Barcelo Maya Tropical

Très beau séjour au Tropical! Chambre Supérieure junior avec 2 lits doubles et un sofa transformé en lit simple: avec nos deux grand ados, nous ne nous sommes pas sentis à l'étroit. La deco date un peu, mais c'est super propre. Literie et serviettes de qualité. Air climatisé pas facile à contrôler toutefois. Hotel très tranquille, avec juste ce qu'il faut d'animation en journée. Beaucoup d'activités: mini golf, ping pong, basket, soccer, gym magnifique. La plage du Tropical est la plus belle des 4 hôtels au centre du complexe, mais les souliers d'eau sont vraiment recommandés. On peut faire du snorkling et observer coraux, poissons, tortues à partir de la plage. Nous avons toujours eu des chaises, mais les avons réservées avant 8h. Site immense et impeccable. Personnel souriant, nous avons été très bien servis en tout temps. Les buffets sont bons et variés, nous avons mangé de tout sans inquiétude. Réservez vos resto à la carte tout de suite après votre arrivée, et soyez flexibles sur les heures offertes: en pleine relâche, nous avons pu avoir 4 resto sans problèmes. Prévoyez 1h30 pour le transfert depuis l'aéroport en autobus. Nous recommandons! [Détails]

Je pense que c'est le resort que j'ai eu le plus de plaisir de tous mes resorts. La section tropical et colonial sont les deux les mieux situés de tout le resort. Essayer de demander une chambre au rez-de-chaussé et le plus près possible de la mer. Le palace, le caribe et le beach peuvent être bien, mais à mon gout à moi, moins bien situé. Le palace coute plus cher, car les restaurants sont à eux seulement (plus de choix dans les buffets). Cela dit, on ne manque d'absolument rien dans les buffets et il y a une bonne rotation pour les soupers. Les soupers à la carte (réservation en personne) sont également très bons. La section Riviera (adult only) est très luxueuse et épurée, mais l'ambiance est plate (c'est mort). Pour des retraités tranquille, ok. Service d'alcool et de bar très rapide sauf à la discothèque vers 12h-1h. Une panoplie de sports et de piscines. Si tu aimes le sport, tu seras choyé. Beau gym également. 3 piscines avec corridor de nage. [Détails]

Beau grand site, très propre, beaucoup de végétations, beaucoup de bassins d'eau et de fontaines. Chambres un peu vieillottes. La douche dans un bain c'est moyen. Par contre le lit très confortable. Dans les points négatifs hors du contrôle de l'hôtel, température fraiche malgré le moment de la saison et beaucoup de sargasses. Eau trouble à cause des vagues mais nous avons tout de même réussi à voir des poissons et même une tortue. Les clients de l'hôtel qui réservent à la fois des chaises à la piscine et à la plage. [Détails]

Nous revenons tout juste de 2 semaines de vacances dans ce complexe hôtélier. Nous étions un groupe de 14 personnes (pour contexte : un groupe tranquille) qui avons eu beaucoup de difficulté à se faire accomoder. Nous ne demandions pas de manger les 14 ensemble pour les repas mais on nous interdissait de bouger juste 1 chaise...! Aucun endroit nous permettait de se réunir en soirée pour jouer des jeux tranquille. Sans compter l'aspect de groupe (parce que nous avons rester 1 semaine de plus en couple). Il était difficile de réserver les restaurants à la carte (manque de disponibilité ou très tard...9h-10h le soir). Le buffet était correct mais sans plus. Par contre, les buffets près de la plage étaient très pratiques quoique redondant. Nous sommes des sportifs et étions satisfait des multiples plateaux sportifs. Le gym est le plus beau et le mieux équipé que nous avons eu dans nos nombreuses années de resorts. Nous avons bien rit au parcours de miniputt et apprécié de jouer du pickle ball entre amis. Nous sommes des joueurs de volleyball de niveau compétitif A. Nous savons très bien que les filets/lignes ne sont jamais règlementaires en resort. Cela dit, le sable est tellement compacté qu'il a une allure de ciment (ceux qui connaisent les plages de ce secteur comprendrons ce que je veut dire). Nous évitions de même mettre 1 genoux par terre afin de ne pas se blesser. Beaucoup de joueurs autre que notre groupe se sont blessés au courant de la semaine. C'est une chose de ne pas avoir des installations règlementaires mais quand des gens se blessent à chaque jour...il faut entretenir les terrains...il suffit de brasser la surfasse et le sable d'apparence cimenteuse se brise bien. Nous l'avons même fait nous même manuellement pour les sections plus dangeureuses et à risque. The Mall... Il faut bien en parler. C'est un aspect que nous n'avons personnellement pas aimé du tout avec son allure commercial et beaucoup d'activités à payer en surplus (libre à vous d'en faire ou pas bien sûr). En général, nous comprennons pourquoi beaucoup de gens aiments ce resort et quoique nous avons tout de même apprécié notre séjour, nous n'y retournerons pas. Nous préférons généralement des resorts un peu plus raffinés (petits cafés, ambiance plus personnelle, petites attentions et diversité). [Détails]

C'était mon 3e séjour en 4 ans. Le sargasse abondant sur la plage mais surtout à l'entrée dans l'eau c'était nouveau et pas très invitant pour la baignade. Pour l'entrée dans l'eau, la barrière de roches avant d'atteindre le fond sableux, c'était vraiment très désagréables. Et pourtant ce n'était pas comme ça avant. Le sable semble avoir été lessivé par les marées. La disponibilité des chaises à la plage ou à la piscine c'est toujours un problème à moins de se lever très tôt, mais nous sommes en vacances! Réservation des restaurants, pas d'amélioration. Tu arrives en soirée, tu te présentes le lendemain matin à l'ouverture et déjà les choix et les heures sont limités. [Détails]

Très belle semaine en amoureux au Barcelo. 2e fois pour nous à cet endroit. La plage est très longue et permet de longues marches. Le site est très spacieux, on peut marcher longtemps et il y a beaucoup d'activités, de bars et de restaurants. Il est difficile d'avoir une chaise à la plage, les gens réservent très tôt et se gardent des chaises à la plage et à la piscine en même temps, ce qui ne devrait pas être toléré. Il était difficile de réserver dans les restaurants à la carte avant 20h, ce qui est un peu tard pour nous. Par contre, la disponibilité du service pour les réservations était excellente, il y avait quelqu'un jusqu'à 23h le soir. L'activité de shopping tour à Playa Del Carmen qu'on nous a proposée n'était pas vraiment gratuite et elle impliquait de visiter une bijouterie pendant 45 minutes, où il y avait de la vente à pression, alors je ne recommande pas cette excursion. La 5e Avenue est rendue une attrape pour les touristes! [Détails]

Le site est très beau et très propre dans l'ensemble mes 9 jours se sont bien déroulés. La plage est grande et beaucoup de palmiers. J'ai pu me promener dans les autres hôtels du Barceló. Les resto à la cartes sont bons [Détails]

Endroit où la propreté des lieux est une priorité. Excellents repas avec du choix, autant au buffet qu'aux restos près de la plage et des piscines. Assez de chaises longues pour tous!!! [Détails]

Très belle semaine au tropical. Site impeccable et très bien entretenu. Plage variée avec zones en sable, zones de coraux, possibilité de voir facilement des poissons, raies, tortues. Apporter vos masques de plongée et souliers d'eau pour profiter au maximum de chaque zone. Bien entretenue, algues ramassées régulièrement donc très beau pour jouer. Les journées achalandées, plus difficile d'avoir des chaises à la plage. Repas très bons et variés. Restaurants à la carte allant de bon à très bon selon le restaurant et choix de repas.( Nous avons tenté kyoto( wow), italien et steakhouse et apprécié les 3). La chambre est le point le moins bon du séjour. Tout de même très correct, mais très simple, propre, mais l'air est vraiment humide, malgré clim au max et portes fermées, rien ne sèche et un peu difficile de respirer au début, mais on s'habitue et ça n'a pas rendu notre séjour désagréable. Activités variées sur le site, dehors ping pong, galet, bowling, échec, basket, tennis. Animation à la piscine, activités aquatique variées( mais dépend bcp de la température par contre, si trop de vent, pas de kayak, catamaran, si pas assez de vent, pas de catamaran, etc) Jeux d'eau pour enfants très beau [Détails]

Très grand resort, nous avons fait 20000 pas par jour. En haute saison, il faut se lever à 6h45am pour avoir une chaise à la plage. Nous avons seulement eu la chance d'avoir 1 restaurant à la carte au lieu de 4.. [Détails]

Très bel hôtel, très grand, bons restaurants, chambre très bien. Par contre le matelas était un peu mou. Belles piscines. Nous avons bien aimé notre séjour à cet hôtel. Par contre le massage était dispendieux. [Détails]

Première fois à cet hôtel et sûrement pas la dernière. Le site est magnifique. Les jardins wow, les piscines wow. La nourriture au buffet est bonne, un peu répétitif mais toujours moyens de diversifier ton repas. Le resto italien Capri on a adoré. Le bar sportif est original et complet. On a eu de la facilité à réserver nos restos à la carte à notre arrivée. Faut dire que notre chambre a été disponible 45 minutes après l'heure du check in. Bcp de choses à faire pour les petits Un bel endroit familial. Le plus négatif pour nous est la plage. Elle est très propre mais ce nest pas le sable que j'aime et la mer que j'aime. On était quand même avisé avant de partir . Rocailleux et sable dur. Quand il manquait de chaises les gens allait à la piscine en chercher car c'est proche. Cest l'hôtel que j'ai trouvé le plus propre de tout mes voyages. Une météo parfaite grosse chaleur et juste du beau soleil. Même si c'est un gros site c'est facile de se repérer. Jai trouvé qu'il y avait beaucoup de commodités pour les personnes à mobilité réduite c'est un plus. Le Wi-Fi est accessible partout pour ceux qui voyages avec leur ado. [Détails]

Belle semaine en famille avec ma fille, son conjoint et mes 2 petites-filles de 4 et 6 ans. Belles installations (coin glissades et piscines) pour que les enfants s'amusent. La mer est belle pour faire plongée en apnée au bout du quai (poissons et coraux) et il y a possibilité d'observer aussi des tortues face au Palace. Cependant, je vous conseille des souliers d'eau car beaucoup de roches pour l'entrée à la mer. Pas de palapas à la plage, que des palmiers. C'est beau mais moins pratique pour trouver un spot à l'ombre. Nous avons bien manger toute la semaine. Pour le buffet, c'était bruyant mais nous avons très bien mangé. Pas bcp de disponibilités lorsque nous sommes allés pour réserver les restos à la carte au début de notre séjour. Notre préféré à été le Santa Fe steakhouse. Pour ce qui est de la chambre, tout était parfait sauf pour ajuster l'air climatisé. Le divan dans la chambre pouvait servir pour coucher un enfant, ce qui a été apprécié. [Détails]

10 jours,on était 10. C'est un bel hotel, bien entretenu. Facile de réserver à la carte en un seul coup. Bonne bouffe. Buffet moyen.Mais pas moyen de s'asseoir tous ensemble, ils ne veulent pas déplacer les tables pour 10 personnes. Piscines et bars sont très bien. Bon service en général. Plage sans service, eau très claire, corail à l'entrée, beaucoup de poissons à voir. [Détails]

•Accueil courtois et efficace 10/10 •Chambre un peu vieillote, mais propre malgré la présence d'humidité, difficile à éviter au Mexique 8/10 •Piscines grandes et propres, l'eau saisie un peu à l'entrée, mais on s'y fait vite 9/10 •Chaises à la piscine, en bon état et toujours disponibles en plus des hamacs partout 10/10 •Chaises à la plage, comme à la piscine, en bien état et disponibles 10/10 •Plage, pas Cuba, mais de belles plages pour la Riviera Maya, certains segments avec beaucoup de roches (souliers d'eau requis) d'autres constitués de sable fin. Pour la variété que cela offre et la possibilité de faire une marche d'une distance acceptable 8/10 •Restaurants à la carte, plusieurs disponibles, réservation effectuée dès l'arrivée et possibilité d'obtenir nos choix sans trop de contorsions. Menus variés et exécution efficace (rien de top fancy, mais très bon) 8/10 •Buffets, déjeuners 10/10, dîners 9/10, souper 8/10 •Resto grille sur bord de plage, 8/10 •Bars et cafés, 9/10 (je ne suis pas un gros consommateurs d'alcool) •Activités, plus que ce que nous voulions en faire 9/10 •Check-out, trop simple et rapide, snif 10/10 Mentions spéciales : •La plongée en apnée au bout du quai, 10/10, trop Nice! •Nager avec les tortues le matin en face de la plage du Palace, 10/10, trop Top! •Le mini golf gratuit avant 19h, 10/10, il est vraiment bien. •La qualité des jardins, 10/10, c'est impeccable! •Les machines à crème glacée pour les plus jeunes et moins jeunes, 8/10, toujours le fun quand il fait chaud. •Les machines à café libre-service où on peut faire soi-même une multitude de types de cafés et même des chocolats chauds, 10/10. •La présence de Cenotes en face du complexe permettant une petite sortie très simple et à distance de marche, 10/10, nous sommes allés au Cristalino et c'était très bien. Bref, pas mon premier tout inclus, mais le premier où je retournerais les yeux fermés. [Détails]

Très bel hôtel. Très propre, bien aménagé. Idéal pour une famille avec des enfants. [Détails]

Ce fut pour nous une première expérience magique, laquelle nous inspirera pour les expéditions futures [Détails]

Hôtel qu'on a apprécié dans son ensemble, loin de l'aéroport, accueil et check in lent et froid La chambre sélectionné par l'hôtel pour une famille avec deux jeunes enfants à l'autre bout complètement de la plage/piscine c'est complètement ridicule ! Chambre 7580 Chambre 7570 sentait très fort l'humidité et les lits et planchers toujours mouillés 2 lits double pour 1 couple c'est poche Buffet redondant ! Particulièrement celui près de la plage En cette basse période, nous n'avons pas manqué de chaises longues ni d'ombre Animation correct à la piscine Les piscines sont grandes propres et belles Jeux d'eau enfants très apprécié [Détails]

L'hotel est très bien, belle réception, accès au chambre facile et à l'abris de la pluie, bien aimé mais les spectacles du soir au dessous de nos attentes et devrait commencer vers 9 heures mais les lieux étaient propres et bien entretenu [Détails]

C'était tout simplement parfait!! Nourriture excellente! Très propre! Beaucoup de divertissements! Les employés très sympathiques et efficaces! Juste wow!'n [Détails]

Bien entretenu, personnel gentil et serviable. La nourriture était bonne. Rien de négatif à dire. [Détails]

Nice food, clean, well equipped, good internet. [Détails]

Nous avons beaucoup apprécié ce resort. Nous étions très satisfaits pour l''ensemble du voyage du 18 au 25 avril. Pour la plage il est préférable d'apporter des souliers de plage pour la mer, il y a parfois des roches et cela peut occasionner un réel inconfort pour profiter de la mer. La nourriture est variée et de bonne qualité au buffet , même les buffets sur la plage, nourriture en abondance et pas d'attente, bien organisé. Par contre le vin rouge n'est pas de bonne qualité. Le site est très propre, chambre, corridor, trottoirs extérieurs, la réception, etc. Les piscines sont nombreuses et bien aménagées, effectivement les chaises peuvent manquer à l'occasion mais rien de majeur. Le spa et massage d'excellente qualité, professionnel. Les agents du transporteur étaient sur place tous les jours et offraient de bons conseils dans les trois langues. Les spectacles étaient de bonnes qualités, orchestre, costumes, animation (la salle est très grande). Excursion en catamaran vers Isla de Mujeres vaut la peine. La visite à Playa del Carmen intéressante sauf les visites obligatoires au début dans les comptoirs de bijoux et ensuite dégustation de Tequila, j'ai eu la désagréable sensation d'être dans un piège à touristes mais ça c'est une question de goût. [Détails]

Très bien, commentaires positifs, à retourner [Détails]

Nous sommes allés au Barcelo Tropical du 9 au 16 avril 2025.
Le site est magnifique, nous avons très bien mangé et les jeux d'eau pour les enfants étaient fantastiques.
Nous étions 6 adultes et 4 enfants. Si vous souhaitez faire un voyage en groupe et que vous aimeriez manger ensemble, ce qui est tout à fait normal d'après moi, n'allez pas au Barcelo Tropical. C'était impossible de joindre 2 tables au buffet. Moi je n'ai jamais rien vu de tel à aucun tout compris. À l'extérieur par contre, ils ont accepté de le faire, sauf qu'il n'y avait pas toujours de la place. Un midi, mon conjoint et moi, mangions tranquillement au grill tout près de la plage, et mon garçon qui nous a aperçu est venu nous rejoindre. Il est allé chercher une chaise pour se joindre à nous. On ne bloquait aucunement le passage, mais une personne est venue nous dire qu'on ne pouvait pas rester là, que c'était une table pour 2 alors que nous avions une table pour 4, mais qui était installé au bord, donc, 3 personnes pouvaient aisément y être sans aucun problème. Mon garçon a dit qu'il quittait très très rapidement. C'est alors qu'un superviseur est venu nous voir avec un air très autoritaire, on aurait dit qu'on avait commis un crime. À ce moment la dame a demandé à mon garçon son numéro de chambre parce qu'elle voulait faire un rapport contre lui. Je n'ai jamais vu une telle chose. Ça m'a vraiment perturbé et fâché et je me suis dit que je ne retournerai jamais plus dans un Barcelo. D'ailleurs, plusieurs familles ont mentionné qu'elles ont vécu le même problème. Ils ont même demandé à une famille de 5 de se séparer en 2 tables parce qu'on ne voulait pas leur donner une table de 6. C'est assez hallucinant pour moi. La plage est très belle, mais beaucoup de roches. Manque de chaises à la plage. J'avais lu les commentaires avant de partir qu'il fallait se lever très tôt pour réserver des chaises. C'est ce que nous avons fait, mais chaque matin où nous retournions à nos chaises après notre déjeuner, des gens avaient enlevé nos serviettes ou nos objets personnels et prenaient quelques-unes de nos chaises. Le problème est que l'hôtel est tout à fait au courant de ce problème, qu'on devrait ajouter des chaises, mais ça ne se fait pas. En gros, même si je ne retournerais pas à cet endroit, nous avons passé un bon moment en famille. [Détails]

Bonjour nous revenons de Barcelo Maya Tropical au Mexique du 31 mars au 7 avril 2025. C'est immense si on veut profiter des autres hôtels qu'on a droits, mais on peut très bien rester sur notre hôtel et c'est très bien aussi. Nous sommes allés nous installer tous les jours au Maya Colonial, car il n'y avait pas d'animation et ni de musique forte, on a essayé une heure ou deux de s'installer au Tropical, mais les animateurs et la musique forte ce n'est pas pour nous.
La chambre était parfaite et comme j'ai fêté mon anniversaire durant notre semaine j'avais un petit gâteau super délicieux et une petite bouteille de mousseux le jour de notre arrivée et le jour même de mon anniversaire à notre retour de la piscine j'en avais un autre et le petit mousseux aussi, très belle attention.
La chasse aux chaises est réelle je n'y croyais pas, mais effectivement après 8 am très difficile de se trouver une chaise, mais on a quand même toujours réussi, mais en les déplaçant.
Pour la plage ouf, il a tellement venté qu'on y ait allé que deux jours, mais de la piscine on voyait la mer et les grosses vagues. Et le gros problème est qu'il y a une grosse partie de la plage qui est sur le béton la première journée il y avait un peu de sable par-dessus, mais avec le vent il n'y en avait presque pu et on se trouvait à marcher directement sur le béton, mais avec plein de petites roches, donc je n'étais presque pas capable de me promener sur ça, car très douloureux pour les pieds et c'est la première fois que je vous suggère des souliers d'eau pour marcher sur le béton, mais dans la mer si on choisi le bon endroit on peut se retrouver dans l'eau avec du beau sable, mais comme je n'aime pas les grosses vagues je n'y suis pas allée souvent.
Nous n'avons pas été aux restos à la carte, car on déteste surveiller l'heure en vacances, donc quand on avait un petit creux en fin de journée on allait se préparer à la chambre et on allait prendre un verre au Téquila bar et nous allions souper vers 20h30 au buffet qui pour nous était parfait. [Détails]

Mi figue , mi raisin , propreté des lieux , resto a la carte japonais et Italien bien, buffets midis et soirs , répétitifs sans variétés et froids. plage avec espaces sableux limités ,MANQUES DE CHAISES PISCINE ET PLAGE a la section Colonial et tropical , dernière visite [Détails]

Superbe resort, bon service! [Détails]

Je suis à ma 7e visite. Toujours un merveilleux complexe. Les points négatifs qui étaient différents par rapport les dernières visite étaient le manque de chaise à la plage. Les gens allaient réserver les chaises très tôt avant le lever du soleil, les années précédentes il ne manquaient jamais de chaises peut importe l heure que tu arrivais à la plage, très désolant. Pour le reste le buffet et resto à la carte offrent des bons et beaux choix alimentaires. Evidemment que le complexe est âgé mais bien conservé. La plage est magnifique, oui il y a certains endroits où il y a des roches mais si vous connaissez bien l'endroit il y a de très beau spot sans roches. Sachez par contre qu à la mi mars il y a beaucoup de spring breaker, un peu dérangeant de temps en temps. Nous y retournerons certainement. [Détails]

Très beau séjour entre amies. Bonne nourriture en général surtout aux restaurants à la carte. Le service est très bon et le site magnifique et très propre.
Très agréable de pouvoir se déplacer dans les différents hôtels du site. Nous étions au Barcelo Tropical et notre chambre mériterait d'être rénovée (surtout la salle de bain) par contre le lit et la literie étaient très bien.
Inconvénient rencontré, difficulté pour les gens ayant des allergies alimentaires d'avoir des informations sur la nourriture servie. Les réponses fournies ne sont pas toujours bonnes et il est très difficile d'être certain qu'il n'y ait pas de contamination croisée.
La plage est quand même belle même s'il y a du sable rapporté sur la partie haute par contre, il était agréable de ne pas être tous entassés. Quelques roches à certains endroits dans l'eau mais belle eau claire et chaude. [Détails]