Dreams Natura Resort And Spa

4.50 sur la base de 6 commentaires

#50 sur 140 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Riviera Maya

Classé 5 étoiles

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Photos des voyageurs (33)

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Ordinaire

Sb, Laval, QC

2025-02-19

On va dans le sud pour la plage. L'eau en avant de l'hôtel est brune parcequ'il y a des marécages tout autour qui déversent dans l'océan. L'hôtel organise des marriages et des partys presqu'à chaque jour et soir. Cela hypothèque la moitié des infrastructures. Vraiment dérangeant. [Détails]

Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires

Les points forts

Positif: L'hotel est neuf, les chambres sont belles, proche de l'aéroport, beaucoup de choix de restaurants et de nourriture, belles piscines infinity, les employés très gentils et courtois, petit resort

Les points faibles

Négatif: l'hôtel est dans un swamp... l'eau coule brune dans l'océan de chaque côté de l'hôtel et l'eau de la plage est brune comme le swamp, construction non annoncée par l'hôtel, nourriture correct, pas assez de chaises pour le nombre de personnes.

Mesures sanitaires

Salles de bain place commune pas assez nettoyé. Gel désinfectant vide et jamais rempli partout.

Certifié

Dreams natura

Luce Belanger, Terrebonne, QC

2023-11-23

A1. Superbe hôtel [Détails]

Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires

Les points faibles

La mer

Certifié

Voyage en couple

Lynda Damore, Montréal, QC

2023-04-16

Bel hôtel très bien entretenu, les restaurants sont incroyable. Les employés souriant et professionnels. Hôtel familial très bruyant, les spectacles se passe tous dans le lobby et sont assez ordinaire! J'ai fais la demande de changer de chambre car il y avait un bébé qui était dans la chambre à côté et pleurait souvent , le Gérant m'a comprise et nous a changé de chambre. La mer est pleins d'algues et il y avait plein de souche de bois, très peu de gens qui se baignait. Il y une piscine pour adultes seulement et souvent il y avait des enfants qui y venaient et nous devions aviser le superviseur ! Personnellement je ne retournerai plus jamais dans un hôtel familial! On dirait que les parents abandonnent leur enfants et manque de savoir vivre. [Détails]

Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires

Les points forts

Hôtel neuf et propre, employés très dévoués

Les points faibles

Plage décevante, hôtel bruyant

Certifié

Séjour Riviera Maya

Lilianne et Michel, Toronto, ON

2023-04-06

Séjour qui plaira à tous! Resorts parfait! [Détails]

Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires

Les points forts

Personnel incroyable, sympathique, souriant, serviable, le souci du détail. Propreté A , nourriture exquise il y en a pour tous les goûts. Plage nettoyée des algues à tous les matins.

Les points faibles

Odeurs, poisson et égout

Certifié