Secrets Riviera Cancun Resort And Spa

3.75 sur la base de 4 commentaires

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Déception

Carole Couture, Laval, QC

2024-01-18

Nous étions a notre 4e fois dans un secret et celui ci a été ma déception. Il manque un peu d'amour sur l'entretien. Sur les étages, aucune propreté dans les corridors ( jamais balayé) Nous avons dû demander 2 fois le concierge car la toilette était bouché et que dire de la femme de chambre, je crois qu'elle ne faisait que le lit.....manque de café a plusieurs reprises et manque de débarbouillette.

Par contre le personnel était très bien! [Détails]

Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires

Les points forts

Le personnel

Les points faibles

Service d'entretien de la chambre.

Certifié

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Riviera Maya

Mexique

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