Barcelo Maya Palace

Barcelo Maya Palace
4.414.414.414.414.41
4.41 sur la base de 153 commentaires
#52 sur 137 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Riviera Maya
Classé 5 étoiles
Photos des voyageurs (68)

Commentaires de voyageurs en

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pages : 12

Bonne expérience

, Sainte Julie, QC
2024-03-07
4ème fois au Quintana Roo mais première fois dans ce complexe. Ce que nous avons aimé : L'hôtel est magnifique et j'adore pouvoir accéder à 4 autres personnes en séjournant ici. Beaucoup de polyvalence pour les choses à faire. J'ai adoré la plage et le fait que vous puissiez faire de la plongée avec tuba et nager dans la même zone et profiter du meilleur des deux. Nous y avons passé 10 jours fin février et les algues ont commencé à apparaître à mesure que le temps se réchauffait. Ce n'était pas aussi mauvais que certains des autres endroits où nous sommes allés. J'ai vraiment adoré le club Barcy. Samantha et Katy sont des héros méconnus. Ils font des activités amusantes avec les enfants et c'était génial de faire une pause ici et là. L'équipe d'animation, Charly, Dany, Padme, Macaroni et Padme, étaient toutes phénoménales. Des gens qui travaillent dur et vraiment gentils. Le complexe est immense, nous avons fait “ 15000 steps “ facilement en partant le matin et en revenant le soir. Il y a aussi une très grande salle de sport que nous avons adorée. Ce que nous avons moins aimé : la nourriture. Pour un hôtel 5 étoiles, j'ai été assez déçu. Le menu du buffet semblait redondant. Pas beaucoup de variété et chaque jour c'était la même chose. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
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  • Personnel
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  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
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Les points faibles
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Certifié

Merveilleux voyage

, Québec, QC
2024-03-05
L'expérience a été géniale. La plage est belle, barrière de corail donc pas de vagues. On y voit plus de tortue et des poissons que dans les activités payantes.
Sur le site il y a un marché, un mini mail, une patinoire, un casino, un bowling, une maison d'horreur, deux chapelles, un cinéma, du surf et plusieurs boutiques.

La nourriture est très, très bonne et variée. Les chambres son propres. Le service est super. [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
La nourriture est très bonne et variée
Les points faibles
À 1 heure de l'aéroport

Barcelo Maya Palace

, Saint Augustin De Desmaures, QC
2024-03-03
Site enchanteur, complexe très propre, entretien journalier impeccable que ce soit des corridors, des branches tombées, de la taille des plantes, etc…Belle plage où de nombreux palmiers matures sont nombreux et beaucoup de chaises sont disponibles. Certains matins, par contre, il faut chercher plus ! La nourriture des restaurants à la carte est excellente, il y a environ 6 menus différents par restaurants, langoustes, châteaubriand, canard, boeuf Wellington, terre et mer sont des exemples de ces choix. Et ces mets sont tous très bons… Le personnel est disponible et courtois que ce soit aux buffets, restaurant à la carte, au bar, etc…Le sourire est présent… [Détails]
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Les points forts
La plage sous les nombreux palmiers qui est propice à la détente. Et surtout la présence de nombreux spécimens de poissons dans la mer. Spectacles de 4 dauphins journalier gratuit pour les résidents des hôtels Barceló. Restaurants à la carte excellent.
Les points faibles
Au niveau des buffets, souvent la nourriture n'est pas assez chaude.
Mesures sanitaires
Présence de liquide pour se nettoyer les mains à tous les entrées des restaurants.
Certifié

Barcelo Palace, trip with BFF

, Jonquiere, QC
2023-11-23
We travelled mid-November for a relaxing vacation.
Different layout given that the rooms are more towards the back and lobby and restaurants are by the front (beach).
We were in the last block (farthest from beach 8400s). It seemed fat at first but it's a 5min walk to beach chairs so not so bad, but we would pack our things for the day to minimize having to go back to room after breakfast. The biggest pool I've been to. Some fun massage stations in pool. Lots of families and kids but there are quiet spots away from the music. Food is excellent at the Palace, especially the Brasserie (French restaurant). Service in restaurants is very quick. Always something good at buffet. Beach is clean but very hard, like there's missing sand to cover the hard surface, but then you don't track sand everywhere either. Water is nice and clear and ideal for snorkeling. We swam with sea turtles ever morning from 8-10am, they are in front of the lifeguard chair and swim really close to you, so you can then swim alongside them. Great coral reef to observe fish while snorkeling. No need for water shoes, there's a 5m gap of nice sandy beach to enter the water. Lots of palm trees for shade. It's a private beach for the Barcelo chain, so no sales on beach. Not much Wifi by pools and beach. Great wifi in rooms and restaurants and in hotel buildings. The rooms and the site are very clean. Beach towels can be exchanged all day long even at the end of the day, they are plentiful! Lots of games on site by the pools (pool table, babyfoot, pingpong, shuffleboard). The evening shows are average and our only disappointment was the lack of live music in the evening to enjoy a drink. None of the Barcelo offer evening live music. Even the lobby bar, which is just filled with loud noisy chatter in a room. But if that's the only negative, i'll take it. Barcelo chain seems to focus on activities that require a little extra charge (escape room, mini putt, karting, house of horrors, surfing machine, bowling, dolphin viewing at resort, etc). But no need for an excursion if you snorkel and do some activities. You can rent jetski for 65$ US for 30min.
I would recommend the Palace.
(Sorry not many pics to add, they were too large to upload) [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Snorkeling heaven (better than any excusion) Clean Good food Nice to explore other Barcelo hotels (using bus) Huge pool, spacious beach Clean beach towels all day Outside games (pingpong, etc) Tons of other activities at a modest fee.
Les points faibles
No live music in evening.
Certifié

Barcelo Maya Palace

, Montréal, QC
2023-10-08
Vraiment un beau complexe, propre et avec beaucoup de commodités. Vous avez accès aux autres complexes Barcelo en réservant n'importe lequel, ce qui peut être avantageux pour les voyageurs. Très très content de notre expériences. Nous étions 3 adultes et un enfant de moins de 2 ans. [Détails]
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Les points forts
Propreté, beaucoup d'espace, de piscines et de chaises. Adapté pour les familles mais aussi pour les couples ou les personnes seules.
Les points faibles
Méga complexe, avec beaucoup beaucoup de chambre. Nous étions très loins des restaurant, du buffet et des piscines. Ils ont refusé de nous changer de chambre malgré un enfant de moins de 2 ans. À 1h20 de l'aréoport de Cancun.
Certifié

Plage

, Blainville, QC
2023-08-10
Nous avons obtenu une mise à niveau pour le Marcelo Maya Riviera, et les commentaires sont basés sur ce complexe.

Nous devions marcher sur la plage jusqu'au complexe Marcelo Beach pour se baigner à la mer. [Détails]
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Les points forts
la propreté, les piscines, les restaurants à la carte, l'espace et la plage (celle du COMPLEXE BARCELO BEACH)
Les points faibles
Distance de l'aéroport, heure d'ouverture du buffet, (ferme à 6:00 les jours moins occupés), la plage, fond rocailleux que nous ne voyons pas (zone brune quand nous entrons dans l'eau)
Certifié

Jour de l an 2023

, La Prairie, QC
2023-01-09
Excellente expérience au Barcelo Maya Palace. Le personnel est génial, pratiquement jamais de line up.
La plage avec tous les palmiers est génial et tous les poissons présents grâce aux coraux est un Must !!! [Détails]
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Les points forts
La plage. Toujours de la place partout. Les choix au buffet.
Certifié

Beau sejour

, St-Joseph De Lac, QC
2020-03-08
Agréable séjour , 1 adulte et 2 enfants .
Côté nourriture, avec 2 enfants j'avais déjà abandonné l'idée d'aller dans les restaurants à la carte . Les commentaires des autres touristes étaient très bons à ce niveau . Côté buffet , de façon générale , Sétois très bon , les diners étaient les moins bons . Évidemment on ne peut pas plaire à tous dans un buffet, mais j'ai trouvé que la nourriture était fraiche avec beaucoup de choix.

Plusieurs piscines disponibles dont une dédier aux enfants avec des jeux , beaucoup de chaises disponibles , donc pas un problème .

La chambre était propre , mais un des deux lits était vraiment inconfortable et du pour être changé .

La plague est ordinaire , avec des grosses roches et le sable est un melange de sable et de fragment de coquillage. Une fois rentrer dans la mer un 10 pied , l`eau est clair et le sable est doux. Beaucoup de poissons et tortues . Aucune raie

Avec 2 enfants, je me devais d`avoir internet pour avoir un moment de detente ;) . Internet est payant 45$ USD pour 7 jours , on peut avoir 2 devices connecter a la fois .

Dans l`ensemble , je retournerais à ce resort . [Détails]
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Les points forts
-Excellent buffet -pas de fatiguant de time share -les serveurs ne s`attendent pas a du tips et sont content quand on en donne -beaucoup de chaises disponible , pas besoin de se lever a 7am pour reserver une place -tres propre
Les points faibles
-1 des 2 lits etais tres incomfortable
Certifié

Un endroit superbe !

, St Placide, QC
2020-02-13
Deux semaines de rêve dans cet hôtel 5 étoiles. Buffet varié et délicieux, restaurants à la carte à volonté. On peut réserver auprès du concierge, il y en a un dans chaque bloc de chambres. Pas de souci de clé, ni de serviettes de plage (la clé, c'est votre bracelet, les serviettes, c'est à volonté). Il y a assez de chaises pour qu'on n'ait jamais besoin de se lever tôt pour en réserver une. Pas de palapas mais des palmiers à profusion pour avoir de l'ombre. Chaises de plage de bonne qualité. Des roches en bordure de la plage mais le fond de la mer est magnifique, avec tortue de mer en prime... Et c'est d'une propreté à manger par terre ! Nous avions une suite junior prestige mais n'étions pas "premium level", ce qui ne nous a nullement manqué. Salle de bain agréable avec deux lavabos et grand miroir. Du Palace, nous pouvions boire et manger à quatre autres hôtels du complexe Barcelo, la seule exception étant le Riviera, pour adultes seulement. Pour le Wi-Fi, il faut payer car le wi-fi gratuit n'est pas accessible ailleurs que dans le Maya Mall, en dehors de l'hôtel. Et il ne fonctionne pas très bien. Hormis ce détail (on est en vacances après tout...), nous recommandons l'endroit fortement. [Détails]
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Parfait

, St Jean Sur Richelieu, QC
2020-02-08
6e fois au complexe Barcelo ! Première fois au Palace. Très légère différence au Palace, mais pas tant que cela pour la différence de prix. Le buffet est légèrement supérieur pour le reste c'est assez similaire. Plage : il ne manque jamais de chaises, pas besoin de se lever le matin pour réserver sa place, beaucoup de palmiers. Oui il y a un peu de roche dans l'eau, mais quand vous connaissez l'endroit il y a plein de place sans roche et avec du beau sable. Beaucoup poissons et tortues à voir. C'est très propre. Le site est magnifique. Les buffets sont bien garnis et c'est délicieux. Très bon restos à la carte. Internet n'est pas disponible partout et pas 24 heures, grosse lacune de nos jours. J'y retournerai encore ..... [Détails]
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Les points forts
La beauté du site, la propreté, la plage. L'alimentation.
Les points faibles
Service au buffet à améliorer! Ils ont l'oubli facile (prennent des commandes mais souvent ils oublient, même au Palace). INTERNET! en 2020 me semble que ce devrait être wifi partout et en tout temps!
Certifié

Quelles merveilleuses vacances!

, Montréal, QC
2020-01-25
Tout simplement "wouaww"!! Cet hôtel est à tous les points de vue magnifique. Nous connaissions les autres hôtels Barcelo qui sont sur le même site, mais depuis longtemps nous espérions pouvoir nous l'offrir. Nous sommes enchantés par notre séjour. Nous recommandons fortement. [Détails]
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Les points forts
Nourriture, service et propreté autant à l'extérieur qu'à l'intérieur.
Les points faibles
Le seul selon nous: pas d'accès Internet gratuit, même au lobby. Il faut payer pour l'accès.
Certifié

5 étoiles ⭐️

, Vercheres, QC
2020-01-24
Très belle hôtel,nourriture abondante avec beaucoup de choix,restaurant à la carte excellent rapide et très chique,ne manque jamais de chaise longue à la plage , serviette de plage toujours disponible à la porter de la main. [Détails]
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Les points forts
Très sécuritaire pour les enfants,bien surveillés par les Life Gard , service au bar rapide et en abondance sur le site , service d autobus pour navette d un hôte à l autre ... bien organisé je recommande Bon séjour
Les points faibles
Pour les spectacles en soirée un peu déçu c est plus de l animation avec des jeux intégrant des volontaires pour aller sur scène ...drôle mais je m attendais plus a de vrais spectacles de scène...
Certifié

Excellent site

, L'Assomption, QC
2020-01-24
Excellent site, les restaurants à la carte sont très bien surtout la Brasserie.
Buffets très bien aussi. Adoré ma semaine. [Détails]
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Les points forts
Propreté des lieux, chambres propre etc
Les points faibles
Accès à l'internet gratuit au Mail du site, sinon 40$ pas d'animation pour les 5à 7.

Merveilleuses vacances au Barcelo Maya Palace

, Québec, QC
2019-12-22
Magnifique séjour, bouffe excellente (filet mignon) (chateaubriand) (langoustes). Site très propre et les employés très courtois. [Détails]
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Les points forts
La qualité de la nourriture et la propreté des lieux. Belle végétation
Les points faibles
Il est préférable d'avoir des souliers pour aller à la mer, magnifiques poissons tout près et coraux.
Certifié

Super belle place !

, Montréal, QC
2019-12-17
3e fois à cet endroit et jamais déçu ( 2 autres fois au maya beach )
Propreté
Excellente nourriture
Buffet varié ( soirée langouste et fruit de mer wow)
Très bon restaurant à la carte
Grand centre de divertissement et activité au centre ( maya Carine )
Belle plage avec roches assez grosse pour être facilement évitée
L'eau était claire pour ceux qui aiment voir des poissons c'est l'endroit idéal .Ce n'est pas une plage de Cuba mais vraiment bien .
Beaux jeux d'eau pour les enfants !
Maintenant 6 complexes différents au Barcelo j'y retournerai assurément sans hésiter ;)
*Site excessivement gigantesque . Pour ceux qui aime cela petit ce n'est pas pour vous .

Les seuls défauts sont;
Le manque d'animation en soirée au palace car ça bouge pas beaucoup .. Mais il y a moyen en autobus de se déplacer au mall ou se trouve discothèque et bar sportif .

Et les serviettes sont laissées sur les chaises en tout temps personne se ramasse donc il est difficile de savoir si les chaises sont occupées ou simplement abandonnées par leurs occupants . Aucune gestion de serviette il y a de l'abus . [Détails]
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Les points forts
Propreté , nourriture , belle Chambre et belle plage Clé de chambre à même le bracelet ! Quand même pratique
Les points faibles
Manque d'ambiance en soirée . Pour ceux qui aime prendre un verre avec un groupe de musique ou animation seront déçu . Les Serviette sont laissés partout sur les chaises
Certifié

Un super hôtel, avec accès aux 4 autres Barcelo

, Labelle, QC
2019-11-13
Magnifique séjour au Barcelo Maya Palace, qui inclut aussi les 4 autres Barcelo du Grand Resort. Très bonne nourriture, propreté, beauté du site, très grand choix de restaurants et de bars, personnel serviable et généralement souriant, magnifique pour la plongée en apnée directement devant l'hôtel, avec nombreux poissons et tortues, et quelques raies. Nombreux cenotes à visiter à proximité, sans payer d'excursions touristiques dispendieuses. Si ce n'était pas du manque d'animation entre 17h et 21h30, nous y retournerions sûrement !!

Par contre, les surveillants de la plage devraient interdire le nourrissage des tortues par les touristes, par simple respect pour les gens qui ont peur et qui ne sont pas à l'aise à se faire frôler/toucher par des tortues (même si ce sont juste les plus jeunes/petites qui le font, alors que les plus grosses restent au fond de l'eau, plus en profondeur, et ne se mêlent pas aux baigneurs). [Détails]
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Les points forts
Snorkeling : directement devant l'hôtel (poissons, tortues raies) mais aussi plusieurs cenotes à proximité. Restaurants à la carte illimités pour les soupers (pas de maximum). Beauté et grandeur du site, beaucoup d'activités sur place
Les points faibles
Absence d'animation entre 17h (à la piscine) et 21h30 (spectacles au théâtre). Aucune musique "live" dans les bars pour l'apéro. Sable dur, pas doux pour les pieds, présence de roches/coraux dans l'eau à plusieurs endroits. Nourrissage des tortues

Tellement satisfait!

, Orleans, ON
2019-10-28
Tout était parfait. Après notre 30e voyage dans le sud, on peut dire que cet endroit est notre préféré. [Détails]
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Les points forts
Proximité de la piscine, de la plage et du lobby, swim-out, chambre, personnel, service, propreté, sports bar, café-restaurant, gym
Les points faibles
Pas de divertissement avant le souper.
Certifié

3ème fois Barcelo Maya... section Palace!

, Boisbriand, QC
2019-04-28
3ème fois à cet hôtel… Seul resort où nous sommes allés plus d'une fois!!! (14 voyages dans le sud depuis 12 ans) Nous avons eu un coup de coeur la 1ère fois, puis voulions le faire découvrir à nos amis, ainsi qu' mes parents. En 2015 nous étions au Maya Beach et en 2016 au Maya Tropical, mais toutes les sections forment un tout. Il n'y a que le Palace où il faut payer un surplus pour accéder aux restaurants lorsque nous sommes dans les autres sections.

Le site est très grand, nous on adore! Il est en constante évolution… une nouvelle section pour adulte (Barcelo Maya Riviera) ouvrira en décembre 2019. La végétation est luxuriante. Il y a tellement d'activités à faire sur le site que nous n'avons même pas fait d'excursion: Centre d'achat luxueux moderne, marché traditionnel, spa (massage très chers) et spa pour enfant, 2 gyms magnifiques, surf avec vague artificielle (15$), kayak, planche à voile, catamaran, moto-marine (60$), plongée sous-marine et en apnée, casino et maison hantée, daulphinarium($$$), Parc Ventura (Tyroliennes/carts) , super beau mini-put (gratuit avant 19h00, puis 10$/personne), bowling (24$), billard, tennis (vraiment beaux terrains....tout est neuf!) petit mur d'escalade (pour les mineurs) et de nombreuses glissades et jeux d'eau pour les enfants, terrains de basketball, patinoire, ...etc.(Certains y allaient pour la 10ème fois!)

Les nombreuses piscines sont paradisiaques!!! Les nombreux enfants sont dans les sections avec modules de jeux, ils ne sont donc pas dérangeant pour les voyageurs sans enfants.

Les chambres de la section Palace sont très belles et très grandes. Lit king super confortable, mini-bar très complet peanuts/chips, belle grande salle de bain avec 2 douches, etc.

Très bon service partout et peu d'attente!!!

Il y a TOUJOURS beaucoup de chaises disponibles sur la plage, et ce, à n'importe quelle heure! (aucune défectueuse) Plus difficile d'en trouver à la piscine, surtout près des jeux d'eau pour les enfants.

La plage de la section Maya Beach est la plus belle...aucune roche ni coraux sur la plage et dans l'eau (mais plus d'algues cette fois-ci). Pas de palapas, mais beaucoup de grands palmiers comme à Punta Cana, c'est facile d'avoir de l'ombre. L'eau est très belle aussi. La plage est assez longue pour prendre de belles marches, mais se termine avec le site de l'hôtel. (Il y a aussi un chemin pavé qui longe la plage (2km). Il y a eu des algues certains jours, mais rien de catastrophique contrairement à d'autres sites de la Riviera Maya et Punta Cana. La plage est très longues, il est donc possible de se déplacer au besoin. C'est ce que l'on a fait une journée, afin de se baigner sans algue. Les 2 derniers jours… calme plat et aucune algue. Cette année, pour les algues, la pire section était le Beach /Caribe.

La plongée en apnée se fait dans la section du Palace (plus luxueux). Des tortues tous les jours que l'on peut toucher...barracuda...raies....calmars...poisson lion et de nombreuses espèces de poissons dans les bancs de coraux. C'était l'une des raisons majeures pour laquelle nous avons choisi cet hôtel et il a surpassé nos attentes!!! (Mais certains vacanciers de l'hôtel achetaient des excursions de plongées avec les tortues, car ils ne savaient pas qu'il y en avait sur le site!!!) Moins bonne visibilité les jours ou la mer est plus agitée, mais les tortues et raies étaient encore au rendez-vous tous les jours! Sur la plage de cette section et y a beaucoup de roches, mais quelques endroits pour entrer dans l'eau sans coraux. Belle section sans corail au Tropical et Beach.

Le buffet est excellent pour les déjeuner et dîner. Les 2 buffets du Palace ont des terrasses sur le bord de la mer, c'est encore mieux! Le midi le buffet est impressionnant au Palace, (mieux que les buffets du souper dans d'autres Resorts) : bar à pâtes, bar tortillas, sauté asiatique avec Thon rouge, grillades pieuvres, crevettes géantes, calmars, pétoncles, porc, steak, etc., beaucoup de bonnes salades y compris pieuvre, calmar, crabes, crevette, etc. Cette année nous ne sommes pas allés dans les buffets pour le souper, mais dans le passé, nous avions bien aimé ceux du Palace. (une section mexicaine et une autre section international)! Tous les restaurants et buffets de l'hôtel sont accessibles. Il y a 4 restaurants grill différents sur le bord de la plage ( 1 Palace) dont un renfermant un bateau de pirate! Plusieurs ont des machines à crème glacée... Un petit plus, surtout pour les enfants!

Les restaurants à la carte sont excellents, souvent de la langouste au menu, même à l'asiatique. Le vin maison est acceptable. Dans la section Palace, les restaurants à la carte sont illimités, mais il faut réserver. La réservation se fait facilement au lobby ou avec les concierges près des chambres (possibilité de faire 3 réservations par jour).
Il y a 3 restaurants exclusifs au Palace qui sont tous délicieux.
Il y a aussi 8 restaurants à la carte dans les autres sections: 2 asiatiques, 2 italiens, 1 espagnol, 1 steakhouse, 1 mexicain et 1 fruits de mer. Nous n'avons pas essayé l'espagnol et le steakhouse, mais les autres étaient tous excellents!

Animation et spectacles moyen... (3 théâtres, donc 3 choix par soir) Celui du Palace est climatisé.

Pour la 1ère fois mon conjoint qui aime le changement a dit : "Ça serait étonnant qu'on ne revienne jamais ici!" (Et il avait toujours refusé d'envisager de retourner 2 fois à la même place!) Nous sommes donc TRÈS satisfaits de notre choix...Je recommande FORTEMENT cet hôtel! Et si vous avez des questions, il me fera plaisir de vous renseigner! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Certifié

Très belles vacances reposantes

, St Hubert, QC
2018-09-04
Site exceptionnel et grandiose, d'une propreté impeccable. Personnel chaleureux, souriant et très attentionné pour la grande majorité. Grande chambre, propre, frigo rempli tous les jours, bières, eau, boissons gaseuses, jus, peanuts, chips.

Restaurants à la carte du Palace sont dignes des grands restos de Montréal, surtout le resto français La Brasserie. Le buffet est aussi très bon, il y a vraiment de tout pour plaire à chacun.

Il s'agit d'une chaîne d'hôtels où chacun y trouvera son compte. Célibataires, couples, familles avec jeunes et/ou ados, jeunes adultes et aînés, c'est l'endroit idéal. Nous y avons vu plusieurs célébrations de mariage aussi.

Les clients du Palace peuvent profiter des autres installations du Barcelo : Tropical, Colonial, Caribe, etc...

Il y a un parc aquatique, une piscine à vagues, un plan d'eau à dauphins, bowling, salle de matchs de sport, centre commercial... c'est un village en soi.

Voici les minis inconvénients: WIFI payant au Palace et non performant. WIFI gratuit au Centre commercial du Barcelo Colonial de 10h à 13h?! Et ensuite à un autre endroit en PM?!!? Très particulier pour un hôtel de cette catégorie au Mexique.

Aucun palapas sur la plage, mais bcp de palmiers longilignes peu feuillus, même chose au bord des piscines. Piscine pour adultes, peu d'ombre aussi, si vous en voulez, soit vous vous déplacez aux 15 minutes où vous louez un lit avec toit à 20$US par jour!!!

Comme la majorité des plages de Riviera Maya, des coraux sont présents en entrant dans la mer et il y a beaucoup d'algues, mais le personnel nettoie la plage quotidiennement.

Ce fut en général, de merveilleuses vacances. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Chambre spacieuse et propre. Restaurants à la carte délicieux. Propreté dans l'ensemble des installations. Personnel chaleureux et attentionné.
Les points faibles
WIFI payant et non performant. Très peu d'ombre. Entrée dans la mer avec beaucoup de coraux.
Certifié

Séjour agréable en famille

, Montréal, QC
2017-12-21
Avons grandement apprécié notre séjour au Barcelo Palace.
Nourriture excellente et variée, personnel accueillant et sympathique, propreté des lieux impeccable.
De plus, les jeux d'eau pour enfants sont formidables.
Y aller, c'est l'adopter. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Nourriture, accueil, propreté
Les points faibles
Bord de mer moins agréable et les activités récréatives pour adultes sont situées à environ 8 minutes à pied de l'hôtel mais elles sont accessibles en autobus disponible jour et soir
Certifié

Super hôtel

, Drummondville, QC
2017-12-16
Barcelo Palace, tout simplement Wow! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Propreté des lieux, restaurants à la carte, plage, piscine
Les points faibles
Check-in beaucoup trop long Distance de l'aéroport

Vacance de reve

, Laval, QC
2017-12-08
Je recommande cet hotel deluxe [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
-Belle plage avec beaucoup de poissons dans l'eau et tortue -propreté partout -très bonne nourriture, très grand choix, les resto a la carte sont excellent -très grand ressort beaucoup de chose a voir, accès a 5 hotel
Les points faibles
wi-fi est payant un peu bizarre pour un hôtel a ce prix
Certifié

WOW

, St Philippe, QC
2017-03-08
La plage est magnifique, le service à l`hôtel est excellent,les resto à la carte tous bon, je n'ai rien à dire de négatif sauf le WIFI qu'on doit payer [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
plage, resto , service buffet et resto
Les points faibles
WIFI
Certifié

Super vacances!!

, Terrebonne, QC
2016-11-21
Super gros hôtel de toute beauté tres bien entretenue. Super plage, super eau, personnel gentil, chambre très propre.
Nous avons eu une sem rempli de soleil!!
Aucun moustiques nul part

Seul point négatif... Le buffet le soir... Tres ordinaire.. Déjeuner wow, pleins de fruits entiers, pommes, kiwi, poires etc... Bacon cuit à perfection! Loll. mais les soupers étaient à moitié fermés et la variété et qualité déceuvante pour cet Hôtel... Jai voyagé des 10aine de fois partout et je comparais la bouffe de soir à celle de Cuba pour vous donner un idee ...:-(. Nov est saison moins occupé mais un hôtel de ce calibre doit fournir mieux que Ca en nourriture pour le souper. Dîner je sais pas, on ne dînais pas.
Nous avons eu un super voyage, ce n'est pas ca qui a gâché rien :-)) au Barcelo palace deluxe en République on mangeait comme des rois!! Je m'attendais à au moins la même chose du Mexique . Malgré ceci je recommande cet hôtel qui offre piscine à dauphins, quilles, Casino, discothèque, beaucoup de boutiques, théâtre,location gratuité catamaran, pédalo, planche, équipement plongé apnée, seadoo($)quai avec beaucoup de poissons, eau turquoise, sable blanc.
Serviette de plage deja dans la chambre à l'arrivée donc pas besoin de cartes de serviettes.
Beaucoup de jeux d'eau pour enfants partout sur les Diff hôtels du site, pirate Island, surf ....
Bref j'y retournerais:-)) [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Certifié

Excellent séjour

, Montreal, QC
2016-11-19
Nous avons adoré notre voyage! Très grande plage pour pouvoir marcher. Par contre, il est nécessaire d'amener des souliers de plage, car il y a des roches/coraux dans la mer. Endroit très propre. Chambre très grande et belle avec balcon. Endroit tranquille. Mini-réfrigérateur rempli quotidiennement. Bon choix de nourriture au buffet, beaucoup de grillade fait sur place avec notre choix de viande/poisson. Bonne diversité de fruits aussi. Restaurants à la carte variés. Par contre, le check-in est très long (supérieur à 1H). Beaucoup de piscines, belle végétation. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Propreté de l'endroit Beaucoup de piscines, bien entretenue Chaise en nombre suffisant sur la plage (pas besoin de se lever tôt pour réserver) Bonne diversité au buffet Endroit propre Personnel serviable
Les points faibles
Check-in à l'hôtel long
Certifié

Bien mais...

, Terrebonne, QC
2016-08-12
Pour :
Les piscines (super propre et très belle)
La plage (Ouverte donc ont voit des poissons ,tortue ect).
Le restaurant français (la brasserie)Il est tres chic et succulent.
Le personnel qui parle bien anglais.
La richesse des lieu (marbres , beau resto a la cartes, belles ameublement)
Réglage de l'air climatiser personnalisé.
Beaucoup de places pour entreposer les vêtements.

Contre:
La nourriture en générale est moyenne, il y a place a l'amélioration pour un resort 5 étoiles.
Loin de l'aéroport. (1h30)
Obligations de mettre 300$ de dépot a l'arrivée , et prenne un 30% de services.
Pas de service a la plage.
Lit avec protège matelas de plastique, c'est très inconfortable. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
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Les points forts
La plage (Ouverte donc ont voit des poissons ,tortue ect).
Les points faibles
La nourriture en générale est moyenne, il y a place a l'amélioration pour un resort 5 étoiles.
Certifié

De belles vacances dans un hôtel deluxe

, Drummondville, QC
2016-05-17
Le Barcelo Maya Palace fait partie du très grand complexe Barcelo, très propre, bonne nourriture, service vraiment très bien, la plage est longue mais plus belle face aux autres sections. Beaucoup de roches en face du Palace. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
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  • Propreté
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Les points forts
la beauté et la propreté du site, personnel très aimable.
Les points faibles
roches dans l'eau face à l'hôtel
Pro

WOW

, Blainville, QC
2016-03-04
Tout était parfait [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Tout était parfait
Les points faibles
Rien
Certifié

Séjour parfait

, Quebec, QC
2015-09-14
Magnifique site. Je le recommande à tous. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Propreté, excellente nourriture, beaucoup d'espace, belle décoration, personnel sympatique,
Les points faibles
- la plage de mauvaise qualité mais pas important pour nous - inconfort des matelas, mais ils sont en train de les changer. - Internet couteux pour un 5 étoiles et couverture faible.
Certifié

M. Luc Robert

, Beloeil, QC
2015-02-10
Très beau et grand complexe...Personnel très sympathique, service est excellent partout, nourriture excellente partout. Un point a corriger, fournir l'accès Internet Wi-Fi gratuit dans le Hall / Lobby pour le prix demandé surtout que nous sommes au Palace $$$ [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Nourriture et boisson...
Les points faibles
Wi-Fi payant ???
Certifié
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