Gran Muthu Almirante Beach Resort

Gran Muthu Almirante Beach Resort
4.364.364.364.364.36
4.36 sur la base de 298 commentaires
#3 sur 17 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Holguin
Classé 4.5 étoiles
Photos des voyageurs (879)

Commentaires de voyageurs en

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Bel hôtel

, Saint Lazare, QC
2024-12-13
Nous avons été 5 personnes pour ce voyage. Nous recommandons tous cet endroit pour la nourriture, le service, la plage, la chambre et l'hôtel.
Je n'ai rien de négatif à dire. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié

Wow et Merci, Gran Mathu Almirante Beach resort

, Gatineau, QC
2024-12-08
Nous avons adoré ce resort et nous recommandons fortement à tous. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Il y a plusieurs points fort, la propreté du resort, même restreint le buffet était excellent. Le repas à la carte, impressionnant. la plage et les piscines était parfaite pour nous. Sans oublier le personnel du resort qui nous font sentir spécial.
Les points faibles
Le seul point faible s il y en a un c est notre ascenseur était hors usage à plusieurs reprises. Mesure sanitaires dans notre chambre pendant notre séjour, ceci devrait être faite entre les touristes.
Certifié

VOYAGE A HOLGUIN GRAND MUTHU ALMIRANTE

, Montréal, QC
2024-12-07
Mon conjoint et moi avons passé un agréable séjour à cet hôtel assez pour y retourner. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture c'était bien. Oeufs à tous les matins. Resto à la carte une coche de plus.Les trois sont bons. Que dire du peuple cubain avec leur chaleur humaine malgré leur situation. Manqué d'électricité en pleine nuit génératrice à pris la relève.
Les points faibles
Un peu déçue de la mer à notre arrivée car l'eau était brune suite beaucoup de pluie qu'il avait reçu donc ça créait un débordement qui se déversait dans la mer. Mais après quelques jours la situation s'améliorait. Je retourne rais n'importe quand.
Certifié

Vacance

, Repentigny, QC
2024-12-07
L'hôtel est super belle les employés serviable. Le site est grand. La plage est superbe beaucoup de chaise de disponible facile de trouver une place. Le buffet as très peu de choix et manque souvent de chose. Ce qui était au dîner revenait au souper aussi. La seule fois que c'était très bon quand nous avons réserver au restaurant asiatique, demander d'être a la table de Léo.. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage Hôtel récente Restaurant asiatique
Les points faibles
La bouffe, peu de choix et toujours même chose Beaucoup de pénurie sur certain produits ( beurre, fruits frais, produit tomaté)
Certifié

Seulement WoW

, Sept-Iles, QC
2024-12-06
Dès notre arrivé sur le site, nous avons été pris en charge par l'équipe de la section Adulte, ils nous ont apporté vers le ‘'check-in'' et notre majordome c'est occupé de tout nos choses.

La chambre était parfaite, près des piscines et du restaurant élite.

Le restaurant Elite pour les 18 ans et plus est vraiment complet, nous avons eu la chance de manger de la langouste à plusieurs reprises dans la semaine sans oublié le saumon fumé qui était incroyable!!

Merci à l'équipe du restaurant Élite: ils donnent un service haut de gamme.
Yoannis
Yenima
Olia
Leimavis
Anciannis
Alberto

Les piscines étaient propre, la plage est paradisiaque et l'animation autour de la piscine en après-midi était très cool!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel sur le site, Section adulte, Plage, Restaurant Élite.
Les points faibles
Les verres jetable à la piscine
Certifié

Vacance en famille en chambre standard

, Cowansville, QC
2024-12-02
Propreté, bon service, belle végétation, belle plage.
Endroits différents pour amuser les enfants de tout âge! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Chambre vraiment super fonctionnelle et propre. Bcp rangement, eau chaude, AC efficace. Bon restaurant à la carte. Buffet ok.
Les points faibles
Tous les restos et buffet sont à l' intérieur. Musique trop forte partout. Pas de toilette sur la plage. 40 marches à monter, terrasse et resto à traverser pour accéder toilette.Ce sont des inconvénients pour moi mais pas important pour tout le monde!
Certifié

Beau séjour

, Lasalle, QC
2024-11-23
De façon globale belle expérience au Gran muthu almirante beach. J'ai été charmée [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le service est impeccable, surtout au buffet , au lobby et au snack bar Le personnel est exceptionnel Les chambres sont confortables (lit, matelas)
Les points faibles
Piscine du bar très sale même en AM Service au bar du6e étage ordinaire et surtout les serveurs sont très mal organisé lorsqu'on vient pour payer
Certifié

Très belle endroit

, Sainte Marthe Sur Le Lac, QC
2024-11-16
Super belle plage mais elle n'est pas longue donc on ne peut pas marcher longtemps. Les chambres sont propres et confortable. Perte de signal internet fréquente, on doit souvent se reconnecter. Le buffets est bon mais souvent les mêmes aliments. Bon rapport qualité/prix . [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
L'accueil, la chambre, la plage
Les points faibles
Buffets redondant, nous avons manqué de coke les 2 derniers jours donc pas de rhum & coke
Certifié

Belles vacances

, Sainte Julie, QC
2024-11-11
Je reviens Malgré la situation difficile a Cuba, je reviens du Grand Muthu Almirante a Hoguin. Moi et ma chum on a manqué absolument rien côté nourriture, ambiance, service. Les deux dernières journées, l'hôtel a fonctionné sur les génératrices mais pas de coupures pour nous. Par contre, les petits villages alentour de nous n'avaient pas d'électricité. Nous avons aidé les cubains a notre façon en leur donnant des biens essentiels, médicaments, nourriture. Ils appréciait beaucoup.
Pour ce qui est de l'hôtel, elle a 3 ans et malheureusement il y a déjà un laisser-aller côté propreté des chambres. Déjà des petites tâches de moisissures apparaissaient sur les murs. Les lits sont confortables et propres. La nourriture très bonne pour Cuba. Il y a avait de tout. L'animation et les spectacles très bien et les spectacles aussi. Le site tres bien entretenu et belle végétation. Bravo aux jardiniers pour leur bon travail. Allez voir Paccheco au stand de jus de fruits a côté de la piscine très drôle parle tres bien français. Resto a la carte j'ai eu un petit faible pour l'asiatique. Demander la table de Leo Tremblay [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté du site Piscine Plage Personnel gentil Resto asiatique Snack bar 24 h Toilette sur le site propres Journée thématique
Les points faibles
Moisissure dans les salles de bain Portes d'entrée des chambres très sales( passer un linge suffirait)
Certifié

Voyage mère/fille

, St Alphonse De Granby, QC
2024-11-05
6 ieme fois pour moi au MGM tellement eu une belle semaine. La sortie des répétitifa trop fantastique, l halloween a coupé le souffle sur la plage la soirée et les festivités du 3 ième anniversaire

[Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage...l ambiance ...le service ....
Les points faibles
Condiments et soda mais pas la fin du monde pour moi
Certifié

Hôtel digne d'un 5* enfin !!

, Saint Hyacinthe, QC
2024-10-23
Une hôtel récent qui est propre, sans bestiole et qui sent bon. Bien situé avec assez de palapas, tu as toujours de l'ombre a la plage. De la nourriture avec des épices qui goûte bon. Tu as plusieurs activités. durant la semaine. Air climatisée qui fonctionne bien.. on pourrait y retourner quand ça ira mieux a Cuba. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Belle plage, resto indien excellent., m. Léo Tremblay du resto asiatique et sa bouffe..le champagne est bon ainsi que le vin. Belle animation. Beaucoup de monde en basse saison, l'hôtel est animée. Le staff très gentil.
Les points faibles
Le bar manque beaucoup de sorte d'alcool comme Vodka..ascenseur pas toujours fonctionnel. Resto italien pas très bon à améliorer.
Certifié

Un séjour d'exception

, Montréal, QC
2024-10-15
J'ai eu une experience fantastique durant 2 semaines à cet hôtel. Que ce soit le site en question, la propreté des lieux, la beauté des jardins ultra bien entretenus ainsi que la plage, les différentes installations etc..etc.. que dire du professionnalisme des tous les travailleurs du jardiniers au PDG en passant par les animateurs, les femmes de chambres, toutes les personnes des differents restaurants et toutes l'administration. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Il n'y a que des points forts. J'ai bien mangé, bien dormi, très bonne climatisation. L'animation excellente, on ne s'ennuie pas, la propreté, le calme, la disponibilité de tout le monde.Enfin la grande gentillesse de tout le personnel de l'hôtel.
Les points faibles
Cet hotel gagnerait beaucoup à ajouter une rampe pour monter et descendre à la plage, pour les personnes âgées, les chaises roulantes et les poussettes. À côté des marches qui se trouvent au resto 24h "La Roca".
Certifié

Vacance parfaite

, Glen Robertson, QC
2024-10-12
tres belle semaine a cette hotel , j ai paye l extra pour le cote adulte/ vip .
oufff tres bonnes idees car le service superbe . [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
hotel tres bien situe , tout les chambre regulier sont dans l immeuble principale . Le cote adulte sont dans des blocs separe. Belle plage
Les points faibles
le seul que je vois pour certaine personne serait que tu vas pas marcher loin dans l eau pour etre dans du creux
Certifié

Don't miss out on this beautiful hotel!

, Pierrefonds, QC
2024-10-07
What a great hotel, very family oriented, also for singles and couples, would highly recement this hotel! You will not be disappointed. The food, the restaurant, the service, wow! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Rooms are big and clean, love all the space to put our clothes.
Les points faibles
Some of the waitress might have time to find you on Facebook and ask you to bring them articles, be careful as they do stock you, I had one Geidy from the Buffet, I politely asked her not to send me any more chat and requests, she, yes she got offended.
Certifié

Gran Muthu Almirante Beach Resort

, Lévis, QC
2024-10-07
Gran Muthum Almirante Beach Resort

Très bel hôtel situé à Guardalavaca, à 1h00 de l'aéroport de Holguin. Belle plage, eau exceptionnelle et nombreux choix de chaises longues. Belle piscine avec une animation agréable.

Hôtel très propre avec des employés souriants qui me donnent envie de revenir l'année prochaine avec des amis. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Point fort : la plage, l'eau et la couleur du sable. À mon avis, c'est la plus belle plage que j'ai vue.
Les points faibles
La plage appartient à tout le monde, donc certaines personnes ne font pas attention et jettent leurs déchets par terre.
Certifié

Beau voyage

, Repentigny, QC
2024-10-07
Première fois à cet hôtel, belle hôtel moderne et bien entretenue, avec deux belles piscines pour tous et piscine avec jeux d'eau pour enfants, plage correcte sans plus et pas longue, restaurant à la carte italien très bien, asiatique bien avec animation, beaucoup de familles Cubaines en provenance des USA et d'autres pays, ils sont sur le party et apporte leurs hauts parleurs avec musique sans cesse extrêmement forte et déplaisante avec beaucoup d'enfants, pas capable d'entendre la belle musique Cubaine et c'est très dommage, il y avait même des Cubains qui jettent tout leur canettes et assiettes vides devant tout les touristes dans la mer en se baignant, j'ai critiqué ouvertement cela a ces gens mais ils s'en fou. Les chambres sont très bien avec eau chaude et air climatisé qui fonctionne bien, corridor très bruyant le soir on entend tout et toujours réveillé jusqu'à tard dans la nuit, les gens au dessus de la chambre font beaucoup de bruits sur le plancher qui n'est pas insonorisé, nourriture au buffet bonne et variété sauf le matin, pas d'oeuf et de bananes toute la semaine, bière et vin ok, pas d'autres breuvages sauf eau. Si vous voulez être tranquille à cet hôtel, prenez vip adultes seulement et vous serez comblé. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le service partout est excellent, eau dans la chambre chaque jour, piscines, chaises en quantité, chambres confortables malgré les bruits de nuit des touristes.
Les points faibles
Musique des touristes qui apporte avec eux leurs radios et enterre la musique Cubaine des artistes, l'administration des hôtels ne devrait jamais accepter ça, plusieurs touristes comme moi se sont plaint sans aucun résultat et c'est déplorable.
Certifié

Tout simplement merveilleux!

, Laval, QC
2024-09-30
Nous avons tout aimé! Et nous n'avons manqué de rien!
Site merveilleux!
Je recommande cet hôtel! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage magnifique!
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-10-02
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager

Voyage du 21 au 28 septembre 2024

, Lévis, QC
2024-09-30
Très belle expérience, j'y retournerais demain matin! Les gens sont accueillants. Le service était impeccable peut importe l'endroit. La végétation est superbe et tout est très, très propre. Nous avons très bien mangé que ce soit au buffet ou dans les restaurants à la carte. Bien que je ne participe pas tellement aux activités d'animations, il y en a tous les jours. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Beauté du site, propreté et le service impeccable partout où vous allez.
Les points faibles
Bien que la nourriture soit très bonne, il peut y avoir de la redondance au buffet mais en une semaine nous n'a on manqué de rien et nous n'avons pas souffert de cela.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-10-02
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager

Voyage

, Montréal, QC
2024-09-25
Très belle expérience beaux place je suis prêt à retourner l année prochaine [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Très bon service des gens aimables est serviables la nourriture très bonne belle chambre propre.
Les points faibles
Internet pas fort pas bonne connexion la télévision a pas marché pendant 2 jours
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-10-01
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager

Pas pire qualité-prix

, Laval, QC
2024-09-17
ne jamais accepté une chambre au 1er ou deuxieme étage
3, 4, 5eme étage sont correctes. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
propreté, plage, restaurant a proximité à - 10 dollars pour fruit de mer ect..
Les points faibles
Avoir 5$ à la main au check-in si non, une chambre au sous-sol
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-09-20
Merci d'avoir visité Cuba et notre complexe. Nous sommes ravis que vous ayez passé d'excellentes vacances chez nous. Nous prenons note des inconvénients et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous vous invitons à revenir. Meilleures salutations Bárbara E. Lobet Quality Manager

Vacances groupe de 30 personnes

, Laval, QC
2024-09-17
La nourriture n'est pas à ce que nous attendons. Il n'y a pas d'oeuf pour le déjeuner. Il n'y a pas grand chose à manger. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La température excellente et propre comme hôtel
Les points faibles
La nourriture est nulle
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-09-20
Merci d'avoir visité Cuba et notre complexe. Nous sommes ravis que vous ayez passé d'excellentes vacances chez nous. Nous prenons note des inconvénients et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous vous invitons à revenir. Meilleures salutations Bárbara E. Lobet Quality Manager

Les belles vacances

, Québec, QC
2024-09-16
Nous avons adorée notre séjours , un buffet généralement diversifier . Un site très propre avec beaucoup d'animation . Les restaurants à la carte son super . Seul B mole c'est qu'il n'avait pas beaucoup de diversité pour les drink . [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Super site , Très propre. Les restaurants à la carte Wow .
Les points faibles
Très peu de diversité pour les drink. Aucune liqueur , soda etc
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-09-18
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager

Gran Muthu Almirante = Fantastique !

, St Remi, QC
2024-09-13
J'ai adoré mon séjour a l'hotel !
Tout etait parfait !
De plus, nous avions des scooters pour la semaine, nous avons donc été en mesure de nous promener partout, a tous les jours et passer du temps avec les cubains. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage, les chambres, les restos a la cartes, le personnel.
Les points faibles
l'acces internet, des fois ca fonctionne, et des fois non. Mais comme j'étais en vacances, ca ne me derangait pas. Toujours les memes musiques a la discotheque, le DJ pourrait s'améliorer.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-09-16
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager

Hotel grand muthu almirante

, Terrebonne, QC
2024-09-12
Belle hôtel confortable tout fonctionne, Belle température, je suis allé à d'autres endroits à Cuba et je mangeais mieux, malgré tout les restaurants à la carte était bon. Dans l'ensemble c'est bien... [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Hotel de quelques années seulement
Les points faibles
Les déjeuners pas d'oeufs ,pas de beurre. Pas de rhum avec coke, pas de mojito ,la fin de semaine plein de locaux malpropres, beaucoup de canettes dans la mer.une mousse verte dans l'eau qui se déplace et brouille l'eau...
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-09-16
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager

Le plus beau voyage tout inclus de Cuba

, Montmagny, QC
2024-08-30
Nous avons adoré notre semaine passée à cet hôtel avec les enfants. Il y a beaucoup d'animation et les animateurs super sympathiques. Au buffet, nous avons mangé de la langouste le premier soir. Il y avait toujours beaucoup de choix et au déjeuner, toujours eu des oeufs/omelettes. Les restaurants à la carte sont très bons les 3. Nous avons préféré le restaurant Asiatique pour l'expérience et le nourriture.

Les piscines et espaces communs étaient très propres. Les chambres aussi et l'hôtel est construit depuis 2 ans, donc rien de vieux. La seule chose qu'il faut se méfier est qu'il y a des pannes d'électricité la nuit et la lumière rallumée en pleine nuit. Vérifier les interrupteurs avant de vous coucher et le tour est jouer. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Service, piscine, personnel, l'hôtel, animation, nourriture, restaurants à la carte
Les points faibles
Plage (sous l'eau beaucoup de canettes de bière et déchets), panne d'électricité la nuit mais rien de majeur.
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-09-16
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager

1er visite dans un Gran Muthu

, Sainte-Sophie, QC
2024-08-21
On a adoré notre expérience. L'endroit répond à sa réputation 5 étoiles. Le personnel est accueillant et accomodant. Les chambres sont grandes et confortables. La nourriture est très bonne même s'il manque de variété du à la pénurie. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Place magnifique, personnel très courtois. Plage bien entretenue. L'animation est dynamique. Les chambres sont grandes et belles. Et le resto Asiatique avec le chef "Léo Tremblay".
Les points faibles
Manque de poubelles sur le site et le snack-bar est loin de la piscine. Manque de diversité alcool et nourritures mais pas nécessairementvleur faute (pénurie).
Mesures sanitaires
Rien à redire
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-09-16
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager

Un bon 12 jours au Almirante Holguin

, Le Gardeur, QC
2024-08-17
Nous avons eu d'excellentes vacances au Gran Muthu Almirante....
Hotel neuf et gagnant du meilleur resort 2023... Check in très courtois et rapide. L'aide précieuse pour les chambres et l'excellent service de Elisbieta Amiga [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires

Très belles vacances.

, Mirabel, QC
2024-08-09
Nous avons beaucoup aimé nos vacances à cet hôtel. Le personnel travail fort pour nous satisfaire et nous accommoder, merci à Mabel et Lisandra au service a clientèle. L'endroit est propre, le buffet est très acceptable, les restaurants sont très bien, spécialement Léo Tremblay au restaurant Japonais qui nous a bien fait rire. La plage est super, toujours de la place disponible a l'ombre. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Service,
Les points faibles
Les clients qui fait jouer leur musique personnel a la plage.
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-08-13
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager

Merveilleux voyage

, Salaberry De Valleyfield, QC
2024-07-26
Très belle chambre , très bien entretenu. Le service est parfait . Les piscine très belle . Très grande variété de nourriture, j ai été très agréablement surpris . J y retourne c'est sûre très prochainement [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Ascenseur, service ,nourriture, ambiance
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-08-13
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager

Bonnes vacances!

, Longueuil, QC
2024-07-23
Bonnes vacances! Je suis très satisfait de mon séjour dans cet hôtel. Personnel très sympa, l'hôtel est très propre, les draps et les serviettes ont été changés. La nourriture au buffet est bonne.
Je reviendrai! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Mesures sanitaires
L'hôtel est très propre!
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2024-08-13
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Cuba et dans notre Resort. Nos services sincères sont consacrés à créer des expériences agréables pour nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez eu. Nous vous invitons à revenir dans notre Resort et à Cuba. Cordialement, Barbara E. Lobet- Quality Manager

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