perdu leur avantage à nos yeux.
Retrait de privilèges pour les clients fidèles, perte de points cumulatifs, nécessité de réserver avec Hyatt pour avoir accès aux quelques privilèges restants et besoins d'effectuer de nombreuses réservations de nuitée annuellement pour conserver le statut du programme.
Parmi les autres réductions: moins de sélection d'alcool disponible aux bars, moins de variété et de présentation soignée au buffet, service réduit à la piscine, aucune surveillance pour le respect des zones non fumeurs.
Ajoutez à cela maintenant les restrictions sur le nombre de restaurants à la carte.... Le Sian Ka'an perd tout son attrait et son avantage "qualité-prix".
Malheureusement, ils viennent de perdre deux clients fidèles et toujours heureux de retourner visiter le complexe.