Cuba

Le site et les chambres sont belles. L'entretien commence à décliner. Notamment, les abris sur la plage en fin de vie. La piscine était verte. Il y avait 15 chambres de louées à notre arrivée. Les services étaient au minimum. Il devrait profiter de ce temps mort pour rénover les installations. La nourriture ... bref, c'est Cuba. Mais on a réussi à se nourrir. On a manqué de climatisation pendant plusieurs jours. On a dû insister pendant 3 jours pour obtenir un changement de chambre (l'hôtel était pourtant vide). Il y avait des algues sur la plage mais les travailleurs nettoyaient une partie à tous les jours. Nuages de moustiques à tous les soirs. S'il n'y a pas de vent, impossible d'aller dehors durant la soirée, malgré notre protection antimoustiques.

Super hotel pour adulte avec accès au sélection à côté, 1 petite plage et une plus grande du côté pesquero avec un petit bar pour nous. Chambre moderne et confortable avec tous ce qu'il faut ( sauf une cafetière malheureusement )les chambres sont faites 2 fois oar jours avec des serviettes de plage changer directement à la chambre . À quelques pas de la piscine qui au plus profond à environ 5 pieds d'eau. Déjeuner et dîner style buffet et se transforme à la carte au souper. Un peut petit mais meilleur que le iberostar selection dont vous avez accès pour plus de variété mais beaucoup plus bruyant ( familiale ) mais le service est tout aussi impeccable d'un côté comme de l'autre! Pas de coupures d'électricité de la semaine mais manque de pression d'eau parfois. Alcool de qualité supérieure et liqueur coke a disposions. Très belle endroit à plus ou moins 1h de l'aéroport de Holguin!

Good for relax, everything fine.

Un petit paradis depuis 21 ans toujours aussis aceuillant le personnel inoubliable

Nous avons séjourné au Paradisus Los Cayos en Royal Service… et ce fut, sans exagérer, une parenthèse enchantée du début à la fin. Le cadre ? Sublime. Une nature préservée, une plage à couper le souffle, des installations modernes et élégantes. Et que dire de notre suite swim-up ? Spacieuse, ultra confortable, un véritable cocon de bien-être. Le Royal Service nous a permis de vivre une expérience de détente absolue : espaces réservés aux adultes, piscine paisible, restaurant exclusif… et surtout, un majordome toujours disponible pour orchestrer chaque petit détail de notre séjour — de la réservation d'un soin à une attention surprise dans la chambre. Mais ce qui rend ce lieu vraiment unique, ce sont les humains qui y travaillent. Du cuisinier (qui passait de table en table pour s'assurer que tout était à notre goût — du jamais vu !) au jardinier croisé avec un sourire, des serveurs toujours attentionnés (Richard, Gallo, Manuel, Angel… pour n'en nommer que quelques-uns), aux barmen et barmaids de la section Royal Service, tous ont incarné la gentillesse, le professionnalisme et la générosité. Et que dire de nos majordomes extraordinaires, Airi et Yasser — présents, bienveillants, discrets et attentionnés à chaque instant. Même le directeur général, Oscar, prenait le temps de venir échanger avec nous, malgré un agenda sûrement bien rempli. On entend souvent que l'hôtellerie à Cuba peut décevoir. Cet établissement prouve tout le contraire. C'est un véritable bijou. Une adresse que je recommande sans la moindre hésitation — pour un séjour les pieds dans le sable et le coeur en totale sérénité.

Beau séjour, Bel hotel vieillissant mais très propre! Plage exceptionnelle. Nourriture vraiment ok pour Cuba. Il y avait des confitures et du Nutella... Sortie en catamaran vraiment bien pour le prix et nager avec des poissons. Les employés sont vraiment attentionnées. Grand choix alcool et drink! Beaucoup de locaux qui vendent sur la plage, trop envahissant et importunant. Nous avions pris le Select. A l'arrivée, y'avait personne pour le check-in Select. La section déjeuner du Select... ne donne pas vraiment plus que le buffet. Bref, le Select ça ne vaut pas la peine si vous n'arrivez pas à avoir un late check-out... Faut aller le demander le matin du départ et attendre l'arrivée du manager vers 9h30 pour une réponse... ça devrait être inclut avec le Select. Bref, Hotel vraiment bien, personnel exceptionnel et très belle plage.

très belle expérience j ai adoré il il aura une deuxième fois

Le site de l'hôtel est bien entretenu. Les chambres sont magnifiquement décorées et très propres. La plage est rapidement accessible. Le personnel est courtois et disponible. Un service 5 étoiles. La diversité des repas est moins fréquente que celle que j'ai expérimentée dans d'autres pays comme le Mexique et la République Dominicaine. Cela dit, les repas restaient sommes toutes variées, goûteux et en quantités suffisantes. Bref, j'y retournerai sans problème.

Nous avons adoré notre séjour au Royalton. Le personnel est attentionné et courtois. L'hôtel est bien entretenu. Le seul bémol est aucune vue sur la mer mais ça ne nous a pas empêché de profiter de la plage magnifique.

Iberostar Selection Premier soir on arrive tard on me dit que je suis au 3e étage avec ma Poussette et aucune autres chambre est disponible peu être le lendemain bon ok ça va il est très tard donc on va au buffet c'est bien c'est Cuba mais c'est bon c'est chaud. Le lendemain j'apporte mon fils au jeu d'eau, il avait tellement hâte, je lui en avait tellement parler.. Ouff le mot DANGEREUX n'est pas suffisant pour décrire le jeux. De 1 c'est pas un module adapter pour être un parc avec de l'eau c'est un parc quel on ajouter des jet d'eau donc les glissade son très très rapide et tu arrive de dos directement dans le fond de la piscine qui n'est pas profonde très dangereux. Les marches de plastique son casser et ceux de métal son rouiller et perforer. Une des glissades que j'ai fait avec mon fils il n'y a pas de soutiens en dessous donc la glissade ouvre dans le joint. Elles sont toute écailler et très coupant donc aussitôt arriver au jeux d'eau aussitôt reparti. C'est terminer pour la semaine. Mon fils veux donc allez jouer au parc sur sable.. aussi pire toute rouiller casser perforer donc interdit d'y monter. De toute la semaine il n'y a eu AUCUNE mais bien AUCUNE animation sur toute le site même pas une petite dans rien du tous Le deuxième jour arrive on nous avise qu'ils ferment le buffet pour la semaine et nous fabrique un espèce de petit buffet au snack bar 24h. Avec rien dedans je cuisine plus chez moi pour ma famille donc on a manquer de beaucoup et aucune variétés bon on va me dire que c'est Cuba oui je sais mais le tout très très froid car il allumaient pas les réchaud où était défectueux. Les saucisse n'était pas cuit. Les patates encore crue et même les fois où il y avait de porc il saignait encore. Vraiment degeulasse. Au déjeuner c'est le restant du souper de la veille et le grilles pain ne marche pas. Alors toute la semaine a été très difficile au repas mais oui on est à Cuba. Le services que dire du services, on est aussi au lobby les serveuse nous vois ne viennent pas nous servir personne pas juste ma famille mais les autres tables aussi et quand ils viennent te servir il laisse ta commande au bout du comptoirs tu dois allez la chercher toi même. Pendant 3 jours au lobby nous avions aucune table ou de petit table basse car ils ont prêter les tables à un autre hôtel. Le personnel est très très peu souriant à l'exception de quelqu'un eux ce qui m'a vraiment surpris car les gens à Cuba normalement déborde de bonheur la Parfois on avait l'impression des déranger. Pas de pina colada pas de coca cola pas de fanta mais bon on est à Cuba on s'en attendais c'est ok par contre la slush est vraiment vraiment bonne mon fils et moi on a adorer toute la semaine Les chambres son de bonne grandeur et très très propre par contre les porte patio de barre pas. Les resto a la carte ouvert seulement deux fois dans la semaine . La plage (la petite) très peu profonde mais très belle parfaite pour les jeunes enfants et si tu veux te baigner un peu tu traverse le Petit pont et tu arrive sur la plus grande plage qui est très bien. Les deux plage sont magnifiques beaucoup de poissons avec des masque c'est super beau. Les plage sont propre et bien entretenue. Beaucoup de crabes partout sur le site c'est vraiment super agréable. Beaucoup de coquerelle aussi très dégoûtant mais rien dans les blocs. La piscine est vraiment super belle mais ouvre à 10h et ferme à 18h. Jamais d'animation mais le gars du bar met de la musique sur son cell avec un Bluetooth. Le site est vraiment très grand mais très beau et bien entretenue mais aucune poubelle pour disposer de nos déchet. ils offrent un service de voiturette sur le site qui passe régulièrement pour les gens qui aiment moins marcher. Pour nous c'était une première fois à cette hôtel et une dernière fois. Voilà mon expérience