Secrets Riviera Cancun Resort And Spa

3.60 sur la base de 5 commentaires

#103 sur 140 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Riviera Maya

Classé 5 étoiles

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Magnifique séjour au Secrets Riviera Cancun

Signé Mylène Tétreault division Espace Voyages, Mont Saint Hilaire, QC

2025-01-07

Nous y étions pour les festivités du nouvel an. Le party y était. Le souper du 31 décembre avec le dj en soirée, c'était tout simplement vraiment cool. Tous les mets de tous les restaurants à la carte sont vraiment délicieux. Le buffet a une belle variété mais pas aussi bon que les restos à la carte. Le personnel est vraiment avenant. Toujours souriant. Nous avons eu beaucoup de plaisir à jouer au volleybal ou aux activités à la piscine avec Steven. Vraiment nous avons adoré notre séjour!!! [Détails]

Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires

Les points forts

Les restaurants à la carte, les activités du resort, l'accesibilité à l'hôtel Breathless, la présence et la gentillesse du personnel

Les points faibles

La mer (des algues et des roches), certaines toilettes n'étaient pas toujours propres.

Certifié

Déception

Carole Couture, Laval, QC

2024-01-18

Nous étions a notre 4e fois dans un secret et celui ci a été ma déception. Il manque un peu d'amour sur l'entretien. Sur les étages, aucune propreté dans les corridors ( jamais balayé) Nous avons dû demander 2 fois le concierge car la toilette était bouché et que dire de la femme de chambre, je crois qu'elle ne faisait que le lit.....manque de café a plusieurs reprises et manque de débarbouillette.

Par contre le personnel était très bien! [Détails]