Melia Cayo Coco

Dear Linda, We are very happy to know that you had the best vacation of your life. We appreciate that you have made them known through this important forum of opinions. Your seventh visit to our hotel is a confirmation of your loyalty, and stimulates us a lot. For us, being able to receive our regular guests will always be a great strength, and represents great support. The maximum score you gave us for the quality of the stay received shows that once again we lived up to your expectations. You can't imagine how nice it is that you consider us the best resort in Cayo Coco. Our wonderful people and impeccable resort will always be here for you. We are convinced that we will continue counting on your return for future vacations. Do not hesitate to contact us in advance for any matter. Receive a warm greeting, Bernardo García González, General Manager

Cher Shadow24, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu un retour sans regret. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos commentaires de voyage. Pour nous c'est toujours très gratifiant, et d'un grand soutien, de pouvoir compter avec le retour de nos chers clients. Nous sommes très réconfortés de savoir que vous avez retrouvé la même ambiance, et le même personnel souriant et super dévoué. Il est bon de savoir que cette année, le buffet a été excellent, malgré la situation difficile d'approvisionnement qui touche ce pays. Vos remerciements à Leandro, Joel, Eddy, Giovani, Inti, Kityleidy, Indira, Sindy et Le Prince seront transmis. Ce fut un grand plaisir de vous avoir eu parmi nous. Nous vous attendrons à bras ouverts quand vous déciderez de revenir. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Michel Jacques, Tout d'abord, nous voudrons vous remercier pour votre gentillesse en nous permettant d'avoir vos commentaires de voyage. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience dans notre hôtel ait été si mauvaise. Nous ne nions pas que nous sommes un hôtel en activité depuis plus de 24 ans, c'est pourquoi la conception est ancienne par rapport à celles de conception et de construction plus récentes de la région. Cependant, nous nous engageons à son entretien et à ses soins systématiques pour conserver son confort et sa beauté. En fait, même s'il présente un design ancien, nous sommes restés la préférence de la majorité de ceux qui nous visitent, et nous sommes parmi les hôtels avec le taux de fréquentation le plus élevé du pays. D'autre part, nous aimerions que vous sachiez que beaucoup de nos chambres n'ont pas encore été rénovées, mais nous avons déjà rénové un grand nombre de nos chambres classiques, seulement cela dépend de la disponibilité des ressources et de ce qui est approuvé dans nos plans d'investissement. Il est vrai que dans certaines de nos chambres la pression de l'eau est affectée aux heures de pointe dans les toilettes. Cependant, nous aimerions que vous sachiez également que du 1er juillet au 30 septembre nous serons fermés pour des travaux de rénovation majeurs, et parmi ces travaux l'amélioration des systèmes de circulation d'eau. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande de chambre. Nous nous efforçons toujours de satisfaire toutes les demandes de nos clients, cependant nous dépendons de la disponibilité à l'arrivée des visiteurs, et parfois nous ne pouvons pas plaire à tout le monde. Concernant votre commentaire sur la nourriture nous devons vous dire que nous nous efforçons de garantir la meilleure offre possible. Cependant, nous devons faire face aux nombreux problèmes d'approvisionnement qui touchent ce pays, et à l'incapacité des fournisseurs de nous approvisionner plus rapidement. Cette question de ravitaillement est connue de tous, elle fait l'objet d'un débat constant dans les forums d'opinion et les agents de voyages informent de cette situation tous ceux qui envisagent de venir à Cuba. Nous respectons vos critères concernant notre personnel, mais nous devons dire qu'ils sont l'une de nos principales forces, et la majorité de ceux qui nous visitent reviennent grâce à eux, pour leur extrême gentillesse, ainsi que pour le traitement respectueux et la bonne disposition envers les clients. Nous nous excusons encore une fois de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Lynda, Nous sommes très heureux et satisfaits de savoir que vous avez passé des vacances parfaites. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos commentaires de voyage via cet important forum d'opinion. Votre deuxième séjour dans notre hôtel Meliá Cayo Coco vous réaffirme comme l'un de nos clients réguliers, et c'est un grand soutien pour nous. C'est très agréable de savoir que vous considérez que nous continuons d'être un lieu exceptionnel avec un personnel exemplaire. C'est bien que vous ayez pu échanger avec le Prince, c'est vraiment une personne qui se fait aimer par les visiteurs. Nous espérons que votre visite dans notre centre médical n'a rien de grave, mais il est très réconfortant de savoir que des soins très professionnels vous ont été offerts. Il sera un grand plaisir de vous revoir parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Mireille Landreville, C'est très agréable de savoir que vous avez passé des vacances exceptionnellement parfaites. Nous sommes très reconnaissants d'avoir vos commentaires de voyage. Le résumé de ce que vous avez reçu et sa note maximale suffisent pour savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes: une belle plage, un personnel très sympathique, une propreté irréprochable et une jouissance du complexe. Nous avons adoré vous avoir avec nous. C'est très réconfortant de savoir que vous reviendrez dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Régis Wilhelmy, Cela nous rend très heureux chaque fois que nous entrons dans nos forums d'opinion et trouvons des commentaires aussi bons que les vôtres. Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre le temps de les rédiger et de les partager avec nos lecteurs. Nous sommes très satisfaits d'avoir pu vous garantir un très bon séjour dans notre hôtel Mélia Cayo Coco. C'est vraiment réconfortant de savoir que vous avez passé une très belle semaine, que vous avez experimenté un complexe très propre, et que vous avez reçu un très bon service. Nous sommes très heureux de constater que notre belle plage et l'excellent traitement de notre personnel ont été une source de satisfaction pour les clients. Ce sont nos deux principaux atouts et, avec conviction, la principale raison pour laquelle nos clients réguliers reviennent. C'est bien que vous ayez pu parlé avec le Prince, qui est toujours un amour avec tout le monde. Nous sommes très satisfaits de la propreté que nous maintenons dans tout l'hôtel, elle est vraiment parfaite, et fait de nous un lieu de référence. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les bonnes activités incluses dans le programme d'animation. C'est bien que vous n'ayez raté aucun des spectacles nocturnes et les bons danseurs, un pur délice. Nous sommes très réconfortés de savoir que votre chambre était très propre et avec un bon service de votre femme de ménage. Nous sommes convaincus qu'il y a des choses qui peuvent être améliorées, mais c'est une réalité que nous travaillons à les améliorer. C'est un grand soutien de savoir que vous reviendrez sans hésitation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Francia Besner, Nous sommes très satisfaits de savoir que vous avez passé une semaine exceptionnelle dans notre hôtel Mélia Cayo Coco. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos commentaires de voyage. C'est très agréable de savoir que notre charmant endroit sous les tropiques vous a captivé. Ça tombe bien que notre personnel super accueillant, souriant et sympathique vous ait réservé un accueil chaleureux. Nous sommes très heureux de savoir que la propreté de notre site, les beaux jardins et la magnifique plage ont été pour vous une source de ravissement. Nous sommes très réconfortés que vous avez bien mangé aussi bien au buffet que dans les restaurants à la carte, dont vous n'ont manqué de rien. Cela montre vraiment combien d'efforts nous déployons pour garantir la meilleure offre possible en période de tant de problèmes d'approvisionnement. Il a été un immense plaisir de vous avoir eu parmi nous. C'est bien que vous considerez qu'un deuxième séjour est définitivement nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Yanick Sabourin, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez vécu une nouvelle fois une belle expérience. C'est toujours un grand plaisir pour nous d'accueillir nos fidèles visiteurs. C'est bien que vous ayez pu à nouveau profiter du calme et de la tranquillité de notre hôtel. Nous sommes conscients que notre personnel est le point fort de notre dévouement exceptionnel envers les clients dans tout le site. Nous sommes très heureux que vous ayez constaté de nombreuses améliorations depuis l'année dernière. Vous pourrez sûrement en apprécier bien d'autres dans l'année à venir. Il a été un immense plaisir de vous avoir eu parmi nous pour votre troisième séjour. C'est d'un grand soutien de savoir que vous reviendrez sans aucun doute. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Annie Lemire, Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez permis d'avoir vos commentaires de voyage. Nous sommes très heureux de savoir que votre voyage a été encore très agréable et que vous avez trouvé l'hôtel excellent. Nous sommes extrêmement réconfortés que vous ayez apprécié l'offre gastronomique. Il est très bon de savoir que tout était varié et bien préparé, aussi bien les options de buffet que les restaurants à la carte auxquels vous avez participé, ou dans le snack-bar. Nous traversons des moments difficiles en matière d'approvisionnement, mais nous travaillons dur pour garantir la meilleure offre possible. C'est bien que nous ayons suffisamment de palapas pour tout le monde quelle que soit l'heure de la journée, que ce soit à la plage ou à la piscine, nous savons que cela procure un grand bien-être aux visiteurs. Nous sommes très soulagés de savoir que votre chambre était très propre, et que votre douche rénovée (vitrée en céramique) y a ajouté plus de confort et de beauté. Nous sommes très heureux que vous ayez expérimenté d'un établissement accueillant et extrêmement propre. C'est une réalité que nous avons des femmes de ménage qui maintiennent la propreté partout, même dans les toilettes publiques. Cela a sans aucun doute été une chose qui nous a toujours caractérisé, et un motif de reconnaissance par la majorité de ceux qui nous visitent. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les spectacles nocturnes, et que vous ayez dansé spécialement avec le spectacle de rock. C'est un grand plaisir pour nous de savoir que vous êtes hâte de revenir, il sera très bon de vous compter sur notre liste de clients réguliers. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Sylvain Labreche, Nous vous remercions de nous avoir permis d'avoir vos excellents commentaires de voyage. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé une semaine parfaite dans notre hôtel Melia Cayo Coco. Cela nous réconforte énormément de savoir que notre personnel les a accueillis chaleureusement, et qu'ils vous ont toujours traités avec beaucoup de gentillesse, de disposition et un sourire chaleureux. Vos remerciements à tous seront transmis à chaque département. C'est un grand soutien de savoir que nous nous reverrons l'année prochaine. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Dlmexico, Nous sommes très reconnaissants de recevoir vos excellents commentaires de voyage. C'est très gratifiant de savoir que vous avez passé de merveilleuses vacances, et que vous recommandez notre hôtel sans hésitation. C'est bien que vous ayez eu une agréable surprise concernant la nourriture, contrairement à ce que vous avez lu dans certains commentaires avant votre arrivée. Nous sommes très encouragés de savoir que vous nous considérez comme un établissement exceptionnel en ce sens. Le résumé de toutes les choses positives que vous avez vécues est largement suffisant pour se sentir satisfait, et être convaincu que nous avons été à la hauteur de vos attentes. souhaiter de plus à un visiteur que d'avoir une plage exceptionnelle, de bénéficier d'un traitement amical et d'un service exceptionnel de la part de personnes très accueillantes, serviables et dévouées, d'avoir la garantie d'une offre gastronomique variée et de qualité, d'un bon divertissement et d'une installation avec une atmosphère accueillante, bon confort et propreté extrême, sourtout dans les chambres. Nous nous sentons vraiment très réconfortés par toutes les bonnes choses que vous avez vécues, par toutes les expériences agréables que vous avez vécues, par l'attention personnalisée que vous avez reçue. Nous souhaitons que vous sachiez que Cuba traverse vraiment des moments difficiles, et que les problèmes d'approvisionnement de toutes sortes nous affectent également, mais nous nous efforçons de garantir la meilleure offre possible. Notre plage et notre personnel sont sans aucun doute nos deux principaux forces. Tous ceux que vous mentionnez de manière particulière pour avoir dépassé leurs capacités afin que vous puissiez expérimenter des moments mémorables, et que vous se sentiez en famille, seront dûment reconnus. Nous vous remercions également car vous avez partagé avec nos lecteurs de nombreuses informations utiles sur notre hôtel. Tout ce que vous expliquez sur les réservations de langouste extracarte, la disponibilité de places et de chaises sur la plage et à la piscine pour tous, l'animation avec musique live dans tout l'établissement, la variété d'activités pour que chacun se sente inclus et la possibilité de visiter Playa Pilar à CayoGuillermo, entre autres, nous est d'une grande aide et très précieux pour les futurs visiteurs. Le personnel de notre bureau Guest Experience se soucie réellement du bien-être des clients. Ils sont toujours prêts à trouver une solution à tout problème pouvant survenir. Nous sommes vraiment désolés que la pression de l'eau n'était pas optimale. Malheureusement, il est vrai que cela a été affecté dans certaines chambres, en particulier aux heures de pointe pour les toilettes avant le dîner. Nous sommes conscients du désagrément que cela représente, c'est pourquoi nous avons travaillé pour l'améliorer, mais cela n'est toujours pas suffisant. Nous espérons pouvoir remettre le tout dans un état optimal lors des travaux de maintenance d'envergure qui auront lieu lors de la fermeture temporaire de l'hôtel. D'une autre partie, nous voudrons vous expliquer que nous avons eu un manque momentané d'eau potable en bouteille. Cela était dû au retard du fournisseur à nous envoyer les bouteilles de petit format. Cependant, l'eau potable en bouteille était garantie dans les points de consommation tels que le bar du hall, où les visiteurs pouvaient la demander. Nous sommes vraiment désolés pour cet inconvénient. Votre observation sur la qualité des dîners à la carte sera transmise à nos chefs, qui n'hésiteront pas à agir en conséquence. C'est une très bonne recommandation pour les futurs visiteurs de contacter notre Community Manager Yanquiel. C'est un travailleur très dévoué et pro-client, faisant toujours tout ce qu'il peut pour s'assurer que tout le monde passe un bon moment. Votre reconnaissance pour leur bonne performance et votre gratitude pour le traitement que vous lui a offert seront transmises à son departement. Il a été un grand plaisir de vous avoir eu parmi nous. Cela nous remplit de bonheur de savoir que vous avez trouvé notre établissement comme votre lieu de vacances préféré. C'est un grand soutien de savoir que votre prochain voyage aura lieu dans notre hôtel Meliá Cayo Coco. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Amd, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour dans notre hôtel Meliá Cayo Coco. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires de voyage avec nos lecteurs dans cet important forum d'opinions. Votre 4ème séjour dans notre établissement est pour nous un grand soutien. C'est vraiment bien que vous soyez très satisfait de vos vacances. Nous aurions beaucoup aimé que vous étiez venus plus de jours, peut-être lors d'une prochaine visite. Nous sommes convaincus que ce qui distingue notre hôtel, c'est le personnel, ils sont vraiment très sympathiques et attentifs à tous leurs clients. Vous pouvez être convaincu que nous travaillerons toujours très dur pour vous faire passer des bon moments. Il a été un grand plaisir de vous avoir eu parmi nous. C'est très bon et très encourageant de savoir que vous serez à nouveau parmi nous en novembre 2024. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Germain Cote, Nous sommes très reconnaissants d'avoir pu compter sur vos excellents commentaires de voyage. C'est très bon de savoir que vous avez passé une bonne semaine dans notre hôtel. C'est très réconfortant de savoir Quan vous avez trouvé tout très bien, tant le personnel que la nourriture. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu profiter de la superbe plage que nous avons, sans aucun doute l'une des plus belles du pays. Nous sommes très soulagés de savoir que votre chambre rénovée a été bien entretenue. C'est une réalité qu'une majorité de clients âgés nous choisissent pour leurs vacances à Cuba, mais cela n'empêche pas les jeunes de se sentir également les bienvenus et de vivre de bonnes expériences. C'est très agréable de savoir que vous avez vraiment apprécié les spectacles du soir, et que vous les avez trouvés vraiment bons. Cela nous rassure beaucoup de savoir que vous reviendrez certainement. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Cuba2024 C'est tellement agréable d'entrer à nos forums d'avis et de constater que nos visiteurs ont passé un merveilleux voyage. Nous vous remercions d'avoir bien voulu partager vos expériences pour la connaissance de nos lecteurs. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point cela nous réconforte de savoir que vous n'avez que de bons commentaires à faire sur notre hôtel. Nous éprouvons une grande satisfaction quand nous voyons que vous avez trouvé tout très propre, avec une grande variété de nourriture, une plage magnifique, et surtout que vous avez pu expérimenter la légendaire hospitalité cubaine omniprésente dans tout le complexe, et l'excellent traitement du personnel qui sont toujours prêts à aider le visiteur à la moindre demande. C'est un grand soutien que vous nous recommandez, et de savoir que vous reviendrez sûrement. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Huguette Cote, Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos excellents commentaires de voyage. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé une merveilleuse semaine dans notre hôtel Meliá Cayo Coco. C'est très agréable de savoir que vous avez eu un accueil chaleureux, et que tout le personnel a toujours été attentif et serviable avec vous. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre magnifique site, et de notre immense et magnifique plage. Cela nous réconforte énormément de savoir que vous ne manquiez de rien. Nous espérons avoir votre visite à nouveau pour de futures vacances. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Saratoga, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir permis d'avoir vos commentaires de voyage. Nous sommes très satisfaits de la qualité du séjour que nous avons pu vous offrir. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez trouvé que nous sommes un endroit parfait pour passer une bonne semaine et se détendre. Notre personnel se sent très encouragé et reconnaissant de votre reconnaissance pour son extrême gentillesse et son bon traitement envers les visiteurs. C'est très réconfortant de savoir que vous avez trouvé l'hôtel propre, avec une très bonne nourriture et une belle plage. C'est une réalité que nous ne sommes pas un endroit pour faire des fêtes, sinon pour se détendre à 100%, comme vous l'avez dit. Nous sommes sincèrement désolés que vous considériez qu'il manque des endroits ombragés dans et autour de la piscine. Nous souhaitons que vous sachiez que notre piscine n'a pas été conçue pour avoir des structures d'ombrage à l'intérieur. Par contre, nous prendrons en compte votre suggestion de placer des parasols dans ses abords pour plus d'ombre. Votre commentaire concernant le manque de pression d'eau chaude dans la douche de votre chambre sera discuté avec notre service technique. Il a été un grand plaisir de vous avoir eu parmi nous. Nous aimerions beaucoup que vous répétiez la visite. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Annie, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour et que vous avez apprécié votre semaine dans notre hôtel avec vos amis. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos avis à ce sujet. Il est très agréable de savoir que le personnel était très agréable et accueillant, ce qui les a toujours caractérisés. C'est une grande satisfaction de savoir que dans notre hôtel vous avez vraiment pu vous reposer et vous détendre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé les omelettes de Charles, il est sans aucun doute l'un des meilleurs dans ce domaine. C'est bien que vous ayez pu profiter des spectacles proposés dans notre programme d'animations, l'animation avec le saxophoniste en fin d'après-midi à la piscine est véritablement un moment magique. Nous sommes très réconfortés de savoir que vous avez apprécié les délicieux cappuccinos du hall, notre service incroyable et l'atmosphère accueillante du complexe. Nous sommes vraiment désolés que l'incohérence du service Internet Wi-Fi ait parfois été un inconvénient. Nous souhaitons que vous sachiez que bien qu'il s'agisse d'un service établi dans tout l'hôtel, il est parfois interrompu en raison d'un changement de position, car le signal ne provient pas des mêmes antennes, il doit donc être reconnecté à chaque changement de position. C'est un grand plaisir de savoir que vous reviendrez sans hésitation. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Camelias, C'est très bon d'avoir vos commentaires de voyage. Nous sommes très reconnaissants que vous ayez consacré une partie de votre temps à les rédiger et à les publier pour la connaissance de tous nos lecteurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment, et que vous avez apprécié nos gens formidables. C'est une réalité que nous sommes un hôtel hautement choisi par une majorité canadienne âgé, c'est notre atmosphère calme et accueillante qui y a conduit. Cependant, des groupes de jeunes comme vous nous ont toujours rendu visite, cherchant à se détendre et à s'amuser en harmonie, mais aussi à se reposer. Nous sommes très réconfortés que vous ayez pu profiter d'un séjour incroyable. Nous sommes très satisfaits d'avoir une plage parfaite et large, bien propre et entretenue, et avec une grande disponibilité de chaises pour tous les visiteurs. Nous sommes conscients à quel point la sectorisation en zones fumeurs et non-fumeurs contribue au bien-être de chacun, et c'est pour eux que nous veillons à ce qu'elle soit strictement respectée. Cela nous apporte un immense réconfort de savoir que vous n'avez rien manqué en termes de boissons et de nourriture. Vous ne pouvez pas imaginer quel soulagement cela nous donne de savoir que l'offre gastronomique était à la hauteur de vos attentes pour Cuba. Nous nous efforçons chaque jour de garantir la meilleure offre possible et que chacun trouve quelque chose à son goûte, malgré la situation difficile des approvisionnements. Notre personnel est sans aucun doute l'une de nos principales forces. Ils sont tous absolument incroyables et traitent toujours les visiteurs avec chaleur, avec une grande disposition et prêts à discuter et à échanger agréablement. Nous sommes heureux que vous ayez fait une excursion à Morón, la ville la plus proche d'ici. C'est toujours très excitant de pouvoir interagir avec la réalité cubaine et de voir des choses qu'on ne peut normalement pas voir dans des hôtels comme le nôtre. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié une balade en catamaran où vous avez observé la faune particulière du lieu. Nous sommes très soulagés de savoir que vous n'avez pas perçu la présence de coquerelles, nous avons vraiment travaillé dur pour les éliminer, et nous continuons d'appliquer les programmes de contrôle vectoriel établis par notre service qualité et hygiène. Notre équipe d'animation est encouragée et heureuse que vous reconnaissiez la qualité des spectacles nocturnes et le grand talent des danseurs. C'est un grand soutien pour nous de savoir que vous reviendrez pour un séjour paisible. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Yves Poisson, C'est un grand plaisir de vous avoir eu parmi nous pour vos récentes vacances à Cuba. Nous vous remercions de nous avoir permis d'avoir vos commentaires de voyage. Nous sommes très satisfaits que vous ayez pu vous détendre et profiter de notre plage exceptionnelle et sans algues. Heureusement, les jours où la mer était agitée à cause du vent, vous avez profité de l'option de la plage publique, où la mer reste calme grâce à la protection contre le vent garantie par le rocher en face. Cela nous réconforte beaucoup de savoir que vous considerez que le buffet est bon pour Cuba. Nous traversons des moments difficiles en matière d'approvisionnement, mais nous nous efforçons toujours de garantir la meilleure offre possible. Notre personnel est vraiment très sympathique et serviable. Nous sommes conscients de la grande force qu'ils représentent pour notre hôtel; ils sont sans aucun doute l'une des principales raisons pour lesquelles nos visiteurs sont ravis et désireux de revenir. Nous aimerions que vous sachiez que le service Internet Wifi est établi dans tout l'établissement, malheureusement dans les zones très éloignées du signal, comme la plage, cela est très difficile. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point nous avons été heureux et soulagés de savoir qu'il n'y avait vraiment aucun point négatif pour votre séjour. Nous espérons vous revoir parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Nathalie, Merci beaucoup de nous avoir permis d'avoir vos excellents commentaires dans notre important forum d'opinion Monarc. C'est très bon de savoir que vous avez passé de bonnes vacances. Nous sommes très satisfaits de savoir que le personnel était adorable, et que vous avez trouvé l'hôtel propre, tout en profitant de notre incroyable plage, toujours propre et avec du sable blanc et des eaux cristallines. Nous sommes conscients que l'hôtel a besoin de rénovations. Nous souhaitons que vous sachiez que nous effectuons toujours des travaux de rénovation et d'entretien pour améliorer le confort et la beauté de l'hôtel, d'autant plus que nous sommes en activité depuis plus de 24 ans. Plusieurs de nos visiteurs réguliers ont été témoins des rénovations sur lesquelles nous avons travaillé. Malheureusement, nous dépendons de la disponibilité des ressources pour entreprendre le travail le plus rapidement possible et dans les plus brefs délais. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé le buffet un peu redondant, mais il est vrai que l'embargo affecte nos fournisseurs et leur capacité de gestion. Nous souhaitons que vous sachiez que notre piscine, comme la grande majorité des piscines d'hôtels de ce pays, n'est pas chauffée. Cependant, à l'exception de quelques jours de températures fraîches, comme cela peut se produire entre décembre et février, dans ce pays, la température de l'eau est généralement agréable et chaude. Cela nous réconforte de savoir que vous n'avez manqué de rien, et que votre séjour a été très agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour de futures vacances. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Jean Marc L, Nous sommes très heureux de savoir que vos vacances dans notre hôtel Meliá Cayo Coco se sont très bien passés. C'est un grand soutien pour nous de pouvoir compter avec votre retour, cela confirme que nous vous avons offert un séjour suffisamment bon pour que vous ayez décidé de revenir. C'est bien que vous ayez encore une fois apprécié notre magnifique plage, notre personnel accueillant et un nettoyage impeccable dans tout l'tablisment. Nous sommes très satisfaits que vous ayez expérimenté d'un environnement paisible, et que les dimensions de l'hôtel aient été optimales pour votre bien-être. Nous avons hâte de continuer à vous accueillir parmi nos fidèles visiteurs pour de futures vacances. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Sylbroc, C'est un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous sommes très reconnaissants que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour partager les expériences de vos vacances avec nous. C'est très bon de savoir que vous avez passé un bon moment, et que notre personnel vous a chaleureusement accueilli. Toute notre équipe de travail a toujours veillé que les visiteurs soient très satisfaits de leur séjour, ce qui en fait une véritable force. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez trouvé votre chambre spacieuse et propre. Nous sommes conscients que certaines de nos chambres classiques ont besoin d'être rénovées, même si nous aimerions que vous sachiez que nous avons déjà travaillé à la rénovation de plusieurs d'entre elles en fonction de la disponibilité des ressources. Cela nous réconforte beaucoup de savoir qu'en matière de nourriture, vous n'avez eu aucun problème à bien manger. Votre observation concernant le manque de température de certains produits sera analysé avec les personnes impliquées. Il est très bon que notre restaurant méditerranéen ait été excellent pour vous. Nous espérons vraiment que vous pourrez revenir. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Manon Trottier, Merci beaucoup de nous avoir permis d'avoir vos commentaires de voyage. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour, et que vous avez trouvé notre hôtel un endroit splendide. Votre note maximale due à la qualité du séjour reçu est un grand soutien pour nous. Nous sommes très soulagés de savoir que pendant votre séjour dans notre établissement vous n'avez manqué de rien, et que tout s'est bien passé. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les spectacles tout au long de la journée, qui ajoutent au charme du site. C'est un endroit vraiment magnifique et très agréable. Il est très bon de savoir que vous nous recommandez sans hésitation. Nous espérons avoir votre visite à nouveau pour de futures vacances. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Nicolas Cloutier, C'est très agréable de savoir que vous avez vécu une belle expérience. Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez permis d'avoir vos commentaires de voyage. Nous sommes heureux que vous ayez profité le programme d'animations, qui offre suffisamment d'options pour que chacun se sente inclus, et pour que vous puissiez choisir comment passer votre temps, il est bon que vous n'avez rien manqué. Nous sommes très réconfortés de savoir que vous avez trouvé les repas variés et en quantité. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous considérez notre personnel très accueillant. C'est très bon de savoir que vous avez pleinement profité de notre magnifique plage, un endroit vraiment magnifique, et hautement apprécié par la plupart des visiteurs. Pouvoir compter sur votre recommandation nous est d'un grand soutien. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour de futures vacances. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Chère Sylvie Tremblay merineau, C'est très bon que nous puissions compter sur vos commentaires de voyage. Nous vous remercions sincèrement d'avoir eu la gentillesse de les partager avec nos lecteurs à travers cet important forum d'opinions. Cela nous réconforte énormément de savoir que vous êtes satisfait du service reçu, et du traitement amical et attentionné de tout le personnel où que vous soyez dans l'hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à votre demande de changement de chambre à cause de votre problème de genou. Tout le personnel se sent très stimulé par vos paroles. Il est très encourageant que vous partagiez vos expériences avec vos amis. Nous espérons que vous pourrez revenir à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général

Cher Francois Merineau, Nous sommes très heureux d'avoir vos commentaires de voyage. Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre hôtel Meliá Cayo Coco pour vos vacances 2024. Il est très réconfortant de savoir que vous avez trouvé l'hôtel bien situé, très propre, bien équipé, et surtout avec un personnel accueillant et attentionné. Nous sommes extrêmement soulagés de savoir que vous avez trouvé la nourriture abondante et délicieuse, et la chambre confortable et calme. Notre Prince, le Community Manager, est très reconnaissant de votre mention spéciale à son égard. Pour nous tous, il a été un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous espérons avoir votre visite à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général.

Cher Sylvain Bissonnette, C'est un grand plaisir d'avoir les avis sur votre récent séjour sur notre forum d'opinions de Monarc. Nous vous remercions sincèrement pour le temps consacré à leur rédaction et à leur publication pour la connaissance de tous nos lecteurs. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez passé une très belle semaine, et que les employés de l'hôtel ont été aux petits soins avec vous. Nous sommes véritablement l'un des hôtels de la région où un grand nombre de nos travailleurs parlent français, et c'est sans aucun doute une grande force pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez pu expérimenté d'un établissement extrêmement propre, avec une plage et une piscine incroyables, et suffisamment d'espace partout pour accueillir tous nos invités. Comptez toujours sur un groupe de travail convivial comme le nôtre, composé de personnes attentives et très serviables. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que vous reviendrez chaque année comme la plupart de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute question. Recevez une salutation chaleureuse, Bernardo García González, Directeur Général