The Reef Playacar

Très beau séjour, on y retournerait! [Détails]

Le soleil et la chaleur étaient au rendez-vous! Nous avons adoré notre voyage et nous y retournerions sans hésiter. [Détails]

Belle emplacement, personnel chaleureux, [Détails]

Jamais je ne recommanderai cette hôtel. C'est une honte d'envoyer des gens en vacances à cet endroit. [Détails]

Bonjour à tous j'y suis déjà aller à cette hôtel en avril 2014 et retourner le 23 avril 2017 et je vous garantie que je vais y retourner l'an prochain; parce que c'est magnifique et la nourriture est délicieuse (Vous n'avez qu'à choisir ce qui vous plait. C'est un tout inclus et on est proche de tout (piscine, plage, restaurant, chambre et la réception et nous sommes allés à Cozumel avec le traversier ($8.00 aller/retour)= Super! Et il y a un beau marché à 10 minutes de marches pour le magasinage de dernières minutes et il ne faut pas manquer la 5ème Avenue à Playa Del Carmen = c'est génial...Francine* [Détails]

Nous avons beaucoup aimé cet hôtel car c'est un petit complexe avec beaucoup d'arbres sur le site. Les chambres sont très bien entretenus et la nourriture du buffet est bonne et variée. C'est dommage par contre, que nous devions payer un montant supplémentaire pour manger dans les restaurants situé à l'étage du buffet. C'est un site tranquille pour les enfants mais un peu bruyant à la piscine du bar. En général nous avons aimé notre expérience. [Détails]

Complexe très propre, les employés passent beaucoup de temps à nettoyer les différents sentiers, les aires aux alentours des piscines, les chambres sont très propres. Tous les employés sont très cordiaux et sont toujours prêts à nous venir en aide et répondre à tous nos besoins, ils sont toujours souriant. Le complexe est très bien aménagé, la plage est belle et beaucoup de parasol sont disponible. [Détails]

Bel hotel propre belle plage pres de Playa del Carmen nourriture tres decevante pour le prix [Détails]

Très beau site plein de végétation. Plage très belle. Resto italien excellent. Buffet très correct. Snack très bon. Chambre correcte aussi. 20 minutes a pieds de Playa del Carmen. Points négatifs le bar de la plage est loin. Chambre très très très bruyante. A chaque fois que quelqu'un entre dans sa chambre on est certain qu'il entre dans la notre. Pas moyen de dormir le matin. Donc si vous etes du genre à vous lever à 6h30 le matin allez à cet hotel magnifique, mais si pour vous etre en vacances signifie vouloir dormir jusqu'à 9h le matin fuyez cet hotel. C'est malheureux puisque j'y serais retourner avec grand plaisir mais mon manque de sommeil le matin me fera choisir un autre hotel. [Détails]

Petit complexe hôtelier (nous on adore)pleins de verdure! à voir :) [Détails]

Nous avons fait un excellent voyage. Malheureusement notre vol a l'allée à été annulé a cause de l'ouragan. La compagnie aérienne nous a donc donné un bon rabais de 75$ sur une excursion. Par contre, le représentant de Nexus Tour ne s'est jamais présenté, ni au rendez-vous, ni jamais dans la semaine. J'ai tenté de le rejoindre par téléphone, sans succès. Nous avons donc fait la gaffe de "booker" une excursion par nous même avec une autre compagnie, qui nous arnaqué en prenant un acompte de 60$ US mais ils ne sont jamais venu nous chercher à l'heure et l'endroit prévu...

L'environnement de l'hôtel est merveilleux, belle plage, personnel gentil et souriant, repas très bons! Chambre propre. Seul petit hic, mais compréhensible, la chambre sentait beaucoup l'humidité.

J'y retournerait! [Détails]

Nous revenons de notre semaine passée au Reef Playacar belle semaine beau et chaud toute la semaine comme c'est un petit complexe on fait le tour assez vite il y a une belle végétation on se croirait en pleine jungle.
Chambre :
Il y a environ 200 chambres (standard, supérieure et supérieure premium (celle-ci nous donne le wifi 24 heures, le restaurant mexicain sans frais, robes de chambre dans la chambre, coffre-fort gratuit ainsi que l'accès au bar Nico). Nous pensions qu'en choisissant celle-ci nous aurions un emplacement de choix pas du tout nous étions dans le bloc 16 (à mi-chemin de la piscine principale et du lobby) au 3e étage avec vue sur le complexe d'à côté!!! À la réception on nous dit que toutes les chambres sont pareils…. j'ai confirmé avec certaines personnes sur place qui avaient payés pour une supérieure seulement et ils étaient près de la piscine et de la plage avec des chambres rénovées chercher l'erreur!!!!
Piscines :
Il y en n'a 2 une près du buffet et l'autre à côté du complexe de bonne dimension considérant la grosseur du complexe
Restaurant
Il y a un restaurant buffet
2 restaurants à la carte italien et mexicain (gratuit pour supérieure premium seulement) les deux sont très bons et ne demandent pas de réservations
Un casse-croute près de la piscine principale hamburgers hot dog pizza ailes de poulet et des frites y sont servis de 10 h à 18 h 30 et de 22h jusqu'à 2 heures du matin pratique pour les arrivées tardives.
Plage
Il y avait beaucoup d'algues durant notre semaine mais aucuns coraux
Il y a suffisamment de chaises mais pour les parasols même à la piscine il fallait se lever tôt afin d'en avoir un
Nous sommes à 20 minutes à pied de playa del carmen prenez par la plage le paysage est magnifique.Je ne crois pas que nous allons y retourner car pour le prix payé(1700$)/ personne je me serais attendu à plus [Détails]

Nous avons choisi le Reef car il est à 10 min. à pied de la Playa del Carmen. Un site charmant avec sa jungle et ses Agoutis. Chambre très propre et confo. Pas super insonorisé mais le son de la clim couvrait un peu la télé du voisin, surement à cause du panneau communiquant dans la garde robe alors on fermait la porte miroir pour couper le son davantage. Ça serait bien d'inclure le coffre fort nous sommes dans un tout inclus quand même. Pour le WIFI y'a un Starbucks à 5 min. vers la gauche et c'est gratuit alors pas besoin d'acheter à l'hôtel. Bouffe très bonne on trouve toujours quelquechose pour nous satisfaire. C'était ma 2e fois à cet hôtel et j'y retournerais. [Détails]

- L'emplacement de l'hôtel est très bien.
- Hôtel et chambre sont très propre.
- Service est très bien quoique un peu lent (manque de personnel).
- Les 2 restaurant a la carte Mexicain et Italien sont EXCELLENT heureusement.
LE BUFFET QUAND A LUI EST DES PLUS REDONDANT ET CE CHAQUE JOUR LA MÊME CHOSE ...
LES DÉJEUNERS CA VA MAIS ELLE CACHE LE BACON, LE DÎNER CA PEUT ALLER CAR IL Y A LE
CASSE-CROÛTE POUR DIVERSIFIER ...
MAIS LE SOUPER c'EST DE LA BOUETTE MEXICAINE,DE LA BOUETTE DE VIANDE J'IMAGINE TOUT LES
RESTE DE VIANDE ET DE LEGUME DE LA VEILLE,ET FONT ACCROIRE QUE C'EST UN MET.
C'EST LA 6 IEME FOIS QUE L'ON VA DANS DIFFERENT HOTEL.
BAYA PRINCIPE = PARFAIT , PRINCESS= PARFAIT , VIVA WINDHAM MAYA 2 FOIS = EXCELLENT
,VIVA WINDHAM AZTECA = SUPER ..... MAIS LE REEF PLAYA CAR EST LE PIRE COTE BUFFET.

Marc [Détails]

Super de beau séjour ! le site de l'hotel était super bien ! la plage était magnifique , les journée sans presque de vent nous pouvions aller dans la mer jusqu'au cou et encore voir nos orteils !, plusieurs choix de mets au buffet et bon souper a la carte au restaurant Italien ! LE personnel tres gentil , toujours avec un sourire , qualité de service. le wizzard etait tres beau avec tout sa vegetation de la chambre a la mer 5 minutes a pied ! beaucoup de disponibilté de chaise ... petit hic... manque un peu d'animation mais pour tout le reste cetait impecable ! :) [Détails]

C'est notre sixième voyage à Riviera Maya dont le troisième à Playacar (Playa Del Carmen). L'emplacement est super car c'est à 45 minutes de l'aéroport. Mais, on n'y retournerait pas à cet hôtel.

Quoique que ce petit site est bien il manque un peu d'amour et de soin. C'est la première fois qu'on remarque qu'il n'y a pas personne entrain de frotter partout. Pour nous, ça manque de propreté. Y a des choses qui pouvaient traîner là des jours durant et pour la grandeur du site c'est incompréhensible.

On avait la chambre supérieure prémium. Ce qui veut dire une chambre standard mais avec le coffre-fort gratuit et 2 robes de chambre pour notre séjour. On avait droit à des boissons prémium à tous les bars mais il fallait le demander sinon il utilisait des boissons standards. On avait accès au Bar Niccos. De plus, un accès illimité aux restos à la carte. Mais, si on voulait manger un steak, on devait payer un supplément variant entre 21$ et 27$ usd. Pour une queue de langoustine s'était 55$ usd. Je croyais qu'en prenant la chambre prémium on avait accès à tout sans frais supplémentaire. Ce n'était pas le cas. De plus, dans le centre du site, il y avait un café mais on devait payer 4$ usd. Tout inclus ? Non !

La plage est sublime et l'eau clair et sans roches. Le hic ! c'est que l'hôtel vend des bracelets de différentes couleurs à des personnes de l'extérieures pour accéder à la plage. Heureusement cela n'a pas brimé notre propre accès au parasol de la plage. Mais, je me demande si cela s'est déjà produit ?

La chambre était passable et l'odeur moins qu'accueillante. Je sais qu'il y a toujours une certaine odeur mais celle-ci me répugnait. Dans notre bloc, plusieurs chambres avaient des infestations de fourmis volantes. Heureusement pour nous cela était sur le balcon quoique pour relaxer là s'était autre chose. Notre frigo n'avait que trois pattes quand on l'ouvrait tout tombait par terre. De plus, l'hôtel n'y met que deux bières et 2 bouteilles d'eau. Il faut appeler quand on en veut d'autres et on a droit a un seul autre remplissage. ! C'est la première fois qu'on voit le gars de bière faire sa tourner avec une liste. Même avec un pourboire il ne voulait pas déroger de sa liste. Je crois qu'il avait peur pour sa job.
Au moins, le lit était confortable.

Côté bouffe c'est passable. Les restos à la carte étaient quand même bien mais le chois très restreint et répétitif. Même chose pour le buffet dont le choix plus que limité.

L'animation de jour était le fun et tout se déroulait dans les piscines.Mais pour ce qui est du soir cela laisse vraiment à désirer. On étouffait dans le dit théâtre. Le personnel très gentil et souriant excepté aux bars. Là avec eux tu devais sortir ton dollar !

Une semaine à cet endroit est bien suffisant. Cependant, je vous suggère fortement un autre hôtel et vous recommande d'être vigilant dans le choix de votre fournisseur aérien. Désolé, mais je ne peux pas vous dire de qui il s'agit ici. Notre représentante nous a donné la mauvaise heure (11:30 au lieu de 10:30) pour notre départ de l'hôtel vers l'aéroport. Il faut toujours aller voir dans les cartables la journée précédant notre départ. Ben oui ! On partait le 12-07 pis les dernières infos qui y figuraient dataient du 02-07. WOW Très utile ! Une chance que je savais comment cela marchait car on manquait notre transport, on aurait du payer 60 ou 80 $ us pour se rendre à l'aéroport et aurait pas eu grand temps pour s'enregistrer.

Heureusement il fait super beau toute la semaine.

Nous n'avons pas fait d'excursions cette année mais avons fait une expérience intéressante le restaurant '' Alux ''. On mange dans une caverne. [Détails]

Le site est très bien, c'est beau et très propre, le personnel est acceuillant, serviable et tres gentil. Le resto Italien est le meilleur selon moi. Je déplore cepandant devoir payer un supplement(bien que minime) pour le resto mexicain. La nourriture au buffet est bonne mais il manquait toutefois de varieté surtout au souper. L'animation est correct.
Si j'avais payé moins de $1200/par personne, je dirais que c'est un exellent rapport qualité/prix. [Détails]

une semaine à manger du buffet pas tres varié et assez ordinaire.. je crois pas y retourner [Détails]

Très belle plage, belle vue sur la mer, splendide... Ce que je trouve désagréable c'est le manque de parasol... Nous sommes 4 en dessous, parfois on a pas d'ombre et il fait très chaud... On doit se lever très tôt pour avoir un parasol. La nourriture est correcte, variée... [Détails]

Très bel endroit. On peut aussi bien profiter du soleil à la magnifique plage playacar ou, relaxer à l'ombre sur une terrasse avec beaucoup de végétation et une belle chute d'eau. Endroit très propre. La bouffe au buffet excellente avec beaucoup de goût, mais répétitif dans le choix du menu. Nous étions 8 personnes et avons tous aimés l'endroit. Les chambres sont ok avec lit très confortable. Service #1 partout sur le site( donnez du pourboire et vous serez agréablement surpris de la différence sans y être obligé. ) Le seul petit poin négatif : manque de musique mexicainne sur le site. Faire attention sur la 5è avenue à Playa del Carmen. Il y a beaucoup d'attrapes touriste et très cher.
Je recommande le Reef sans hésiter. [Détails]

Nous avons passé une semaine de rêve sur ce site. Le soleil et la chaleur étaient au rendez-vous. Nous avons été agréablement surpris de constater que la plupart du personnel maîtrise assez bien la langue française. La proximité de la ville de Playa Del Carmen ajoute un côté divertissant. [Détails]

Hotel à la hauteur de nos attentes, ce qui était bien c'est sa situation tout près de Playa del Carmen (15 min à pied par la plage ou 20 par la rue) Beaucoup de verdures et d'arbres sur le site ce qui le rend paisible et intéressant. 2 restos à la carte aussi bon l'un que l'autre, un italien et un mexicain. À l'italien Alejandro était tout sourire et l'équipe de serveurs étaient très gentils et serviables. Les drinks sont très bons et le barman à la plage souriant, tout au long de notre séjour jamais on a senti qu'ils voulaient des pourboires. On a bien aimé et on y retournerait. [Détails]

J'ai bien aimée mon séjour à cet hôtel,c'est bien entretenu , propre et quel végétation je dirais même un peu trop ça empêche le soleil d'entrer.Nous n'avons jamais manqué de chaise à la plage ou à la piscine nous prenions souvent un lit woh quel comfort.La plage magnifique pour de longues marches ou aller sur la 5e avenue environ 20 min ( en taxi $7.)Le buffet est très ordinaire et répétitif je m'attendais à mieux que Cuba mais je dirais même inférieur nous sommes allés au resto italien Botticelli (très bon )et à la Terraza pour $5. par personne car nous avions la chambre standar.Ces 2 resto ne demandent pas de réservation
très appréciable.
Un petit détail personne ne parle français sauf une personne à la réception ( Daniel) que j'ai rencontré à notre départ. [Détails]

Super hôtel, très très beau, dans la jungle...mais si vous n'avez pas un bracelet or, vous ne pouvez pas avoir accès à tout les services sur place, dont profiter de certain bar et vous devez payer pour boire du bon café !! Choisissez une chambre rénovée, nous en avons eu une avec jacuzzi sur le balcon, la salle de bain 10*** très propre et pratique. Le personnel est super, tout est propre, le buffet est toujours pareil, mais très bon, tout le monde peut trouver à son goût. Le bar de la piscine, le plus intéressant ferme à 6h pm, ce qui coupe le plaisir à cet heure là...mais si non, pas de trouble, allez y sans crainte. [Détails]

le REEF PLAYACAR est un très bel hotel, nous avons passé une très belle semaine.Nous avons bien mangé et avons été bien servi. [Détails]

Endroit parfait pour moi: complexe pas trop grand; petites unites séparés pas des arbres matures; place de café sous les arbres; crème glacée servie près de la chute et du cenote naturel. En 2-3 minutes on passe de la plage grouillante de monde à des endroits pour relaxer. Près de Playa del Carmen à pied. [Détails]

Nous avons fait un trèes beau voyage avec mon mari,bien manger belle plage et pas de discothèque,endroit tranquille. [Détails]

Tous était beau pour relaxer, très belle plage, situé à 20 minutes de marche de playa Del Carmen. Deux points négative la salle de bain propre mais à rénover, les chaises du buffet et resto pas très confortable. [Détails]

Nous étions 2 couples et avons tous appréciés ce séjour.A partir de la propreté du site,la plage,la proximité de playa del carmen(20 min.par la plage)nourriture et la gentillesse du personnel ,tout était parfait.Seuls bémols,le transporteur sunwing (note de 0 /10) et le préposé au check-in qui dormait(ronflait profondément) au comptoir a notre arrivé.Le buffet était bon,le resto mexicain grill ordinaire et le resto italien excellent.Les barmans Elvin,Armando et Humberto étaient vraiment très gentils.Nous avons passé des vacances vraiment reposantes.Peu d'animation, les GEO étaient présent mais discret. Je recommande cet hotel .J'y retournerais sans aucune hésitation. [Détails]

tres bonne hotel a conseiller [Détails]