#32 sur 140 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Riviera Maya
Nous avons séjournés du 12 au 19 octobre 2024. L'hotel est très propre et le personnel est exceptionnel. La nourriture est excellente! Plage un peu petite et rocailleuse. Vous avez besoin de souliers de plage afin de bien en profiter. Les piscines sont très propres et bien entretenues. Le côté négatif est qu'il y a de la grosse rénovation sur le site qui malheureusememn n'était pas indiquée lorsque nous avons fait notre réservation. Notre chambre n'était pas loin d'un site les travaux se poursuivaient jusqu'à 22h30, du lundi au vendredi. Autre point négatif est qu'il y a beaucoup de gens qui arrivent seulement pour le vendredi et samedi afin de faire sérieusement la fête. Le bar de la piscine est monopolisé et il est difficile d'avoir un verre. De plus, ils sont vraiment bruyants. Dans la nuit du vendredi au samedi, nous nous sommes fait réveiller à plusieurs reprises par des fêtards dans le couloirs qui n'avaient aucun respect pour les gens qui dormaient. C'est dommage. Pendant la semaine, c'est vraiment un endroit tranquille et relaxant, ce que nous étions venu cherchés. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le service exceptionnel des employés
La propreté
La nouriture
Les points faibles
Le bruit de construction et les gens vraiment trop sur le party le weekend et qui ne respectent pas les gens qui dorment à 2am.
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Certifié
Coté 4.5 pas du tout un 3 serait la bonne cote.
D.Laurent, Montréal, QC
2024-08-18
Propre, balayé mais pas toujours 'nettoyé'. Manque de serviette, débarbouillette oubliée? lit fait à tous les jours mais pas les draps sauf si vous en faites la demande afin d'économiser l'eau. Pas le top de mobilier mais propre. Ambiance de FAMILLE, si vous voulez le calme allez ailleurs. Manquement dans le choix de nourriture et ce n'est pas un 4/5 mais 2.5 à 3 au maximum. Boeuf très raide. 2 cafétérias pour le Yucatan et restaurants; italien et mexicain sur réservation seulement. N'attendez pas d'avoir des burritos et Ensiladas ils ne connaissent pas c'est quoi ni pour l'italien, ce n'est pas des chefs italiens et ne connaissent pas le Régiano Parmesan, mais l'endroit font de leur mieux. Les visites? méfiez-vous des agences à l'hotel, magasinez les visites et ce n'est pas ce que vous voyez dans les brochures sauf un, le parc. La plage du resort? Quelle plage? faites par main d'hommes, le resort est localisé sur DES RÉCIFS et non une plage naturel. Le récif fut démoli en partie et recouvert de sable.pour faire une petite plage privée donc oublié les longues marches sur sable blanc. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté, Parc Xel-Ha et Tulum sont Super!. le bar pour boissons bien faites et bien servies. La faune coral et les poisson, le 'resort est dans un complexe privé avec barrière et garde donc sécuritaire. On nettoie la plage ALGUES sarguasses tous les jour
Les points faibles
fausse plage, eau trop chaude, manque de musique coté Yucatan, on ne donne jamais de petite cuillère pour le café, réchaud pour plats chaud ne réchauffe pas assez. Aucune masquotte vue au mini club les 14 jours, RAREMENT un life-guard piscine et plage.
Mesures sanitaires
vaisselle propre, cuisinier pas de gants, porte tous les filets, bar prends les limettes avec ses doigts et non des pinces.
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Certifié
Mexique
Florence, Montréal, QC
2024-03-15
Un beau séjour dans un très grand hôtel, du personnel souriant, serviable. Des spectacles le soir 6 jours sur 7 avec une troupe incroyable, 2 restaurants buffets et 1 ouvert de 22h30 a 2h00 du matin ,2 restaurants a la carte,1 restaurant de burgers, food truck de crêpes et crème glacée, bars, bar a jus..Bref, vous ne manquez de rien. Les chambres sont grandes,propres et l hôtel est nettoyé a chaque jour. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
beaucoup d activités, beaucoup de personnel, plage proche, plusieurs piscines, il ne manque pas de bars et de restaurants.
Les points faibles
sargasses sur le bord de la plage mais elle sont ramassées 2 fois par jours,manque de chaises longues et de parasols,un peu de rocailles dans l eau.
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Certifié
Vacance Janvier 2024
Martine Bernier, St-Romain, QC
2024-03-13
J'ai adorer cette hotel, le site est bien fait et la nouriture est excellente. Les chambres sont très propre, mais quelsques personnes se sont plein d'une forte odeur d'humidité mais ce n'étais pas notre cas. La plage est petite mais parfaite pour ceux qui aime faire de l'apnée il a beaucoup de poissons. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Nouriture et le site est bien aménager.
Les points faibles
La musique me rappelais parfois la musique dans un assenceur, c'est dommage que de plus en plus de resorts de mette plus de musique latine car c'est ce que j'aime entendre quand je voyage dans le sud.
pas de musique aucune animation, côté buffets toujours la même chose bar et pour avoir du café compliqué fermé trop tôt.
Mesures sanitaires
parfait
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Certifié
Bon séjour
Anciennement CATALONIA YUCATAN BEACH RESORT AND SPA pour ce commentaire
Liria, Sainte-Rose, QC
2021-11-08
Hôtel 4* , service ok, bouffe ok, plage très rocailleuse mais bonne pour snorkling. Manager du lobbie Amaury EXCELLENT!!!! Service A , excellent service à la clientèle de sa part! Ça fait toute la différence! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Soleil, service, bouffe.
Les points faibles
Locaux le week-end très bruyant, Rénovations du resto buffet donc bruit de scie et marteau toute la semaine. Loin aéroport (1h30)
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Voyage au Mexique Riviera Maya
Anciennement CATALONIA YUCATAN BEACH RESORT AND SPA pour ce commentaire
Julie St-Onge, Lachute, QC
2021-11-08
Superbe température toute la semaine! Accueil chaleureux de la part du personnel, surtout de notre manager Amaury qui nous a servi tel un gentleman toute la semaine. Je recommande fortement cette endroit féerique ❤ [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Nous avons très bien manger, toute est vraiment d'une propreté remarquable
Les points faibles
Seulement le bruit des rénovations ,mais cela sera très beau pour les futurs voyageurs
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Belle hôtel, tres propre
Anciennement CATALONIA YUCATAN BEACH RESORT AND SPA pour ce commentaire
Dominic Tourigny, Shawinigan, QC
2019-12-01
Ce fut une tres belle semaine, le site est tres bien entretenue, les piscines sont belles et propres, les chaises sont tres bien aussi et il y en a suffisamment. Les resto a la carte sont tres bien aussi. Si vs voulez une belle plage et une belle vue de l'ocean, ce n'est pas la bonne place pour cela.... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Propreté, l'excellent service au bars, les menus ds les resto a la carte....
Les points faibles
Les matelas sont soso en ta...
Le service au buffet est tres tres lent,
Presque pas de plage et pleins de gros blocks de ciment pour couper les vages.
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Certifié
Catalonia yucatan beach resort
Anciennement CATALONIA YUCATAN BEACH RESORT AND SPA pour ce commentaire
Johanne Boutet, Saint Jerome, QC
2019-06-21
La pire expérience vécue pour une fille qui a l'habitude de voyager... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Aucun (propreté)
Les points faibles
Plage, buffet, accueil, algues non ramassées, vue sur la mer, intoxication alimentaire, odeur sur le site, chaises et parasols non disponibles (on doit se lever vers 06h00 AM pour réserver les chaises longues,et encore, réservées en permanence)...
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Certifié
Remarquable
Anciennement CATALONIA YUCATAN BEACH RESORT AND SPA pour ce commentaire
Céline, Québec, QC
2019-06-17
Nous avons adoré cet hôtel. La propreté irréprochable! La gastronomie, les restaurants à la carte, tout simplement délicieux. Outre la plage et les algues sargasses, une plus petite section genre rivière remplie de poissons et sans algues nous a bien plu. Un incontournable, le SPA Alégria pour $20.00 par personne pour une heure est sublime. Les jets d'eau équivalent à 10 massages et le décor, l'ambiance de toute beauté. Catalonia une chaîne d'hôtel à découvrir et à revisiter. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Propreté, qualité de la nourriture, l'ambiance, le SPA, le site dans Puerto Aventuras, le personnel.
Les points faibles
La plage et les algues mais ce n'est pas de leur faute.
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Certifié
Désastreux!
Anciennement CATALONIA YUCATAN BEACH RESORT AND SPA pour ce commentaire
Ariane, Saint-Jérôme, QC
2019-06-16
À notre arrivée à l'hôtel, notre chambre n'était pas prête, mais on nous propose de payer un supplément d'argent pour l'avoir plus rapidement... Nous n'avons pu nous baigner dans la mer de la semaine, car elle était envahie d'algues! Nous avons été décus de voir qu'il n'y avait AUCUNE vague, car de gros blocs de béton sont installés à quelques mètres de la plage, au beau milieu de la mer = gâche le paysage. Si vous souhaitez faire de longues marches sur un sable fin, le long de la mer, n'allez pas à cet endroit! Tout autour de l'hôtel, ce ne sont que des grosses roches. Il n'y a aucune plage à proximité qui permet de se baigner. Amenez-vous des souliers pour mettre dans l'eau, car beaucoup de roches sur la plage! Bref, ce fut un voyage gâché: nous avons seulement profiter de la piscine. Il y a avait très peu de parasols: nous devions réserver nos chaises très tôt le matin (6h AM) pour profiter d'une place à l'ombre durant la journée. Les installations sont très coincées les unes sur les autres et il y a beaucoup trop de monde pour le peu de chaises sur leur site! Nous avons été très malades durant deux jours, après avoir mangé au restaurant japonais. De plus, si vous arrivez quelques minutes en retard à votre réservations de restaurant à la carte, on vous refusera catégoriquement! Très peu de choix aux buffets! Prix beaucoup trop cher pour le peu qu'ils offrent... Accès Wifi jamais disponible dans les chambres. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Chambre propre, bon service aux bars et au buffet
Les points faibles
Tout le reste...
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Vacances
Anciennement CATALONIA YUCATAN BEACH RESORT AND SPA pour ce commentaire
Molly Chagnon, Blainville, QC
2019-05-12
J'ai été déçue d'avoir la surprise que la mer était submergée par les algues sargasses nous empêchant de s'y baigner tout au courant de la semaine. Je comprends que c'est un phénomène naturel que nous n'avons pas un contrôle la-dessus... seulement, beaucoup d'activités aquatiques qui étaient incluses dans l'hôtel ne pouvaient s'y faire en raison du climat non adéquat. En raison de cela, ils ne nous ont pas offert des excursions pour compenser les activités aquatiques. De plus, pour jouer au volley, il fallait attendre que le cours commence pour pouvoir le faire. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le personnel était souriant et gentil.
Les drinks sont bons, la nourriture était bien aussi
Les points faibles
Manque d'activités et d'anticipation
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Certifié
Super expérience!
Anciennement CATALONIA YUCATAN BEACH RESORT AND SPA pour ce commentaire
Josianne Proulxbisson, Epiphanie, QC
2019-03-30
Super expérience! Nous avons pris la section avantages! Sans regret ! Super service ,super personnel! Du début à la fin ! L'hôtel à penser à tout ! Que se sois pour les familles ,les couples!meme les personnes seuls! Hôtel est d'une belle grosseur! J'y retournerais!! Bouffe super bonne ! Le spa est magique !! Il a une marina pas loin où ont peux voir des dauphins ( ce fais à pied!) [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Adorer le service et les attentions , la propreté
Les points faibles
Mon frère qui est accro au gym à trouver qui avais un manquement (poids pas assez lourd, manque des machines essentiel!)
Le frigo étais pas froid ... nous avons appeler pour le faire réparer mais personne est venu :(
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Certifié
Une semaine au Catalonia
Louise Brodeur, Montréal, QC
2019-02-26
Belle semaine ensoleillée, très beau voyage. Nourrirure très bonne. Pour une chambre que l'on disait coté jardin, nous avions vue sur la mer. Drapeau rouge toute la semaine car grands vents donc pas de kayak ni de pédalo. Beaucoup d'algues sur une des deux plages, l'autre et le lagon étaient parfaites pour la baignade. Personnel très gentil et poli. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Emplacement très joli. Prochaine fois je prends "Privilège". Nourriture, personnel, proximité, Puertos aventuras. Yoga, Pilates, Step...
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Certifié
Première visite au Mexique
Michel Pollender, Montréal, QC
2019-02-18
Hôtel de taille moyenne donc plus conviviale. Le site se situe au sein de Puerto Adventura un *village sécurisé* qui regroupe hôtels, condos, résidences et mini centre commercial (boutiques, restos, marina, golf...) Séjournez avec le surclassement privilège le léger coût supplémentaire en vaut la peine. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
plusieurs piscines sur le site ce qui diluent l'affluence, activités variées offertes par une équipe d'animation dynamique. 5 restos à la carte, 2 buffets, crêperie, food truck...(plusieurs bars) Il y a aussi des endroits plus clame pour la Farniente...
Les points faibles
La plage est propre mais les algues ont tendance à recouvrir la baie protégée, surtout par journées de grands vent...Loin de l'aéroport de Cancun ( 1 heure de bus) et plus long encore quand on dépose plusieurs clients de d'autres resorts... :(
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Certifié
Vacances en famille
Sylvie Lavoie, Québec, QC
2019-02-06
Quel endroit magnifique avec plusieurs choix de resto, de l'ambiance a tous les jours avec des bons animateurs [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
le service et plusieurs choix de restaurants
Les points faibles
on a eu des problèmes avec la douche
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Certifié
Riviera Maya 2018
Lucie et Thierry, Montréal, QC
2018-09-02
Bel hôtel très propre et confortable. Service chaleureux et nourriture bonne. Avec supplément Privilège, avantages très appréciables: plage, bar et piscine privés. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Restaurants à la carte - gentillesse service.
Les points faibles
L'insistance des vendeurs de Time sharing dont une vendeuse à la limite de l'impolitesse.
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Certifié
Quelles belles vacances
Julie Ducas Vallee, Montréal, QC
2018-05-02
Que de belles vacances nous avons eu au Catalonia Yucatan!!! Belle chambre et propre. Belles piscines, malgré une plage un peu rocailleuse elle est magnifique et bien entretenue (algues). Il ne manquait rien au niveau des buffets et excellents restos a la carte. Un WoW pour le steak house et japonais et très bien mangé au beloved (privilégie) et tapas. Moyen pour le Mexicain. Le fait qu'il n'y ait pas de réservation pour les restaurants c'est parfait, il y a quand même toujours de la place ou au pire on attend une trentaine de minutes. Peut-être parce que nous étions privilèges. L'animation est bien présente mais pas déplacée. Hôtel très propre et employés toujours souriants et prêts a nous a aider. J'y retournerais sans problème merci de nous avoir permis de passer de belles vacances. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Variété de restaurants, buffets et/ou snack de tout genre. Propreté, animation. L'hotel en général.
Les points faibles
restaurant mexicain où la nourriture était plutôt décevantes
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Certifié
Belle vacance! Bon rapport qualité / prix
Eric Franche, Sherbrooke, QC
2018-04-22
Belle semaine de vacance passé à cet hôtel! Les resto sont très bien, le service et l animation également. Nous avons bien apprécié également le centre de plongée Dive pro International qui sont excellent. Je recommande. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Restaurant, animation, propreté et personnel courtois.
Les points faibles
Plage correct.Manque de chaises
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Certifié
Catalonia Yucatan Beach
Nathalie, Sorel Tracy, QC
2018-04-01
Nous avons aimé notre séjour, par contre la plage n'est pas très belle, il faut aller un peu plus loin pour se baigner et se lever tôt pour aller mettre des serviettes sur les chaises car jamais de place autour de la piscine, loin de l'aéroport. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Nourriture au buffet et très très bons restos à la carte sans réservation
Les points faibles
Matelas doivent être changés, la plage, manque de chaises à la piscine et parfois personnel peu souriant à certains endroits
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Certifié
Catalonia Yucatan
Marie Claude Giroux, Trois Rivieres, QC
2018-03-31
Voyage mère fille, nous avons passé une très belle semaine. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Tout est à proximité et pour les amateurs de plongé il y a une belle variété de poissons.
Les points faibles
Les restaurants à la carte n étaient pas à la hauteur de mes attentes.
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Certifié
Belle semaine
Belair Michel, Laval, HA
2018-02-17
Hôtel très propre ,restaurant très bon,tout est proche. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Propreté de l'hôtel, beaucoup de choix pour les restaurants,services excellents.
Les points faibles
Plage est petite et rocailleuse,on ne peut faire de longues marches.Loin de l'aéroport ,près de deux heures avant d'arriver.
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Certifié
Yucatan
Brigitte Perron, Sherbrooke, QC
2017-12-22
On m'a informé à mon départ que j'aurais pu avoir le forfait ''privilège'' automatiquement sans frais car j'en étais à mon 2 em séjour à cet hotel.Ca m'a vraiment fâché de l'apprendre en remettant mes clefs la 7 em journée. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
nourriture, gym, golf à proximité mais hors de prix 104$ par personne pour un 18 trous très ordinaire.
restaurant à la carte très beau et bon
Les points faibles
Pas de plage, matelas en fin de vie. Internet médiocre. loin de l'aéroport. Prix insensé pour jouer au golf.
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Certifié
Expérience PARFAITE!
Edith Bundock, Verdun, QC
2017-11-08
Nous avons adoré notre séjour. Le personnel est tellement gentil et toujours de bonne humeur. La bouffe pas super variée mais toujours delicieuse et surtout tout est frais! Beaucoup de fruits et de légumes. La plage est belle et propre et idéale pour les amateurs de snorkeling. C'est hallucinant! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
-proximité de tous les services
-fraîcheur de la bouffe
-personnel super souriant et gentil
-lits et oreillers super confos
-wifi gratuit et accessible meme sur la plage parfois
-snorkeling
Les points faibles
-chambre vieille: portes et planchers etc
-peu de variété au buffet
-plage petite
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Certifié
Lyne
Lyne, Sherbrooke, QC
2017-10-17
Très belle expérience. Cette hôtel est très bien avec un service impeccable. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Animation et le personnel toujours souriants.
Je le recommande.
Les points faibles
Le côté plage à des roches prévoir des souliers.
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Certifié
Belles vacances
Kath Mcgreg, Repentigny, QC
2017-07-20
Très beau site, propre, service impeccable et avec le sourire en plus! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
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Certifié
Beau bon pas chère
Déception, Laval, QC
2017-05-10
Resort très ordinaire..murs fait en carton, bonne variétés de restaurants mais aucune saveur, opter pour le restaurant asiatique. Aucune carte pour les bars extérieurs, il faut devinez les drinks..Déçu du fait qu'on laisse les gens fumer dans les piscines, big turn off. Les spectacles sont bien, les danseurs sont excellents. Les gens sont très poli et courtois mais comprennent pas bien l'anglais. Ils parlent très vite que même en anglais on comprend rien. Pire plage du Mexique, les photos sur le site était pas du tout la même chose. L'avantage d'un petit resort c'est que l'on marche pas loin pour chaque chose. Près de Tulum. Et..tout est super dispendieux..6 $ US pour un lip balm??? Vraiment!? Si vous voulez allez dans un Catalonia, prenez celui de Tulum ou n'importe quel autre. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le staff, courtois et poli, belle piscine chaude
Les points faibles
Chambre à coucher, plage et restaurant
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Certifié
Catalonia Yucatan Beach
Vivi, Montreal, QC
2017-04-19
Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel, pas trop petit à notre avis, plusieurs piscines car la plage n'est pas très grande. Il y a une partie de la plage plus rocailleuse ou l'entrée à l'eau se fait par un passage qui se voit par la couleur du fond qui se fait quand même bien. Malgré cela nous avons passé nos journées dans cette section. Les piscines sont très chaudes, trop. Le site est très propre, il y a presque toujours une personne qui nettoie les toilettes, vous n'aurez pas peur d'y aller. Les chambres sont correctes et bien entretenues, nous avons eu des débarbouillettes à tous les jours, du jamais vu! Gel douche et shampoing toujours disponibles mais pas de crème hydratante. Le balcon est très agréable, du moins dans notre chambre il l'était.
Les deux buffets sont corrects, vous y trouverez quelques choses à votre goût sauf si vous faites partie de la catégorie des gens jamais contents. Les restaurants illimités et sans réservation sont excellents. Selon l'heure qui vous y irez, vous pourriez attendre 30 à 60 minutes ou passer tout de suite, on finit par savoir quand y aller. Le personnel est très agréable et n'attends pas après les pourboires,mais naturellement les apprécies. Surtout ne donnez pas de 1$ et 2$ canadien car il ne peuvent pas les échanger, ils peuvent échanger seulement l'argent papier en canadien. Apportez donc des pesos ou du US et ça simplifiera les pourboires. Il est agréable de sortir de l'hôtel et d'aller se promener dans le quartier de Puerto Adventuras, visiter la marina et prendre une bonne marguerita dans un des bars. Les boutiques sont assez dispendieuse, vous n'y trouverez pas de spécial. Le Wi-fi fonctionne quand même bien partout sur le site, en plus, gratuit. Lorsque vous demandez quelque chose à la réception, ils répondent rapidement à votre demande. Je recommande cet hôtel. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
gentilsesse du personnel
propreté
restaurants illimités sans réservation
Les points faibles
parfois beaucoup d'enfants dérangeants et non encadrés par les parents.
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Ordinaire
Nathalie Beaulieu, St Anne Des Pleines, QC
2017-02-04
tout juste de retour du catalonia yucatan et je suis tres decu (dommage)le site est si petit que on est tres tasser un sur l autre aucun endroit pour relaxer et etre seul , nous on va en vacance pour se deconecter du stress de la ville et la c est pire !! partout c est tres bruyant, si vous aimer l animation et tout les bruit qui vont avec c est pour vous, la plage aussi est tres tres petit pour tout ce beau monde, alors pour ce qui est du personnel et la propreté c est le seul point possitif , la nourriture est ok sans plus [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
personnel et propreté
Les points faibles
tout le reste
0 0
Certifié
Bilan Positif
cld, Montreal, QC
2017-01-28
Le Catalonia Yucatan et Riviera Maya sont deux hôtels jumelés donnant les mêmes services. Site très propre , sécuritaire, un personnel professionnel, certains d'une grande gentillesse. Les jardins sont magnifiques et bien entretenus.Ma chambre au 4ème donnant sur la piscine est spacieuse et fonctionnelle. bonne literie.Tranquille. 5 restos à la carte dont 1 payant .Très bon service, la cuisine du Mexicain ne m'a pas impressionné (C personnel). 2 buffets le premier avec AC et le second Le Brisa ouvert. Le service est bon à très bon, nappes et serviettes blanches toujours impeccables, choix de nourriture pour tous les goûts, excellentes soupes. Vins Espagnol et Chilien.Le Brisa a été mon favori. Le soir de très bons spectacles sont donnés. Belle Gym, le Spa est avec suppl. $. Ma note globale est de 4/5 à cause de la plage qui est enclavée, des transats les uns contre les autres. Un peu étouffant ! Difficile pour avoir du change pour les pourboires ce qui pénalise les employés. Donc bilan favorable pour vacanciers ne cherchant pas la fêtes. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Sécurité,propreté,qualité de la nourriture,les employés
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Hotel très propre et service impeccable
L'hotel est très propre et le personnel est exceptionnel.
La nourriture est excellente!
Plage un peu petite et rocailleuse. Vous avez besoin de souliers de plage afin de bien en profiter.
Les piscines sont très propres et bien entretenues.
Le côté négatif est qu'il y a de la grosse rénovation sur le site qui malheureusememn n'était pas indiquée lorsque nous avons fait notre réservation. Notre chambre n'était pas loin d'un site les travaux se poursuivaient jusqu'à 22h30, du lundi au vendredi.
Autre point négatif est qu'il y a beaucoup de gens qui arrivent seulement pour le vendredi et samedi afin de faire sérieusement la fête. Le bar de la piscine est monopolisé et il est difficile d'avoir un verre. De plus, ils sont vraiment bruyants. Dans la nuit du vendredi au samedi, nous nous sommes fait réveiller à plusieurs reprises par des fêtards dans le couloirs qui n'avaient aucun respect pour les gens qui dormaient. C'est dommage.
Pendant la semaine, c'est vraiment un endroit tranquille et relaxant, ce que nous étions venu cherchés. [Détails]
Coté 4.5 pas du tout un 3 serait la bonne cote.
Mexique
Des spectacles le soir 6 jours sur 7 avec une troupe incroyable,
2 restaurants buffets et 1 ouvert de 22h30 a 2h00 du matin ,2 restaurants a la carte,1 restaurant de burgers, food truck de crêpes et crème glacée, bars, bar a jus..Bref, vous ne manquez de rien.
Les chambres sont grandes,propres et l hôtel est nettoyé a chaque jour. [Détails]
Vacance Janvier 2024
Les chambres sont très propre, mais quelsques personnes se sont plein d'une forte odeur d'humidité mais ce n'étais pas notre cas. La plage est petite mais parfaite pour ceux qui aime faire de l'apnée il a beaucoup de poissons. [Détails]
Séjour
Bon séjour
Manager du lobbie Amaury EXCELLENT!!!! Service A , excellent service à la clientèle de sa part! Ça fait toute la différence! [Détails]
Voyage au Mexique Riviera Maya
Accueil chaleureux de la part du personnel, surtout de notre manager Amaury qui nous a servi tel un gentleman toute la semaine. Je recommande fortement cette endroit féerique ❤ [Détails]
Belle hôtel, tres propre
Catalonia yucatan beach resort
Remarquable
Désastreux!
Nous n'avons pu nous baigner dans la mer de la semaine, car elle était envahie d'algues! Nous avons été décus de voir qu'il n'y avait AUCUNE vague, car de gros blocs de béton sont installés à quelques mètres de la plage, au beau milieu de la mer = gâche le paysage.
Si vous souhaitez faire de longues marches sur un sable fin, le long de la mer, n'allez pas à cet endroit! Tout autour de l'hôtel, ce ne sont que des grosses roches. Il n'y a aucune plage à proximité qui permet de se baigner. Amenez-vous des souliers pour mettre dans l'eau, car beaucoup de roches sur la plage!
Bref, ce fut un voyage gâché: nous avons seulement profiter de la piscine. Il y a avait très peu de parasols: nous devions réserver nos chaises très tôt le matin (6h AM) pour profiter d'une place à l'ombre durant la journée.
Les installations sont très coincées les unes sur les autres et il y a beaucoup trop de monde pour le peu de chaises sur leur site!
Nous avons été très malades durant deux jours, après avoir mangé au restaurant japonais.
De plus, si vous arrivez quelques minutes en retard à votre réservations de restaurant à la carte, on vous refusera catégoriquement!
Très peu de choix aux buffets!
Prix beaucoup trop cher pour le peu qu'ils offrent...
Accès Wifi jamais disponible dans les chambres. [Détails]
Vacances
seulement, beaucoup d'activités aquatiques qui étaient incluses dans l'hôtel ne pouvaient s'y faire en raison du climat non adéquat. En raison de cela, ils ne nous ont pas offert des excursions pour compenser les activités aquatiques.
De plus, pour jouer au volley, il fallait attendre que le cours commence pour pouvoir le faire. [Détails]
Super expérience!
Une semaine au Catalonia
Première visite au Mexique
Vacances en famille
Riviera Maya 2018
Avec supplément Privilège, avantages très appréciables: plage, bar et piscine privés. [Détails]
Quelles belles vacances
Belle vacance! Bon rapport qualité / prix
Je recommande. [Détails]
Catalonia Yucatan Beach
Catalonia Yucatan
Belle semaine
Yucatan
Expérience PARFAITE!
Lyne
Belles vacances
Beau bon pas chère
L'avantage d'un petit resort c'est que l'on marche pas loin pour chaque chose. Près de Tulum. Et..tout est super dispendieux..6 $ US pour un lip balm??? Vraiment!? Si vous voulez allez dans un Catalonia, prenez celui de Tulum ou n'importe quel autre. [Détails]
Catalonia Yucatan Beach
Les chambres sont correctes et bien entretenues, nous avons eu des débarbouillettes à tous les jours, du jamais vu! Gel douche et shampoing toujours disponibles mais pas de crème hydratante. Le balcon est très agréable, du moins dans notre chambre il l'était.
Les deux buffets sont corrects, vous y trouverez quelques choses à votre goût sauf si vous faites partie de la catégorie des gens jamais contents. Les restaurants illimités et sans réservation sont excellents. Selon l'heure qui vous y irez, vous pourriez attendre 30 à 60 minutes ou passer tout de suite, on finit par savoir quand y aller. Le personnel est très agréable et n'attends pas après les pourboires,mais naturellement les apprécies. Surtout ne donnez pas de 1$ et 2$ canadien car il ne peuvent pas les échanger, ils peuvent échanger seulement l'argent papier en canadien. Apportez donc des pesos ou du US et ça simplifiera les pourboires.
Il est agréable de sortir de l'hôtel et d'aller se promener dans le quartier de Puerto Adventuras, visiter la marina et prendre une bonne marguerita dans un des bars. Les boutiques sont assez dispendieuse, vous n'y trouverez pas de spécial. Le Wi-fi fonctionne quand même bien partout sur le site, en plus, gratuit. Lorsque vous demandez quelque chose à la réception, ils répondent rapidement à votre demande.
Je recommande cet hôtel. [Détails]
Ordinaire
Bilan Positif
Les jardins sont magnifiques et bien entretenus.Ma chambre au 4ème donnant sur la piscine est spacieuse et fonctionnelle. bonne literie.Tranquille. 5 restos à la carte dont 1 payant .Très bon service, la cuisine du Mexicain ne m'a pas impressionné (C personnel). 2 buffets le premier avec AC et le second Le Brisa ouvert. Le service est bon à très bon, nappes et serviettes blanches toujours impeccables, choix de nourriture pour tous les goûts, excellentes soupes. Vins Espagnol et Chilien.Le Brisa a été mon favori. Le soir de très bons spectacles sont donnés. Belle Gym, le Spa est avec suppl. $. Ma note globale est de 4/5 à cause de la plage qui est enclavée, des transats les uns contre les autres. Un peu étouffant ! Difficile pour avoir du change pour les pourboires ce qui pénalise les employés. Donc bilan favorable pour vacanciers ne cherchant pas la fêtes. [Détails]