Secrets Riviera Cancun Resort And Spa

C'était la première fois dans un Secrets et nous avons vraiment apprécié. La chambre était belle, propre et moderne. Les lits étaient très confortables. Le personnel à cet hôtel est incroyablement serviable et souriant. Nous avons apprécié que ce soit un petit site et tranquille. Les déjeuners au Rosewater avec une vue magnifique sur le levé du soleil sont mémorables. Le buffet était petit mais beaucoup de variétés et tout était bon. Après 10 jours, nous avions de nouveaux plats. Merci à Pascual William au buffet spoon, à Luis au bar preferred lounge, Alberto et Lily au Rosewater et Jessica vraiment adorable au buffet spoon qui ont contribués à rendre notre séjour agréable. [Détails]

Nous y étions pour les festivités du nouvel an. Le party y était. Le souper du 31 décembre avec le dj en soirée, c'était tout simplement vraiment cool. Tous les mets de tous les restaurants à la carte sont vraiment délicieux. Le buffet a une belle variété mais pas aussi bon que les restos à la carte. Le personnel est vraiment avenant. Toujours souriant. Nous avons eu beaucoup de plaisir à jouer au volleybal ou aux activités à la piscine avec Steven. Vraiment nous avons adoré notre séjour!!! [Détails]

Nous étions a notre 4e fois dans un secret et celui ci a été ma déception. Il manque un peu d'amour sur l'entretien. Sur les étages, aucune propreté dans les corridors ( jamais balayé) Nous avons dû demander 2 fois le concierge car la toilette était bouché et que dire de la femme de chambre, je crois qu'elle ne faisait que le lit.....manque de café a plusieurs reprises et manque de débarbouillette.

Par contre le personnel était très bien! [Détails]