Iberostar Waves Paraiso Del Mar

Très bien comme hôtel. le personnel super réceptif, plein de palmiers et le paysagement toujours entretenue. tranquillité , nous avons passé une belle semaine a cette Iberostar. Merci [Détails]

Cinquième fois à l'hôtel Iberostar Del Mar, dernier voyage à cet hôtel était en décembre 2022 et le le site était très bien. Voyage du 22 août au 29 août 2024, Check in très long, arrivé à la chambre le réfrigérateur ne fonctionnait pas et le coffre de sécurité non plus encore du temps de perdu pour faire réparer cela. La chambre était vraiment désuète, la salle de bain juste un vieux bain avec de la rouille. La chambre a besoin de rénovation.

La plage beaucoup de grosses roches, dangereux. Manque de chaises à la plage et Palapas. Le snack bar de la plage beaucoup de coaties qui montent sur les tables. Au lobby paraiso del mar pas de spectacle, au lobby du paraiso Beach chanteur en soirée.

Piscine manque d'entretien eau brouillé saleté dans l'eau et rebord très sales je n'ai vue personne nettoyer la piscine de la semaine.

Le personnel des bars et restaurant très courtois très bien. Le buffet manque de variété et plutôt froid, beaucoup de desserts

De plus par 2 fois, un gros rat a passé dans le lobby. [Détails]

Bel hôtel, très grand, avec beaucoup de végétation. Beaux sentiers pour se déplacer sur le site. Personnel très gentil et désireux de bien nous servir. Propreté impeccable partout sur le site et très bonne nourriture. Nous n'avons manqué de rien. Belle plage mais pas une plage pour prendre de grandes marches. Très correct pour la baignade et beaucoup de palapas, nous n'avons jamais eu de difficultés à nous trouver une place peu importe l'heure. [Détails]

Très grand resort! Moi et ma fille avons adoré notre séjour au Iberostar. [Détails]

Tres bel hotel, tres bon service sauf qu'il manque de restaurant aux piscines on aller pres de la plage pour pouvoir manger. Le buffet pres du l'hobby etait fermer le midi tres desolant
Pour les resto a la carte on peu dire que c'est moyen [Détails]

Nous sommes allés au Iberostar Paraiso Del Mar du 9 au 16 septembre 2023.
Au départ il est bon de préciser que cet hôtel est l'un des cinq hôtels qui sont situés dans ce complexe. Les autres étant l'Iberostar Paraiso Beach avec lequel le Paraiso Del Mar partage les restaurants et la piscine; l'Iberostar Paraiso Lindo, l'Iberostar Selection Paraiso Maya Suite et l'Iberostar Grand Paraiso. Il va sans dire que ceux-ci sont plus luxueux à mesure que je les énumère. Tous ces hôtels partagent la même plage.
Étant en basse saison notre hôtel n'était pas achalandé et avons pu bénéficier de cinq restaurants à la carte au lieu de trois. Les restaurants à la carte sont excellents et les buffets sont bons mais redondant.
Étant donné aussi que nous sommes des lèves tôt, nous avons bénéficié des levés de soleil, des oiseaux chanteurs (plus agréable que le cri des corneilles), des animaux qui viennent se nourrir devant ton patio quand ceux-ci ne sont pas sur ton patio, etc.
En ce temps ci de l'année, la température avoisine les 36 degrés le jour et 26 degrés la nuit. À cela il faut ajouter le facteur humidex. Il va sans dire que cette chaleur accapare toute notre énergie au point où nous avons décidé de ne pas faire les excursions que nous avions prévues. De plus l'eau de la piscine est plus chaude que l'eau de mon bain.

Attention au retour. À l'aéroport, après avoir passé les douanes, nous avons été surpris de constater que les prix dans les commerces étaient exorbitants. À titre d'exemple, un simple petit sac de chips coûte 15 $ et une bouteille d'eau 8$. [Détails]

Super endroit , tout pour satisfaire a nos besoins pour une semaine .
Espaces vivant avec beaucoup d arbres plantes etc ... les animaix present sur le site mettent de la vie dans notrr voyage c etait magnifique
Les spectacles que nous avons assister etait aussi parfait
Et la nourrriture autant le buffet que les resto a la cartes etait super bon [Détails]

L'hotel et le staff est tout simplement génial. La nourriture y est excellente ainsi que les restaurants a la carte. Les activités et les piscines sont A1.
Je le recommande fortement !!! Wifi partout en plus, même a la plage....en vacances je n'utilise pas vraiment l'internet mais c'est toujours pratique d'y avoir accès partour sur le resort !!!
Il y a des accès partout pour ceux en chaise roulante en plus !!! [Détails]

C'est la 3ème fois qu'on séjourne à cet endroit et nous ne sommes pas déçu. [Détails]

Nous étions au Iberostar Paraison Del mar du 28 décembre 2022 au 06 janvier 2023.
Le complexe Paraison Del Mar et le Paraiso Beach sont associés ensembles (mêmes restos, mêmes piscines).

Nous avons adorés notre séjour.

La propreté de ce complexe, la nourriture délicieuse, le personnel courtois et toujours à l'affut de nos besoin font partie des points forts.
La plage est très belle, mais on ne peut se baigner du aux grosses roches au fond. Nous devons aller se baigner en face de l'autre hotel. Ce qui se fait très bien.

La piscine est superbe! Par contre, il n'y a pas assez de place/chaises pour les deux complexes, soit le Paraiso Beach et Le Paraison Del Mar.

Nous devions mettre un rével matin à 06:00 pour pouvoir avoir une place de choix à la piscine (prendre note que la moitié de la piscine a de l'ombre donc si vous voulez avoir des places au soleil, vous devez mettre votre réveil très tôt.
Je ne comprends pas, car il y a encore BEAUCOUP de place pour ajouter des chaises. L'option qui s'offre est payante, soit louer un lit sur le bord de la piscine avec des frais $$.

Des petits trains se promènent entre complexes et stations, mais se fait très bien à pied également.

Est ce que je recommande ce complexe hotelier, ABSOLUMENT! J'y retournerai sans hésiter. [Détails]

Trop gros. Faut marcher beaucoup pour tout. [Détails]

Nous avons passé 2 belles semaines de vacances. Le site est exceptionnel et très bien entretenu et immense (si vous ne voulez pas marcher, ce n'est pas la place). Nous avons trouvé que c'était loin de l'aéroport et de la ville. Nous aurions aimé fêter la nouvelle année sans devoir débourser 125$US pour avoir accès aux festivités. [Détails]

Belle expérience [Détails]

Grand site. Nous avons aimés nos vacances. [Détails]

Excellent hôtel. La nourriture est “ça coche”. La végétation est impressionnante et le service est excellent. Nous y sommes allé deux fois déjà et nous y retournerons encore. [Détails]

Bel endroit agréable dans l'ensemble. Rien à redire sur la qualité des lieux et du service, buffets de haute qualité. [Détails]

Après 3 ans de confinement, ce séjour nous a vraiment fait comprendre l'importance de recommencer à voyager [Détails]

Très belle hotel, beaucoup flore et faune. Nous sommes arrivée en même temps que les algues... Mais ça, l'hotel n'y peut rien. Malgré tout, la plage était nettoyé très souvent alors on a pu se baigné. Notre chambre ( 1927) était face a des arbres, réellement merveilleux. Comme c'était le début du "relachement" de la Covid tout n'était pas ouvert comme avant. Mais malgré tout, c'était très bien. Les buffets avait une très bonne variété/ thême et les restaurants à la carte que nous avons fait était très bon. Je ne conseil pas le steakhouse car la viande est pas super, mais ça c'est un goût personnel ;-) Pour les barman, pas toujours soriant mais c'est difficile a dire car ils ont des masque... L'endroit est très propre. La façon qui ont divisé les piscine est très intéressante. Il y a des endroit plus "party" et une section plus tranquille si on veut la paix. Il faut tout de même ne pas avoir peur de la marche, car le site est assez grand. Mais il y a du transport au 15 minutes qui peux vous mener où vous voulez. Nous avons beaucoup aimé notre voyage. Je le conseil autant a ceux qui veulent faire le party que ceux qui veulent se reposer. [Détails]

Nous avons passé une merveilleuse semaine à Paraiso del Mar. Le complexe est très beau, placé en pleine jungle, la qualité et la beauté des bâtiments s'harmonisent très bien avec les lieux. Il y a aussi plusieurs bâtiments à l'extérieur de l'hôtel et un réseau de routes qui connecte les plusieurs hôtels Iberostar situés dans la même zone. Il y a un centre commercial, gym, spa, discothèque, etc. Partout, la propreté est impeccable. Les mesures sanitaires sont en place, il reste aux touristes de les respecter. La plage est belle, les palapas sont bien faites et nous n'avons pas eu des problèmes à en trouver n'importe à quelle heure nous étions arrivés à la plage. Les sargasses constituent un problème, mais elles sont enlevées en permanence. Les roches causent un peu de difficulté quand on veut avancer dans la mer, il faut faire attention et trouver un bon endroit. Il y a tout le temps des activités à la plage et on peut aussi pratiquer des sports. Le personnel est d'une efficacité et d'une courtoisie irréprochables. La nourriture est un régal. Il y a deux buffets, deux restaurants près de la piscine (italien et mexicain), et plusieurs restaurants à la carte. Partout la nourriture est excellente. La plus grande variété se trouve aux buffets. Le menu de fruits de mer et de poissons est assuré par la pêche durable. Le café qu'on peut s'en servir aux distributeurs des buffets est très bon. Les restaurants à la carte que nous avons choisis étaient le méditerranéen et le mexicain (nous avons mangé très bien dans les deux avec une préférence pour le mexicain). Le vin est un pinard raisonnable. L'eau est filtrée. À la plage et à la piscine il y a des machines où on peut se servir aussi des boissons gazeuses, eau, cola, etc. La piscine est en soi un complexe architectural, elle est énorme, avec des méandres, des îles et des ponts, des bars et il y a en tout temps des activités. La flore et la faune sont merveilleux. Il y a plusieurs animaux qui habitent sur le site (cygnes noirs et blancs, paons, flamencos, perroquets, coatis, agoutis, iguanes etc.). Le théâtre est très grand, équipé avec la technologie de pointe. La chambre est grande, belle, bien équipée, la salle de bain aussi. Il ne nous a rien manqué. Le shampoing, le savon liquide, le douche gel, le conditionneur, sont bio. Le papier de toilette est odorisé. Nous étions impressionnés par les gens qui y travaillent extrêmement fort et qui sont toujours très gentils. Nous avons apprécié la qualité et la propreté de tout le complexe, l'excellente organisation. L'accès internet est disponible partout et la vitesse est excellente. Les petits bémols, les roches, le prix trop grand pour une séance de massage, l'impossibilité de changer des dollars canadiens (mais il y a un ATM où on peut retirer des dollars américains) sont, selon nous, insignifiants.
C'était une excellente semaine de vacances. [Détails]

Nous revenons d'un séjour de 7 nuitées à l'hôtel et sommes des habitués des tout-inclus. Voici notre avis sur le Paraiso Del Mar, pour un couple sans enfants.

En gros, pour 2050$ par personne début avril, la qualité est correcte.
La végétation et la propreté du site sont définitivement des points forts. Les chambres sont récentes et fonctionnelles. Nous avons apprécié qu'un effort soit fait pour minimiser l'usage des bouteilles de plastique sur les lieux.

Malheureusement, certains éléments négatifs ont teinté notre séjour. La musique à la piscine principale était inappropriée (techno-house du matin à la fin de l'après-midi) et était tellement forte qu'on l'entendait à la plage ainsi que dans la Quiet Zone (piscine éloignée). Lors de notre séjour, c'était également le festival des gens qui écoutent leur musique sur haut-parleur (en plus de la musique de fond) et qui font des FaceTime sur leur cellulaire ou écoutent leurs émissions (sans écouteurs et son au maximum, bien-sûr...tant au buffet qu'à la plage!). Bref, ces éléments négatifs, qui seraient facilement remédiables, ont fait que l'aspect détente était moins présent.

Côté nourriture, si ne cherchez pas une expérience culinaire, vous serez satisfait. Idem pour les drinks.

Je recommande cet hôtel si vous voulez une vacance abordable et que vous n'avez pas d'attente trop élevées côté nourriture.

Pour la plage et la mer, nous savions que cette partie du Mexique comportait des désavantages (sargasses, petite plage, roches dans la zone baignable, mer agitée) donc n'y allez pas si vous désirez faire du snorkeling devant le site.

À noter, si vous avez des enfants, nous croyons que c'est un site qui comporte plusieurs avantages. [Détails]

Hôtel que je qualifierais de 4 étoiles. Très bien situé, à 25 minutes de l'aéroport de Cancun. Hôtel propre, chambre propre et endroit tranquille entouré de bassin, de jardins et de nombreux animaux.. Ambiance du lobby laisse un peu à désirer, très peu d'activité. Si vous voulez un peu d'ambiance, vaut mieux vous diriger vers l'Iberostar Paraiso Beach. Une mention spéciale au steakhouse et au restaurant japonnais à la carte où la nourriture est bonne et CHAUDE et le service excellent.Pour tous les autres et plus specifiquement les buffets, manque de variétés, toujours les même plats et pas très chaud. Il fut très désagréable de manger au resto sur la Beach où les raccoons sont par dizaines sur les tables et presque dans nos assiettes.
Les salles à manger ouvrent à 7am et les navettes commencent à 8am, donc préparez vous à marcher et si votre chambre est au bout du complexe c'est presqu'un kilomètre. Navette peu frequentes pour un si grand site.. Aucun spectacle avant 9:30 pm [Détails]

Très grand complexe très bien entretenu a tous les niveaux plages restau ,chambres,jardins
Personnel très gentils et serviables [Détails]

Cet hôtel est magnifique ! Je dirais luxueux, grand site avec plein d'animaux sur place. Les restos sont tous très bons et j'y retournerais sans aucune hésitation. La plage est belle et on peut y voir plein de poissons en apnée à partir de l'hôtel. La piscine est immense. Petit centre d'achat sur place. Pour ma part, tout est WOW ! [Détails]

tres beau resort bien entretenu, beaucoup d animaux libre, belle piscine, bouffe incroyablement bonne, belle grande plage [Détails]

Nous avons séjourné 7 jours. Le site est fabuleux. La végétation luxuriante et très bien entretenue. Les chambres et le complexe sont d'une propreté exemplaire. Les matelas devraient cependant être changés- enfoncent par le milieu, donc pas très confortables - dans notre chambre du moins. Le personnel est attentionné. La plage est très belle, pas d'algues mais beaucoup de monde. En général, à 7h30 du matin, les chaises avec parasol sont prises (dans la section non "starguest"). Alors, si vous êtes dans les premiers complexe (près du lobby) il faut marcher un 10 à 15 minutes. Il y a normalement des navettes aux 10-15 minutes mais elles sont plus rares tôt le matin. Nous avions une chambre "accès à la plage" et nous choisirons le même bâtiment si nous y retournons (ce qui n'est pas exclu). La nourriture est excellente, les restaurant à la carte sont "corrects" sans plus. Nous n'avons pas participé aux activités piscine. Cette dernière est par ailleurs immense, et encore une fois, d'une propreté exemplaire. Le bémol : nous nous attentions à un buffet servi par le personnel mais tout le monde utilisait les mêmes ustensiles de services (aux trois endroits buffets), c'est pourquoi, nous nous désinfections les mains avant d'entrer dans l'aire de nourriture et en y sortant. Nous avons été également surpris par le fait qu'outre à la station buffet, le port du masque n'est pas respecté et il n'y a personne pour surveiller. Autre point positif en terminant : Paraiso porte bien son nom, on y retrouve, des flamands roses, des paons, des perroquets, des coatis en liberté c'est magnifique. [Détails]

Belle plage mais nous avons eu accès à la plage seulement 3 jours à cause de la température, dommage! [Détails]

Hôtel très propre nourriture très bon beaucoup activité sur le site à recommandé service super personnel attentionné [Détails]

Superbe site mature, bien entretenu. Les employés sont souriants et cordiaux. Les décorations de Noel sont superbes. Les restos sont tous excellents. Si vous allez au rock café, le décor vaut le coup d'oeil, mais tenez-vous en aux classiques (salades, hamburger) sinon le reste est décevant et le service n'y est pas aussi bon qu'aux autres endroits. La plage est belle mais un peu courte. Du côté du Grand, la plage est très décevante (grosses roches, sable rude) Il n'y a pas eu d'algues des sargasses, ou si peu, durant notre séjour. Le buffet du Del Mar a été fermé 2 ou 3 fois, et nous sommes allés du côté du Beach. Rien de majeur. Si vous aimez plus d'action, le lobby du Beach est plus animé que celui du Del Mar (très relax) Le service de navettes n'est pas toujours constant (surtout en matinée). Nous étions au bloc 11 et nous avons pris de bonnes marches pour aller au lobby. Mais on est en vacances, non? Il y a aussi le centre commercial qui est à découvrir. Crèperie et crème glacée, bonbons pour les petits, taco shop et burgers, le tout sans frais....
Nous envisageons y retourner peut-être l'an prochain aux mêmes dates. Peut-être du côté du Beach pour faire changement. N'hésitez pas à y aller pour vos prochaines vacances. [Détails]

Bien entretenu, propre et le service est impeccable!! Les travailleurs sont très gentils et le service au buffet est rapide et agréable. [Détails]

Nous avions une chambre face à la mer, ce fut un excellent choix , nous avons très apprécié notre semaine à cette hôtel, le personnel est super sympathique , empressé de nous satisfaire, les buffets très bons, restaurant à la carte aussi, nous ne buvons pas d'alcool ou vin donc pas de commentaire à ce sujet, piscine super ,plage aussi, j'ai rien de négatif à signaler pour cette hôtel. [Détails]