Barcelo Maya Colonial

Nous sommes un couple voyageant souvent au Mexique car cette destination nous plait bien.La chaîne Barcelò nous avait été suggéré par des connaissances et voulions l'essayer. Nos critères sont quand même exigeant mais, qui n'essaie pas d'en avoir pour son argent???

Arrivée: L'enregistrement fut un peu long car probablement un autobus était arrivée juste avant notre taxi et seulement deux employés pour le Check-in. Bon... On est en vacances, après tout.

La chambre: Suite junior, propre. Correct. Après tout, on ne fait que dormir ici.

Les réservations aux restaurants représentent souvent une problématique et cet Hôtel ne fait pas exception. Difficile d'avoir un choix intéressant et une heure convenable. Le restaurant de fruit de mer: Pas accessible durant notre séjour, à moins de manger à 21H00 !!!!! Pas une option pour nous!

Le site: Voilà notre plus grosse déception. Très grand car tous connectés les uns aux autres ( Colonial, tropical, beach, ... )
La propreté était négligée, et nous avons compris au fil des jours. Tout porte à croire qu'il y a un manque d'employés et qu'ils font ce qu'ils peuvent. Ma conjointe et moi, jouons par moments au Scrabble, histoire de se divertir. Eh bien, deux jours après notre première partie, nous avons retrouvé une tuile sur le sol, ainsi que des déchets de toutes sortes ( verres, papiers, etc... ) Le service du bar était presque inexistant. Deux fois durant la première journée, une seule fois durant la deuxième, malgré que je donnais un pourboire chaque fois...J'ai finalement opté pour le self-service. :)

Les restos du dîner était correct, sans plus. Les traditionnels Hot-dog, hamburgers, pizzas... Et quelques plats d'accompagnements plutôt fades. Ce fût notre plus grande déception lors du voyage. Nous sommes au Mexique et ne pouvions même pas trouvé de guacamole et salsa à tous les jours! Difficile à comprendre. Les boissons alcoolisées sont plutôt du genre bon marché, de mauvais goût, la bière était souvent flatte. Le site est quand même tranquille et nous avons apprécié.

Les restaurants à la carte: Je dois avoué que nous nous attendions à être agréablement surpris, vu la réputation de cette chaîne d'hôtels. Eh bien, grande déception. Correct, sans plus.

Au global, disons que nous sommes allés à cette hôtel à une mauvaise période. Nous avons apprécié ce temps de repos mais, pour être aller à Riviera Maya plus d'une quinzaine de fois, cet hôtel fait partie du bas de notre liste.

Désolant, sachant que tous les employés se forçait pour plaire à tous mais n'avaient pas assez de soutien pour y parvenir. [Détails]

Nous sommes arrivé à l'hôtel le 22 janvier et toute suite nous sommes tomber sous le charme du site avec toute sa verdure et que dire de la plage qui est exceptionnelle avec tous ces palmiers , les chambres sont super belle et bien entretenu , les piscines belles et propre , tous les activités donc nous avons pu bénéficier car nous étiez à cette hôtel 1 mois , le personnelle très courtois et toujours prêt à nous aider et avec tous ces bon points nous désirons assurément revenir l'an prochain [Détails]

Voyage au barcelo maya colonial, du 23 janvier au 5 fevrier 2023

VOL; vol avec 1 heure de retard au depart, du au retard accumulé des vols precedents, mais le pilote a rattrapé ½ heure, alors no big deal. Au retour, un retard de cinq heures, du a la metéo a quebec de -40. ils ont eu des problemes a degeler l'avion. Bon, ok, mais ils le savaient, ils nous ont ecrit a minuit 15 pour nous dire que le vol serait retardé, il aurait pu retarder l'autobus pour aller a l'aeroport!! ils nous ont fait faire le check out a 6;00, et la navette a 7;00. rendu a cancun a 9;00, l'attente etait longue, car nous sommes partis a 17;00. 20$ us de voucher par personne pour payer nos repas a l'aeroport, c'etait mieux que rien.

CKECK-IN; tres rapide, on etait seulement 4 au colonial

CHAMBRE; chambre 6235 bloc jalisco, tres grande, un lit king, un immense balcon ,vue vers l'exterieur, tant mieux on etait tranquille. Propre, menage bien fait, rien a redire.

SITE; superbe site, on a acces a 4 hotels, on allait souvent manger aux autres sites, car on pouvait manger sur des terrasses exterieurs! Mature, tres belle vegetation, on aime ce genre de resort typiquement mexicain. Un centre commercial en plein centre du complexe, ainsi qu'un dolphinarium et plusieurs petites boutiques d'artisanat local completent le tout. De meme que 2 gros autobus qui se promenent de 8;00 a 22;00 pour nous amener d'un site a l'autre, le tout gratuitement.

PISCINE; tres grandes piscines, tres propres, pres de la mer, c'etait genial

RESTOS. Beaucoup de restos, et comme on a acces a 4 sites, il y avait comme 15 restos et bars dispos. Nous avons tres bien mangé a la carte ou au buffet, mais comme souvent dans le sud, les buffets ont tendances a servir la nourriture tiede au lieu de chaude, mais pas grave!!

MER : une belle mer turquoise, chaude, un peu agité la premiere semaine, mais baignable quand meme. Drapeau jaune les 2 semaines

PLAGE; voilà le bemol de cet hotel. Pour marcher sur la plage vous devez avoir des souliers d 'eau, sinon ouch!! de petites roches partout. Mais on le savait avant de partir, alors on avait prevu le coup Pour entrer a l'eau, il y a des passages, relativement facile a voir, du coté tropical et palace. A ce moment la, pas besoin de soulier pour jouer dans la mer, car le fond est tres doux. Il y a un trottoir en ciment tout le long de la plage, entre la mer et la psicine, et la majorité du monde marche la!!

METEO; 1 jour et demi de pluie sur 14 jours, alors pas de probleme pour nous, on a visiter le site. On peut passer d'un site a l'autre en restant toujours au sec!!! generalement 29, ressenti 33 toute la durée des vacances.

J'Y RETOURNERAIS :pour la beauté du site, les piscines et l'acces a tous les sites est genial

JE N'Y RETOURNERAIS PAS : nous ne faisons pas 2 fois le meme resort. Il y avait enormement d'enfants, plus que je n'en avait jamais vu durant tous mes autres voyages, pas necessairement achalant, mais ils y en avaient partout! Je peux comprendre, car avec les installations aux piscines pour les jeunes, c'est sur que c'est la place pour les enfants!!

CONCLUSION; un autre beau voyage,rien de negatif pour nous, on a beaucoup aimé . [Détails]

Du début à la fin nous avons aimé notre séjour à cet hôtel. Grande propreté des lieux, bons repas et services aux restaurants Capri, Santa fee, méditerranéen ainsi qu'au buffet. Plage, beaucoup de chaises à notre disposition. Nous avons déboursé 20$ US pour le restaurant Brasserie au Palace mais avons aimé mieux les repas servis au Santa Fée surtout pour la cuisson des steak. L'entrée à la mer il y a des roches mais plus loin c'est du sable. La seule critique que nous faisons est que les réchauds ne sont pas assez chaud que ce soit au snack bar ou au buffet. Nous y retournerons. [Détails]

5 ième fois à cet hôtel. C'est un excellent choix. Plage est belle même si les endroits pour se baigner sont étroits. C'est un complexe de 6 gros hôtels, alors il y a de quoi se divertir dans les multiples piscines. C'est top shape pour l'environnement des hôtels. Il y a sur le site 2 gros autobus 2 étages ouvert sur le toit qui font la navette tôt le matin jusqu'à tard le soir. Bouffe excellente et plusieurs restaurants spécialisés que l'on peut choisir. Le service est très bon et courtois. Le seul petit hic que nous avons eu cette année et qu'il a fallu redemandé 3 fois, est une réparation de la climatisation, ( on va mettre ça sur le dos de la Covid ) elle fonctionnait en permanence. Cependant je n'ai aucune difficulté à recommander ce complexe hôtelier pour la famille ou les couples. [Détails]

Excellent établissement, excellent personnel et excellent service.

Par contre, en ce qui me concerne, je n'y ai pas vécu des vacances, mais plutôt un genre de cheminement personnel (self growth.) Cela n'a rien à voir avec l'établissement en elle-même, mais plutôt avec les gens qui accompagnaient mon voyage.

Bref, j'ai vécu cette expérience de voyage au Mexique SEUL...encore seul une fois de plus. [Détails]

Ambiance très calme et d une beauté magnifique. On s'y sent bien dès les premières minutes de notre séjour. Notre arrivée tardive vers 1hrs am, n'a pas brisé le charme de l endroit. [Détails]

Nous avons apprécié cet hôtel pour la propreté des lieux et la bonne nourriture. La cuisine du restaurant de fruits de mer est exceptionnellement bonne. Nous n'avons jamais mangé un saumon et langouste aussi bien apprêtés. Personnel gentil et courtois. Présence de roches à plusieurs endroits pour accéder à la mer. Présence de sargasse les jours de grands vents. [Détails]

il y a eu un mort lors de notre séjour, il a été sortis de l'eau par d'autres vacanciers, ensuite on lui a fais les manoeuvres du RCR.
Jai trouver très ordinaire l'efficacité, la rapidité, la compétence, des sauveteurs. Il n'étais tout simplement pas là. Le DEA étais beaucoup trop loin aussi!
il n'y a pas de sauveteur sur la plage en permanence. on parle d'un délais d'environ 25 minutes avant qu'il sois transporté. sur un site comme ca c'est inacceptable!! (dans le 25 min on ne sais pas combien de temp il a passé inconscient dans l'eau).à
Sinon le reste de nos vacances étais super! [Détails]

Voyage en couple (36-30ans) 7 nuits au Colonial !
Pour résumer, immense hôtel sans âme ! Chambre d'hotel pire que moche. Les 3 premiéres avaient une odeur horrible d'humidité. Il a fallu visiter plusieurs avant de choisir la bonne avec vue Jardin sans aucun charme au 3éme étage. Au retour, nos habits sentaient l'humidité pareil... Ramenez des sac pour enlever l'humidité. Buffets, 4 Restaurants au bord de la plage, large choix de nourriture qui se répéte à tous les jours, 0 goût ! J'ai lu un commentaire sur le fait que la nourriture à Cuba était meilleure et je m'en suis moqué ! Je confirme malheureusement ! On mange pour survivre. Restaurant à la carte médiocre. J'en ai essayé 1 seul Kyoto qui avait les meilleurs commentaire et c'est une catastrophe ! Ils vous servent un plat de saumon sashimi presque chaud. Les autres restaurants étaient tous disponibles qu'à 22h puisqu'ils étaient pleins. Nous avons préféré profiter des spectacles et de deux soirée à Playa Del Carmen.
Plage rocheuse, ramenez vos souliers de plage sinon vous allez souffrir. Il y a une tortue et son bébé qui résident sur la plage du Palace. Ramenez vos masques. Attention, plage sans parasol. Protégez-vous bien ! Animation quasi innexistante à part le spectacle de 1h à 9h30 qui est de haut niveau. 0 live band à part des pianistes qui jouent à tous les jours. C'est ennuyeux ! L'hotel meurt aprés 22h30... Il faut aller au mall et si vous êtes chanceux, vous allez trouver des jeunes qui crient. 0 musique, discothéque fermée. Malheuresement, les gens se posent au bord de la piscine avec leur speacker. En parlant de piscine, elle est chauffée à 30 degré. 0 rafraichissement en journée.
C'est triste, l'hôtel peut offrir de merveilleux moments à leurs clients mais on dirait qu'ils le font juste tourner l'hotêl au minimum.
Bon, celà ne veut pas dire que nous avions passé de mauvais moments, il fallait simplement faire des efforts pour se divertir et profiter de nos vacances. Vous trouverez des Cenote sympas au bord de la route. Les collectivo sont securtaires et vous emmenent à Akumal, Tulum, Playa Del Carmen et autres...
J'ai rencontré des gens qui viennent à leur 14 éme fois et sont trés déçus de leurs expérience. Peut-être COVID a chamboulé leur routine mais bon sur 6 hôtels 100% booké, ils auraient pu faire mieux. [Détails]

Chambres spacieuses, confortables et très propres. Très fonctionnel. Le mini bar est rempli à chaque jour religieusement. Le site est impeccable et très bien entretenu. Puisqu'il s'agit d'un grand complexe où le forfait donne accès à quatre hôtels, il y a beaucoup d'espace où trouver son compte selon ses besoins (plus ou moins animé). La plage est bien malgré les pierres et quelques récifs. Le point le plus important est que le personnel est très avenant et sympathique. On ne se sent pas obligé de verser du pourboire à chaque instant pour avoir un bon service. Le buffet est très bien malgré un choix qui devient un peu répétitif au fil des jours. Les resto grill près de la plage donne une vue magnifique et offre un très bon choix de menu du midi très agréable et toujours très bons. C'est l'occasion d'expérimenter la nourriture mexicaine ! Les restaurants que nous avons réussi à essayer étaient excellents sans exception. A faire sans faute : plongée en apnée près des récifs sur la plage; visite des cenotes de l'autre côté de la rue et plusieurs activités nautiques sur place. Attention aux activités qui partent de Cancún, plusieurs heures de perte de temps dans le transport aller-retour en autobus (ex.Excursion de catamaran) Animation et spectacles de soirée sympathiques. Atmosphère familiale. Beaucoup de piscines toujours propres. Végétation luxuriante bien entretenue où on peut voir notamment des singes, des iguanes, etc. Destiné aux familles et couple dans un cadre relaxe. Un 4 étoiles très honnête. [Détails]

Superbe voyage au barcelo riviera Maya.
Nous étions section coloniale.
La plage du coloniale ou du tropicales sont les plus jolies, Il y a un peu de corail en entrant dans l'eau des souliers d'eau serait nécessaire, sinon il y a un espace de quelques pieds où il y a aucun corail pour y entrer sans problèmes.
Celle du beach et du caribe sont pleines de roches et selon moi vraiment pas joli...
L'eau est cristalline transparente magnifique.
On peut faire du snorkeling directement il y a beaucoup de poissons.
L'hôtel est extrêmement propre et beau rien n'est abîmé.. rien ne traîne ...superbe Et magnifiquement entretenue.

Les chambres sont très propre aussi très bien , seule petit bémol pour la baignoire un peu vieillotte.(pas de debarbouillette). Les lits sont extrêmement confortables( je m'en ennuie encore d'ailleurs....)

Nous avons super bien mangé et bien bu rien à dire côté nourriture... Certains alcools ne nous était pas autorisée vu que on était pas premium mais bon....
Les restaurants étaient très beaux le mexicain est très semblable au buffet côté nourriture ainsi que l'italien..
Il faut absolument que vous mangiez au brésilien, Ils coûte vingt dollars us par personne quand on est pas au palace mais il vaut réellement le detour...wow la nourriture exceptionnelle !! Digne d'un grand restaurant..7 services.
Le japonais aussi est tres bon !

Le service est exceptionnel j'ai jamais eu un aussi bon service dans des restaurants ou au buffet qu'a cet hotel...nous avons cependant vu une différence aux buffets des autres hotels..le pire maya beach...le meilleur pour le service impeccable le colonial ( tropical) c'est le même endroit les buffets sont un a côté de l'autre et on alternait d'une journée a l'autre mais même personnel...(On avait a peine fini notre verre qu'il venait déjà nous le remplir) tres gentils et avenant..wow rien a dire...

Il n'y a pas vraiment d'animaux sur le site nous avons vu quelques iguanes et un singe mais c'est tout..

Aucun moustique.. aucun insecte...
La végétation était superbe...
Lorsqu'il y a un peu d'algues les employés les ramassent tout de suite dès le matin..

Il y a beaucoup de choses à faire avec le Mail c'est vraiment bien et très cool... Il y a un un espèce de petit marché mexicain sur place (plaza mexicana) ca fait un peu local mais les souvenirs sont horriblement chers.. vraiment de l'arnaque mais bon... [Détails]

Superbe hôtel, très propre, à seulement 35 min de l aéroport. Check in rapide, chambre très grande décor colonial un peu désuet mais tout était très bien nettoyé chaque jour.
La nourriture était très bonne au buffet principal. Il y avait d autres buffets a midi (italien et mexicain) qui étaient ok.
La piscine très longue et comme l.hotel est immense on n est jamais collés les uns sur les autres. Par contre il faut se lever tôt pour avoir une chaise a la plage et a la piscine.
Inconvénient de l hotel : la grandeur : beaucoup de marche a prévoir. Avec des jeunes enfants ou pour des personnes âgées c était pénible. Les carts sont censés passer "chaque 20 min" mais dans la réalité ce n était pas le cas et souvent ils arrivaient plein donc prévoyez une chambre plus proche de là où vous préférez aller (soit du côté plage soit du côté lobby)
Spectacles un peu redondants et qui commencent tard (21h30)
Service inégal : parfois très sympathique (souvent quand les boss tournent autour :)) et parfois très arrogants. En général, rien de très dérangeant par contre
La mer était très agitée quand nous y étions mais ça dépend du moment de l année.
En gros je reviendrais certainement et je recommande à 100% l hotel (familles, voyageurs tranquilles [Détails]

Vraiment super voyage je recommande à 100% [Détails]

Problèmes avec la clè d'accès au chambre, climatisateur marche pas. [Détails]

Très satisfaits, malgré la situation COVID! [Détails]

Nous avons séjourné au Barcelo Maya colonial, mais celui ci fait parti d'un regroupement de 6 hotels Barcelo sur le même site, on se retrouve donc dans un village. Mais on a jamais l'impression de se marcher sur les pieds, car le site est grand et avec beaucoup d'espace pour circuler.

La chambre est bien et propre. Le lit est confortable. La salle de bain est fonctionnelle.

Le buffet est excellent et varié. Cependant n'essayé pas de réserver les restaurants à la carte. Il y a de l'espace, mais jamais rien avant 20h30, alors si vous aimez souper tard Ok, sinon, on oublie les resto a la carte.

La plage est correcte, ce n'est pas un sable doux, mais avec un soulier d'eau, ca va. Il y a quand même de bonne vague.

Les piscines sont nombreuses, vaste et très agréable. Très peu de zone d'ombre sur la plage.

De voir les dauphins est un plaisir, mais aussi triste, car on constate le peu d'espace qu'ils ont pour se déplacer.

Les représentants d'air transat sont tous au Colonial et parlent francais.WOW

Si vous n'avez pas pris le surclassement, il vaudra vous habituer a vous faire dire non pour certaines boissons (meme si elles sont sur la tablette) pas très agréable de se faire dire que nous n'avons pas le bon bracelet.

le personnel est agréable et souriant

Pour circuler sur le site, il y a un autobus a 2 étages
Malheureusment, il se déplace jamais avec plus de 4-5 personnes, on devrait penser un peu écologie et avoir un plus petit véhicule comme dans d'autres ressorts et a batterie ou électrique

l'acces internet gratuit est de 10hre a 17h30, et dans un endroit bien précis...

il existe un beau grand trottoir qui passe d'un hotel et longe la mer, spendide pour marcher ou faire du jogging [Détails]

J'aime bien cet endroit...c'était ma 5e fois et j'y retournerai probablement l'an prochain.... [Détails]

Nous avons été à cet hôtel il y a plusieurs années. De retour cette année avec plusieurs nouveautés, les buffets du Caribe et du Beach ont été rénovés et ils sont climatisés. Trois nouvelles attractions payantes, tyroliennes et go kart, dauphins et surf. Les chambres sont propres et spacieuse.
Grand site pour les marcheurs et coureurs. Le gym a été rénové avec des appareils à la fine pointe de la technologie.
Les restaurants sont très biens. repas savoureux et service rapide. Un seul bémol, la plage qui a un sol dur avec un manque de sable (souliers de plage indispensable).Deuxième fois et encore très satisfait. [Détails]

Magnifique site, difficile de réserver les restaurants à la carte, entrée dans la mer rocailleuse, la mer du côté Beach/Caribe est incroyable, eau environ àla taille sur une très grande distance et sable doux pour les pieds. Belle chambre mais un peu bruyante, on entend les gens de retour de party dans la nuit, on entend le voisin prendre sa douche. Les lits sont extra mous, nous avons tourner le matelas pour ne plus avoir la mousse mémoire sur le dessus, mon conjoint a des problèmes de dos et a besoin dun matelas plus ferme. Site à majorité non-fumeur, les fumeurs ont quelques endroits désignés. Il y avait tellement de gens à partir du 23 qu'il y avait de l'atttente pour entrer au buffet et plus difficile de trouver des chaises de plage libre. Plage sans palapas, ombre naturelle des palmiers. Il faut déplacer les transats pour rester à l'ombre.Super jeu d'eau pour les enfants. Services et nourriture correcte dans les buffets et restaurants. Services aux chambres ok, mais pas de sculpture de serviettes. Le restaurant à la carte que nous avons préféré est le Santa fé. Nous avons eu des jours de mer très calmes, on se serait cru sur le bord d'un lac. Les piscines sont vraiment belles. Apnée à partir de la plage dans les récifs est bien, on voit des raies et des poissons multicolores par contre les coraux sont endommagés (par les plongeurs qui marchent dessus?) Site très bien entretenu, les équipes de maintenance et jardiniers sont partout. Activités sur le site très diversifiées (dauphins, tyrolienne, go-cart, mini-club, quilles, parc de jeu d'eau avec simulteur de surf, cenotes de l'autre côté de la rue, centre d'achat). Il y a vraiment tout à proximité, il manque seulement une ruine maya et se serait complet ... [Détails]

We went to from 15/03 to 24/03. The resort is a very nice place for a restful vacation. Everything is very clean, from the room to the kitchen. The customer service was very good, and did not depend on the tips given. The food in the restaurants was delicious and diversified, and the service was very pleasant and professional. We loved all the restaurants we went to.

The beach was well-maintained, very clean, lots of shade. The water was easily accessible right in front of the hotel. There were some spots with rocks in the water, but with water shoes on it was still very accessible.

The buffet was clean, the food was good and diversified, and it was not loud like it can get in some buffets. There was fresh fruit and vegetables, we were satisfied with the food, and the service was very good and friendly, almost everybody spoke English and French.

I would like to mention how helpful Ivan Rivera, social media manager was during the whole trip and during the preparation, he was very helpful and friendly and quickly answered all our questions. [Détails]

Hotel très propre, bonne nourriture et bon service. Le seul point faible sont les algues sur la plage, il y en a tellement qu'ils n'arrivent pas à les ramasser, ce qui rend la mer moins invitante car on ne voit pas où on met les pieds et étant donné qu'à certains endroits il y a des roches, difficile d'entrer dans l'eau. [Détails]

Presque tout est parfait, check-in se passe pas trop mal malgré que la personne qui nous a accueilli n' était pas très souriante et ne donne pas trop d' explication, beaucoup de staff ne comprenne pas un mot d' anglais ou de français, le site est grand, les buffets quoi que répétitif sont bons, resto à la carte: Italien, très ordinaire, Japonais(2) très bien, Mexicain, très bien, Steak house(Santa-Fe) bien. Gros problème d' humidité dans la chambre, l' air climatisé coule par terre, nos draps sont humides en permanence, impossible de faire sécher quoi que ce soit dans la chambre. Avons soulevé le problème pour se faire dire que tout est normal...Vais-je y retourner un jour, possiblement pas à cause de ce problème d' humidité constant qui est considéré comme normal. [Détails]

très grand resort, équivalent à 6 hotels groupés ensemble
check-in / check-out rapide, efficace, professionel
très beaux jardins, impecables, belles installations
belles piscines, propres, eau pas froide
hotel idéal pour les familles avec des enfants / adolecents principalement, beaucoup d'activités - hotel un peut trop agité le samedi/dimanche du spring break, mais encore correct; plus tranquile les autres jours de la semaine
belle plage, mais pas excellente, plage un peu limitée à cause de roches et pierres, sable dur à certains endroits surtout là ou sont les chaises; pas de palapas, mais les cocotiers fournissent assez d'ombre.
beaucoup de poissons, tortues, raies peuvent être vus à quelques mettres de la plage avec snorkle. 30 minutes de spetacle gratuit de dauphins à l'hotel, $ pour nager avec les dauphins, petit parc aquatique pour enfants aux piscines.
service efficace, sympatique en général
bon buffets, bons restaurants
spetacles moyens
matelas trop mou
chambre et salle de bains très correctes, mais fort odeur de moisissures lorsqu'on rentre dans la chambre; odeur diminue après ventiler la chambre avec porte balcon ouverte.
bon rapport qualité / prix [Détails]

Hôtel situé dans un endroit exceptionnel, environnement naturel bien entretenu. Nourriture excellente et variée.
Malheureusement, le chambres ont besoin d'être rajeunie et ajustée. Anormal de fsire venir le plombier en 2018 et le menuisier en 2019 pour ajuster les portes (porte de toilette qui ne ferme pas et des portes coulissantes impossibles à bouger) un sofa brisé; les chambres voisines avaient aussi d'autres problèmes...
Usure marquée pour literie, tapis de bain
Manque de chaises longues à la plage, autour des piscines, pourtant elles ne sont occupées que par des serviettes (politique à revoir). [Détails]

Endroit magnifique...bon service...bonne nourriture...très propre.. [Détails]

Bonne expérience en général mais il faut aimer les mégas resort 2000 chambres c'est une ville il y avait autant d'enfants que d'adultes alors les piscines étaient envahies heureusement on a finalement trouvé la piscine pour adultes . Idéal pour les vacances en famille pas trop recommandé pour les couples seuls qui cherchent la tranquillité [Détails]

Propre,élégant,cuisine raffinée,service impeccable,vacances de rêve
100% recommande, c'est ma troisième fois,magique! [Détails]

Quel endroit fantastique, le complexe Barcelo de Riviera maya est l endroit dont tout le monde se demande si il existe. Oui il existe cette endroit ou propreté,service,bon repas,divertissement et plus est distribué a tous les jours de votre visite.
J ai fait beaucoup de resort dans différent pays et celui la emporte haut les mains la palme de mon coup de coeur.
Ils ont même construit un mini complexe (centre d achats) et oh! attention a tous ceux qui croîts que d aller a playa del carmen vous fera sauvez des sous, et bien détromper vous les prix au petit kiosque sont très compétitif et même mieux sur certains articles. [Détails]

En bref tres beau site bien entretenu ,propre ,a part quelque truc qui ne fonctionne pas comme un évier,un ventillateur ou un distributeur a savon.
Nous avon bien manger ,le buffet était redondant mais diversifier.beaucoup de place sur la plage ,pas de palapas mais ombre suffisant grace aux nombreux arbres .Le seul et gros bémol a se voyage se fut les algues ,bon pas de contrôle sur la nature mais elles etais ramassés que la nuit et le matin donc a partir de 11 hrs am elles s 'accumulaient en bute car pas ramassés avant 21 hrs ,la plage devenait un marécage [Détails]