Melia Jardines Del Rey

Accueil étais bien, bon service, chambre et explications obtenue rapidement. Après inspection des lieux tout était à mon goût. Quick lunch 24 hres acceptable, tour des lieux montre qu'il y a environ 6 bâtiments inoccupés cause on me dit dernier ouragan à part cela site très propre bien entretenu. Le buffet bon pour Cuba, manque de rien, omelettes, crêpes, poisson excellent, pizza épatante etc. La plage excellent sauf éviter endroits où roches, aller plus loin. Piscines très bien pour tout les goûts, le problème pour cet hôtel c'est l'entertainment, pas suffisant dans le lobby, manque d'ambiance à part ça tout ok. Je donne 4 sur 5. [Détails]

Nous revenons du melia jardines del rey moi et ma conjointe et nous avons été agréablement surpris on allait à Cuba on s'attendait à pas grand chose et honnêtement on a été très content de notre choix. Hôtel est belle la salle de spectacle est immense. Les chambres était propre tout était en été de marche . Le buffets était bien en general on a manqué de rien c'était redondant un peu mais il avait des nouvelles chose chaque jours quand même ! C'était pas un 5 étoiles d'ici mais jai trouvé quelque chose qui me plaisait chaque jours ! Le wifi fonctionnait peu importe ou sur le ressort meme sur la plage . Pour la plage elle est immense tu peu marché des heure le seul hic que certaine personne pourrait dire c'est que il a de la roche dans les premier mètres eau quand tu veux te baigné mais un fois traverser tu est dans le beau sable je vous conseil quand même d'amener des souliers eau et on a trouvé que si on va plus loins vers la droite il a pas de roche si vous avez pas de souliers. Tu peu marché facilement 300 m dans eau avant avoir eau au epaule cest super le fun. Si vous voulez faire de apnée aller voir dans les roche dans début de eau il a de super beau poisson en general on a adoré on recommande [Détails]

Bonjour, nous sommes de retour le 13 janvier 2025
Pour nous ça été un beau voyage,,,
L'hôtel était à moitié pleine donc aucune attente nul part ,,buffet ,bar etc
Ce n'est pas un hôtel neuve mais les chambre sont bien avec petit coin salon .. nous nous avons up grader pour une suite vue mer c'était magnifique
Les piscines sont magnifiques
Nous n'avons manquer de rien soit au buffet ou bar ou dans les chambres ,, qq restos à la cartes et une pizzeria Miam, sack bar ouvert 24 hrs personne ne vas a cuba pour la gastronomie mais ont mange
Le personnel est super , super gentils partout (soyez généreux svp ils n'ont rien vous pourboire font vivre des familles]
À la Salle à manger au bar et surtout à la réception
Pour la plage devant l'hôtel ces très rocailleux mais de chaque côté c'est super amener vos soulier plages , beaucoup de palapas pour l'ombre (pour les toilettes publiques qq fois manque de papier
Wifi très bien
En résumé c'est très bien [Détails]

C'est un 3,5 étoiles, donc n'ayez pas trop d'attente. Nourriture correct évitez les produits laitiers nous etions un groupe de 14 et 10 ont été malades. Apportez votre papier de toilette et souliers d'eau et beaucoup de collations car le buffet est fermé de 15h à 19h et le snack bar ne sert que des frites et parfois sandwich.
Sinon belle plage et beaucoup de piscine très propre. [Détails]

TOUT D ABORD HOTEL TRES ORDINAIRE ASSEZ BON BUFFET- RESTO A LA CARTE TRES FAIBLE A LA PLAGE BEAUCOUP DE PALAPAS ON NE RETOURNERAS PAS A CETTE HOTEL AUSSI ON Y ÉTAIENT POUR FETER NOEL TRES BON BUFFET 24 DEC MAIS LA FETE DE NOEL TRES ORNAIRE AVEC MUSIQUE DISCO ORDINAIRE AUCUNE CHANSON DE NOEL TRES DÉCU [Détails]

Nous avons passé des belles vacances sur ce site merveilleux de Cayo Coco. Il n'y a pas de section pour un demi pourcentage.
Buffet 3.5*
Restaurent à la carte 3.5* [Détails]

Deux belles semaines au Mélia Jardines Del Rey à Cayo Coco ! L'un de nos meilleurs séjours à Cuba. Belle longue plage avec des eaux turquoises, (c'est pour ça qu'on aime Cuba), mais apportez vos souliers d'eau car devant la section de l'hôtel, il y a des roches difficiles à traverser avant d'atteindre le beau sable. Par contre, vous pouvez aller vers la droite ou la gauche, où il n'y a que de beau sable. Côté bouffe, on sent que Melia ont leur propre approvisionnement en plus des produits locaux. Cependant, les mangeurs de légumes seront un peu déçus. Notre gros coup de coeur est vraiment le personnel, tout le personnel. Ils nous saluent tous et plusieurs vont plus loin et échangent avec nous de façon naturelle et non-forcée. Suggestion pour les pourboires; apportez quelques rouleaux de 1 et 2$. Ils sont aussi contents de recevoir du Canadien que de l'Américain. Quand ils ont amassé 10 ou 20$ en monnaie, ils demandent aux clients de leur échanger contre de l'argent papier qui est accepté dans leurs banques.
Un merci spécial à Adalberto, aux ventes (et autres !), super gentil et très serviable. [Détails]

C'est la première fois et la dernière fois. Vraiment déçu de la mer. il faudrait peux- être enlever la roche à l'entrée de la mer.il faut marcher 10 minutes plus loin à droite pour avoir un peu de plaisir à marcher dans l'eau .très décevant parce que nous aimons Cuba et nous y retournerons mais à un autre endroit. [Détails]

Service de première classe tout fut parfait merci [Détails]

l'emplacement batiment principale piscine c'est OK. Mais bord de l'eau une catastrophe total je ne recommenderai pas a mes amis d'y aller. Apres que ouragan nicole eu passé les aides pour enlever les herbes de sargas n'était trop vaillant. Ils travaillent 1H puis s'en allait l'odeur était intollérable plus les mustique. Pour le personnel qui y travail rien a reprocher [Détails]

Beau site très grand. Nous sommes en basse saison et il n'y a pas beaucoup de monde. Le service du personnel est exceptionnel. Nous retournerions à cette hôtel. [Détails]

Un hôtel très grand mais tellement accueillant un personnel chaleureux et tellement aimable [Détails]

Pour ce qui est de cet hôtel, très honnêtement, on a rien manqué, est n'est pas morte de faim, les chambres très propres, notre femme de chambre était super, mais je sais que c'était pas le cas pour tous. On avait de l'eau chaude et la pression ( 2 e etage) Le buffet redondants mais il y avait toujours quelque chose a manger même pour les plus difficile. Les restos a la carte, basiques mais très bon . La plage était superbe, mais il y a bcp de coquillages et A l'entrée de l'eau et des coraux et des coquillages vivant mais ça passe par endroits, je recommende les souliers d'eau, des gens pourrait se couper. L'eau est clair - translucide et c'est peu profond très agréable, et presque pas de vagues, l'eau est chaude auss. Peut faire du snokcling, ya bcp de vie dans le bord de l'eau.
C'est très calme comme resort, mais ya tjrs des activités et de la bonne musique pour danser le soir. Les gens- les serveurs / serveuses sont super gentils, on tipais bcp .. en américain surtout pcq en cad c'est compliqué pour eux de changer les 1$-2$ cad. Les banques acceptent pas les pièces de monnaie.
L'alcool c'est basique ...le vin est bon que ce soit le blanc au buffet ou le rouge dans le resto .. la sangria [Détails]

Formidable séjour à cette hotel, la plage est très belle et l'eau est très bleue!
Bon service et les gens sont très gentils!
Je recommande [Détails]

La plage etait incroyable et le service sur le resort etait parfait! [Détails]

Très beau séjour pour notre première visite à cet hôtel. Nous avons bien mangé toute la semaine (buffet) et vraiment la plage est incroyable! [Détails]

Site propre et bien entretenu. Nous n'avons manqué de rien sauf du vin rouge au buffet. Nourriture bonne et varié en général. Par contre, il faut arriver tôt au buffet si on veut plus de choix. Une heure après l'ouverture du buffet de la plage (Ranchon), il ne reste plus grand chose. Le service aux bars est OK mais il est lent au snack bar et à la pizza. Nous avons eu une chambre correct après avoir changé de chambre pour des problèmes de plomberie. Les chambres manquent un peu d'amour. Les draps et serviettes n'ont pas été changé de la semaine. A la plage, il y a un peu de roches à l'entrée, après ça va. Souliers d'eau recommandés. [Détails]

J'arrive de cet hôtel et pour votre info. C'est un beau gros site et beaucoup de marche. Pas recommandé pour les personnes àgées, pas d'ascenseur et il y a des chambres encore avec des bains. Il n@'à pas manqué de nourriture mais toujours la même chose. Spaghettibet riz très bons mais ville faut attendre pour chaque ilôt. Café méchant à part du stand près de la bâtisse centrale. Le snack bar pas de choix mais les frites sont bonnes. Resto pizza populaire encore de l'attente. Beaucoup de belles et choix de piscines. Une section tranquille mais des enfants proches et une autre section c'était fermé car il a manqué de chlore. Je recommanderais d'un côté pour les adultes et l'autre section, famille. Le petitvttain devrait passée plus souvent aux repas. Il pourrait améliirer la nourriture avec de la manthe et autres herbes et fruits et légumes. En fait de plage, dðcevant: roches et peu d'eau mais elle est claire. Très belle animation le soir. Drinks de base. Maringouuns le soir. Peu éclairé le soir et 0 lumière au 3e étage. Prenez les blocs près des restos. Note de 3.5/5. [Détails]

Nous avons eu une belle semaine sous le soleil avec des température de 27-32C. Nous avons bien manger. Le personnel est serviable et souriant. Je recommande. C'est cuba soyez prévoyant! [Détails]

Nous sommes ravis de notre séjour au Mélia Jardines Del Rey. Nous avons passé une belle semaine et un beau moment familial. [Détails]

J'ai grandement apprécié mon séjour à cet hôtel, c'est ma cinquième fois à Cuba mais ma première à Cayo Coco.

Évidemment le bijou de cet endroit est la plage. Magnifique et d'un bleu à perte de vue. Si vous vous éloignez, vous éviter la rocaille à l'entrée de l'eau. Vous pouvez marcher longtemps dans l'eau avant de vous y submerger.

Ensuite, le personnel est chaleureux et accueillant. Ils feront tout pour vous accommoder. Je voyageais avec mon bébé de 5 mois et nous n'avons rien manqué.
N.B. S'il-vous-plaît, gardez en tête la condition à Cuba présentement. Il manque de vivre pour la communauté. Les touristes ont plus que les résidents de Cuba. Donc pour ceux qui veulent chialer sur la bouffe ou certains manquements , on repassera.

Pour la nourriture les pizzas sont excellentes sur l'heure du midi, j'ai bien apprécié les sandwichs du snack bar aussi! Pour le buffet, arrivé tôt pour plus de choix, les gens remplissent leur assiettes à n'en plus finir (malheureusement) et penses qu'à eux. Omelettes et parfois crêpes de dispos!

Les lits autour des piscines étaient bien pratiques pour un enfant, bien protégé du soleil durant les heures fatidiques.

Les installations sont en rénovations, ce n'est pas tout neuf, mais tout le monde fait de son possible. La seule chose, j'ai eu un peu de difficulté avec le thermostat la nuit (ça devenait un peu froid pour bébé) apportez des couches de vêtements supplémentaires au besoin.

Ah et aussi, beaucoup de moustiques! Apportez du chasse-moustiques et vêtements long pour le soir!

Merci à l'équipe du Melia Jardines Del Rey! [Détails]

Le Resort est assez grand, on doit donc marcher un peu plus pour se rendre à la piscine, à la plage, au buffet, etc. [Détails]

La plage est magnifique, mais certains endroits nécessitent des chaussures d'eau en raison des rochers à l'entrée de la mer.

Il y a une grande variété d'activités, comme des cours de danse et des spectacles, adaptées à tous les goûts.

Le buffet offre une belle diversité au petit-déjeuner, avec des oeufs, des crêpes, des viennoiseries, etc.

Le personnel et le service sont excellents et très accommodants, faisant tout leur possible pour assurer notre confort.

Malgré les difficultés du pays, l'alcool coule à flot, chaque endroit ayant sa spécialité. Selon moi, les bars de la piscine et de la plage sont les meilleurs.

THE BEST! Nauris et Osmichael du bar Acua (quiet pool), Leidy du bar du lobby, et Joel du bar de la plage pour leur service souriant et plus que parfait et les journées bien arrosées.

Yudiel , le jardinier et au coconut stand est exceptionnel. Souriant, serviable et gentil, il nous fait sentir comme chez nous.

Lisbet et Adealberto ont été des personnes clés pour notre séjour, toujours courtois et prêts à résoudre nos moindres désirs.

Merci de faire de notre séjour une expérience WOW! [Détails]

Nous avons beaucoup apprécié notre voyage chez vous. Les points forts, la merveilleuse plage, les spectacles le soir, de vrais professionnels, les divers restaurants, la gentillesse du personnel, la propreté des lieux et l'entretien paysager. Les points faibles, manque d'entretien( rafraîchissement de peinture) au niveau des chambres et des bâtiments. Nous comprenons la réalité des Cubains par rapport à l'approvisionnement de nourriture. Le problème ce sont les touristes qui ne savent pas vivre ou respecter les autres. Des assiettes qui débordent et qui restent sur la table, du gaspillage éhonté, des clients qui passent devant les autres etc. Nous n'avons manqué de rien et retournerons chez vous avec plaisir. Merci! [Détails]

Malgré quelques manques dû à la situation économique du pays, et les bâtiments qui ont de l'âge, ce voyage fut un de mes plus beaux. La plus grosse qualité que possède cet hôtel est la qualité de son personnel : gentils à l'écoute et travaillants. Aussi j'aime beaucoup la configuration du lobby qui est grand, plusieurs fauteuils et animé avec lumière tamisée. Le site est propre partout, je n'ai pas vu de détritus par terre et la végétation est très bien travaillée. J'ai pris un souper à 44$ us au bord de mer que l'hôtel offre, et vraiment cela vaut la peine, tout était succulent, la langouste était tendre à souhait, nous avions vin rouge et champagne, le tout accompagné d'une belle musique d'ambiance et des serveurs extraordinaires. Je le conseille fortement. La plage est super belle vers la droite plus loin, pas de corail et eau cristalline et beau sable farineux. Il y a eu un bris qui a touché l'eau dans mon bloc qui a été réparé, ce sont des choses qui arrivent et l'important c'est qu'ils ont pris en charge le problème. Resto à la carte préféré est le Barbecue avec son poulet et le Méditerranéens. Côté buffet : pas un immense choix dans les contenants réchauffés dans lesquels il y a beaucoup de légumes et pour les protéines vous devez aller les faire préparer à la plaque (pâtes, viandes et poissons). La cuisson à la plaque était toujours parfaite alors ça vaut la peine d'attendre la file. Pour l'eau en bouteille, si vous en avez pas dans votre frigo vous pouvez vous en procurer un peu partout sur le site, au pire, allez au service à la clientèle du lobby, ce service est bien organisé et chaque fois que j'ai fait des demandes elles ont été entendues et résolues. Merci à Lisbet, Adalberto, Roberto, Ricardo, Orlando, pour ne nommer que ceux-ci, qui ont fait en sorte que ce voyage soit à notre goût du début à la fin. [Détails]

Bel hotel propre [Détails]

Nous avons été choyé avec le personnel traité en VIP toute la semaine l'endroit est superbe notre chambre était magnifique avec vue sur mer
Type de voyageVacances · Couple
Chambres5,0Service5,0Emplacement5,0
Points forts de l'hôtelRomantique
Détails intéressantsNous avons été gâté à nos souper à la carte mais il ne faut pas oublier le buffet même traitement aussi [Détails]

Emplacement sur la plage super
Beaucoup de palapace. Beaucoup de chaises.
Grange plage environ 1km de long.
Plusieurs piscines sur le site. Peut convenir à tous car il y a des piscines calmes et des piscines party.
Personnels très sympathique et certains parlent même français [Détails]

Les employés font tout pour nous aider mais ils font ce qu ils peuvent avec ce qu'ils ont. J'ai mangé 12 spaghettis en 7 jours. Gros manque de nourritures, les repas se répètent a tous les jours. Certains petits restaurants n'ouvrait même pas.
La chambre était parfaite mais la salle de bain... manque de papier de toilette partout, la toilette ne fonctionne pas bien et pas beaucoup d'eau chaude pour la douche. Manque d'eau, il fallait aller au bar pour faire remplir nos bouteilles d'eau. Aucun vrai oeufs pour les déjeuner et souvent juste de l'eau a boire pour les repas. [Détails]

Très satisfait de notre 2e séjour d'une semaine en 2ans. La plage est simplement fantastique, même s'il y a un peu de coquillages sur la portion d'entrée à l'eau.
De plus en plus de personnel parle anglais. Nous avons eu un très bon service, il s'agit d'être souriant nous aussi et de les remercier; ils vous reconnaîtront et seront toujours heureux de vous servir à nouveau (même après 1 an).
Il faut exprimer ses besoins et ainsi augmenter les probabilités d'obtenir satisfaction. Ce sera fait dans la mesure des possibilités car leur objectif ultime est notre satisfaction afin de nous accueillir à nouveau. C'est le travail et la vie de beaucoup de personnes qui en dépend de cette industrie.
Les gens travaillent très fort et ils méritent notre respect. Il manque parfois certains items (resto, bar, etc.), mais n'oubliez pas que les hôtels sont tout de même approvisionnés avant les locaux
Au bar de la plage, même s'il a la broue dans le toupet, vous serez toujours accueilli avec joie de vivre par Joël , c'est le meilleur! il parle français [Détails]