Trs Yucatan Hotel

Check in très rapide, à l'air climatisé avec un verre qui nous est présenté.Ensuite on nous présente le site et nous offre le programme de récompense vous pouvez l écouter ou simplement lui dire non, ils sont très respectueux
Le lobby et les restaurants sont tous vitrés et climatisés donc pas de mouches qui tournent autour.Tout le site est super propre, toute l'équipe sans exception nous disent bonjour
La piscine salée est tout simplement magnifique, relaxante et quelle belle vue sur la mer comme la piscine Infinity qui est sur trois paliers avec vue sur la mer. Pas de plage face au site et drapeau rouge en tout temps car la mer est agitée dû au vent toujours présent, belle brise bienvenue avec la chaleur.On peut aller à la plage privé du TRS, petite mais belle malgré l eau agité.
Bloc 71 avec Jacuzzi sur la galerie, rideau opaque.La chambre est wow, pas d odeur d humidité et vaste, produits pour la douche et cheveux Occitane avec pantoufles et robe de chambre .Frigo rempli à tous les jours avec canettes de liqueurs et bières locales et Coorsh Light.Ils font la chambre sur demande avec un système de bouton à l entrée , refont le lit en soirée pendant qu'on est au resto et nous laisse un petit chocolat ou miel avec bouteille d eau froide…
Réservation pour les resto faite via le butler , il nous écrit à tous les jours via WhatApp pour les activités du site, on peut lui demander nos requêtes et la réponse est rapide
Resto: Tous les resto du côté du TRS sont délicieux, on peut aller aux deux autres hôtels soit le White Sand et Colonial bouffe correcte sans plus, on sent la différence flagrante dans la qualité de la nourriture et le service.Si vous voulez un massage ou spa , demander à l équipe habillée en bleu sur le bord de la piscine infinity, meilleur prix soit 180$ USD pour deux, expérience à vivre
PS les drink sont meilleurs au lobby, demander ce que vous voulez avec la marque désirée [Détails]

L'inscription à l'arrivé un peu longue, malgré le fait qu'on est arrivé seul ma femme et moi, mais par la suite on est pris en charge, à l'arrivé dans la suite le majordome nous explique tout ce qui est d'appareil, climatiseur, téléviseurs, etc, et nous a aider pour installer l'application WhatsApp car on communique avec eux avec ce programme, donc très facile. On a réservé nos restos à la carte comme ça. En passant, c'est vraiment vrai que le Chic restaurant en vaut la peine, pour $35.00 US/pers. c'est un Show digne d'Hollywood, que de beaux costumes, belles chorégraphies et acrobaties. Tous les styles y passent, Rock, dance, rétro...etc. Il y a un Pré-Show devant le resto et déjà l'ambiance est festive. J'y ai mangé un filet mignon très tendre, j'en était étonné pour un tout inclus. Pour les autres resto du TRS ils sont tous bons, El Gaucho, Tentazionne et La Bohème, tout était très bon, et le vin blanc Chardonnay était bon et toujours froid, ce qui est rare dans le Sud. Le service de navette est très efficace, on demande et en 5 minutes il en arrive une. On était dans la suite 6106 du Bloc 61, pas très loin de la piscine principale et du Resto Hélios (buffet matin et soir), et assez proche du White Sand pour aller à la piscine Adulte La Isla, il y avait toujours des palapas dispo et c'est tranquille. Je crois que le ''resort'' n'était pas à sa pleine capacité, mais quand même achalandé. La seule GROSSE déception c'est la plage, qui est jonché d'Algues d'un bout à l'autre du "resort'', pas moyen d'entrer dans l'eau. Cela nous a manqué...on y est allé à 2 jours d'intervalle et rien n'avait changé, et je ne voyais pas de tracteurs ni de travailleurs qui les ramassaient, donc je présume qu'ils ont baissé les bras. J'y était allé en 2009 et c'était parfait à l'époque, maintenant je ne reconnaissait pas cette plage. Mais il y a aussi la piscine d'eau salé qui aurait besoin d'amour, le fond est vert avec de drôle de trucs, ce qui ne donnes pas le goût de s'y baigner, avec un masque j'ai fait un tour et c'est mort là-dedans, en 2009 il y avait des poissons de toutes les couleurs, mais à cause des algues ils ont installé des grilles, ce qui empêche la vie d'y entrer, dommage, ce qui fait que presque personnes y vont, seulement qqs personnes. On y est allé une seule fois, c'est pour relaxer car vraiment tranquille. Donc mise à part la plage et la piscine d'eau salé, ce complexe en vaut la peine, mais j'espère que le commentaire que j'ai fait à ce sujet à mon départ ne restera pas sans actions...sinon il se pourrait qu'on y repense pour une prochaine fois...En passant la piscine privé de la suite est ''malade'' ça en vaut la peine, si vous arriver à en obtenir une et à votre prix, bien entendu. [Détails]

Nous sommes arrivés à cet hôtel le dimanche 18 août et ce pour 10 jours. Il n'y a aucune plage à cet hôtel! Vous devez vous rendre avec une navette dans la portion de l'hôtel Kanthena (1 des 4 hôtels du groupe Grand Palladium) où il y a une section supposément réservée au TRS. C'est une vraie honte! Impossible de vous baigner dans la mer. Il y a PLEIN de grosses roches à l'entrée dans la mer. Le reste de la plage devant les autres hôtels du Palladium est aussi horrible et ne pensez pas vous y baigner plus! Bref si vous ne voulez pas faire de la piscine et que la mer est importante pour vous, regardez vite ailleurs! Ce n'est pas un hôtel de luxe non plus un hôtel de luxe. Je regrette mais ceux qui écrivent que c'est le gros luxe n'ont sûrement pas séjournés dans un vrai hôtel qui mérite ses 5 étoiles. RIEN À VOIR avec des hôtels comme l'Excellence Playa Mujeres, le Secrets Maroma ou l'Iberostar Grand Hotel! Je vous déconseille fortement cet hôtel, ne payez pas le prix demandé, c'est du vol! [Détails]

Ce fut un lieu de calme et de romantisme très apprécié. Le personnel est dévoué et attentionné. Le centre Zentrophia est vraiment relaxant. Il y a beaucoup de choix de restaurant sur le complexe et la nourriture offerte est très bonne. Les piscines privées sont bien mais la seapool n'était pas très invitante (eau brune). Le service de déplacement sur le complexe est super bien organisé. Merci! [Détails]

Nous avons passé un excellent voyage. Quel beau site propre. Nourriture excellente, restaurants de grande qualité avec un service exemplaire. TRS à répondus à toutes nos attentes et même plus. Nous y retournerions sans hériter. [Détails]

Très belle vacance, Un personnel très courtois. Le site est très propre. [Détails]

Excellent voyage, service irréprochable! [Détails]

Transfert privé entre l'aéroport et l'hôtel , ils nous attendaient à l'aéroport avec une pancarte avec notre nom bien visible. Trajet vers l'hôtel dure environ 1heure et 15 minutes.
Nous connaissions un peu l'endroit pour avoir déjà séjourné au Colonial et au White Sands, deux hôtels adjacents appartenant au groupe Palladium.
Check-in très rapide, petite serviette pour se rafraichir et vin mousseux.
On nous met le traditionel bracelet mais celui-ci a enfin un vrai usage: c'est notre bracelet qui nous permet d'ouvrir la porte de notre chambre.
Notre chambre est superbe, grande , propre avec tout ce qu'il faut . Notre concierge ( Butler ) vient nous expliquer le fonctionneemnt de tous les appareils et applications dans la chambre. On nous offre même des cintres supplémentaires.
Il y aura toujours un concierge de garde dans notre immeuble ( 66 ) de 9hre am à 9 hrepm.
Ils et elles sont gentil(le)s, prévenant(e)s , poli(e)s et TRES serviables.
Notre immeuble était tout près de la grande piscine et du restaurant Hélios.
Le service à la piscine est vraiment rapide et le café au lait est délicieux.
Nous avons utilisé le service à la chambre à quelques reprises et tout a été livré dans les 45 minutes annoncées et c'était bon.
Nous avons essayé le restaurant Hélios ( dîner et souper ), bon choix de plat à la carte et buffet et nourriture excellente.
Nous avons aussi mangé au restaurant Français et Italien, très bon mais la portion de carré d'agneau etait un peu petite.
Le restaurant pour les déjeuners était aussi excellent avec beaucoupe de choix et possibilité de personnaliser .
Nous n'avons pu assister au souper-spectacle du CHIC-CABARET qui est très populaire, il faut reserver le plus tôt possible.
Les aménagements sont superbes, vraiment un petit Paradis. [Détails]

C'est la troisième année que nous allons au complexe hôtelier du Grand Palladium et la première fois au Royal Yucatan (pour adultes seulement). Déjà conquis par le personnel, le site et la nourriture du Grand Palladium, nous avons particulièrement apprécié les extras du Royal : entre autres, transport exclusif et accès privé à une partie de la plage et du spa. Il y a une piscine privée qui, cependant, fait entendre continuellement la même musique bruyante; la plage et le spa offrent plus de tranquillité. Dans le même ordre d'idée, nous suggérerions une musique plus douce ou classique le matin au resto du Royal; le site est merveilleux et se prête davantage à la contemplation qu'à la stimulation (à notre avis bien sûr). Mais le plus du Royal est sans conteste le personnel toujours aux petits soins pour satisfaire la clientèle. [Détails]

Belle place, beaux spectacles, bonne bouffe, grand jacuzzi sur le balcon, tout pour bien relaxer! [Détails]

Deuxième voyage au palladium riviera maya et certainement pas le dernier!! [Détails]

Un hôtel vétuste qui veux se donner des airs de luxe. Le wifi qui fonctionne une fois sur deux, la télé avec une qualité d'image passable, le journal presque tous les jours, les restaurants quelconques qui veulent se donner un air de grand, le vin moyen, bref bien mais pas luxe. [Détails]