Barcelo Maya Tropical

Première fois pour nous à ce resort et surtout pas la dernière, nous cherchions un très bon endroit pour souligner
notre 5ème anniversaire de mariage, nous avons décider de faire confiance à tous les bons commentaires sur ce site et ne sommes pas déçus,
au contraire tres belle
découverte pour nous. Grand site 4 pour 1 propre et très joli, agréable de s'y promener, même sous la pluie
Ont apprécie les trottoirs couverts, personnel très gentil et professionnel.
Nourriture très bonne, chaude et en bonne quantité. En 20 ans de voyages (resort sud), jamais eu envie de retourner
2ème fois au même resort (préfère la nouveauté) mais cette fois nous avons juste hâte de retourner vous voir en
Janvier Février, nous pensons en faire une habitude pour les années à venir, Merci à tous pour votre excellent travail.
à bientôt Guy et Chantal [Détails]

Plusieurs hôtels regroupés, donc diverses activités. Nous avons adorés le coin sportif : quilles, mini-golf, buffet style "sportif" [Détails]

Accueil, 5/5-----chambre 5/5------bouffe, 5/5------frigo rempli, chambre faite, serviette de plage, réception 5/5 plage, 4/5 ce qu'on a apprécié ce sont les trottoirs larges et en ciment qui relient les 4 complexes auquel on a droit , on peut marcher à plat des km de longs, les meilleurs restos à la carte 1er le kyoto japonais, le maestrum fruit de mer, et le santa fe le steak house, vous avez un mail dans le milieu des 4 complexes avec bar sportif 24hrs/24 boisson gratuite, on peut y aller 2 semaines et ne jamais s' ennuyer , le show de michael jackson est très bon [Détails]

Nous avons apprécié notre séjour au Barcelo Maya Tropical. Le personnel est très gentil. La plage est super belle. Nous avons aimés pouvoir découvrir les buffets et plage des autres hôtels autours gratuitement. Le site en général est propre. La nourriture est bonne (on n'a aucunement été malade). Les buffets sont assez variés. Il devrait y avoir un coffee shop et des drinks plus « cool et élaborés visuellement » au lobby (versus le verre en plastique). Difficultés parfois à se trouver des chaises pour la plage. [Détails]

La Mer, la Plage, la bouffe et la propreté=WOW
L'accès à tout les autres Barcelo c'é vraiment intéressant=WOW
Le staff vraiment gentils et tout est propres! [Détails]

Nous avons eu de très belles vacances en famille à Barcelo Maya Tropical. Je recommande fortement ce resort à toutes les familles. [Détails]

10e visite a ce complex depuis 2010
Tres beau complexe qui reponds tjrs a nos attentes pour un voyage a la mer [Détails]

Belles vacances au Barcelo. L'accueil a été rapide, c'est un très grand site qui nous permet de belles promenades. Il y a toujours des chaises disponibles à la plage. Belles piscines. Les buffets sont très bons et nous avons accès aux autres Barcelo. Le personnel semble heureux d'y être. Les jeux pour les enfants sont sécuritaires et bien conçus. Nous avions 4 soupers au resto. J'ai deux points négatifs : nos cartes d'accès se désactivaient toujours et les portions dans les restos sont trop grosses. C'est beaucoup de gaspillage de nourriture. [Détails]

Voyage avec mes fils (21 & 24). Semaine parfaite pour nous, on a tous adoré l'endroit. Très beau site, bien entretenu. Nous avons très bien mangé aux différents buffets du Tropical et du Colonial. Aucune difficulté pour avoir les réservations aux restaurants à la carte, à des heures convenables. Service très bien en général et avec des sourires! Site très grand mais tout se fait à pieds facilement, sinon la navette passe aux 15 minutes pour se déplacer dans les différents complexes du Barcelo. La chambre était très bien, très propre et avec une grande terrasse, les lits étaient confortables également. La mer, wow! Oui il y a quelques roches au début, mais il y a des endroits sans aussi. Je ne me suis jamais autant baignée dans la mer! Pas eu de difficulté pour trouver des chaises à la plage. Piscines très grandes et semblent bien entretenues mais nous n'y avons pas été. L'hôtel est à environ 1h15-1h30 de l'aéroport mais ça passe assez vite et ça nous permet de voir un peu du pays. Nous y retournerons c'est certain. Allez-y sans hésiter!! [Détails]

Site beau et propre. Toutefois, à l'exception du théâtre, aucun musicien au lobby et aux restos ça brise l'ambiance de vacances. Le plan du site n'est pas très clair. Les prix sont exagérés dans les boutiques sur le site. Partout tu dois attendre qu'on te place même au grill à la plage. Malheureusement je n'y retournerais pas. [Détails]

OUI , GRAND RESORT BARCELO , vous nous avez fascinés pour une seconde fois. ( 2018 la première visite ).

Employé(es), quelque soit l'équipe que vous travaillez , votre respect, votre attention , votre dévouement est présent. En plus, vous êtes '' funny''...On aime ça !!

Directeur ou gérant des restos à la carte ou buffets, on vous voit aller et nous sentons que vous épaulez vos équipes...FELICITATIONS !!
'' Mention spécial M. du buffet plage TROPICAL....et salutations à Mario, Carlos et Israël. Ce fût agréable de partager ces repas avec vos services.
Mention aussi à Béatrice et Teresa !!

Je n'oublie pas ces jardiniers qui prennent grand soin de cette LUXURIANTE végétation. MERCI MERCI..'' Vous agrandissez notre regard . Grande reconnaissance à votre égard .

MERCI aussi à nos dames de chambre ( section Tropical 7635) qui avez fait un si bel entretien tout au long de la semaine. N'avons manquer de rien et toujours répondu avec vos sourires.

En plus, un séjour avec une plage sans algues et mer eau chaude .Le tout ensoleillé et chaleur au R.V. bien sûr.....WOWWWW....

Bref, un séjour enchanteur !
Après plusieurs années de voyages , ce complexe fait partie de nos coups de coeur.
Nous apprécions grandement cette architecture coloniale typique du Mexique.
Nous sommes allés visiter le Riviera ( adulte seulement) qui est tout à fait différent. On sent moins le Mexique....mais à chacun ses goûts.

On ne dit pas non pour une troisième visite éventuellement.
On s'y sent '' Bienvenus'' chez Vous.
FELICITATIONS à la direction de cet immense complexe et MERCI à chacun (e) des équipes pour votre bienveillance. [Détails]

Le mot qui me vient est : perfection. Le lieux, la nourriture, le service, la propreté, tout était absolument parfait. [Détails]

Tout était parfait le buffet très bon, beaucoup de variété, la chambre très belle lit comfortable, beaucoup d'activités sur le site. Il a un peu de roches en entrant dans la mer, ça prend des souliers d'eau. La fin de semaine il faut se lever tôt pour réserver des chaises à la plage ou à la piscine, mais les autres journées on en trouve facilement. [Détails]

Très beau resort . Nous avons adoré notre voyage. L'hôtel est très propre, personnels courtois, plage superbe. Très peu d'algues. [Détails]

Beau site, très belle végétation, très propre, beaucoup d'activités sur le site (catamaran, banana boat, apnée, surf, mini-golf, quilles, ping pong, basketball, soccer…), belle plage avec eau turquoise et peu (ou pas) d'algues. Les mangues [Détails]

Un site avec beaucoup de verdure, palmiers et même sur la plage ce ne sont pas des palapas mais des palmiers. Très gros site, car vous avez accès au Colonial, Maya Beach et Caribe donc c'est amusant de pouvoir essayer différentes sections, restos... Nous avons beaucoup aimé que tout soit proche (piscines, jeux d'eau, plage, restos). Tout se fait facilement à pied.
La mer est visible de toutes les piscines et snack bar et la propreté du site est vraiment wow. Super bien entretenu.

Ce que nous avons moins aimé, est qu'il n'y a pas de bar directement à la plage, ni possibilté de sortir de la nourriture des restos. Il n'y a pas non plus, comme à d'autres endroits, des petits snack où ils préparent des sandwichs, pizza, pour des petits snack d'après-midi.
Le service est courtois, sans plus. Souvent long, car ils ne sont pas beaucoup d'employés aux bars.
Manque d'animation pour les plus petits.

La plage est magnifique, rocailleux par bout, mais des gros passages de sable donc ce n'est pas désagréable. Possibilité de snorkeling.

Vraiment je recommande ce resort!! Nous sommes très satisfaits. [Détails]

Nous étions deux familles avec des enfants de 6 et 8 ans. Ils ont bien aimé les jeux d'eau du Colonial. Nous étions au tropical et nous avons mangé au buffet du Colonial et tropical, nous ne ressentions pas le besoin d'aller plus loin! Nous avons bien aimé dîner au resto de la plage, tropical et Colonial. La mer était super belle, en face du tropical Colonial il y a une belle section avec pas de roche. C'est le fun que la piscine et les jeux d'eau soient près de la plage, avec les enfants, on faisait beaucoup, plage, piscine jeux d'eau, plage, piscine, jeux d'eau... lol il manquait de chaise, fallait que mon chum se lève tôt pour en prendre. Nous en prenions seulement 3 pour 7 personnes, vu que nous bougions bcp. Les resto à la carte, nous avons fait le japonais, c'était bon, par contre, nous étions déçu de ne pas avoir eu une table autour du chef et de la plaque. Il faut le demander si non ils ne le dise pas. Le resto italien était bien. [Détails]

Très bien dans l ensemble nous avons bien aimé très beau site ,la plage rocailleuse mais nous trouvons des passages où nous avons pas besoin de mettre nos souliers de plages très bon service en particulier de Janet au buffets tropical xx ont peut prendre de longues marches et aller au autre hotels des barcelo [Détails]

Nous avons beaucoup aimé notre séjour au Maya Tropical dans le regroupement des hôtels Barcelo. Les chambres sont très confortables et le service est impeccable, le personnel est très sympatique. C'est un gros hôtel qui n'est pas en hauteur. Il faut donc marcher beaucoup pour se rendre d'un endroit à l'autre. Nous avons aimé aussi les spectacles de fin de soirée. [Détails]

Voyage en famille pour la semaine de relâche.

L'attente pour recevoir les valises à l'aéroport de Cancun était ridiculement longue, plus ou moins 2 hrs! Par la suite nous avons attendu environ 1 heure dans l'autobus pour que tout les passagers se présentent. Finalement la durée du trajet pour se rendre à l'hôtel était aussi d'environ 1 heure. En résumé à partir de l'atterrissage de l'avion jusqu'à notre chambre d'hôtel nous avons "perdu" 4 heures...

Nous avons séjourné au Barcelo Maya Tropical mais avions accès à 4 des 6 resorts du complexe Barcelo Maya Grand Resort (Tropical, Colonial, Caribe et Beach). Nous avons ADORÉ notre semaine!

Rapport Qualité-prix: excellent! Nous avions réservé notre forfait à la fin juillet-début août 2023 et nous avons obtenus un excellent prix. Le coût du voyage a quasiment doublé par la suite!

Réception de l'hôtel: le check-in/check-out s'est fait rapidement, sans artifices, personnel courtois.

Plage: très belle! Suite à la lecture des commentaires à l'effet qu'il y avait beaucoup de roches dans l'eau pour entré, nous avions apportés nos souliers d'eau. Toutefois ce n'est qu'une petite partie de la plage qui a des roches. Nous n'avons pas eu besoin de porter nos souliers d'eau pour la plage. L'eau est magnifique, possibilité de prendre de grandes marches, un petit quai où nous pouvions voir plusieurs poissons et faire de l'apnée. En raison des vents, les drapeaux rouges étaient hissés pendant quelques jours. Toutefois plusieurs personnes se baignaient quand même à leur propre risque. Il a été difficile à quelques reprises de se trouver des chaises libres sur la plage en début d'après-midi. Plusieurs palmiers offrent une belle ombre sur la plage. Contrairement à ce qu'on retrouve à d'autres resorts au Mexique ou encore en République ou Cuba, il n'y avait pas de solicitation de marchands sur la plage, ce qui est agréablement rafraîchissant!

Piscines: juste WOW! Très grandes, eau chaude, parfaites! Malgré le fait que le resort était occupé en raison de la semaine de relâche, la piscine est tellement vaste qu'à aucun moment on se sentait tassé. Le fait que l'on puisse profiter des piscines des 4 resorts est aussi super. Un gros coup de coeur pour le splash pad pour enfant du Tropical. Notre fils a ADORÉ y passer du temps et jouer avec des amis. Le splash pad comporte plusieurs attraits pour les enfants et c'est très agréable. Gare aux parents qui voudraient en profiter parce que les sauveteurs vous sifflent après pour vous indiquer qu'il est interdit aux adultes d'y jouer. La plupart des chaises sont au soleil mais il existe quand même plusieurs petites sections avec des gazébos qui procure de l'ombre. Toutefois le point négatif c'est que ces chaises sont les premières réservées très tôt le matin. Par exemple un matin la plupart des chaises à l'ombre étaient réservées avant 6h30 le matin. Franchement désagréable!

Chambre: vieillotte mais propre et spacieuse, assez d'espace pour ramasser les choses hors valises. Toutefois c'était particulièrement humide dans les chambres. Au point que le soir nous dormions avec des pyjamas longs puisse qu'on avait l'impression que les draps étaient mouillés, ce qui était désagréable.

Salle de bain: propre, grande, grand bain/douche, grand comptoir pour déposer nos articles.

Personnel: certains se démarquait plus que d'autres. Par exemple le chef et Veronica, serveuse au restaurant japonais Kyoto et un des serveurs (section au fond à gauche) du gros buffet du Caribe. Toutefois pour les autres, les employés semblaient blasées mais étaient quand même polis. Pour le buffet du matin au Tropical et Colonial, c'était souvent long avant de recevoir nos breuvages (café, jus).

Propreté: tout était parfait de ce côté, autant les chambres, que les piscines, les restaurants, les toilettes publiques!

Accès internet/WIFI: aucun problème, tout était très fonctionnel.

Restauration: Le meilleur buffet est sans contredit celui du Caribe, grand, varié, excellent! Les buffets du déjeuner, diner (plus proche de la plage et de la piscine) et du soir au Tropical et Colonial sont identiques, bons mais rien d'exceptionnels. Toutefois à la fin de la semaine ces buffets deviennent redondants. Nous n'avons pas essayer le buffet du Beach. Pour la semaine, nous avions droit à 4 restaurants à la carte qu'il a été très facile de réserver le lendemain de notre arrivée. Nous avons essayer le Mexicain (Beach). Le petit plats de Tostitos, guacamole, pico de gallo était excellent de même que nos entrées (salade et tacos). Toutefois nos plats principaux étaient moins bien réussis (duo saumon/sea bass & plat de crevettes) surement en raison de la sauce qui était fade... Le japonais (Colonial) était vraiment excellent! Autant l'ambiance crée par le chef cuisinier que la nourriture! Ensuite l'italien et le steak house (Tropical) étaient aussi fabuleux. Vraiment les restaurants que nous avons essayé ont tous valus la peine. La qualité de la nourriture et la présentation des plats étaient vraiment wow. Mention spécial aux délicieux cappuccino que nous avons savouré tout au long de la semaine!

Situation géographique: la distance entre l'aéroport et le resort peut freiner quelques personnes. Plus ou moins 1 heure c'est long mais sérieux ça en vaut vraiment la peine.

autres: on retrouve un marché et un centre d'achat sur le complexe. Plusieurs activités comme mini golf, arcade, bowling, jeux vidéo, maison hantée, etc. Certaines de ces activées sont payantes par contre. Il y a aussi un daupharium au Caribe. Il y avait des activités de planifiés sur le resort comme des jeux ou exercices mais le tout était quand même discret et pas de musique forte qui rempli de resort, ce que nous avons apprécié. Il y avait des spectacles le soir mais le tout nous semblait redondant... Il y a un petit autobus qui se promène entre les différents resorts. Nous l'avons essayé pour le plaisir mais sérieux le site au complet se fait très bien à pied sans problème.

En résumé nous avons passé une super semaine. Nous avons adoré le complexe qui offrait la possibilité de changer de décors et de manger varié. Nous le recommandons sans hésitation et pensons y retourner. [Détails]

J'aime beaucoup cet endroit qui est très propre et à tout pour satisfaire tous les goûts.... [Détails]

Site incroyable très bien situé au centre du gros resort, près d'une plage remplie de coraux, parfaite pour l'apnée. On y a même vu des tortues de mer. Chambres pas neuves mais très propres et fonctionnelles. Piscines très propres. Beaucoup d'ambiance sur le resort, bons restos, centre d'achat et spectacles divertissants. Il faut s'attendre à beaucoup marcher parce que le resort est immense. [Détails]

C'est la 1re fois que nous allons dans un si grand site et ce fut une très belle expérience; le site est bien fait. La nourriture aux buffets est très diversifiée et tout ce que nous avons mangé était succulent. Nous avons fait un resto à la carte, le Steakhouse et Woaw ! le meilleur rib eyes. Les piscines sont vastes. La plage très belle et propre. Un peu de roche à l'entrée dans la mer. Le personnel est en quantité suffisante et très efficace. Nous y avons été pour assister à un mariage. L'organisation de l'hôtel pour cet évènement a été parfaite. Nous comptons y retourner. [Détails]

Je suis à ma troisième fois à ce complexe! (Colonial,maya beach et tropical) [Détails]

Hotel Barcelo Tropical était notre hôtel et tout était parfait. Le bar rempli tous le jours, ménage fait le matin. La nourriture des buffets et des soupers à la carte étaient tous très bons. Ayant accès aux 3 autres hôtels, la diversité de bars pour 5 à 7 et resto était vraiment super. Beaux spectacles le soiré Souriants et très polis le service est digne de mention. C'était notre première fois et nous y retournerons bientôt, car très satisfaits. La plage débute avec des roches noires donc prévoir des souliers de plage mais passé ces roches l'eau et la plage très bien. [Détails]

Nous avons passé un très beau voyage au Barcelo Maya Tropical. C'était notre première expérience dans un Barcelo. Il s'agit d'un très grand complexe qui est très bien entretenu et propre avec de la belle verdure près des chambres. Plusieurs restaurants à la carte et buffets pour tous les goûts. Les piscines sont immenses et très bien entretenues. La plage est bien entretenue par les travailleurs par contre des roches (il faut faire attention). Certains matins, il est plus difficile de se faire servir un café à la table mais il y avait des machines offrant toutes sortes de café qui est délicieux. Je recommande et je retournerai sans hésiter dans ce complexe. [Détails]

Excellent hôtel super bien entretenu. Bravo à toute l'équipe ainsi qu'à la direction.

Quelques irritants par contre car nous étions un groupe de 8 personnes. On nous sépare en 2 groupes au resto et buffet. Aussi les clés sont un irritant majeur du moins dans la section 7500 [Détails]

C'était notre sixième séjour au Barcelo. À chaque fois nous revenons ravis. [Détails]

Ce fût excellent sur toute la ligne, le service, la nourriture, la propreté, les aménagements, les activités. Je retournerais demain matin !! [Détails]

Je suis arrivée sur place, dans la section tropical et on m'a dit qu'on m'a transféré à section beach qui était à l'autre bout du monde.

Malgré mes essaies de collaboration, de vouloir trouver une solution ils n'ont rien voulu savoir de m'aider. Je me suis senti comme un numéro. J'avais réservé à la section tropical afin d'être proche de la section palace où mes parents restaient. Ils sont venu de l Finlande me rejoindre.

Je suis très insatisfaite de la façon qu'on m'a traité, sans dire qu'ils étaient désolé, ils m'ont simplement dit qu'il n'y a aucune solution. [Détails]