Gran Muthu Almirante Beach Resort

Nous sommes allé au Gran Muthu Almirante du 28 déc. 2025 au 4 janvier 2026 ma fille (12 ans) et moi. L'hôtel est propre (salle de bain communautaires), le lobby, les différents restaurants. Les piscines sont également super propre et ne manquent pas de chaises. Il y a un bar à Mojito près de la plage, un bar à crème glacé également. C'est une première pour Cuba (pour notre part). La plage est magnifique mais courte (gros 5 minutes de marche d'un côté à l'autre). Il ne manque pas de chaise. Pas besoin de vous lever à l'aurore pour réserver! Nous avons apprécié les installations nautiques de la plage (pédalo, catamaran, paddlebord (gratuit). Belle plongée en apnée à faire (en prenant un paddlebord pour aller à la barrière de coraux un peu plus loin dans l'océan). Beaucoup de poisson à voir ! Il y a de l'animation à la plage en journée, puis à la piscine en fin de pm. Les soirées sont également animées avec spectacles au lobby puis au théâtre. Les restaurants à la carte doivent être réserver à votre arrivé (un comptoir près du buffet). Pour notre part, nous avons pu essayer le restaurant Asiatico : Excellent ! Il y a des vélos (gratuit) pour aller se promener au ''village'' où se trouve les petites boutiques. Il y a aussi une pizzeria (Rico Pizza) tout près de l'hôtel (8 min à pied). Super bonne pizza Cubaine! C'est un hôtel que je recommande pour les petites familles (belles piscines pour enfants avec glissades). Je recommande moins pour les personnes à mobilités réduite étant donnée qu'il y a des marches pour se rendre à la plage. [Détails]

Nous sommes un groupe de 7 personnes dont les âges variaient de 17 à 74 ans. Nous y étions entre le 26 décembre et le 2 janvier. Nous avons adoré notre semaine. La journée du 31 décembre était bien animée et le buffet du 31 décembre était tout simplement excellent, avec un choix de nourriture qui faisait oublier qu'on était à Cuba! Nous avons préféré les restos indien et le japonais (mention vraiment spéciale à Mani!! WoW). Le snack 24 heures près du resto la roca est aussi très bon pour le dîner. Très bons hotdog et hamburger avec des chips. La plage est petite mais il ne manque jamais de chaises. Très bel accueil de ces cubains qui sont toujours de bonne humeur et à l'écoute de nos attentes. Ça vaut aussi la peine d'aller manger une pizza chez Roco pizza. Quand on est sur la plage, face a la mer, c'est au bout de la plage à droite. Montez l'escalier pour ce petit resto. Ils servent d'excellentes pizzas à coût vraiment minime. C'est très populaire donc c'est un peu long avant d'avoir sa commande mais ça vaut l'attente. Nous avons fait le petit train (10$ us par personne). Ça dure environ 1 heure et on va dans un petit musée (2$) et une ferme pour un café. [Détails]

Belle semaine. Malgré le fait que ce soit à Cuba, l'hôtel a dépassé nos attentes. Nous avons été agréablement surpris. L'ambiance générale, la nourriture très bonne mais la propreté pourrait être amélioré. La plage était belle avec amplement de chaise. Nous avons rien manqué au courant de la semaine. À non avis, puisque nous avons rien manqué il n'est pas nécessaire de prendre le VIP. Bref, je recommande. [Détails]

Très belle hôtel, très propre. [Détails]

bien aimé cet hotel, coté vip, quel service, tout est parfait. Les restaurants sont unique et le service impécable. Plage et piscine tres bien, pas besoin de courrir apres les chaises a part les lits qui sont réservés tot le matin et personne ne se présente, c'est frustrant. Il y a eu une journée de pluie qui a amené un bon tas d'algues d'un coté mais sans plus. AUCUN maringouin. Propreté chambre et lieu public impécable. [Détails]

Le plus bel hôtel où j'ai séjourné à Cuba. Le personnel est toujours souriant. La chambre, et tous les espaces public de cet hôtel, incluant la plage sont impeccables. La nourriture est chaude et délicieuse, pour Cuba. Je n'ai vue aucuns maringouins de la semaine. J'y retournerai assurément. [Détails]

Hôtel au quart d'occupation, chambre super propre et salles de bains aussi partout sur le site. Magnifique plage mais pas très longue, il faut traverser la marina pour se rendre à une autre plage pour marcher longtemps. Eau avec goût de terre depuis les inondations, pas pour être malade mais un gros irritant car tout ce qui est fait avec cette eau goûte mauvais dont le café, ils nous servent de l'eau en bouteille quand il y en a sinon on a rien bu même pas de jus, pas vraiment de fruits aucunes bananes. Pas de mousseux de la semaine, avons manqué de vin blanc aussi et pas capable de changer nos serviettes de piscine pendant 4 jours. Personnel assez sympathique mais sans plus. Buffet redondant mais correct. Resto international à éviter, Indien bon et asiatique très bon. Snack-bar seulement humburger d'une couleur douteuse et sandwiche jambon(plus pépé) fromage, nous avons eu des frites 1 ou 2 jours sinon ils font des chips minces. Breuvages cola et fanta, bière, vin, pas vraiment de slush c'est plus un jus mais le spécial Tiger au bar de la piscine est excellent. Spectacles variés tous les soirs . C'est un hôtel très correct pour Cuba mais ça ne vaut pas 1400$ à noter nous étions pas VIP je ne sais pas si le 400$ de plus aurait changer tant que ça notre expérience mais ne pouvais pas être pire certainement. [Détails]

Tres beau site ,plage exceptionnel, tout est a proximité, chambre impéccable seulement de l"eau dans le frigo [Détails]

J'ai bien aimé mon séjour c'était la 3e fois à cet hôtel.Il font tout leur possible pour rendre votre séjour mémorable. Je recommande cet hotel . [Détails]

J'ai adoré cette hôtel Très propre Gens accueillant On n'a rien manqué comme nourriture J'y retournerais sans hésiter Merci [Détails]

J'ai séjourné dans la section pour adultes. Le service est excellent. Les restautants asiatique, élite et l'international sont bons. Le restaurant indien a été une belle découverte. La chambre est bien et l'hôtel est propre. [Détails]

Tout était parfait la propreté, le service, le personnel. Le seul petit hic, le buffet qui était très répétitif mais on trouvais toujours quelque chose a manger. [Détails]

Bel hôtel neuf, chambres spacieuses et modernes. Emplacement de rêve. Plage superbe. Bouffe laisse à désirer, à l'exception du restaurant indien qui est délicieux.. Buffet manquant de tout. Pénurie de fruits. [Détails]

Pour mon mari et moi c'était le 2e séjour au Grand Muthu Almirante. Toujours un plaisir de se trouver à cet hôtel magnifique. Le personnel toutes tâches confondu sont des gens merveilleux, disponibles, avenants et souriants. Nous voyons qu'ils aiment leur travail. Malgré l'ouragan Mélissa, le site de l'hôtel était impeccable pour ce qu'ils peuvent contrôler, la mer, on a vu mieux mais tous les touristes étaient très compréhensifs [Détails]

Très beau site. Hôtel parfait pour les familles. Personnel chaleureux et accueillant. Plage magnifique [Détails]

Étant une cliente habituée des resort 4.5-5 étoiles en République Dominicaine et Mexique, je recommande le Gran Muthu Almirante à Cuba pour quelqu'un qui est prêt à baisser ses attentes afin de payer moins cher. J'y retournerais ! Mais il faut évidemment s'attendre à moins bien manger et avoir moins de services (ex : pas tous les drinks à tous les bars, manque parfois de débarbouillettes/serviettes). [Détails]

Good for relax, everything fine. [Détails]

Une très belle semaine passer à cette hôtel . J'ai très apprécier mon séjour . Toute était parfait !!les chambres , la propreté ,le service j'ai adoré ma semaine . J‘ai adoré le personnel super sympathique !!! The Tiger qui est au bar de la piscine vraiment incroyable !! Le personnel au buffet aussi très attentionné!! Et les filles qui font le massage aussi dans la section spa vraiment exceptionnel je les adore . J'ai passer un séjour inoubliable fait de très belle rencontre!! [Détails]

Aller à Cuba , c'est pour bénéficier de la plage,du soleil et de la bonne humeur des cubains . L'hôtel est récent , le hall est ouvert et très propre , l'accueil se fait simplement et rapidement . Les chambres sont spacieuses , propres et la salle de bain est dotée d'une douche ou d'un bain , rien ne manque . Les restos sont corrects et le buffet est comme partout à Cuba soit répétitif . On ne va pas à Cuba pour la gastronomie! La plage est belle, l'eau claire sauf comme partout ailleurs lorsqu'il y a eu vent,il y a des algues qui auraient eu intérêts à être ramassées . Point un peu plus négatif des cannettes et bouteille vides sont laissées en quantité sur la plage . Le personnel est serviable et n'attend pas pourboire pour vous servir . Il y a peu de boisson internationale et lorsqu'ils en ont elles sont rares . Le Check out se fait rapidement et de façon efficace . On en a eu amplement pour notre argent et on n'a pas été déçu. [Détails]

2iem fois à cette hôtel, et j'envisage d'y retourner l'an prochain ! [Détails]

Très beau site, propre et confortable. [Détails]

Très bon hôtel, les chambres sont neuves et tout fonctionne (robinets, salle de bain). Les chambres sont propres et nettoyées tous les jours, et le personnel est très aimable. Côté restauration, rien ne manquait : nous avons également mangé du poisson de toutes sortes, du poulet, du porc et de la dinde. Le matin, aucun problème de nourriture. Des animations sont proposées aux enfants : yaourts, fromages et salamis de toutes sortes. Je recommande la plage : elle est très propre, l'eau était super chaude, nous n'avons pratiquement pas eu de vagues, nous n'avons senti aucun caillou au fond, vous pouvez donc rester tranquille. Je recommande cet hôtel à tous ; c'est la deuxième fois que nous y allons en famille. Le rapport qualité-prix et le confort sont au rendez-vous. Les restaurants sont excellents, vous avez le choix entre trois options. Je vous conseille de tous les essayer : italien, asiatique et indien. Pour le restaurant asiatique, renseignez-vous à la table de Leo, qui parle français et excelle dans la préparation des plats. [Détails]

Après une sixième expérience à cet hôtel, nous avons constaté la merveilleuse évolution de la végétation des jardins effectué par des jardiniers hors pairs. La propreté du site et des immeubles est une des raisons pour laquelle nous y retournons. Le personnel est d'une courtoisie et d'une bienveillance extrême, toujours là à nous demander si nous avons besoin de quelque chose. Bien que Cuba subit une ration de denrées, nous avins bien mangé et bien bu tout le long du séjour. [Détails]

Une semaine idéale. Belle plage. Très bonne nourriture. Le personnel qui est tout simplement merveilleux. Le service de major d'homme tout simplement efficace et attentionné. C'était la deuxième fois et pas la derniere. Nous étions du côté 18 ans et plus vip. [Détails]

Séjour en couple nous avons passés de super belles vacances. Nous étions en mode VIP vraiment un must. Le restaurant VIP délicieux. Les gens très accueillants, serviable souriant. Une mention spéciale a Dunia notre femme de chambre Laeticia à la réception au VIP a Daviel, Amanda, Alexander au snack bar, Alexis et son compagnon au bar VIP tous du super monde très travaillants. Merci à tous d'avoir fait de ce séjour nos meilleures vacances. Les jardiniers si travaillants et aimable. Sans oublier bien sûre les majordomes. Nous avons également aimer l'activité bye bye holguin belle activité [Détails]

La soirée Carnaval était la plus le fun !
Petit marché à moins de 10 minutes.
Équitation avec un fermier en face de l'hôtel ... Chevaux facile à contrôler, pas cher et nous avons marcher sur la plage.
L'excursion en Catamaran sur l'ile Cayo Saetia à été notre plus belle journée. [Détails]

Tres satisfait pour une 2e fois a cet hotel ! [Détails]

Arrivé à l'hôtel correct nous avions demandé une chambre avec vu sur le resort . Nous avons eu une chambre avec vue sur la rue ....nous avons du attendre le lendemain avant de changer de chambre . La deuxième chambre bien située....mais je pense qu'ils ont fait exprès nous n'avons pas dormi du reste du voyage ....nous étions prês du lobby alors bruit les gens criaient dans les corridors au beau milieu de la nuit . Les enfants de promenait a 1h00 du matin en trottinette dans le corridor....j'avais l'impression d'être dans un asile ...la.plage oufff des cacas qui nous passe dans la face dans la mer , les locaux très arroguant lancent des déchets dans la mer en nous regardant et en riant. Il ne respect rien . Et aucune surveillance de l'hôtel. Pas de toilette a la plage ....je ne dois pas être la seule que la bouffe cubaine incommode hahaha. Spectacle plate plate plate . Animation a la piscine très bien . Drink très bon resto a la carte miammm. Personnels a l'accueil bofff mais les monsieurs des bagages hyper gentils. Et les femmes de chambres aussi . Voilà pu jamais ....mais ailleurs a cuba avec plaisir [Détails]

On a ft environ 20 voyages à Cuba et on évalue cet hotel a 3/5 pour cuba. C'est loin d'être un 4.5 étoiles. La nourriture:très peu de choix, répétitif, rare de poisson, pas de lait ni yogourts, Pas de bananes, tres peu de fruits! Apporter vos collations, interdiction de sortir la nourriture du buffet! Plage: la pire qu'on a vue de tous les coins de Cuba, aiguës, avec vagues mer n'est jamais calme, pleins de locaux dans la mer qui vous regardent à travers, qui vendent des choses illégalement, une personne m'a même lancé du sable pendant que je me bronzais. Piscine: bien mais l'eau est légèrement sale. Personnel; bien. Chambre: petite pour 3 personnes, aucune intimité, aucune porte là ou est la toilette!
Extrêmement sale dès que tu sors de l'hôtel genre 1 mètre. Pleins de déchets, genre des montagnes partour ad aéroport. A l'hôtel c'est propre. On est resté 9 nuits et les 9 matins on n'étaient pas capable de dormir combien c'est brouillant, donc si t essaye de te reposer pendant tes vacances dormir ad 8h c'est pas faisable. Restaurant asiatique très bon, disons la meilleure place plus varié pour manger. Nous on n'y retourne pas.
Bonne chance [Détails]

Nous avons séjourné au Gran Muthu Almirante Beach du 8 au 11 juillet 2025. Ce qui devait être un séjour paisible en famille est rapidement devenu une expérience stressante, angoissante et profondément troublante.
Dès notre arrivée, nous avons trouvé l'accueil plutôt froid et impersonnel. Notre chambre au 6e étage était propre, et bien que nous ayons payé un supplément pour une vue sur la mer, la mer était si éloignée que c'était plutôt une vue sur le jardin. Nous avons profité des installations les 9 et 10 juillet, notamment la plage, la piscine et le bateau pirate pour enfants, ce pourquoi nous avions choisi cet hôtel à la base.
Mais tout a basculé le soir du 10 juillet.
À notre retour du spectacle, nos cartes d'accès à la chambre ne fonctionnaient plus. Lors de leur réactivation à la réception, on nous informe que le directeur général souhaite nous rencontrer le lendemain à 10h30, sans donner plus de détails.
Le 11 juillet, on nous fait patienter longuement avant de nous conduire dans un bureau fermé, où nous attendent le directeur (Ramon), un employé du resort, et le représentant d'Air Transat (Alejandro). À notre grande surprise, le directeur nous accuse d'avoir sauté de notre balcon à un autre pour « observer, libérer un oiseau », et menace d'envoyer ces prétendues preuves à la police de l'immigration si nous ne « disons pas la vérité ».
Nous étions complètement sous le choc.
Nous n'avons évidemment jamais rien fait de tel. Nous étions avec notre fils de deux ans… une telle action aurait été insensée et dangereuse. Malgré nos démentis répétés, le directeur nous a clairement mis de la pression, insinuant qu'un « arrangement » était possible si nous reconnaissions les faits. C'est là que nous avons compris : nous étions victimes d'intimidation, voire d'une tentative d'extorsion.
Nous avons contacté notre agente de voyage, le consulat canadien et nos proches. Le représentant Air Transat n'a pas été d'un grand secours. Finalement, une employée des relations publiques (Barbara) nous a dit que les preuves n'existaient pas, que nous avions mal compris, et que toute cette histoire concernait un oiseau domestique aperçu et disparu dans une chambre voisine, qu'on a voulu nous interroger seulement… Pourtant, nous avons tenté de discuter de nouveau avec le directeur, qui nous a affirmé avoir envoyé les preuves à la police.
Mais le mal était fait. Nous nous sommes senties piégées, persécutées, menacées et totalement vulnérables dans un pays étranger, avec un enfant en bas âge. Le lien de confiance avec l'hôtel était irréparable. Nous avons changé d'hôtel immédiatement (à nos frais, sans siège d'auto pour notre enfant, en taxi), simplement pour retrouver un sentiment de sécurité.
Nous sommes encore sous le choc. Était-ce une tentative d'escroquerie ciblée? Était-ce une réaction homophobe, étant donné que nous sommes un couple de femmes? Était-ce un simple malentendu, mal géré de bout en bout, ou une manigance intentionnelle?
Nous ne le saurons probablement jamais.
Mais ce que nous savons, c'est que jamais nous ne retournerons dans cet hôtel. Et probablement plus jamais à Cuba. Ce qui est le plus difficile à accepter, c'est que ce cauchemar est survenu à l'intérieur même du resort… un lieu censé nous offrir sécurité, accueil et repos.
Parents, familles, membres de la communauté LGBTQ , soyez extrêmement prudents si vous envisagez cet hôtel. Nous avons vécu un épisode profondément traumatisant, que nous ne souhaitons à personne. [Détails]