Bahia Principe Explore Tulum

Mon commentaire . [Détails]

C'est la 1e fois que je vois un resort où on n'est même pas capable de réserver un restaurant à la carte, que ce soit en ligne ou en personne avec le personnel, même les premières journées de notre arrivée. De plus, un seul jus coco dans noix coco qui coûte 6$us ou 10$us, c'est du jamais vu!!! J'ai ce jus à volonté à Cuba et on me le coupe pour manger la chaire du coco. Une suite junior qui a une douche et une toilette entrouvert, je n'appelle pas ça une salle de bain, aucune intimité ni commodité. [Détails]

The experience was okay in general staff sre very friendly but I feel that we paid very much but could not go to the restaurant a la carte there was never available spot we only went to the buffet which was okay i give 8/10 please nxt time allow people to have more available space for restaurant a la carte [Détails]

C'est un très bel hôtel et le complexe est immense. Pour notre part, nous avons passé la majorité de notre temps au Grand Tulum. Le personnel est courtois et amical. Nous n'avons pas utilisé la plage puisqu'elle est présentement envahie de sargasses. Toutefois, l'animation à la piscine principale est très bonne. En ce qui concerne la nourriture, nous avons apprécié les buffets du midi. Les buffets du soir étaient corrects, mais manquaient un peu de saveur et d'assaisonnement. Pour les restaurants à la carte, le restaurant indien était vraiment délicieux. Nous le recommandons. Ce fut un très beau voyage. [Détails]

Dans l'ensemble une très belle hôtel. C'est propre nous avons passer un superbe séjour ,j'aurai du prendre plus de nuitée , car nous étions pour 5 nuits . [Détails]

Globalement très satisfait. Le site est très beau et bien entretenu. Personnel courtois, excellent service. Chambre et site très propre. Toujours de la place libre aux piscines et chaises disponibles. Malgré une semaine chargé (relâche scolaire) l'hotel ne semble pas surchargé. Accès aux autres Bahia permet de diversifier nos soirées. Point faible : plage et mer imbaignable, Sagasse et rocailles. Malgré tout, au Tulum les Piscines sont bord de mer et on voie et ressent la mer. Le buffets est correct mais pas impressionnant. . [Détails]

Très bel hotel, personnel hyper agréable, 3 piscines distinctes celle du milieu est grande et a de l'animation, une est beaucoup plus calme et petite et la dernière a des jeux pour enfants donc choissisez votre coin. Vous pouvez marcher au Coba et Téquila mais seul le buffet du Coba est accessible avec votre bracelet. L'alcool nous a été refusé au téquila, on est pas resté. [Détails]

Nous avons fait plusieurs voyages dans le sud… Mexique, Cuba, République Dominicaine, Panama et Jamaïque. Très franchement, c'est de loin notre meilleur voyage! Ce n'est pas un 5 étoiles, mais facilement un 4.8. Le site est magnifique, la plage est vraiment belle, les chambres sont belles. Les restaurants sont très bons. Le buffet est très bon, beaucoup de choix. Les restaurants à la carte, surtout le Don Pablo et le Hindu sont excellents, de la grande cuisine! Les employés sont très sympathique. Que ce soit les employés d'entretien ou les serveurs. Ce qui nous a impressionné… la propreté! Nous n'avons jamais vu un complexe aussi propre. Les lieux publics sont toujours très propres. Nous n'avons jamais vu des toilettes publiques aussi propres! Même les poubelles sont lavées! Pour les amoureux des animaux, il y a plusieurs coatis, agoutis, iguanes et de nombreuses sortes d'oiseaux sur le site. Ils ne sont pas “gossants”, ni intimidants. Ils vivent leurs vies et ajoute le p'tit coté exotique. Vous êtes au Mexique après tout! Franchement, nous avons seulement quelques points négatifs et ce sont des petites choses très mineures. L'heure d'ouverture des bars des piscines/plage est à 10h30. Nous sommes des lève-tôt et sommes à la plage vers 8h00. Mais, il y a des distributrices à liqueur et jus de disponible. Le choix des drinks est un peu limité et c'est vraiment en grattant pour trouver des points à améliorer que je dis ça. Le wifi pourrait être plus fort sur la plage… mais vous êtes en vacances, profitez-en pour décrocher! Franchement, c'est notre premier séjour dans un Bahia Principe et nos prochains voyages seront uniquement dans des Bahia! N'hésitez pas et les commentaires négatifs viennent de personnes de mauvaise foi qui cherchent des poux! [Détails]

cet hotel a repondu a tous nos attentes et meme plus, la chambre les pscines la plage le nombre de chaises disponibe, la bouffe le buffets les comptoirs cafe, ls spectacle le soir vraiment l'fun, seul hic la demande pour upgrader notre chambre pour une meilleur ou on doit payer un peu moche au prix de 1885 par personne hum!...et pas trop compris le frais pour participer a la fiesta mexicaine le samedi soir....mais over hall vraiment un bel endroit super bon qualit/ prix [Détails]

En voyage avec mon conjoint. Service pour demande en rapport a la chambre correcte. Il faut se débrouiller en anglais, sinon avoir recours a un appli qui traduit. Suite junior dans le bloc 36 au 2e. Air clim défaillante, bain crasseux, tuyau renvoi de lavabo défectueux(eau plancher) A force de se plaindre un déshumidificateur a été mis dans la chambre=youpi! Humidité indiquait 87 avec l'appareil on pouvait maintenir a 45. Il y a seulement un drap comme couverture, demandé une couverture chaude. La chambre manquait un peu d'amour : ampoules a changer et coffre fort... Il y a bcp de navettes sur le site qui vous transportent et qui passent tres régulièrement. Les restaurants a la carte sont parfait, le buffet principal très varié et super bon. Snack bar super cool. Il y a bcp de Coatis sur le site(petit voleur) surveiller vos assiettes, ils font concurrences au oiseaux ! Pour ceux qui aiment les animaux, il y a aussi des ratons laveurs, iguanes, agoutis et plusieurs sortes d'oiseaux. Si vous êtes chanceux vous pouvez apercevoir des tortues de mer ou des raies en plongée...Le site est en majorité propre, bcp de choix de piscines. Il y a un grand quai coté de l'hotel Akumal qui est a la droite lorsque vous êtes face a la mer. La moitié des shows sont bons. Faut regarder comme il le faut le panneau qui est près des toilettes en allant vers le buffet. Prenez-vous d'avance pour les resto a la carte, on a pas vraiment de choix mais bon, ceux qu'on a eu étaient tous bon ! Coté café, liqueur, eau et eau gazeuse il y a plusieurs stations. Si vous prenez une excursions il vous sera peut être offert d'avoir un transport gratuit pour aller visiter une bijouterie, un endroit ou il y a bcp de varié de téquilla et un temps de 2h30 passé a playa del carmen pres de la populaire 5e ave. Mon opinion(je me suis fais avoir) vérifier bien la qualité et le prix de ce que vous achetez. Dans tout les resto a la carte pas de menu en francais, et on doit le scanner le code QR. Si vous voulez jouer Ex:. billard = vous devez payer. Toujours une chaise de plage ou de piscine disponible. J'ai été que 3 x a la plage, je me suis fais piquer a chaque x = puces des sables, pas mon conjoint. Des souliers d'eau peuvent être a suggérer, moi j'en ai pas mis mais mon conjoint oui. En gros j'ai connu pire dans le sud. 2200$ en occ double 10 jours. [Détails]

La plage vers les complexes 43, il n'y avait pas de roches ou presque pas. Les restaurants étaient excellents, il faut seulement les réserver avant de partir avec l'application, sinon aucun accès. Le personnel était très accueillant. Nous avons adoré notre séjour. [Détails]

Premièrement, je vais passer un commentaire personnel, il y a présentement un forfait pour Charlevoix à 1100 $ à un hôtel et un train bien connu pour une journée. Alors s'il vous plaît à tous ceux qui chiale pour une semaine de vacances avion fourni hôtel, repas, boisson alcoolisé ou autre,payez-vous une journée dans Charlevoix vous en aurez pour le même prix pour une journée et vous vous rendrez avec votre propre véhicule. pensez-y.Le Bahia Principe Grand Tulum est un bel hôtel bien entretenue. J'ai réussi à aller dans quatre restaurants à la carte dont le mexicain, le japonais, le Don Pablo et le steak House. Tous étaient très bon. Oui, c'est compliqué à avoir une réservation pour les restaurants à la carte, mais pour ceux que ça ne dérange pas, ils vous acceptent, presque tous, moyennant l'achat d'une bouteille de vin, sans réservation.C est un grand site, mais en même temps, tout est près de votre chambre car chaque section a sa piscine et une centrale. Pour les repas au buffet il y a les navettes qui passe aux 10 minutes environ. J ai été chanceux j ai eu un rehaussement en suite, très bien, salon et chambre séparé ainsi que 2 salles de bain complète. Mais on s entend qu on va pas la pour rester à la chambre. Palapas partout à la plage, aucun problème pour serviette de plage. Très propre, les dîners au Truck, seule bémol la chaleur des aliments sinon bonne. SVP avant d écrire un commentaire, pensez donc au coût de revient. Quand tu penses qu au Québec une belle fin de semaine coûte aux alentours de 1000$ à 1500$. Si pas content à moins de quelques choses d exceptionnel comme de l insalubrité, vaut mieux s abstenir selon moi. Belle Hôtel, est-ce que j y retournerai, pense pas, pas c est pas correct juste que j aime mieux le site de son compétiteur ; [Détails]

impossible d'avoir deux chambres pas trop loin l'une de l'autre sans payer un surplus. En premier on nous demande 1050.$US pour une suite pour mon fils et ses enfants, et 358.$US pour mon conjoint et moi. Finalement nous avons payer 600.$US et 200.$US. pour exactement la meme chose, environ 5 minutes de marche l'une de l'autre! [Détails]

C'est très grand comme site. On ne manque pas de place ni sur la plage et autour de la piscine. Le buffet est bon et il y a toujours les pâtes qui sont excellentes. Les chambres sont grandes et spacieuse. Le concept de petites villas est sont plus et le paysage est impressionnant. On voit beaucoup d'animaux exotiques. La plage est très belle. [Détails]

Superbe hôtel, accueillant à souhait et le personnel est vraiment attentionné. Plein d'activité à tous les jours, donc une Disco silencieuse très apprécié! La bouffe est très variés avec plein de soirées thématiques, tel l'Italie ou le Mexique. [Détails]

Un hôtel magnifique et un rapport qualité-prix excellent! Le Grand Tulum fait partie d'un groupe de 5 hotels Bahia Principe qui se partagent la même grande plage. La nourriture y est excellente, je logeais dans une suite qui était spacieuse et au goût du jour, avec 2 balcons, 2 salles de bain un lit king ultra confortable, un mini frigo avec bière et boissons gazeuses. Le choix de restaurants était excellent. Vraiment, même s'il n'y avait eu que le buffet, il était tellement varié que je m'en serais satisfaites! Parce que c'est un resort de 774 chambres, il y a beaucoup de services et d'activités. 2 piscines, un espace de jeux d'eau pour enfants. C'est très propre. [Détails]

Hotel propre chambre propre mes pas au gout du jour dut pour rafraîchir matelas tres confo propre et sans tache Souper a la carte tres décevant seulement 3 pour la semaine et avec tres tres peux de disponibilités ( groupe de plus de 4) presque impossible au buffet tres peux de poisson et aucun boeuf toujours les mêmes chose Plage très très rocheuses eau très peux claire [Détails]

Très beau séjour au Tulum. Les employés sont sympathiques et ils font le nécessaire pour rendre notre séjour agréable. La nourriture, les boissons sont excellentes. Plusieurs stations d'eau, de bière et de jus en libre-service ce qui facilite le séjour. Plusieurs restaurants sont à votre disposition sur le site, soit près des piscines, plages, etc. Les restaurants à la carte que nous avons faits étaient tous bons. Nous avons apprécié de pouvoir profiter des installations du Coba à l'occasion. Nous avons aussi visité la plage de l'Akumal, car les autres plages n'étaient vraiment pas praticables (beaucoup trop de sargasse). À la plage Akumal, vous pouvez faire du snorkeline et vous pourrez voir plein de poissons et même des calmars. Je dirais que le point négatif (fin juin 2025) de ce site est la plage. Oublier la plage pour les prochaines semaines, car les algues sont trop abondantes, mais les autres installations comblent très bien le manque de plage.
Plusieurs extras payants sont proposés ce qui est assez frustrant considérant que nous payons déjà un bon montant pour ce voyage.
Les réservations pour les restaurants à la carte sont très ardues même 10 jours avant notre arrivée.
Les excursions et les souvenirs dans les boutiques sont VRAIMENT trop dispendieux. Vous devrez prévoir un rendez-vous pour refinancer l'hypothèque de votre maison si vous désirez faire ce genre d'achat [Détails]

Nous comprenons parfaitement la situation qui se passe actuellement à l'hôtel Coba par contre nous avons payé un montant pour être à Tulum et nous ne pouvons pas profiter au maximum des installations.

Énormément de gens au buffet et nous nous fessons pousser par les employer pour quitter le plus rapidement pour laisser la place au gens.

Aucune chaise de disponible à la piscine à moins de se lever très tôt pour réserver une place, ce qui est d'ailleurs interdis. Longue file d'attente pour les bar ainsi qu'environ 50 personnes qui reste pour s'asseoir au bar de la piscine sans laisser la place au autre pour commander.

Notre restaurant à la carte de Jeudi a dû être annuler qui est pourtant loin du lobby de coba. Nous nous sommes même rendus au restaurant pour nous aviser que c'était fermer. [Détails]

Points positifs : vraiment en bordure de la plage et chaises en quantité suffisante.
Points négatifs : la qualité de la nourriture n'est pas du tout au rendez-vous. J'ai déjà mangé mieux à Cuba, ce qui veut tout dire. Hôtel très bruyant, les différentes musiques qui se superposent près des piscines crée une cacophonie qui est ahurissante (ambiance de RAVE tout l'après-midi), oubliez cet hôtel si vous désirez relaxer. Il n'y a pas de salle de bain cloisonnée dans les suites premium, ça va si vous y êtes avec un conjoint mais sinon bonne chance pour se changer et se doucher dans l'intimité. [Détails]

Bien aimé le site en général. Pas déçu de mon choix [Détails]

La déception totale! La plage, la pire que j'ai visitée. Des gros rochers dans la mer, impossible de s y baigner sur la majorité de la longueur de la plage. Site beaucoup trop grand, ça prends des shuffles pour se déplacer et on passe notre temps à les attendre.
Buffet au Tulum très décevant, nourriture toujours froide. Une chance qu'on avait accès au buffet du Coba où c'était plus varié ( thématique chaque jour) et chaud. Environ 2km d'un bout à l'autre du complexe

La chambre était correct en grandeur et propreté mais l'odeur de moissi et humidité insoutenable. On a demandé à changer de chambre et c'était un peu moins pire mais quand même la pire odeur que j'ai eu de tout mes voyages.

Trop loin de l'aéroport. Ça pris plus de 2h30 à cause du trafic à l'arrivée.

Restaurant à la carte pratiquement impossible à réserver à des heures convenable. On nous offrait des places à 21h30 ou 22h.
Finalement, je ne retournerai jamais dans un Bahia, site trop grand et réputation surfaite. [Détails]

L'hôtel Bahia Principe Tulum a été super pour ce détendre. Nous avons bien mangé, l'ambiance était festif autour de la piscine et la plage était magnifique. [Détails]

En arrivant chambre non rénovée, changement le lendemain bloc 4 pour 30$ US. Bien contente, près de tout. Longue plage une partie avec du beau sable, beaucoup de plaisirs dans les vagues. La végétation de toute beauté, mature et ils en prennent soin avec gicleurs pour pelouse. Bonne nourriture, j'y retournerai sans hésitation. [Détails]

Belle expérience, hôtel décent. Il faut ce pendant aimer les grand complexes hôtelier, celui-ci est très grand. [Détails]

Gros complexe, chambre rénovée. Toutefois, la salle de bain n'est pas fermée, moins pratique avec des ados. Il y a un shuttle pour se déplacer entre les différents complexes. Nous avons bien mangé. Les cocktails étaient également bons, l'alcool était souvent mesuré. Il faut réserver les restaurants avant votre arrivée avec l'application sinon difficile d'en obtenir à des heures intéressantes en cours de séjour. Les employés sont accueillants et souriants. La plage est moyenne en raison des coquillages ou récifs (toutefois peu d'algues), l'hôtel compense par ses nombreuses piscines bien entretenues. Site impeccable. Certains spectacles sont payants, nous avons vu Origen pour environ 80$ pour une famille de 4. On voulait aller à la fiesta mexicaine mais l'activité a été annulée en raison de la météo. Nouvel aéroport à Tulum (Air Canada s'y rend), l'hôtel est à 50 minutes environ. [Détails]

Très satisfait de notre séjour au Bahia Principe Tulum en avril 2024. Propreté des chambres, courtoisie du personnel, restauration (buffet et à la carte), disposition des lieux. Même si le site est vaste, le service de navette est très efficace. WIFI partout sur le site, même à la plage. Pas de difficulté à se procurer des places à la plage.
On y retournerait sans hésitation. [Détails]

Nous avons bien apprécié notre séjour dans votre hôtel. La variation des mets dans le buffet est impressionnante et succulent. [Détails]

Tout était exactement comme décrit. Je retournerais sans hésiter. [Détails]

Mon expérience à cet hôtel est très bien pour un voyageur qui veut profiter que des piscines. Nous avons up grader notre chambre pour être plus central (Villa 6 - chambre 621) sinon on doit utiliser le service de navette presque tout le temps car le site est énorme et nombreux restaurants à la carte exigent un transport par navette. Nous avions une très belle chambre avec un séjour, 2 salles de bain complète, 2 balcons, comptoir lunch. Vue partielle de la mer. Cependant je n'y retournerais pas à cause de la plage. Souliers d'eau obligatoire. Le sable de la plage est très beau mais tout le fond de l'eau est tapissé de roches et dangeureux de se blesser les pieds si on ne fait pas attention pour se rendre dans la mer pour avoir de l'eau aux épaules. Au moment de notre passage en août 2023, il y avait énormément d'algues en bordure de plage et dans la mer. Toute la semaine des travailleurs s'acharnaient du matin à la fin de la journée à racler devant nous les algues pour en faire des butes qui étaient ramassées par la suite par une pépine qui chargeait ensuite la remorque d'un tracteur pour ensuite aller décharger plus loin les algues. Nous avons eu le bruit du tracteur et de la pépine toute la semaine. Une odeur nauséabonde accompagne la plage dans une section où les algues sont déchargées. Beaucoup de coatis sur le site. Le service offert par les employés dans les restaurants et au buffet est très bien. Service courtois.
Transport trop long entre l'aéroport de Cancun et le Bahia Principe Grand Tulum. Arrivée à l'aéroport à 13h15 pour finalement arrivée au lobby de l'hôtel à 16h00. On a été les derniers à descendre de l'autobus après la run de lait comme on dit. Pas eu besoin de réserver de chaise le matin car avec les algues tout le monde était à la piscine. Pas d'air climatisé dans les restaurants (ventilateurs seulement ainsi qu'à la salle à manger du buffet). [Détails]