Riu Lupita

Petit hôtel très familliale
Personnel très gentil avec beau sourire et et service impeccable [Détails]

Super voyage! Chambre extra, bouffe super, personnel génial! Nous avons été accueilli avec un drink lors du check-in. Nous avons eu un problème d'électricité dans notre chambre et 1h plus tard il était réglé. Rien à dire, que du positif ! [Détails]

Nous avons adoré notre expérience au Riu Lupita bon service, bonne nourriture un peu redondant mais excellent.
Transport à la plage efficace mais pour ceux qui veulent avoir les des pieds dans sable à la sortie de votre chambre ce n'est pas votre place. Je recommande. [Détails]

Hôtel un peu vieillot mais très bien entretenu, très bon service, site petit donc peu de marche à pied. La piscine principale devrait être plus grande et pour ceux qui aiment la tranquillité, il y a une autre piscine derrière les habitations. La navette passe au demi-heures et prend environ 10 minutes. La plage est belle autant dans l'eau qu'à l'extérieur, on peut marcher longtemps et les chaises et palmiers ne manquent pas. La bouffe pourrait être meilleure pour un 4 1/2, les restaurants à la carte n'étaient pas très bon sauf une fois, Si vous voulez manger un steak, allez à l'italien et prenez le steak/gorgonzola et non au steak house où ça m'aurais pris un " JACK HAMMER" pour le manger. Très beau site avec végétation luxuriante mais beaucoup de coatis en fin d'après-midi et ils sont quelquefois effrontés. Et pour couronner le tout, le soleil était au rendez-vous, nous avons apprécié notre semaine. [Détails]

Belle semaine en famille a ce petit complexe qui n'a rien a envié au gros resort. Aller au Riu party le vendredi c'est hallucinant.
La plage est superbe pas d'algue de la semaine. Soyez averti vous devez prendre le bus pour vous rendre a la plage, mais ca ce fait tres bien et de plus le bus arrete a l'entré de Playa del carmen gratuitement tout les 30 minutes.
La nourriture était excellente autant le buffet que les restos a la carte. Ce n'est pas un gros resort, mais nous y avons toujours trouvé notre compte, on avait toujours des chaises a la plage ou a la piscine.
L'animation est tres bonne et varié. J'y retourne les yeux fermé. [Détails]

Belle expérience. Très propre. Mais chambre un peu désuètes, lumières qui n'allument plus, air climatisée qui ne peut fournir plus que 22 degré. Buffet quand même bien. Très difficile de faire changer de l'argent américain à l'hôtel. Ils m'ont aucunes petites coupures pour les pourboires. Et ils disent ne jamais en avoir. [Détails]

Notre deuxième visite à cet endroit, toujours aussi bien. Ont avait payé la taxe touristique avant de partir et rendu à l'aéroport on nous as dit qu'il n'y avait pas de taxe à payer actuellement, personne ne vérifiait... argent perdue. [Détails]

Nous avons beaucoup apprécié notre semaine en famille au Riu. Le site en pleine nature avec beaucoup de coatie et d'oiseaux. La nourriture de première qualité, et que dire de la variété. Beaucoup de choix au buffet qui se renouvelle sans cesse. Les chambres sont très propres, ainsi que tout le site. Le bus qui nous emmène ou au centre ville toujours à l'heure. Vraiment on a adoré notre séjour. [Détails]

Très bien. Bonne bouffe bonne bière bon vin.
Beaucoup d'activités le jour et de beaux spectacle le soir.
Pour la plage, les installations et les repas sont très bien. Le transport impeccable, toujours à l'heure.
La mer très belle, mais des algues s'accumulait sur la plage. Pas tellement dérangeant.
Pour finir soleil soleil soleil !!!!! [Détails]

Hotel vraiment sur la coche! ca dépend pour qui.., autobus pour aller à la plage ca prend quesi 15min mais ca peut te laisser devant la 5e avenue pour 5min. Les employés sont 100% sur la coche! les employé je les connais tous car j'ai été la pendant 2 semaines! Wow! exeptionnel! Que ca soit les barmans, femmes de chambres, personnel au complet!! Je m'arrangerais pour faire des choses spécial au lupita pour le rendre unique. Une place sur un toit pour le levé et couché de soleil. Enlever les tables et chaises devant le buffet pour les remplacer par 3 palapas et 20 transat devant la piscine. Il manque beaucoup de place à la piscine et c'est un problème, surtout que la piscine est petite. Le site aurait besoin d'un certain rebuild pour se mettre à jour comparé au autre hôtels du coin. Mais c'est une belle place et je le recommande. [Détails]

Bien. Végétation fantastique. À quelques minutes de la 5th avenue par autobus de l'hôtel. On peut marcher longtemps sur la plage. [Détails]

Super experience! Le personnel était très accueillant et sympathique. L'équipe d'animation était dynamique et nous avons bien mangé toute la semaine. Nous voyagerons certainement encore avec la chaîne d'hôtels Riu! [Détails]

Séjour 2 semaines de mars à avril 2022
__Personnel au comptoir rapide à l'enregistrement
__Personnel avenant à réglé des problèmes à la chambre, par contre électricien non compétant et non connaissant dans sa discipline.
__Chambre confortable, salle de bain rénovées, lit king size matelas neuf mais très ferme, air clim fonctionnelle, pression et eau chaude adéquate.
__Buffet varié et bon au goût à chaque repas, mais au déjeuner on a eu du bacon 1 fois le lendemain de l'arrivé en et une autre fois la veille de notre départ pour un séjour de 2 semaines, c'est inconcevable pour les canadiens et britannique qui sont en majorité à cet hôtel ! Lors ce qu'on pose la question les chefs sont sans réponse et à la réception aussi ...
__Navette transport gracieuseté de l'hôtel pour se rendre au club de plage de l'hôtel est régulière à toutes les demi heure à 45 min. dépend du trafic le transport prend en moyenne 12 à 15 minutes .
__Le club de plage avec sa piscine très propre et bien entretenue, le resto de plage le midi profusion de mets froids et chaud goûteux, de belles salade de toutes sortes, pâtes chaude, hot dog, pizza,frites hamburger et autres mets, etc, le bar de plage y sert les même breuvages qu'à l'hôtel sans problèmes, la sangria y est délicieuse...
__Malheureusement pendant nos 2 semaines de séjour il y avait des vagues de 4 à 5 pieds de hauteur trop violentes pour s'y baignée de plus des montagnes d'algues des Sargassess y étaient présente à touts les jours durant 2 semaines, l'Hôtel les faisaient ramassées mais c'est très de ne pouvoir se baigné quand on aime l'eau de mer désagréable, le sable y est agréable pour les pieds , l'endroit est à 5 minutes de la plage de Playa Del Carmen qui ni était d'ailleurs pas mieux si non pire ! Chaise de plage en grande quantité et services des serviettes de plage seulement à l'hôtel mais il n'en manque jamais en tout temps.
__Je ne considère plus Le Riu Lupita à la hauteur d'un 4****malheureusement je le considère maintenant plus au niveau d'un tres bon 3.5***.
__Somme toute on a eu une vacances relaxante et reposante car c'est un hôtel calme , toutefois on peut faire le party au Riu Tequila les vendredi soir sur invitation des animateurs du Lupita avec navette allé/retour pour un bal en blanc, un party NEON etc avec très bon DJ et danseurs.
__ Il y a aussi une disco à l'hôtel Lupita ainsi qu'un spa intérieure et un gym, des 3 resto à la carte seul l'Italien vaut la peine d'y aller, le resto Mexicain est médiocre et le resto du Club house de soir je n'ai pas essayer donc pas de commentaires personnel, j'ai demander à des gens qui y sont aller et ils m'ont dit à part de pouvoir manger avec le coucher de soleil la bouffe ne valais pas tant que cela le déplacement! [Détails]

Environ 1 heure de l'aéroport. Tout le site est propre ainsi que nos chambres. Gentillesse de tous le personnels prête a aider et qui respecte les mesures sanitaire. 5 min de la 5ièmes avenue(Centro) et 10 min de la plage avec autobus gratuit à l'hôtel au 30 min. 3 restos à la carte mexicain, italien et steakhouse tous était bon. Les 2 buffets manque parfois de variétés surtout à la plage. Certains touristes ne respecte pas les mesures sanitaires et se font remettre à l'ordre par le personnels, c'est pourquoi ils faut se protéger surtout dans l'autobus qui mène à la plage. WiFi est bon sur le site mais signal faible à la plage. [Détails]

Notre séjour fut très agréable. Le service numéro 1 la nourriture très très bonne et variée. La chambre très propre et le personnel de l'hôtel très attentionné.

Bus aux 30 minutes pour se rendre à la plage mais l'avantage c'est qu'il y a plein de chaises longues de libre. Je donne un 5 sur 5 [Détails]

Si vous cherchez un site entouré de végétation tropicale, de quelques petits animaux et de petites piscines, le Riu Lupita est l'endroit idéal pour se reposer et se ressourcer.

Avec ses 300 chambres, le site est coquet et bien aménagé. Le personnel est courtois.

Concernant les restaurants et la nourriture, tout est délicieux tant aux restaurants de l'hôtel qu'au restaurant à la plage.

En ce qui a trait à la plage, elle est magnifique, sans algues, grande, large avec suffisamment de chaises. À noter que l'on doit prendre un autobus réservé à l'hôtel pour s'y rendre. Cette navette assure le transport toutes les 30 minutes et ce, sans retard. Cela est très agréable. [Détails]

J'ai aimée cette hotel, on pouvait meme marcher à la plage sans se soucier,
on était dans une zone protéger, j'ai bien aimé l'ambiance, meme dans l'autobus pour nous transporter à la plage. C'étais le plus beau voyage que j'ai fait, ainsi que les excursions au Mexique. [Détails]

Bel hôtel, beau séjour, bonne bouffe. [Détails]

Je recommande cette hôtel sans aucun doute . [Détails]

Le personnel est très serviable et poli. Les clients le sont moins. Un tout inclus ne veut pas dire que ceci inclus le pourboire un peu de respect pour les employés qui travaillent si fort [Détails]

Très bon accueil, personnel très sympathique. Endroit très propre, bonne nourriture. Belle chambre, matelas un peu dur par contre. La navette pour se rendre à playa del carmen passe aux 30 minutes toute la journée. Cela se fait aussi en marchant, environ 30 minutes.
Il y a quand même beaucoup d algues à la plage. [Détails]

Nous sommes parti avec nos 4ans et 1an. Petit resort propre, bien aménagés. Personnel pour la plus part très gentil, surtout ceux de l'animation. Nourriture excellente. Petite parti peu profonde à la piscine que les enfants on adorer, même mon 1an touchait au fond. Plage à 15min en autobus. Belle plage mais vraiment beaucoup d algues et de vagues. 30min minimum entre les navettes, pas toujours évident pour les enfants. J aurais payer un peu moins cher pour ce voyage. Mais très belle semaine. Je le recommande. [Détails]

Je donnerais 4 étoiles.
Bel hotel bien entretenu et bon service.
Ci dessous mes points forts et faibles.

Points positifs:
Propreté
Service
Réception/accommodation
Nourriture excellente
Coakis
Equipe d'animation
Bon drink
Pret de la 5e avenue de Playa Del Carmen

Points négatifs:
Aucun serveur à la piscine et à la plage
Chaises loin de leau à la plage et on ne peut pas les approcher à cause que la portion pres de l'ean est publique.
Aucun abris soleil sur la plage à moins d'être prêt du resto.
Chambre petite/petit balcon
Beaucoup de vendeurs sollicitent sur la plage
Autobus pour aller à la plage 10 min ok mais parfois attente aux heures populaires
Eau de la piscine froide [Détails]

Belle surprise, bel hotel, très propre, bonne bouffe, bien paysagé, personnel super gentil. 3 Restos à la carte tous bon, buffet bon également.
Possibilité de jouer au réputé golf Hard Rock juste à côté.
$220 US le jour... ou $130 US après 13:00 moins 20% de rabais
cart, boisson, bouffe, transport, balle de pratique, si réservé avec l`hôtel.
Une coche de plus, c`est un Riu.
Quelques spectacles un peu en longueur...
Service au bar impeccable et rapide (toujours 3 serveurs ou plus) et boissons servis très bonnes.
Animation à la piscine et à la plage.
Seul bémol, il faut prendre une navette ( environ 10 minutes) pour aller à la plage car l`hôtel n`est pas directement sur la plage, mais c`est très bien organisé et l`horaire au demi-heure est respecté, alors c`est un moindre mal et çà vous fait visiter Playacar. Resto, piscine, salle de bain également sur le site à la plage. Et vous avez la possibilité de vous rendre à la cinquième avenue réputée de Playa Del Carmen avec la navette, ce qui évite de prendre un taxi.
Hôtel tranquille en général.
Je le conseille. Si on avait attendu 1 semaine avant notre date pour partir on aurait économisé environ $ 150 par personne, car beaucoup de vol à tous les jours. [Détails]

Nous avons passé une belle semaine au Riu Lupita. Tout le personnel est vraiment gentil et la propreté du site est exceptionnelle.
Il faut par contre savoir que l'hôtel n'est pas sur le bord de la mer et que même si la navette est très efficace, c'est quand même un petit inconvénient .
La nourriture est excellente. [Détails]

Impeccable service incroyable nourriture excellente!

Des vacances parfaites n'hésitez pas
A vous diriger à cet endroit. [Détails]

Chambre au troisième étage extrêmement bien, très propre. J'ai beaucoup apprécié le mini-bar de la chambre donc le coût est inclus et qui est ré-approvisionné au deux jours.
On savait qu'il fallait prendre l'autobus pour aller à la plage et c'était très bien car ça nous permet d'aller aussi au village sans frais et en peu de temps. Personnel très agréable. nourriture excellente et bon choix. On ne pense plus aller à Cuba. On se demandait sur quoi " chialler ", on n'a pas trouver, on laisses aux autres... [Détails]

EXCELLENT HOTEL. [Détails]

Cet hôtel RIU représente un très bon choix "qualité-prix" pour plusieurs raisons: proximité des services, deux piscines, restauration de très grande qualité et une très belle variété dans l'offre pendant un séjour d'une semaine. Pas besoin de réservation dans les restaurants à la carte, sauf au "steak house" près de la mer. Les gens qui y travaillent vous approchent avec le sourire et sont très agréables. Une super belle expérience. Nous vous le recommandons sans hésitation. De plus, nous avons eu la chance d'avoir une température très clémente, seulement une demi-journée, orage en après-midi. De belles vagues, drapeaux jaune et rouge, où le plaisir était au rendez-vous. Très peu d'algues devant notre plage. [Détails]

Super resort. J'ai adoré mon séjour de 7 jours à Playacar. [Détails]