Paradisus Rio De Oro And Spa

Hôtel à environ 1h de l'aéroport. C'est un petit site très accueillant. À notre arrivée, notre chambre était prête mais on a demandé de changer puisqu'il y avait une odeur de cigarette. La seconde chambre était vieillotte mais très propre, il y a une odeur persistante d'humidité, apportez vous un vaporisateur (genre Febreeze) qui élimine les odeurs. [Détails]

Très beau spot. Nous étions du côté standard, c'est très bien, mais ce n'est pas un 5 étoile. La nourriture était très bonne, mais il manquait de fruit et légume. Très belle végétation. Il y a de beau spot d'apnée directement de la plage, vers l'est direction la plage "calicetas". Il manquait de chaise a la plage et a la piscine. (Quand nous passions nos journées à la plages, beaucoup de chaises était réservé et personne ne se présentait sur ces chaises pendant plusieurs heures et/ou de toute la journée. Les gens devraient arrêté de faire ça et les hôtels devraient l'interdire.) On voulait louer un des 5-6 scooter a louer pour visiter les alentours et on nous a dit qu'il était briser et on nous disait qu'il ne savait pas où on pouvait en louer (moto et/ou scooter). Tout les scooter briser, c'est questionnable? [Détails]

Nous avons été reçus comme des rois… Wilmer et George nos valets ont été très intentionnés… partout nous avons eu un service fantastique… la nourriture au secteur royal est quand même bien pour Cuba… la chambre a été un gros coup de coeur avec la douche extérieure… un peu de mystique mais un jardinier est allé nous cueillir un tige d'aloès et cela arrête la démangeaison et ça guérit plus rapidement… [Détails]

Je m'attendais à beaucoup mieux. On devrait donner une note au site du Royal Service et une autre pour le principal... On a manqué d'eau chaude les 3 derniers jours. [Détails]

Une semaine à cet hôtel a été bien suffisant. L'hôtel est en décrépitude et rien ne semble vouloir être fait pour améliorer la situation. Plusieurs lumières brûlées, les trottoirs brisés, des chaise brisées ou usées à la corde. Lors de notre arrivée dans notre chambre, le frigo ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de siège sur la toilette (et non ce n'était pas le bidet), la porte-patio très difficile à ouvrir et air climatisé qui fonctionne à moitié. Au bout de 4 jours, la toilette a commencé à couler, nous n'avons pas eu d'eau chaude pour les 3 derniers jours. À la plage, vous devez vous y présenter avant 8h si vous voulez une place car dès 6h les gens font la queue pour se procurer une chaise et un parasol. Tout porte à croire que l'emphase est mise du côté Royal. Pour ma part lorsque je vais en voyage ce n'est pas pour me stresser et devoir me lever à 6h à tous les matins pour espérer avoir une place au bord de la mer. [Détails]

Nous avons eu un excellent service . La chambre était très grande et très propre. Nous avons très bien manger au buffet. Il y plusieurs sortes de poisson très bon. Les légumes et les fruits c'est plus limité. J'ai mangé de la citrouille ou des pois. Du melon ou des bananes. Pour les restaurants a la carte c'est ordinaire. Ce n'est pas la plus belle plage de Cuba que j'ai été mais j'ai fais de la super belle plongée en apnee dans les coraux dans environ 10 à 15 pieds deau . Pour les moins aguerri il y a moyen de voir des poissons en face de la plage dans les roches et peu profond. Comme presque partout la réservation des chaises c'est un peu fastidieux mais l'ombre n'est pas un problème. J'y retournerais. [Détails]

We spent a week at this resort just after the reopening following hurricane Melissa. It was our third visit to this resort. Although the hurricane left minimal damage to the resort, our experience may not reflect the situation at normal times. The resort is very nice, clean and generally well maintained, although its age is sometimes showing and a few touch ups would be welcome in a few places. It is medium size, consisting of 2-level buildings spread out in a large compound with a lot of mature vegetation. It's probably the equivalent of a 4* hotel by international standards, but for the price, it was a good value. Apart for a few damaged trees and huts, which the staff were cleaning up, the resort suffered little visible damage from the hurricane. The vibe at the resort changed slightly since our previous visits. It used to be quiet and relaxing, with a slightly older crowd, but this time the vibe at the main pool was inconsistent and sometimes too loud, with music varying from moderate latin music to loud party music. The beach has no music. The staff is incredibly nice and professional. People looking for more quiet vibe should consider upgrading to the Royal Service side, which is a lot more quiet. BEACH AND POOL : The beach is beautiful but was slightly damaged by the hurricane. It's not the standard long endless beach as in Varadero; it is rather short (40 min walk round trip), has some flat rocks in the water for the most part in front of the hotel, but there are sandy patches where we can enter the water. The other end of the beach, in front of the other hotel, has much less rocks in the water. There is great snorkeling right in front of the hotel. At the time of our visit, the bad weather brought some seaweed, but otherwise the turquoise water is perfectly clear. The main pool is nice and clean, right next to the beach, with nice ocean views. As mentioned, the atmosphere was very inconsistent : sometimes pleasant with moderate music, sometimes with loud music which we found annoying. At the time of our visit, there were a lot less chairs than on our previous visits. This was increasingly a problem as the hotel got busier, but the staff seemed to bring additional chairs when requested. ROOM : Our room on the main side was very large and clean with a large and comfortable bed. The decoration is a bit dated but still well maintained, and the bathroom was renovated. Marbelis, our kind and professional cleaning lady, made sure it was always tidy and super clean. FOOD : Food was abundant and generally reasonably good, with some inevitable shortages as is often the case in Cuba. It was probably the best food we had in Cuba. Eggs were available every morning for breakfast along with usual breakfast items. At lunch and dinner, grilled fresh fish, pork and chicken were usually the best options. Food shortages affected mostly : very low variety of fresh fruits and vegetables (only unripened watermelon and a few fresh veggies); no fresh juices or diet sodas; mint available only on certain days for mojitos; no whole wheat bread; condiments were sometimes missing; almost no beef; etc. The wines imported from Spain were reasonably good. Our best meals were the pork at the Mediterranean and Cuban restaurants. If you stay on the main side, you can purchase dinner at the Royal Service restaurant for $11 USD pp, which is a good deal for a nice experience and an additional à la carte restaurant. ENTERTAINMENT: Snorkeling was the most popular activity at the beach, right in front of the hotel. The pool had a few activities with the entertainment team. The gym is reasonably well equipped. Unfortunately, contrary to our previous visits, there were very few live musicians playing, but they still had very talented musicians every night in the lobby and at 1 or 2 restaurants. Overall, although it's not perfect, this is still one of our favorite resorts, but we are not sure we will come back if the vibe at the pool is no longer quiet. It's definitively a great value for money. [Détails]

Nous avons adoré notre séjour Cet hôtel est juste parfait. La piscine, la vue, la mer et la végétation sont magnifiques ! Et que dire du service et du personnel wow ! Pour la nourriture, c'est Cuba, on a trouvé notre compte ! Nous y retournerons assurément [Détails]

Cet hôtel est surclassé. Besoin d'amour et pour la plage rivière d'excréments qui se déverse à la mer juste à côté. Je recommande Playa Pasquero. Si tu désires mieux, prends le service Royal qui est à plus de 2000$ par personne pour une semaine. Pour le prix payé, je préfère Iberostar Coral avec service majordome (petit complexe de 60 chambres très agréable) [Détails]

Visite au paradisus 1 semaine après l'ouragan Mélissa. Ils ont fait un travail remarquable, pratiquement aucune trace de l'ouragan. le site est beau, et très bien entretenu, il y a de l'apnée à faire directement à partir de la plage, le récif est tout près et très bien, j'ai vu des poissons-chirurgiens, une murène, une raie et, etc. La nourriture est bonne (pour Cuba) et le buffet est abondant, mais il y a des petites lacunes, il a eu des bananes que 3 jours sur 7, même chose pour les ananas. Mais on trouve quand même facilement notre compte, et j'ai été quand même agréablement surpris par la nourriture. Le site est un peu vieillot, et ça se voit : nous avons connu des problèmes de renvoi d'eau de la douche, qui était bouchée, mais ça a été réparé le lendemain, et, nous avons manqué d'eau chaude pendant deux jours consécutifs. et le wifi n'a fonctionné dans la chambre qu'a partir du 3 ieme jour. j'ai bien aimé mon séjour malgré les petits inconvénient, vu le prix payé (1200 pour 1 semaine) mais je ne paierais pas plus. [Détails]

Je suis allé à ce resort avec mon fils et sa copine. Excellent endroit pour faire de la plongée en apnée. Nous avons vu vraiment plusieurs poissons juste devant la plage de l'hôtel. Endroit très calme et reposant, pas d'animation à la plage, ce qui était parfait pour nous. Aucun problème pour obtenir des chaises. Personnel courtois et chaleureux Spa en rénovation lors de notre séjour [Détails]

Plusieurs voyages à cuba….5 e à holguin et 1e au paradisus. Il est maintenant mon hôtel bonbon à cuba. J'ai vraiment aimé ma semaine. Chambre propre et hyper confo. La plage est belle avec des riches pour entrer(soulier d'eau) . L'apnée est ok sans plus. Le buffet est très bon….calmar, poisson, couteau, coques, poulet, viande sur le grill à tous les soirs. Déjeuner complet, oeufs, bacon, omelette, yogourt etc…. Resto 24h pour le dîner WoW! Les restos à la carte sont également bons. Le personnel est incroyable. Le directeur de l'hôtel jean Luc est très présent . [Détails]

Beau, bon et abondance, ce sont les mots qui me viennent naturellement en tête pour décrire en simplicité mon voyage. Magnifique endroit, très bien entretenu, avec de beaux arbres matures anisi qu'une nature et une biodiversité luxuriante. La nourriture, parfois un peu redondante, était néanmoins proposée en bonne quantité et était étonnamment savoureuse et excellente. Le personnelle du resort étaient toujours bienveillant, courtois, souriant et disponible. On s'y sent en sécurité et libre à la fois. [Détails]

Service des employés partout vraiment amicale et personnalisé....bouffe très bonne, manque de rien là, restaurant à la carte tous très bon 3 ouverts en ce moment, hôtel très propre, spa très professionnel, belle plage, un peu rocailleuse sur le bord, normal il y a de l'excellent snorkeling ....pour avoir voyage beaucoup ici tout est super!!!!! Très heureuse de mes 2 semaines [Détails]

Petit resort pour adultes seulement, calme et paisible. Je ne recommande pas ce resort à des jeunes qui veulent faire la fête. Le service est excellent autant pour le majordome que les serveuses aux restaurants. La nourriture est très bonne et nous n'avons manqué de rien. Les chambres et le resort sont très propres. Nous sommes des habitués de ce resort, mais avant nous allions à la section régulière mais nous avons décidé d'essayer la section Royale cette fois-ci. Cette année il y avait des pierres dans la mer, donc des souliers d'eau sont parfaits; Il n'y avait pas de sagasses au moins! . La plage de la section royale est plus petite avec moins de parasol, mais vous pouvez aussi aller à la section régulière où il y a plus de parasols. De plus c'est l'endroit idéal pour faire de la plongée en apnée. les piscines sont très propre et belles, en cascade, que ce soit la section royale ou la section régulière. Comme il n'a pas plu depuis au moins 6 mois à Holguin, il y a beacoup de sécheresse et l"environnement qui d'habitude est très verdoyant était sec. donc pas de moustique, mais moins de végétation luxuriante..Navettes disponible pour se rendre d'une section à l'autre (on peut aussi le marcher). Les drinks (café espagnol) ont des goût différents selon le ou la barman qui les prépare. [Détails]

C'était notre première fois à cet hôtel et à Holguin. La région est vraiment différente de Varadero, Cayo Coco ou Cayo Santa Maria, les 3 régions de Cuba que nous avions visitées. À Holguin, c'est plus la campagne, avec beaucoup de beaux arbres et de petites montagnes.
De l'aéroport à l'hôtel, ça nous a pris environ 1h15 en autobus.

La chambre:
Nous avions réservé une suite junior de luxe vue mer. Ce sont des petits bâtiments d'un étage composé de 2 suites côte à côte.
La chambre est un peu vieille, mais très propre. La salle de bain était munie d'un bain-douche et d'un bidet et d'une douche extérieure. La chambre avait un petit salon et la terrasse comportait des chaises Adirondack
Pour une rare fois dans un hôtel, l'éclairage au lavabo était parfait et il y avait un miroir grossissant. La vue sur la mer était un peu altérée par un petit boisé situé entre la suite et la mer qui est un peu plus basse. Mais, nous avons quand même apprécié admirer les nombreuses espèces d'oiseaux.
Ces chambres sont situées à proximité de la piscine et de la plage.

Le site:
Très propre, beaucoup de végétation, et c'est assez simple de s'y retrouver.

Nourriture:
La nourriture était excellente. Il y a 2 excellents restaurants à la carte le midi, un en bordure de la plage (il faut goûter au fish & chips) et l'autre à côté de la piscine (pizza excellente).Ça faisait changement du buffet, même si à celui-ci on y mangeait très bien.
Nous avons essayé tous les restaurants à la carte du soir, y compris celui du Royal Service. On les a tous aimé, mais l'ambiance du resto cubain est inoubliable!

La mer:
La plage était magnifique, mais pour l'accès à la mer, c'était un peu périlleux; on renfonçait à cause du sable de corail et nous avions de la difficulté à rester stable. Toutefois, pour ceux qui aiment faire du snorkeling, c'est un bel endroit.
Parcontre, le sable de la plage était fin et doux. Il y a beaucoup de palapas et les employés s'empressent de nous installer où on veut dès qu'on arrive. Les chaises longues sont confortables, mais celles sur le bord de la piscine sont pour la plupart brisées et/ou inconfortables.
Le bar n'est pas très loin, alors c'était facile d'aller se chercher un p'tit drink.

Piscine:
Bonne température de l'eau, belle biscine avec vue sur la mer, mais n'était pas très propre.

Ambiance:
Lors de notre séjour, l'hôtel n'était pas plein. Il y avait peu d'ambiance durant le jour et le soir. Le peu d'activités n'attirait pas les gens à y participer.
Parcontre, la musique sur le bord de la piscine était de notre goût. On en a profité pour se reposer.

Le personnel:
Le personnel est à notre avis la clé du succès de cet hôtel! Tous très gentils, chaleureux, rigolos, souriants et soucieux de rendre notre séjour agréable.

Malgré un petit événement fâcheux vécu avec notre voisin qui s'est immiscé dans notre intimité, nous avons passé un très beau séjour et il se pourrait bien que nous retournions à cet hôtel. [Détails]

L'hôtel aurait besoin d'un peu d'amour, par contre le personnel nous fait oublié ce détail. Les chambres sont très bien, a part le fait qu'il n'y avait pas de moustiquaires, ce qui nous empêchait de laisser la porte ouverte la nuit, en raison des moustiques et lézards. [Détails]

I travelled solo and booked a royal section room and my expectations were few. A relaxing week with a Nice beach and ocean, warm weather, clean room. I was expecting Friendly service with what was available, food and drinks wise. Almost hoping to lose a few pounds. Except for the losing weight part, everything was better than what I was hoping for. Gorgeous fully grown garden, spotless grounds. All the staff met were friendly, helpful and accommodating when I asked to switch rooms. First room was on the ground floor, I asked for one on the second floor, they had one the next day at noon for me with a much better view. Both room were the same. beautiful and ultra clean. I never had a bad meal and to the contrary, most were delicious. Small but beautiful beaches and ocean without seaweed or big waves. Beautiful pools, everything clean. Perfect vacations. Would return and recommend wholeheartedly. [Détails]

C'étais notre 3e visite et toujours aussi propre et relaxant.Le personnel est très accueillant.Ils vont faire tout leur possible pour rendre votre séjours des plus satisfaisant.Pour la nourriture nous n'avons manqué de rien. [Détails]

Toujours aussi correct , personnel etc …. [Détails]

Nous étions au bloc 14. Je crois que ça faisait longtemps qu'ils avaient loué cette partie ça sentait l'humidité et tout le premier étage était à l'abandon porte ouverte et ça sentait très mauvais.Les matelas étaient mous. Les chaises à la piscine on besoin d'être changées et il y en a pas assez pour tout le monde. Il y a seulement 6 parasols à la piscine. La plage est rocailleuse tu dois aller plus loin pour avoir une belle entrée dans la mer [Détails]

Belle découverte. Excellent séjour! [Détails]

15 ème visite, tout est impeccable, expérience supérieure, pour Cuba, Lina a fait des miracles pour agrémenter notre séjour, service a la piscine régulier [Détails]

Belle hôtel même si vieillot. Très propre. Bon service partout. Capucino délicieux au bar le matin. Pas beaucoup de fruits. Seulement papayes, caramboles et abricots ou pêches en canne. Même pas de banane. [Détails]

Je confirme ce que la majorite des personnes ont ecrit sur le complexe hotelier, c'est beau et bien entretenu. La plage est magnifique et on peut y faire du snorkeling. Nous avions une chambre avec vue sur la mer avec une douche exterieure... un Wow !
Les employes ont grandement apprecie et de facon sincere les petits cadeaux que nous leur avions apporte.
Les divertissements etaient bien et varies.
Si vous avez des attentes tres eleves pour Cuba, vous serez decu a coup sur. Le pays est pauvre mais les employes font tout pour nous faire passer un agreable sejour. [Détails]

Payer trop cher pour ne pas avoir profiter de la piscine trop froide et de l'accès à l'eau de la mer. Repas toujours tiède et redondant. À part la tranquillité et la propreté, le 5 étoiles devrait être à repenser 3 étoiles serait plus juste. C'est notre dernière fois à Cuba. [Détails]

Comme mentionné dans la plupart des commentaires,l'environnement est magnifique.La flore et la variété d'essence d'arbres est du jamais vue pour moi à Cuba en plus de 40 visites un peu partout dans ce pays.J'occupais la chambre 1124.Sans doute une des moins bien situées si vous voulez une certaine intimité et la tranquillité. Tout à côté du lobby ,de 2 restaurants à la carte ,mais surtout de la discothèque que vous entendez jusqu'à la fermeture. 2:00 am ou avant selon l'affluence. J'ai regretté de ne pas avoir demandé un changement de chambre. Le service est bien la plupart du temps, Assurée par des employés d'âge mûr. Pas trop de pénurie. J'y ai bien mangé et bu. Un matin sans oeuf sinon beaucoup de choix de protéines au repas.Le casse-croûte à la plage et de la piscine offre un bon choix également. Beurre,condiments vin rouge ou blanc. Tout était disponible. Pas essayé les resto à la carte !À part le band maison qui est très bien,les shows du soir sont très ordinaire. Malheureusement je n'ai pus faire du snorkeling de la semaine car trop venteux et visibilité nulle. Dommage température couci-couca. Au prix payé j'y retournerais. J'y étais du 11 au 18 décembre 2024. [Détails]

De retour de Holguin, au Paradisus.
Très bel hôtel, belle plage, belle mer transparente, bon service, belle chambre, site magnifique avec de grands jardins. Petit complexe de blocs de 16 chambres réparties sur 2 étages, très calme et tranquille. Belle ambiance. À droite de la plage, dans les rochers, beaucoup de petits poissons de toutes les couleurs, facilement accessible sans nager.
Par contre le buffet (voir photos, il y a de quoi manger, ce n'est pas mauvais, mais pas du tout à la hauteur d'un 5 *. Pas de fruit à part de la papaye, aucun légume autre que des patates, les végétariens n'auront pas grand-chose à se mettre sous la dent.
Au niveau du grill de viandes: du poulet, du porc, du boeuf, de poisson : de la morue et du merlu (du saumon et des moules le 1er jour seulement), des palourdes et des calmars.
pas de crevettes, pas de langoustes, pas de mahi-mahi, pas de poissons locaux.
les salades : pommes de terre, riz ou spaghettis avec du jambon, des sardines ou du thon en boîte et une sorte de mayonnaise et parfois quelques olives.
du saumon fumé, 1 sorte de jambon, 2 ou trois sortes de fromage, des sardines et du thon en boîte
pour ceux qui aiment : stations pâtes préparées à la demande et pizzas .
Plats chauds : patates et pommes de terre, riz, pâtes, pilons de poulet, quelque fois des haricots noirs, 1 plat de ragout de boeuf.
Desserts : la crème glacée est délicieuse, le pouding au riz aussi, les gâteaux, je ne peux pas dire, je n'en ai pas pris, une station de crêpes flambées le soir mais avec seulement de la papaye comme fruit (même pas de banane).
Les restaurants à la carte ne sont guerre mieux, là encore comme poisson ou fruits de mer, uniquement de la morue ou du calmar et rien d'exceptionnel au niveau des viandes
Bref, ce qu'on trouve en général dans n'importe quel 3 * à Cuba. Si la nourriture était meilleure et plus variée (fruits, légumes, et fruits de mer) ce serait un paradis.
ah j'oubliais, ne pas manquer le cochon de lait rôti le vendredi midi près de la plage
au moment où j'écris ce commentaire, je reviens d'une semaine au Playa Coco (à Cayo Coco) qui est un 3 1/2, et la nourriture était équivalente avec des fruits (bananes, ananas, goyaves) et des légumes (tomates, concombres, carottes râpées, chou) en plus [Détails]

Séjour agréable dans l'ensemble. [Détails]

Très belle ambiance, la majorité des employés sont chaleureux, accueillants, attachants et sincèrement reconnaissants des pourboires et petits cadeaux qu'on leur apporte.
Le site est grand et bien entretenu avec une végétation mature, beaucoup d'oiseaux. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et les lits confortables.
D'excellents musiciens cubains très professionnels à chaque jour est un gros plus pour nous avec l'équipe d'animation et les serveurs dans les restaurants qui nous invite à danser la salsa quel plaisir!
Nous avons été invité à un souper vip avec musiciens, que nous avons beaucoup apprécié, tout était excellent!
On y voit des poissons magnifiques en apnée.

Certainement que nous prévoyons retourner à cet hôtel! C'est notre préféré à Cuba! [Détails]