Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort
3.923.923.923.923.92
3.92 sur la base de 226 commentaires
#2 sur 2 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Cayo Paredon
Classé 4 étoiles
Photos des voyageurs (477)

Commentaires de voyageurs en

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Belles vacances

, Beloeil, QC
2024-12-23
Hôtel très propre, personnel chaleureux, plage sublime !
On a manqué de rien durant mon séjour ! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage sublime Personnel accueillant Chambre propre et moderne Wifi fonctionne tres bien
Les points faibles
Musique trop forte au lobby lors des spectacles Venteux par moment
Certifié

Très bien

, Québec, QC
2024-12-21
Tout est parfait sauf le son beaucoup trop fort le soir au lobby et les jeux pour enfants qui n'en finissent plus. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
employés, plage, chambre, etc.
Les points faibles
Voir commentaires
Certifié

Wow belles vacances

, Sherbrooke, QC
2024-12-19
Super service au buffet et à la chambre. Le personnel est courtois et toujours souriant malgré ce qu'il vit. Hôtel très propre. Le buffet est bon. Nous n'avons pas ete au restaurant car la bouffe au buffet était bonne. Super longue plage pour marcher. Nous y retournerons. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel, la plage, la bouffe etc....
Les points faibles
Manque de chaises à la piscine principale. Musique très fort au lobby bar le soir, nous ne pouvons pas se parler.
Mesures sanitaires
Très propre
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-12-23
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Un voyage parfait

, Laval, QC
2024-12-17
Nous étions ma soeur et moi au Grand Aston Cayo Paredon, SECTION ADULTE, du 27 novembre au 4 décembre. Après plus de 50 voyages à Cuba, celui-ci était de loin le meilleur. Le service de Carlos au restaurant du Club a fait la différence. Il était toujours à l'écoute de nos demandes et ce avec un grand sourire. Également un super service à la clientèle de la part de Claudia. Nous prévoyons y retourner en avril 2025. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le service et étonnamment la bouffe La plage et la piscine étaient magnifiques
Les points faibles
Aucun
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-12-23
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Tres beau séjour

, Chertsey, QC
2024-12-16
Malgré ma crainte du style de chambres en longueur, le bruit des longs corridors, on peut dire que c était dans une période pas trop achalandé, donc bien. Par contre, ma 1ere demande de chambre était ''quiet'' et j ai eu une chambre au bloc 3, a coté du lobby. A cause que les partys ont lieu dans le lobby et que c est ouvert, c était tres tres bruyant jusqu a tres tard la nuit. Nous avons demandé a changer de bloc, Pour ceux qui veulent la tranquillité demandez les blocs avec les chiffres élevés...plus pres de la mer. Le buffet est répétitif oui, mais bon, les plats sont pas tres chauds. Le personnel tres attentionné, parle francais! La plage est merveilleuse. Le style des chambres est a l européenne. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Emplacement tres bien entretenu, propre et tout fonctionne. Air clim silencieux, manqué de rien.
Les points faibles
Chambres de luxe ont été faites dans un décor ouvert, ce qui fait que la douche et la salle de bain est sans porte, lavabo pres du lit et tout ouvert, donc pas moyen d avoir une porte pour avoir chaud quand on se lave.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-12-23
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

TRÈS BEAU SÉJOUR, À REFAIRE

, St Charles Borromee, QC
2024-12-16
Hôtel TRÈS propre. Belle grande chambre de luxe. Les employé(e)s super sympathiques, surtout la femme de chambre YANET au bloc 11, 2e étage, excellente et dévouée.

Les restos à la carte, délicieux (Italien, Japonais et Mexicain) et le buffet, ne pas se fier à tout ce qu'on dit, oui c'est répétitif mais on n'a manqué de rien, bons fromages, bonne soupe, saumon fumé et le bar à pâtes délicieux, etc...

Au resto de la piscine familiale, croyez-le ou non, on a mangé de la POUTINE, elle était excellente.

Les spectacles qui débutent à 21h30, très bien exécutés et variés, le seul négatif est le volume qui est trop fort, agressant.

Une belle grande plage, idéale pour la marche, des palapas en quantité suffisante.

Le Wifi fonctionne partout même à la plage.

Nous y retournerons sans aucun doute. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté, belle chambre, personnel souriant, quasiment parfait.
Les points faibles
Volume TROP fort au Lobby en soirée; Manque de poubelles aux piscines.
Mesures sanitaires
Tellement propre qu'on peut manger à terre.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-12-23
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Séjour du 4 à 11 décembre 24

, Candiac, QC
2024-12-13
Séjour de 7 jours très agréable, hôtel pas à pleine capacité site pas trop grand à marcher tout est bien situé. Piscine impeccable toujours eau propre .Un peu froide.La chaleur des aliments pourraient être plus chaud. Nous y retournerons sûrement. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté partout sur le site. Chambre très agréable avec un confort du matelas. Buffet varie ,salle de bain avec superbe douche.
Les points faibles
Piscine non adapté pour personnes avec mobilité réduite. Chaise pourrait être plus confortables au lobby.
Mesures sanitaires
Toilette publique toujours propre manque jamais de papier de toilette.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-12-23
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Satisfaction pour cet hôtel

, Granby, QC
2024-12-04
Magnifique plage idéale pour de longues marches. Sable doux et ferme . Belle chambre. Nous n'avons manqué de rien. Bon rapport qualité prix 785$ en novembre. Hôtel qui a fêter son 2em anniversaire d'ouverture en novembre. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, chambre ,personnel .
Les points faibles
Buffet répétitif mais nous n'avions pas d'attentes.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-12-23
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Grand Aston cayo paredón

, Salaberry De Valleyfield, QC
2024-11-25
Hôtel magnifique, plage extraordinaire, les chambres sont vraiment belle les employés sont super sympathique beaucoup parle le français ou sinon l'anglais aucune difficulté pour discuter avec eux! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Chambre, plage, piscine
Les points faibles
Restaurant
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-11-27
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Grand Aston Paredon 13 au 20 nov.2024

, Mascouche, QC
2024-11-22
Belle hôtels neuf, bien entretenue très propre, même toilette publique sent très bon laver régulièrement papier toujours plein ,chambre impeccable, plage superbe rien a dire, piscine propre et nettoyer régulièrement, la nourriture ,ces cuba ,mais manquer de rien ,pasta bar, pizza le midi a la plage, bière ,vin blanc, rouge, gin etc .les employé très gentil et rapide. Les ascenseurs sont souvent hors d'usage .Les resto a la carte très bon.Cest sur que je vais y retourne. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
plage, resto a la carte ,boisson, chambre, le site
Les points faibles
la nourriture qui est répétitive au buffet ,mais bonne, ascenseur souvent hors d'usage.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-11-27
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Belles chambres et ascenseurs

, Sorel Tracy, QC
2024-11-22
Nous avons profité de la chaleur, des plages et d'une belle chambre. Le personnel était très souriant. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage large et sans fin, chambre moderne
Les points faibles
Nous n'avons manqué de rien, café, vin, oeufs, papier de toilette. Ni allez pas pour déguster un bon repas; cuisine élémentaire.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-11-27
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Cayo-coco

, Chesterville, QC
2024-11-14
Bel hôtel, très propre personnel souriant , le buffet pas très varié mais on s'en n'attendait , belle chambre , la plage est très agréable à marcher [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté , accueillant, beau jardin
Les points faibles
Variété de nourriture
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-11-21
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Vacances

, L Assomption, QC
2024-11-12
de très belles vacances comme d`habitude [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
l`endroit est encore neuf, en bon état, tout fonctionne bien (douche, A/C , lits confortables)
Les points faibles
très tôt en PM vers 13h /14h , s`il n`y a plus de bière, jus ou autre au bar de la plage personne ne vas en chercher pour regarnir le bar, nous devons aller au Lobby qui est assez loin, problème jamais corrigé malgré de nombreuses plaintes des clients???
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-11-20
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

J'ai beaucoup aimé

, Laval, QC
2024-11-05
Bien contente de ne pas avoir écouté les avis qui recommandaient de ne pas aller à Cuba suite à la panne d'électricité.

J'ai passé un très beau séjour et nous n'avons manqué de rien. Du vin à chaque repas. J'ai toujours trouvé mon compte pour ce qui est de la nourriture. Ils font avec ce qu'ils ont.

Une mention spéciale pour la très grande gentillesse des Cubains. Tellement appréciée. Vous êtes exceptionnels. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Bel hôtel bien entretenu, personnel aimable et accueillant, superbe plage.
Les points faibles
Les grands vents mais c'était la fin de la saison des ouragans.
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-11-21
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Tout de même génial

, Salaberry De Valleyfield, QC
2024-11-02
Très grand & beau site bien entretenu le personnel est gentil et courtois
Nous n'avons pas manqué d'eau et d'électricité nous avons mangé tout de même bien mais soyez très conscient que tout est répétitif et qu'ils tentent de nous faire plaisir malgré tout
J'ai fêter mon anniversaire pendant ce séjour j'ai eu le privilège d'avoir une belle table décorée , gâteau de fête et même une bouteille de champagne. Mon mari a été malade nous avons dû requérir des soins du médecin et d'une infirmière, soluté et injections dans la chambre suivi le matin du départ très bon soins les frais s'élevaient à $240.00 canadiens.
Un des très gros problèmes de l'hôtel est le volume lors des activités très souvent au bar du lobby et à la piscine. Il faudrait améliorer ce problème c'est vraiment dérangeant.
Apporter vous des trucs à grignoter vous pouvez aussi en offrir en cadeaux ils l'apprécient vraiment. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-11-20
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

LE PARADIS EXISTE

, Verdun, QC
2024-10-31
Fabuleux,, j'ai aimer tout. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
tout
Les points faibles
aucun
Mesures sanitaires
on peu manger a terre
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-11-20
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Super Voyage

, Thetford Mines, QC
2024-10-24
Très belle hôtel propre et de très belle chambre confortable avec tous les commodité. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Grande chambre et de belle piscine et belle plage beau site et un personnel souriant et aimable toujours prêt a t'aider.
Les points faibles
Manque de poubelles sur le site pour que les touristes jette leurs déchets
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-10-25
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Séjour agréable

, Longueuil, QC
2024-09-14
Bel emplacement, très propre et bon accueil. Personnel souriant des employés de l'accueil aux jardiniers. Toutes les toilettes publiques (lobby piscine plage) sont très propre. Il y a un snack bar ouvert 24 heures. Au buffet de la plage il y a de la pizza tous les midis. Quelques fois par semaine il y a un kiosque qui fait des churros! Malgré la redondance au buffet nous avons bien mangé et manqué de rien, toujours du pain du vin de la bière à volonté. Toujours une bouteille d'eau par jour à la chambre. L'eau servi au buffet et au bar provient d'eau en bouteille et la glace est aussi faite avec de l'eau filtrée. Donc aucun risque, nous n'avons pas été malade de la semaine.
Nous recommandons ce resort pour un séjour calme et ressourçant.
P.s. n'oubliez pas votre chasse moustiques, malgré qu'ils arrosent 2 fois pas jour, vaut mieux être protégé [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage avec beaucoup de Transat et palapas. Très grandes chambre de luxe avec vue sur la mer. Les spectacles de fin de soirée excellent et diversifiés. 30 minutes de l'aéroport
Les points faibles
Moustiques Pas d'activité à la piscine
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-09-18
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Agréable pour un petit prix!

, Saint Zotique, QC
2024-09-04
Mer turquoise et limpide, une des plus belles que j'ai vues en plus de 20 voyages! Belle plage de sable blanc. Plusieurs palapas pour se protéger du soleil, surtout au mois d'août quand il fait plus de 40 degrés! Belles chambres propres et modernes. Toutefois, le buffet est répétitif et des odeurs désagréables flottent dans l'air en permanence. La couleur et l'odeur de l'eau de la piscine principale sont douteuses donc nous ne l'avons pas utilisée. Très peu de choix de boissons fortes dans les différents bars du sites. Toutefois, il y a toujours du vin blanc, du vin rouge, du mousseux et du rhum. Le site commence déjà à avoir des signes de manque d'entretien...après seulement deux ans d'ouverture! Ce qui est assez désolant. De quoi il aura l'air dans 5 ans? Les assises des chaises au buffet sont sales et tachées, ce qui n'est pas très agréable lorsqu'on vient pour s'assoir dessus! Toujours reçu une ou deux grandes bouteilles d'eau à la chambre à chaque jour. Nous n'avons jamais manqué de papier de toilette, d'eau et d'électricité. Payé 900$ et ça me va, toutefois affiché à 1800$ pour Noël et la relâche, c'est beaucoup trop cher payé selon moi. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
- les chambres propres et modernes - la mer et la plage avec les multiples palapas - 30 minutes de l'aéroport de Cayo Coco - la grandeur du site - les femmes de ménage qui font un très bon travail -
Les points faibles
- Les mauvaises odeurs au buffet - Seulement 2 restaurants à la carte sur un séjour de 7 jours - Peu de choix d'alcools et pas de vrais jus dans les bars - Le manque d'entretien sur le site - La couleur et l'odeur de la piscine
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-09-09
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Se détendre au paradis!

, Saint Laurent, QC
2024-08-22
Une semaine très bien remplie de bonheur et de tranquillité. Accueil chaleureux (même en français), chambre (vue sur l'océan) très propre et bien entretenue, plage large et longue, nourriture variable et jamais manquante, animations pour tous les goûts. C'était intéressant pour nous d'avoir un téléphone dans les toilettes, mais pas de lavabo! Par contre, la salle de bain était grande et elle avait tout ce qu'il fallait. Wi-Fi partout (avec redémarrage de connexion) - lobby, chambre, restaurants, plage! Belle conception des piscines. Petite quantité d'algues qui sont ramassées chaque matin dans les limites du complexe. À l'extérieur, la plage n'est pas entretenue. Pleine de déchets de l'océan qui envahissent la belle nature cubaine. Des tips sont bien accueillis, y compris à la plage chaque matin pour avoir une chaise longue. Des mesures appropriées sont prises contre les moustiques (pulvérisation matin et soir). Lignes d'attentes pour avoir une pizza ou des churros (20-30 min) sous le soleil. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
L'hôtel est neuf (2023), bien situé, bien entretenu! Plage, piscines, GYM, Wi-Fi, personnel courtois!
Les points faibles
Rien important!
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-08-27
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Grand aston

, Terrebonne, QC
2024-08-22
Hotel assez propre, mais manque de tout , très longue file d attente pour le buffet, ( pas beaucoup de bonne choses) la boisson, ( pas beaucoup de selection ) etc, pas de boutique sauf une petite , et souvent fermé, mais bon ont fait avec tout les inconvénients, c est cuba…. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Hôtel 2 ans
Les points faibles
Serveur blazer ( buffet)
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-08-27
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Marveilleux sejour!!!!!!

, Plessisville , QC
2024-08-21
A mon avis l'hôtel est merveilleux; les installations sont neuves qui fait un très bon paix d'esprit en comparaison des autres établissements; les employés accueillants partout on se sent vraiment dans un ambiance calme; je trouve que la gastronomie general est le meilleur à remarquer; j'ai amuse mon séjour avec de bon vins en nourriture bien cuit; tant mieux pour tout l'équipe sur place partout les restaurants; belle travail de les filles et les garçons a réception qui nous ont aidé avec nos demandes en tout temp; meme tard à la nuit nous avons demandé un service au chambre et ils gentillement le ont coordonné; Bravo à cette belle endroit Grand Aston Cayo Paredon!!! A tantôt!!!!! je reviendrai c'est sur!!!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-08-22
Cher invité, merci beaucoup d'avoir choisi GRAND ASTON Cayo Paredón comme destination de vacances. C'est avec une grande joie que nous recevons votre message sachant que nous avons répondu à vos attentes. Sachez que nous travaillons constamment pour vous offrir la meilleure expérience et que votre satisfaction sera toujours notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Felix Mercedes Directeur Général

Hotel

, Montréal, QC
2024-08-16
Hôtel très luxueux, chambre très bien équipé cafetière nespresso petite coup qu'on avait apporté. Serviettes et lits changé
Plage parfaite suffisamment de palapas. Jamais eu à réserver
Restaurant à la carte parfait à mon goût un peu moins le brésilien.
Par contre le buffet très bien le matin avec oeufs et omelette. Très peu ou pas de légumes parfois du concombres et avocat deux fois sur deux semaines. melon pas mûre, parfois des mangues
Grillade seulement du porc et poisson.
Sinon la soupe bonne pour le midi et pas le choix pâte blanche ou tomate pour souper mais ça revient vite
Aucun menu qui change au buffet
Ils gagneraient à améliorer le buffet car ça gâche tout je vais à Cuba plusieurs fois par année et première fois que je vois un buffet autant de base.

Le personnel super gentil comme toujours. Ils font de leur mieux
Mais [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié

Grand Aston coyo peredon

, Lévis, QC
2024-08-14
Site exceptionnel, hôtel de qualité et propre, nous avons passé de super vacances, nous ne sommes pas mort de faim mais avons mangé surtout au casse croûte et restaurant à la carte, le buffet est dégeux et redondant !!! Paysage incroyable digne des plus beaux [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Site exceptionnel, hôtel de qualité et propre, personnel accueillant et souriant, nous avions 2 chambre communicante, parfait pour famille belle présentation assiettes et décoration
Les points faibles
Très mauvaises odeurs de poisson dès l'entrée dans le buffet, longue file d'attente, un seul toasteur pour tout le buffet, plateau se fait vider rapidement et pas remplacé, plage sable pas nettoyé avec algue et déchet, attente1h20 pour churros et pizza
Mesures sanitaires
Très propre en général, mauvaise odeur buffet, toilettes publiques propre en général et mauvaise odeur dans certaines
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-08-16
Cher client, mercibeaucouppourvotrecommentaire et pour les éléments que vousdétaillezpourlesquelsvotreséjourau GRAND ASTON Cayo Paredón Beach Resort n'apasétéparfait. En tantqu'hôtel, nousnousefforçons de détecter et d'identifier les opportunitésd'amélioration et nousvousremercions de votrecollaboration. Vouspouvezêtreassuré que nousprendrons les mesures appropriéespourobtenir la plus grande satisfaction de nos clients. On sera toujoursheureux de te revoir. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Super

, Acton Vale, QC
2024-08-13
Super belle place pour des vacances relaxe, le personnel sur bien, la bouffe ben correct, la plage et l'océan magique. Beaucoup de famille avec de jeune enfants, les installations sont bien adaptés. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Je recommande a tout ceux qui veulent un endroits tranquille
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-08-16
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Grand Aston Cayo Paredòn

, Longueuil, QC
2024-08-13
Très belle vacances au grand Aston. On voit qu'il y a eu une réflexion sur la conception et disposition des bâtiments rendant l'accès facile pour les personnes à mobilité réduite. La plage est super, les chambres aussi. Les restaurants à la carte( mexicain, asiatique) sont bien. Le choix au buffet est redondant et les fil d'attente selon les heures sont longues. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, chambre, proximité des services
Les points faibles
Nourriture et fil d'attente, moustiques
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-08-14
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Tout simplement un paradis

, Laval, QC
2024-08-08
J'ai fait plusieurs hôtels aux différents endroits, Cayo Coco, Cayo Santa Maria et maintenant Cayo Paredo et GROS COUP DE COEUR.

J'y retourne en octobre pour une 3e fois...

La bouffe de Cuba, c'est connu,on mange à notre fin, c'est goûteux et propre, toutefois une petite redondance mais quand c'est bon c'est bon.

Je ne peux pas parler de la piscine, je suis toujours à la plage. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage, la mer, la chambre luxueuse, la propreté, le personnel gentil et dévoué
Les points faibles
Moustiques
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-08-12
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Beau site

, Sainthippolyte, QC
2024-08-03
Beau resort, propreté impeccable, lits confortables, mais aucun oreiller format standard dans les lits! Seulement de grands oreillers de corps et décoratifs.
Sachez qu'en basse saison, le site ouvre au locaux donc beaucoup de cubains sur le site. Malheureusement ceux-ci sont mal propre, laisse tout trainer et se croient tout permis. Ne respectent pas les lignes d'attente ainsi que les gens autour d'eux, leur musique exagérément forte partout enterrant celle du resort. Le problème est que le resort les privilégie pour le service, donc plus difficile pour nous les touristes. Très choquant par moment.
Donc vous attendre à ceci en basse saison!

Malheureusement, peut-être à cause de la basse saison aussi, mais aucune variété. Presque pas de légumes sauf quelques-uns en cannes. Même chose pour les fruits. Restos à la carte très bien pour cuba.

Soirées au lobby, belle animation mais le son est très/trop beaucoup TROP fort!!! Tous s'en plaignaient. Difficile de s'entendre parler. Plusieurs s'assoyaient à l'extérieur du lobby pour arriver à se parler.

Nous n'avons manqué de rien pour ce qui est de papier toilette, serviettes, vin, alcool etc..

Plage magnifique, sable blanc. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, beau resort, lits confortables. Transport de l'aéroport 20-25 mins
Les points faibles
Buffet n'ayant aucune variété, peu d'aliments. Service difficile car privilégie les vacanciers cubains/locaux. La non gérance des comportements déviants des vacanciers cubains. Difficile d'avoir une table propre/débarrassée au buffet. Oreillers
Mesures sanitaires
Propre partout, sauf où les vacanciers cubains se laissent traîner.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-08-12
Cher client, mercibeaucouppourvotrecommentaire et pour les éléments que vousdétaillezpourlesquelsvotreséjourau GRAND ASTON Cayo Paredón Beach Resort n'apasétéparfait. En tantqu'hôtel, nousnousefforçons de détecter et d'identifier les opportunitésd'amélioration et nousvousremercions de votrecollaboration. Vouspouvezêtreassuré que nousprendrons les mesures appropriéespourobtenir la plus grande satisfaction de nos clients. On sera toujoursheureux de te revoir. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Magnifique séjour

, Montréal, QC
2024-07-15
Nous avons adorer notre voyage.
La plage est longue et peu profonde, une des plus belle plage que j ai vu à Cuba.
Nous avons manger à notre faims et manquer de rien. Les chambres sont belle et spacieuse et notre vu était tout simplement spectaculaire sur les piscines et la mer.
Si vous choisissez ce site vous serez assurément. Satisfait. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Site fait en largeur alors très près de la plage. Super service Resto à la carte correct Belle chambre Beau choix d alcool
Les points faibles
Buffet redondant mais aucun manque L air bête du gars au snack bar!
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-07-22
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté

Voyage Cuba

, Pierrefonds, QC
2024-07-13
Belle expérience [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage et piscine
Les points faibles
nourriture
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-07-22
Cher invité, merci beaucoup d'avoirchoisi GRAND ASTON Cayo Paredóncomme destination de vacances. C'est avec unegrande joie que nous recevonsvotre message sachantque nous avonsrépondu à vosattentes. Sachezque nous travaillonsconstamment pour vousoffrir la meilleureexpérienceetquevotre satisfaction sera toujoursnotrepriorité. Nous espéronsvous revoir bientôt. Cordialement, Gestionnaire de communauté
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