Melia Cayo Coco

Chère Myriam, C'est un grand plaisir de pouvoir compter sur vos commentaires si aimables et de savoir que votre quatrième séjour dans notre petit joyau a été une fois de plus une magnifique semaine relaxante. Nous sommes ravis que vous vous sentiez chez-vous parmi nous, c'est la plus belle des récompenses. Votre fidélité est très précieuse, et nous sommes enchantés de savoir que vous retrouvez avec plaisir plusieurs de nos employés après plus de 7 ans. Cela témoigne de l'attachement que nous créons avec nos clients et de la chaleur humaine qui caractérise notre équipe. Nous sommes fiers que le complexe vieillisse si bien et que vous appréciez les rénovations, notamment la piscine et la salle à manger, qui ont été modernisées avec soin. Vos compliments sur notre équipe d'employés et l'animation, avec Maite, Yaneisy, Cino et les autres, nous font énormément plaisir. Nous sommes ravis que vous souligniez la chaleur humaine de tous, du jardinier à la femme de chambre. Ils sont le coeur de notre établissement. Nous comprenons votre remarque concernant le buffet répétitif, et nous tenons compte de vos commentaires. Vous avez raison, les défis d'approvisionnement à Cuba font partie de la réalité, mais nous nous efforçons de proposer le meilleur avec les ressources disponibles. Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour si positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un cinquième séjour mémorable dans notre hôtel Meliá Cayo Coco. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Alain Fortin, Il est très bon de lire vos excellents commentaires de voyage et de savoir que votre séjour au Meliá Cayo Coco a dépassé vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez fait un excellent choix en nous choisissant pour votre premier séjour. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre hôtel à taille humaine, notre magnifique plage, et notre proximité avec l'aéroport. Votre appréciation de la propreté impeccable sur tout le site, ainsi que de l'aménagement paysager, nous fait très plaisir. Nous sommes fiers du travail de nos jardiniers, qui contribuent grandement à la beauté de notre environnement. Nous sommes enchantés de savoir que votre chambre rénovée avec douche parapluie était grande, confortable, propre, et que tous les équipements étaient fonctionnels. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes également ravis que vous ayez été agréablement surpris par la variété et la qualité de la nourriture au restaurant buffet. Nous nous efforçons de proposer une expérience culinaire satisfaisante pour tous nos clients. Vos compliments sur le professionnalisme, la courtoisie et la sympathie de notre personnel, que ce soit au restaurant, aux bars, à la réception ou à la plage, nous touchent profondément. Et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre large et longue plage, avec ses nombreux palapas et ses sections fumeurs et non-fumeurs. Les levers de soleil sont, en effet, magnifiques et nous sommes ravis que vous ayez pu les apprécier. Merci beaucoup pour votre retour si positif et enthousiaste. Nous sommes fiers de la réputation de notre hôtel et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour inoubliable. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher l.bonin, Nous sommes très satisfaires de lire vos excellents commentaires et de voir que votre séjour a été exceptionnel. Nous sommes très reconnaissants pour vos mots si agréables à propos de votre recent séjour à notre hôtel Meliá Cayo Coco. Nous sommes absolument ravis que vous ayez trouvé notre hôtel le meilleur endroit à Cuba, tant pour la beauté de notre plage, que pour la propreté impeccable de nos installations, et surtout pour l'excellence de notre cuisine, que ce soit aux buffets ou au restaurant à la carte. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes particulièrement fiers de votre appréciation du service exceptionnel et de la relation publique, notamment de l'équipe formidable de Gippsy et de M. Prince. Ils sont des piliers de notre établissement et se donnent à fond pour que chaque client vive une expérience inoubliable. Nous leur transmettrons vos remerciements chaleureux et vos "gracias". Votre "WOW" nous fait énormément plaisir et nous encourage à continuer à nous surpasser. C'est fantastique de lire que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin, en abondance et en excellente qualité. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir offert un service à la clientèle hors pair pour vous satisfaire. Merci infiniment pour votre retour si positif et enthousiaste. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour exceptionnel. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Charles Richer de Gatineau(Aylmer), Quel plaisir de lire lire vos commentaires et de constater que, comme d'habitude, votre séjour chez-nous a été une réussite. Savoir que c'était votre troisième fois, et que ce ne sera certainement pas la dernière, nous comble de satisfaction et de fierté. Votre fidélité est un grand soutien pour nous, est notre plus belle récompense, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Nous sommes absolument ravis que vous considériez notre resort comme un endroit si chaleureux, amical, charmant et, comme vous le dites si bien, d'une beauté à couper le souffle. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil dans notre magnifique lobby, où l'animation musicale chaque soir contribue à créer une atmosphère à la fois calme et dansante. Nous sommes également très heureux que vous ayez trouvé la nourriture très bien et que vous n'ayez manqué de rien, y compris votre Ketchup Heinz préféré. Pour nous c'est un grand de satisfaire tous les goûts, et toutes les envies de nos clients. Votre commentaire sur notre atmosphère intimiste, idéale pour les couples, les amis et les amoureux, nous font très plaisir. Un grand merci pour vos compliments chaleureux sur notre animation, et notamment pour votre mention spéciale à Maman Chocolat, Andy, Chino, Léa, et bien sûr à la magnifique animatrice Maite. Ils sont tous passionnés par leur travail et leur objectif est de rendre chaque séjour inoubliable. Nous sommes ravis que vous ayez été conquis par notre magnifique et longue plage, et que vous ayez remarqué les rénovations de cette année, incluant la piscine, le restaurant italien, le buffet et les nouvelles installations sur la plage. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et nos installations pour le confort et le bien-être de nos clients. Enfin, nous notons que votre liste de points forts prouve bien que tous ces aspects, les gens, le service, la politesse, l'attention, l'animation et surtout la présence de Maite, sont des éléments qui vous ont autant plu. Nous vous remercions une fois de plus pour vos commentaires élogieux et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse. Bernardo García González, Directeur Général

Cher Jeanclaude Fleury, Nous sommes très reconnaissants pour vos merveilleux commentaires de voyage. Nous sommes ravis que vous ayez passé une superbe semaine chez- nous et que vous ayez apprécié notre magnifique plage. C'est formidable de savoir que la propreté du site, la qualité de la nourriture, ainsi que l'accueil chaleureux et souriant de notre personnel ont contribué à rendre vos vacances si reposantes. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé les couchers de soleil au bar du billard parfaits pour terminer votre journée avant le souper. Nous comprenons que l'ambiance de notre hôtel soit plus axée sur la détente que sur les fêtes nocturnes, et nous sommes contents que cela ait répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux de savoir que vous vous êtes réconcilié avec Cuba grâce à votre séjour dans notre établissement. Votre commentaire souligne ce que nous valorisons le plus: la propreté et l'attachement de notre personnel. Vos points forts nous font sentir très satisfaits. Nous prenons note de votre commentaire concernant le night life. Nous comprenons que certains de nos clients préféreraient une ambiance plus animée en soirée. Nous allons certainement réfléchir à des options pour satisfaire ce besoin tout en conservant l'atmosphère paisible qui fait notre charme. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une autre semaine de repos et de beaux couchers de soleil. Merci encore pour vos précieux commentaires. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Yvoyage, Merci infiniment pour vos commentaires chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez choisi de revenir à Cuba et que votre séjour chez-nous ait été une expérience positive. C'est formidable de savoir que les bons commentaires que vous avez lus ont correspondu à votre expérience et que vous n'avez eu aucun regret. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant le restaurant international et nous allons certainement transmettre vos observations à notre équipe de cuisine pour améliorer la cuisson de nos plats. Nous sommes heureux de savoir que le buffet vous a amplement satisfait, avec une variété suffisante pour tous les goûts. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre magnifique plage et le confort de notre Wi-Fi gratuit, même s'il nécessite une reconnexion régulière. Nous comprenons que cela peut parfois être un peu contraignant. Vos points forts mettent en lumière ce qui compte le plus pour nous: la proximité de l'aéroport, l'accueil chaleureux de notre personnel cubain d'une gentillesse exceptionnelle, la facilité d'accès à toutes les commodités, la beauté de la plage, et même la nourriture qui, vous le soulignez, est bonne malgré les défis cubains. Nous sommes attentifs à vos points faibles. Nous allons évaluer la qualité de nos boissons et nous allons prendre en considération vos observations sur l'ouverture limitée des restaurants à la carte. Vos commentaires nous sont très précieux pour continuellement améliorer nos services. Nous sommes également fiers des mesures sanitaires que nous avons mises en place, avec le gel hydroalcoolique à disposition un peu partout et le nettoyage régulier des toilettes. La sécurité et le bien-être de nos clients sont nos priorités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Cuba. Merci encore pour vos précieux retours. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Eric Gamache, Nous voudrons vous remercier pour avoir partagé vos excellents commentaires de voyage avec nous et tous nos lecteurs. C'est un grand plaisir de lire que vous avez vécu un voyage parfait à notre hôtel Melia Cayo Coco. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement superbe, que vous ayez apprécié la qualité et la variété de notre buffet, ainsi que le sourire de notre personnel. C'est un plaisir de savoir que vous avez été charmés par la beauté de notre végétation et que notre magnifique plage, avec ses nombreux abris, a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très heureux que vous ayez pu bénéficier d'une chambre rénovée dans le bloc 82. La propreté est une de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez constaté l'impeccabilité de notre établissement, y compris les toilettes publiques. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le frigo de votre chambre réapprovisionné quotidiennement. Nous comprenons que l'ambiance paisible et l'absence de partys conviennent parfaitement à ceux qui recherchent le repos, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir cela. La gentillesse de notre personnel est une valeur importante pour nous, et nous sommes ravis qu'elle vous ait marqué. Nous sommes honorés que la qualité de notre hôtel vous ait réconcilié avec les tout inclus à Cuba, et que vous envisagiez de revenir. Votre comparaison avec le Mexique et votre décision de revenir chez nous est la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un séjour aussi parfait. Merci encore pour votre confiance et votre élogieux commentaire. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Dear David06, Quel plaisir de lire vos excellents commentaires de voyage. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à Cuba et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel. Vos mots sur l'attachement et l'accueil de nos équipes nous touchent particulièrement. Nous sommes également enchantés que vous ayez trouvé les chambres propres, le site bien entretenu et la nourriture à votre goût, que ce soit au buffet ou dans les restaurants. Un grand merci pour votre mention spéciale à Monsieur Jorge. Nous lui transmettrons vos compliments, cela lui fera certainement très plaisir. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur des personnes aussi attentionnées et professionnelles dans nos équipes. Votre encouragement à laisser des pourboires, particulièrement dans le contexte actuel, est très apprécié et nous savons que cela fait une réelle différence pour nos employés. Nous sommes très heureux que vous ayez de si beaux souvenirs de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci encore pour vos gentils mots et votre soutien. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chere Lauriebh, Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire si positif! Vos paroles nous comblent de satisfaction. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez passé des "Vacances ressourçantes" parmi nous et que vous avez été charmés par la chaleur de notre endroit et sa propreté. Nous sommes également enchantés que vous ayez trouvé la plage et la piscine de toute beauté. Vos compliments sur nos employés sont particulièrement appréciés. Nous sommes très fiers de notre équipe qui s'efforce chaque jour de créer des moments mémorables pour nos clients. Il est merveilleux de savoir que vous les avez trouvés "de vraies perles" et que vous n'avez manqué de rien au niveau de la nourriture. Savoir que vous repartez la tête pleine de souvenirs et vraiment satisfaite est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances tout aussi ressourçantes. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous! N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Normand Talbot, Nous vous remercieons pour votre excellent avis à propos de votre recent séjour à notre hôtel Meliá Cayo Coco. Votre fidélité est de gran soutien pour nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients réguliers et de savoir que vous avez passé un beau séjour pour votre troisième visite. Nous sommes enchantés que vous ayez à nouveau apprécié la sympathie et le service de notre personnel, la qualité de la nourriture, l'animation et la propreté de l'hôtel. Nous sommes particulièrement fiers de lire que vous considérez notre plage comme extraordinaire. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec l'eau chaude et l'air conditionné dans la chambre 7412. Nous prenons bonne note de ce problème et nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se repète pas. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons hâte de vous accueillir pour une quatrième visite! À très bientôt. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Gamina, Nous sommes très contents avec vos magnifiques commentaires! Nous sommes ravis que votre séjour à notre hôtel Melia Cayo Coco ait été aussi exceptionnel, et d'autant plus pour votre première visite! Votre description de notre hôtel comme un "must" à Cayo Coco, après avoir séjourné dans plusieurs autres hôtels de la région, est un compliment immense. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit complexe hôtelier luxuriant, ses jardins bien entretenus, la proximité des commodités et de la plage. Votre satisfaction concernant la variété et l'excellence de nos offres de restauration, y compris au buffet, aux restaurants à la carte et au restaurant de plage, est une excellente nouvelle. Nous prenons bonne note de votre appréciation de la fraîcheur et de la qualité des produits. Concernant les chambres, même si les rénovations sont en cours, nous sommes contents que votre chambre, malgré son âge, ait répondu à vos attentes en termes de propreté, d'espace et d'équipements. Le travail minutieux de nos femmes de ménage est en effet très apprécié! Mais surtout, nous sommes extrêmement fiers et touchés par vos compliments envers notre personnel. Leur gentillesse et leur dévouement sont des valeurs essentielles pour nous, et votre commentaire à cet egard nous touche profondément. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant le faible débit de la douche et allons nous assurer que ce problème soit traité. Merci encore pour votre merveilleux commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Melia Cayo Coco! N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Monique, Merci infiniment pour vos merveilleux commentaires commentaire sur votre séjour à notre hôtel Melia Cayo Coco. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé 10 belles journées parmi nous du 28 novembre au 7 décembre 2024. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour malgré le fait que votre chambre ne soit pas rénovée. Nous nous efforçons de satisfaire toutes les demandes, mais malheureusement quelques fois ce n'est pas possible a cause de la disponibilité. Il est très bon de savoir que vous avez apprécié son espace, sa propreté, ainsi que du confort et la qualité de la literie. Vos compliments concernant notre personnel extrêmement souriant, serviable et sympathique nous touchent particulièrement. Nous sommes également très heureux de lire que vous avez trouvé la nourriture délicieuse, aussi bien au buffet qu'aux restaurants à la carte. C'est formidable que vous ayez pu profiter pleinement de notre belle plage et de notre magnifique piscine rénovée, sans la course aux chaises longues et palapas. L'ambiance feutrée et relaxante de notre hôtel pour adultes, idéale pour une clientèle d'âge moyen, semble avoir parfaitement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant le WiFi, et nous le transmettrons à nos supérieurs. On espère que l'enterprise de telecommunication travaillera pour améliorer la stabilité de la connexion pour une meilleure expérience client. Nous sommes ravis que ce soit votre première visite, mais certainement pas la dernière. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau au Melia Cayo Coco! N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Cassandradespres, Quel merveilleux commentaire! Nous sommes absolument ravis de savoir que vous avez passé le meilleur voyage de votre vie à notre hôtel Melia Cayo Coco, et ce pour votre sixième visite! Cela témoigne de votre fidélité et de la qualité de votre expérience à chaque séjour. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la beauté de notre plage. Il est formidable de lire que vous trouvez la nourriture excellente et que vous n'avez manqué de rien. Les compliments concernant notre personnel, et la mention spéciale pour Maïté, Ariana, Yandy, Yanquiel, Jordie et Haila, nous touchent particulièrement. C'est grâce à leur dévouement que nous pouvons offrir une expérience aussi formidable à nos clients. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'ambiance calme de l'hôtel. Nous comprenons que ce ne soit pas l'endroit idéal pour faire la fête, et nous cherchons à offrir une variété d'ambiances pour satisfaire tous nos clients. Merci encore pour votre magnifique avis, et nous avons déjà hâte de vous accueillir pour une septième visite au Melia Cayo Coco! N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Wa Quen, Quel merveilleux commentaire. C'est formidable de lire que vous avez passé un si excellent séjour à notre hôtel Melia Cayo Coco, et même que c'était votre deuxième visite. Le fait que vous vous sentiez comme faisant partie de la famille témoigne de l'accueil chaleureux et du service exceptionnel de l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la variété des plats et boissons, et la sécurité de l'hôtel. Le fait que les chambres aient été rénovées avec goût est un réel atout. Merci pour votre mention spéciale à notre Community Manager Yanquiel, le Prince, et à toute l'équipe pour leur disponibilité. Votre description donne vraiment beaucoup de plaisir, et donne aux futures visiteurs envie de découvrir cet hôtel. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher hao nguyen, Quel magnifique commentaire! Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos commentaires de voyage. Nous sommes absolument ravis de savoir que que vous considérez notre hôtel Melia Cayo Coco comme le meilleur hôtel de Cuba après quatre visites! C'est un honneur immense et un témoignage de la qualité de notre établissement et du dévouement de notre équipe. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté irréprochable de votre chambre, le confort du lit, l'air conditionné et l'eau chaude. La variété et la qualité de la nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte, notamment les nouveaux menus et le restaurant italien, sont également des points importants que nous sommes heureux de voir mis en avant. La beauté de la plage, l'abondance de palapas et la piscine récemment rénovée contribuent à créer une expérience inoubliable. Mais surtout, nous sommes extrêmement fiers et touchés par vos compliments envers notre personnel. Les mentions spécifiques à Beatriz, Sachi, Oryalis, Abel, Firmin, Joel et Charles, ainsi que l'attention particulière accordée par "The Omelette Man", c'est une preuve tangible du dévouement et de la gentillesse de notre équipe. Le geste quotidien des jardiniers offrant des noix de coco fraîches est une marque d'attention remarquable. Nous transmettrons vos compliments à chacun d'eux. Le fait qu'il n'y ait eu aucun signe de pénurie renforce notre engagement à offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous avons déjà hâte de vous accueillir de nouveau au printemps 2025! À très bientôt! N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Daniel Lepage, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à notre hôtel Meliá Cayo Coco. Merci beaucoup pour vos compliments concernant la qualité de la nourriture, la beauté du buffet et du ranchon, la plage et ses palapas, les bars, la musique et les chambres rénovées. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel, et nous transmettrons vos remerciements à Gippsy, l'équipe des Relations publiques, Omar, Leandro, Jorge et à tous les barmans et employés des restaurants et des jardins. L'idée de permettre des journées dans les hôtels voisins est une suggestion que nous prendrons en considération et on la transmettra à nos supérieurs et aussi votre observation sur Internet problématique au lobby, malheureusement, la seule entreprise de télécommunications de ce pays est souvent confrontée à des problèmes qui affectent la qualité du service dans toutes les installations. Nous sommes enchantés de savoir que vous envisagez un retour, et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère christine roy, Il est très agréable de lire vos excellents mots de reconnaissance en raison de l'accueil chaleureux et de la qualité de l'attention reçue à notre hôtel Mélia Cayo Coco! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez passé un "voyage de rêve" pour la quatrième fois déjà, et que vous appréciez autant notre hôtel. Vos compliments sur la propreté, le personnel extrêmement gentil et l'animation à la plage nous touchent profondément. Nous transmettrons vos remerciements à Prince, Gyppsi, Orilys, Béatriz, Abel, Joel, Fermin, Angel, Raudalis et Onel, leur dévouement est une véritable richesse pour notre établissement. Concernant vos points faibles, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'ambiance du lobby, la température des plats au buffet, et la pression de l'eau. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer continuellement la qualité de nos services et à rendre votre prochaine visite encore plus exceptionnelle. Nous travaillons activement à dynamiser l'ambiance du lobby et à garantir la qualité optimale de nos buffets. Merci encore une fois pour votre fidélité et votre avis détaillé. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt! N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher A. Bertrand, Nous sommes absolument ravis de lire vos commentaires positifs sur votre récent séjour à notre hôtel Meliá Cayo Coco. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez été très satisfaits après votre retour, 10 ans après votre dernière visite. C'est très réconfortant que vous nous ayez de nouveau choisis après si longtemps. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la qualité de la nourriture, le service, la propreté de l'hôtel et, bien sûr, la magnifique plage avec son espace généreux entre les palapas. Nous sommes fiers que vous ayez trouvé l'hôtel d'une taille idéale, calme et paisible, avec des blocs de chambres intimes. Le fait que vous ayez remarqué les rénovations en cours confirme notre engagement continu à améliorer l'expérience de nos clients. Vos compliments sur le restaurant cubain et son excellente cuisine, ainsi que sur l'animation du Ranchon, sont très appréciés. Nous transmettrons vos félicitations à toute l'équipe. Nous sommes enchantés à l'idée de vous accueillir de nouveau au Meliá. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question, Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Laro 1966, Merci infiniment pour les aimables commentaires de votre séjour à notre hôtel Meliá Cayo Coco. Nous sommes ravis que vous ayez passé des jours parfaits et que vous ayez apprécié l'atmosphère reposante de notre établissement. Vos compliments concernant la qualité de la nourriture, la variété des plats, l'excellence du service et des spectacles au lobby nous touchent profondément. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé un excellent rapport qualité-prix. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'eau chaude et nous nous engageons à améliorer ce point. Merci encore une fois pour votre avis et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Real Legault, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé une belle semaine à notre hôtel Meliá Cayo Coco. Merci pour vos aimables paroles concernant la qualité de la nourriture, l'excellence des services, et le professionnalisme de notre personnel. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la plage, la musique et l'accueil sympathique du Prince. Savoir que vous serez de retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie et nous réjouit profondément. Nous allons beaucoup aimer de vous accueillir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère s.vaudry@hotmail.com, Merci infiniment pour vos excellents commentaires. Nous sommes absolument heureux de savoir que vous avez passé de belles vacances et que vous avez aimé tous les aspects de votre séjour à notre hôtel Meliá Cayo Coco. Vos compliments sur la propreté, la nourriture, la plage, la pression d'eau et le service, ainsi que sur l'accueil chaleureux de notre personnel (serveurs, femmes de chambre et jardiniers) nous donnent beaucoup de plaisir. Nous allons aimer votre retour l'année prochaine. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Caro, Nous sommes absolument ravis de savoir que vous avez passé une très belle semaine et que vous n'avez rien de négatif à signaler. Vos compliments concernant la qualité de la nourriture et des restaurants à la carte, la propreté de l'hôtel, et la gentillesse du personnel (Eddi, Abel et Chevi notamment) nous touchent particulièrement. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la beauté de la mer. Le fait que vous envisagiez déjà un retour est la plus belle des récompenses. Nous aimerons de vous accueillir de nouveau. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Monique Frenette, Nous sommes absolument ravis de savoir que vous avez passé une belle semaine à notre hôtel Meliá Cayo Coco pour votre quatorzième séjour. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié les améliorations apportées à la piscine, au restaurant buffet et l'ajout du restaurant italien. Vos compliments concernant l'amélioration de la nourriture, la qualité du restaurant italien et son nouveau four à pizza, ainsi que le professionnalisme et l'accueil de notre personnel, nous réconfortent profondément. Nous sommes également contents que vous ayez aimé la plage. Bien sûr, nous n'avons aucun contrôle sur la température et le vent, mais nous espérons que cela n'a pas gâché votre séjour. Nous allons aimer de vous accueillir de nouveau très prochainement. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chers Denis & Louise, C'est absolument merveilleux de lire vos commentaires si agréables. Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle semaine à notre hôtel Meliá Cayo Coco. C'est très bon de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaits après quatre visites. Vos compliments sur le personnel sympathique et serviable, la qualité de la nourriture, la propreté des lieux et la beauté de la plage nous plaisent grandement. C'est un immense plaisir de savoir que vous envisagez déjà un retour. Nous aimerons de vous accueillir de nouveau. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cherè M. Boisvert, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une belle semaine à notre hôtel Meliá Cayo Coco en novembre 2024. Ça nous fait beaucoup plaisir de savoir que vous avez profité d'une température agréable et de beaucoup de soleil malgré un peu de vent. Nous sommes vraiment désolés que la nourriture soit un peu moins variée que dans d'autres destinations. Malheureusement, cet hôtel, comme tous les autres dans ce pays, est confronté à de nombreux problèmes d'approvisionnement, mais nous nous efforçons d'offrir la meilleure offre alimentaire possible. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour inoubliable. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Eve Grenier, Nous voudrons vous remercier de nous avoir aimablement permis d'avoir vos excellents commentaires, et pour votre note maximale. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour à notre hôtel Melia Cayo Coco. Nous partageons votre enthousiasme pour la magnifique plage. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'animation. C'est très bon de savoir qu'Arianna a tant contribué à votre plaisir, vos compliments envers elle nous lui les transmettrons. Elle est un membre précieux de notre équipe et nous sommes fiers de son dévouement. Nous sommes également très contents pour votre feedback concernant le service (10/10) et la propreté (10/10) impeccables de l'hôtel. C'est une priorité pour nous de maintenir un environnement impeccable et de fournir un service attentionné à tous nos clients. Concernant la nourriture (8/10), nous sommes heureux que vous ayez apprécié les restaurants à la carte. Nous prenons en considération votre commentaire sur le buffet et nous efforcerons d'améliorer la diversité des plats proposés. Nous vous remercions pour votre honnêteté concernant la douche (2/10). Nous regrettons sincèrement le manque de pression d'eau que vous avez rencontré. Nous prenons ce problème au sérieux et nous nous engageons à améliorer les installations de nos chambres. Enfin, nous sommes très heureux que vous envisagiez déjà un retour. Votre appréciation de l'hôtel et de notre équipe est une excellente motivation pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Valeri, Vous ne pouvez pas imaginer à quel point cela nous fait plaisir de savoir que vous nous considérez comme un hôtel cinq étoiles. Nous vous remercions sincèrement d'avoir bien voulu prendre le temps de partager vos expériences avec nos lecteurs. C'est très bon de savoir que vous avez fait un très bon voyage, et que vous avez profité d'une belle et très chaleureuse semaine. Cela nous procure un immense réconfort de savoir que vous avez trouvé très bonnes l'installation et les rénovations effectuées pendant les mois de fermeture. Nous sommes fiers de savoir que vous avez été chaleureusement accueilli par notre personnel amical et serviable. Vos remerciements à Yody et au Prince, deux personnes vraiment extraordinaires, seront transmis à luer departments. Cela nous réconforte énormément de savoir que vous reviendrez. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Hébert, Nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous envoyer vos excellents commentaires de voyage. Cela nous rend très heureux que vous nous considériez comme un endroit formidable et un très bel hôtel. Nous sommes heureux de pouvoir compter avec un personnel qui va au-delà de ses capacités pour offrir un excellent service et traiter les visiteurs avec une grande gentillesse. Nous sommes extrêmement réconfortés de savoir que vous avez trouvé la nourriture au buffet ainsi qu'aux restaurants à la carte très bonne. Nous sommes très encouragés de savoir que vous avez aimé notre établissement ainsi que notre magnifique piscine et plage. Nous sommes très satisfaits que la tranquillité ressentie dans tout l'hôtel vous ait permis de vous détendre et de vous relaxer. Nous vous assurons que nous communiquerons vos observations sur les spectacles au service des activités, nous sommes convaincus qu'ils s'efforceront de les améliorer. Nous vous attendrons à bras ouverts lorsque vous déciderez de revenir. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général