Iberostar Waves Tucan

Notre 2e fois à cet hôtel que nous adorons. Malgré une semaine de grisaille et de temps frais, nous sommes toujours aussi impressionés par la beauté de ce site. Le personnel est toujours souriant et tellement gentil. Nous avons été charmés par la gentille animatrice Arlette qui nous a pris d'affection et de la pétillante Dominique qui parle très bien le français. Nous y retournerons, c'est certain. [Détails]

A Je recommande l'hôtel sans hésitation [Détails]

Très beau voyage. Plage assez exceptionnelle pour ceux et celles qui aime la marche pieds nus. La mer est clair PRESQUE comme celle de Cuba et très chaude. Pour aller magasiner sur la cinquième avenue je vous recommande de prendre un taxi à 10 $ U.S. (150 pesos mexicain). Aucun problème avec internet dans la chambre et sur le site. Camp de jour pour les enfants de plus de 4 ans extraordinaire. [Détails]

Nous avons passé une semaine extraordinaire à cet hôtel. La végétation est luxuriante, le personnel toujours souriant, les buffets sont débordants de bouffe et originaux. Pas besoin de réservation pour les restos à la carte sauf pour le japonais. La plage est très belle et la mer est superbe. Les sentiers dans la petite jungle sont aménagés et de toute beauté en particulier le soir. On y retournerait sans hésiter. [Détails]

Bouffe excellente
Jardins magnifiques
jungle sur le site incroyable, singes , et plusieurs autres animaux
gentillesse des employés ,
j'y retournerai sans hésiter
Plage de toute beautés [Détails]

Food is outstanding it almost makes no sense ! Everything was exceptional. If you need something at the front desk, Luiz is your man !
The entertainment crew was FIRE! Special thanks to Dominique, Alejandro, Tony for the whole week ! And can't forget Arlette, Lariss, Jesus, Alondra, Israels and Zambrano at the Rocktails night show !
The hotel is VERY clean, the buffet staff are quick and always smiling and welcoming. The restaurant were all exceptional too. [Détails]

Nous sommes restés 10 jours et l'ambiance était super! Un resort naturel, au milieu de la jungle avec tous ses animaux, sans traces de leurs excréments. Cet hôtel a bien vieilli et a été entretenue avec précaution. La nourriture était excellente et des sushis étaient fréquemment au menu. La mer et la plage était à la hauteur de nos attentes. Le seul hic (comme dans tous les hôtels) était le manque de chaises longues (même si c'était inscrit de ne pas les réserver). [Détails]

Nous avons bien aimé notre expérience. Très beau comme endroit! Spacieux, dans la jungle. Si près de la plage! Piscine propre. Bonne nourriture tout au long de la semaine. [Détails]

Hôtel propre ,bien entretenu. Nature préservée: animaux en liberté, flore magnifique.
Difficile de trouver une chaise longue à la piscine ou plage. toutes (réservées) très tôt., malgré interdiction écrite à cet effet. Toutefois, employé dédié au respect de cette règle.
Service impeccable au buffet, pas de file d'attente.
chambre bien insonorisée. [Détails]

Nous avons adoré cette hôtel les employés sont super agréable,le site est très beau . Semaine relaxante et que dire de la mer un gros wow…. [Détails]

Bel accueil, propreté de l'hôtel excellente, buffet: nourritures à profusion et très variées. Les restaurants a la carte délicieux. Le service est disponible en tout temps. La plage est belle et très propre, aucunes algues.Souper romantique sur la plage wow.... [Détails]

Belle expérience, personnel gentil et serviable. Plage magnifique. [Détails]

Bien accueillis par le personnel souriant et attentionné. On nous conduit à notre chambre spacieuse et impeccable. La salle de bain est très propre, sans trace de moisissure ni d'odeurs d'humidité. Le lit est confortable.
La plage est grande et propre avec beaucoup de palapas et de chaises. Nous en sommes à notre quatrième voyage au Mexique et c'est la première fois qu'il n'y a presque pas d'algues, la baignade en mer était donc très agréable.
La nourriture des restaurants à la carte est délicieuse. Nos préférences vont aux resto méditerranéen Nostrum et l'italien La Gondola. En ce qui concerne le buffet la bouffe est bonne mais sans plus.
Pour ce qui est des installations sanitaires, elles sont d'une très grande propreté. [Détails]

Très belle semaine au Iberostar Tocan. Nous le recommandons. [Détails]

J'ai bien aimé mon séjour, le personnel est très convivial, l'ambiance très naturelle donne au resort un petit quelque chose de différent. La plage et les piscines sont très propres, la diversité des options de nourriture est bonne aussi. Pas trop d'ambiance de fin de soirée mais pour des vacances relaxe ça ne pose pas de problème, cependant à tenir en compte qu'il n'y a pas grand chose à faire en soirée après le souper. [Détails]

Très bel hôtel. La vėgėtation du site est magnifique.
La chambre est très confortable.
La prėsence des animaux rend le sėjour sympathique, notamment la visite des singes hurleurs et la parade des paons.
L'hôtel est ėcoresponsable, un atout pour nous. Aucun dėchet plastique sur tout le site. Bravo!
Très bons restaurants, surtout le mėditéranéen, l'italien et le japonais. Le buffet offre un bon choix de plats diffėrents.
Bon respect des normes sanitaires. [Détails]

C'est notre deuxième visite à cet hotel Iberostar Tucan, l'autre était en 2017.
On avait écris par courriel une demande spéciale une semaine à l'avance, mais à l'arrivée, il n'avaient jamais eu nos demandes, Bref bel hôtel un peu vieillot , chambre très bien, lit king un peu mou mais ok.
Malgré une 6ième vague de covid imminente, beaucoup de monde des USA, Europe, Canada.
À noter tout le staff respecte les normes de santé et portent le masque, et vous aussi dans les snack, buffets, restos.
Plage et piscine très bien. Surveillance des serviettes de plage laissés trop longtemps pour réservé vos places le matin seront enlevés , pas de problèmes et c'est très bien ainsi. Soyez avisés.
Bar et buffets excellents, service excellent, nourriture excellent avec un grand choix, rien à redire.
Serveurs sont très attentionnées et même les cuistos sortent des cuisines pour discuter avec les gens.
Restos à la carte,Le japonais, Italien, Mexicain, mais le steak house dans la Hacienda pas vraiment.
Leur vins maisons sont passable, tout comme tous les resorts dans le sud. À part bien sûr de ceux à la carte hors de prix, mais disons ceci vous regarde....
sinon je donne un 7,5 sur 10.
Il y a beaucoup d'algues de sargasse, problème connu, ils les ramassent tous les jours, et ils font leur possible,
Il y avait des travaux près de la plage d'agrandissement , bruyant un peu et dérangeant.
Toujours les vendeurs itinérants, un peu irritant aussi.
J'ignore s'il y avait un spring break en cette fin Mars 2022, mais il y avait beaucoup de jeune enfants, soyez avisés si cela vous incommode.
Spectacle Circus , excellent. [Détails]

tres bien sauf probleme de chaise a plage pas assez pour tout le monde ,meme chose a piscine problematique . restaurent a la carte bien plage trop venteux et algue juste deux jours pas d algue ca ont peu pas controlé . a part ca beaucoup d animaux tres le fun. chambre correcte sans plus [Détails]

Site extérieur magnifique et plage extraordinaire. [Détails]

Merveilleux hôtel, le site, la faune, les animaux, c'est juste wow ! La plage est bien pour le Mexique, il y a bcp de palapass sur la plage aussi. Les spectacles en soirée étaient divertissant et en journée les animateurs fesaient leur possible pour animer. Somme toute c'était tranquille sur le resort . Mon point négatif c'est la nourriture, c'était très répétitif mais quand même de bon goût. J'y retournerais avec plaisir ! [Détails]

Très bon hôtel ! [Détails]

Hôtel bien mais besoin des rénovations. La chambre propre mais vieille.on a payé extra $$ pour changer la chambre . Propreté par tout . Personnel super qui travaille très fort , Les restaurants à la carte ok . La plage super belle . On se sent en sécurité. [Détails]

Hôtel accueillant et propre. Bonne nourriture et immense plage tenue très propre. [Détails]

Magnifique resort, pas trop gros ni trop petit , se marche facilement du Lobby à la plage. Très bonne nourriture autant au buffet qu'au resto à la carte. Plage superbe avec beaucoup de palapas. Belle grande piscine. Équipe d'animation très bien. Activité varié autant pour adulte que pour les enfants.
Spectacle du soir correct, sensiblement pareil que dans d'autre complexe. Chambre standard, pas WoW mais satisfaisante...
En résumé un resort à conseiller à tous... [Détails]

Belle place, propre, nourriture de bonne qualité, belle et grande plage, restaurants en quantité suffisante. Belle ambiance en générale. [Détails]

Ce site est parfait à tous les niveaux. Nous n'avons rencontrer aucun personnel qui n'était pas gentil et souriant. La petite foret entre la plage et les chambres est magnifique, plein de petit animaux se promène librement. Nous avons même eu un singe sur notre balcon à notre dernière journée.

La nourriture est très bonne, varié et chaude. Je dois même avouer que la sauce à spaghetti à la viande est comparable a celle que nous pouvons faire à la maison... meilleure que la mienne :-).

Il y a des palapas en grande quantité sur la plage et il ne manque pas de chaise pour personne. La plage est très belle et propre, pas d'algues durant notre séjour. La piscine est immense. Service de boisson à la plage.

Il y a des musiciens et chanteur qui viennent sur la plage 2 ou 3 fois durant la semaine. Tous les soirs au lobby il y a un artiste (guitariste / chanteur rock, cronner, karaoke, etc), l'ambiance est très agréable.

Les spectacles de fin de soirée sont d'une grande qualité. À ne pas manquer le spectacle des Beatles et le show rock avec band LIVE comme dans une salle qu'on paierait.

Les chambres sont grandes et propres. Ménage fait tôt tous les jours et le frigo de bière et liqueur rempli également. Wifi fonctionnel partout, même à la plage. [Détails]

Bon je vais expliquer un hotel 4.5 et 4. les chambres ont besoins d une revision en profondeur senteur de moissisure dans beaucoups de chambre faite attention que si il vous propose une chambre superieur qu ils ne vous charge un extra pour enfin compte la meme chambre avec une odeur moindre.Parcontre l entretien des chambre rien a dire meme si le climatiseur coule dans l entrée au plafond reparation fait vite. coût pour un suite junior a prendre ou laisser 400.$us. Maintenant le reste personnel .propreté.salle a mangé surtout restaurant fruit mer avec des vins extras.hotel tres exotique.avec beaucoup d animaux des singes presque tout les jours sur mon balcon pris de tres belle photo. Plage tres bien pas algue beaucoups poissons qui nage pret de nous dejeuner,diner parfait en fait A1 pour le reste je recommande cette hôtel aux familles car tres bon camps pour les enfants et peut être les meilleurs spectacles de tout les hotels surtout spectacle Rock. Sais a cause de l etat des chambres que je donne une note de 4 etoiles pour le prix que sa ma coûté je m attendais mieux surtout que c était mon anniversaire de mariage [Détails]

C'était tout simplement parfait ! [Détails]

À part notre chambre qui était désuète, rien à redire. Tout était parfait! Les sentiers aménagés dans la jungle pour se rendre à la plage et la piscine, les aménagements végétaux sont extraordinaires (chutes, sentiers, animaux, etc.). La nourriture excellente, le personnel très courtois, souriant et beaucoup parle français. Un endroit à visiter sans faute. [Détails]

Excellent hôtel, très propre, accueil chaleureux, chambre très propre, service impeccable, rien de négatif. [Détails]