The One Gallery Hotel

L'un des meilleurs hôtels que j'ai eu, en plus de 20 voyages à Cuba [Détails]

Fantastique!

Gidan, Terrebonne
Après plus de vingt voyages à Cuba, c'est le meilleur que j'ai fait. Tout était parfait.. les chambres sont propres et grandes. Nous avons jamais mangué d'eau chaude, air climatisé très puissant. La végétation est superbe. Nourriture très bonne partout, les drinks corrects. Belle plage avec beaucoup de palapas, pas besoin de réserver tôt le matin. Personnel ultra gentil et serviable, juste parfait. Rien de négatif à dire. J'y retournerais bientôt sans faute. [Détails]

Wow, j'ai passé une super semaine de vacances au The One Gallery ! Les chambres sont impeccable, tout est propre. Les employées sont super gentils, il ne manque de rien, tout est parfait. J'ai vraiment adoré mon voyage ! [Détails]

Beau voyage, hôtel très bien, personnel acceuillant, plage superbe. On a très bien mangé et il y avait de tout (vin, condiments, etc). Je n'ai rien à dire de négatif sur mon séjour ! [Détails]

Absolument le plus bel endroit que j'ai fait à Cuba. Tout était parfait.. les chambres sont propres grandes.. pression dans la douche, air climatisé extra. Les lieux sont magnifiques pleins d'art et végétation. Pleins de sortesnde nourriture les drinks super bons et beau et que dire de plage.. juste incroyable. Le service est exceptionnel aussi. Rien de négatif à dire. J'y retournerais sans faute. [Détails]

Best experience ever, no negative points.
The hotel employees treated us exemplary, the food was more than we expected, the cleanliness (room and common area) was great.
Beautiful beech and see, small catamaran and pedals is free , very clean and nice pools.
One word to describe our experience: wonderful! [Détails]

De loin, cette expérience a été la meilleure vécue dans les dernières années.
Ne croyez pas les commentaires qui font de Cuba la pire option de voyage. Certains gens s'attendent parfois à avoir des festins royaux en oubliant que chez eux ils y avaient possiblement dix fois moins de choix au niveau de la nourriture.
Nous n'avons pas manqué de nuriture, les chois étaient très variés.
À l'hôtel One Gallery le personnel est très attentif, gentil et aussi efficace; la propreté est à la hauteur d'un 5 étoiles; la plage et la mer sont parmi les meilleures au monde.
Si vous avez l'occasion d'y aller, ma recommandation est de ne pas manquer ce site, vous n'allez sûrement pas le regretter.
Aussi aidez les cubains, autant que vous pouvez, tout peut être bénéfique pour leurs familles. [Détails]

Belle expérience
tout était parfait [Détails]

Très satisfaite de mon voyage en couple au One Gallery. Malgré tout ce qu'on peut attendre sur Cuba j'ai été agréablement surprise.
C'est mon 8e voyage à Santa Maria (6 hôtels différents) et 10e à Cuba.
L'hôtel est propre
Grandeur du site parfait, tout est proche
Plage très belle, j'avais peur que ce soit trop une baie, trop stagnant mais je me sentais totalement à la mer.
Piscine principale très belle. Il est vrai par contre que la musique en fin pm était très forte. Nous avons vu la piscine « tranquillos » mais nous n'y sommes pas allés.
Nourriture on n'a manqué de rien et toujours trouvé quelque chose d'intéressant. Le snack bar était très bien aussi.

Nous étions en basse saison donc hôtel à moins de 20% alors aucun problème de chaise ou palapas, je ne peux pas dire pour la haute saison.

Un très beau voyage et je recommande [Détails]

J'en serai bientôt à ma 7e visite depuis l'ouverture de l'hôtel à l'été 2023.

Croyez-moi, le 1h30 de transfert entre l'aéroport et l'hôtel en vaut absolument la peine. C'est le premier arrêt arrivé dans les cayos.

La plage est longue, large et magnifique. Le service est hors pair, la nourriture est très bonne et variée. Il y a un snack bar ouvert 24h. Les chambres sont propres, belles et confortables. L'équipe d'animation est excellente et ils organisent des soirées thématiques vraiment le fun: beach party, karaok, bal en blanc, néon party, pool party en rose, etc.

Les cocktails et les cafés sont excellents, allez visiter Noël, le mixologue du bar thématique, vous serez ravis. Il y a aussi un cigar bar très chic et les employés sont vraiment attentionnés.

Le seul point négatif est que les vacances passent trop vite!! [Détails]

Nous avons adoré notre séjour de 7 jours
Hotel très propre
Le buffet est ok j'ai pus manger à ma faim
La plage wow
Les piscines sont cool aussi
Et comme toujours les cubain son fabuleux

Bc bc de mouche et maringouins
Les resto à la carte ordinaire [Détails]

Si vous cherchez un hôtel pour cuba allez-y sans hésiter .La plage est magnifique,le site est propre et neuf les chambres son propre et le personnel est sympathique.La qualité de nourriture s'approche pas du Mexique,mais pour cuba c'est excellent et il manque de rien. [Détails]

C'est un bel hôtel et le personnel est très gentil!! Par contre, il y a eu quelques points négatifs.

Voici les points positifs et les points négatifs.
Points positifs:
- La plage est très grande même si l'hôtel est dans une baie. Donc, pour les personnes qui aiment marcher sur la plage, celle-ci est longue.
- La mer est magnifique. Le sable est blanc, mais il y a quelques coquillages. En 7 jours, je n'ai vu aucune algue. Nous avons été faire de l'apnée et c'est un vrai aquarium à cet endroit (étoiles de mer, tortue de mer, millier de poissons).
- Nous avions une chambre vu sur la mer. La chambre était belle et très propre.
- Pour ce qui est de la nourriture. Nous avons quand même bien mangé même si c'était répétitif.
- Pour ce qui est de l'alcool, il y avait du vin et de la bière. Pour les alcools forts, il y avait toujours du rhum, mais pour tequila, gin, etc, c'était difficile.
- Pour ce qui est des spectacles le soir, nous avons vu un show de Michael Jackson. Nous étions bouche bée tellement que c'était bon. Par contre, pour les autres soirs, les spectacles n'étaient pas bons. Lors du festival, il n'y avait pas de divertissement, seulement le DJ.

Points négatifs:
- Pour les lits dans la chambre, ils commencent à être plus mous.
- L'animation à la plage est désorganisée et, à partir de 12:00, c'est inexistant. Habituellement, dans les autres hôtels, ils écrivent une liste d'activité avec les heures, mais là rien. On ne savait jamais qu'est-ce qu'il allait se passer à la plage. À deux reprises, il n'y a pas eu de Beach volley puisque les animateurs étaient fatigués. Ils ne se donnaient pas la peine d'aller voir les gens afin qu'ils participent. La musique à la plage arrêtait à 12:00. C'est un hôtel familial, mais il n'y avait aucune activité pour les jeunes à la plage. C'est peut-être aussi à cause que c'est l'été, mais bon. Je ne peux pas le savoir.
- Pour ce qui est la piscine, je ne peux pas commenter là-dessus puisque nous étions toujours à la plage. Par contre, à partir de 13:00, il y avait de la musique à la piscine.
- Le jeudi, vendredi et samedi, il y avait le festival Coreland. C'était extrêmement bruyant et il y a eu plusieurs plaintes puisque le festival se terminait à 4:00 du matin. Ça nous a pas dérangé puisque nous étions dans le B12 donc éloigné de la piscine. Il y avait des gens très intoxiqués par l'alcool et quelques uns vomissaient dans la piscine. Il y a eu quelques incidents, mais il y avait beaucoup de sécurité. Je ne vous conseille pas d'y aller lorsqu'il y a des festivals. Lorsqu'il n'y en n'a pas, c'est plutôt tranquille.
Lors du festival, il y avait beaucoup de Cubains. Ils dévalisaient le buffet. Il y avait beaucoup de choses qui manquaient lorsqu'on se servait (surtout par rapport au dessert). Ils apportaient des pots et des Thermos et les remplissaient de nourriture et de dessert.

En général, c'était une belle semaine. Par contre, je n'y retournerai pas en été à cause du manque flagrant d'animation. Dommage, parce que la plage et la mer sont magnifiques. [Détails]

Quelle belle semaine
L'hotel tres propre, grande chambre Bloc#12
Proche de la plage...petit bemol nous etions au 3ieme etage et pas d'ascenseur...les blocs a 4 etage ont une ascenceur..tres grande piscine mais pas creuse...le buffet etait tres bon...jamais manque de rien...le personnel est parfait et gentil.
Le snack bar est ouvert 24hres
La.plage a des coquillages en entrant mais apres c'est o.k...si vous allez vers la gauche la plage est encore plus belle...pour moi tout etait excellent....le seul point faible c'est 1hres 1/2 d'autobus pour se rendre a l'hotel.
Je le recommande [Détails]

C'est la troisième fois que nous allons à cette hôtel depuis l'ouverture en avril 2023 et nous allons y retourner en Août et encore souvent.
La gentillesse et l'accueil des employés/es Cubain et Cubaine font 50% de notre voyage et l'autre 50% la beauté, le choix de nourritures la disposition et l'ensemble, nous sommes très satisfait et nous conseillons fortement [Détails]

Très bien si nous considérons la situation actuelle.Toujours de la place avec ombre à la plage et la baignade dans la mer est magnifique. [Détails]

Nous avions besoin de repos, c'était l'endroit idéal pour ça.
L'hôtel est grand, mais sur le site de l'hôtel, on ne ressent pas ça, tout est proche.
On y retournerai sans problème, même si l'hôtel est loin de l'aéroport.
Accès internet sur la plage. [Détails]

Magnifique semaine du 18@25 avril 2024
Température 30 , vent agréable et soleil .Toujours bien .Super service.Magnifique complexe.Tres belle chambre . Plusieurs choix pour manger (restos, buffets , grill, snacks 24h )Nourriture correcte. Rien manqué de la semaine.sauf lait et condiments (ketchup, moutarde mayonnaise)Plage paradisiaque petits poissons, coquillages et étoiles de mer.Tout était , très propre et bien entretenu, Piscines magnifiques, très beau complexe . Plage magnifique sable blanc , eau turquoise chaude ,calme et transparente, Employés très sympathiques .variétés au buffet .Beaucoup de chaises et palapas à la plage et à la piscine. Plusieurs activités/ événements .. Sable blanc soyeux .Eau turquoise , transparente et chaude.Beaucoup d'ambiance.5⭐️ [Détails]

Superbe resort ! La majorité des employés très accueillant ! [Détails]

J'ai fait plusieurs voyages à Cuba et cet hôtel est mon préféré. Hôtel récent, chambre super belle et confortable. Tout est très propre et la mer est juste wowww! Toutes les installations sont très biens. Pour la nourriture, je ne suis pas quelqu'un de difficile, alors, pour moi, tout était bon. Au buffet, il y a possibilité de se faire faire des pâtes, poulet, riz frit.... Il y a un restaurant international et italien. Il y a un snack bar et un grill (j'ai pas vraiment aimé). Le personnel est super adorable et serviable. Il y a un cigare lounge. On y a passé quelques soirées festives [Détails]

j y étais du 30 mars au 6 avril , une belle semaine full soleil ,tres belle plage et tres agréable a marcher ( mettre de soulier de mer , car parfois de petites coquilles )en général bien la bouffe pour cuba , tres surpris de leurs potages miummm , le snack bar tres bien pour se dépanner pour l heure de diner , pizza tres bien ( sauf apres 3 jours il en avait plus ) par contre j ai été a l autre snack a coté , il avait du bon poulet ....pour le buffet il a eu certain manquement , pas eu de beurre , confiture, jus d orange , pendant la semaine , manqué 2 jours d oeuf........pas de coke , sprite pendant 3 jours....le frigo j ai eu 2 liqueurs pour la semaine mais bouteille d eau réqulierement.... manque souvent de papiers toilettes secteur publique ,coté chambre j ai pas pogné la madame la plus dévouée pour l entretien ....hahah...(pas grave ) [Détails]

L'hôtel est spacieux, propre. Il a de magnifiques piscine et que dire de la mer... Cet hôtel a la plus belle portion de plage du littoral. L'eau turquoise et le sable blanc. On peut marcher longtemps avant d'avoir l'eau au cou. Tout est très propre, les algues sont raclées et enfouies quotidiennement. Beaucoup de chaises et de palapas disponibles. Un voyage exceptionnel ! [Détails]

Belle hôtel , plage, piscine propre,personnel très gentil. Le hic ! Bien entendu la nourriture faut pas êtres difficile j'ai déjà mangé mieux a Cuba ,manque de boisson et nourriture.Pas pour les touriste qui se couche tôt. [Détails]

Superbe expérience [Détails]

Hôtel extrêmement propre, service impeccable de la part des employés. Nourriture goûteuse et abondante. Parfois manque d'oeufs, pas grave ont se débrouille très bien. Chambre spacieuse. Plage à couper le souffle sauf que pas moyen de se sauver du bruit constant, à la plage la musique dans le tapis! Volume au MAXIMUM, le son de la musique se propage partout au bord de la mer, pas moyen de faire la sieste. Ça devient agressant. Le soir encore le party au rez-de-chaussée du bloc 3. Pour ma part, je n'y retournerai pas a cause de la musique partout. C'est dommage, les vacances c'est pour se reposer. Suggestion: musique à la plage jusqu'à midi, ensuite ont ferme ça. [Détails]

1er voyage à vie

Nourriture:
Répétitif, comme tous les buffets, mais excellent et beaucoup de choix. Autant le matin que dîner et souper. Aucun manque.
Bar à pates, bar à grillades, bar à riz frit, bar à omellette et oeuf, bar a crepe et gauffre. Au dîner souvent au grill près de la.plage, pizza et sandwich excellentes !!

Piscine:
Propre, chaude, toujours de la place pour les chaises pas besoin de réserve tôt.

Plage:
Wow wow.. sable fin fin et blanc eau turquoise. Pas besoin de soulier d'eau ! Rncore une fois pas besoin de réserver les chaises trop tôt il y en a assez !

Propreté ;
Lieu très propre, piscine, couloir, resto, plage.

Toilettes publics:
Attention, parfois certaine toilette des femmes manquaient de papiers, mais en avait ailleurs.

Services au chambres:
Impeccable, notre femme de ménage (bloc 12) était incroyable, frigidaire toujours remplis d'eau et cola.

Bloc 11 et 12, à l'extrémité droite du resort prêt d'une piscine et accès à la plage en 1 minute, accès au lobby, et restos qui sont centralisés à 2min de marche. Le soir c'est très tranquille loin du bruit. Les a/c fonctionnent TRES BIEN! Eau chaude et pression dans la douche en tout temps. Resort tranquille en soi.

Si vous voulez offrir des cadeaux: il manque de polisporin, tylenol enfant, advil enfsnt, tampons, serviettes sanitaires, shampoing, crème pour visage, plaster, anti inflammatoire adultes. [Détails]

En résumé, 14 jours de pur bonheur.
Un hôtel super propre partout, un service exemplaire. Yoel au bar de la piscine, Raphael a la plage pour preparer nos chaises tous les matins, M. Jean-Pierre qui est partout à la fois et qui nous a servi la meilleure langouste au monde.
Jamais manqué de rien dans la chambre.
Femme de ménage toujours souriante.
Français, anglais, espagnol pas de problème à se faire comprendre.
Pour la nourriture tout est super bon même si parfois il y a quelque manque, mais avec les moyens qu'ils ont CHAPEAU ! [Détails]

Nouvel hôtel avec belle verdure et arbres matures.
Blocs bien situés, près de la plage et des services. [Détails]

Deuxième fois depuis l'ouverture en Avril 2023 et je suis très satisfait, merci a luis, service aux clients, merci a Ernesto responsable du buffet, merci au service des chambres, et je vous conseil buffet de vous faire servir par Mlle Maria Carla, gentille, souriante et la meilleure [Détails]

Très belle hôtel check in rapide personnel généralement très gentil nourriture excellente plage incroyable drink assez variées [Détails]