Barcelo Maya Tropical

Barcelo Maya Tropical
4.224.224.224.224.22
4.22 sur la base de 289 commentaires
#11 sur 142 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Riviera Maya
Classé 4.5 étoiles
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Belle Vacance Wow

, St Jean Du Richelieu, QC
2026-04-29
Nous y retournerais c certain [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Un site super avec la nature a sont plein Bonne nourriture surtout les restaurent a la carte
Les points faibles
Malheureusement les chambres sont très Humide déplaisant les couvertes du lit Humide
Certifié

Barcelo Maya Tropical

, Rawdon, QC
2026-04-16
Nous avons séjourné 2 adultes 2 enfants Le sites est très grand un bon 10000/15000 pas par jours . Si vous désirez aller manger au corail ou au beach .Mais cela se fait très bien . Nous avons pu voir a même la plage du tropical les tortues c'était magnifique . La plage était nettoyé tout les jours . Le sites est propre . La nourriture est excellente . Mais le service est parfois froids de la par du personnel . Excellent séjours [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Tortue sur la plage , nourriture excellente , site propre , belle animation le jours
Les points faibles
Chambre très humide ,seulement 2 petit lits double ,animation du soirs
Certifié

2 sem. au Barcelo Tropical Riviera Maya Mexique

, L Ange Gardien, QC
2026-04-05
Ont a eu 2 Semaines magnifique au Barcelo Maya Tropical , belle température ensoleillée , l'eau de la mer était belle et chaude , nager avec des tortues et différentes sortes de poissons ont n'a apprécié nos souliers d'eaux car vue qu'il y a des coraux c'est rocheux à l'entrée de la mer, ont doit se lever tôt pour aller réserver nos chaises de plage sinon vous en n'aurez pas, c'est propre partout , le wifi est inclus partout, le manger est très bon et ont est aller manger 10 soirs dans des restos à la carte et il en ont 8 et ils sont tous délicieux et même le buffet a tellement de choix et c'est bon , c'est un grand site de 5 Barcelo côte à côte avec un marché Mexicain et un grand Mall de différent commerce avec un Casino des allées de quilles un mini putt aussi de grande piscines et des endroits pour les enfants avec différentes glissoires d'eau et jeux d'eau pour les enfants, aussi 2 autobus 2 étages qui se promènent du matin au soir pour visiter les 5 sites c'est gratuits,nous avons tellement aimer que nous y retournerons [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Presque tout
Les points faibles
Manque de chaises de plages et roches à l'entrée de la mer besoin de souliers d'eaux
Certifié

Quelques points à améliorer!

, Montréal, QC
2026-04-04
Points à améliorer : serrure de la porte patio qui ne barrait pas, serrure de la chambre qui bloquait, très humide. Nous avions un hygromètre et il a affiché 68% au plus bas et même 84% d'humidité! Le frigo n'a été rempli que la moitié de la semaine. Dans la salle de bain : le bain était rouillé à plusieurs endroits, l'évier était craqué à 3 endroits, 2 crochets pendaient. Nous avons eu beaucoup de difficulté à avoir nos réservations de restaurants. On nous répondait que c'était complet ou on nous donnait à 21h! Nous avons réussi à en avoir en insistant mais pas toujours à des heures qui nous convenait. Les : le ménage de la chambre a été bien fait et on a eu assez de serviettes et papier de toilette! Le buffet s'est grandement amélioré depuis notre visite en novembre. C'était vraiment bon et les restos aussi étaient bons. Les drinks ont été appréciés dans presque tous les bars. Nous avons joué au tennis et au paddle-tennis et le personnel était prévenant car elles nous fournissaient toujours des serviettes, bouteilles d'eau et équipements. Merci à ces jeunes employées. La plage était nettoyée à tous les matins. Les piscines sont belles et grandes. Nous n'avons jamais eu de difficulté à échanger nos serviettes peu importe l'heure de la journée. J'ai vu beaucoup de tortues face au Palace. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Bouffe, drinks, piscine
Les points faibles
salle de bain
Certifié

Expérience globale satisfaisante

, St Apollinaire, QC
2026-04-03
Très belle semaine de vacances, le site, de manière générale, est propre et très bien entretenu. Beaucoup de jeu d'eau et d'activités pour les enfants (bémol sur les prix des jeux d'arcades et certaines activités payantes $$$$). La nourriture aux buffets est variée, les restaurants à la carte sont bons (pour ceux où on a réussi à avoir de la place). Personnel attentif et souriant, nous avons toujours eu un bon service. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
On peut faire de longues marches sur la plage, plusieurs buffets disponibles pour changer d'ambiance. Beaucoup de poissons/tortues à observer simplement avec un masque.
Les points faibles
Trouver une chaise disponible après 8h30 est quasi impossible, certains restaurants à la carte complet même en réservant le jour de notre arrivée. Beaucoup de roches dans l'eau à la plage, apportez des chaussures d'eau.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2026-04-15
Chère Madame Le Barbenchon, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous prenons note de vos remarques concernant les réservations et l'organisation des espaces, éléments cruciaux pour garantir une expérience optimale à nos hôtes. Votre enthousiasme pour les animations proposées et les buffets variés illustre parfaitement l'esprit que nous souhaitons insuffler au Barceló Maya Tropical. La proximité avec la vie marine fait partie des atouts naturels que nous préservons avec soin. Un grand merci pour votre confiance et vos encouragements envers nos équipes sur place. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt pour un séjour en pleine adéquation avec vos attentes. Bien cordialement, Barceló Maya Tropical, Management

Très belle semaine au Barcelo Maya Tropical

, Québec, QC
2026-04-02
Nous revenons d'un magnifique séjour d'une semaine au Barcelo Maya Tropical. Nous avons été charmés par la gentillesse exceptionnelle du personnel, toujours souriant et attentif, ainsi que par la beauté et la propreté impeccable du site. Les piscines sont superbes et bien entretenues, et la plage est tout simplement magnifique – un vrai coup de coeur ! La nourriture était très bonne, avec un bon choix, et les cocktails étaient corrects. Le seul petit point négatif concerne l'humidité dans la chambre, qui était assez élevée durant notre séjour. Dans l'ensemble, nous avons passé de très belles vacances et nous recommandons cet hôtel sans hésitation. Nous y retournerons sans aucun doute ! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Site immense, entretenu avec goût au milieu d'une végétation luxuriante. Très belle plage et bonne nourriture. Multitude d'activités possibles sur le site.
Les points faibles
Disponibilité des chaises sur la plage, malheureusement on doit réserver tôt pour s'assurer d'une place (plage et piscine). Humidité dans la chambre.
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2026-04-15
Cher Monsieur Tremblay, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous prenons note de votre remarque concernant l'ambiance de votre chambre et restons à votre disposition pour améliorer ce point lors d'un prochain séjour. Votre enthousiasme pour nos espaces naturels et la qualité de notre restauration nous touche particulièrement. L'engagement de notre équipe à créer des moments mémorables se reflète dans chaque détail, des installations sportives aux animations conçues pour tous les âges. La combinaison entre détente sur notre plage privée et découverte des restaurants à thème semble avoir enrichi votre séjour sous le soleil mexicain. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Barceló Maya Tropical, Management

Relâche en famille

, Montréal, QC
2026-03-10
Très beau séjour au Tropical! Chambre Supérieure junior avec 2 lits doubles et un sofa transformé en lit simple: avec nos deux grand ados, nous ne nous sommes pas sentis à l'étroit. La deco date un peu, mais c'est super propre. Literie et serviettes de qualité. Air climatisé pas facile à contrôler toutefois. Hotel très tranquille, avec juste ce qu'il faut d'animation en journée. Beaucoup d'activités: mini golf, ping pong, basket, soccer, gym magnifique. La plage du Tropical est la plus belle des 4 hôtels au centre du complexe, mais les souliers d'eau sont vraiment recommandés. On peut faire du snorkling et observer coraux, poissons, tortues à partir de la plage. Nous avons toujours eu des chaises, mais les avons réservées avant 8h. Site immense et impeccable. Personnel souriant, nous avons été très bien servis en tout temps. Les buffets sont bons et variés, nous avons mangé de tout sans inquiétude. Réservez vos resto à la carte tout de suite après votre arrivée, et soyez flexibles sur les heures offertes: en pleine relâche, nous avons pu avoir 4 resto sans problèmes. Prévoyez 1h30 pour le transfert depuis l'aéroport en autobus. Nous recommandons! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Grandeur du site qui favorise des activités variées et on ne se sent pas tassés.
Les points faibles
Cocktails faits avec des mix vraiment très sucrés, demandez-les sans sucre. Sinon, les bars des lobby sont les meilleurs et offrent plus de variétés. Spectacle en soirée sans intérêts.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2026-03-25
Chère Madame, Merci pour ce retour constructif. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant les cocktails, nous prenons note de votre retour et veillerons à proposer des options moins sucrées. De plus, nos équipes révisent régulièrement les animations pour offrir des specttails captivants. Nous sommes ravis que l'espace de votre chambre et les installations sportives aient contribué à votre confort. La plage, appréciée pour ses fonds marins, et la qualité de notre service restauration témoignent de notre engagement à créer des souvenirs mémorables. La gentillesse de notre personnel, toujours à votre écoute, reste notre plus belle fierté. Au plaisir de vous revoir bientôt, Barceló Maya Tropical, Management

Presque parfait

, Stececiledemilton, QC
2026-03-09
Je pense que c'est le resort que j'ai eu le plus de plaisir de tous mes resorts. La section tropical et colonial sont les deux les mieux situés de tout le resort. Essayer de demander une chambre au rez-de-chaussé et le plus près possible de la mer. Le palace, le caribe et le beach peuvent être bien, mais à mon gout à moi, moins bien situé. Le palace coute plus cher, car les restaurants sont à eux seulement (plus de choix dans les buffets). Cela dit, on ne manque d'absolument rien dans les buffets et il y a une bonne rotation pour les soupers. Les soupers à la carte (réservation en personne) sont également très bons. La section Riviera (adult only) est très luxueuse et épurée, mais l'ambiance est plate (c'est mort). Pour des retraités tranquille, ok. Service d'alcool et de bar très rapide sauf à la discothèque vers 12h-1h. Une panoplie de sports et de piscines. Si tu aimes le sport, tu seras choyé. Beau gym également. 3 piscines avec corridor de nage. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
1- Très grand resort (très grandes variétés de choses à faire) 2- Grande variété d'activités possibles du matin 6h00 et jusqu'à 3h00 am la nuit. 3- Apnée de la plage 4- Personnels gentils 5- Mon meilleur resort à ce jour
Les points faibles
1- Plage sur le roc avec l'équivalent de 1 pouce de sable (correct pour marcher, mais pas pour construire des châteaux). 2- Sargasse par moment (mais entretiennent bien) 3- Entrée mer parfois rocailleuse. 4- Un update bracelet magnétique 5- 1h30 de aéropo
Mesures sanitaires
Très propre
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2026-04-01
Cher Monsieur Rodier, Mille mercis pour cette belle appréciation. Nous prenons note de vos remarques concernant certaines installations et l'environnement naturel de notre plage. Par ailleurs, il nous tient à coeur de souligner votre enthousiasme pour les équipements sportifs, la diversité culinaire et l'accueil chaleureux de nos équipes. Votre reconnaissance envers nos collaborateurs est une source de motivation quotidienne. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Barceló Maya Tropical, Management

Beau voyage malgré une température décevante

, Blainville, QC
2026-03-03
Beau grand site, très propre, beaucoup de végétations, beaucoup de bassins d'eau et de fontaines. Chambres un peu vieillottes. La douche dans un bain c'est moyen. Par contre le lit très confortable. Dans les points négatifs hors du contrôle de l'hôtel, température fraiche malgré le moment de la saison et beaucoup de sargasses. Eau trouble à cause des vagues mais nous avons tout de même réussi à voir des poissons et même une tortue. Les clients de l'hôtel qui réservent à la fois des chaises à la piscine et à la plage. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Beauté incroyable et propreté du site. Personnel sympathique dans l'ensemble. Les 4 restos à la cartes que nous avons eu étaient très bien.
Les points faibles
Nourriture tiède et redondante au buffet. Viandes et/ou volailles trop sèches ou coriaces à mon goût.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2026-04-01
Cher Monsieur Bellemare, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la variété des plats et les installations de votre hébergement. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre site, la gentillesse de notre équipe et les moments uniques passés à observer la faune marine. Votre enthousiasme pour nos restaurants à la carte nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Barceló Maya Tropical, Management

Hôtel commercial de masse / manque de raffinement

, Brossard, QC
2026-03-02
Nous revenons tout juste de 2 semaines de vacances dans ce complexe hôtélier. Nous étions un groupe de 14 personnes (pour contexte : un groupe tranquille) qui avons eu beaucoup de difficulté à se faire accomoder. Nous ne demandions pas de manger les 14 ensemble pour les repas mais on nous interdissait de bouger juste 1 chaise...! Aucun endroit nous permettait de se réunir en soirée pour jouer des jeux tranquille. Sans compter l'aspect de groupe (parce que nous avons rester 1 semaine de plus en couple). Il était difficile de réserver les restaurants à la carte (manque de disponibilité ou très tard...9h-10h le soir). Le buffet était correct mais sans plus. Par contre, les buffets près de la plage étaient très pratiques quoique redondant. Nous sommes des sportifs et étions satisfait des multiples plateaux sportifs. Le gym est le plus beau et le mieux équipé que nous avons eu dans nos nombreuses années de resorts. Nous avons bien rit au parcours de miniputt et apprécié de jouer du pickle ball entre amis. Nous sommes des joueurs de volleyball de niveau compétitif A. Nous savons très bien que les filets/lignes ne sont jamais règlementaires en resort. Cela dit, le sable est tellement compacté qu'il a une allure de ciment (ceux qui connaisent les plages de ce secteur comprendrons ce que je veut dire). Nous évitions de même mettre 1 genoux par terre afin de ne pas se blesser. Beaucoup de joueurs autre que notre groupe se sont blessés au courant de la semaine. C'est une chose de ne pas avoir des installations règlementaires mais quand des gens se blessent à chaque jour...il faut entretenir les terrains...il suffit de brasser la surfasse et le sable d'apparence cimenteuse se brise bien. Nous l'avons même fait nous même manuellement pour les sections plus dangeureuses et à risque. The Mall... Il faut bien en parler. C'est un aspect que nous n'avons personnellement pas aimé du tout avec son allure commercial et beaucoup d'activités à payer en surplus (libre à vous d'en faire ou pas bien sûr). En général, nous comprennons pourquoi beaucoup de gens aiments ce resort et quoique nous avons tout de même apprécié notre séjour, nous n'y retournerons pas. Nous préférons généralement des resorts un peu plus raffinés (petits cafés, ambiance plus personnelle, petites attentions et diversité). [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
- complexe généralement très bien entretenue - installations sportives variées - Le gym - wow!! - distributeurs à crème glacée!!
Les points faibles
- chambres ont besoin de rénovations - très strictes sur l'applications de certaines règles - nourriture correcte sans plus - pas accomodant pour des groupes - manque de raffinement - beaucoup d'activités payantes - manque chaises longues - Mall
Certifié

Séjour de 10 jours - Barcelo Maya Beach

, Metis Sur Mer, QC
2026-02-28
C'était mon 3e séjour en 4 ans. Le sargasse abondant sur la plage mais surtout à l'entrée dans l'eau c'était nouveau et pas très invitant pour la baignade. Pour l'entrée dans l'eau, la barrière de roches avant d'atteindre le fond sableux, c'était vraiment très désagréables. Et pourtant ce n'était pas comme ça avant. Le sable semble avoir été lessivé par les marées. La disponibilité des chaises à la plage ou à la piscine c'est toujours un problème à moins de se lever très tôt, mais nous sommes en vacances! Réservation des restaurants, pas d'amélioration. Tu arrives en soirée, tu te présentes le lendemain matin à l'ouverture et déjà les choix et les heures sont limités. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté des lieux, plusieurs piscines. Choix d'activités sur le site.
Les points faibles
Disponibilité des chaises à la plage comme à la piscine. Le sargasses sur la plage et à l'entrée dans l'eau. La barrière rocheuse dans l'eau avant d'atteindre le sable . Disponibilité des restaurant à la carte, souvent déjà complet ou très tard.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2026-03-25
Chère Madame Lavoie, Veuillez accepter nos remerciements pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des équipements et les conditions d'accès à la mer. Nous comprenons l'importance de ces éléments pour votre confort et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous sommes ravis que la propreté des lieux, la variété des piscines et les activités proposées aient contribué à agrémenter votre séjour. Notre équipe travaille quotidiennement pour offrir un environnement accueillant et des installations diversifiées. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100 % réussi, Barceló Maya Tropical, Management

Barcelo Maya Tropical février 2026

, Saint Jerome, QC
2026-02-27
Très belle semaine en amoureux au Barcelo. 2e fois pour nous à cet endroit. La plage est très longue et permet de longues marches. Le site est très spacieux, on peut marcher longtemps et il y a beaucoup d'activités, de bars et de restaurants. Il est difficile d'avoir une chaise à la plage, les gens réservent très tôt et se gardent des chaises à la plage et à la piscine en même temps, ce qui ne devrait pas être toléré. Il était difficile de réserver dans les restaurants à la carte avant 20h, ce qui est un peu tard pour nous. Par contre, la disponibilité du service pour les réservations était excellente, il y avait quelqu'un jusqu'à 23h le soir. L'activité de shopping tour à Playa Del Carmen qu'on nous a proposée n'était pas vraiment gratuite et elle impliquait de visiter une bijouterie pendant 45 minutes, où il y avait de la vente à pression, alors je ne recommande pas cette excursion. La 5e Avenue est rendue une attrape pour les touristes! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture, chambre, site spacieux, bon service, grande plage
Les points faibles
Baignade difficile à cause des roches, réservation aux restaurants à la carte
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2026-03-25
Chère Madame, Nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes, notamment les réservations en restaurants spécialisés et les chaises en extérieur. Nos équipes étudient ces points pour améliorer l'expérience de nos hôtes. Votre mention de notre plage paradisiaque, nos espaces généreux et la qualité de nos services nous touche particulièrement. C'est une fierté quotidienne pour nos équipes de créer un cadre idéal pour des moments privilégiés en amoureux. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Barceló Maya Tropical, Management

Bon séjour

, St Basil Le Grand, QC
2026-02-20
Le site est très beau et très propre dans l'ensemble mes 9 jours se sont bien déroulés. La plage est grande et beaucoup de palmiers. J'ai pu me promener dans les autres hôtels du Barceló. Les resto à la cartes sont bons [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points faibles
Le manque de chaises est le point le plus irritant me lever à 6 h 30 pour réserver une chaises, c'est un manque de respect. Peut être numéroter les chaises et attribuer un numéro à chacun Buffet redondant et ordinaire. Faire file pour y entrer. Vieille s
Mesures sanitaires
Buffet et chambres très propres Jardin et plage très propre
Certifié

Voyage à ne pas manquer!

, St Roch De Lachigan, QC
2026-02-14
Endroit où la propreté des lieux est une priorité. Excellents repas avec du choix, autant au buffet qu'aux restos près de la plage et des piscines. Assez de chaises longues pour tous!!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté, excellent repas, surtout le restaurant japonais à la carte ! Le personnel est très gentil ! La plage est superbe!
Les points faibles
Mobilier et miroir de chambre un peu usés.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2026-02-20
Chère Madame Vendett, Nous regrettons que certains équipements aient pu altérer votre expérience. Vos remarques guideront nos prochaines rénovations. Votre éloge sur notre restauration et la beauté des lieux nous conforte dans notre engagement à offrir des souvenirs mémorables. L'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Barceló Maya Tropical, Management

Très beau séjour malgré la température

, Granby, QC
2026-02-03
Très belle semaine au tropical. Site impeccable et très bien entretenu. Plage variée avec zones en sable, zones de coraux, possibilité de voir facilement des poissons, raies, tortues. Apporter vos masques de plongée et souliers d'eau pour profiter au maximum de chaque zone. Bien entretenue, algues ramassées régulièrement donc très beau pour jouer. Les journées achalandées, plus difficile d'avoir des chaises à la plage. Repas très bons et variés. Restaurants à la carte allant de bon à très bon selon le restaurant et choix de repas.( Nous avons tenté kyoto( wow), italien et steakhouse et apprécié les 3). La chambre est le point le moins bon du séjour. Tout de même très correct, mais très simple, propre, mais l'air est vraiment humide, malgré clim au max et portes fermées, rien ne sèche et un peu difficile de respirer au début, mais on s'habitue et ça n'a pas rendu notre séjour désagréable. Activités variées sur le site, dehors ping pong, galet, bowling, échec, basket, tennis. Animation à la piscine, activités aquatique variées( mais dépend bcp de la température par contre, si trop de vent, pas de kayak, catamaran, si pas assez de vent, pas de catamaran, etc) Jeux d'eau pour enfants très beau [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Site magnifique et bien entretenu Nourriture bien bonne et variée Faune variée: tortues, poissons, raies, singes, iguanes. Jeu d'eau magnifique
Les points faibles
Chambres très simples et très humides mais correct comme on n'y reste pas durant le jour.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2026-02-13
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant l'ambiance de votre chambre. Nos équipes déploient tous leurs efforts pour assurer un confort optimal, en veillant notamment à l'entretien régulier des espaces. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre site et les nombreuses activités proposées. Votre enthousiasme pour nos restaurants à thème et les moments passés en famille près des jeux aquatiques nous touche particulièrement. La richesse de la faune marine et terrestre autour du complexe reste effectivement un atout précieux que nous préservons avec soin. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois. Bien cordialement, Barceló Maya Tropical, Management

Vacances en famille durant les fêtes

, Otterburn Park, QC
2026-01-03
Très grand resort, nous avons fait 20000 pas par jour. En haute saison, il faut se lever à 6h45am pour avoir une chaise à la plage. Nous avons seulement eu la chance d'avoir 1 restaurant à la carte au lieu de 4.. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage, la mer, propreté de l'hôtel et personnel amical.
Les points faibles
Le buffet redondant, les chambres désuètes
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2026-01-07
Cher Monsieur Cormier, Merci pour votre avis. Votre satisfaction globale nous réjouit, malgré les aspects perfectibles que vous mentionnez. Nous travaillons continuellement à optimiser chaque détail pour nos hôtes. La plage et la qualité de notre service restent des priorités que nous chérissons, et votre reconnaissance à cet égard nous encourage. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Barceló Maya Tropical, Management

Sejour au Barcelo Maya Tropical

, St Hubert, QC
2025-12-24
Très bel hôtel, très grand, bons restaurants, chambre très bien. Par contre le matelas était un peu mou. Belles piscines. Nous avons bien aimé notre séjour à cet hôtel. Par contre le massage était dispendieux. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Restaurants, piscines,
Les points faibles
Matelas un peu mou.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2026-01-05
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre remarque sur le matelas a retenu toute notre attention. Nous veillons constamment à l'ergonomie de nos chambres pour un confort irréprochable. Les éloges sur nos restaurants et piscines récompensent le travail passionné de nos collaborateurs. Ces espaces de convivialité incarnent parfaitement l'esprit authentique de notre établissement. Votre recommandation implicite constitue la plus belle des récompenses. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Barceló Maya Tropical, Management

Très belle semaine au Barcelo

, Québec, QC
2025-12-14
Première fois à cet hôtel et sûrement pas la dernière. Le site est magnifique. Les jardins wow, les piscines wow. La nourriture au buffet est bonne, un peu répétitif mais toujours moyens de diversifier ton repas. Le resto italien Capri on a adoré. Le bar sportif est original et complet. On a eu de la facilité à réserver nos restos à la carte à notre arrivée. Faut dire que notre chambre a été disponible 45 minutes après l'heure du check in. Bcp de choses à faire pour les petits Un bel endroit familial. Le plus négatif pour nous est la plage. Elle est très propre mais ce nest pas le sable que j'aime et la mer que j'aime. On était quand même avisé avant de partir . Rocailleux et sable dur. Quand il manquait de chaises les gens allait à la piscine en chercher car c'est proche. Cest l'hôtel que j'ai trouvé le plus propre de tout mes voyages. Une météo parfaite grosse chaleur et juste du beau soleil. Même si c'est un gros site c'est facile de se repérer. Jai trouvé qu'il y avait beaucoup de commodités pour les personnes à mobilité réduite c'est un plus. Le Wi-Fi est accessible partout pour ceux qui voyages avec leur ado. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le site en général La propreté Les piscines Le service
Les points faibles
La plage ( selon notre goût )
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2025-12-24
Chère Madame, Tous nos remerciements pour votre commentaire. Nous prenons note de votre retour concernant la plage, dont les caractéristiques naturelles peuvent ne pas correspondre aux attentes de chacun. Bien que notre équipe s'efforce de maintenir un environnement accueillant, nous comprenons que les préférences en matière de sable et de paysage marin varient. Vos éloges sur la propreté exceptionnelle de l'hôtel, les piscines impressionnantes et la diversité culinaire, notamment au restaurant Capri, nous touchent profondément. Savoir que vous avez apprécié l'ambiance familiale, les facilités de réservation et l'accueil chaleureux de notre équipe est une véritable récompense pour nous. La connexion Wi-Fi disponible partout ainsi que les aménagements pour tous les hôtes illustrent notre engagement à rendre chaque séjour aussi agréable que possible. Par ailleurs, votre mention de la météo ensoleillée et de la facilité d'orientation sur notre vaste site nous rappelle l'importance d'un environnement harmonieux pour des vacances réussies. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, Barceló Maya Tropical, Management

Séjour en famille

, Sherbrooke, QC
2025-12-12
Belle semaine en famille avec ma fille, son conjoint et mes 2 petites-filles de 4 et 6 ans. Belles installations (coin glissades et piscines) pour que les enfants s'amusent. La mer est belle pour faire plongée en apnée au bout du quai (poissons et coraux) et il y a possibilité d'observer aussi des tortues face au Palace. Cependant, je vous conseille des souliers d'eau car beaucoup de roches pour l'entrée à la mer. Pas de palapas à la plage, que des palmiers. C'est beau mais moins pratique pour trouver un spot à l'ombre. Nous avons bien manger toute la semaine. Pour le buffet, c'était bruyant mais nous avons très bien mangé. Pas bcp de disponibilités lorsque nous sommes allés pour réserver les restos à la carte au début de notre séjour. Notre préféré à été le Santa Fe steakhouse. Pour ce qui est de la chambre, tout était parfait sauf pour ajuster l'air climatisé. Le divan dans la chambre pouvait servir pour coucher un enfant, ce qui a été apprécié. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Glissades pour enfants, piscines, plongée en apnée à proximité et accessible avec enfants,
Les points faibles
L'entrée à la mer (roches) et difficulté de trouver de l'ombre à la plage. Prix payé pour occupation simple.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2025-12-16
Chère Madame, Vos remarques sur l'ombre limitée en plage et la disponibilité des restaurants à la carte ont retenu toute notre attention. Nous mettons un point d'honneur à optimiser ces aspects pour nos hôtes. Que les espaces aquatiques et la gastronomie du Santa Fe aient su vous séduire nous réjouit profondément. C'est un honneur de contribuer à créer des souvenirs familiaux inoubliables sous le soleil maya. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Barceló Maya Tropical, Management

Voyage entre amis et famille

, Rimouski, QC
2025-11-30
10 jours,on était 10. C'est un bel hotel, bien entretenu. Facile de réserver à la carte en un seul coup. Bonne bouffe. Buffet moyen.Mais pas moyen de s'asseoir tous ensemble, ils ne veulent pas déplacer les tables pour 10 personnes. Piscines et bars sont très bien. Bon service en général. Plage sans service, eau très claire, corail à l'entrée, beaucoup de poissons à voir. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Resto steak house, japonnais, fruits de mer, tous très bon. Très bon drinks variés, service rapide, serviettes de plage dispo en tout temps,chaises de plage aussi. Pas de vendeurs qui nous achalent sur la plage.
Les points faibles
Insonorisation des chambres insuffisante, tables pour groupe (10)non dispo dans aucun resto, au buffet nourriture n'est pas assez chaude, vin pas terrible.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2025-12-03
Chère invité, Merci d'avoir pris le temps de cette évaluation. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant l'organisation de nos espaces de restauration, sachez que nos équipes restent toujours disponibles pour étudier les demandes spécifiques sur place. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos restaurants thématiques et la qualité de nos cocktails. L'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre compliment sur l'entretien des piscines qui représentent un investissement quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Barceló Maya Tropical, Management

Vous ne vous tromperez pas

, Saint Bruno, QC
2025-11-24
•Accueil courtois et efficace 10/10 •Chambre un peu vieillote, mais propre malgré la présence d'humidité, difficile à éviter au Mexique 8/10 •Piscines grandes et propres, l'eau saisie un peu à l'entrée, mais on s'y fait vite 9/10 •Chaises à la piscine, en bon état et toujours disponibles en plus des hamacs partout 10/10 •Chaises à la plage, comme à la piscine, en bien état et disponibles 10/10 •Plage, pas Cuba, mais de belles plages pour la Riviera Maya, certains segments avec beaucoup de roches (souliers d'eau requis) d'autres constitués de sable fin. Pour la variété que cela offre et la possibilité de faire une marche d'une distance acceptable 8/10 •Restaurants à la carte, plusieurs disponibles, réservation effectuée dès l'arrivée et possibilité d'obtenir nos choix sans trop de contorsions. Menus variés et exécution efficace (rien de top fancy, mais très bon) 8/10 •Buffets, déjeuners 10/10, dîners 9/10, souper 8/10 •Resto grille sur bord de plage, 8/10 •Bars et cafés, 9/10 (je ne suis pas un gros consommateurs d'alcool) •Activités, plus que ce que nous voulions en faire 9/10 •Check-out, trop simple et rapide, snif 10/10 Mentions spéciales : •La plongée en apnée au bout du quai, 10/10, trop Nice! •Nager avec les tortues le matin en face de la plage du Palace, 10/10, trop Top! •Le mini golf gratuit avant 19h, 10/10, il est vraiment bien. •La qualité des jardins, 10/10, c'est impeccable! •Les machines à crème glacée pour les plus jeunes et moins jeunes, 8/10, toujours le fun quand il fait chaud. •Les machines à café libre-service où on peut faire soi-même une multitude de types de cafés et même des chocolats chauds, 10/10. •La présence de Cenotes en face du complexe permettant une petite sortie très simple et à distance de marche, 10/10, nous sommes allés au Cristalino et c'était très bien. Bref, pas mon premier tout inclus, mais le premier où je retournerais les yeux fermés. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Tout est bien exécuté au Barcelo Maya. Propre, sécuritaire, vaste et offrant de nombreuses expériences pour ceux qui ne sont pas sorteux de leur resort. On mange bien, on y bois bien et on s'y rempli les yeux de beauté.
Les points faibles
Si vous cherchez une expérience de plage à la cubaine, vous n'êtes pas au bon endroit. Autrement, je ne vois pas vraiment quoi reprocher au Barcelo Maya, désolé.
Mesures sanitaires
All good
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2025-11-27
Cher Monsieur Saurio, Nous vous remercions pour ce charmant retour. Votre satisfaction concernant la qualité de service, les équipements de loisirs et l'environnement préservé nous comble de fierté. La mention spéciale accordée à nos aménagements paysagers et aux expériences naturelles témoigne de l'attention portée à chaque détail de votre séjour. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Barceló Maya Tropical, Management

Hôtel Barcelo Maya Tropical

, Québec, QC
2025-11-20
Très bel hôtel. Très propre, bien aménagé. Idéal pour une famille avec des enfants. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points faibles
Restaurants à la carte: les hommes doivent avoir des souliers fermés, mais les femmes peuvent porter des sandales et ce n'est mentionné nulle part, ce qui fait que nous avons été refusés et le resto était très loin de notre chambre!!!! Désolant
Certifié

Belle découverte

, Montréal, QC
2025-11-13
Ce fut pour nous une première expérience magique, laquelle nous inspirera pour les expéditions futures [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
installations, offres de services et ambiance sont très appréciable
Mesures sanitaires
Très propres avec une attention plus appréciable sur les besoins des clients en termes de gouts et d'allergies
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2025-11-17
Cher Monsieur Potvin, Votre expérience magique et votre satisfaction à 100% témoignent de la qualité de service que notre équipe s'efforce de maintenir. Nous sommes heureux que nos installations et notre attention aux besoins spécifiques aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien cordialement, Barceló Maya Tropical, Management

Voyage familial en groupe

, Hemmingford, QC
2025-11-13
Hôtel qu'on a apprécié dans son ensemble, loin de l'aéroport, accueil et check in lent et froid La chambre sélectionné par l'hôtel pour une famille avec deux jeunes enfants à l'autre bout complètement de la plage/piscine c'est complètement ridicule ! Chambre 7580 Chambre 7570 sentait très fort l'humidité et les lits et planchers toujours mouillés 2 lits double pour 1 couple c'est poche Buffet redondant ! Particulièrement celui près de la plage En cette basse période, nous n'avons pas manqué de chaises longues ni d'ombre Animation correct à la piscine Les piscines sont grandes propres et belles Jeux d'eau enfants très apprécié [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Les poissons et tortues à la mer La plongée est superbe direct au bord de la plage sans devoir prendre une excursion Si pluie, déplacement couvert à partir des habitations Sports bar Restaurant à la carte steak house Belle végétation
Les points faibles
Odeur d'humidité très forte dans la chambre Chambres besoin de renos Lits mous Pommeau de douche à remplacer
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2025-11-17
Chère Madame, Pourtant, nous regrettons les inconforts que vous avez connus dans votre logement et lors des premiers moments de votre séjour. Néanmoins, nous retenons avec satisfaction votre appréciation pour nos espaces de détente et la diversité de nos activités. La proximité avec la vie marine et nos installations aquatiques ont visiblement marqué favorablement votre passage. Nous espérons vous revoir pour un séjour en parfaite adéquation avec vos attentes. Bien à vous, Barceló Maya Tropical, Management

Madame Martine Benoit et Madame Carole Benoit

, Labelle, QC
2025-10-22
L'hotel est très bien, belle réception, accès au chambre facile et à l'abris de la pluie, bien aimé mais les spectacles du soir au dessous de nos attentes et devrait commencer vers 9 heures mais les lieux étaient propres et bien entretenu [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Grand espace, piscine parfaite, spa très agréable, activité, bon service,
Les points faibles
Musique techno à la piscine, nourriture pas assez chaude, le transport entre les divers resort un peu long
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2025-11-03
Chère Madame Martine, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la température des plats, tout en étant heureux que vous ayez pu profiter de nos 8 restaurants dont le Santa Fe et ses grillades expertes. Vos éloges sur notre piscine parfaitement entretenue et notre spa inspiré des 4 éléments naturels nous encouragent à poursuivre nos efforts. L'accès inclus à 4 hôtels voisins reste un atout majeur de notre complexe. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt pour un séjour en pleine adéquation avec vos attentes. Bien cordialement, Barceló Maya Tropical, Management

Un séjour exceptionnel

, Québec, QC
2025-07-29
C'était tout simplement parfait!! Nourriture excellente! Très propre! Beaucoup de divertissements! Les employés très sympathiques et efficaces! Juste wow!'n [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Tout
Les points faibles
Aucun
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2025-08-07
Chère Madame Djessie, Votre enthousiasme concernant votre séjour nous remplit de joie. La qualité de notre cuisine, la propreté irréprochable de nos installations et l'ambiance animée créée par nos divertissements variés reflètent parfaitement nos standards d'excellence. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments envers notre équipe. Leur dévouement et leur professionnalisme constituent le coeur de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes. À bientôt pour une expérience tout aussi agréable, Barceló Maya Tropical, Management

Barcelo Maya Tropical

, Gatineau, QC
2025-07-18
Bien entretenu, personnel gentil et serviable. La nourriture était bonne. Rien de négatif à dire. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Immense belle piscine
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2025-07-22
Chère Madame Plante, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Barceló Maya Tropical. L'entretien soigné de notre établissement, l'accueil chaleureux de nos équipes et la qualité de notre restauration sont des éléments essentiels pour offrir à nos hôtes une expérience mémorable. Votre satisfaction concernant ces aspects nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, Barceló Maya Tropical, Management

Good quality, you get for what you paid for

, Dollard Des Ormeaux, QC
2025-06-05
Nice food, clean, well equipped, good internet. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2025-06-13
Dear Mr. Enfant, We are thrilled that your stay with us was satisfactory. Your appreciation of our resort's offerings and services validates our dedication to maintaining superior standards across all aspects of our establishment. We would be honored to welcome you back for another memorable stay. Best regards, Barceló Maya Tropical, Management

De très belles vacances

, Verdun, QC
2025-05-06
Nous avons beaucoup apprécié ce resort. Nous étions très satisfaits pour l''ensemble du voyage du 18 au 25 avril. Pour la plage il est préférable d'apporter des souliers de plage pour la mer, il y a parfois des roches et cela peut occasionner un réel inconfort pour profiter de la mer. La nourriture est variée et de bonne qualité au buffet , même les buffets sur la plage, nourriture en abondance et pas d'attente, bien organisé. Par contre le vin rouge n'est pas de bonne qualité. Le site est très propre, chambre, corridor, trottoirs extérieurs, la réception, etc. Les piscines sont nombreuses et bien aménagées, effectivement les chaises peuvent manquer à l'occasion mais rien de majeur. Le spa et massage d'excellente qualité, professionnel. Les agents du transporteur étaient sur place tous les jours et offraient de bons conseils dans les trois langues. Les spectacles étaient de bonnes qualités, orchestre, costumes, animation (la salle est très grande). Excursion en catamaran vers Isla de Mujeres vaut la peine. La visite à Playa del Carmen intéressante sauf les visites obligatoires au début dans les comptoirs de bijoux et ensuite dégustation de Tequila, j'ai eu la désagréable sensation d'être dans un piège à touristes mais ça c'est une question de goût. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La propreté du site, politesse et service du personnel. Buffet en abondance et heures d'ouverture très accessibles.
Les points faibles
Rien à signaler. Nous y retournerons sûrement
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2025-05-15
Cher Monsieur, Tout d'abord, nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous prendrons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la variété et la qualité de notre buffet, y compris nos buffets de plage. Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfait de la propreté de notre établissement, y compris de nos chambres et de nos espaces communs. Enfin, nous sommes particulièrement ravis de constater que les piscines, le spa, les massages de haute qualité et le professionnalisme de nos agents de transport ont contribué à faire de votre expérience une expérience mémorable. Au plaisir de vous revoir, Barceló Maya Tropical, Management

Barcelo Maya Tropical/ Marie-France Caron

, Ste Therese, QC
2025-04-24
Très bien, commentaires positifs, à retourner [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté, bonne nourriture, à retourner.
Les points faibles
Manque de chaises
Certifié
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