Cuba

Plage 10/10 comme toujours à Cayo Coco. Animation 10/10 très agréable, tranquille pour la clientèle ici et le soir dès 19h à 22h15 il y a des spectacles excellents. Coup de coeur pour Arianna qui est toujours très enchantée de voir les gens, qui aime tant son travail et qui a de multiples talents. Employés 10/10 très bon service. Nourriture 8/10 les restaurants à la carte sont excellent, puis le buffet est bien, mais manque un petit peu de diversité si je compare à d'autres endroits que j'ai fait. Cependant, il y a de très bons aliments. Ce n'est pas vrai qu'on mange du riz toute la semaine, vraiment pas. Douche 2/10 disons que l'eau froide c'est une chose, mais le manque ou absence de pression qui nous empêchait parfois de se laver était un problème, mais bon, il y a pire dans la vie. Propreté 10/10, TOUT est propre. Cependant, nous avions une vieille chambre avec un bain douche, c'est très laid, mais propre et le lit est super confortable. Je reviendrai assurément à cet hotel.

Expérience très bien en général . Excellent service de la part de tout le personnel sans exception . La plage est superbe , voir exceptionnelle . C'est un secteur de l'hôtel plus tranquille , mais on a accès a l'ensemble du site avec service de navette . Pour la nourriture , c'est l'endroit a Cuba ou j'ai le mieux mangé , c'est a la carte pour tout les repas et n'hésitez pas a demander ce qu'on vous recommande , Déjeuners et pains dorés excellent le matin , penser a amener , confitures , miel , ou sirop d'érable . Ils font tout avec ce qu'ils ont , pour en faire une expérience agréable .J'y retournerais sans hésiter . Les Cubains sont tellement accueillants et gentils , pensez a amener des dollars , soit Américains ou Canadiens, et si vous leurs donnez des pièces de un ou deux dollars , pensez a leurs échanger en billets car ils ne peuvent les échanger a la banque . Les ( drinks ) sont excellents . Couchers de soleil a couper le souffle . Section avec peu d'unités , propice a de belles rencontres , car les gens se croisent régulièrement . Je compte y retourner , je comprends maintenant les commentaires ou l'on mentionne que les gens y sont allés plus d'une fois . Y'aura t'il certains détails qui dérogeront de la perfection , et oui , comme partout ailleurs . Les vacances c'est pour en profiter et non chercher les détails qui nous dérangent . S.V.P. laissez des pourboires si vous appréciez le service , ils ont tellement une situation de vie plus difficile que la notre .

C'est un très bel hôtel, très grand en incluant la section famille. Le personnel est très attentionné. Les chambres sont très confortables et spacieuses, nous avions une suite junior. La nourriture était bonne malgré que c'était répétitif. Malheureusement il n'y avait plus de langoustes à l'hôtel durant notre séjour. Nous sommes allés en manger au resto La fonda de vita à environ 15 minutes de l'hôtel et c'était très bon. Au Coral c'est plus tranquille, la seule animation se passait à la piscine l'après-midi avec Carlos

Depuis 5 ans nous n'étions pas retourné à Cuba compte-tenu de notre dernière expérience dans lequel nous avions subit plusieurs manques au plan alimentaire( journées sans pain, oeufs, menu très limité) ainsi que manques de fournitures de base( papier de toilette, napkins, serviettes de plages ,etc..) Nous avons décidé de refaire une tentative ( prix tres abordables) avec des attentes très bases particulièrement dans un contexte de pannes électriques et de crise économique à Cuba qui affecte grandement leur approvisionnement. Quelle belle découverte ce fut pour nous cet hôtel! Et ce, tant au niveau des installations, de l'entretien du site, de la plage, de la végétation mature et de l'offre au plan des menus . Nous n'avons manqué de rien. Oeufs, pain, poissons, porc, poulet, boeuf..Nous avons été satisfait. Certains légumes étaient absents du menu mais avec beaucoup de créativité les chefs offraient différents plats très satisfaisants. Jamais nous n'avons manqué non plus d'articles de base ni serviettes de plage ou autres articles. L'animation est bien présente mais qui s'adresse davantage à une clientèle plus âgée ce qui nous convenait. Il ne faut pas oublier la gentillesse et la qualité du service offert par le personnel. Cet hôtel nous a réconcilier avec l'idée de retourner passer des vacances a Cuba, ce qui n'est pas peu dire. Bref un hotel où nous retournerions sans hésitation et que nous recommandons. Bref un séjour vraiment très agreable

J'avais choisi cet hôtel puisque les commentaires étaient favorables, toutefois nous avons été très déçu de cet hôtel. Très mauvais rapport qualité-prix. Le buffet était très décevant, nous avons essayé le snack bar, et le repas à la carte du restaurant le premier soir, mais c'était tout aussi décevant. Le personnel n'était pas très sympathique. Tout ce qui les intéressait était de nous proposer un taxi pour avoir leur "cote". Il y a eu une infiltration d'eau dans la chambre et nous avons dû se plaindre à 3 reprises, 3 jours de suite pour finalement être entendu. Les lits étaient confortables mais il y avait de la poussière dans la chambre. La piscine n'était pas très propre et l'eau était froide. De plus, à l'hôtel il se prenait 15% de plus pour changer notre argent en CUC. Un citoyen nous a suggérer d'aller changer notre argent à la banque qui était à 5 minutes à pieds de notre hôtel. Au lobby, le personnel faisait semblant de ne pas comprendre ce qu'on demandait, ils répondaient toujours "you want a taxi?" à ce qu'on demandait, pourtant ma fille m'accompagnait et elle parle couramment français, anglais et espagnol, il n'y avait aucune raison de nous proposer un taxi lorsqu'on demandait de nous réserver un resto par exemple. Nous allions manger au Mélia Habana à 5 minutes de marche, et à cet hôtel le personnel était très très sympatique, ils n'ajoutaient pas 10% pour le pourboire comme faisait le Mémories, nous donnions ce qu'on voulait et la nourriture était très bonne au resto comme au snack bar du Mélia Habana. Si je retourne à la Havane je choisirai le Mélia Habana au lieu du Mémories Miramar.

L'hotel est super bien, moderne. Si vous chercher une belle plage de sable fin ce n'est pas la bonne place pour vous, nous n'y allions pas pour ça alors nous n'avons pas été déçu par contre avec les montagnes au loin le décor est super. Nous étions avec des amis nous avons tous été malade alors ceci a gâché un peu nos vacances mais je ne crois pas que c'est l'hotel. Nous avons fait une sortie en ville et je crois que c'est un drink que nous avons bu là le problème alors faite attentions si vous sortez...Nous avons manquez de rien a l'hotel bouffe, vin, biere beaucoup de choix dans le buffet. Resto a la carte asie oui l'autre Elma non pas bon bien sur comme c'est la basse saison nous n'étions pas beaucoup alors buffet fermé un soir. La seul chose qui me dérange c'est les Cubains qui viennent a l'hotel qui se pense des rois et reines et qui ne savent pas vivre, jète leur déchet par terre, passe en avant de tout l'monde etc...même un qui avait apporter un énorme speaker qui voulait enterrer la musique déjà présente de l'hotel pour faire le party a la piscine le bruit vous dites...je suis allée vois le guest service et ils ont remédier a la situation merci! Je ne penserais pas y retourner mais je voulais voir ce coin de Cuba que je n'avais jamais vu, pour le prix que j'ai payer ok mais je ne paierais pas plus. Quand l'hotel sera pleine oufff....Il n'y avait pas grand monde alors en espérant qu'il y aura plus de gens pour l'entretient a ce moment car je n'ai pas trouvé super propre comparativement a l'habituel personne qui lave au fur a mesure a Cuba, un diner nous avions manger a une table et le lendemain matin nous avons pris la même table et la même saleté était encore là....Vous ne pouvez pas marcher longtemps sur la plage sinon il faut passer par la route et reprendre la plage plus loin. Si vous aimez le café oublié ca c'est de l'eau de vaiselle précisez que vous le voulez INTENSO et une seul au bar a côté du buffet est capable de faire.

Joli hotel boutique qui repond a nos besoins de vacances: bien etre physique et mental. La vue est incroyable que ce soit du snack bar, de votre chambre ou du lobby. Pendant notre sejour, il y avait tres peu de clients etant la saison basse. Ce fut une experience unique car nous nous sentions privilegies d'avoir toute l'attention du personnel pour nous seuls. J'etais surpris de voir autant de choix au buffet ou au restaurant etant donne que nous etions au plus 20 personnes. Nous avons passe du bon temps avec tout monde. Nous avons partage des moments de vie inoubliables avec le personnel et les clients. Il y a beaucoup d'entraide a l'hotel que ce soit le gerant Sergio qui veille au bon fonctionnement sur tout l'hotel ou Guillermo, le chef cuisinier qui prend tous les roles afin que les repas soient a la hauteur. Merci a tout le personnel qui travaille d'arrache pied dans l'ombre et qui font en sorte que notre vacance soit des plus memorable. Malgre tous les problemes de la vie quotidienne des cubains, ils nous ont accueilli a bras ouverts, avec le sourire dans leur pays. Merci ♥️ pour un autre voyage memorable.

7 jours de soleil chaleur rencontre et surtout une plage exceptionnelle. Arrivé à 1h00 am accueil accompagnement à la chambre parfait. Grand complexe 3 piscines, bars, plusieurs resto nous retournerons.

Je suis allé faire un voyage de golf avec des amis pendant que les femmes ont profité de la plage.

Nous avons passés une magnifique semaine, très belle température, service incroyable, surtout avec Herman et Tanya, nous avons très bien mangé, buffet assez varié, avons eu 4x de la langouste, sans oublier que pour notre 2e fois nous avons eu un très bon souper avec langouste, rien a dire, j'y retournerais une 3e fois. Très beau site.