Paradisus Los Cayos

Nous avons adoré notre semaine... tout était parfait, plage, endroit, service, propreté...
Notre chambre était tout simplement magnifique. Elle a été fait à chaque jour avec beaucoup d'attention. La nourriture est très correct... oui redondante mais on a manqué de rien sauf des condiments qu'on avait préalablement apporté ( ketchup, mayo, beurre de pinut, confiture) Avoir su... on aurait aussi apporté des sachets de vinaigrette à salade. Côté boisson, on a manqué de rien. Apportez un ou 2 rouleau de papier de toilette car il en manque quelque fois dans les toilettes publiques. J'y retournerais sans hésiter. [Détails]

Premier voyage à Cuba pour nous et notre expérience a été bien au-delà de nos attentes! Nous avons eu un problème avec notre première chambre et avons été transférées dans une nouvelle chambre très confortable et propre. Contrairement à des personnes hébergées dans des hôtels voisins, nous n'avons manqué de rien. Prévoyez toutefois du papier de toilette car il en manque souvent dans les salles de bain publiques. Le pays souffre de nombreuses pénuries… prévoyez d'apporter des items de soins de base à donner au personnel de l'hôtel en cadeau (brosse à dent, crème solaire, maquillage, savon, Tylenol, nourriture non périssable, gants de travail, etc) Les cubains manquent vraiment de tout, alors nous nous sentions vraiment privilégiées de tout ce qui était disponible pour nous. Le personnel est très gentil et l'animation est un gros plus! Un immense merci spécialement à Ariel qui a été adorable avec nous! Nous avons déjà hâte d'y retourner :) [Détails]

Très bel hôtel récente, belle plage et personnel super gentil
Mais pour la nourriture sa fait très dure , encore plus l orsque l ont paie cher pour ce supposé 5 etoiles, aucune huile ou vinaigrette pour les salades , pas de ketchup, mayo , moutardes
Nous passe un genre de petit cube de crisco comme beurre pour le pain ( au resto à la carte )
Buffet extrêmement redondant, tjr le même poulet apprêter de la même façon.
Rarement de tonic au bar et bière de piètre qualité
Je ne suis pourtant pas difficile,, mais la c est vraiment épouvantable, j aurais eu bcp mieux pour le même prix au Mexique ou en République
Pour nous ( 4 pers ) , c est la dernière fois a CUBA!! [Détails]

Je voyage très souvent , et je n ai JAMAIS été aussi déçu d un supposé 5 étoiles ,
Je n en reviens pas comme la situation de CUBA
c est détérioré : (
C est pourtant un hôtel de la chaîne MELIA
Et très récent.
QUEL HONTE !!
manque épouvantable de nourriture convenable
Nous cervent un genre de crisco pas mangeable
Comme beurre dans un resto à la carte !!
Il faut ce battre pour avoir du papier de toilette!
Un buffet vraiment vide !!
Une chance qu il a fait super beau , et que le personnel est vraiment gentil
Pour notre part ( 4 personnes)
C est la dernière fois A CUBA
beaucoup mieux, pour le même prix au Mexique ou en République dominicaine [Détails]

Le Paradisius Los Cayos est situé sur une magnifique plage. L'eau turquoise transparente est sublime et le sable agréable pour les pieds.
Le personnel de l'hôtel est très aimable et gentil. Nous avons reçu un excellent service.
Les installations de l'hôtel sont plutôt modernes et récentes, contrairement à la plupart des hôtels à Cuba. Notre chambre standard était grande et propre. Quelques petites taches sur les draps et la toilette, mais rien de majeur. Nous étions situé dans l'édifice 16 du côté du jardin et nous avons apprécié le calme de l'endroit.
Le buffet est très bien pour Cuba. Pas de la grande gastronomie, mais diminuons nos attentes à Cuba. Les amateurs de fruits seront un peu déçus par le manque de choix, mais la papaye était délicieuse. Les repas végétariens, le poisson et le poulet sont bons. Il y a une variété de desserts. Nous avons essayé les restaurants à la carte italien, cubain et international. Notre favori était le cubain et l'international. Nous n'avons rien manqué du voyage.
Nous étions avec un enfant de 5 ans. Les jeux d'eau pour enfants étaient fermés pour entretien. Nous étions avertis. L'enfant était un peu déçu. Il y a un parc avec de beaux jeux pour compenser. Nous avons passé plus de temps à la plage. Notre enfant a apprécié les piscines. Le mini-club offre un bon service.
Resort recommandé pour des vacances calmes et reposantes. [Détails]

La beauté de la mer et de la plage nous fait oublier certains aspects moins bons de l'hôtel, tel que le manque de variété des buffets et des restos à la carte. Le meilleur resto à la carte est sans contredit le japonais!

Malheureusement, il y avait un problème avec le système d'incendie au cours de notre séjour et nous nous sommes fait réveiller à plusieurs reprises par l'alarme incendie en plein milieu de la nuit. Ça a pris 5 jours pour que l'hôtel règle le problème. [Détails]

Belle hôtel, bon service, propreté bien, plage très belle. Endroit très mal exploité pour ses capacités. Nous étions environ 400 sur une possibilité de plus de 1000. Animation de soir très ordinaire soit, karaoke, danses cubaines pour environ 30 minutes et tout est terminé à 10h00. Après on nous invite d'aller au Club avec musique mais ne convient pas au type de clientèle qui y séjournent. Information importante n'allez pas à cette hôtel si vous ne prenez pas le service royal, la nourriture pour la classe régulière au buffet est 1 étoile et je n'exagère à peine. Tous les soirs les seuls choix pâtes et poissons cuits à l'avance et très très cuits. Déjeuner oeufs quelques jours après on offrait des omelettes faites avec de la pâte à crêpes en nous disant que c'était des oeufs. Fromage, le même tous les jours, pas très bon, tomates à l'occasion, salade à l'occasion chou et concombre pas autre légumes et surtout pas d'huile à salade. Fruits, ananas pas mûre, fruit de la passion et un autre fruit que j'ignore le nom était tellement gluant que juste essayer de le prendre il cassait c'est tout. Bacon pas cuits un jour et retour le lendemain le même plus cuits donc un jour sur deux ou on pouvait en manger. Nous ne sommes pas difficile mais là c'était vraiment vraiment horrible. Restaurant japonais porc élastique ou calmar, on a mangé que le riz. Restaurant italien, je ne recommande pas. La note du 4.5 tombe à 2 dans l'ensemble car ce n'est pas normale d'être nourri de cette façon dans un hôtel de 4.5 avec un prix de 4.5. Du côté service royal il y a de tout et de l'autre côté on nous dit que c'est du fait qu'on manquait de nourriture du à l'économie actuel. Les employés nettoient les tables avec des linges tellement usés, effilochés, que la grandeur est à peine de 2x2 pouces. Les serviettes de tables papiers sont coupés en deux soit avec ciseaux ou couteau. On a même vu des serveurs se disputer les clients. [Détails]

Nous avons demandé pour un surclassement avec swimout dans la section royale. À deux reprises, nous avons demandé si le prix était en dollars canadien et à deux reprises, la réceptionniste nous a confirmé que oui. Surprise…c'était en dollars US! La chaîne Melia n'a jamais voulu assumer la mauvaise information provenant de leur employée. La suite était belle mais l'eau tellement froide qu'on n'a pas pu en profiter. Plage privée pour le section royale, très décevante. Pas de palapas à cet hôtel. Uniquement des parasols avec risque de blessure car part au vent. Hôtel très peu occupé. Peu d'animation et plusieurs restaurants fermés. Les drinks sont bien. Plusieurs ont été malades durant la semaine. Refus de prolonger l'heure de départ malgré que l'hôtel était peu occupé s'ajoute à notre déception. Il y a un super beau bar en hauteur mais aucune animation pour le mètre en valeur. N'allez pas à cet hôtel si vous voulez faire la fête, à 22h, plus rien sur l'ensemble du site. [Détails]

Le plus beau hôtel que nous avons fait à Cuba, la décoration , l'ameublement sont de bon goût. Nous avons reçu un excellent service de la part de tous les employés. Nous étions dans la section Royale. Il n'y avait pas beaucoup de monde, 40% d'occupation. Pas tous les restaurants étaient ouvert durant notre séjour. La nourriture est ok pour Cuba vu leur manque d'approvisionnement. La plage est bien mais celle à quelques pas a droite est paradisiaque, ça vaut le coup d'y aller marcher. [Détails]

Très heureuse de mon choix d'hôtel. Très propre, très beau, c'est sûr qu'il ne faut pas regarder la peinture de prêt c'est Cuba! C'est tranquille comme endroit les gens qui y travaillent sont dévoués et gentils, la plage est belle pour faire de l'apnée sous les rochers c'est wow! La plage naturelle pour marcher est la plus belle que j'ai vue! La nourriture était bien pour Cuba! Manqué de rien, des omelettes tous les matins et drinks excellents! [Détails]

Tres belle hotel pour notre 13 ieme fois à Cuba dans notre top 3 ,nourriture tres bien malgré leurs restrictions,tres propre,entretien de l'hotel impeccable,à quelques pas de l' hotel une plage paradisiaque la plus belle qu'on n'a vu eau bleu à perte de vue vraiment impressionnant très recommandable. [Détails]

Reposant. C'est un endroit parfait pour profiter de la plage. Il a fait beau et chaud toute la semaine. Il y avait peu de gens sur le site. Environ 300 sur une capacité de 1000 personnes. Pour cette raison, il y a avait moins d'activités. De plus, ils ont fermé une partie du complexe en milieu de semaine, donc le buffet a été relocalisé et réduit de moitié. Il y avait assez de nourriture pour manger amplement à notre faim, mais moins de choix. En général, je suis satisfaite de mon voyage. [Détails]

Bel hôtel récent. Personnel très gentil. Excellente nourriture. Magnifique plage près d'une réserve naturelle paradisiaque. Côté adultes seulement, le Royal donne un excellent service aux clients et surtout si vous êtes un « return guest ». L'équipe d'animation est divertissante et la troupe de danse sont très bons. Ils font tout pour offrir un bon service malgré les manques d'approvisionnement à Cuba. J'ai dû consulter un médecin et j'ai eu d'excellents soins. J'y retournerai ! [Détails]

superbe hôtel, bien entretenue , le personnelles est merveilleux . très bien manger toutes la semaine, casse-croute le midi et la nuit bon chois de pizza et sandwich. les resto à la carte sont très bon et différent des menus régulier.
le Sky bar est très beau mais le service au bar est juste ok. pour la semaine les spectacles de soir était juste correct, sur le site on étais seulement que 180-200 personnes. une partie de l'hôtel étais fermer étant en basse saison. La discothèque et longe bar étais fermé. j'y retournerais [Détails]

Nous avions beaucoup d'attente face à ce voyage. Nous souhaitions profiter de la plage et des piscines, mais la température n'étaient pas favorables. Nous souhaitions surtout nous imprégner de la culture musicale, mais elle était très peu présente sur le site. Le personnel de bar n'était pas très souriant et ne connaissait pas beaucoup de cocktails.
Les soupers à la carte étaient très bons. [Détails]

Un hotel qui manque beaucoup d'entrerien [Détails]

Lieu paradisiaque. Plages à couper le souffle.

Nous avons séjourné à l'hôtel PARADISUS LOS CAYOS - CAYO SANTA MARIA
du 21 sept 2023 au 28 sept 2023. Nous sommes très satisfaits de séjourner dans cet hôtel.
C'est un hôtel tout neuf, ouvert en 2018. C'est un très bel hôtel avec de belles chambres et bien décorées. C'est un très beau site avec 2 grandes plages, une plage pour le Service ROYAL et une plage pour le Service Normal, Les services sont impeccables. L'hygiène et la propreté dans l'hôtel ont été vérifiés journalièrement par les chefs. Le choix de l'alimentation dans les restaurants et dans les buffets est très varié. On ne manque de rien. Si on fait un upgrade au Service ROYAL, on aura droit aux services des concierges qui nous donnent un service 24 sur 24 et le privilège de commander des menus spéciaux. Avec le Service ROYAL, on a le lobster midi et soir, au buffet et aux restaurants à la carte, à chaque jour.
On a droit à 5 restaurants à la carte : Restaurant Méditerranéen - Restaurant Japonais - Restaurant Cubain - Restaurant Fruits de Mer - Restaurant International. On a 1 buffet pour le déjeuner, le dîner, le souper avec des choix très variés. On a 1 snack 24 sur 24 pour les boissons et pour les sandwiches. On a 1 grillade à la plage tous les midis avec des sanwiches et du poulet grillé.
On a 1 lobby bar ouvert toute la journée jusqu'à tard dans la soirée avec des boissons et des cocktails spéciaux et délicieux.
On pourra avoir des suites donnant aux piscines privées reliées à la chambre.
Les chambres sont bien décorées, vastes et luxueuses.
Il y a une section réservée aux enfants avec Service de Garde et des sections de jeux et de piscines pour les enfants.
Nous avons aussi accès aux pédalos, aux catamarans etc…
Nous avons 2 soupers spéciaux pour chaque séjour : 1 souper spécial de lobster dans le théâtre, le mardi et 1 souper spécial cubain à l'extérieur. le jeudi.
Nous avons des spectacles variées à chaque soir (Spectacles de danse, de chant etc…)
Nous avons la discothèque à chaque soir.
Nous donnons une cote de 9/10 à cet hôtel.
Nous vous recommandons chaleureusement cet hôtel. Vous ne serez pas déçu de séjourner dans cet hôtel. Vous serez très bien servis et vous aurez des vacances inoubliables dans cet hôtel. [Détails]

belle expérience [Détails]

Belle hôtel, chambre spacieuse avec lit confo
Tres belle plage.
Jamais manqué de chaise , car le complexe etait a moitié plein ( 350 chambre occupé sur 800 )
Mais....buffet répétitif avec peu de choix et resto a la carte est soso , c'est ca Cuba [Détails]

Nous avons bien aimé notre semaine au Paradisus Los Cayos! La section standard étant fermée pour la basse saison, tous les voyageurs sont placés dans la section Reserve (section de droite à l'hôtel) et certains ont même eu la chance d'avoir une chambre swim out et ce sans frais supplémentaires!!! La plage est divisée en 2 par un récif et c'est vraiment agréable de nager dans les eaux cristallines de Cuba!! Seul petit problème pour la plage était le manque de parasols mais le gérant de l'hôtel nous a mentionné en avoir 250 en commande qui sont supposés être livrés depuis 3 mois! Nous y avons très bien manger (pour Cuba) et n'avons rien manqué! Poulet, poissons, langoustes, pâtes, pains, Paella….bref il y avait suffisamment de nourriture pour tous!!! De plus c'est la saison des mangues et ce fut un délice pour nos papilles! Il est à noter que la section jeux d'eau pour enfants est présentement fermée pour rénovation, mais nous avions été prévenus avant notre départ! Le snack bar ouvert 24h nous permet d'avoir accès à de très bonnes pizza, grilled cheese, hamburger, sandwich au poulet et même crème glacée pour les enfants! L'équipe d'animation fait un travail superbe en proposant des activités quotidiennes tél que Yoga sur la plage, aquagym et divers autres jeux! Un grand Merci à Elvis qui était aux petits soins avec nous et les enfants!
Bref, pour ceux qui craignent d'aller à Cuba pour manquer de nourritures, commodité et autres, je vous confirme qu'il n'y a rien à craindre avec le Paradisus Los Cayos!! [Détails]

C'était notre 11ie voyage a cuba. Nous avons fait 4 régions 8 hôtels différents.
Le trajet d'autobus 2 heures.
A notre arrivé Pedro nous a accueillie comme on arrive chez des amis.
D'ailleurs tout le personnelle de cette hôtel sont dévouer.
Nous avons vu le personels tout faire pour que l'on passe de belle vacances.
Le site est beau et propre la plage est merveilleuse.
Il y a eu a la plage des barracuda toutes la semaine certains vienne très proche il recherche petit poisson.
Aucune incidents et ca malgré qu'il pouvait être a 2 pied de nous.
Nous avons bien manger malgré le manque de produits du au touriste qui a beaucoup diminuer a cause de la covid-19, et toutes le brasse camarade en europe - russie
Le touriste est leur seul revenu donc temps très difficiles pour acheter ce qu'il vaut.
Mais nous avons senti les efforts pour bien nous recevoir avec classes.
Buffets. Les variété de pain était frais et bon. Les riz était gouteux. Porc poulet poisson très bon.
Les pates avait des gout différent a chaque soir et très bon.
Nous avons eu de la langouse au buffet et au snack bar 24 h
Les dessert que dire une panoplie de gâteau de fruits et de la vrai crème glacé.

Notre chambre était très bien ainsi que le service.
Un avarie un soir ou le manque de batterie empêchait d'ouvrir la porte et ca pris un peu long pour ça se règle.
Faut souvent se reconnecter au wifi qui déconnecte et même parfois aller au lobber pour réactiver compte mais ca ce règle rapidement.

Taux d'occupation pas très élevé donc jamais eu de problème de chaise ou de parasol.
A se sujet je me demande au buffet comment il vont si l'occupation est très haute parce que les installation me semble pas conçues en conséquence ( ça reste un point vu. ).

Pour nous la température a été au rendez-vous. Mais personne a le contrôle sur ça.
La première question que l'on doit se poser pour le voyage.
Qu'est-ce que l'on recherche? Plage, nourriture, drink,
On demande a des immigrant de s'intégrer alors il vaut nous aussi se fondre dans le paysage ou l'on va.
On n'a le privilège de pouvoir voyager d'autre non donc pensez y. [Détails]

Très belle semaine dans un magnifique environnement. Contre toute attente pour Cuba, nous avons très bien mangé avec une nourriture variée. Il y avait de tout: fruits de mer, poissons apprêtés de différentes façons, agneau, poulet, porc, légumes, pâtes, fruits variés, fromages, dessert, etc. Surprenant pour Cuba mais nous nous sommes sentis choyés. Les chambres sont spacieuses et que dire de la plage, waow! Le service du personnel en place est impeccable.
Le manager, Mr Weiner est attentionné et omniprésent sur le site; cela fait la différence. [Détails]

Belle plage, personnel sympathique, très belle chambre et propreté en général très bonne. L'occupation de l'hotel était basse, donc les animations à la piscine, la plage et le soir étaient passable. C'est normale, pas beaucoup de monde, donc calme et reposant. Une petite touche festive nous a manqué ... Très bon service, le snack 24 hrs est vraiment 24 hrs. À la plage, seulement des parasols, c'est ok, on en fesait mettre 2. Le lobby est petit car les activités ce passe ailleurs. Plage près des chambres, on marche à peine 5 minutes. Pour ce qui est de la nourriture, petit buffet, mais on a manqué de rien. Au point de vue boisson, rien manqué non plus. Je recommande ! [Détails]

Très belle expérience à cette hôtel une hôtel très propre superbe de belles chambre tout le personnel très gentil la plage était extraordinaire un service toujours disponible pour les parasols la nourriture était quand même très bien le seul point négatif les aliments au buffet pas assez chaud et le transport au retour a duré 2 hres et 20 c était beaucoup trop long mais dans l ensemble une semaine extraordinaire [Détails]

Belle hôtel, propre et au goût du jour. Il y a plusieurs sections adulte/famille, piscines. Le personnel est très gentil disponible et en grande quantité. Nous n avons rien manqué lors du séjour( aliments, services, alcool). Le Wi-fi est disponible partout sur le site.
La plage est belle et privée. Possibilité de pecher via les catamarans disponibles a la plage avec guide. Nous y retournerons. [Détails]

Ce texte sera sans doute long, mais très complet. Nous séjournons au Paradisus Los Cayos du 27 janvier au 3 février 2023. Nous avons eu l'énorme privilège d'être dans la section "Royal service" avec chambre swim up. Notre séjour a été PARFAIT. Nous n'avons absolument rien de négatif à dire sur l'hôtel, les employés, le service, la nourriture, etc.

J'aimerais en premier lieu, remercier notre amie Lailin Leon sans qui notre séjour n'aurait pas été le même. Dévouée au bonheur des visiteurs de l'hôtel, elle rempli parfaitement son rôle de manager du service client. Nous avons été accueilli comme des rois (bouteille de rhum et de champagne dans la chambre avec un beau message d'accueil personnalisé et écrit à la main. La chambre était impeccable, confortable et surtout magnifique. La piscine swim up était toujours déserte. Ce qui fait que nous avons pu profiter de petites siestes sur le bord de la piscine sans aucun bruit outre le chant des oiseaux. Nous étions dans le bloc 27. Le mieux situé à nos yeux.

Un remerciement à Yasser et Fidel, nos 2 concierges qui ont tout fait pour répondre À nos demandes et questions. Nous avions tous les jours, une réservation aux restaurants à la carte. Nous n'avions pas à demander et cela était fait. Fidel parle très bien le français, donc c'était agréable de discuter avec lui. Nous lui avons demandé à notre arrivée, s'il connaissait quelqu'un qui pouvait nous amener visiter Remedios et Santa Clara sans devoir prendre l'autobus d'excursion de l'hôtel car nous voulions visiter par nous même et à notre rythme. Un appel et 10 minutes plus tard, nous avions une voiture avec chauffeur réservé pour le mardi matin.

Visite de Remedios et Santa Clara...superbe journée en voiture convertible rose de 1933 avec Pedro (Peruchi). 180$ pour aller visiter les villes à notre rythme et il parle bien l'anglais donc très agréable. Nous sommes allé aussi visiter le musée Che Guevara pour 0$ de plus. Il nous a ensuite amené dîner à Remedios dans un magnifique restaurant local "Ebenezer restorante". Le propriétaire et les employées nous ont accueilli vraiment cordialement et la nourriture était délicieuse (60$ canadien pour poulet, poisson, riz aux légumes, 2 bières, 1 grande bouteille d'eau, une boisson énergisante, 4 bonbons (pour deux petites puces qui étaient au resto) et pourboire. Les assiettes étaient très généreuses, mais surtout délicieuses. Si vous passez par Remedios ça vaut le détour d'aller les encourager.

Côté bar, Pachy a été notre grand coup de coeur au bar du lobby de la section Royal service. Super drôle, avenant et serviable.

Au niveau des restaurants, nous avons très bien mangé. Côté buffet du côté Royal service, nous avions toujours de quoi se remplir le ventre (bacon, oeufs, fromages, charcuteries, pain, confitures, jus de fruits etc). Nous l'avons aussi essayé sur l'heure du midi et c'était très bon (plus de variété qu'au buffet section Paradisus). Merci tout particulièrement à Aranelis notre serveuse durant toute la semaine. Elle travaille 7/7 et garde toujours son beau sourire et essaie de communiquer en français. Nous l'avons adoré ! Pour les dîners, nous avons adoré manger au snack adjacent à notre piscine et les hamburgers, pizza, sandwich et frites étaient excellents. Notre serveur/barman Geovel était très gentil et nous lui avons appris à faire quelques cocktails. N'hésitez pas à lui demander un "grasshopper"(une sauterelle) car il les prépare merveilleusement bien. Pour les soupers, notre coup de coeur fut le "Passion" suivi du restaurant à la carte de la section royal et le Fuego. Le Vento était aussi bon, mais nous étions pressés de quitter les lieux du à un groupe de touristes qui parlaient et criaient beaucoup trop fort.

Côté propreté du côté Royal service, nous n'avons absolument rien à dire. C'était impeccable partout où l'on regardait. Les toilettes publiques étaient extrêmement propres et jamais manqué de papier de toilette. Les piscines swip up étaient également impeccables.

Pour les spectacles de fin de soirée ils sont impressionnants. Nous en avons vu quelques uns et avons été épatés de la qualité des numéros. La place centrale est vraiment un endroit agréable pour terminer les soirées ! Mention spéciale à Yenesy, la meilleure serveuse du bar central!

En ce qui concerne la plage, elle est très propre. Pas très grande pour les amateurs de marche, mais quelques allés/retours devraient vous contenter. La mer est magnifique et le sable est doux. Aucune roche ou corail ou algues à l'entrée ! Pour les piscines, elles sont rafraîchissantes et propres!

Mon seul point négatif, ne concerne pas l'hôtel, mais bien les touristes qui manquent cruellement de savoir vivre. Il me semble que d'essuyer le couvercle des toilettes quand tu le salis est la moindre des choses et de ramasser vos papiers de toilette par terre. Également, un peu de respect dans les restos à la carte. C'est beau de voyager en gang,mais très désagréable de les entendre crier et gueuler comme s'ils étaient seuls au monde. Le staff est incroyable, mais ne sont pas vos esclaves alors respectez les s'il vous plaît.

Pour ceux qui se demandaient s'ils devaient apporter un convertisseur, pour brancher mon cellulaire je n'en avais pas besoin, mais j'ai sauté mon fer plat, donc je vous conseille d'en apporter un. Ce sont des prises 220 volt.

Pour l'argent, les cubains ne peuvent pas échanger la monnaie canadienne, donc prévoyez d'apporter de l'argent papier pour pouvoir leur échanger quelques dollars, ils apprécieront le geste! Pour les cadeaux à laisser, n'oubliez pas tout ce qui est médicaments (Tylenols, Advils (adultes et enfants), vitamines, etc), brosses à dents, dentifrice, déodorant, serviettes sanitaires, vêtements, casquettes, jouets pour enfants, chocolats, bonbons, etc. Ces produits sont très souvent inaccessibles et/ou trop dispendieux pour eux. [Détails]

Nous avons séjourné Paradisus Los Cayos(MELIA) du 20 au 27 janvier 2023.Cuba ne ment jamais sur la beauté de la mer ce qui nous charme à tout coup.Nous avons adoré nos vacances et le prix était juste(1450$ par personne).
D'abord, il faut compter 2 heures de route de l'aéroport,nous avons trouvé cela long mais la beauté des lieux nous ont fait vite oublier.
L'hôtel était à faible occupation donc un vrai havre de repos. Celui-ci est très moderne et plusieurs aires de repos sont présentes.Cela vaut la peine de faire le tour du resort à pied lorsque vous arriverez. Prenez le trottoir le plus près de la mer ou juste à gauche du lobby pour faire le tour. Vous découvrirez des piscines,des bars,un snack bar,de petites boutiques souvenirs et de grignotines sucrées(chocolat,biscuits donc pas de chips) une salle de bowling et un côté de la mer très peu utilisé (traversez les petits commerces pour y avoir accès).
La plage est assez étroite. Chaque matin,nous avions un employé qui nous installait notre parasol car aucun palapas.
Notre chambre était super bien située (bloc 17) et très propre. Son décor est magnifique avec un lit très confortable.
Nourriture: Si vous partez avec l'idée que la nourriture est simple et qu'il peut manquer de variété,vous ne serez pas déçu.Malgré le fait que la nourriture était redondante, tous les plats goûtaient bon. Pour le café, j'ai préféré celui au lobby à l'entrée de l'hôtel. Le snack-bar propose de très bonnes frites,burger et pizza.En ce qui concerne les restaurants,on y retrouve la nourriture du buffet mieux présentée donc peu intéressant.
Bar: Le sky bar est l'endroit où les spectacles ont lieu, au deuxième un lounge avec des fauteuils et balançoires.Le bar du lobby à l'entrée était très peu occupé.À la plage,vous ferez la rencontre de Fredy,un homme sympathique et travaillant qui fait de bons cocktails.
Personnel: Très bon service, souriant et poli.Par contre, au lobby, pourboire ou non le sourire n'était pas au rendez-vous.
Pourboire: En dollars canadiens ou US. Il est très important de ne pas leur donner des pièces de 1$ ou 2$ canadiens car ils ne peuvent les réutiliser.
Femme de chambre : Celles-ci préfèrent des cadeaux (ex : produits d'hygiène et de beauté, lampes de poches avec piles, chaussettes, bas de nylon, barrettes etc) car elles peuvent tout garder contrairement aux pourboires qui doivent être partagés. Si vous avez des vêtements en bon état autant d'enfants que d'adultes, ils sont très appréciés.
Bref,des vacances reposantes et très appréciées. [Détails]

juste du wow belle chambre la femme de ménage super bonne les repas ses cuba mais rien manquer les resto a la carte meme chose dans les trois que nous avons pris les drinks super bon on avais de tout rien manquer le personnel super souriant prêt a nous aider la mer juste wow la piscine merveilleux tout étais parfait a revenir ses sur [Détails]

Wow wow wow séjours mémorable au royal service chambre 2713.Je voudrais nommé tout les noms de ses personnes mais Trop des gens ont contribué a ses vacances de rêve [Détails]

J'ai été agréablement satisfaite de mon séjour à cet hôtel !! Le personnel était gentil et très serviable !!

Le directeur des opérations très souriant ( il parle même le français ) fut un travail extraordinaire lors de demandes spécifiques..

La nourriture était TRÈS bonne et la meilleure des 4 voyages sur cet îles ( Cayo Santa Maria ) que j'ai fait ( Dans d'autres établissements )

Je n'ai manqué d'absolument rien !! Beaucoup de fruits et même nous avions des pommes !!!

La salade balsamique était dans mes pastilles tel que chez moi !!!

Fruits de mer, de géantes langoustines plusieurs desserts et bon gâteaux !!!

Il y avait un côté pour les grillades de viandes, riz sauté aux légumes au choix et le matin des crêpe sur demande ainsi que des omelettes !!!

Les cappuccino étaient addictifs tellement qu'ils étaient bon!!!

L'endroit est propre et les plages sont très bien entretenues et surtout paradisiaques!

Il y avait plusieurs parasols pour les gens désirants se reposer à l'ombre !!!

Je recommande cet hôtel aux gens désirant un séjour reposant !!! Je n'ai pas été voir de spectacle car j'aime me coucher tôt pour profiter du maximum de la mer !!

Je donne un 10/10 et définitivement je vais y retourner !!! [Détails]