Barcelo Maya Tropical

Chère invitée, Nous avons pris note de votre commentaire sur la disponibilité des chaises de plage et comprenons que cela puisse causer quelques désagréments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre emplacement et la qualité de notre offre gastronomique, avec une sélection variée de buffets et de restaurants à la carte pour tous les goûts. La plage, joyau de notre resort, est l'un de nos points forts et nous sommes ravis que vous l'ayez appréciée. Enfin, nous tenons à souligner que, malgré les années, notre complexe est bien entretenu et que nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience inoubliable. Nous sommes ravis que cela ait été le cas et nous vous remercions de votre fidélité à notre établissement. Ce serait un plaisir de vous revoir, Barceló Maya Tropical, Management

Cher Monsieur Noel, Nous regrettons d'apprendre que lors de votre séjour, vous avez rencontré des difficultés avec le nombre insuffisant de chaises autour de la piscine et de la plage et que cela ait perturbé votre confort. Nous comprenons que cela puisse être une source de frustration et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. De plus, nous sommes conscients que la période du spring break peut amener des défis particuliers et nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable pour tous nos hôtes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre buffet et la propreté de notre établissement. Notre personnel s'engage à fournir un service attentionné et avenant, et il est gratifiant de savoir que ceci a été à la hauteur de vos attentes. Les installations de l'hôtel sont pensées pour offrir une expérience mémorable, et nous sommes heureux que vous les ayez trouvées à votre goût. Enfin, nous vous remercions pour vos commentaires sur la difficulté de réserver dans nos restaurants à la carte et sur la capacité d'accueil de l'hôtel. Veuillez accepter nos excuses pour les inconvénients que cela a pu causer. Nous prenons en compte vos remarques pour continuellement améliorer la qualité de nos services et l'expérience de nos hôtes. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Barceló Maya Tropical, Management

Cher Monsieur, Il est réjouissant de savoir que votre séjour au Barceló Maya Tropical - All Inclusive a été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant les difficultés que vous avez rencontrées pour la réservation de nos restaurants à la carte. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient. Sachez que nous travaillons continuellement pour améliorer la disponibilité et le processus de réservation afin d'offrir une expérience fluide à nos hôtes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié les nombreuses activités destinées aux enfants, telles que les jeux d'eau et les sports extérieurs, ainsi que la possibilité de faire du snorkeling directement depuis notre magnifique plage. Ces expériences sont effectivement conçues pour offrir des moments inoubliables aux familles qui nous rendent visite. Au plaisir de vous revoir, Barceló Maya Tropical, Management

Chère Madame Perron, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la variété et la qualité du buffet constituent une part importante de l'expérience de nos hôtes et nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre offre culinaire. En outre, il est important pour nous que chacun de nos clients puisse trouver un espace de détente qui lui convienne, et nous regrettons que la disponibilité des chaises ait été un problème pendant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la plage et la propreté générale de notre établissement. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié les spectacles en soirée et les divertissements proposés sur place. Nous nous réjouissons de vous revoir, Barceló Maya Tropical, Management

Cher invitée, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre chambre n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le confort de l'hébergement est essentiel et nous prenons bonne note de vos commentaires. D'autre part, nous regrettons que la variété et la température des plats du buffet n'aient pas répondu à vos attentes culinaires. En revanche, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre plage et la qualité de nos espaces extérieurs. Nous sommes également heureux de savoir que le service fourni par notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Enfin, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaits de la restauration, ce qui reflète notre engagement en faveur de la qualité et de la diversité de notre offre gastronomique. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Barceló Maya Tropical, Management

Chère Madame Cyr, Nous regrettons néanmoins que la distance depuis l'aéroport de Tulum ait été un inconvénient pour vous. Nous comprenons que la durée du trajet puisse être un peu longue après un vol, mais nous espérons que la beauté et le confort de notre complexe aient compensé ce désagrément. Nous sommes enchantés que la propreté de notre complexe, ainsi que la courtoisie de notre personnel vous aient marqué positivement. Ces éléments sont essentiels pour garantir à nos hôtes un séjour des plus agréables. De plus, savoir que vous avez apprécié la diversité et la qualité de notre offre gastronomique nous remplit de joie. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre plage bien entretenue et que nos restaurants à la carte aient été à votre goût. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience culinaire exceptionnelle et un environnement balnéaire idyllique pour des vacances mémorables. Ce sera un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, Barceló Maya Tropical, Management

Cher Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la plage et l'expérience au bar. Nous tenons à vous présenter nos excuses si ces éléments ont entaché votre expérience globale. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable et que les piscines aient été à votre goût. La propreté et le confort de nos installations sont des aspects essentiels pour nous et nous sommes heureux que vous les ayez appréciés. Enfin, nous sommes particulièrement touchés par vos commentaires positifs à l'égard de nos chambres et de l'accueil à la réception, notamment la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Barceló Maya Tropical, Management

Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'entretien de notre resort, la beauté de notre végétation et la qualité de notre offre gastronomique, allant de notre buffet varié aux restaurants à la carte, y compris votre coup de coeur, le restaurant Kyoto. Il est formidable que vous ayez aimé la plage magnifique et que vous ayez trouvé facile de localiser des zones sans rochers. Ce serait un plaisir de vous revoir, Barceló Maya Tropical, Management

Chère Madame Allaire, Nous avons pris note de vos commentaires concernant l'état des chambres et souhaitons nous excuser si certaines d'entre elles n'ont pas répondu à vos attentes. Nous nous engageons à maintenir des normes élevées de confort et d'esthétique, et nous allons examiner vos remarques attentivement. Néanmoins, nous sommes ravis que la propreté de notre site ait répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce jour après jour de maintenir un environnement impeccable pour tous nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous revoir, Barceló Maya Tropical, Management

Cher Monsieur Hardy, Nous regrettons sincèrement que notre offre de buffet n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons l'importance de la qualité de la nourriture dans l'expérience globale de nos hôtes. Nous prenons aussi note de votre commentaire sur la disponibilité limitée des chaises longues et sommes conscients de l'impact que cela peut avoir sur le confort de nos hôtes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté et le bon entretien de l'hôtel, ainsi que la variété des activités et des restaurants disponibles dans notre complexe. C'est avec joie que nous constatons que ces aspects ont contribué à rendre votre séjour agréable. Néanmoins, nous sommes particulièrement ravis que l'immensité de notre complexe vous ait permis de découvrir de nouveaux espaces sans jamais vous lasser, et que vous envisagiez même un retour parmi nous. Il est gratifiant de savoir que nos jardins soigneusement entretenus et nos infrastructures ont su vous charmer. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Barceló Maya Tropical, Management

Cher invité, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne la plage et la diversité du buffet. Nous comprenons que ces éléments sont cruciaux pour un séjour mémorable et nous regrettons que vous ayez été déçu, en particulier lors du réveillon du Nouvel An. Nous prenons bonne note de vos commentaires et nous nous engageons à examiner ces points afin d'améliorer l'expérience de tous nos hôtes. Nous sommes cependant ravis que la propreté et le confort de votre chambre aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la diversité des activités proposées dans notre complexe. Notre objectif est de fournir un environnement accueillant et divertissant pour tous nos hôtes et nous sommes heureux que vous ayez trouvé des aspects positifs à votre séjour. Nous espérons vous revoir pour un meilleur séjour, Barceló Maya Tropical, Management

Chère invité, Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour. Nous avons pris bonne note de votre commentaire et vous en remercions. Nous allons voir comment nous pouvons l'améliorer à l'avenir. C'est avec plaisir que nous vous reverrons, Barceló Maya Tropical, Management

Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le service à l'accueil ne fut pas à la hauteur de vos attentes et que la disponibilité des restaurants à la carte ainsi que la réservation des chaises de plage aient été une source de désagrément pour vous. Nous comprenons que ces aspects ont eu un impact sur votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients occasionnés. Cependant, nous sommes ravis que la beauté et la propreté de notre établissement, ainsi que la qualité de notre service et de notre cuisine aient contribué à rendre votre séjour mémorable. Il est formidable que vous ayez apprécié la tranquillité de nos chambres climatisées, la confortabilité de notre literie et notre superbe buffet. Nous sommes également heureux que la plage bien entretenue, les espaces ombragés et la possibilité de jouer dans les vagues aient été à votre goût. Et, bien sûr, nous ne pouvons passer sous silence votre excursion à Rio Secreto, qui semble avoir été un moment fort de vos vacances. Ce serait un plaisir de vous revoir, Barceló Maya Tropical, Management

Cher Monsieur, Merci d'avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour au Barceló Maya Tropical - All Inclusive ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre grand site '4 pour 1', reconnu pour sa propreté et son esthétique agréable, ainsi que nos trottoirs couverts qui offrent une promenade confortable même sous la pluie. Il est formidable que le professionnalisme de notre personnel et la qualité de notre offre gastronomique aient contribué positivement à célébrer votre 5ème anniversaire de mariage. Votre satisfaction concernant nos services et l'organisation de votre séjour est la plus belle récompense pour notre équipe dédiée. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Barceló Maya Tropical, Management

Chère Madame Moreau, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les diverses activités et les installations sportives telles que le bowling, le mini-golf et notre buffet au style sportif. C'est formidable que notre concept 'un hôtel, quatre expériences' vous ait permis de profiter pleinement de notre complexe et de ses équipements. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. Bien à vous, Barceló Maya Tropical, Management

Chère Madame Veilleux, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Il est réjouissant de constater que votre séjour au Barceló Maya Tropical - All Inclusive vous a tant plu. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil, la qualité de nos chambres, la diversité et la saveur de nos options gastronomiques, ainsi que les installations de la plage et les équipements disponibles comme le réfrigérateur bien rempli et les serviettes de plage. Il est gratifiant que les larges trottoirs en ciment reliant nos complexes aient contribué à vos promenades agréables. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé les restaurants à la carte exceptionnels, tout particulièrement le Kyoto, le Marenostrum et le Santa Fe. Enfin, nous sommes heureux que le centre commercial au coeur de nos quatre complexes, avec son bar sportif ouvert 24h/24 et le spectacle de Michael Jackson, ait su enrichir votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Barceló Maya Tropical, Management

Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et que vous ayez apprécié notre emplacement de choix proche de la mer. Nous avons pris note de votre remarque sur le bar et vous en remercions. C'est un plaisir de découvrir vos retours positifs concernant la qualité de notre offre de restauration. Nous sommes heureux qu'elle vous ait plu. Ce serait un plaisir de vous revoir, Barceló Maya Tropical, Management

Cher hôte, Merci pour ce superbe commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Barceló Maya Tropical - All Inclusive ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la mer, notre plage idyllique, ainsi que la diversité et la qualité de notre offre culinaire. Il est également réconfortant de savoir que vous avez trouvé nos installations propres et bien entretenues. L'accès à d'autres hôtels du groupe Barceló vous a offert une expérience enrichie, ce qui nous comble de joie. De plus, nous sommes heureux que la courtoisie et le professionnalisme de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour encore plus mémorable. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt. Bien à vous, Barceló Maya Tropical Management

Chère Madame Samimi Rad, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Barceló Maya Tropical, Management

Cher Monsieur, Merci d'avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que le complexe ait constamment répondu à vos attentes pour un voyage à la mer depuis votre première visite en 2010. Il est merveilleux que vous trouviez Barceló Maya Tropical comme un endroit idéal pour profiter de la beauté et des loisirs qu'offre la mer des Caraïbes. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Barceló Maya Tropical, Management

Cher Invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Il est merveilleux que vous ayez eu une expérience aussi agréable au Barceló Maya Tropical - All Inclusive. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Vous avez mentionné des problèmes avec les cartes d'accès qui se désactivaient régulièrement. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous examinons des solutions pour améliorer la fiabilité de notre système de cartes. De plus, nous prenons note de vos observations concernant la taille des portions dans nos restaurants et le gaspillage potentiel de nourriture. Nous travaillons constamment à améliorer nos pratiques pour offrir une expérience culinaire satisfaisante tout en étant conscient de l'environnement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil rapide, le grand site propice aux promenades et les chaises toujours disponibles à la plage. Il est formidable que vous ayez trouvé nos piscines belles et que les buffets aient été à votre goût. L'accès aux autres hôtels Barceló et le fait que notre personnel vous ait paru heureux sont des points que nous chérissons particulièrement. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé les jeux pour enfants sécuritaires et bien conçus. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Barceló Maya Tropical, Management

Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes enchantés de constater que votre semaine avec vos fils a été qualifiée de parfaite et que notre site a su répondre à vos attentes de beauté et de propreté. Il est gratifiant de savoir que la qualité des repas proposés par nos buffets du Tropical et du Colonial a été à la hauteur de vos espérances et que vous avez bénéficié d'un service souriant et efficace. Votre satisfaction concernant les réservations aisées au sein de nos restaurants à la carte, ainsi que la qualité et la propreté de votre chambre, avec sa grande terrasse et ses lits confortables, nous comble de joie. Que la mer ait été le théâtre de tant de plaisirs et que l'accès aux chaises de plage n'ait pas posé de difficulté ajoute à notre contentement. Nous sommes également ravis que les piscines, par leurs dimensions et leur entretien, aient répondu à vos attentes, même si vous avez opté pour le charme de la mer. Votre intention de nous rendre à nouveau visite et votre recommandation sans hésiter sont les meilleurs compliments que vous pouviez nous faire. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Barceló Maya Tropical, Management

Chère Invité, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la beauté et la propreté de notre établissement ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que l'ambiance musicale n'ait pas été aussi présente que vous l'auriez souhaité. Nous prenons bonne note de votre ressenti à ce sujet. Il est également regrettable que le plan du site n'ait pas été clair et nous comprenons que cela ait pu occasionner des désagréments. Nous nous excusons si les prix pratiqués dans nos boutiques vous ont semblé excessifs et que l'attente pour être placé, même au grill de la plage, ait impacté votre expérience globale. Soyez assuré que notre objectif premier est de fournir un service de qualité et une expérience mémorable à tous nos visiteurs. Nous sommes reconnaissants pour vos remarques constructives et nous les prenons en considération afin d'améliorer continuellement les services que nous proposons. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes désolés de lire que vous n'envisagez pas de retourner au Barceló Maya Tropical. Nous espérons néanmoins avoir l'opportunité de vous démontrer la qualité de nos services lors d'un futur séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Barceló Maya Tropical, Management

Chère Invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes enchantés de lire que votre deuxième visite au Barceló Maya Tropical - All Inclusive a été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance à l'égard de l'équipe pour son respect, son attention et son dévouement nous touche profondément. Leur sens de l'humour et l'ambiance chaleureuse qu'ils créent sont des aspects essentiels de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Il est gratifiant de savoir que la gestion de nos restaurants et le service personnalisé ont reçu vos éloges. Nous transmettrons vos félicitations et remerciements particuliers au personnel du buffet plage TROPICAL, notamment à Mario, Carlos et Israël, ainsi qu'à Béatrice et Teresa. Les jardiniers, qui travaillent avec passion pour maintenir la splendeur de notre végétation luxuriante, seront également ravis de vos commentaires élogieux. Nous sommes reconnaissants pour vos mots aimables concernant nos équipes de nettoyage et sommes heureux que la propreté et le soin apporté à votre chambre aient contribué à votre confort tout au long de votre séjour. Votre appréciation de notre architecture coloniale typique du Mexique et de nos installations bien entretenues nous encourage à maintenir notre engagement envers l'excellence. Il est réjouissant de lire que la beauté de notre plage, la température agréable de la mer et le merveilleux climat ont été des points forts de vos vacances. Nous sommes heureux que notre complexe figure parmi vos coups de coeur et que vous envisagiez une troisième visite. Votre sentiment de bienvenue est le plus beau compliment que nous puissions recevoir et confirme notre dévouement à offrir à nos hôtes des séjours inoubliables. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Barceló Maya Tropical, Management.

Merci beaucoup per votre visit.