#108 sur 141 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Riviera Maya
Bel hôtel, mal adapté pour une personne à mobilité
Manu, Lavaltrie, QC
2026-03-01
C'est un bel hôtel, mais il est mal adapté pour une personne à mobilité réduite. Il y a des pentes qui sont très abruptes et de nombreux escaliers.
La plage est très rocailleuse et les souliers d'eau sont recommandés. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
L'hôtel est propre et le personnel est accueillant.
Les points faibles
Il y a beaucoup d'algues, de sargasses sur la plage, mais les employés travaillent fort pour les enlever.
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Certifié
Madame Anne
Anne Therien, Val-Des-Monts, QC
2026-02-22
Nous avons séjourné au Grand Oasis Riviera du 12 au 19 fevrier 2026. On a voyagé avec Vacance Air Canada, on a aimé nos vols et le service recu dans l'avion. Le seul hic a été que aucun représentant ne s'est présenté a l'hôtel de la semaine même si une feuille avec une date et une heure de rendez-vous nous avait été donnée. Aussi il a fallu que je telephone la compagnie comme connaitre l'heure de notre départ de l'hôtel.
Sinon je pense qu'on a été chanceux car on a été les premiers a utiliser les chambres du Na-Ha, une nouvelle bâtisse de chambre du complexe. Alors superbe chambre (1112 et 1113), tout était neuf et en prime nous avions notre piscine privé devant nos chambre, en plus d'une plus grosse piscine devant le bloc avec en masse de chaise et meme un petit bar. On etait un peu loin du lobby et des restos mais ce n'était pas grave car on avait un service de navette extraordinaire, attente de 2 min max. On surait pu marcher car ca prenait genre 5 min max, mais j'étais avec mes parents âgés.
Le personnel est dévoué, souriant et très sympathique a quelques exceptions, mais bon en général tout était parfait.
Chambre surper grande, propre, toujours bien nettoyé, frigidaire rempli chaque jour avec bières (4) et boissons gazeuses (4) et eau pétillante (2), on a même eu 2 sacs de chips et 2 barres de chocolat a presque chaque jour.
Les restos, ils sont a volonté. Aucune réservation nécessaire. On a essayé l'Italien 2 fois et le Miranar pour diner et souper. En general ils sont bon. Mais le buffet était aussi très bon, c'est certain que le buffet ca se répète un peu chaque jour mais quand même bon et possible de varier quand-même. Très bon desserts aussi. J'aurais par contre aimer avoir genre de la salsa fraiches ou des mets plus mexicain mais c'était plus classique comme nourriture.
J'ai trouvé triste aussi que la belle piscine derrière le lobby soit seulement pour les gens du Sens, car elle était pratiquement toujours vide. Mais il y a beaucoup de piscine partout. Beaucoup de fontaines d'eau partout. Aussi la piscine sur le bord de la plage est aussi accessible a tous.
Ma plus grande déception est la plage, pour les gens qui recherche une plage de sable et bien ce n'est pas la bonne place, oui il y a du sable ou il y a les chaises, mais dans l'eau il y a de la roche et coraux, c'est le paradis pour faire de la plongée en apnée et regarder les poissons, on a même vue une belle grosse raie, mais pour la baignade de plaisir ce n'est pas la bonne place. Par contre on a marché sur la plage jusqu'au Bahia Principe environ 10 minutes et il y a une plus belle plage avec du sable. Aussi il y avait beaucoup d'algues lors de grand vent, mais le personnel de l'hôtel s'efforce de ramasser du mieux qu'ils peuvent, mieux que l'autre hôtel juste a côté qui ne ramasse rien.
Pour la construction oui il y en a, mais ca ne nous a pas déranger, et ils font leur possible pour ne pas nous déranger.
Une autre déception ce sont les spectacles qui sont inexistant, il y a u un mentalisme mais c'est tout. Chaque soir c'est genre musique DJ ou Karaoke. Nous avions apporté des jeux et nous avons joué en famille chaque soir. Une trouve de danse ce serait super pour divertir les voyageurs en soirée.
Frais envonnemental en arrivant de 92$ USD par chambre a prévoir.
Ah oui pour ceux qui aiment le magasinage, il y a un petit magasin a l'hôtel mais c'est cher, et il n'y a pas grand chose. Nous avons été magasiner a Tulum , a environ 20 min de l'hotel sinon il y a aussi Playa Del Carmen a 45 min. Ca été facile de s'y rendre on a juste a se rendre sur le bord de la route et il y a des mini bus qui s'arrête pour nous apporter au coût de 50 pesos ou 5$ USD par personne. Pareil pour le retour on dit le nom de notre hôtel et c'est tout. Sinon le taxi serait 47 USD aller et meme montant pour le retour. Pour nous 100 USD c'était trop cher pour du magasinage.
Il y a aussi un représentant fournit par l'hôtel pour faire des excursions. Nous avons été au X Caret en soirée et nous avons beaucoup aimé. Mais beaucoup de marchage a faire il faut être en forme.
Donc nous on a aimé notre voyage et je trouve ue l'hôtel mérite son 4 étoiles, et avec les rénovations ils vont mériter un 4.5 selon moi. Dire ue j'ai failli annuler après avoir lu tellement de mauvais commentaires mais je suis contente d'y avoir été car on a adoré. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Service, chambres, piscines, personnels
Les points faibles
Plage et spectacles
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Certifié
Calme
Caroline Jacques, Disreali, QC
2026-02-09
C'est un hôtel très propre et bien entretenu. Les petits sentiers parsemés de végétation, c'est splendide.
Par contre, il faut payer pour avoir accès à la plus belle piscine en bord de mer, pour les chaises au bord de cette piscine, les lits en bordure de mer…
Il y a un petit coin café et ce sont les meilleurs! Latté, américano, aromatisés.. chaud ou froid Et du thé également.
Café sportif avec , tables de billard et baby-foot.
Plusieurs bars mais ils ne faut pas être pressés… Le lounge censé être ouvert 24h ne l'est pas vraiment.
Aucune ambiance, de la musique style « lounge » en tout temps. Heureusement, certains vacanciers avaient leur Bluetooth pour mettre de la musique.
Piscine non chauffée. En début février, l'eau de la piscine doit être 70-72 F. Même avec de la motivation, ça reste trop froid.
La mer regorge de poissons, c'est parfait si tu apporte ton . Mais si tu veux nager avec les roches, je ne te conseille pas.
Grande chambre, on a eu deux lits doubles collés et très confortable. Les chambres sont bien, rangement et espace. Les salles de bain sont un peu désuètes (bain repeinturé, pommeau de douche qui coule) mais fonctionnelles.
Personnel courtois, souriant et serviable.
On y mange super bien! Nul besoin de réserver les restaurants, on s'y présente et s'il reste de la place, on peut y manger. 2 restaurants payants.
Restaurant de sushis ouvert le midi et souper et aucun frais. C'est vraiment bon.
Donc si tu recherches un endroit pour faire le party ou ambiance latino avec activités, cherche un autre hôtel Mais si tu veux du calme, du repos, de beaux endroits (je me répète mais c'est super beau), c'est ta place! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Bonne nourriture, endroit très beau avec allées et végétation, personnel courtois.
Les points faibles
Aucune ambiance, la plus belle piscine et chaises sont payantes (de même que le roof top) et dispendieux (environ 75$ US / jour / lit bord de mer). Aucun bar 24h, piscine non chauffée (environ 70-72 F toute la semaine).
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Certifié
Voyage au Grand Oasis Riviera (Akumal/Tulum)
Rene Allard, Fort-Coulonge, QC
2026-02-03
C'est la 2e fois que mon épouse et moi choisissons cet hôtel, une première fois en décembre 2023 (7 jours) et la seconde fois du 18 janvier au 1er février 2026. Cet endroit est pour nous très bien organisé, autant au niveau de la disposition des chambres, de la facilité à circuler, de la belle variété dans l'offre alimentaire, du service aux tables, à l'accueil et au transport pour nous acheminer à la barrière près de la sortie. Un site très sécuritaire, calme mais offrant quand même plusieurs activités pour différentes clientèles. Très bien situé entre Tulum et Playa Del Carmen. L'utilisation est simple pour se déplacer (Colectivo au bord de l'autoroute 307) vers ces deux villes dynamiques, mais bien différentes. Le personnel est très respectueux et agréable particulièrement lorsque vous montrez votre intérêt et que vous vous adressez à eux en espagnol, même si parfois cela peu être un peu laborieux pour vous. La plupart comprennent bien l'anglais et quelques uns un peu le français. Personnellement, nous nous sommes promis d'y retourner une 3e fois d'ici deux ans. Autrefois Gran Bahia Principe. Pour nous le prix de ce complexe en vaut la chandelle, mais dépendant de vos goûts, il se peut qu'avec des jeunes enfants, vous trouviez qu'il manque d'activités pour elles ou eux. C'est un bon choix pour des couples qui désirent se retrouver en amoureux! Serviettes de plages disponibles simplement et sans problème à plusieurs endroits. CONSEIL: prendre du temps pour visiter le site et vous comprendrez comment il est simple de s'y retrouver (même pour les infants). [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
L'ambiance partout sur le site du complexe; la variété dans la nourriture offerte; la sécurité; la propreté; l'amabilité du personnel; la plage longue malgré des rocailles (chaussures d'eau recommandées); le nombre de piscines; les abris avec lit.
Les points faibles
Il faut parfois se lever tôt pour réserver nos chaises de plages (avec les serviettes de l'hôtel); Il est préférable de prendre le SENS pour avoir droit aux 6 restaurants inclus, si votre choix est fait pour le Grand Oasis, l'accès à 4 des 6 restos. 150$
Mesures sanitaires
Il faut prévoir de donner un peu de pourboires pour un ménage impeccable, sinon à chaque jour le personnel faire la chambre, mais parfois un peu rapidement.
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Certifié
Très bien mais chère
Anciennement GRAND OASIS TULUM RIVIERA pour ce commentaire
Stephane Lemieux, Montréal, QC
2025-03-23
Très très bien manger, endroit tranquille pas d'animation et de musique pour les gens qui veulent des soirées animes pas la place, très propre, plage seulement pour amateurs de plonger en apnée. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
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Certifié
Hôtel
Anciennement GRAND OASIS TULUM RIVIERA pour ce commentaire
Vraiment pas comme les photos et vidéos sur le site internet où de l'agence
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Certifié
Passer gentiment votre tour
Anciennement GRAND OASIS TULUM RIVIERA pour ce commentaire
Audrey Tremblay, Québec, QC
2024-12-29
Pas à la hauteur de ce qu'ils proposent sur leur site. Le site et les infrastructures ont grandement besoin d'être retapé. Beaucoup d'infiltrations d'eau partout ! La plage est très petite; on est cordé et peu de chaises sont disponibles. Que dire de la propreté sur le site … Les gens ramassent mais il reste bcp de déchets partout autant sur la plage que dans les passages menant aux chambres La bouffe est correcte; sans plus. Peu d'activité sont offertes Les piscines font dures … [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
L'accès au snorkeling en face de l'hôtel
Bcp bcp de poissons à voir
Le sable est beau et fin
Les points faibles
Le site
La nourriture
Les chambres
Peu de spectacles
La propreté défaillante
Piscine
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Certifié
Hotel sur le bord de la mer et repos total
Anciennement GRAND OASIS TULUM RIVIERA pour ce commentaire
Annie Maltais, Chicouitmi, HA
2024-02-22
Vraiment un bel hôtel, toujours au bord de la mer, wow! Les chambres sont vielles (bord de mer) mais si on y va pour la plage c'est génial. Le personnel au bar n'est pas a 100%, mais c'est correct on s'en fou. Le personnel restaurant vraiment super note 100% On peut faire de l'apnée car les coraux sont près de la plage et c'est vraiment beau. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Hôtel au bord de l'eau, Génial
Restaurant au bord de l'eau, on voit toujours la mer
Les points faibles
Chambre vue jardin, plancher aurait besoin d'etre poli, chambre de bain vieillot, douche pas beaucoup d'eau chaude, bain pas neuf.
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Certifié
Grand Oasis Tulum
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Samira Lamkhantar, Beloeil, QC
2018-07-27
J'ai bien aimé mon séjour surtout que j'ai été surclassée au Sian Ka'an. La chambre était bien située surtout qu'elle donnait sur la piscine et une partie sur mer J'avais plus de choix côté restaurants vue que j'ai été surclassée [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Nourriture bonne, personnel accueillant et polis, section adulte très calme,
Les points faibles
Odeur très forte de moisissure
Plage un peu rocheuse et il y a beaucoup d'algues ,
Les photos du Grand Oasis Tulum qui sont sur le site internet sont celles du Sian Ka'an
Accès au Wi-Fi payant
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Certifié
Très belle hôtel
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
yannick, Laval, QC
2018-05-13
Belle hôtel, propre, belle piscine, bon spectacle, le personnel est très gentil. Les animateurs et animatrice dont Jackie sont très gentils et mettent une belle ambiance. La nourriture est très bonne. Je le conseille surtout pour les familles ou couple tranquille. Ceux qui désire plus fêter dans le style discothèque, je le conseille moins. [Détails]
Je n'ai pas aimé laissé mes bagages dans le passage malgré que rien n'est arrivé de mal. L'air climatisé ne fonctionnait plus vers le millieu du voyage.
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Belle semaine à Tulum !
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Joannie Cadotte, Trois Rivieres, QC
2018-04-30
En général nous avons apprécié cette hôtel, il y a une section pour les familles piscine avec jeux pour les enfants, mais il y a aussi une section 18ans et plus qui s'appelle Siann Kaan. Nous avons été « upgradé » gratuitement pour y séjourner. Ceci nous donnes accès à trois piscines supplémentaires et aussi un resto de plus. La nourriture était bonne par contre on doit arriver au buffet à l'ouverture si on veut manger chaud et avoir bcp de choix. Pour ce qui est des resto a la carte, le système de réservation est nulle... on doit se présenter a 17:30 et faire la file. Le meilleur resto est le maki taco (japonais) et le bites qui est situé a oasis tulum lite. Au resto mexicain aucun plat mexicain nous étions déçus. Il y a aussi un restaurant gastronomique 9services qui s'appelle the white box, c'est bon mais pas tant que ca ... l'expérience dure 2heures.
Belle plage , mais pas large. Beaucoup d'algues pendant notre séjour, nous n'avons pas pu nous baigner à la mer ... décevant mais hors de leur contrôle.
Si vous y aller avec vos enfants, prenez le Grand oasis Tulum, par contre si vous y allez entre amoureux vous êtes mieux de prendre la section 18ans et plus the siann kaan (ca vaut vraiment la peine.) [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Chambre propre
Serviette de plage à volonté
Restaurant maki taco et bites
Internet wi fi ultra rapide et partout sur le site. 500pesos pour 5jours.
Belle piscine dans la section 18ans et plus.
Le coffee and me (excellent café )
Les points faibles
Beaucoup d'algues
Restaurant mexicain
Système de réservation des resto
Transport 2h de l'aeroport si plusieurs arrêts a d´autres hôtel.
Manque d'ambiance le soir
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Certifié
A EVITER: FAUSSE PUBLICITE
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Nadia Lessard, Thetford Mines, QC
2018-04-25
D'abord, l'hôtel affiché sur la photo n'est PAS l'hôtel Grand Oasis Tulum, mais bien l'hotel Sian Kan qui est juste à côté! Faites attention aux photos et aux commentaires que vous verrez concernant le Grand Oasis. Le probleme est que le Sian Kan s'appelait Grand Oasis avant et le Grand Oasis s'appelait seulement Oasis, ce qui cause la confusion. Ne vous trompez surtout pas, car un Upgrade au Sian Kan coute 200$ USD par nuit.
Le Grand Oasis est en realite tres vieux, pas renové, et par dessus tout reservé aux enfants. Le service est très lent, le personnel se fout des clients, personne ne repond au telephone. Il faut attendre partout tout le temps, reserver les restos a la carte en personne a 18h pr souper a 20h et sortir a 22h car le service est lent, on manque presque tous les spectacles. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
La plage et la grande variete de poissons et d'animaux que l'on peut voir directement à l'hotel. Toutefois, la semaine que nous avons eue, la mer etait pleine d'algues et elles etaient rarement ramassées. La nourriture est excellente. Le coffee & me
Les points faibles
ATTENTE partout, service nul, manque de personnel flagrant, chambre mal lavée, hotel malpropre, fuite d'eau dans la chambre.
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Certifié
10 jours de plaisirs!
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Denis Di Muro, Terrebonne, QC
2018-04-25
Nous revenons tout juste de notre voyages de 10 jours à Tulum. Hébergés au Grand Oasis Hotel.
Pour une petite famille comme la nôtre (3), dont un enfant de 3 ans, ce fut parfait... Le Mini-Club est bien organisé avec un horaire pré-défini et plusieurs activités variées, à chaque jour, pour les enfants. Idéal pour les enfants de 6-10 ans.. Le nôtre était un peu petit pour faire certaines activités proposées, mais n'empêche... Nous pouvions l'accompagner...
Petites animations cocasses de clown autour de la piscine au moins à 3-4 reprises durant notre séjour...
Sans compter ''Bobby'' l'iguane (baptisé ainsi par un petit Tom... que je salue...) qui gravite toujours autour de la piscine au grand plaisir des enfants...
Nous avions choisi une chambre (Côté jardin), plutôt jolie et bien entretenue... Heureusement au rez-de-chaussée... Puisque nous avions un petit patio, avec chaises longues et parasol pour finir nos soirées... avec la visite surprise de la mascotte de l'établissement... Un joli paon... qui, peu farouche, est curieux de faire votre connaissance... Bémol, le petit frigo de la chambre ne fonctionnait pas... N'ont pas remédié à la situation en 10 jours...
La piscine du KidZone est géniale. bateau pirate, structure gonflable (escalade) que mon fils de 3 ans a réussi à monter, mais plus adapté pour les 6 ans et ...
Soyez vigilants...S'assurer que les enfants ne plongent pas... Du rebord ou d'une structure ou tout simplement en glissant d'une des nombreuses glissades pour enfants... Un garcon s'est blessé, nous avons eu peur qu'il perde une dent qu'il s'était cogné au fond de la piscine... Ca aurait pu être plus dramatique...
Il y a un sauveteur qui se promène autour des deux piscines, mais je n'aurais pas compté dessus pour du secours... On est pas tout-à-fait au même standard de ''supervision'' et de ''sécurité'' qu'ici... Donc, accompagnez vos enfants dans l'eau... ;)
Petit bar pour enfants avec une bonne variété de jus,...sucrés... Très sucrés... Les enfants raffolent bien évidement, mais puisqu'ils ont de vrais fruits frais à profusion... Pourquoi utiliser tant de ''sirop''...?
Le restaurant ''buffet'' était très bien, nourriture variée. Le système de réservation des restaurant à la carte fait défaut... Longue fil d'attente à partir de 17h30 (Ouverture 18h) pour possiblement se rendre compte que le resto est déjà plein... Nous en avons essayé un du type ''Italien'' (Pâtes)... Passer votre tour... Pas méchant, mais rien de ce que vous manger déjà à la maison ou au resto du coin...
Le personnel est charmant, plutôt souriant et devient carrément extraordinaire pour peu que vous vous intéressez à eux et leur demandez ''Hola! How are you? How's your day?'' Ils s'intéressent à votre petite famille, demande d'où vous venez, bref... Mais, si vous ne voyez qu'un automate qui doit vous servir... Hey, bien... Ils sont moins souriants... Nous avons croisé le même personnel 6 jours/7... 12h/jour...
KidZone, Mini-Club, Resto ''Buffet'', Chambre (Côté jardin et rez-de-chaussée), personnels,
Les points faibles
Les algues... Ramassées en désespoir de cause au ramasse-feuilles... Alors, qu'un camion adapté ferait tout juste le travail... Donc, odeur désagréable...Plage peu invitante... Système de réservation ''attente en fil...'' de resto à la carte décevante...
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Certifié
Oasis
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Antoine, Montréal, QC
2018-04-19
Parfait, bon hotel et personnes accueillantes [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Plage, nourriture, propre et calme
Les points faibles
wifi payant
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Certifié
Voyage bien mais sans plus
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Joséem, Saint Jean Sur Richelieu, QC
2018-04-14
Premièrement, il est très important de savoir qu'en réservant dans le Grand Oasis Tulum, vous n'avez pas accès aux 5 piscines comme mentionné. Il faut réserver au Sian Ka'an pour y avoir accès. La piscine vue sur mer et celles que nous voyons en photo sont réservées uniquement à ceux qui ont réserver au Sian Ka'an. Ensuite, ils ont over booké l'hôtel, donc il n'y avait pas de chambre pour tout le monde et ils on dû renvoyer du monde à Cancun (4 heures d'autobus allez-retour) durant notre séjour. Ensuite, la première chambre qu'ils nous ont donné avait une odeur insuportable d'humitidé et de ''marais''. Nous avons dû s'obstiner pour changer de chambre. Par contre, la deuxième chambre était belle avec un petit balcon au rez-de-chaussé. Puis, la plage était ensevlie d'algues, nous ne pouvions pas aller nous baigner les 3 premiers jours. Par la suite, nous avons pu marcher vers d'autres hôtels pour aller nous baigner, mais les vagues étaient tellement présentes qu'il y était très difficile de pouvoir profiter de la mer... Ensuite, c'est un hôtel très familial, donc beaucoup d'enfant sont présents. En conséquent, le gérant d'hôtel de veut pas mettre de musique, sur aucune piscine, donc il n'y a aucune ambiance ''sud''. L'hôtel ne vaut pas 4 étoiles et demi... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
La bouffe était excellente, la température a été parfaite lors de notre séjour, le staff est gentil, intéressant d'aller voit la 5e avenue à Playa Del Carmen très plaisant
Les points faibles
Manque d'organisation, laissé à nous-même, aucun ambiance, lors du retour aucune place pour prendre un café ou déjeuner avant 7 h, beaucoup d'algues
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Certifié
Grand oasis tulum
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Caroline Bussiere, Beloeil, QC
2018-04-04
Je ne retournerais pas a cet hotel, trop Petit comme site, pas de service, gens plus ou moins accueillants, pas d'animation, pas d'ambianCe de vacance, et les resto laissait à désirer! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Tres belle plage, l'eau super bel
Les points faibles
Pratiquement aucune animation durant la journée,
Pas d'ambiance, de musique, pas beaucoup de bar, le service n'etait pas tres bon,
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Certifié
Excellent séjour en famille!
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Isabelle S., Shawinigan, QC
2018-03-16
Première expérience au Mexique et nous avons été vraiment satisfaits! Cet hôtel nous avait été recommandé par notre agence de voyage et nous avons été plus qu'heureux d'y être allés. L'endroit est magnifique, mais un peu loin de l'aéroport (1h40 en autobus) La nourriture est excellente et variée (beaucoup de fruits et légumes frais, des jus de fruits frais, grillades, végétarien, aliments santés autant que fritures, hamburgers et frites), il y en a pour tous les goûts. Il y a une piscine pour enfants avec un bar pour eux, ce que ma fille de 5 ans a beaucoup apprécié. C'est un petit resort, alors plus tranquille, mais plusieurs activités et les spectacles en soirée sont de grande qualité. Le Coffee & Me est un gros plus, ils servent des café latte, cappucino, espresso, etc. Plusieurs restaurants à la carte, ainsi qu'un bar à sushi qui était délicieux. La chambre était parfaite, toujours propre, eau chaude assez égale, mini-bar toujours rempli, wi-fi disponible partout sur le resort, mais on doit payer pour l'avoir (en extra). La location d'un coffre-fort est aussi en extra Nous avons fait une excursion d'une journée à Coba. La visite de la pyramide Maya était très intéressante et la baignade dans une cenote était vraiment géniale, c'est l'activité que ma fille a le plus aimé. La plage n'est pas très grande, mais nous avons fait de la plongée en apnée directement en face de l'hôtel et il y a plusieurs variétés de poissons ainsi que tortues et calmars Bref, un excellent séjour, je n'ai que des bons mots pour cet endroit! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
L'ambiance familiale, idéale pour de jeunes enfants
La qualité et variété de la nourriture
Les cafés spécialisés et de bon goût
La présence d'un bar pour enfants avec jus de fruits
Les points faibles
1h40 en autobus pour se rendre à l'hôtel, mais la route est belle
Plage petite, alors n'est pas idéale pour les longues promenades
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Belle semaine
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Ric, St Hubert, QC
2018-03-05
petit hotel tranquille, pas beaucoup d`animation ou spectacle, bonne bouffe, plage rocailleuse malgré le fait qu`on peut faire de l`apnée à la plage de l`hôtel. on peut prendre des marches sur la plage 2km environ. idéal pour se reposer. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
système d`échange de serviette de plage bien organisé, tu laisse ta serviette sale dans un bac et tu en prends une propre. super.
Les points faibles
système de réservation des restos à la carte déficient, tu dois faire la queue chaque jour à partir de 17:30 au resto de ton choix sans savoir si tu auras une table. réservation pour les restos à l`arrivée interdite à part un resto WHITE BOX.
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Certifié
Grand Oasis Tulum
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Sylvie Leclerc, Granby, QC
2018-02-21
2e visite, une première ayant été en décembre 2016. En 2016, nous avons été localisés dans la partie aujourd'hui appelée Sian Ka'an. NOus avons fait exactement le même processus de réservation mais une fois arrivés à l'hôtel nous avons appris que nous serions du côté familial avec restriction des lieux. L'hôtel était à 90% de capacité, nous n'avons pas pu nous faire upgrader. UNe fois la déception passée, nous nous sommes bien amusés, la nourriture était excellente, la chambre grande et propre, la plage impeccable et parfaite pour la plongée en apné. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le personnel dans les restaurants est absolument incroyable. Gentils, attentionnés, vraiment hors du commun. Le personnel assigné au ménage des chambres ou à la fourniture d'eau, bière, etc. absolument professionnel. Que des bons mots.
Les points faibles
Personnel à la réception ne parle pas bien l'anglais, moins accueillant et dédié service à la clientèle. Parfois, on semble "déranger".
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Certifié
Idéal pour vacances avec jeunes enfants
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
gerry, Ascot Corner, QC
2018-02-17
choisir les catégories de chambre supérieur pour plus de tranquilité [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
bonne bouf variée, service impeccable,
très belle plage avec sable doux et petites vagues
Les points faibles
beaucoup d'attente avant d'avoir une table pour manger,
manque de chaises a la piscine et la plage
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Certifié
Grand Oasis Tulum
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Nancy Lalonde, Coteau-Du-Lac, QC
2018-02-16
un peu déçu, les photos et commentaire ne représentante pas du tout le site mais avons quand même en général passé un beau séjour [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
on a très bien mangé, quand même propre
Les points faibles
peu d'activité, personnel à la réception désagréable, chambre désuette
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Certifié
Très beau voyage !!
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
J Larue, Montréal, QC
2018-02-15
Super belle hôtel, un très beau site et très propre mais je ne pense pas retourné à cet hôtel car la réservation des resto à la carte est impossible, premier arrivé premier servi donc après 18h30 on oublie cela et la dernière chose que je veux lorsque je suis en vacances est de me stresser donc j'ai eu droit à seulement deux resto à la carte durant mes 7 jours. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Beauté du site, propreté, la nourriture excellente, les spectacles aussi très bon, surtout celui du samedi soir, la plage devant l'hôtel était bien mais pour faire de longue marche trop de banc d'algues on oublie cela, la mer très belle également !!!
Les points faibles
Les restaurants à la carte impossible de faire une réservation, je pense qu'il devrai revoir leur politique de réservation, très mal organisé....c'est le seul point négatif de cet hôtel c'est dommage!!
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Certifié
Grande expérience au Grand Oasis
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Quetzal, Gore, QC
2018-02-15
Grande expérience dans cet établissement de choix, abordable et bien situé pour les principales attractions: visites des ruines maya, cenote et parc marin xcaret et xel ha à moins de 30 minutes. Chambres spacieuses et propres. Végétation luxuriante dès l'entrée sur le site, on se croit entrer dans la jungle. On y mange aussi très bien autant au buffet international qu'aux restos à la carte, particulièrement le Careyes et le Makitaco [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
On peut louer facilement une voiture sur place pour les explorateurs aventuriers. Excellente nourriture. Belle expérience de Plongée en hapnée devant l'hôtel. Accès à 2 terrains de tennis. Entrée du resort et grand Lobby bien aménagés et invitants.
Les points faibles
l'entretien des terrains de tennis et la direction y travaille déjà. La sélection de vins pourrait être améliorée
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Certifié
Bon hôtel mais
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Bertrand How Choong, Montréal, QC
2018-01-02
Bon hôtel : relativement rénové, propres, personnel accueillant, belle plage, plusieurs piscines dont une avec des jeux pour enfants, bonne nourriture et café, mais le système de réservation des restaurants est à revoir. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Piscines, plage, café, nourriture,
Les points faibles
Système de réservation des restaurants
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Certifié
Resort parfait sauf...
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Stéphanie G., Les Coteaux, QC
2017-02-26
Petit resort; ce que nous recherchions. Belle plage pour le Mexique. Bouffe très bonne meme excellente surtout au resto de fine cuisine mexicaine Carayes. Le coffee and me fait les meilleurs cafés lattés!
Notre déception a été notre chambre qu'ils vendent comme étant une Océan Front...nous avions tout saut une vue sur l'océan. Vue sur le buffet plutot et sur des palmiers tellement gros qu'On ne voyait en rien l'ocean. Ils devraient déclasser cette chambre et ne pas l'inclure dans la ''filée'' de chambres ocean front qui elles le sont vraiment.
Air climatisé hyper bruyant et qui ne fonctionne pas très bien. Chambre rénovée oui, mais pas la sdb. Douche toute tachée de vert de gris donc pas très attrayante.
Nous retournerions a cet hotel; mais sans payer 200$ par personne pour une ocean front. Ou sinon avec la mention pas les chambres 4245 et 4145!
Personnel accueillant. Piscine avec vue sur l'ocean vraiment super! Vue de la mer du lobby et de la plupart des restos. Belle plage mais arrivez de bonne heure pour une place en dessous d'un palapa...6h! Par contre le personnel de l'hotel passe régulièment pour enlever les serviettes laissées la trop longtemps.
Beau voyage relaxant dans un petit resort tranquille. [Détails]
Chambres rénovées mais pas complètement.
Réservation de palapa et restos a la carte le jour meme...planifié a 16h00 mais les gens commencent a arriver vers 15h30 faire la file donc plus de places dispo rendu 16h.
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Satisfaite! (Je suis conseillère en voyage)
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Melanie, Blainville, QC
2016-11-14
Point fort : Le service est excellent. Les employés sur le site sont très attentionnés et tout le monde que vous croiserez vous salueront et tenteront de retenir votre prénom. Le fameux café Coffee & me. Le café y est excellent. (Latte, expresso, moka, café glacé, etc) Parfait pour un petit café entres amis en soirée ou pour y travailler un peu. La proximité du site par rapport à la plage est phénoménale. Le bloc des grands chambres vue mer plus et des suites sian ka'an est littéralement sur la plage. La vue mer est splendide et donne l'impression de flotter au-dessus de l'eau. La tranquillité du site est parfaite pour de vraies vacances relaxantes. Je propose cet hôtel pour les couples 40-60 ans. Le site est magnifique et moderne. Facilement 3 des restaurants à la carte sont aussi bons que de très bon restaurant à Montréal. Les chambres sont spacieuses et confortable, les frigos sont toujours bien remplis, les serviettes changées tous les jours, les couvertures propres, etc… L'hôtel offre de très bons spectacles. Il y a une longue partie de la plage qui permet une baignade sans souliers d'eau puisqu'il n'y a pas de roches et de coquillage, puis une autre partie plus rocheuse permet une magnifique plongée en apnée. C'est à cet hôtel que la plage est la mieux à Akumal (de loin mieux que les bahias) Beaucoup de gens tenteront de vous parler en français et certains d'entre eux le parlent très bien. Pour les sections grand plus et sian ka'an, l'enregistrement privé à l'arrivée et le club de plage avec service à la plage, lit balinais et à deux pas de la piscine sont très agréable. Les sections grand plus et Sian Ka'an vous donneront un accès wi-fi pour deux appareils et le réseau est rapide et disponible partout, même sur la plage. La piscine infinie est directement sur la plage, vous pouvez donc profiter de la mer et de la piscine en même temps. Rampes pour handicapés partout Deux piscine directement sur la plage et une autre énorme piscine pour adulte seulement. Une énorme piscine familiale avec beaucoup d'options de jeux et d'animation pour les enfants.
Point faible : Prix d'un cinq étoiles, mais plus un bon 4 étoiles (4.5 en section plus & sian ka'an que je recommande fortement). Construction en basse saison (comme la plus tard des hôtels) Restaurant italien et buffet instable et souvent trop froid Piscines semblent sales, mais en fait elles manquent de peinture dans le fond ce qui donne un drôle d'effet au premier coup d'oeil. Le site pourrait être mieux nettoyé, mais c'est comme ça en basse saison dans beaucoup d'hôtel. Une des raisons qui m'empêchent de donner une note plus élevé que 4 étoiles. Attention si vous êtes sensible aux odeurs, il y a beaucoup de chandelles à fortes odeurs et le cigar lounge aussi cause des odeurs de fumée le soir, mais pas proche des chambres heureusement. Presque pas de chambres avec balcon (c'est le cas des chambres vue mer). Pour plus de chance d'avoir un balcon, optez pour une chambre grand plus vue piscine. Si vous aimez sortir sur votre balcon ou y étendre vos vêtements, ce n'est pas l'hôtel pour vous. 90 minutes de Cancun (mais proche de beaucoup de lieux d'excursion) Glissant en cas de pluie, car tous les planchers sont en céramique, pas idéal pour les personnes âgées.
À mon avis, si vous obtenez un tarif autour de 1200$/personne pour les sections régulières en saison normal, c'est un bon pris. (En partance de Montréal pour une semaine) Si vous obtenez un tarif autour de 1400/1500$ /personne pour les sections plus et sian ka'an, c'est un bon prix. (En partance de Montréal pour une semaine) [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Service, club de plage et piscines sur la plage, chambres grand plus et sian ka'an. Tranquilité.
Les points faibles
Nourriture très bonne à certains restos, mais décevante à d'autres. Propreté en basse saison n'est pas assez bien pour donner plus de 4 étoiles. Pas de balcon à toutes les chambres...
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Pro
Premier voyage en amoureux
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
une voyageuse, Boucherville, QC
2016-06-29
Nous avons bien aimé l'hôtel. Nous avons passez une belle semaine en amoureux, les piscines sur la mer sont accueillantes. La vue sur la mer un peu partout sur le site nous fait vraiment décrocher. Un très bel hôtel, tranquille, on souhaitait être ensemble et nous gardons un excellent souvenir de notre premier voyage. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Hamac sur la mer, piscine avec vue sur la mer, proximité de la plage, on voit la mer de presque tous les Resto
Les points faibles
Le bar de la piscine ferme à 17h... Lol
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Certifié
Resort tres calme
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Julien Bellemare, Ottawa, ON
2016-05-08
Le resort eat moderne and les gens sont tres sympatique. C'est un resort tres calme avec peu de "Night life", le resort a pleine capacité est de 120 personnes. La plage est petite mais incroyablement belle et paisible. Le snorkeling est ideale sur ce resort. La nouriture est bonne mais le buffet est petit, pas beaucoup de choix. Le seule maifait de notre sejour est que l'air climatisé ne fonctionnait pas bien et qu'il fallait changer de chambre 2 fois. Mon experience total serait d'un 4/5. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Belle plage.
Le snorkeling.
Le coffee shop et cigar lounge.
La propreté des lieux.
La politesse des travaileurs.
Bien situé pour les excursions.
Les points faibles
Le buffet est petit, pas beaucoup de sélections.
Pas beacoup de bars, seulement 3 ouvert durant le jour and 2 la nuit.
Air climatisé qui ne fonction pas ou est trs faible en générale.
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Certifié
Voyage exeptionnel
Anciennement GRAND OASIS TULUM pour ce commentaire
Caroline Monat, St-Jean-Sur-Richelieu, QC
2016-04-26
Hôtel très propre et ce partout sur le site. Notre chambre était nettoyée parfaitement à tout les jours et le frigo toujours rempli (eau, bière, soda). Le buffet était vraiment bon et les restos à la carte encore mieux. Mention spécial au Mexican gourmet et au Mediteranéen !!! Ça vaut la peine de faire la file à 10h le matin pour réserver. Très belle plage pour le Mexique je me serais crue à Cuba, beaucoup de poissons tropicaux :)Je reviendrais à cette hôtel sans hésiter !!! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Restos à la carte, plage et la propreté de l'hôtel en général. Le coffee and me tout simplement génial de même que les sushis le midi près du buffet miam. J'allais oublier la panoplie de cocktails proposées aux différents bars délicieux !
Les points faibles
Devoir réserver son palapas sur la plage tôt le matin (7hre)Le long trajet d'autobus entre l'aéroport et l'hôtel (2hres à notre arrivée !!!)
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Bien en général
Bel hôtel, mal adapté pour une personne à mobilité
Madame Anne
Calme
Voyage au Grand Oasis Riviera (Akumal/Tulum)
Très bien mais chère
Hôtel
Passer gentiment votre tour
La plage est très petite; on est cordé et peu de chaises sont disponibles. Que dire de la propreté sur le site … Les gens ramassent mais il reste bcp de déchets partout autant sur la plage que dans les passages menant aux chambres
La bouffe est correcte; sans plus.
Peu d'activité sont offertes
Les piscines font dures … [Détails]
Hotel sur le bord de la mer et repos total
Les chambres sont vielles (bord de mer) mais si on y va pour la plage c'est génial.
Le personnel au bar n'est pas a 100%, mais c'est correct on s'en fou. Le personnel restaurant vraiment super note 100%
On peut faire de l'apnée car les coraux sont près de la plage et c'est vraiment beau. [Détails]
Grand Oasis Tulum
La chambre était bien située surtout qu'elle donnait sur la piscine et une partie sur mer
J'avais plus de choix côté restaurants vue que j'ai été surclassée [Détails]
Très belle hôtel
Belle semaine à Tulum !
Il y a aussi un restaurant gastronomique 9services qui s'appelle the white box, c'est bon mais pas tant que ca ... l'expérience dure 2heures.
Belle plage , mais pas large. Beaucoup d'algues pendant notre séjour, nous n'avons pas pu nous baigner à la mer ... décevant mais hors de leur contrôle.
Si vous y aller avec vos enfants, prenez le Grand oasis Tulum, par contre si vous y allez entre amoureux vous êtes mieux de prendre la section 18ans et plus the siann kaan (ca vaut vraiment la peine.) [Détails]
A EVITER: FAUSSE PUBLICITE
Le Grand Oasis est en realite tres vieux, pas renové, et par dessus tout reservé aux enfants. Le service est très lent, le personnel se fout des clients, personne ne repond au telephone. Il faut attendre partout tout le temps, reserver les restos a la carte en personne a 18h pr souper a 20h et sortir a 22h car le service est lent, on manque presque tous les spectacles. [Détails]
10 jours de plaisirs!
Pour une petite famille comme la nôtre (3), dont un enfant de 3 ans, ce fut parfait... Le Mini-Club est bien organisé avec un horaire pré-défini et plusieurs activités variées, à chaque jour, pour les enfants. Idéal pour les enfants de 6-10 ans.. Le nôtre était un peu petit pour faire certaines activités proposées, mais n'empêche... Nous pouvions l'accompagner...
Petites animations cocasses de clown autour de la piscine au moins à 3-4 reprises durant notre séjour...
Sans compter ''Bobby'' l'iguane (baptisé ainsi par un petit Tom... que je salue...) qui gravite toujours autour de la piscine au grand plaisir des enfants...
Nous avions choisi une chambre (Côté jardin), plutôt jolie et bien entretenue... Heureusement au rez-de-chaussée... Puisque nous avions un petit patio, avec chaises longues et parasol pour finir nos soirées... avec la visite surprise de la mascotte de l'établissement... Un joli paon... qui, peu farouche, est curieux de faire votre connaissance... Bémol, le petit frigo de la chambre ne fonctionnait pas... N'ont pas remédié à la situation en 10 jours...
La piscine du KidZone est géniale. bateau pirate, structure gonflable (escalade) que mon fils de 3 ans a réussi à monter, mais plus adapté pour les 6 ans et ...
Soyez vigilants...S'assurer que les enfants ne plongent pas... Du rebord ou d'une structure ou tout simplement en glissant d'une des nombreuses glissades pour enfants... Un garcon s'est blessé, nous avons eu peur qu'il perde une dent qu'il s'était cogné au fond de la piscine... Ca aurait pu être plus dramatique...
Il y a un sauveteur qui se promène autour des deux piscines, mais je n'aurais pas compté dessus pour du secours... On est pas tout-à-fait au même standard de ''supervision'' et de ''sécurité'' qu'ici... Donc, accompagnez vos enfants dans l'eau... ;)
Petit bar pour enfants avec une bonne variété de jus,...sucrés... Très sucrés... Les enfants raffolent bien évidement, mais puisqu'ils ont de vrais fruits frais à profusion... Pourquoi utiliser tant de ''sirop''...?
Le restaurant ''buffet'' était très bien, nourriture variée.
Le système de réservation des restaurant à la carte fait défaut... Longue fil d'attente à partir de 17h30 (Ouverture 18h) pour possiblement se rendre compte que le resto est déjà plein... Nous en avons essayé un du type ''Italien'' (Pâtes)... Passer votre tour... Pas méchant, mais rien de ce que vous manger déjà à la maison ou au resto du coin...
Le personnel est charmant, plutôt souriant et devient carrément extraordinaire pour peu que vous vous intéressez à eux et leur demandez ''Hola! How are you? How's your day?'' Ils s'intéressent à votre petite famille, demande d'où vous venez, bref... Mais, si vous ne voyez qu'un automate qui doit vous servir... Hey, bien... Ils sont moins souriants... Nous avons croisé le même personnel 6 jours/7... 12h/jour...
Je recommande! [Détails]
Oasis
Voyage bien mais sans plus
Grand oasis tulum
Petit comme site, pas de service, gens plus ou moins accueillants, pas d'animation, pas d'ambianCe de vacance, et les resto laissait à désirer! [Détails]
Excellent séjour en famille!
Cet hôtel nous avait été recommandé par notre agence de voyage et nous avons été plus qu'heureux d'y être allés.
L'endroit est magnifique, mais un peu loin de l'aéroport (1h40 en autobus)
La nourriture est excellente et variée (beaucoup de fruits et légumes frais, des jus de fruits frais, grillades, végétarien, aliments santés autant que fritures, hamburgers et frites), il y en a pour tous les goûts. Il y a une piscine pour enfants avec un bar pour eux, ce que ma fille de 5 ans a beaucoup apprécié.
C'est un petit resort, alors plus tranquille, mais plusieurs activités et les spectacles en soirée sont de grande qualité.
Le Coffee & Me est un gros plus, ils servent des café latte, cappucino, espresso, etc.
Plusieurs restaurants à la carte, ainsi qu'un bar à sushi qui était délicieux.
La chambre était parfaite, toujours propre, eau chaude assez égale, mini-bar toujours rempli, wi-fi disponible partout sur le resort, mais on doit payer pour l'avoir (en extra).
La location d'un coffre-fort est aussi en extra
Nous avons fait une excursion d'une journée à Coba. La visite de la pyramide Maya était très intéressante et la baignade dans une cenote était vraiment géniale, c'est l'activité que ma fille a le plus aimé.
La plage n'est pas très grande, mais nous avons fait de la plongée en apnée directement en face de l'hôtel et il y a plusieurs variétés de poissons ainsi que tortues et calmars
Bref, un excellent séjour, je n'ai que des bons mots pour cet endroit! [Détails]
Belle semaine
Grand Oasis Tulum
Idéal pour vacances avec jeunes enfants
Grand Oasis Tulum
Très beau voyage !!
Grande expérience au Grand Oasis
Bon hôtel mais
Resort parfait sauf...
Notre déception a été notre chambre qu'ils vendent comme étant une Océan Front...nous avions tout saut une vue sur l'océan. Vue sur le buffet plutot et sur des palmiers tellement gros qu'On ne voyait en rien l'ocean. Ils devraient déclasser cette chambre et ne pas l'inclure dans la ''filée'' de chambres ocean front qui elles le sont vraiment.
Air climatisé hyper bruyant et qui ne fonctionne pas très bien. Chambre rénovée oui, mais pas la sdb. Douche toute tachée de vert de gris donc pas très attrayante.
Nous retournerions a cet hotel; mais sans payer 200$ par personne pour une ocean front. Ou sinon avec la mention pas les chambres 4245 et 4145!
Personnel accueillant. Piscine avec vue sur l'ocean vraiment super!
Vue de la mer du lobby et de la plupart des restos. Belle plage mais arrivez de bonne heure pour une place en dessous d'un palapa...6h! Par contre le personnel de l'hotel passe régulièment pour enlever les serviettes laissées la trop longtemps.
Beau voyage relaxant dans un petit resort tranquille. [Détails]
Satisfaite! (Je suis conseillère en voyage)
Le service est excellent. Les employés sur le site sont très attentionnés et tout le monde que vous croiserez vous salueront et tenteront de retenir votre prénom.
Le fameux café Coffee & me. Le café y est excellent. (Latte, expresso, moka, café glacé, etc) Parfait pour un petit café entres amis en soirée ou pour y travailler un peu.
La proximité du site par rapport à la plage est phénoménale. Le bloc des grands chambres vue mer plus et des suites sian ka'an est littéralement sur la plage. La vue mer est splendide et donne l'impression de flotter au-dessus de l'eau.
La tranquillité du site est parfaite pour de vraies vacances relaxantes. Je propose cet hôtel pour les couples 40-60 ans.
Le site est magnifique et moderne.
Facilement 3 des restaurants à la carte sont aussi bons que de très bon restaurant à Montréal.
Les chambres sont spacieuses et confortable, les frigos sont toujours bien remplis, les serviettes changées tous les jours, les couvertures propres, etc…
L'hôtel offre de très bons spectacles.
Il y a une longue partie de la plage qui permet une baignade sans souliers d'eau puisqu'il n'y a pas de roches et de coquillage, puis une autre partie plus rocheuse permet une magnifique plongée en apnée. C'est à cet hôtel que la plage est la mieux à Akumal (de loin mieux que les bahias)
Beaucoup de gens tenteront de vous parler en français et certains d'entre eux le parlent très bien.
Pour les sections grand plus et sian ka'an, l'enregistrement privé à l'arrivée et le club de plage avec service à la plage, lit balinais et à deux pas de la piscine sont très agréable.
Les sections grand plus et Sian Ka'an vous donneront un accès wi-fi pour deux appareils et le réseau est rapide et disponible partout, même sur la plage.
La piscine infinie est directement sur la plage, vous pouvez donc profiter de la mer et de la piscine en même temps.
Rampes pour handicapés partout
Deux piscine directement sur la plage et une autre énorme piscine pour adulte seulement.
Une énorme piscine familiale avec beaucoup d'options de jeux et d'animation pour les enfants.
Point faible :
Prix d'un cinq étoiles, mais plus un bon 4 étoiles (4.5 en section plus & sian ka'an que je recommande fortement).
Construction en basse saison (comme la plus tard des hôtels)
Restaurant italien et buffet instable et souvent trop froid
Piscines semblent sales, mais en fait elles manquent de peinture dans le fond ce qui donne un drôle d'effet au premier coup d'oeil.
Le site pourrait être mieux nettoyé, mais c'est comme ça en basse saison dans beaucoup d'hôtel. Une des raisons qui m'empêchent de donner une note plus élevé que 4 étoiles.
Attention si vous êtes sensible aux odeurs, il y a beaucoup de chandelles à fortes odeurs et le cigar lounge aussi cause des odeurs de fumée le soir, mais pas proche des chambres heureusement.
Presque pas de chambres avec balcon (c'est le cas des chambres vue mer). Pour plus de chance d'avoir un balcon, optez pour une chambre grand plus vue piscine. Si vous aimez sortir sur votre balcon ou y étendre vos vêtements, ce n'est pas l'hôtel pour vous.
90 minutes de Cancun (mais proche de beaucoup de lieux d'excursion)
Glissant en cas de pluie, car tous les planchers sont en céramique, pas idéal pour les personnes âgées.
À mon avis, si vous obtenez un tarif autour de 1200$/personne pour les sections régulières en saison normal, c'est un bon pris. (En partance de Montréal pour une semaine)
Si vous obtenez un tarif autour de 1400/1500$ /personne pour les sections plus et sian ka'an, c'est un bon prix. (En partance de Montréal pour une semaine) [Détails]
Premier voyage en amoureux
Resort tres calme
Voyage exeptionnel