Vila Gale Cayo Paredon

Je recommande cet hôtel aux gens qui souhaitent se reposer (adultes et personnes agées). 3 piscines et belle plage.
Pour ceux qui voyagent avec des enfants, apportez plusieurs jouets de plage et de piscine. Ils n'ont pratiquement rien à prêter et rien à vendre pour s'amuser.
Vous réussirez à vous nourrir mais ne vous attendez pas à du luxe.
Apportez votre Ketchup, Nutella et autres! [Détails]

Tres bel hotel car il est récent. Mais étant donné le manque de ressource de Cuba, ce qui se brise n'est pas réparé ou remplacé rapidement, donc des toilettes défectueuses, portes de toilette qui ne barre plus et autre. En plus, on avait lu plein de commentaires que la nourriture était abondante et variée et qu'il ne manquait de rien. Ce n'est plus le cas !!!!! Tout au long de la semaine, il y a eu une baisse dans ce qui était disponible. Mais comme je l'ai écrit dans mon titre: Cuba reste Cuba ! Ils font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont. Ca reste que ce resort est possiblement encore un coche au dessus de bien d'autres resorts. [Détails]

Pour le prix payé et le faible taux d'occupation, c'est très bien.
Par contre, je me questionne sur la capacité des piscines, du buffet et du bar principal lorsque le resort sera occupé à plus de 60%.
Le personnel est très jeune et manque d'expérience.
Il est très difficile d'avoir des consommations alcooliques qui gouttent la même chose deux fois.
Finalement j'avais lu des commentaires sur les chaises du lobby et de son bar et je trouvais le monde difficile mais je dois avouer que c'est beau mais aucunement confortable. [Détails]

Bel hôtel récent, personnel souriant, belle plage et nourriture mieux qu'on s'attendait. Alcool tous les jours, incluant mousseux, gin, vodka absolut, bières et vin. Heureux de revoir les cubains et donner des choses pour les aider! Les québécois sont aimés des Cubains et on se sent bien et en sécurité. À refaire!! [Détails]

Très belle semaine, très venteux le matin donc eau à la mer et à la piscine un peu fraîche mais pas désagréable. Hôtel neuf et terrain pas immense comme certain resort à Cuba donc on ne marche pas trop. Végétations pas encore complètement poussées parce que trop récent. On ne peut pas aller au bar de la plage pieds nus à moins d'avoir la plante des pieds insensibles.
Hôtel à 25% de capacité, ne manque ni de transats ni de palapas. [Détails]

EXCELLENT nous y retournerons probablement au printemps, nous recommenderons surement a notre entourage [Détails]

Une magnifique semaine dans un environnement chaleureux, accueillant, propre et relaxant. Je vous recommande un séjour dans ce petit paradis avec une plage incroyable. [Détails]

Très bel hôtel, personnel, charmant, nous y sommes allés deux semaines et tout était parfait. Par contre, nous savons essayé de changer de De chambre à notre arrivée, car nous étions au troisième étage et ça nous ne convenait pas et nous n'avons pas réussi .
Dans les chambres, il n'y a pas de fauteuil confortable, c'est très dommage et il y a deux sortes de balcon, un balcon avec des chaises confortables et l'autre Sorte de balcon, c'est comme un comptoir et il y a des bancs pour regarder à l'extérieur et c'est vraiment inconfortable.
À la plage, il y a beaucoup de chaise il n'y a pas de problème pour en avoir le seul inconvénient, c'est que les chaises sont tous empilées une sur l'autre et il faut les faire placer par une Personne sur la plage et ils veulent tous avoir du pourboire
Dans le lobby et aussi au bar, les fauteuils sont très inconfortables aussi ils sont faits pour des géants, ils devrait revoir leur mobilier. [Détails]

Hotel a ouvert en novembre 2023 , faut leur laissé un peu de temps de s organisé ,car l hotel a beaucoup de potentiel [Détails]

Un superbe hôtel incroyablement propre.
Nous étions en basse saison, il y avait peu de monde à l'hôtel et j'ai apprécié; nous n'avions pas à aller réserver des chaises et de l'ombre à la plage. Je ne suis pas certain qu'avec un hôtel plein, qu'il n'aurait pas manqué d'ombre à la piscine. [Détails]

Vacances du 21 au 28 sept
Nous allons à Cuba 2x l'an depuis plus de 15 ans et jamais au même hôtel ou endroit mais je vous certifie que ce complexe est parfait.
Bien sûr c'était tranquille, basse saison mais reçu comme des rois.
La réception était prête a nous recevoir à minuit donc parfait.
Dans notre chambre, un cadeau d'anniversaire de couple, wow.
C'était l'anniversaire de mon conjoint et nous avions déjà un souper réservé avec ballons , wow
Et en surplus, une bouteille de mousseux le même jour nous attendait au retour de la plage, juste WOW
complexe de 638 chambres mais placée de façon à avoir accès à tout à 3min de marche peu importe où vous vous trouvez donc ça c'est parfait.
Nous avons louer des scooter pour 35$US ou 50$ candadien chaque pour 24hr. Non loin il y a des flamants roses dans un chemin de terre, wow
Donc possible d'aller à Pilar mais arrêter à cayo coco mettre du gaz. Tout est sécuritaire à Cuba et prêt à aider donc 0 inquiétudes.
La bouffe, A1 pour un temps mort à Cuba, je sais que pour plusieurs c'est TRÈS important mais c'était wow.
Ya du vin, du gin mais pas de tonic et je dirais que se serait très bien qu'il y ait plus de sortes de drink car il y a un gros manque la dessus.
La plage, oh, très magnifique, pélicans et plusieurs sortes d'oiseaux y sont et bien sûr, les poissons sont au rdz, wow
Nous avons eu les vagues de l'ouragan Hélène, que du gros fun. L'apnée a faire c'est l'endroit.
Nous étions bloc 3, 3e étages vue sur lobby mais aussi ont voyait une partie de l'autre côté de la mer. J'ai adoré ma chambre car vraiment proche de tout, propre, grande, neuve, rien à dire de négatif.
A coté au phare, nous nous sommes payé massage de couples 55 min mais, ça a pas duré le temps payé (120$US por 2) donc valider votre temps avec eux mais super massage.
Le rhum, moins cher dans l'hôtel ou en ville d'environ 4$
Les piscines, bravo à celle vue sur mer, incroyable et toutes les autres parfaite et extrêmement bien entretenu se qui est rare depuis quelques années.
L'animation, bon, il y en a eu mais...un petit manque la dessus.
Mon point le plus négatif, la musique....oufff....Nous, ont aime Cuba car ils sont chaleureux, c'est sécuritaire et ils savent danser. Mais là, pas de musique latine, du gros Bon Jovi, american....ça c'est...Non
Le staff, super, vraiment bravo, belle équipe.
Nous avions apporté beaucoup de cadeaux et à mon grand étonnement, je les laissais choisir et le linge était leurs 1er choix.
Au lobby fait vraiment chaud, l'air ne circule pas, bravo aux staff car pas facile alors que nous....
Les moustiques sont atroces et voraces alors n'oubliez pas vos produits même si vous sortez car en 30 sec pour une photos au logo, mon corps c'est fait attaquer. Sur le site le matin et soir il y en a.
Alors, un gros wow et bravo car votre complexe est merveilleux et je vous souhaite de le garder le plus longtemps comme ça.
Merciiiii a vous tous [Détails]

Première visite, mais non la dernière. Nous avons adoré cet hôtel. [Détails]

Nous avons bien aimé l'expérience dans ce magnifique hôtel! Nous avons bien mangé, le buffet est redondant. Les smoothies le matin sont excellent!
Au bar, il y avait toujours quelques choses à boire.
Les restos ne manquait pas de vin.
La chambre était fait à chaque jour! Pas manqué de papier hygiénique.
Les moustiques étaient vraiment trop nombreux…. Apportez votre chase-moustiques!
La plage était belle, les piscines sont toutes propres.
Les animateurs étaient présent à chaque matin à la plage et un peu le soir pour l'animation. [Détails]

Très belle chambre sans odeur d'humidité, grand lit king, bon matelas, grande baie vitrée, douche italienne avec bonne pression pour l'eau et de l'eau chaude toute la semaine, bonne climatisation, tout fonctionnait bien. Tout l'hôtel est très propre mais attention quand il pleut le sol au lobby peut être très glissant. Buffet redondant comme souvent, pas de yagourt ni de confiture, beaucoup d'aliments panés. Les mangues étaient délicieuses et elles partaient très vite, on pouvait avoir des smoothies le matin avec des fruits exotiques. Belle plage, on peut marcher sur des km, passé les hôtels, sur du sable comme de la farine en marée basse. Beaucoup de vent et les vagues sont parfois fortes, beaucoup de moustiques aussi. Tout le personnel est sympathique. L'enregistrement s'est fait très rapidement. Changement de serviettes pour la plage tous les jours si on voulait. Une grande piscine le long de la mer, à débordement, super propre. Très contente de notre semaine [Détails]

Magnifique Hôtel dans un endroit complètement isolé. Idéal pour se reposer. Très propre. Les employés sont souriants, serviables et accueillants. Trois belles piscines dont une magnifique de 60 mètres avec vue sur la mer. La mer et la plage sont magnifiques sauf que malheureusement nous avons été témoin d'un déversement de déchets de deux bateaux de croisières… vraiment épouvantable tout ce plastique à la mer… Nous avons été surprises par la nourriture et le vin… nous n'avions aucune attente connaissant les problème d'approvisionnement de Cuba. Sans être la grande gastronomie, nous n'avons manqué de rien et avons découvert de nouveaux plats. Concernant les restos à la carte, c'est assez similaire à ce que l'on retrouve au buffet avec l'avantage de se faire servir. Le café est délicieux, le vin blanc et rosé en provenance d'Espagne aussi. Les gens de l'animation sont super gentils. Comme le village le plus près se trouve à 1h30 de route, la majorité des employés quittent le resort à 17h00 pour retourner à la maison. Très tranquille le soir. Le gym, terrain de tennis et pickleball, basketball très bien entretenus et le coach super qualifié! Il est physiothérapeuthe et venait nous donner des cours de tennis. Terrain de beach volley près de la mer! Aucun soucis à se trouver des chaises ou avoir une serviette. Super voyage avec ma fille de 15 ans et ma maman de 70 ans !! [Détails]

Très bien dans l ensemble , plage et mer superbe , n aller pas a playa pillar perte de temps , la plage de l hôtel est mieux. Nourriture bien pour Cuba ,qualité du personnel très variable , propreté du site très bien , la moitié de l hôtel était fermer basse saison , beaucoup de moustique au coucher du soleil, oublier pas vos chasse moustique. [Détails]

NOURRITURE /BUFFET

Excellente!! Tous étaient très très bons. Pour Cuba c'était vraiment impressionnant. Nous n'avons manqué de rien. Il y'avait même du ketchup, moutarde, margarine, oeufs tous les matins, pâtes, frites. Différentes variétés de plats chaque soir. Le buffet est petit, mais pour Cuba nous avons très bien mangé matin midi et soir.

SNACK-BAR

Le service est très très long!! Ils font des pizza, frites, hotdog, sandwich au jambon et fromage, mais il faut être patient. 1h30 à 2h d'attente. Le staff semble manquer beaucoup d'organisation, mais quand ça arrive, c'est très bon.

RESTAURANT

Très ordinaire … ils servent la même nourriture du buffet mais de façon plus « fancy ». On aurait pu s'en passer. Le meilleur est l'italien (Massa Fina). Par contre, la pizza est décevante .. c'est la même qu'au snack bar mais pâte mince…. Le menu disait « oignon caramélisé, bacon, champignons etc.. » et ils on servis pizza jambon et fromage !

SERVICE

Nous avons eu un peu de la difficulté à se faire servir au buffet. Les serveurs jasent entre eux et nous ne pouvions pas boire de vin ou autre durant notre repas. Il fallait visualiser un serveur et lui faire signe pour qu'il vienne nous servir.

PLAGE

Très belle plage! Nous avons eu une seule belle journée sans vagues, mais sinon c'est très venteux et beaucoup de vagues et quelques algues (ils sont ramassé le matin). Il y a des petits cailloux à l'entrée de celle-ci et ça prends limite des souliers d'eau pour y entrer. Nous avons eu une seule journée sans vagues et elle était paradisiaque (voir la photo ci-jointe).

PISCINES

Trois belles piscines. Elles sont tous très propres et bien entretenues. La piscine panoramique fût définitivement notre préféré. C'était plus tranquille et plus pour les adultes. Il y a une piscine familiale et la piscine principale (beaucoup d'action).

ANIMATION

Pas mal tranquille [Détails]

Nous sommes allés à cet hôtel du 11 au 25 juin et notre expérience a été au-delà de nos attentes. Nous avions une chambre au bloc 3, 1er étage, ce bloc est situé près de tout, du lobby à la plage en quelques minutes. La chambre était très bien, bien climatisée et bien entretenue par la femme de ménage. La nourriture tant au buffet qu'aux restaurants à la carte était succulente, nous n'avons manqué de rien. La plage est très belle, très venteux et certains jours de grosses vagues. Il y a 3 piscines très bien entretenues. Un gros merci à Magyani au bar du café, à Yairine et Yamilexi aux restaurants à la carte, à Yosbany pour son accueil chaleureux et à tous les employés dont je ne connais pas les noms qui sont tous dévoués et toujours souriants. Le lobby de cet hôtel est très bien aménagé et donne un chic à cet hôtel. Pour nous, tout était à notre convenance et c'est certain que nous y retournerons. [Détails]

L'hôtel est un peu austère à prime abord, étant donné son style moderne et un peu froid, mais est très bien. Le site est grand et les édifices sont nombreux et sont distancés les uns des autres. Il y a trois piscines, toutes très bien, dont une est magnifique, car elle est panoramique avec vue sur la mer. La plage est très belle avec de nombreux palapas. Les chambres sont vraiment très bien. Je suis allé à Cuba très souvent et c'est la plus belle chambre que j'ai eue. Il faut dire que l'hôtel est neuf et je les édifices et les chambres ont été aménagés et construits avec soin, car l'hôtel est portugais. La finition est impeccable, ce qui n'est pas courant à Cuba.

Maintenant les moins. Le mobilier du lobby est très beau et moderne avec de belles couleurs, mais pas vraiment confortable. La nourriture du buffet est bonne, mais moyenne comme à Cuba. Il faut dire que l'hôtel n'était pas plein, plusieurs édifices étaient vides, mais lorsque l'hôtel sera à pleine capacité, le buffet pourra être de meilleure qualité et un peu plus varié. Nous avons fait deux restaurants à la carte et la nourriture était excellente. Par contre, c'était la saison des moustiques et il y en avait en quantité industrielle. Il nous était impossible de rester le soir dans le bar ou le lobby car on se faisait piquer constamment. Nous avons été obligés de rentrer rapidement dans nos chambres, ce qui ne nous a pas permis de profiter pleinement des belles soirées à l'extérieur. Dans les derniers jours, il y a eu épandage d'insecticides à l'aide d'un tracteur et de passages d'un petit avion, mais cela n'a pas trop été efficace.

. [Détails]

Très belle hôtel,manque un peu de service au buffet,beaucoup de moustique mais il font de très gros effort pour remédier au problème il arrose par avion et aussi sur le site au moins 2 fois par jour je recommande d'apporter du chasse moustique. La nourriture est bonne mais redondant. J'y retournerais [Détails]

Beau site avec 3 piscines, beaucoup de chaises et palapas sur la plage. [Détails]

Merveilleuse semaine avec plein de soleil. Très beau complexe. Hôtel très propre. Bel accueil et excellent service par Mme katy pour notre 42 ième anniversaire de mariage. Belle chambre avec vue sur la mer et la piscine principale. Chambre avec lit très confortables et un très bon service à la chambre avec M. Yosvani toujours souriant et de bonne humeur. Bon café servie par Magyane. Le wifi fonctionne assez bien partout et on a pas eu à se reconnecter de la semaine ! Malgré la situation difficile de Cuba, le directeur général M. Magno et son équipe en feront un des hôtels le plus en demande à Cuba.
Nous avons passé de superbes vacances et on recommande cet hôtel à tous! [Détails]

Séjour de 2 semaines. Chambre, vue sur la mer. Immense chambre à deux lits, wc privé, douche walk-in et salle de bain très vaste.
Un complexe neuf de quelques mois...Tout est moderne, neuf, propre et étincellent.
Une mer émeraude, une plage fantastique et suffisamment d'abris contre le soleil et, aucun moustique.
Soulignons un personnel très aimable et souriant, avec un excellent service de soutient ex: coffre-fort défectueux à 07h15 a.m. et réglé par le technicien en 15 minutes, problème de siège de toilette, résolu en 1h30...très bon [Détails]

Beau complexe , superbe plage très très propre! Le personnel en général très gentil sauf au bar ! Cause manque de matériel verre , d'employe et de produits aucun digestif beaucoup de chaise longue de disponible . La nourriture ,il en manque , aucune variété ! Les restaurants à la carte pas accessible tout complet même à notre arrivé ! Très tranquille parfait pour un repos ! [Détails]

Dans l'ensemble belle vacances. Le site est beau et propre. Comme beaucoup de commentaires la chambre était très belle et fonctionnelle. Assez propre à notre arrivée mais le ménage laisse à désirer au cours de la semaine.
Concernant la nourriture pour nous des habitués de Cuba c'était bien correcte et variés. Nous étions au courant pour les files d'attente au buffet. Notre truc qui convenait à notre horaire nous arrivions au buffet 15 minutes avant l'ouverture. Belle plage changeante au gré du vent. [Détails]

Beau site neuf !
Nouvelle destination à Cuba !
D'autres hôtels en constructions.

Voici notre résumé concernant cet hôtel sans vouloir critiquer mais pour que vous sachiez ce qu'il en est.

POINTS POSITIFS:

- Océan de couleur émeraude vraiment SUPERBE !
- Longue plage du côté droit pour marcher plusieurs kilomètres.
- Plage de l'hôtel propre avec peu d'algues et ramassées.
- Trois belles GRANDES piscines pour tous les goûts.
(une avec animation, une familiale: peu profonde et une panoramique:
endroit plus calme pour relaxer).
- Grande chambre avec lits très confortables.
- Grande douche avec eau chaude.
- Belle animation différente presque chaque soir au lobby.
- Salle du buffet climatisée à l'intérieur et belles places à l'extérieur.
- Port du pantalon non obligatoire pour les Messieurs aux restos à la carte.
- Phare Cayo Paredon à 5 minutes de marche vraiment impressionnant.
- Situé à seulement 25 minutes d'autobus de l'aéroport de Cayo Coco.

POINTS À AMÉLIORER:

- Check-in long
- Frigo de la chambre VIDE et non rempli de toute la semaine.
(Apporter des bouteilles vides ou thermos pour pouvoir les faire remplir
D'EAU aux bars ou au buffet).
- Longues files d'attente PARTOUT car manque d'organisation ou de
personnel.
- Nourriture aux 4 restos à la carte très moyenne et non thématique.
(Resto Cubain: le meilleur pour nous)
- Buffet répétitif (Ils offrent ce qu'ils ont !!)
- Tables au buffets débarrassées mais très très souvent non refaites.
- Pas de cafetière dans la chambre.
- Papier de toilette.... (apportez en 1 ou 2 rouleaux dans votre valise).
- Fauteuils au lobby trop grands et pas très confortables.
- Plusieurs palapas (3 rangées de chaque côté) mais TOUJOURS
réservés le matin très tôt !
- Boissons très limitées au bar de la plage.
- Pas d'eau pétillante.
- Femmes de chambre qui se parlent fort dans les corridors.
- Personnel (beaucoup étaient souriants mais d'autres moins).
- Wi-fi bon mais nous avons dû nous rebrancher chaque jour.

Nous avons passé un très belle semaine à cet hôtel malgré les points à améliorer, car la chaleur, le soleil, l'océan émeraude, le dépaysement et le repos étaient au rendez-vous !

Bonnes vacances ! [Détails]

Nous avons choisi ce complexe à cause des commentaires positifs. Nous avons été déçu de l'offre globale. Complexe neuf avec végétation très jeune. Les lits sont très confortables et les chambres de bonne grandeur. Malheureusement les chambres de notre bloc (2) étaient nettoyées très tard (entre 16 et 17 h) et même pas fait du tout une journée. On nous a assigné une chambre pour personnes à mobilité réduite avec toilette surélevée, lavabo ajustable donc aucun comptoir pour les articles de toilettes. Nous n'avons pas osé demander un changement car des gens rencontrés ont changé et ils ont eu toutes sortes de problèmes dans la chambre. Il n'y avait qu'un rouleau de papier de toilette et ils en mettent un nouveau seulement quand ils ont le carton vide. Une seule bouteille d'eau à l'arrivée et après on devait faire remplir au lobby bar, heureusement le goût était excellent. Pour la restauration c'était ordinaire. À part le poulet ou le poisson qu'ils faisait sur la plaque, tout ce qu'il y avait dans les réchauds avaient une apparence de giblotte. Restaurant 24 hres ne servent aucune boisson ou bière sauf le midi et en dehors du repas du midi n'avait que de genre de grill cheese avec jambon ou hot dog sans condiment. Les resto à la carte tu en as vu un tu les as tous vu. Resto Portugais rien de portugais là. Et que dire des files d'attente pour le café pas buvable, pour la pizza le midi, 45 à 60 mtes d'attente. Un midi au buffet ma conjointe se fait faire des pâtes et à la moitié du repas elle trouve un mouche dans la spirale d'une pâte fusilli. Ça coupe l'appétit. Pour ceux que ça inquiète oui il y avait des oeufs tous les matins. Le pain servi était très bon. Belle plage plus agréable à marée basse. Nous n'y retournerons pas. [Détails]

pres de l aeroport,tres belle hotel,je le recommande fortement. [Détails]

Beau site propre et bien entretenu. Personnel très aimable. Entretien des chambres très bien. Un bon service sur tout le site. Les cafés sont excellents. J'ai seulement eu une bouteille d'eau durant mon séjour; il fallait remplir notre bouteille au bar du lobby ou au buffet. Nourriture répétitive au buffet mais je n'ai manqué de rien. Je n'ai pas essayé les restaurants à la carte. La pizza était bonne malgré le temps d'attente qui peut être long.
Pour les serviettes de plage, je n'ai pas pu changer la mienne à tous les jours. [Détails]

Belle semaine.
Très beau site, chambre agréable et confortable.
Belles piscines. On n'a manqué de rien. Pour Cuba, on est conscient des restrictions mais très acceptable. [Détails]