Voyage magnifique
De retour d'un séjour au Palace du 10 au 17 janvier. Très beau site, tout est bien entretenu et propre. Nous avons bien mangé et pas eu assez de temps pour tout faire ce que le Barcelo propose.
Voici mes commentaires constructifs, mes conseils et des informations qui pourraient vous être utiles :
1- Comme dans la majorité des hôtel au Mexique, il n'y a pas de débarbouillette dans les chambres. Nous avons apporté les nôtres, mais il est possible d'en demander à la femme de chambre qui repasse porter des serviettes à chaque début de soirée.
2- Il n'y avait pas de fer à repasser dans notre chambre, mais un défroisseur à la vapeur. Je vous conseille de changer l'eau à l'intérieur pour de l'eau en bouteille, l'eau non potable du Mexique qui est à l'intérieur ne sent vraiment pas bon et vos vêtements sentiront les égouts...
3- Pour les femmes, je vous recommande d'apporter un ou deux rouleaux de papier toilette, surtout si vous faites des vaginites fréquemment, celui fourni partout est parfumé.
4- Nous avons vu et nagé avec les tortues à chaque jour. Svp, ne pas les nourrir! Peu importe l'heure, elles étaient présentes vis-à-vis la tour du lifeguard à la plage du Palace. Elles se tiennent là où il n'y a pas de coraux. On a aussi vu plusieurs espèces de poissons dans les coraux, 3 raies et un barracuda de 4 pieds. Je vous recommande d'apporter votre propre masque et tuba. Ils en fournissent pendant 1h chaque jour, mais c'est loin de l'endroit où on voit les tortues. L'entrée à l'eau est très rocailleuse et nécessite des souliers d'eau, mais c'est le prix à payer pour voir pleins de poissons.
5- Pour les réservations aux restaurants à la carte, nous pouvions avoir seulement 2 réservations à la fois, il fallait donc y retourner à chaque jour. Impossible de réserver au restaurant japonais, si vous avez la chance de l'avoir, prenez la même si c'est tard dans votre séjour. Les autres restos sont plus faciles à réserver. J'ai réussi à avoir une réservation à l'avance au restaurant et à l'heure de mon choix pour ma fête en écrivant un courriel à l'hôtel avant notre arrivée. Avoir su, j'aurais demandé le japonais. Nous sommes allés à ces restaurants : Brasserie(2x) Ridozio(2x), Caribe, Mexico lindo et Santa fe. Nous étions 4 adultes. Nos préférences, Brasserie et Ridozio. Le moins bon selon nous, le Mexico lindo. Si vous êtes amateur de viande, je vous recommande le Chateaubriand à la Brasserie et le Rib eye au Ridozio. La langouste au Caribe était très cuite et sèche. La nourriture est très bonne en général et il y en a pour tous les goûts. Si votre réservation est tard, vous pouvez vous présenter avant, ils nous ont fait entrer plus tôt à chaque fois qu'on s'est essayé.
6- La chambre était très propre et pas trop humide, à condition de laisser la porte patio fermée et en laissant l'air climatisée fonctionner en tout temps. C'est le bracelet qui sert de carte pour ouvrir la chambre, ce qui est très pratique. J'ai eu droit à un gâteau et un prosceco dans ma chambre pour ma fête.
7- Nous avons toujours réussi à trouver 4 chaises à la piscine ou à la plage sans se lever à 6h du matin. On allait porter nos choses pour les réserver juste avant d'aller déjeuner vers 8h30-9h.
8- Il y a des Cenotes juste en face du Barcelo, en marchant 5 minutes à gauche après avoir traversé l'autoroute. Nous avons visité la Cristallino et la Jardin Del Eden. Elles sont magnifiques et il n'y avait pas trop de monde. Chacune coûte 300 pesos par personne. Ils ne prennent pas la carte de crédit, seulement l'argent. Au retour, ne traversez pas l'autoroute tout de suite, attendez d'être en face de l'hôtel sinon il n'y a pas beaucoup de place pour marcher à côté de la route.
9- Pour aller à Playa Del Carmen, nous avons pris un taxi. Nous avons négocié 30$ us, ils nous demandaient 50$ au début. Ça se fait très bien en Collectivo aussi et c'est beaucoup moins cher. Si vous avez besoin d'acheter quelque chose, il y a un Chedraui (genre de Walmart) où c'est vraiment moins cher que dans les boutiques et où vous pouvez trouver de tout. Juste un exemple, une sauce piquante au Chedraui peut coûter 18 pesos alors que la boutique du Maya mall nous la vend 100 ou 200 pesos.
10- Il n'y a pas de bar à la plage, mais les bars des piscines sont près de la plage. Le service aux chaises ne se fait qu'à la piscine. Tous les drinks gouttent l'édulcorant (Stévia?). Si comme moi vous n'aimez pas ce goût ou êtes tannés des drinks sucrés, le Téquila soda avec quartiers de limes était délicieux (avec Téquila reposado), c'est rafraîchissant. Il y a aussi du clamato pour un bon Bloody César.
11- Nous avons fait du catamaran (c'est gratuit 30 minutes par jour par chambre). Il faut réserver dès l'ouverture à 9h pour avoir une plage horaire. C'est 4 personnes par catamaran, donc 3 places si vous avez besoin d'un guide.
12- Pour retirer des pesos, il y a un guichet ATM en bas au convention center.
13- Pour se déplacer d'un Hôtel à l'autre, il y a un autobus à 2 étages. Il faut parfois l'attendre longtemps, mais il ne manque pas de place. Si vous avez une réservation à la carte sur un autre site, prévoyez vous d'avance.
14- Pour faire des achats sans sortir du site, il y a le Maya mall où se trouve plein de petites boutiques. C'est près de là où il y a le sport bar. Le bar sportif est la seule place où on peut manger à toute heure ou boire un café avant l'ouverture des buffets déjeuner. On y retrouve un écran géant avec des estrades pour regarder du sport, ainsi que des arcades ($), un mini putt ($) et des allées de quilles ($). Sur le site il y a aussi du karting ($) et un simulateur de surf ($).
15- Nous avons atterri à l'aéroport de Tulum. C'est vraiment plus petit que celui de Cancun et à une distance égale du Barcelo. C'est beaucoup plus rapide pour récupérer les bagages et passer les douanes. Le transport en autobus nous a pris 1h20 et nous n'avons fait qu'un seul autre arrêt au Barcelo Tropical avant.
16- Avec le Palace (5 étoiles), vous avez droit à tous les restaurants, piscines et sites du Tropical, Colonial, Beach et Caribe (qui sont 4,5 étoiles), mais pas au AO (adulte seulement) Riviera. Le Palace est plus dispendieux, mais en vaux chaque dollar selon moi (meilleurs buffets, droit à 7 réservations à la carte pour un séjour de 7 jours, très bien entretenu, accessibilité à 3 restos de plus dont La Brasserie et le Ridozio et salle de spectacle climatisée). Par contre, c'est plus loin des activités nocturnes (discothèque et bar sportif) et du Maya mall.
17- À chaque année, un festival de musique est organisé en janvier par Brandie Carlile,
Girl just wanna weekend. Il est exclusif à ceux qui ont booké leur séjour via le festival et attire majoritairement la communauté LGBTQ . C'est environ 3000 personnes qui participent à ce weekend de spectacles. En 2027, ce sera du 14 au 18 janvier. L'accès à certaines parties du Caribe, Beach et Riviera est interdite si vous n'avez pas votre bracelet du festival. Notre agente de voyage ne nous avait pas avisée. Par contre, le bruit des spectacles ne s'est pas rendu au Palace et le site des Barcelo est assez grand pour accueillir les non participants sans se sentir brimés par les espaces non accessibles.
En conclusion, j'ai adoré mon expérience au Barcelo Maya Palace et j'y retournerais n'importe quand!
