Barcelo Maya Tropical

Le mot qui me vient est : perfection. Le lieux, la nourriture, le service, la propreté, tout était absolument parfait. [Détails]

Tout était parfait le buffet très bon, beaucoup de variété, la chambre très belle lit comfortable, beaucoup d'activités sur le site. Il a un peu de roches en entrant dans la mer, ça prend des souliers d'eau. La fin de semaine il faut se lever tôt pour réserver des chaises à la plage ou à la piscine, mais les autres journées on en trouve facilement. [Détails]

Très beau resort . Nous avons adoré notre voyage. L'hôtel est très propre, personnels courtois, plage superbe. Très peu d'algues. [Détails]

Beau site, très belle végétation, très propre, beaucoup d'activités sur le site (catamaran, banana boat, apnée, surf, mini-golf, quilles, ping pong, basketball, soccer…), belle plage avec eau turquoise et peu (ou pas) d'algues. Les mangues [Détails]

Un site avec beaucoup de verdure, palmiers et même sur la plage ce ne sont pas des palapas mais des palmiers. Très gros site, car vous avez accès au Colonial, Maya Beach et Caribe donc c'est amusant de pouvoir essayer différentes sections, restos... Nous avons beaucoup aimé que tout soit proche (piscines, jeux d'eau, plage, restos). Tout se fait facilement à pied.
La mer est visible de toutes les piscines et snack bar et la propreté du site est vraiment wow. Super bien entretenu.

Ce que nous avons moins aimé, est qu'il n'y a pas de bar directement à la plage, ni possibilté de sortir de la nourriture des restos. Il n'y a pas non plus, comme à d'autres endroits, des petits snack où ils préparent des sandwichs, pizza, pour des petits snack d'après-midi.
Le service est courtois, sans plus. Souvent long, car ils ne sont pas beaucoup d'employés aux bars.
Manque d'animation pour les plus petits.

La plage est magnifique, rocailleux par bout, mais des gros passages de sable donc ce n'est pas désagréable. Possibilité de snorkeling.

Vraiment je recommande ce resort!! Nous sommes très satisfaits. [Détails]

Nous étions deux familles avec des enfants de 6 et 8 ans. Ils ont bien aimé les jeux d'eau du Colonial. Nous étions au tropical et nous avons mangé au buffet du Colonial et tropical, nous ne ressentions pas le besoin d'aller plus loin! Nous avons bien aimé dîner au resto de la plage, tropical et Colonial. La mer était super belle, en face du tropical Colonial il y a une belle section avec pas de roche. C'est le fun que la piscine et les jeux d'eau soient près de la plage, avec les enfants, on faisait beaucoup, plage, piscine jeux d'eau, plage, piscine, jeux d'eau... lol il manquait de chaise, fallait que mon chum se lève tôt pour en prendre. Nous en prenions seulement 3 pour 7 personnes, vu que nous bougions bcp. Les resto à la carte, nous avons fait le japonais, c'était bon, par contre, nous étions déçu de ne pas avoir eu une table autour du chef et de la plaque. Il faut le demander si non ils ne le dise pas. Le resto italien était bien. [Détails]

Très bien dans l ensemble nous avons bien aimé très beau site ,la plage rocailleuse mais nous trouvons des passages où nous avons pas besoin de mettre nos souliers de plages très bon service en particulier de Janet au buffets tropical xx ont peut prendre de longues marches et aller au autre hotels des barcelo [Détails]

Nous avons beaucoup aimé notre séjour au Maya Tropical dans le regroupement des hôtels Barcelo. Les chambres sont très confortables et le service est impeccable, le personnel est très sympatique. C'est un gros hôtel qui n'est pas en hauteur. Il faut donc marcher beaucoup pour se rendre d'un endroit à l'autre. Nous avons aimé aussi les spectacles de fin de soirée. [Détails]

Voyage en famille pour la semaine de relâche.

L'attente pour recevoir les valises à l'aéroport de Cancun était ridiculement longue, plus ou moins 2 hrs! Par la suite nous avons attendu environ 1 heure dans l'autobus pour que tout les passagers se présentent. Finalement la durée du trajet pour se rendre à l'hôtel était aussi d'environ 1 heure. En résumé à partir de l'atterrissage de l'avion jusqu'à notre chambre d'hôtel nous avons "perdu" 4 heures...

Nous avons séjourné au Barcelo Maya Tropical mais avions accès à 4 des 6 resorts du complexe Barcelo Maya Grand Resort (Tropical, Colonial, Caribe et Beach). Nous avons ADORÉ notre semaine!

Rapport Qualité-prix: excellent! Nous avions réservé notre forfait à la fin juillet-début août 2023 et nous avons obtenus un excellent prix. Le coût du voyage a quasiment doublé par la suite!

Réception de l'hôtel: le check-in/check-out s'est fait rapidement, sans artifices, personnel courtois.

Plage: très belle! Suite à la lecture des commentaires à l'effet qu'il y avait beaucoup de roches dans l'eau pour entré, nous avions apportés nos souliers d'eau. Toutefois ce n'est qu'une petite partie de la plage qui a des roches. Nous n'avons pas eu besoin de porter nos souliers d'eau pour la plage. L'eau est magnifique, possibilité de prendre de grandes marches, un petit quai où nous pouvions voir plusieurs poissons et faire de l'apnée. En raison des vents, les drapeaux rouges étaient hissés pendant quelques jours. Toutefois plusieurs personnes se baignaient quand même à leur propre risque. Il a été difficile à quelques reprises de se trouver des chaises libres sur la plage en début d'après-midi. Plusieurs palmiers offrent une belle ombre sur la plage. Contrairement à ce qu'on retrouve à d'autres resorts au Mexique ou encore en République ou Cuba, il n'y avait pas de solicitation de marchands sur la plage, ce qui est agréablement rafraîchissant!

Piscines: juste WOW! Très grandes, eau chaude, parfaites! Malgré le fait que le resort était occupé en raison de la semaine de relâche, la piscine est tellement vaste qu'à aucun moment on se sentait tassé. Le fait que l'on puisse profiter des piscines des 4 resorts est aussi super. Un gros coup de coeur pour le splash pad pour enfant du Tropical. Notre fils a ADORÉ y passer du temps et jouer avec des amis. Le splash pad comporte plusieurs attraits pour les enfants et c'est très agréable. Gare aux parents qui voudraient en profiter parce que les sauveteurs vous sifflent après pour vous indiquer qu'il est interdit aux adultes d'y jouer. La plupart des chaises sont au soleil mais il existe quand même plusieurs petites sections avec des gazébos qui procure de l'ombre. Toutefois le point négatif c'est que ces chaises sont les premières réservées très tôt le matin. Par exemple un matin la plupart des chaises à l'ombre étaient réservées avant 6h30 le matin. Franchement désagréable!

Chambre: vieillotte mais propre et spacieuse, assez d'espace pour ramasser les choses hors valises. Toutefois c'était particulièrement humide dans les chambres. Au point que le soir nous dormions avec des pyjamas longs puisse qu'on avait l'impression que les draps étaient mouillés, ce qui était désagréable.

Salle de bain: propre, grande, grand bain/douche, grand comptoir pour déposer nos articles.

Personnel: certains se démarquait plus que d'autres. Par exemple le chef et Veronica, serveuse au restaurant japonais Kyoto et un des serveurs (section au fond à gauche) du gros buffet du Caribe. Toutefois pour les autres, les employés semblaient blasées mais étaient quand même polis. Pour le buffet du matin au Tropical et Colonial, c'était souvent long avant de recevoir nos breuvages (café, jus).

Propreté: tout était parfait de ce côté, autant les chambres, que les piscines, les restaurants, les toilettes publiques!

Accès internet/WIFI: aucun problème, tout était très fonctionnel.

Restauration: Le meilleur buffet est sans contredit celui du Caribe, grand, varié, excellent! Les buffets du déjeuner, diner (plus proche de la plage et de la piscine) et du soir au Tropical et Colonial sont identiques, bons mais rien d'exceptionnels. Toutefois à la fin de la semaine ces buffets deviennent redondants. Nous n'avons pas essayer le buffet du Beach. Pour la semaine, nous avions droit à 4 restaurants à la carte qu'il a été très facile de réserver le lendemain de notre arrivée. Nous avons essayer le Mexicain (Beach). Le petit plats de Tostitos, guacamole, pico de gallo était excellent de même que nos entrées (salade et tacos). Toutefois nos plats principaux étaient moins bien réussis (duo saumon/sea bass & plat de crevettes) surement en raison de la sauce qui était fade... Le japonais (Colonial) était vraiment excellent! Autant l'ambiance crée par le chef cuisinier que la nourriture! Ensuite l'italien et le steak house (Tropical) étaient aussi fabuleux. Vraiment les restaurants que nous avons essayé ont tous valus la peine. La qualité de la nourriture et la présentation des plats étaient vraiment wow. Mention spécial aux délicieux cappuccino que nous avons savouré tout au long de la semaine!

Situation géographique: la distance entre l'aéroport et le resort peut freiner quelques personnes. Plus ou moins 1 heure c'est long mais sérieux ça en vaut vraiment la peine.

autres: on retrouve un marché et un centre d'achat sur le complexe. Plusieurs activités comme mini golf, arcade, bowling, jeux vidéo, maison hantée, etc. Certaines de ces activées sont payantes par contre. Il y a aussi un daupharium au Caribe. Il y avait des activités de planifiés sur le resort comme des jeux ou exercices mais le tout était quand même discret et pas de musique forte qui rempli de resort, ce que nous avons apprécié. Il y avait des spectacles le soir mais le tout nous semblait redondant... Il y a un petit autobus qui se promène entre les différents resorts. Nous l'avons essayé pour le plaisir mais sérieux le site au complet se fait très bien à pied sans problème.

En résumé nous avons passé une super semaine. Nous avons adoré le complexe qui offrait la possibilité de changer de décors et de manger varié. Nous le recommandons sans hésitation et pensons y retourner. [Détails]

J'aime beaucoup cet endroit qui est très propre et à tout pour satisfaire tous les goûts.... [Détails]

Site incroyable très bien situé au centre du gros resort, près d'une plage remplie de coraux, parfaite pour l'apnée. On y a même vu des tortues de mer. Chambres pas neuves mais très propres et fonctionnelles. Piscines très propres. Beaucoup d'ambiance sur le resort, bons restos, centre d'achat et spectacles divertissants. Il faut s'attendre à beaucoup marcher parce que le resort est immense. [Détails]

C'est la 1re fois que nous allons dans un si grand site et ce fut une très belle expérience; le site est bien fait. La nourriture aux buffets est très diversifiée et tout ce que nous avons mangé était succulent. Nous avons fait un resto à la carte, le Steakhouse et Woaw ! le meilleur rib eyes. Les piscines sont vastes. La plage très belle et propre. Un peu de roche à l'entrée dans la mer. Le personnel est en quantité suffisante et très efficace. Nous y avons été pour assister à un mariage. L'organisation de l'hôtel pour cet évènement a été parfaite. Nous comptons y retourner. [Détails]

Je suis à ma troisième fois à ce complexe! (Colonial,maya beach et tropical) [Détails]

Hotel Barcelo Tropical était notre hôtel et tout était parfait. Le bar rempli tous le jours, ménage fait le matin. La nourriture des buffets et des soupers à la carte étaient tous très bons. Ayant accès aux 3 autres hôtels, la diversité de bars pour 5 à 7 et resto était vraiment super. Beaux spectacles le soiré Souriants et très polis le service est digne de mention. C'était notre première fois et nous y retournerons bientôt, car très satisfaits. La plage débute avec des roches noires donc prévoir des souliers de plage mais passé ces roches l'eau et la plage très bien. [Détails]

Nous avons passé un très beau voyage au Barcelo Maya Tropical. C'était notre première expérience dans un Barcelo. Il s'agit d'un très grand complexe qui est très bien entretenu et propre avec de la belle verdure près des chambres. Plusieurs restaurants à la carte et buffets pour tous les goûts. Les piscines sont immenses et très bien entretenues. La plage est bien entretenue par les travailleurs par contre des roches (il faut faire attention). Certains matins, il est plus difficile de se faire servir un café à la table mais il y avait des machines offrant toutes sortes de café qui est délicieux. Je recommande et je retournerai sans hésiter dans ce complexe. [Détails]

Excellent hôtel super bien entretenu. Bravo à toute l'équipe ainsi qu'à la direction.

Quelques irritants par contre car nous étions un groupe de 8 personnes. On nous sépare en 2 groupes au resto et buffet. Aussi les clés sont un irritant majeur du moins dans la section 7500 [Détails]

C'était notre sixième séjour au Barcelo. À chaque fois nous revenons ravis. [Détails]

Ce fût excellent sur toute la ligne, le service, la nourriture, la propreté, les aménagements, les activités. Je retournerais demain matin !! [Détails]

Je suis arrivée sur place, dans la section tropical et on m'a dit qu'on m'a transféré à section beach qui était à l'autre bout du monde.

Malgré mes essaies de collaboration, de vouloir trouver une solution ils n'ont rien voulu savoir de m'aider. Je me suis senti comme un numéro. J'avais réservé à la section tropical afin d'être proche de la section palace où mes parents restaient. Ils sont venu de l Finlande me rejoindre.

Je suis très insatisfaite de la façon qu'on m'a traité, sans dire qu'ils étaient désolé, ils m'ont simplement dit qu'il n'y a aucune solution. [Détails]

Vous devriez changer votre systèmes de clé pour les chambres j'ai été obligé de retourner a la réception pour reprogrammer ma carte de chambre a tous les jours oui tous les jours soit pour moi ou pour ma femme et a parler avec d.autres personnes cela a l'air d'être très courant. Vraiment a tous les jours chambre 7131 et ma fille aussi a sa chambre meme chose. [Détails]

Séjour de 14 jours. En arrivant, on a appris qu'on avait été placés au Colonial (au lieu du Tropical réservé). Un peu déstabilisant quand on ne connaît pas les hotels. Finalement, pas de différence notable. Super propre, nourriture ok au buffet, très bon aux restos à la carte (3 réservations possibles par 7jours). Un souper de Noël vraiment bon et spécial! Une belle plage mais beaucoup de grosses roches à éviter. Mieux d'avoir souliers de baignade. Possibilité de faire sports aquatiques, basket, soccer, tennis, paddle, etc. Une piscine extraordinaire avec des jeux d'eau pour les petits. Un super endroit pour des vacances en famille. [Détails]

Nous avons passé un très beau voyage en famille au Barcelo maya tropical. C'était notre première expérience dans un Barcelo et certainement pas la dernière. Il s'agit d'un très grand complexe très bien entretenu et très propre et offrant une très grande quantité d'activités. Nous avons essayé le mini-golf, le surf et le gocart entre autres. Plusieurs restaurants à la carte et buffets pour tous les goûts. Les piscines immenses très bien entretenues et rafraîchissantes. La plage parfaite, aucunes algues pendant notre séjour. Le personnel d'entretien passait quand même tous les matins avec des râteaux pour ramasser les cailloux, coquillages et autres sur la plage sur lesquels on aurait pu se blesser. Nous n'avions pas de difficulté à se procurer des chaises tant à la plage qu'à la piscine la première semaine, la deuxième semaine c'était plus compliqué. Le personnel est très gentil et serviable en général. Certains matins il a été plus difficile de se faire servir un café à la table mais il y avait des machines offrant toutes sortes de café où on pouvait se servir soit-même et nous avons très bien mangé tous les jours. Je recommande et je retournerai sans hésiter dans ce complexe. [Détails]

Belle place pour snorkeling direct a l'hôtel
Resto a la carte super! ( 4 restos pour la semaine)
Le buffet est très bien et varié
Les boissons sont toutes bonnes
Les capuccino au lobby [Détails]

Nous étions un groupe de 2 familles (4 adultes-4 enfants). Il n'y avait des tables plus que 6 et impossible de coller 2 tables. La nourriture était bonne mais rien exceptionnel et très répétitif (la même chose au buffet toute la semaine).

Les chambres sont ultra propre ainsi que le restant du resort. Nous avons apprécié le divan transformé en lit simple pour les enfants.

La plage, la piscine et les jeux d'eau ont été un hit. Très propre. Plusieurs piscines. La plage presque 1 km de long. Les enfants ont adorés et ils avaient des options de glissades d'eau autant pour les petits (18 mois) que les plus grand (5 ans) et nous avons même vue plusieurs pre-ado s'amuser. Les spectacles des dauphins ont aussi été un hit.

En soirée c'est très tranquille, rien sauf le spectacle a 21h30 ou 21h la journée pour les enfants. Tous les activités sont payantes après le coucher du soleil. J'ai trouvé qu'il manquait de d'aire de jeux pour enfant pas avec d'eau pour avant/après souper.

Le snack bar est vraiment comme un resto buffet mais plus petit. Il n'y a pas de place pour prendre se la nourriture pour apporter. [Détails]

C'est un resort vraiment merveilleux. Le personnel est très professionnel et méticuleux. L'architecture et l'art Maya y sont omniprésents.Piscines fantastiques car accès aux autres resorts de la catégorie. Vacances uniques et inoubliables dans une explosion de saveurs culinaires aux nombreux restaurants. Merci !! [Détails]

Hôtel très propre mais les chambres un peu vieilles. Nous avons accès au 4 Barcelo. [Détails]

Wow nous sommes allé en famille et amie passe une très belle semaine ils à fait beau chaud l'ambiance était bien nous étions bien accueillis très grande hôtel nous avons accès aux autre hôtel. Côté plage pour les amateurs de plage je vous suggère la plage côté Hôtel Beach pour ambiance à la piscine l'Hôtel Tropical. Restaurant à la carte nous en avons fait 3 Fruit mer ambiance super mais la langouste trop cuit pour tout la gagne donc pas bon choix. L'autre resto à la carte steak house wow tout monde à bien aimé. Puis pour finir nous avons mangé au Mexicain où nous voulions souligner la fête d'un membre de la famille nous étions dans l'ensemble déçus côté nourriture car l'ambiance était bonne petit cupcake pour la fête délicieux selon elle. Mais le repas principal était décevant pour tout monde l'entre été bon pour tout monde.
Le buffet oh WoW mimosa pour amateur vous allé être servir car ils en on de tout sorte les cafés pour les amateurs comme moi déçus moi qui pensais avoir un vrais bon cappuccino batiste avec de vrais bon grain de café et b molle machine commerciale que tout monde a accès. Mais sinon les choix de buffets parfait poulet porc boeuf pain salades fromage pâte pas vu de bar riz comme certain hôtel font au buffet comme le pasta bar tu choisi tes légumes viande, service l'accueil choix de breuvage de tables parfait. Les moïtos sont très bon. Hôtel très propre, je suis allé au gym tout la semaine vrais beau gym les heures d'ouverture son parfait chaleureux belle accueille propre super ceux et celles qui veux allé au spa oh WoW profiter s'en et l'odeur j'aimerai bien que cette odeur me suivre chez. Vraiment je vous le recommande, moi j'y retournerai [Détails]

Nous étions au 3e étage avec vue imprenable sur les piscines du Tropical et du Colonial. Nous avions aussi une très belle vue sur la mer.
Plein de restaurants à la carte et là aussi, le service était A1. [Détails]

Idéal pour les familles qui aiment bouger, marcher, changer de décor. Les buffets sont très bons et le personnel très courtois. [Détails]

Nous sommes était plusieurs fois dans les Barcelo Republique Dominicaine et on était toujours satisfait de leur services mais en Mexique c'est pas la meme satisfaction, malheureusement. [Détails]