Cayo Coco - Cayo Guillermo

Bonjour à tous qui rechercher un hôtel et qui souhaitez avoir des commentaires réalistes, moi perso je trouve que la majorité des commentaires des touristes qui sont allés aux mêmes dates que nous manquent un peu de réalisme. La force de cette hôtel est sa propreté , les employés sont aussi extraordinaires , tout de suite dès l'arrivé nous nous sentons adoptés, le site est petit en cercle pas besoin de voiturette ni de marcher beaucoup que ce soit pour aller à la plage ou à la piscine, le buffet est petit, (correct) . Le service à la clientèle a été plus que parfait, nous avons dû appelé trois fois et toujours rapide et courtois. Chambre vieillotte mais la femme de chambre effectuait chaque jour un bon nettoyage et nous laissait à chaque fois une bouteille d'eau et du papier de toilette. Resto de la plage nourriture correct avec un 6 services :) très agréable de se faire servir même si la nourriture servi ressemble beaucoup à celle du buffet, second resto au dessus du casse-croûte 24h , superbe restaurant c'était l'international excellent encore une fois 6 services et les deux fois excellent service des employés. Notre représentant, toujours présent et à l'écoute de nos besoins. Les drinks assez ordinaire manque un peu de présentation , sauf je ne sais plus le nom mais près du lobby section fumeur, les drinks étaient vraiment plus agréable à l'oeil et meilleur. Côté animation : Au lobby et à la piscine animation presque en continue l'avant-midi nous avons beaucoup aimé. Ce qui nous a beaucoup déranger se sont les travaux en cours, lors de l'achat de notre forfait il était mentionné qu'il y avait des travaux dans un restaurant situé au dessus du lobby, donc on achète quant même sauf que une fois sur place il y a travaux à l'entrée du lobby, il y en a autour de la piscine et dans les boisés aussi , donc d'environ 8h le matin jusqu'à environ 7h30 voir plus tard le soir on entend des scies, des marteaux piqueurs, des scies à chaines (coupe d'arbre)A la longue c'est dérangeant. L'hôtel devrait fermer pour quelques mois à partir de juillet pour des travaux majeurs. Donc oui j'y retournerais mais pas plus cher que ce que nous avons déjà payer, après la fin des travaux bien sur. Pour ce qui est des chaises de plage ou de piscine, elles semblent neuves celle de la piscine pas très confortables par contre il y en avait toujours suffisamment , un peu plus de parasol ou palapa serait le bienvenue, pour ce qui est de la plage elle est extraordinaire des chaises et des abris suffisamment pour tous. Chaque soir animation au lobby et un show au théâtre, très bien. Les toilettes au Lobby sont toujours très propres, fonctionnent super bien , il y a toujours du papier de toilette.

Aucune variété au buffet, nourriture froide, aucune hygiène et salubrité, manque de liqueur et de vin, salle de bain qui draine pas donc l'eau monte dans la douche… défraîchis à souhait.. pas un 5 étoiles.. je lui me donnerais 3 et je suis généreuse..toilette qui coule en permanence, .. nous sommes habitué à Cuba mais là c'est pire que pire… mauvais service.. pas de bouteille d'eau ( du moins difficilement accessible) , un 24 heures pas d'eau du tout, 2 autres jours pas d'eau chaude… piscine pas plein et remplie de sable et mal nettoyée…lits balinais tout «  Decalisser , un gros non! Choisissez un autre hôtel!

Deuxième fois à cette hôtel tres bien sauf manque de variété bouffe et cocktail pour le reste tres bien belle plage pour le prix 900$ excellent

Site propre et bien entretenu. Nous n'avons manqué de rien sauf du vin rouge au buffet. Nourriture bonne et varié en général. Par contre, il faut arriver tôt au buffet si on veut plus de choix. Une heure après l'ouverture du buffet de la plage (Ranchon), il ne reste plus grand chose. Le service aux bars est OK mais il est lent au snack bar et à la pizza. Nous avons eu une chambre correct après avoir changé de chambre pour des problèmes de plomberie. Les chambres manquent un peu d'amour. Les draps et serviettes n'ont pas été changé de la semaine. A la plage, il y a un peu de roches à l'entrée, après ça va. Souliers d'eau recommandés.

Nous sommes partis 6 adultes, 2 enfants de 12 ans pour les 40 ans de ma conjointe. Pire voyage à vie pour tout le groupe. On cumule au moins 50 voyages à la gang. Je voyage à chaque année pour l'anniversaire de ma blonde et là, pour ses 40 ans, on décide de partir à Cuba pour faire de la plongée sous-marine avec notre fils. Je mentionne toujours la fête à ma blonde par email. Nous avons toujours eu un cadeau (à Holguin, une super bouteille de rhum de 20 ans et ailleurs, du rhum pas cheap). Pour la première fois, rien. La femme de ménage a fait la chambre le lendemain car j'ai chialer. Le manque de nourriture est ouf. Entre manquer de pain UN matin versus toute la semaine, il y a un gap. Les drink sont en alternance 1 journée sur 3. Manque de sucre à partir du mercredi. La propreté du buffet est très décevante. Traces de gras sur les chaises, tables collantes. Le personnel est super fin quand on laisse de bons tips. Le service de Beatriz est super. Répond par messenger très rapidement.

Le Tryp cayo coco est comme ma deuxième maison. Je m'y sent chez moi. Le personnel de cet hôtel est extraordinaire, d'une gentillesse et d'un dévouement incomparable. Beaucoup de travaux sont en cours pour redonner au Tryp sa fonction première recevoir des touristes. Nous avons eux deux splendide semaine, la nourriture était très bonne et nous n'avons manqué de rien. A deux reprises nous avons mangées de la langouste et quel Langouste !!! Pour un léger extra. Il y avait douze ans que je ne voyageais pas et le personnels de l'hôtel se sont souvenus de mon conjoint et moi-même. Fait surprenant l'argent canadien et américain est accepté partout, plus besoin d'échanger votre argent mais prévoyez plus que pas assez. Certains l'hôtel à besoin d'un petit rajeunissement, mais si vous désirez une belle plage et une eau turquoise et cristaline et un personnels attentionnées à vos moindre besoin..... le Tryp cayo coco est la destination de choix

Nous avons passé une très belle semaine soleil et plage tout était merveilleux. Marelys femme de chambre fait un très beau travail. Coté bouffe on s`y attendait. Le peuple cubain est très chaleureux et plaisant et on les récompense. Un gros MERCI directeur général ANGEL qui prend soins des clients et fait tout son possible pour nous satisfaire. Merci à tout le personnel vous êtes formidables. XXOO

Nous avons passé une excellente semaine au sol cayo coco nous avons mangé comme des rois à chaque repas et les employés sont tous très sympathique et ils travaillent tous très fort pour que tout les clients soient vraiment contents et ils sont en train de tout reconstruire ce que irma a détruit comme le rancho sur la plage ils sont en train de le reconstruire et ils sont supposé de même rénover les chambres et l'animation et très bien on se croit vraiment pas dans un 3/5 mais un bon 4/5 merci à tous mes amis que j'ai avec le temps merci beaucoup et je suis de retour en novembre pour l'anniversaire de l'hôtel ça promet d'être un très beau moment à plus

Une de plus belle expérience de vacance dans le Sud. Nous avons passé une semaine de rève au luxueux hotel Kempinski Cayo Guillermo. Le site est impécable. Le personnel d'une gentillesse remarquable. Nous avons été traités aux petits oignons. Tout a été au superlatif: la nourriture, les cocktails (meilleure piña colada à vie), la plage, la chambre, le SPA, le massage, les saunas, les noix de coco et les bananes qui poussent partout dans les jardins luxuriantes du resort. Que dire de Playa Pilar, plage paradisiaque de poudre blanche de coraux? C'est juste iréele, ça beauté naturelle. Je recommande fortement l'hotel Kempinski Cayo Guillermo à tous ceux qui aime le grand lux à des prix très abordable.

L'hôtel une merveilleuse surprise la plus belle plage des hôtels à cayo guillermo personnelles exceptionnels