Joia Paraiso By Iberostar

C'est la première fois qu' un resort me comble complètement, expérience unique relaxation totale, je n' ai rien a redire...le service fut impeccable , la chambre nettoyée 3 fois par jour, d' une tranquillité exemplaire, les employés attentionnés avec le sourire, les restaurants excellents la clientèle d' une grande classe .Je recommande un transport prive de l' aéroport et si possible chambre avec vue sur la mer! [Détails]

Aller au Iberostar Grand Paraiso c'est se traiter aux petits oignons. Le personnel est efficace, super serviable, attentif, et dispo, 24 sur 24. Les restaurants sont de haute gastronomie, mais ici, pas de carré grandeur moléculaire à la mousse de brocoli élevé en liberté saupoudré d'un grain de sel…ici on mange à notre faim! Le buffet est hautement varié – il y en a pour tous les goûts – et au bistro côté beach…tout est à s'en lécher les doigts. L'hôtel est superbe ; les chambres spacieuses et biens entretenues, les places publiques belles et brillantes de propreté, la piscine super propre, la plage réservée à l'hôtel, donc peu occupée, et des activités…en voulez-vous, en v'là. Go, go, go… [Détails]

Les hôtels Grand de la chaîne Iberostar sont en général d'excellente qualité. Du haut de gamme. Celui du Mexique, le Grand Paraiso, n'en fait pas exception sauf qu'il y aurait quelques points à améliorer pour se mériter un 5 étoiles! [Détails]

Très bel hôtel, luxueux. Les chambres et s- bain ont besoin d'un rafraîchissement mais sinon tout est parfait. [Détails]

Dès notre arrivée le valet nous a donnez une serviette humide afin de nous rafraichir très apprécié de notre part. Un gros merci à Sergio de la réception qui nous a aidé et à l'écoute de nos demande. Un gros merci aussi à Andreas concierge à la réception. Dernier merci à Hector du restaurant italien . Très belle Hôtel, propre, personnels souriants et attentifs à nos demandes. nous allons y retourner. [Détails]

10 jours de repos en couple. Les chambres sont confortables et grandes et les salles de bains très bien.
Le buffet du petit déjeuner est impressionnant de par la variété, la fraîcheur et l'abondance. A l'heure du midi, sélection de grillades à l'extérieur intéressante et le buffet varié. Les restaurants de spécialité le soir ne sont vraiment pas 5 étoiles. Il y a un effort de fait mais les plats servis sont de catégorie 3 étoiles 1/2. [Détails]

Superbe hôtel. Personnel très attentionné. Le site est très propre. Les chambres sont spacieuses et confortables.

Par contre, il y avait beaucoup d'algues dans la mer et sur la plage. Le personnel de l'hôtel travaillait chaque jour à ramasser les algues devant l'hôtel.

Le restaurant-buffet était fermé 4 soirs sur 7, ce qui était une grosse déception pour nous. Les raisons invoquées laissaient sous-entendre qu'il y avait de la maintenance à faire. Par contre, ce restaurant était ouvert tous les matins. Le site était occupé à 40 % la semaine où nous y étions ce qui justifiait davantage la fermeture du restaurant en soirée, à notre avis.

Le restaurant français offrait un souper 5 ou 8 services avec une possibilité d'avoir un accompagnement mets-vins moyennant un supplément. Nous avons essayé le 8 services (portions tapas) et peu des services étaient WOW. De plus, les vins ne se mariaient pas bien avec les plats servis et la quantité de vin était trop grande par rapport à la quantité de nourriture. Grosse déception de ce côté.

Finalement, nous avons demandé s'il était possible de quitter la chambre à 13h plutôt que midi le jour du départ. On nous a refusé cette demande malgré que le site était à moitié occupé. Grosse déception, considérant le prix payé pour la semaine (On a payé environ $1200 de plus à notre arrivée pour une chambre face à la mer). [Détails]

Rien de négatif..superbe hôtel nourriture de première qualité belle plage personnel accueillant..un vrai 5 étoile..je le recommande vraiment [Détails]

Un service exemplaire, des repas à la carte et buffet très recherchés et grandes sélections de vins rouges, blancs, rosés et mousseux ! Nous ne faisons jamais 2 fois le même hôtel … mais celui la … certainement! [Détails]

Super hotel vraiment un 5 étoiles. Le service et la nourriture excellent. Tranquille et accès aux autres hotel du site. [Détails]

Excellent experience , we returned to this hotel 5 times, outstanding service, exceptional food and amazing prople. [Détails]

Cet hôtel de catégorie (à notre avis 5* ) nous a procuré les vacances les plus luxueuse que nous nous sommes offerts à ce jour dans le sud. [Détails]

Super accueil, super vacance! Le personnel est très attentif a nos demandes. Quoi dire de plus...magnifique! [Détails]

Très peu à redire sur cet excellent hôtel sauf peut-être quelques légères améliorations au niveau de la nourriture pour le rendre conforme à un vrai 5 étoiles (meilleur café, vins et fruits etc). Personnel d'une courtoisie exemplaire et propreté impeccable. [Détails]

Endroit romantique. Adulte seulement. propre, on mange très bien, spa à volonté...même dans la chambre et il est très propre. service impécable. Nous avons vu une mini cocquerelle dans la chambre sur le dos ce qui nous a presque pas dérangé car c'est le seul insecte que nous avons vu et tout était si propre. la plage est belle mais il faut aller au bon endroit mais il y avait toujours de la place. Les vagues sont un peu forte donc une baignade un peu intense. [Détails]

Enfin un vrai 5 étoiles. C'est un hotel de luxe, autant par son architecture que par la qualité du service, de la nourriture. Personnel charmant au devant de vos désirs, de l'arrivée au départ.
Endroit calme et reposant. Si vous voulez un bain de foule, il y a les 4 autres Iberostar voisins.
Faisons plusieurs voyages par année, toujours à des endroits différents, mais retournerions encore à cet endroit. [Détails]

Cet hôtel est vraiment un palace, majestueux où tout est luxe, calme et beauté. Chaque dollar dépensé en vaut la peine. Ici, le client est roi, c'est le grand service, avec gants blancs dans certains restos, tout ce que vous utilisez est changé chaque jour même les pantoufles. La décoration est opulente, un mélange de fresques et de toiles modernes. La propreté est omniprésente, les planchers de marbre présents partout et polis chaque jour (mais glissants), les salles de bains des aires communes sont originales et toutes plus belles les unes que les autres. Il y a un théâtre chic où des spectacles variés sont présentés vers 10 h. À visiter aussi, la piscine couverte et le spa.

La nourriture est excellente, on ne lésine sur rien, quantité et qualité; toutefois,nous avons été plus satisfaits des buffets que des restos à la carte, on choisit sans trop savoir ce qu'on mange et on peut lire le menu en 5 langues. Le service est impeccable et personnalisé, une armée d'employés est à votre service et les Mexicains, c'est l'efficacité mais parfois c'est trop rapide; on engouffre un gros repas dans une heure. Le midi, demandez du filet mignon au buffet, il est excellent, il y a également profusion de crevettes, saumon fumé et bons fromages.

Les employés essaient de nous parler en français de plus en plus. Ils font brûler des lampions à la citronnelle dans la chambre, les corridors, les toilettes. La plage est superbe, les chaises espacées, mais le fond de l'eau rocheux, il faut aller plus loin à gauche pour se baigner, devant le Lindo. Ibérostar est un immense complexe de 5 hôtels, ils peuvent vous amener en cart de golf partout.Il y a aussi une piscine à l'eau salée Infinity et une en ovale Tranquillity (c'est une aire de silence) avec un tourbillon à chaque bout et des lits sur le côté, cette section ressemble au paradis.

Bref, nous sommes très satisfaits et c'est à essayer au moins une fois et plus si vos moyens le permettent. Ce serait difficile d'avoir mieux. [Détails]

Voyage merveilleux, endroit splendide,accueil chaleureux,personnel des plus souriants et attentionnés.Un endroit d'un chic et d'une propreté à toute épreuve. Je recommande cet endroit qui m'a charmée et j'espère pouvoir y retourner très bientôt. [Détails]

plusieurs promesses non tenu, personnelle souvent non disponible,
manque de biere offerte,
vin en bouteille bas de gamme, habituellement je ne suis pas difficile. [Détails]

excellent endroit [Détails]

Nous étions au paradis. Seul bémol, le goût et odeur de la marguerine ou beurre au Mexique mais aurait été partout pareil je présume. Piscine salée devrait être chauffée. [Détails]

Nous sommes un couple dans la quarantaine sans enfant et nous voyageons 2 fois par année. Nous avons vu plusieurs resorts, mais comme celui-là....jamais.
C'est une expérience pour tous les sens, le site est magnifique,beau et propre, le service est impeccable, les chambres spacieuses, les gens tellement gentils et à notre service et en plus ça sent bon partout dans les bâtiments.
Nous nous sommes fait accueillir avec une serviette humide, ensuite le check-in s'est fait rapidement, Sandra nous a expliqué ce qui était inclus et nous a remis un plan de l'hôtel. Ensuite on nous a offert un cocktail (choix de champagne ou un drink spécial)et nous avons attendu quelques minutes que quelqu'un vienne nous reconduire à notre chambre avec nos valises. En passant on a eu un upgrade, une chambre vu sur la mer WOW ! Ensuite le majordome est venu se présenter et nous dire qu'il était là pour répondre à nos demandes. La chambre était très belle, grande et propre avec un mini bar très bien garni.
Quand nous sommes sortis de la chambre pour aller manger on ne savait pas ou regarder tellement tout était beau, et on voulait prendre des photos de tout.
Le premier diner nous avons décidé de choisir le menu à la carte, j'ai pris des crevettes, quand mon assiette est arrivée j'avais les yeux grands, des crevettes géantes miam miam... Ensuite nous avons fait la connaissance des stars friends, ceux qui organisent les activités. Malgré que nous n'ayons pas participé à leurs activités, ils étaient gentils et nous jasait parfois et chaque fois qu'ils nous croisaient ils se souvenait de nos prénoms.
La nourriture est excellente dans tous les restaurants, y compris au buffet, qui est très raffiné. Tous les serveurs sont professionneles et nous traitent comme des rois. Nous avions un bon choix de vin en bouteille sans frais supplémentaire et j'ai particulièrement aimé le Anta Banderas qui est corsé comme j'aime.
Nous avons profité du service de nourriture à la chambre 2 midis dans la semaine et c'était très bon, avec champagne inclus.
La piscine du spa est intérieure alors, s'il pleut on peut s'y réfugier. Bien entendu c'était la saison tranquille alors l'hôtel était à environ 30% de sa capacité, nous en avons donc profité car il y avait toujours de la place à la piscine, à la mer et partout ou nous allions.
De plus, les gens du Iberostar Grand ont accès aux 4 hôtels soeurs qui sont tous un à côté de l'autre alors nous pouvions allés nous baigner, manger, marcher etc... Les autres sont biens mais le GRAND c'est le top.
Dans un des autres hôtels il y, en autre,une piscine à vagues et une rivière lente, c'est agréable.
Si vous ne voulez pas marcher pour vous déplacer vers un des autres hôtels, demandez simplement au bell boy de vous appeler un cart de golf et quelqu'un arrivera dans les 2 prochaines minutes pour vous transporter (sans frais supplémentaire, bien entendu un p'tit pouboire est apprécié)
La plage est très belle et le sable aussi, il y a un peu d'algues dans l'eau en face du Grand, mais si vous marchez quelques pas vers le Lindo il n'y en a pas du tout.
Je pourrais commenter sur cet hôtel pendant des heures, mais tout ce que je dirais serait positif alors si cet hôtel convient à votre budget n'hésitez pas, je vous le recommande fortement. [Détails]

Un vrai 5 étoiles. service hors paire, tranquillité... [Détails]

Très haute recommandation [Détails]

En etant a ma premiere fois au Mexique, nous avons decider moi et ma femme d'essayer un hotel cinq etoite pour notre premiere anniversaire de marriage. L'Iberostar Grand Paraiso est certainement plus cher que plusieurs autre hotel cinq etoile mais le service ainsi que la qualite des mets et des installations valent largement le supplement. Les 4 restaurants a la carte etais vraiment excellent (avec carte des vins incluses) et que dire du service personaliser a la plage ou l'on vous apporte bouteille de champagne et de vin dans un seau de glace et nouriture et ce inclusivement. L'endroit est tres paisible et on peut croire que meme a pleine capacite, il ne serait jamais problematique de trouver un endroit a la plage ou autour de la piscine. Les spectacles etais aussi excellent et n'avais rien a voir avec les spectacles a cuba. Il est vrai que la plage n'est pas aussi belle qu'a cuba mais tout le reste compense amplement.

Internet est offert gratuitement soit a votre chambre ou avec des ordinateur dans le centres d'affaire ce qui est tres pratique pour les gens d'affaire qui voyage.

Pour les amateurs de golf, 2 departs sont inclus dans le prix mais nous n'avons pas utiliser donc difficile de commenter.

Je recommende cet hotel fortement! [Détails]