Secrets Tulum Resort And Beach Club

Premièrement l'hôtel est à 2:00 de l'aéroport et la plage a 15-20 minutes de l'hôtel tout dépend du trafic..et le retour nous a pris 3:00 car on a fait une run de lait..lorsqu'on arrive à l'hôtel c'est décevant comme lobby et moi j'avais pris une chambre avec swimup très belle chambre..mais mon swimup était à l'ombre et pas de vu sur le site à/c cacher par des arbres ..ensuite on regarde la chambre et ce n'était pas propre..miroir-vitré de douche..et lorsqu'on a pris notre douche l'eau sait mis à sortir sur le plancher jusqu'au corridor d'entrée à/c pas de pente dans la douche,mais lorsqu'on sais pleins et m'on dit on est au courant du problème il faut refaire le plancher!!alors pourquoi la louer?il nous on donné une chambre temporaire pour une nuit et lorsqu'on est arrivé à la chambre rien de ramasser dans la chambre du dernier visiteur juste le lit de fait…mais le lendemain ils nous ont donné une chambre mieux situer ..c'est un site vraiment beau et beaucoup de végétation mais très difficile de s'orienter beaucoup de pas pour rien mal configurer…restaurant à la carte 3 et là-dessus 1 qui est dehors alors on a eu une semaine de nuage et pluie juste 3 belle journée..alors juste 2 restos les soirs de pluies le buffet est ouvert pour déjeuner et dîner seulement et il n'y a pas beaucoup de choix…pour avoir fait le Secret Cap Cana en république rien à voir avec celui là et il m'a coûté moin cher lui 2700$ et sa vaut pas plus de 1500$ vraiment décevant…je pourrais vous parler de mon frère qui a payé pour être Prefer….ouffff piscine sur le toit pas disponible resto à la carte privilège rien de ca..et ds sa chambre rien de plus que moi il a fallu qu'il ce plaigne pour avoir du chocolat et chips comme normalement était prévu…à oui et il n'on pas fait ma chambre 1 jour???? Aucun dédommagement tout est normal car il sont en rodages….a déconseiller totalement….mais serveur et barman très gentil et essaye de parler français… [Détails]