Catalonia Yucatan Beach

Ayant voyagé dans plusieurs complexes de la Riviera Maya dans les 25 dernières années, mon expérience n'a pas été intéressante dans celui-ci.
Il faut savoir certains points de l'offre de service.
1- l'accueil, aucune boisson offerte à l'arrivé, ni nourriture convenable de prévu.
2- la nourriture est offerte seulement à un buffet n'ayant pas droit aux autres buffets, puis la réservation des restaurants à la carte est quasi impossible car elle ouvre à 8 heures le matin et est complète en 5 minutes. La nourriture au buffet est froide car il n'y a pas de réchaud, le menu ne change jamais, toujours les mêmes recettes et le buffet est petit.
3- la plage est inexistante, c'est un bassin fermé rattaché à la mer et fermée par des blocs de ciment. Le fond de l'eau est très rocailleux.
4- le café : il n'y a pas de cafetière dans les chambres, pas d'endroit où obtenir de café sauf au buffet qui ouvre à 7 heures.
5- la chambre, très vieillotte mais toujours propre. Il n'y a que deux bouteilles d'eau dans le frigo.
6- les activités, elles se retrouvent toutes sur le site voisin dont nous avons accès seulement pour les activités (théâtre et gym).
7- le personnel, très serviable.
Je ne recommande pas cet hôtel car j'ai eu l'impression que j'étais à Cuba côté bouffe, alors que d'habitude nous mangeons bien au Mexique.
En discutant avec les autres voyageurs de d'autres pays, nous étions unanime sur ces points. [Détails]

Nous avons séjournés du 12 au 19 octobre 2024.
L'hotel est très propre et le personnel est exceptionnel.
La nourriture est excellente!
Plage un peu petite et rocailleuse. Vous avez besoin de souliers de plage afin de bien en profiter.
Les piscines sont très propres et bien entretenues.
Le côté négatif est qu'il y a de la grosse rénovation sur le site qui malheureusememn n'était pas indiquée lorsque nous avons fait notre réservation. Notre chambre n'était pas loin d'un site les travaux se poursuivaient jusqu'à 22h30, du lundi au vendredi.
Autre point négatif est qu'il y a beaucoup de gens qui arrivent seulement pour le vendredi et samedi afin de faire sérieusement la fête. Le bar de la piscine est monopolisé et il est difficile d'avoir un verre. De plus, ils sont vraiment bruyants. Dans la nuit du vendredi au samedi, nous nous sommes fait réveiller à plusieurs reprises par des fêtards dans le couloirs qui n'avaient aucun respect pour les gens qui dormaient. C'est dommage.
Pendant la semaine, c'est vraiment un endroit tranquille et relaxant, ce que nous étions venu cherchés. [Détails]

Propre, balayé mais pas toujours 'nettoyé'. Manque de serviette, débarbouillette oubliée? lit fait à tous les jours mais pas les draps sauf si vous en faites la demande afin d'économiser l'eau. Pas le top de mobilier mais propre. Ambiance de FAMILLE, si vous voulez le calme allez ailleurs. Manquement dans le choix de nourriture et ce n'est pas un 4/5 mais 2.5 à 3 au maximum. Boeuf très raide. 2 cafétérias pour le Yucatan et restaurants; italien et mexicain sur réservation seulement. N'attendez pas d'avoir des burritos et Ensiladas ils ne connaissent pas c'est quoi ni pour l'italien, ce n'est pas des chefs italiens et ne connaissent pas le Régiano Parmesan, mais l'endroit font de leur mieux. Les visites? méfiez-vous des agences à l'hotel, magasinez les visites et ce n'est pas ce que vous voyez dans les brochures sauf un, le parc. La plage du resort? Quelle plage? faites par main d'hommes, le resort est localisé sur DES RÉCIFS et non une plage naturel. Le récif fut démoli en partie et recouvert de sable.pour faire une petite plage privée donc oublié les longues marches sur sable blanc. [Détails]

Un beau séjour dans un très grand hôtel, du personnel souriant, serviable.
Des spectacles le soir 6 jours sur 7 avec une troupe incroyable,
2 restaurants buffets et 1 ouvert de 22h30 a 2h00 du matin ,2 restaurants a la carte,1 restaurant de burgers, food truck de crêpes et crème glacée, bars, bar a jus..Bref, vous ne manquez de rien.
Les chambres sont grandes,propres et l hôtel est nettoyé a chaque jour. [Détails]

J'ai adorer cette hotel, le site est bien fait et la nouriture est excellente.
Les chambres sont très propre, mais quelsques personnes se sont plein d'une forte odeur d'humidité mais ce n'étais pas notre cas. La plage est petite mais parfaite pour ceux qui aime faire de l'apnée il a beaucoup de poissons. [Détails]

Belle place .pour une famille . [Détails]

Hôtel 4* , service ok, bouffe ok, plage très rocailleuse mais bonne pour snorkling.
Manager du lobbie Amaury EXCELLENT!!!! Service A , excellent service à la clientèle de sa part! Ça fait toute la différence! [Détails]

Superbe température toute la semaine!
Accueil chaleureux de la part du personnel, surtout de notre manager Amaury qui nous a servi tel un gentleman toute la semaine. Je recommande fortement cette endroit féerique ❤ [Détails]

Ce fut une tres belle semaine, le site est tres bien entretenue, les piscines sont belles et propres, les chaises sont tres bien aussi et il y en a suffisamment. Les resto a la carte sont tres bien aussi. Si vs voulez une belle plage et une belle vue de l'ocean, ce n'est pas la bonne place pour cela.... [Détails]

La pire expérience vécue pour une fille qui a l'habitude de voyager... [Détails]

Nous avons adoré cet hôtel. La propreté irréprochable! La gastronomie, les restaurants à la carte, tout simplement délicieux. Outre la plage et les algues sargasses, une plus petite section genre rivière remplie de poissons et sans algues nous a bien plu. Un incontournable, le SPA Alégria pour $20.00 par personne pour une heure est sublime. Les jets d'eau équivalent à 10 massages et le décor, l'ambiance de toute beauté. Catalonia une chaîne d'hôtel à découvrir et à revisiter. [Détails]

À notre arrivée à l'hôtel, notre chambre n'était pas prête, mais on nous propose de payer un supplément d'argent pour l'avoir plus rapidement...
Nous n'avons pu nous baigner dans la mer de la semaine, car elle était envahie d'algues! Nous avons été décus de voir qu'il n'y avait AUCUNE vague, car de gros blocs de béton sont installés à quelques mètres de la plage, au beau milieu de la mer = gâche le paysage.
Si vous souhaitez faire de longues marches sur un sable fin, le long de la mer, n'allez pas à cet endroit! Tout autour de l'hôtel, ce ne sont que des grosses roches. Il n'y a aucune plage à proximité qui permet de se baigner. Amenez-vous des souliers pour mettre dans l'eau, car beaucoup de roches sur la plage!
Bref, ce fut un voyage gâché: nous avons seulement profiter de la piscine. Il y a avait très peu de parasols: nous devions réserver nos chaises très tôt le matin (6h AM) pour profiter d'une place à l'ombre durant la journée.
Les installations sont très coincées les unes sur les autres et il y a beaucoup trop de monde pour le peu de chaises sur leur site!
Nous avons été très malades durant deux jours, après avoir mangé au restaurant japonais.
De plus, si vous arrivez quelques minutes en retard à votre réservations de restaurant à la carte, on vous refusera catégoriquement!
Très peu de choix aux buffets!
Prix beaucoup trop cher pour le peu qu'ils offrent...
Accès Wifi jamais disponible dans les chambres. [Détails]

J'ai été déçue d'avoir la surprise que la mer était submergée par les algues sargasses nous empêchant de s'y baigner tout au courant de la semaine. Je comprends que c'est un phénomène naturel que nous n'avons pas un contrôle la-dessus...
seulement, beaucoup d'activités aquatiques qui étaient incluses dans l'hôtel ne pouvaient s'y faire en raison du climat non adéquat. En raison de cela, ils ne nous ont pas offert des excursions pour compenser les activités aquatiques.
De plus, pour jouer au volley, il fallait attendre que le cours commence pour pouvoir le faire. [Détails]

Super expérience! Nous avons pris la section avantages! Sans regret ! Super service ,super personnel! Du début à la fin ! L'hôtel à penser à tout ! Que se sois pour les familles ,les couples!meme les personnes seuls! Hôtel est d'une belle grosseur! J'y retournerais!! Bouffe super bonne ! Le spa est magique !! Il a une marina pas loin où ont peux voir des dauphins ( ce fais à pied!) [Détails]

Belle semaine ensoleillée, très beau voyage. Nourrirure très bonne. Pour une chambre que l'on disait coté jardin, nous avions vue sur la mer. Drapeau rouge toute la semaine car grands vents donc pas de kayak ni de pédalo. Beaucoup d'algues sur une des deux plages, l'autre et le lagon étaient parfaites pour la baignade. Personnel très gentil et poli. [Détails]

Hôtel de taille moyenne donc plus conviviale. Le site se situe au sein de Puerto Adventura un *village sécurisé* qui regroupe hôtels, condos, résidences et mini centre commercial (boutiques, restos, marina, golf...) Séjournez avec le surclassement privilège le léger coût supplémentaire en vaut la peine. [Détails]

Quel endroit magnifique avec plusieurs choix de resto, de l'ambiance a tous les jours avec des bons animateurs [Détails]

Bel hôtel très propre et confortable. Service chaleureux et nourriture bonne.
Avec supplément Privilège, avantages très appréciables: plage, bar et piscine privés. [Détails]

Que de belles vacances nous avons eu au Catalonia Yucatan!!! Belle chambre et propre. Belles piscines, malgré une plage un peu rocailleuse elle est magnifique et bien entretenue (algues). Il ne manquait rien au niveau des buffets et excellents restos a la carte. Un WoW pour le steak house et japonais et très bien mangé au beloved (privilégie) et tapas. Moyen pour le Mexicain. Le fait qu'il n'y ait pas de réservation pour les restaurants c'est parfait, il y a quand même toujours de la place ou au pire on attend une trentaine de minutes. Peut-être parce que nous étions privilèges. L'animation est bien présente mais pas déplacée. Hôtel très propre et employés toujours souriants et prêts a nous a aider. J'y retournerais sans problème merci de nous avoir permis de passer de belles vacances. [Détails]

Belle semaine de vacance passé à cet hôtel! Les resto sont très bien, le service et l animation également. Nous avons bien apprécié également le centre de plongée Dive pro International qui sont excellent.
Je recommande. [Détails]

Nous avons aimé notre séjour, par contre la plage n'est pas très belle, il faut aller un peu plus loin pour se baigner et se lever tôt pour aller mettre des serviettes sur les chaises car jamais de place autour de la piscine, loin de l'aéroport. [Détails]

Voyage mère fille, nous avons passé une très belle semaine. [Détails]

Hôtel très propre ,restaurant très bon,tout est proche. [Détails]

On m'a informé à mon départ que j'aurais pu avoir le forfait ''privilège'' automatiquement sans frais car j'en étais à mon 2 em séjour à cet hotel.Ca m'a vraiment fâché de l'apprendre en remettant mes clefs la 7 em journée. [Détails]

Nous avons adoré notre séjour. Le personnel est tellement gentil et toujours de bonne humeur. La bouffe pas super variée mais toujours delicieuse et surtout tout est frais! Beaucoup de fruits et de légumes. La plage est belle et propre et idéale pour les amateurs de snorkeling. C'est hallucinant! [Détails]

Très belle expérience. Cette hôtel est très bien avec un service impeccable. [Détails]

Très beau site, propre, service impeccable et avec le sourire en plus! [Détails]

Resort très ordinaire..murs fait en carton, bonne variétés de restaurants mais aucune saveur, opter pour le restaurant asiatique. Aucune carte pour les bars extérieurs, il faut devinez les drinks..Déçu du fait qu'on laisse les gens fumer dans les piscines, big turn off. Les spectacles sont bien, les danseurs sont excellents. Les gens sont très poli et courtois mais comprennent pas bien l'anglais. Ils parlent très vite que même en anglais on comprend rien. Pire plage du Mexique, les photos sur le site était pas du tout la même chose.
L'avantage d'un petit resort c'est que l'on marche pas loin pour chaque chose. Près de Tulum. Et..tout est super dispendieux..6 $ US pour un lip balm??? Vraiment!? Si vous voulez allez dans un Catalonia, prenez celui de Tulum ou n'importe quel autre. [Détails]

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel, pas trop petit à notre avis, plusieurs piscines car la plage n'est pas très grande. Il y a une partie de la plage plus rocailleuse ou l'entrée à l'eau se fait par un passage qui se voit par la couleur du fond qui se fait quand même bien. Malgré cela nous avons passé nos journées dans cette section. Les piscines sont très chaudes, trop. Le site est très propre, il y a presque toujours une personne qui nettoie les toilettes, vous n'aurez pas peur d'y aller.
Les chambres sont correctes et bien entretenues, nous avons eu des débarbouillettes à tous les jours, du jamais vu! Gel douche et shampoing toujours disponibles mais pas de crème hydratante. Le balcon est très agréable, du moins dans notre chambre il l'était.

Les deux buffets sont corrects, vous y trouverez quelques choses à votre goût sauf si vous faites partie de la catégorie des gens jamais contents. Les restaurants illimités et sans réservation sont excellents. Selon l'heure qui vous y irez, vous pourriez attendre 30 à 60 minutes ou passer tout de suite, on finit par savoir quand y aller. Le personnel est très agréable et n'attends pas après les pourboires,mais naturellement les apprécies. Surtout ne donnez pas de 1$ et 2$ canadien car il ne peuvent pas les échanger, ils peuvent échanger seulement l'argent papier en canadien. Apportez donc des pesos ou du US et ça simplifiera les pourboires.
Il est agréable de sortir de l'hôtel et d'aller se promener dans le quartier de Puerto Adventuras, visiter la marina et prendre une bonne marguerita dans un des bars. Les boutiques sont assez dispendieuse, vous n'y trouverez pas de spécial. Le Wi-fi fonctionne quand même bien partout sur le site, en plus, gratuit. Lorsque vous demandez quelque chose à la réception, ils répondent rapidement à votre demande.
Je recommande cet hôtel. [Détails]

tout juste de retour du catalonia yucatan et je suis tres decu (dommage)le site est si petit que on est tres tasser un sur l autre aucun endroit pour relaxer et etre seul , nous on va en vacance pour se deconecter du stress de la ville et la c est pire !! partout c est tres bruyant, si vous aimer l animation et tout les bruit qui vont avec c est pour vous, la plage aussi est tres tres petit pour tout ce beau monde, alors pour ce qui est du personnel et la propreté c est le seul point possitif , la nourriture est ok sans plus [Détails]