#24 sur 140 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Riviera Maya
les points positifs: Propreté des lieux, Nourriture excellente, lit confortable, service des serveurs et employés super, hôtel près de la 5e avenue. Points Négatifs: Manque de chaise a la piscine, plage inexistante, Beaucoup d'iguane qui se promène autour de nos chaises a la piscine, aucun employés parle le Français. spectacle très ordinaire ou inexistant. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture, service, propreté et lit comfortable.
Les points faibles
Manque de chaises a la piscine, Beaucoup d'iguane très désagréable,
aucune salle de spectacle,
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Certifié
Très belle semaine
Sylvain Dufresne, Montréal, QC
2024-01-03
Nous avons passés une très belle semaine, l'hôtel est à dimension humaine il ni a pas sinon très peu d'attentes à la réception et aux divers services de l'hôtel. Le service est sans reproche, courtois et humain,nous avons eu une belle grande chambre très propre tout fonctionnait parfaitement,l'hôtel est situé à 2 minutes de marche de la célèbre 5 ème avenue reconnue pour ses attraits touristiques,le buffet est vraiment excellent et il y en a pour tout les goûts.Nous avons aussi mangés à l'italien et au grillhouse tous 2 très bons aussi.Bref moi et ma conjointe avons adorés notre séjour et nous y retourneront assurément. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Services,gentillesse du staff,excellente nourriture.
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Certifié
Wyndham Alltra Playa del Carmen
Claire Dorion, Québec, QC
2023-12-29
J'ai été très satisfaite du service, de la propreté et de la grandeur des lieux, la nourriture était bonne. Pour moi, les trois restaurants à la carte, plus le buffet et le bar à sushi m'ont grandement satisfaits. J'y ai goûté de délicieux nouveaux cocktails. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
L'attention que les gens des restaurants et de l'acceuil ont portée pour accommoder mon manque de moyens technologiques
Les points faibles
Le nettoyage de ma chambre. Le manque de soin avec lequel ma chambre a été faite un matin était vraiment inexcusable et un important retard un autre jour. m'a causé de perdre des heures de soleil. Ces contretemps ont été corrigés avec diligence.
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Certifié
Hôtel parfait
Eric Lefebvre, Montréal, QC
2023-12-21
Rien à dire sur rien hôtel propre nourriture super bonne service parfait [Détails]
J'ai beaucoup aimé l'hotel. Les chambres et l'hotel en général était très propre. J'ai bien mangé et apprécié des bons cocktails. Il y a un café ouvert toute la journée avec café, beignes, pâtisseries, crème glacée… parfait pour une petite collation:) Il y a aussi un espace « grab&go » c'est génial pour planifier une petite sortie et s'apporter une collation ou petit lunch. Certains employés se sont démarqués afin de rendre notre séjour encore plus agréable: Isidro au bar, Mario dans les restaurant et Christian à l'animation. Aussi nous étions prêts de la 5e, ce qui permettrait de sortir et se promener à l'extérieur du site. Seul bémol, la mer qui est rocheuse nous avions un coin de plage, mais la mer était impraticable. Il fallait marcher un 7-8 minutes au nord pour en profiter. J'y retournerais sans hésitation. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
En pleins centre de Playa del carmen, bien mangé, le personnel agréable
Les points faibles
La mer non accessible du site, resto Mexicain décevant (manquait de goût), grab&go devrait ouvrir plus tôt , manque de rangement dans les chambres
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Certifié
Bien globalement
Jessika Cote, Saint Jerome, QC
2023-10-15
L'hôtel est bien en général, les restaurants à la cartes sont bons et pas de limite de réservation. Le personnel est vraiment gentil et dévoué. Je n'allais pas la pour faire la fête mais j'ai trouvé ça un peu décevant que vers 21h, après le spectacle du soir, il n'y aie plus rien. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
-Le personnel! Vraiment gentil, professionnel et convivial, particulièrement izidro le barman et Mario le maître d'hôtel
-La possibilité d'accéder a une piscine plus tranquille et isolée pour relaxer.
- Le confort des chambres
Les points faibles
- La nourriture au buffet manque de goût selon mes attentes,
- Plage quasi inexistante et inbaignable. Présence de grosses roches et risque de blessures
- Proximité de la ville donc bruit 24/7 et rue bondée pour aller marcher
- Nightlife fini à 22h
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Certifié
PA/Sophie
Pierre Andre Lemire, Montréal, QC
2023-02-21
Une hôtel qui est en plein centre-ville, une plage qui est accessible de tout les personnes et aussi les enfants. Donc pour une hôtel de 18ans et plus cela est contradictoire. Pour le staff qui y travaille vraiment très serviable et agréable, on y mange super bien très bonne bouffe et ce dans tous les restaurants. Mais je me répète ils n'on plus de plage, donc ne vous fiez pas aux photos ceux-ci doivent dater de 5 à 10ans sur! Attention pour les chambres vues sur la mer ''Front'' oui mais plus sur les bateaux, algues que mer! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
propreté, staff, restaurants, vraiment un wow!
Les points faibles
Pas de plage, donc piscine on est cordée comme des sardines littéralement. Le spa ''massage'' ne vaut pas le prix!
Mesures sanitaires
il y avait des installations de nettoyages de mains, des masques si nous voulions...mais je crois que cela est derrière nous non.
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Certifié
Exceptionellement fantastique
Pierre Gelinas, Ottawa, ON
2023-01-16
Ma femme et moi avont vécu le plus beau voyage dans une hotel 5 étoiles. Le service a été exceptionnellement formidable. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
les restaurants Brasas,zenapa et le personnel. Pret de centre comerciaux
Les points faibles
la plage
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Certifié
Le tout inclus réinventé !
Vincent Chalifour, Québec, QC
2022-06-20
C'est la première fois que moi et ma conjointe allons dans un tout inclus directement en ville. Le séjour de 7 jours à été un véritable succès. Le seul point négatif de la place c'est qu'il n'y a pas de plage. Le reste du resort est super. La nourriture est délicieuse autant au buffet que dans les restaurants à la carte. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le restaurant Italien, le service exceptionnel du personnel, la propreté des lieux.
Les points faibles
L'absence de plage
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Certifié
Bel endroit
Gaetan, Québec, QC
2022-03-22
Au début j'étais enchantée par la chambre. Une fois arrivée à la piscine j'ai désenchanté à cause de l'odeur des algues non ramassés, mais au final j'ai adoré l'hôtel et l'emplacement. En ville, on peut aller marcher tous les soirs. Il y a une plage plus loin, car la plage de l'hôtel est petite voir inexistante. C'est le plus bel hôtel que je suis allée, côté chambre et architecure. C'est magnifique. C'est l'ancient Panama Jack. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté, services, en ville.
Les points faibles
Odeur des algues. Petite plage. Beaucoup de jeunes adultes.
Mesures sanitaires
Super.
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Certifié
Superbe
Anciennement PANAMA JACK RESORTS PLAYA DEL CARMEN pour ce commentaire
Michelina, Hull, QC
2020-03-03
J'ai adoré l'hôtel et le personnel, la bouffe, l'animation et les spectacles. Sergio à l'animation avec son sens de l'humour et tout le personnel si attentionné. Bravo à ce merveilleux hôtel que je qualifie de 5 étoiles et 1/2. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le personnel dont Sergio et Jennifer serveuse au resto Ventanas pour son service toujours souriant.
Les points faibles
Plus de variations dans les menus quand vous séjournez 14 jours et plus.
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Quelle joie d y retourner
Anciennement PANAMA JACK RESORTS PLAYA DEL CARMEN pour ce commentaire
Michelina, Hull, QC
2020-03-02
Comme toujours c'est le paradis pour les yeux, l'estomac et le corps. Le personnel est fantastique et ceux qui font les chambres sont extraordinaires. La propreté se voit partout dans cet hôtel. Les animateurs, les serveurs et les gens à l accueil sont très souriants et efficaces. Merci à Elizabeth à l'aide aux voyageur. J'y retournerai sûrement. Un gros MERCI à tous de tout mon coeur. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Je salue Sergio un animateur hors pair et d'une énergie et d'une joie de vivre hors du commun. J'ai eu un coup de coeur pour Jennifer ma petite serveuse favorite au Ventanas. Elle allait au devant de nos désirs et toujours avec le sourire. Merci ma belle.
Les points faibles
Je n en ai pas vraiment
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Je retournerais plus a playa del carmen
Anciennement PANAMA JACK RESORTS PLAYA DEL CARMEN pour ce commentaire
Claude Ali, Baie Comeau, QC
2019-03-02
je retournerais plus a playa del carmen , prenez une hotel a playacar a 20 minutes a pied de playa del carmen , les plages sont super belle, et il a pas d odeur des égouts. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
le service
Les points faibles
les odeurs, la plage,
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Certifié
Beau Voyage !
Anciennement PANAMA JACK RESORTS PLAYA DEL CARMEN pour ce commentaire
Louigi, Gatineau, QC
2019-02-11
Très belle expérience, la deuxième fois a cette hôtel. La première fois était en 2013 et l'hôtel s'appelait Gran Porto, l'expérience avait été intéressante mais l'hôtel commençait à manquer un peu d'amour. Cette fois-ci, les améliorations ont été fait et la qualité du service est aussi présente. Petit bémol au niveau du changement constaté de la plage, il n'y en a pratiquement plus en avant de l'hôtel, la différence a été marquante comparativement a ma visite en 2013. Il faut se déplacer un peu plus loin vers la gauche pour pourvoir profiter de la plage maintenant. De plus , le phénomène des algues sur le bords des plages dans les Caraïbes semblent aussi avoir affecté le Mexique. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Propreté des chambres, buffets varié, resto sushi et italien, personnel accueillant et souriant.
Les points faibles
Moins de plage en avant de l'hôtel.
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Certifié
Une semaine parfaite
Anciennement PANAMA JACK RESORTS PLAYA DEL CARMEN pour ce commentaire
Julie Viger, St Amable, QC
2019-02-10
Une semaine de pur bonheur! Un site très agréable, où tout est à notre portée, sans devoir marcher des kilomètres pour aller de la chambre à la piscine ou aux différents restaurants. Très bel hôtel, propre et bien aménagé. Plusieurs restaurants et bars et excellente nourriture. Le café est délicieux et les drinks aussi. Personnel très très attentionné et gentil. Animation à la piscine amusante et musique pour tous les goûts. Un resort plus petit mais avec service plus personnalisé que ce que j'ai connu auparavant. A quelques pas de marche de la 5e avenue où l'on peut aller magasiner, manger ou danser. J'y retournerais sans hésiter. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le personnel est WOW! Des gens tellement gentils qui feraient tout pour rendre votre séjour inoubliable. Nourriture très bonne, choix diversifié, restos à la carte sans réservation. Très bel hôtel, resort pas trop grand, belle piscine.
Les points faibles
L'accès à la mer est difficile à cause des grosses roches. Mais la piscine a compensé ce point plus négatif.
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Certifié
Une semaine Super
Anciennement PANAMA JACK RESORTS PLAYA DEL CARMEN pour ce commentaire
Gilles Wirich, Chateauguay, QC
2019-02-05
Très belle Hotel ,très bien situé . Très bon service. Ils ont organisé une fête pour les 30 ans de ma fille.(souper spéciale ,spectacle ,bouteille de vin, fleurs, gâteau). Très content de l'attention pour nous. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le Service
Les points faibles
La Plage
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Certifié
Gran porto
Anciennement PANAMA JACK GRAN PORTO pour ce commentaire
Julie Becotte, L Assomption, QC
2017-11-09
Surprise, l'hôtel était en rénovation! À la réception, il nous on offert un surclassement [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Magnifique hôtel avec un site enchanteur! Très bon service dans les restaurants et nourriture excellente!
Les points faibles
Rénovations
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Certifié
Vacances
Anciennement GRAN PORTO RESORT AND SPA pour ce commentaire
Guy Lafleur, Gatineau, QC
2017-02-28
les gens étaient tres accueillants, toujours prets a rendre service.on était choyés.la température excellente mais diffile a se baigner dans la mer car trop de roche en avant de l'hotel mais belle plage pour marcher [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
service a la plage et nourriture était excellent.tres propre
Les points faibles
chaises de plage inconfortables et mouettes désagréables a la piscine et lorsqu'on mangeait dehors
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Certifié
Très belle Vacance
Anciennement GRAN PORTO RESORT AND SPA pour ce commentaire
Blouin, Jonquiere, QC
2016-04-09
Le seul point négatif est que la plage n'est pas vraiment baignable en face de hôtel, mais à 5 min de marche sur la plage tout est ok. Mais tout le reste compense amplement pour la plage. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Acceuil,Nourriture,Emplacement de l'hotel,Service etc.
Les points faibles
La plage est bien mais elle n'est pas baignable en face de l'hôtel.
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Gran Porto Resort and SPA
Anciennement GRAN PORTO RESORT AND SPA pour ce commentaire
Anciennement GRAN PORTO REAL RESORT AND SPA pour ce commentaire
Ginette Decarufel Villemaire, St-Esprit, QC
2015-11-18
C'était la première fois que j'allais au Mexique. J'ai adoré mon expérience. L'hôtel était magnifique et que dire de notre suite. Une super belle et grande chambre #358 avec vue sur la piscine et la mer. La nourriture était très bonne. Le soir nous sortions sur la cinquième avenue. Wow! À deux minutes de marche. Le seul point négatif est que l'on ne peut pas se baigner dans la mer en face de la piscine. Il n'y a plus de plage à causes de l'érosion. Un peu plus loin il y a une petite plage mais il y a plein de roches. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
L'hôtel est très bien située. Belle piscine.
Les points faibles
La plage.
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Certifié
Excellent hôtel
Anciennement GRAN PORTO PLAYA DEL CARMEN pour ce commentaire
Marc Sourdif, St-Eustache, QC
2015-01-18
Accueil chaleureux, Très bonne nourriture, Hôtel très bien situé pour ceux qui aiment se promener en ville. Belle plage mais difficile d'accéder à la mer en face de l'hôtel ( trop abrupte ). [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Accueil, nourriture, situation géographique
Les points faibles
accès à la mer en face de l'hôtel
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Certifié
Localisation parfaite
Anciennement GRAN PORTO REAL pour ce commentaire
Philippe Desroches, Lorraine, QC
2014-07-15
Parfait pour les gens qui veulent sortir le soir . [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le personnel , la situation géographique , les chambres et salles de bains, la grandeur de l'hôtel . Pas trop petit et pas trop grand.
Les points faibles
Plage et piscines
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Certifié
Tres propre
Anciennement GRAN PORTO REAL pour ce commentaire
Claude Gauthier, Jonquiere, QC
2014-04-09
belle hotel bien situe avec un personnel charmant. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
bonne nourriture et boisson de qualite,situation,endroit chaleureux.
Les points faibles
plage
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Certifié
Bonne hotel en général
Louis, Gatineau, QC
2013-12-21
Belle endroit situé près de la 5 ave, pratique pour aller magasiner et profiter des bars et restos. Hotel propre et service courtois. Buffet correct, mieux aimé faire cuire les aliments sur place lorsqu'ils y avaient des chefs. Chambre standard à l`arriver,mais beaucoups de bruit extérieur dû au système d`air climatisé à proximité. J`ai pris un surclassement pour 27$/jr de plus, ça vaut la peine, avec lit King et vue partielle de la mer par le balcon. La plage en face de l`hotel n`ai pas idéal, beaucoup de roche et difficile d`y entrer avec des sacs de sable qui servent a retenir le sable de la plage. Petit bemol, pas d`eau chaude dans ma douche dans mon surclassement, même en les avisant à 2 reprises aucun changement. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Situation géographique.
Les points faibles
Pas d`eau chaude ds ma douche.
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Certifié
Semaine extra
Serge Aube, St Jean Sur Richelieu, QC
2013-12-18
Nous avons été très surpris par l`endroit, la qualité, l`amabilité des employés, la nourriture. Nous avons eu la chance d`être invité au restaurant italien par le chef Roberto...WOW souper extra!!!! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Restaurants à la carte et l`emplacement de l`hotel
Les points faibles
La plage
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Certifié
SUBERBE EMPLACEMENT
Philippe Desroches, Lorraine, QC
2013-12-11
SITUATION GEOGRAPHIQUE EXCEPTIONNELLE. CONFORT ASSURÉ, PERSONNEL ATTENTIF ET PROFESSIONNEL. PETIT RESTO 24 HRE DROLEMENT PRATIQUE. CHAMBRE DE GRANDE DIMENSION. JE VAIS RETOURNER SUREMENT A CET ENDROIT. LE MEILLEUR DES 2 MONDES: TOUT INCLUS AVEC PLAGE ET LA 5 IEME AVENUE A 100 PIEDS! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
PROPRETÉ, CONFORT, PROXIMITÉ DE TOUT
Les points faibles
BUFFET MANQUE DE VARIÉTÉ
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Certifié
Gran Porto Real
Francois Albert, Boucherville, QC
2013-10-13
Le site étais super pour nous qui voulais être en ville. La réception étais un peut mal organiser, même a 3 pm la chambre étais pas près on a du s'astiner un peut pour avoir une autre chambre. Pour le reste le service est super très organiser quoi que le manque de restaurent a la carte on a très bien manger de tout. La piscine est bien mais un peut petite ci l'hôtel serais plein. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le service du personel, la nourriture tres bonne, localisation de l'hôtel.
Les points faibles
La plage en face n'est pas baignable facilement, le manque de choix de restaurent.
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Hotel
Bien Située
service des serveurs et employés super, hôtel près de la 5e avenue.
Points Négatifs: Manque de chaise a la piscine, plage inexistante, Beaucoup d'iguane qui se promène autour de nos chaises a la piscine, aucun employés parle le Français. spectacle très ordinaire ou inexistant. [Détails]
Très belle semaine
Wyndham Alltra Playa del Carmen
Hôtel parfait
Wyndham alltra
Superbe vacances
Il y a aussi un espace « grab&go » c'est génial pour planifier une petite sortie et s'apporter une collation ou petit lunch.
Certains employés se sont démarqués afin de rendre notre séjour encore plus agréable: Isidro au bar, Mario dans les restaurant et Christian à l'animation.
Aussi nous étions prêts de la 5e, ce qui permettrait de sortir et se promener à l'extérieur du site.
Seul bémol, la mer qui est rocheuse nous avions un coin de plage, mais la mer était impraticable. Il fallait marcher un 7-8 minutes au nord pour en profiter.
J'y retournerais sans hésitation. [Détails]
Bien globalement
PA/Sophie
Exceptionellement fantastique
Le tout inclus réinventé !
Bel endroit
Superbe
Quelle joie d y retourner
Je retournerais plus a playa del carmen
Beau Voyage !
Une semaine parfaite
Une semaine Super
Gran porto
Vacances
Très belle Vacance
Gran Porto Resort and SPA
Séjour de rêve pour fêter mon anniversaire
Excellent hôtel
Localisation parfaite
Tres propre
Bonne hotel en général
Semaine extra
SUBERBE EMPLACEMENT
Gran Porto Real