Wyndham Alltra Playa Del Carmen Adults

Nous avons passés une très belle semaine, l'hôtel est à dimension humaine il ni a pas sinon très peu d'attentes à la réception et aux divers services de l'hôtel. Le service est sans reproche, courtois et humain,nous avons eu une belle grande chambre très propre tout fonctionnait parfaitement,l'hôtel est situé à 2 minutes de marche de la célèbre 5 ème avenue reconnue pour ses attraits touristiques,le buffet est vraiment excellent et il y en a pour tout les goûts.Nous avons aussi mangés à l'italien et au grillhouse tous 2 très bons aussi.Bref moi et ma conjointe avons adorés notre séjour et nous y retourneront assurément. [Détails]

J'ai été très satisfaite du service, de la propreté et de la grandeur des lieux, la nourriture était bonne. Pour moi, les trois restaurants à la carte, plus le buffet et le bar à sushi m'ont grandement satisfaits. J'y ai goûté de délicieux nouveaux cocktails. [Détails]

Rien à dire sur rien hôtel propre nourriture super bonne service parfait [Détails]

tres bien...mais pas de plage. [Détails]

J'ai beaucoup aimé l'hotel. Les chambres et l'hotel en général était très propre. J'ai bien mangé et apprécié des bons cocktails. Il y a un café ouvert toute la journée avec café, beignes, pâtisseries, crème glacée… parfait pour une petite collation:)
Il y a aussi un espace « grab&go » c'est génial pour planifier une petite sortie et s'apporter une collation ou petit lunch.
Certains employés se sont démarqués afin de rendre notre séjour encore plus agréable: Isidro au bar, Mario dans les restaurant et Christian à l'animation.
Aussi nous étions prêts de la 5e, ce qui permettrait de sortir et se promener à l'extérieur du site.
Seul bémol, la mer qui est rocheuse nous avions un coin de plage, mais la mer était impraticable. Il fallait marcher un 7-8 minutes au nord pour en profiter.
J'y retournerais sans hésitation. [Détails]

L'hôtel est bien en général, les restaurants à la cartes sont bons et pas de limite de réservation. Le personnel est vraiment gentil et dévoué. Je n'allais pas la pour faire la fête mais j'ai trouvé ça un peu décevant que vers 21h, après le spectacle du soir, il n'y aie plus rien. [Détails]

Une hôtel qui est en plein centre-ville, une plage qui est accessible de tout les personnes et aussi les enfants. Donc pour une hôtel de 18ans et plus cela est contradictoire. Pour le staff qui y travaille vraiment très serviable et agréable, on y mange super bien très bonne bouffe et ce dans tous les restaurants. Mais je me répète ils n'on plus de plage, donc ne vous fiez pas aux photos ceux-ci doivent dater de 5 à 10ans sur! Attention pour les chambres vues sur la mer ''Front'' oui mais plus sur les bateaux, algues que mer! [Détails]

Ma femme et moi avont vécu le plus beau voyage dans une hotel 5 étoiles. Le service a été exceptionnellement formidable. [Détails]

C'est la première fois que moi et ma conjointe allons dans un tout inclus directement en ville. Le séjour de 7 jours à été un véritable succès. Le seul point négatif de la place c'est qu'il n'y a pas de plage. Le reste du resort est super. La nourriture est délicieuse autant au buffet que dans les restaurants à la carte. [Détails]

Au début j'étais enchantée par la chambre. Une fois arrivée à la piscine j'ai désenchanté à cause de l'odeur des algues non ramassés, mais au final j'ai adoré l'hôtel et l'emplacement. En ville, on peut aller marcher tous les soirs. Il y a une plage plus loin, car la plage de l'hôtel est petite voir inexistante. C'est le plus bel hôtel que je suis allée, côté chambre et architecure. C'est magnifique. C'est l'ancient Panama Jack. [Détails]

J'ai adoré l'hôtel et le personnel, la bouffe, l'animation et les spectacles. Sergio à l'animation avec son sens de l'humour et tout le personnel si attentionné. Bravo à ce merveilleux hôtel que je qualifie de 5 étoiles et 1/2. [Détails]

Comme toujours c'est le paradis pour les yeux, l'estomac et le corps. Le personnel est fantastique et ceux qui font les chambres sont extraordinaires. La propreté se voit partout dans cet hôtel. Les animateurs, les serveurs et les gens à l accueil sont très souriants et efficaces. Merci à Elizabeth à l'aide aux voyageur. J'y retournerai sûrement. Un gros MERCI à tous de tout mon coeur. [Détails]

je retournerais plus a playa del carmen , prenez une hotel a playacar a 20 minutes a pied de playa del carmen , les plages sont super belle, et il a pas d odeur des égouts. [Détails]

Très belle expérience, la deuxième fois a cette hôtel. La première fois était en 2013 et l'hôtel s'appelait Gran Porto, l'expérience avait été intéressante mais l'hôtel commençait à manquer un peu d'amour. Cette fois-ci, les améliorations ont été fait et la qualité du service est aussi présente. Petit bémol au niveau du changement constaté de la plage, il n'y en a pratiquement plus en avant de l'hôtel, la différence a été marquante comparativement a ma visite en 2013. Il faut se déplacer un peu plus loin vers la gauche pour pourvoir profiter de la plage maintenant. De plus , le phénomène des algues sur le bords des plages dans les Caraïbes semblent aussi avoir affecté le Mexique. [Détails]

Une semaine de pur bonheur! Un site très agréable, où tout est à notre portée, sans devoir marcher des kilomètres pour aller de la chambre à la piscine ou aux différents restaurants. Très bel hôtel, propre et bien aménagé. Plusieurs restaurants et bars et excellente nourriture. Le café est délicieux et les drinks aussi. Personnel très très attentionné et gentil. Animation à la piscine amusante et musique pour tous les goûts. Un resort plus petit mais avec service plus personnalisé que ce que j'ai connu auparavant. A quelques pas de marche de la 5e avenue où l'on peut aller magasiner, manger ou danser. J'y retournerais sans hésiter. [Détails]

Très belle Hotel ,très bien situé . Très bon service. Ils ont organisé une fête pour les 30 ans de ma fille.(souper spéciale ,spectacle ,bouteille de vin, fleurs, gâteau). Très content de l'attention pour nous. [Détails]

Surprise, l'hôtel était en rénovation! À la réception, il nous on offert un surclassement [Détails]

les gens étaient tres accueillants, toujours prets a rendre service.on était choyés.la température excellente mais diffile a se baigner dans la mer car trop de roche en avant de l'hotel mais belle plage pour marcher [Détails]

Le seul point négatif est que la plage n'est pas vraiment baignable en face de hôtel, mais à 5 min de marche sur la plage tout est ok. Mais tout le reste compense amplement pour la plage. [Détails]

Hôtel parfait pour personnes âgées [Détails]

C'était la première fois que j'allais au Mexique. J'ai adoré mon expérience. L'hôtel était magnifique et que dire de notre suite. Une super belle et grande chambre #358 avec vue sur la piscine et la mer. La nourriture était très bonne. Le soir nous sortions sur la cinquième avenue. Wow! À deux minutes de marche. Le seul point négatif est que l'on ne peut pas se baigner dans la mer en face de la piscine. Il n'y a plus de plage à causes de l'érosion. Un peu plus loin il y a une petite plage mais il y a plein de roches. [Détails]

Accueil chaleureux, Très bonne nourriture, Hôtel très bien situé pour ceux qui aiment se promener en ville. Belle plage mais difficile d'accéder à la mer en face de l'hôtel ( trop abrupte ). [Détails]

Parfait pour les gens qui veulent sortir le soir . [Détails]

belle hotel bien situe avec un personnel charmant. [Détails]

Belle endroit situé près de la 5 ave, pratique pour aller magasiner et profiter des bars et restos. Hotel propre et service courtois. Buffet correct, mieux aimé faire cuire les aliments sur place lorsqu'ils y avaient des chefs. Chambre standard à l`arriver,mais beaucoups de bruit extérieur dû au système d`air climatisé à proximité. J`ai pris un surclassement pour 27$/jr de plus, ça vaut la peine, avec lit King et vue partielle de la mer par le balcon. La plage en face de l`hotel n`ai pas idéal, beaucoup de roche et difficile d`y entrer avec des sacs de sable qui servent a retenir le sable de la plage. Petit bemol, pas d`eau chaude dans ma douche dans mon surclassement, même en les avisant à 2 reprises aucun changement. [Détails]

Nous avons été très surpris par l`endroit, la qualité, l`amabilité des employés, la nourriture. Nous avons eu la chance d`être invité au restaurant italien par le chef Roberto...WOW souper extra!!!! [Détails]

SITUATION GEOGRAPHIQUE EXCEPTIONNELLE. CONFORT ASSURÉ, PERSONNEL ATTENTIF ET PROFESSIONNEL. PETIT RESTO 24 HRE DROLEMENT PRATIQUE. CHAMBRE DE GRANDE DIMENSION. JE VAIS RETOURNER SUREMENT A CET ENDROIT. LE MEILLEUR DES 2 MONDES: TOUT INCLUS AVEC PLAGE ET LA 5 IEME AVENUE A 100 PIEDS! [Détails]

Le site étais super pour nous qui voulais être en ville. La réception étais un peut mal organiser, même a 3 pm la chambre étais pas près on a du s'astiner un peut pour avoir une autre chambre. Pour le reste le service est super très organiser quoi que le manque de restaurent a la carte on a très bien manger de tout. La piscine est bien mais un peut petite ci l'hôtel serais plein. [Détails]

Si vous vous attendez au grand hall d'hotel tant attendu avec joli mobilier... Quelle déception vous allez avoir !!!!! Aucune plage. Vous devez traverser au Royal de l'autre coté du quai qui sépare les deux hotels car la plage n'est pas baignable. Il y a des poches de sables qui empeche le sable de redescendre !!!! Notre chambre en plus était sales avec des tas de serviettes sales un peu partout ds la chambre. Et si jamais on vous offre la chambre 296 (qui en passant est de catégorie STANDARD !!!!) enfuyez-vous. Car positionné de chaque coté du lit, nos mais se rejoingnat au dessus, nous touchons les murs de chaque coté. Ça peut vous indiquer comment la chambre était petite. Aucun balcon !!! Bref nous avons été très déçu. Après maintes plaintres et discussion, nous avons eu droit à un surclassement pour la nuit ds une suite et on nous a envoyé au Gran Caribe Real a Cancun avec un traitement VIP. Incroyable hotel et service. Merci Dulce tu étais plus que super. [Détails]

Sourire, gentillesse, serviable décrivent bien le personnel de cet hôtel. Beau, propre, bien situé sont ceux pour l'hôtel. Se promener sur la 5e, c'est agréable et sécuritaire.
Pour la plage, apportez des souliers qui vont dans l'eau et amusez-vous dans les vagues. [Détails]