#2 sur 17 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Holguin
Belle semaine à cet hôtel très propre et bien entretenu. Probablement la plus belle chambre que j'ai eu dans les Caraïbes… et j'en ai vu beaucoup ;) La plage est sublime malgré que pas adaptée à de longues marches. L'eau est calme et très claire. Très belles piscines propres. Aucun moustiques désagréables, habituellement je suis remplies de piqures et aucune cette fois-ci. La nourriture et les cocktails étaient corrects quoi que redondant. Mais on s'y attendait. Beaucoup de petits restos à distance de marche pour ceux qui sont tannés de manger la même chose. Seul point qui pourrait déranger certains, ma chambre était dans le bâtiment principal au dessus du lobby au 5e étage. Si je voulais aller sur le balcon le soir avant le coucher s'était très bruyant, mais la chambre est très bien insonorisée car à l'intérieur avec la porte patio fermée on n'entendait plus rien. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage sublime
Propreté
Piscines
Aucuns moustiques
Belle ambiance
Belle chambre
Les points faibles
Pas beaucoup de choix de nourriture, ça revient souvent au même.
Réception WI-FI difficile à certains endroits
0 0
Certifié
Première vacances sud
Philippe Morin, St Jean Sur Richelieu, QC
2025-04-16
Super !!! Pour notre premier voyage sud " tout inclus " à moi et ma femme.....j'y retournerais demain matin!!! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
-staffs ultra sympathique , propreté des lieux, très belle hôtel "recent" , plage "super"
Les points faibles
-bouffe répétitifs " mais pas maigris d'une lbs...hahaha "
Propreté des lieux, chambre, plage merveilleuse, personnel souriant pour la majorité
Les points faibles
les drinks, manque de vin blanc au Lobby, très peu de variété au buffet, plage publique beaucoup de locaux la fin de semaine aucun respect de la propreté
0 0
Certifié
Magnifique voyage familial
Michelle Bonneau, Saintjeansurrichelieu, QC
2025-04-15
Nous avons choisi le Gran Muthu Almirante pour un voyage familial. Nous étions 17 personnes. Le personnel a tout fait pour nous accommoder afin d'être ensemble. Nous avons adoré notre séjour. Les chambres sont belles et confortables, le personnel est aimable et plusieurs parlent bien français. Nous sommes allées à 2 restos à la carte dont le Japonais. Bravo à Julio qui nous a donné un beau spectacle. Nous avons beaucoup aimé le resto indien, les plats sont très bons mais assez piquant. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La gentillesse du personnel, les restos à la carte très bon, le confort des chambres, chaises à la piscine.
Les points faibles
Nous avons été victime de vol d'une serviette à la plage. Avons dû payer 30$US avec carte de crédit.
Manque de chaises à la plage. Beaucoup de déchets laissés par les locaux de l'hôtel voisin.
Café au buffet, desserts, gens qui réservent en double une chaises à la plage et à la piscine.
0 0
Certifié
Un 3.5 - 4 étoiles max.
Jean, Lévis, QC
2025-04-15
-Hôtel récent, beau et très propre (trop gros par contre - 514 chambres) -Nourriture très bien avec la situation actuelle (Aucun fruits de mer) -Le personnel est très souriant, amical et dévoué -La plage EST LE GROS PROBLÈME 1-Aucune toilette à la plage (le monde fait dans la mer) 2-On doit réserver un palapas avant 6h00am max.(même avec 120 palapas, il en manque plusieurs) 3-Plage VIP inutile, odeurs fortes, algues à la plage, déchets de la mer 4-La plage est public, beaucoup de mendiants pour votre argent, nourriture et bien personnel, malgré le fait que l'hôtel met un surveillant qui est plus absent que présent à la plage. 5-Plusieurs vols lors de mon séjour à la plage, il est non-recommandé de quitter sans surveillance ses effets personnels. 6-Lors de mon dernier matin, un Cubain sorti de nul part est venu tâter mes poches pour me voler alors que je marchais tranquillement sur la plage. 7-Buffet inégal à la plage. Des fois il y en a un, des fois non, aucune idée du pourquoi car la plage est toujours bien pleine. 8-Manque de chaises longues vers les 8h30am, env. 400 chaises disponibles. 9-Bar à la plage, très limité pour les choix de breuvages. (Meilleurs choix ailleurs sur le site)
PISCINE: -La piscine avec un bar ou l'eau arrête un peu au-dessus de la taille. Les baigneurs urinent dans l'eau, car absence de toilettes à proximité -Gros doutes sur la qualité de l'eau dans les piscines, car aucune odeur de chlore n'a été observée. Les abris autour de la piscine sans ombres, au gros soleil, car absence de toile pour couper le soleil sur ceux-ci
Nourriture répétitive. J'ai eu le même buffet pendant 7 jrs, midi et soir, mais la nourriture est bonne. Ils font très bien avec ce qu'ils recoivent. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Bel hôtel, le personnel, les chambres spacieuses
Les points faibles
Sécurité à la plage, pas de toilette à la plage (devoir monter plusieurs marches pour y avoir accès), propreté des eaux aux piscines, manque de chaises longues et de palapas à la plage, trop de monde sur le site et à la plage.
Mesures sanitaires
Aucune
0 0
Un cuba haut de gamme
Denis Plourde, Longueuil, QC
2025-04-09
Hôtel âgé de 3 ans seulement. Très beau site propre et bien entretenu la plage est belle mais ce n'est pas Varadero. Le personnel est au top. La nourriture tout à fait satisfaisante. Nous avions réservé 4 chambres la 6019 a une vue magnifique. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel, la propreté.
Les points faibles
Pour nous il n'y en a pas vraiment si n'est que quels que mendiants, mais quand on est au courant de la situation de Cuba on accepte ce désagrément.
0 0
Certifié
Super beau voyage !
Manon Blouin, Québec, QC
2025-04-08
Super bel hôtel, très propre, personnel très aimable. Buffet assez varié et nourriture très bonne, on a manqué de rien. Les restaurants à la carte sont super surtout l'Asiatique. J'y retournerais sans hésiter et je le recommande fortement. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Chambre propre, super belle plage, grande piscine et personnel aimable.
Les points faibles
Aucun point faible.
0 0
Certifié
Wowww coup de coeur
Eric, Varennes, QC
2025-04-06
Nous sommes de retour du gran MUTHU almirante un coup de coeur , le site très propre la nourriture très bien pour Cuba , pas manquer de rient le service excellent le restaurant VIP Avec la serveuse Elianis Mendez WoW une vrai perle . Je vous recommande [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
0 0
Merveilleux
Josee Auclair, Salaberry De Valleyfield, QC
2025-04-01
Superbe hotel ,beau ,propre,belle plage,service excellent et la bouffe manquer de rien des boisson au condiment peut etre juste poisson non disponible ....si non c etait parfait ,j y retournerais demain [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
0 0
Certifié
Voyage famille
Diane, St Antonin, QC
2025-03-31
Très bon service. Le personnel très accueillant et serviable. Ils ont toujours le beau sourire avec un Hola (Bonjour). Endroit très propre, beaucoup de temps et d'énergie mis pour nous accueillir. Chanteurs, musiciens, danseurs professionnels, animations partout dans l'hôtel, sur bord de la piscine, à la plage, dans les restaurants....ils ont toujours des événements surprises. Magnifique endroit.... le buffet: nourriture bonne beaucoup de choix.C'est certain qu'ils cuisinent avec ce qu' ils reçoivent. Ils sont dépendant du stock qui arrive. Mais c'est propre et bien présenté. Service au buffet excellent. En passant merci Ivetta Ji___. Pour ton accueil et ton sourire... PS si vous voulez prendre une promenade en calèche en français demandé Alcide. Il parle très bien français. Il va vous amener dans des endroits magnifiques et même chez lui. Vous allez rencontrer sa conjointe qui parlent français aussi. Tout un accueil dégustation, visite de son petit paradis. Visite inoubliable... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté des lieux, l'animation, le personnel toujours avec le beau sourire et l'accueil très chaleureux
Les points faibles
Musique et l'animation sur le bord de la piscine le volume de leurs micro est trop fort. On est sur le bord de l'eau et on les entend comme si on serait sur le bord de la piscine. Cela est désagréable.
0 0
Certifié
Gran Muthu Almirante
Marc Andre Taillon, Blainville, QC
2025-03-31
Super bel hôtel! Beau site extérieur Employés sympathique [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le site, la plage, le service
Les points faibles
Autre que le restaurant Indien qui était excellent, déçu du resto Asiatique malgré un super show de Leo le chef! Nous n'avons même pas pu réserver l'italien à notre première journée à l'hôtel il n'y avait plus de place
0 0
Certifié
Belle vacance
Ioan Pandea, Longueuil, QC
2025-03-28
Un très beau hôtel a Cuba , la nourriture était très bonne , très propre . la plage magnifique. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
0 0
Certifié
Coup de coeur
Lyne, Pointe-Aux-Trembles, QC
2025-03-23
Nous sommes allés à cet hôtel en section régulière après avoir vu tous les bons commentaires et je dois avouer que tout s'est avéré parfait comme décrit. C'était la première fois que mon conjoint acceptait d'aller à Cuba en raison de sa « mauvaise réputation ». Il a pu lui même constaté à cet hôtel que tout ce qu'il avait pu entendre de mauvais était complètement faux.
La plage, les piscines et les chambres dépassent les attentent. Tout est impeccable. Il y a toujours un endroit où des chaises longues disponibles sans réservation d'avance à faire autant aux piscines qu'à la plage. Si les palapas sont pleins, il y a toujours des chaises disponibles qui peuvent être installées sous les arbres de la plage, il suffit de le demander. Pour ceux qui aiment les plages de plusieurs km, celle ci est un peu courte mais la possibilité de longer la baie et les plages par le « boardwalk » des hôtels voisins compense largement, à mon avis.
La nourriture était très bonne et il n'a manqué de rien durant nos 12 jours sur place. Les restos à la carte offre des alternatives au buffet offrant une variété différente. Ils sont tous excellents mais un petit plus pour le service et l'accueil chaleureux de Roberto à l'italien qui nous a donné envie d'y retourner plus dune fois. La lasagne version cubaine était une réussite. Les resto indien typique était aussi délicieux et piquant à souhait. Le buffet contient de tout ce qu'on peut souhaiter et il ne manque jamais de rien puisqu'il est rempli plusieurs fois durant les heures de repas. Le service de l'équipe et surtout de Dunia nous a permis d'apprécier chaque repas au buffet. Il y a un casse croute 24h et un restaurant à la carte le midi ce qui permet de toujours trouver quelque chose qui nous tente sans être trop répétitif. Nous avions prévu devoir aller manger à l'extérieur afin de changer un peu et n'avons pas eu à la faire du tout.
Le service de tout le personnel est courtois et respectueux. Nous avons eu plusieurs coup de coeur dont Annie au lobby et Yoarnida ( j'espère ne pas trop déformer son nom) notre femme de chambre.
Mon conjoint partait pour Cuba à reculons mais maintenant il nomme que nous retournerons à cet hôtel l'année prochaine avec un grand plaisir.
Au plaisir d'y retourner l'année prochaine [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté
Courtoisie du service
Plage
Les points faibles
Wi fi fonctionnel mais pas rapide
0 0
Très beau séjour
Josee Levesque, Montréal, QC
2025-03-17
C'était notre première expérience à Cuba et nous avons été conquis. Le personnel était au petits soins avec nous. Nous étions dans la section régulière et il ne nous a manqué de rien malgré qu'il y a eu une panne d'électricité (ils ont des génératrices). Nous avons très bien mangé, c'était quand même assez varié que ce soit au buffet ou dans les restos à la carte. La plage est belle et toutes les installations sont propres et belles. Les jardins sont magnifiques! Il y a un petit bar payant (peu cher) qui vaut le détour puisqu'il est sur le toit et nous permet d'avoir une belle vue. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel, la propreté, la beauté des jardins et de la plage. La nourriture était bonne.
Les points faibles
Peu de point faible. La plage n'est pas très longue mais on peut aller marcher sur les trottoirs des autres hôtels et dans les rues. On doit souvent rembarquer le wifi (mais ça nous dérangeait pas vraiment !)
Pour les futurs vacanciers de cet hôtel, voici mon honnête avis qui selon moi reflète la réalité de cet hôtel. Nous sommes arrivés le 28 février et repartis le 7 mars. Points forts: Belle plage, aucune algues. S'il manque de chaise, le personnel peut vous en amener. Il y a beaucoup de palapas donc super pour être à l'ombre. Location de pédalo, petit catamaran et paddle board inclus dans le prix. Nous sommes allés en pédalo et avons pu nous arrêter devant l'hôtel, club amigo pour pouvoir y regarder les poissons. Il y a également un petit bar sur la plage mais pas de diversité de drink. Il y a un coin pour les vip sur la plage et il y a un serveur pour les drinks. Le site de l'hôtel est assez bien entretenu et s'y trouve une belle végétation. Les piscines sont bien entretenue. Le sport bar situé sur l'étage du lobby est un bel endroit pour passer le temps avant le souper. Il y a une table de billard, table de ping pong, table de baby foot, plusieurs écran de gaming et quelques tables avec jeux de société. Il y a aussi un bar qui font des supers drinks, le seul endroit qui fait des pina colada et nous avons adoré les employés de ce bar notamment Richard et Bryan. Les restaurants à la carte ne sont pas nombreux et ils valent quand même la peine d'être visités. C'est la que vous allez le mieux manger. À la sortie du lobby, il est possible de louer gratuitement des vélos pour aller voir les alentours. Nous sommes sortis quelques fois du resort pour aller explorer autour. Il y a un petit centre commercial à 6-7 minutes de l'hôtel, un peu plus loin (environ 10 minutes) de marche, s'y trouve plusieurs kiosque pour acheter des souvenirs. Également à environ 20 min de marche de l'hôtel, un quai pour observer les couchers de soleil. Nous avons assisté au spectacle dans la piscine le soir qui était vraiment beau. Points faibles: La plage n'est pas très longue (moin d'un km) donc pour marcher ce n'est pas top. La propreté des chambres laisse totalement à désirer. Elle est mal entretenue plusieurs choses était brisés et maganées. Le sol avait plein de cheveux. La literie était tachée. Plusieurs insectes à l'intérieur ( nous étions au rez de chaussée) nous avons tués des coquerelles dans 2 de nos 3 chambres. Le frigo contient seulement de l'eau et on doit les avertir pour qu'il en remettre. Coté serviette de plage, nous avons eu 4 jours avec la même serviette car il en avait pas de propre, assez ordinaire. Le buffet… Décevant, Cuba c'est Cuba mais à ce point là je sais pas. C'était honnêtement redondant. Je suis déjà venu à Cuba et ce n'était pas comme ça. Le matin oeufs, crêpe et beigne c'est ce que nous avons mangés toute la semaine. Aucun bacon. Fruits frais coupés. Salade de fruits style « dole » en canne était bonne. Le midi porc, porc, porc et porc. Riz, riz, riz et riz. Aucun poulet. Souvent les morceaux de viandes sont bourrés de gras donc ça fini que vous mangez pas grand chose. Il y a toujours une file de fou aux pâtes et ça vaut vraiment pas la peine. Vous allez pas engraisser avec les desserts ça je vous le garantis. Mais super bon service au buffet. Il manque d'ombre à la piscine et si tu vas à la plage le matin oublie tu n'auras pas de place à la piscine l'après midi. Les spectacles… assez décevant. toujours les mêmes danseurs. Ils sont vraiment plates à regarder. Ca vaut pas la peine du tout. L'animation à la piscine/plage est correct mais souvent ils parlent trop et ça devient agressant. TOUJOURS les mêmes musiques. Le snack bar 24h est quoi dire… pas très bon, allez pas la. Il manque clairement un endroit pour prendre des collations l'après midi, apportez vous beaucoup de collations car nous avions toujours faim. Il y a 4 restaurants à la carte le soir et 1 pour les VIP je crois. Nous pouvons seulement en réserver 3. Il restait beaucoup de places de libres à chaque fois que nous allions dans ceux-ci… Les bars n'ont vraiment pas beaucoup de choix d'alcool et les drinks goûtent tous la même chose.
Bref nous avons payé 1900$/ personnes à la semaine de relâche et ça vaut jamais ce prix là. Cet hôtel classé 5 étoiles à Cuba égale un 3,5 au Mexique. Elle ne vaut pas plus que 1200 voir 1300$. Par chance que le soleil était au rendez vous. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
0 0
Hotel correct mais sans plus !
Eric Allard, Chateauguay, QC
2025-03-05
Très bel hôtel récente avec beaucoup de vegetation. La nourriture est quand même correct, on trouve toujours quelque chose acceptable. Par contre, il ne faut pas s'attendre aux plages de Santa Maria et Cayo Coco. Les spectacles en soirée sont très ordinaire. Ma plus grande déception, aucune animation au lobby le soir ainsi que les drinks vraiment moyens. En général, hotel correct mais pas assez pour y retourner ! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Beau site, propre, la gentillesse des cubains, la température.
Les points faibles
L'animation au lobby, les drinks, les spectacles.
0 0
Certifié
Semaine parfaite
Valery, Coaticook, QC
2025-02-23
On a adoré notre semaine, je peux dire que tout était parfait, il y a peut-être l'animation/spectacle qui sont un peu moins présents mais c'est peut-être seulement que nous n'étions pas au bon endroit au bon moment. J'y retournerais sans hésiter et je le recommanderais à tous! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté, chambre, le personnel
0 0
Certifié
Belle semaine ensoleillée en bonne compagnie
Nathalie Blais, Laval, QC
2025-02-20
Superbe belle hôtel, beau site très bien entretenu, belles piscines, la plage et la mer absolument magnifique. Nous avons beaucoup apprécié le service partout. Le personnel est très attentionné et prêt à tout faire pour nous faire plaisir. La chambre était bien nettoyé à tout les jours et c'est propre partout. On a très bien mangé, le pain super moelleux et la crème glacée est délicieuse. Restaurant Asiatique à été notre préféré. Je recommande et je vais y retourner. Hasta luego! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Tout
Les points faibles
Rien
0 0
Certifié
Beau site mais décevant
Louise Bourque, Lévis, QC
2025-02-19
Le restaurant extérieur du midi ne servait que des burgers et des hot dogs. A l'intérieur, un service aux tables garoché… Tous les clients de l'hôtel se rassemblaient dans un seul lobby hipper bruyant avant le souper…aucun moyen de prendre un verre tranquille. Les quelques services de la cafeteria devenaient une grande file d'attente pour manger chaud, le reste n'était pas appétissant, salades…. La musique trop forte partout… [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La beauté du site, la plage, la chambre avec balcon vue mer
Les points faibles
La nourriture toujours la même, le restaurant italien sans goût, les serviettes de plages manquantes…
0 0
Certifié
Fevrier 2025
Yvon, Repentigny, QC
2025-02-17
Très bon séjour, nourriture variée et très bonne, la chambre était belle et très propre, aucun commentaire négatif de ce côté. Resort très familial et beaucoup d'ainés. Resort de 500 chambres, bien aménagé, le paysagement est très bien fait. [Détails]
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager
Mme
Denise Rocheleau, Cowansville, QC
2025-02-14
Super expérience a cet hôtel. Très bel hôtel super propre et accueillant. Le personnel est très gentil et souriant, du personnel au lobby jusqu'à la femme qui fait le ménage dans notre chambre. Je n'en reviens pas. Au buffet on ne manquait de rien et le personnel était très souriant et efficace. J'ai préféré le buffet aux restos. Le terrain de l'hôtel est très bien aménagé et les plantes sont très très belles. Les seules choses que je n'ai pas aimées sont que la plage est un peu loin de l'hôtel, je n'ai jamais vu de petit véhicule pour m'y rendre. Aussi il n'y a pas de rampe d'accès pour descendre à la plage ou remonter de la plage. Parcontre la plage est super belle et il y avait assez de chaises longues, de palapas ou arbres pour l'ombre. [Détails]
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager
Superbe expérience!
Jst, Saint Basile Le Grand, QC
2025-02-04
Très beau resort. Tout est propre et bien entretenu. Les employés sont bien gentils, souriants et à l'écoute de la clientèle. La nourriture est très acceptable vue la situation à Cuba. Rien de négatif lors de ce voyage. Je recommande fortement et je serai de retour! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Resort, propreté, plage, restos à la carte, beau gym.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager
Magnifique voyage en famille
Josee, St Alphonse De Granby, QC
2025-02-04
En se qui me concerne j amenais mes petits fils pour leur faire vivre des beaux souvenirs accompagné de d autre membre de la famille. Personne n as été déçu, Merci encore Ariel Alvarez pour avoir souligner ma fête ainsi qu a Yudy Cruz [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Comme toujours la mer,le personnel,et nous avons tous tres bien mange la visite dans la grotte avec Roberto Leyva je vous recommande ce guide il travail a l hôtel
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager
Gran Muthu Almirante VIP
Jeanine66, Longueuil, QC
2025-01-27
Nous avons eu une belle expérience à cet hôtel , malgré une arrivée tardive le comptoir VIP était fermé à minuit. La chambre était bien, premier soir arrivée pas de papier de toilette. J'ai avisé le comptoir VIP , ils se sont empressés de m'en donner.
Apportez votre gourde pour remplir de boissons et d'eau. L'argent canadien est accepté, très bon puisque les dollars américains sont trop chers en ce moment. Internet coupe souvent, les spectacles sont moyens. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Les pours: Bel hôtel, resto VIP très bon, chambre bonne avec tout le nécessaire. Les restos à la carte très bon pour Cuba. Langoustes seulement au VIP. Les oeufs, pain doré et pancakes étaient très bons. Surtout l'oeuf bénédicte bon aussi.
Les points faibles
Contres: La bouffe très répététive. Nous n'avons pas eu de boeuf seulement du poulet, du porc et du poisson au dîner et au souper. Bouteille d'eau on n'en avait mais c'est difficile d'en avoir. Les boissons au bar VIP t.bons.
Mesures sanitaires
Notre chambre était propre tout fonctionnait mais parfois il y avait une odeur désagréable qui sortait de la toilette. Une fois la porte patio ouverte, l'odeur se dissipait.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager
Wowww! Je vais y retourner!
Bellllla, Blainville, QC
2025-01-24
J'étais dans la section VIP (section adulte). Nous avions un majordome qui traite toutes nos demandes (comme réservation de souper à la carte, si tu veux une bouteille de vin ou champagne pour ta chambre…)et problèmes si nous en avions. Nos serviettes de plage sont changées à tous les jours vers 18h30 dans nos chambres. Bière, jus, eau dans le frigo à tous les jours. Nous avons un restaurant l'Elite pour le VIP. La nourriture est excellente! Déjeuner, dîner et souper! Langouste tous les soirs au menu pour le souper ! Internet disponible partout sur le site mais on perd le signal souvent [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La nourriture au restaurant l'Elite! La propreté et le personnel . Restaurant à la carte le japonais vraiment bon show avec Léo Tremblay
Les points faibles
Pas de pina colada sur la plage et ni dans le lobby de l'hôtel. Seulement à une piscine et gameroom.Les toilettes sont loin de la plage.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager
VIP recommandé - très beau voyage !
Priscilla Simon, Prevost, QC
2025-01-21
Alors on a vraiment aimé, pour un tout inclu. C'est pas notre genre de voyage, mais honnêtement je vais reconsidérer Cuba en voyage de gang ! Coté VIP nous avions accès à beaucoup plus de chose, dont la boisson, meilleur vin, gin et vodka. Dans notre buffet à la carte VIP, la nourriture était bonne (6.5-7 sur 10) considérant que le Mexique on mets 8-9 sur 10 côté bouffe !) donc TRÈS bien, personne n'a été malade, on avait plus de variété de manière générale avec le VIP vu qu'on avait aussi accès à tous le reste, on est même aller dans un petit resto près du resort Los Flamboyanes et on a super bien mangé ! On recommande aussi l'activité du catamaran / Safari, on a vu des zèbres et une super belle plage ! Le buffet la bas était wow (apporter du pain pour nourrir les poissons) Belle plage, accès à un petit market à côté , possibilité de payer en canadian (donc beaucoup moins cher avec le taux de change US du moment). Vous pouvez changer votre papier pour du change sur place, puisque les cubains ne peuvent pas utiliser la monnaie. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Belle plage, propre, lit assez confo. Tranquille. VIP : langouste et bacon en tout temps. Manque de rien. Possibilité d'avoir des bouteilles de vin / champagne à la chambre et meilleur cocktail.
Les points faibles
Nourriture de Cuba, mais vraiment correct ! Je vous propose d'apporter des petits condiments au besoin si vous voulez du vrai ketchup, de la moutarde et Mayo, beurre de peanut et/ou confiture.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager
Notre nouvel hôtel préféré à Cuba!
Annie Girouard, Drummondville, QC
2025-01-21
Quelle découverte! Nous sommes des habitués à Cuba et y allons d'abord et avant tout pour la plage! Nous n'avions pas d'attentes particulières quant à la nourriture ou de craintes face aux pénuries dont tout le monde parle depuis un moment. Mais WOW! Quelle belle surprise! Nous avons super bien mangé, manqué de rien à part les bouteilles d'eau deux jours pendant la semaine (facile d'aller remplir nos gourdes au bar car toutes les chambres communiquent au lobby sans sortir à l'extérieur!). Un réel coup de coeur! Nous y retournerons assurément ! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Site super bien fait, pas trop grand, service (tous les employés sont gentils, souriants et avenants), végétation (décor parfait! Tellement beau!), propreté:tout était propre partout sur le site
Les points faibles
Seule déception et très personnelle: pas d'aquagym alors que la plage est superbe et le permettrait tellement! Cours de danse de 10 minutes (le même à chaque jour…) près du bar à l'entrée de la plage.Piscine trop froide.peu de resto à la carte (2 ou 3).
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager
Le plus beau des voyages
Minifée, Saint-Hyacinthe, QC
2025-01-10
Section VIP, vous ne manquez de rien. Beaucoup d'hommes pour vous servir, majordome à votre service continuellement. Serviettes à la chambre toujours changées pour la piscine, boissons qu'on veut dans le frigo, piscine privée très relaxante, section de la plage adulte seulement avec des verres très ''classe''. Resto à la carte, donc toujours chaud, pas de line-up, 6 serveuses pour environ une dizaine de tables. Le service était parfait. J'y retournerai fin janvier. Nous serons 18 !!! Mais seulement 4 en VIP. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
VIP : Service impeccable, propreté, pas d'attente en arrivant, toujours un petit car prêt pour nous amener où on veut. Langoustines très bonnes, très souvent. Champagne et vin sont bons.
Les points faibles
Oui y a des marches à la section VIP, on brûle nos calories! Si vous voulez un bain de pétales de roses, demandez le tôt, des oublis cela arrive...
🍪 Afin de faciliter votre expérience sur notre site Web, nous vous suggérons d’autoriser les témoins (cookies).
Les témoins sont utilisés dans le respect de votre vie privée. Ils permettent de garder votre compte accessible sur votre navigateur et de conserver la langue de votre choix.
Des liens vers d’autres sites peuvent être présent sur www.monarc.ca et si vous naviguez sur ces liens c’est la politique de confidentialité de ces tierces parties qui s’applique.
Belle semaine
Probablement la plus belle chambre que j'ai eu dans les Caraïbes… et j'en ai vu beaucoup ;)
La plage est sublime malgré que pas adaptée à de longues marches. L'eau est calme et très claire.
Très belles piscines propres.
Aucun moustiques désagréables, habituellement je suis remplies de piqures et aucune cette fois-ci.
La nourriture et les cocktails étaient corrects quoi que redondant. Mais on s'y attendait.
Beaucoup de petits restos à distance de marche pour ceux qui sont tannés de manger la même chose.
Seul point qui pourrait déranger certains, ma chambre était dans le bâtiment principal au dessus du lobby au 5e étage. Si je voulais aller sur le balcon le soir avant le coucher s'était très bruyant, mais la chambre est très bien insonorisée car à l'intérieur avec la porte patio fermée on n'entendait plus rien. [Détails]
Première vacances sud
Gran Muthu Almirante
Magnifique voyage familial
5 au 13 avril 2025
Un 3.5 - 4 étoiles max.
-Nourriture très bien avec la situation actuelle (Aucun fruits de mer)
-Le personnel est très souriant, amical et dévoué
-La plage EST LE GROS PROBLÈME
1-Aucune toilette à la plage (le monde fait dans la mer)
2-On doit réserver un palapas avant 6h00am max.(même avec 120 palapas, il en manque plusieurs)
3-Plage VIP inutile, odeurs fortes, algues à la plage, déchets de la mer
4-La plage est public, beaucoup de mendiants pour votre argent, nourriture et bien personnel, malgré le fait que l'hôtel met un surveillant qui est plus absent que présent à la plage.
5-Plusieurs vols lors de mon séjour à la plage, il est non-recommandé de quitter sans surveillance ses effets personnels.
6-Lors de mon dernier matin, un Cubain sorti de nul part est venu tâter mes poches pour me voler alors que je marchais tranquillement sur la plage.
7-Buffet inégal à la plage. Des fois il y en a un, des fois non, aucune idée du pourquoi car la plage est toujours bien pleine.
8-Manque de chaises longues vers les 8h30am, env. 400 chaises disponibles.
9-Bar à la plage, très limité pour les choix de breuvages. (Meilleurs choix ailleurs sur le site)
PISCINE:
-La piscine avec un bar ou l'eau arrête un peu au-dessus de la taille. Les baigneurs urinent dans l'eau, car absence de toilettes à proximité
-Gros doutes sur la qualité de l'eau dans les piscines, car aucune odeur de chlore n'a été observée.
Les abris autour de la piscine sans ombres, au gros soleil, car absence de toile pour couper le soleil sur ceux-ci
Nourriture répétitive. J'ai eu le même buffet pendant 7 jrs, midi et soir, mais la nourriture est bonne. Ils font très bien avec ce qu'ils recoivent. [Détails]
Un cuba haut de gamme
Très beau site propre et bien entretenu la plage est belle mais ce n'est pas Varadero.
Le personnel est au top.
La nourriture tout à fait satisfaisante.
Nous avions réservé 4 chambres la 6019 a une vue magnifique. [Détails]
Super beau voyage !
Wowww coup de coeur
Avec la serveuse Elianis Mendez WoW une vrai perle . Je vous recommande [Détails]
Merveilleux
Voyage famille
PS si vous voulez prendre une promenade en calèche en français demandé Alcide. Il parle très bien français. Il va vous amener dans des endroits magnifiques et même chez lui. Vous allez rencontrer sa conjointe qui parlent français aussi. Tout un accueil dégustation, visite de son petit paradis. Visite inoubliable... [Détails]
Gran Muthu Almirante
Beau site extérieur
Employés sympathique [Détails]
Belle vacance
Coup de coeur
La plage, les piscines et les chambres dépassent les attentent. Tout est impeccable. Il y a toujours un endroit où des chaises longues disponibles sans réservation d'avance à faire autant aux piscines qu'à la plage. Si les palapas sont pleins, il y a toujours des chaises disponibles qui peuvent être installées sous les arbres de la plage, il suffit de le demander.
Pour ceux qui aiment les plages de plusieurs km, celle ci est un peu courte mais la possibilité de longer la baie et les plages par le « boardwalk » des hôtels voisins compense largement, à mon avis.
La nourriture était très bonne et il n'a manqué de rien durant nos 12 jours sur place.
Les restos à la carte offre des alternatives au buffet offrant une variété différente. Ils sont tous excellents mais un petit plus pour le service et l'accueil chaleureux de Roberto à l'italien qui nous a donné envie d'y retourner plus dune fois. La lasagne version cubaine était une réussite. Les resto indien typique était aussi délicieux et piquant à souhait.
Le buffet contient de tout ce qu'on peut souhaiter et il ne manque jamais de rien puisqu'il est rempli plusieurs fois durant les heures de repas. Le service de l'équipe et surtout de Dunia nous a permis d'apprécier chaque repas au buffet.
Il y a un casse croute 24h et un restaurant à la carte le midi ce qui permet de toujours trouver quelque chose qui nous tente sans être trop répétitif. Nous avions prévu devoir aller manger à l'extérieur afin de changer un peu et n'avons pas eu à la faire du tout.
Le service de tout le personnel est courtois et respectueux. Nous avons eu plusieurs coup de coeur dont Annie au lobby et Yoarnida ( j'espère ne pas trop déformer son nom) notre femme de chambre.
Mon conjoint partait pour Cuba à reculons mais maintenant il nomme que nous retournerons à cet hôtel l'année prochaine avec un grand plaisir.
Au plaisir d'y retourner l'année prochaine [Détails]
Très beau séjour
Wow
Review honnête de mon séjour
Nous sommes arrivés le 28 février et repartis le 7 mars.
Points forts:
Belle plage, aucune algues.
S'il manque de chaise, le personnel peut vous en amener.
Il y a beaucoup de palapas donc super pour être à l'ombre.
Location de pédalo, petit catamaran et paddle board inclus dans le prix. Nous sommes allés en pédalo et avons pu nous arrêter devant l'hôtel, club amigo pour pouvoir y regarder les poissons.
Il y a également un petit bar sur la plage mais pas de diversité de drink.
Il y a un coin pour les vip sur la plage et il y a un serveur pour les drinks.
Le site de l'hôtel est assez bien entretenu et s'y trouve une belle végétation.
Les piscines sont bien entretenue.
Le sport bar situé sur l'étage du lobby est un bel endroit pour passer le temps avant le souper. Il y a une table de billard, table de ping pong, table de baby foot, plusieurs écran de gaming et quelques tables avec jeux de société. Il y a aussi un bar qui font des supers drinks, le seul endroit qui fait des pina colada et nous avons adoré les employés de ce bar notamment Richard et Bryan.
Les restaurants à la carte ne sont pas nombreux et ils valent quand même la peine d'être visités. C'est la que vous allez le mieux manger.
À la sortie du lobby, il est possible de louer gratuitement des vélos pour aller voir les alentours.
Nous sommes sortis quelques fois du resort pour aller explorer autour. Il y a un petit centre commercial à 6-7 minutes de l'hôtel, un peu plus loin (environ 10 minutes) de marche, s'y trouve plusieurs kiosque pour acheter des souvenirs. Également à environ 20 min de marche de l'hôtel, un quai pour observer les couchers de soleil.
Nous avons assisté au spectacle dans la piscine le soir qui était vraiment beau.
Points faibles:
La plage n'est pas très longue (moin d'un km) donc pour marcher ce n'est pas top.
La propreté des chambres laisse totalement à désirer. Elle est mal entretenue plusieurs choses était brisés et maganées. Le sol avait plein de cheveux. La literie était tachée. Plusieurs insectes à l'intérieur ( nous étions au rez de chaussée) nous avons tués des coquerelles dans 2 de nos 3 chambres. Le frigo contient seulement de l'eau et on doit les avertir pour qu'il en remettre.
Coté serviette de plage, nous avons eu 4 jours avec la même serviette car il en avait pas de propre, assez ordinaire.
Le buffet… Décevant, Cuba c'est Cuba mais à ce point là je sais pas. C'était honnêtement redondant. Je suis déjà venu à Cuba et ce n'était pas comme ça. Le matin oeufs, crêpe et beigne c'est ce que nous avons mangés toute la semaine. Aucun bacon. Fruits frais coupés. Salade de fruits style « dole » en canne était bonne. Le midi porc, porc, porc et porc. Riz, riz, riz et riz. Aucun poulet. Souvent les morceaux de viandes sont bourrés de gras donc ça fini que vous mangez pas grand chose. Il y a toujours une file de fou aux pâtes et ça vaut vraiment pas la peine. Vous allez pas engraisser avec les desserts ça je vous le garantis. Mais super bon service au buffet.
Il manque d'ombre à la piscine et si tu vas à la plage le matin oublie tu n'auras pas de place à la piscine l'après midi.
Les spectacles… assez décevant. toujours les mêmes danseurs. Ils sont vraiment plates à regarder. Ca vaut pas la peine du tout. L'animation à la piscine/plage est correct mais souvent ils parlent trop et ça devient agressant. TOUJOURS les mêmes musiques.
Le snack bar 24h est quoi dire… pas très bon, allez pas la.
Il manque clairement un endroit pour prendre des collations l'après midi, apportez vous beaucoup de collations car nous avions toujours faim.
Il y a 4 restaurants à la carte le soir et 1 pour les VIP je crois. Nous pouvons seulement en réserver 3. Il restait beaucoup de places de libres à chaque fois que nous allions dans ceux-ci…
Les bars n'ont vraiment pas beaucoup de choix d'alcool et les drinks goûtent tous la même chose.
Bref nous avons payé 1900$/ personnes à la semaine de relâche et ça vaut jamais ce prix là. Cet hôtel classé 5 étoiles à Cuba égale un 3,5 au Mexique. Elle ne vaut pas plus que 1200 voir 1300$. Par chance que le soleil était au rendez vous. [Détails]
Hotel correct mais sans plus !
Semaine parfaite
Belle semaine ensoleillée en bonne compagnie
Restaurant Asiatique à été notre préféré. Je recommande et je vais y retourner. Hasta luego! [Détails]
Beau site mais décevant
Tous les clients de l'hôtel se rassemblaient dans un seul lobby hipper bruyant avant le souper…aucun moyen de prendre un verre tranquille.
Les quelques services de la cafeteria devenaient une grande file d'attente pour manger chaud, le reste n'était pas appétissant, salades….
La musique trop forte partout… [Détails]
Fevrier 2025
Resort très familial et beaucoup d'ainés.
Resort de 500 chambres, bien aménagé, le paysagement est très bien fait. [Détails]
Mme
Superbe expérience!
Tout est propre et bien entretenu.
Les employés sont bien gentils, souriants et à l'écoute de la clientèle.
La nourriture est très acceptable vue la situation à Cuba.
Rien de négatif lors de ce voyage.
Je recommande fortement et je serai de retour! [Détails]
Magnifique voyage en famille
Personne n as été déçu, Merci encore Ariel Alvarez pour avoir souligner ma fête ainsi qu a Yudy Cruz [Détails]
Gran Muthu Almirante VIP
Apportez votre gourde pour remplir de boissons et d'eau. L'argent canadien est accepté, très bon puisque les dollars américains sont trop chers en ce moment.
Internet coupe souvent, les spectacles sont moyens. [Détails]
Wowww! Je vais y retourner!
VIP recommandé - très beau voyage !
Coté VIP nous avions accès à beaucoup plus de chose, dont la boisson, meilleur vin, gin et vodka. Dans notre buffet à la carte VIP, la nourriture était bonne (6.5-7 sur 10) considérant que le Mexique on mets 8-9 sur 10 côté bouffe !) donc TRÈS bien, personne n'a été malade, on avait plus de variété de manière générale avec le VIP vu qu'on avait aussi accès à tous le reste, on est même aller dans un petit resto près du resort Los Flamboyanes et on a super bien mangé !
On recommande aussi l'activité du catamaran / Safari, on a vu des zèbres et une super belle plage ! Le buffet la bas était wow (apporter du pain pour nourrir les poissons)
Belle plage, accès à un petit market à côté , possibilité de payer en canadian (donc beaucoup moins cher avec le taux de change US du moment). Vous pouvez changer votre papier pour du change sur place, puisque les cubains ne peuvent pas utiliser la monnaie. [Détails]
Notre nouvel hôtel préféré à Cuba!
Le plus beau des voyages