Melia Trinidad Peninsula

L'hotel est super bien, moderne. Si vous chercher une belle plage de sable fin ce n'est pas la bonne place pour vous, nous n'y allions pas pour ça alors nous n'avons pas été déçu par contre avec les montagnes au loin le décor est super. Nous étions avec des amis nous avons tous été malade alors ceci a gâché un peu nos vacances mais je ne crois pas que c'est l'hotel. Nous avons fait une sortie en ville et je crois que c'est un drink que nous avons bu là le problème alors faite attentions si vous sortez...Nous avons manquez de rien a l'hotel bouffe, vin, biere beaucoup de choix dans le buffet. Resto a la carte asie oui l'autre Elma non pas bon bien sur comme c'est la basse saison nous n'étions pas beaucoup alors buffet fermé un soir. La seul chose qui me dérange c'est les Cubains qui viennent a l'hotel qui se pense des rois et reines et qui ne savent pas vivre, jète leur déchet par terre, passe en avant de tout l'monde etc...même un qui avait apporter un énorme speaker qui voulait enterrer la musique déjà présente de l'hotel pour faire le party a la piscine le bruit vous dites...je suis allée vois le guest service et ils ont remédier a la situation merci! Je ne penserais pas y retourner mais je voulais voir ce coin de Cuba que je n'avais jamais vu, pour le prix que j'ai payer ok mais je ne paierais pas plus. Quand l'hotel sera pleine oufff....Il n'y avait pas grand monde alors en espérant qu'il y aura plus de gens pour l'entretient a ce moment car je n'ai pas trouvé super propre comparativement a l'habituel personne qui lave au fur a mesure a Cuba, un diner nous avions manger a une table et le lendemain matin nous avons pris la même table et la même saleté était encore là....Vous ne pouvez pas marcher longtemps sur la plage sinon il faut passer par la route et reprendre la plage plus loin. Si vous aimez le café oublié ca c'est de l'eau de vaiselle précisez que vous le voulez INTENSO et une seul au bar a côté du buffet est capable de faire. [Détails]

Service à la clientèle sublime.
Site très moderne, en payant un supplément pour le Level, on a pu avoir une sublime vue mer.

Des petits souci avec l'eau et la climatisation, mais sans plus.

Le site es grand et beau... un petit bémol ils y a souvent des odeurs d'égouts sur le site extérieur.

La plage n'es pas encore bien entretenu et il es quasiment impossible de marché sans soulier d'eau, beaucoup d'oursins, de coquillages, coraux et malheureusement déchets tel que de la vitre.

Par contre, avec le Level, nous avons eu accès gratuitement des masques, palmes et tuba et nous avons exploré les fonds marins sublimes devant l'hôtel.

Pour la nourriture, nous avons manquez de rien jamais et le tout était très bon.

Le restaurant du Level et ses croquettes WoW!!!

Merci à l'équipe !! [Détails]

Nouvel hôtel avec de belles vues sur les montagnes et la mer.
Beau design avec un mobilier confortable. Les restaurants méritent des éloges. Mérite certainement 5 étoiles pour Cuba.
Le personnel est au top. Les transports sont bien organisés malgré la distance considérable (~ 100 km).
Un merci spécial aux employés:
Bar Lia à la piscine: Abdel, Irian, Amalia, Rosali, Marta Laura
Femme de ménage: Anayanis; serveur Leonardo [Détails]

pas un 5 étoile du tout, la nourriture est dégoûtante, ma fille elle n'a presque pas mangé depuis quand est arrivée à cette hôtel, le service est moyen, l'hôtel est vraiment petit en plus de ça ils ont décidé de le séparer pour créer une zone adulte, cuba pour nous c'est fini c'est la première et la dernière fois [Détails]

Bel endroit
Neuf
Belle chambre
Nourriture bonne et choix multiples
Plusieurs piscines, mais une pour tous face à la mer, autres sont a la sortie des chambres donc vous vous baigner ( la sensation) de ce baigner chez qq un.
Le tout propre
Plage ( aucune)
Balançoires, sur le site, ce que l'on voit pas souvent
De grand lit sur la plage plus chaises et chaises longue
Très accessible pour fauteuil roulant ce site, il y a ascenseur ( c est 3 étages les bâtiments) [Détails]

Nous avons passé une semaine dans ce beau hôtel et l'expérience a été excellente. J'ai ponctué certains aspects à améliorer pour que l'expérience soit 100% parfaite. Rien de majeur mais peut être crucial pour certaines personnes:

PROS:
* Structure: L'hôtel est flambant neuf. Alors la structure est superbe. Chambres spacieuses, bien insonorisées,propres et lits confortables.
* Personnel. En général très sympathiques et serviables. Remerciement spécial à Yaimary (Space kids) qui était toujours souriante, motivée et proactive . Et aussi à Norberto (serveur) également très sympathique et accueillant.
* Plage: oui, il y en à beaucoup de roches. Mais on peut trouver des spots de sable et à quelques mètres on a accès à une piscine naturelle très agréable. Même avec les enfants en bas âge. Ça jamais été un dérangeant. Plongé avec snorkel( fourni par hôtel) est un incontournable. La vie marine à peine quelques mètres de la plage est époustouflante.
* Bouffe: on a trouvé très bonne, fraîche e variée, nous étions très bien servis. Variétés de poissons et viandes fraiches excellentes.
* Snack bar - très pratique quand tu as faim hors des horaires de repas. Tu peux commander des sandwiches et burgers accompagnés de frites. Mais pour une raison quelconque tu peux pas commander juste des frites. Tout dans l'hôtel est à volonté, à part les frites. lol. Vraiment curieux comme règle.

CONS(choses à améliorer):

* Menu de boissons: ils n'ont pas de menu de boisson physique (papier ou affiché sur le mur) Il faut scanner le code QR pour y avoir accès. Mais la on a juste le nom des drinks. Les ingrédients n'apparaissent nulle part. Très difficile de faire un choix. Un menu physique ça éviterait la perte de temps et le gaspillage.
* Manque d'Identification de certaines nourritures et desserts sur le buffet. Des petites plaquettes simples avec le nom/description éviteraient beaucoup de gaspillage.
* Sel: très difficile de trouver une salière de disponible. Ça paraît bête mais c'est un détail quand même à mentionner
* Verres en papier: Pour boire à l'extérieur des restaurants et bars les boissons sont servis uniquement dans des verres de papier. Pour la bière c'est ok, mais j'ai pas le goût de boire un whisky ou une margarita dans un verre de papier tout mou.
* Internet: rapide mais instable. Il faut taper usager et mot de passe quelques fois dans la journée pour se reconnecter.
* Chaises sales. On s'assoyait presque tout les jours à la même table et on voyait les mêmes taches de nourriture sur les chaises en velours. Quelque chose très facile de régler par un employé.

* Note: le peuple cubain est très joyeux et sympathique mais en général dans une situation économique délicate. Tout ce que vous pouvez apporter dans vos valises sera bienvenu et apprécié par les gens à l'hôtel ou à l'extérieur (bonbons et jouets pour les enfants, produits d'hygiène personnelle, vêtements et chaussures, etc). Ils ne vont pas forcément vous demander cela, mais ce sont des choses simples qui souvent leur manquent. [Détails]

Superbe semaine au Melia Trinidad peninsula du 26 avril au 3 mai par l'arrivée au Cienfuegos [Détails]

C'était juste WOW!
Je suis restée bouche bée en arrivant!
Bien qu'à 2h30 de l'aéroport, l'hôtel est magnifique. J'y suis allée avec ma fille de 22 ans pour nous reposer et tout était parfait. La nourriture excellente, le swim Up, magique, la chambre, quel luxe. Un véritable oasis de paix! Les chambres sont bien isolées, on entend rien autour. L'ambiance est celle d'un spa. Les employés sont respectueux. C'était magnifique, vraiment! [Détails]

Tres belle hôtel. Nourriture tres bonne [Détails]

J'ai été impressionnée par la beauté de l'hôtel; la décoration. les restaurants, la possibilité de manger à l'extérieur sur les terrasses (matin, midi et soir) les piscines, le confort de la chambre, la vue sur la mer pour toutes les catégories de chambres, les espaces communs.... Bref, tout était de bon goût et vraiment très beau.
Le luxe est omniprésent partout.
La nourriture est bonne est assez variée . Nous n'avons manqué de rien.
Ce qui m'a déplu par contre, c'est la grande quantité de mouches omniprésentes à l'intérieur du buffet; elles sont partout sur les aliments et même dérangeantes lorsque vous mangez à l'intérieur (elles vous tournent autour tout au long du repas) ; j'ai préféré manger à l'extérieur, même le soir puisqu'il n'y avait aucun problème concernant les mouches ou les moustiques.
Évidement, la plage n'est pas le point fort de l'hôtel mais malgré tout, grâce à la piscine naturel accessible tout à côté qui est génial, j'ai pu me baigné dans la mer à tous les jours. (le fond de l'eau tout en sable est clair et exempt de roches ). Durant notre séjour, ils travaillaient à l'amélioration de plage qui, de jour en jour, devenait de plus en plus belle (les roches dans l'eau étaient retirées, et du sable était ajouté sur la plage) , il était donc de plus en plus facile de prendre de grande marche sur cette plage .
Le cadre naturel de l'hôtel, avec comme toile de fond de magnifiques montagnes, est formidable et exceptionnel et particulier à cette hôtel.
Les balançoires accessibles un peu partout sur le site nous permettent de relaxer tout en observant la mer et les montagnes.
Aussi, il y a suffisamment des chaises longues un peu partout, autour des piscines ainsi qu'à la plage; nul besoin de se réserver une place.
Il y a tant de belles choses à dire sur cette hôtel. En fait, c'est un endroit de rêve pour tous ceux qui désirent le calme, lire sur la plage, se reposer et ne rien faire. (Il n'y a aucune musique agressante , ce qui m'a énormément plu). Il n'y a aucune activité sur l'eau (pédalos, jet ski, etc...) mais vous pouvez faire de la plonger en apnée devant l'hôtel .
Bref, j'ai adoré mon séjour ; une semaine splendide avec des journées ensoleillées et chaudes .
Je recommande vivement cette hôtel. [Détails]

Je fus impressionné par cet établissement. Tout était neuf, très propre et un décor très accueillant. Je dirais qu'en terme d'achalandage, le complexe était à 30 ou 40% de sa capacité. Nous n'avons jamais eu besoin de faire de longue file au buffet, les restaurants à la carte étaient délicieux. Le staff très poli, respectueux et serviable. Ce ne fut pas nécessaire de courir à 6 am pour aller réserver des chaises sur la plage, il y avait toujours de la disponibilité. Le gym était a beaucoup d'équipements et encore une fois, tout est neuf. Les piscines étaient super bien entretenu. Nous n'avons pas une seule fois manqué de quoi que ce soit.` Nous avons particulièrement apprécié être servi par Jorge et Regla au bar près de l'entré du buffet principal où nous avons passé nos soirées avec les membres de notre famille à profiter des chansonniers, des spectacles et de la bonne compagnie! La mer est rocailleuse, mais avec une bonne paire de soulier d'eau, on s'en sort bien. Aussi, on pouvais marcher un peu plus loin à la gauche et aller se baigner dans la mer du resort à côté. La beauté de ce complexe est que tout était à proximité pour mes parents que j'ai apporté avec moi et qui ont 80 et 81 ans. [Détails]

Bonne expérience , hôtel remplie à 30% lors de notre séjour , pas beaucoup d'animations, personnel A1 de façon général , on a manqué de rien ( comparativement à plusieurs autres hôtels de Cuba) [Détails]

Probablement un des plus beaux hôtels de Cuba [Détails]

Je fut extrêmement ébloui par l'impact de Mélia , ils ont réussis un exploit pour Cuba. En espérant que ce partenariat avec Cuba et Mélia, restera toujours d'actualité. Beaucoup d'effort sont mis en place par les gestionnaires du Mélia, afin d'obtenir une expérience client des plus extraordinaire dans la mesure du 5 étoiles. Trinidad pour moi est un lieux de Cuba avec une richesse culturel et agro alimentaire très riche. Ce fût un réel plaisir de découvrir cette partie de Cuba. Il est vrai que la plage n'est pas ce que nous sommes habitué nous les Québécois, mais montagne et mer est un mélange qui apporte une vue spectaculaire.
Je vous conseille fortement de visiter Le Mélia Trinidad Peninsula, rapport qualité prix excellent.
Bon Voyage [Détails]

Très bel hôtel, nous avons adorés notre semaine. Le temps a passé super rapidement. L'hôtel sera encore mieux adapté dans quelques mois quand la plage sera terminée. La chambre était super belle et toujours propre.
Je le recommande certainement! [Détails]

Nous avons adore notre expérience, le personnel et tout simplement fantastique et d'une gentillesse hors-pair. La nourriture est très bonne et la quantité est abondante. Le seul point négatif est la plage, mais je crois pas que vous pouvez faire grand chose pour cela. Pour ma part j'ai tout adoré. Merci [Détails]

Très bel hôtel neuve très propre les employés très gentils mais parlent peu anglais français chambre très belle mais seulement deux lit pour avoir un plus grand faut avour une suite .nourriture bonnes dans l'ensemble pour la plage impossible de se baigner même avec soulier l'eau est bleu foncé alors très très déçu piscine correct mais tout le monde se retrouve là alors un vrai poulailler et pas oublié 3 hrs d'autobus avec route très sineueuse alors juste vs dire que les photos de plage sont belles mais pas la réalité moi près 32 fois à Cuba trinidad c est fini [Détails]

Hôtel neuf, moderne, propreté impeccable. Service exceptionnel. Chambre spacieuse, propre, confortable. Très bons repas et très bon vin d'origine espagnole. Langoustines disponible à tous les repas c'est vraiment un must. [Détails]

Hôtel de luxe

Arrivés à 11 heures p. m. et service pour les valises à l'arrivée; accueillis avec une flûte de bulles à la réception. On s'informe si on peut prendre un collation, pas de problème car c'est ouvert toute la nuit. Le lendemain, nous passons la journée dans le centre entre les bâtiments car nous sommes à l'abri du vent. Il y a beaucoup de chaises longues et des lits de plage pour ceux qui désirent être plus confor­tables.

Les jours se suivent à la plage il y a toujours de la place et ce à n'importe quelle heure et les palapas sont très bien. Des bâtiments de service ne sont pas encore finis de construire mais les serveurs sont à notre disponibilité et nous n'avons pas besoin de nous déplacer.

À la cafétéria, on ne manque de rien: soupes, plats principaux dont du poulet, du porc mais le boeuf est un peu coriace. des fruits de mer et des salades agrémentent nos repas et que dire des desserts qui sont d'une grande variété. Le service est exceptionnel, les employés sont très nombreux et ils nous accueille toujours avec un beau sourire.

Au restaurent Alma, j'ai tellement aimé que j'ai pris le même menu deux fois et le restaurant japonais est très bien aussi et divertissant de voir le chef jongler avec ses ustensiles de cuisine.

À la sortie de la cafétéria le matin.sur le balcon du bar, un artiste chante et joue de la trompette et le soir au coucher du soleil avec une vue splendide sur la mer, un musicien nous accompagne avec un rhum spécial. Durant la soirée, une troupe de danseurs anime notre soirée avec un chanteur(euse).

Pas besoin de se demander si on a oublié notre clé ou notre carte pour entrer dans la chambre, un brace­let à notre bras est programmé pour accéder à celle-ci. Les chambres sont très propres et spacieuses ainsi que les chambres de bain; le réfrigérateur est rempli à chaque jour et ce sans même avoir rehausser. La femme de chambre Osmara est très gentille, dévouée et serviable toujours un beau sourire tout com­me le personnel en général.

P.S. Comme on le sait il y a beaucoup de roches et d'oursins si l'on veut aller se baigner dans la mer mais nous pouvons aller à la mer un peu plus loin sans problème et exercer nos talents de nageur.
Sunwing est sur place et toujours disponible. Un autobus touristique est accessible pour ceux qui veu­lent se rendre à Trinidad à quelques kilomètres de l'hôtel.
Seul petit bémol, l'hôtel est à 2heures 10 de l'aéroport de Santa Clara sur une route pitoyable mais l'autobus est très confortable.
Je recommande fortement cet hôtel. [Détails]

Super bel hôtel, propre et chic. Le buffet, les restaurants à la carte et le snack sont très bons. Nous sommes arrivés vers 1 h 00 du matin et le snack 24h servait encore un buffet chaud. Plusieurs belles attentions, nous avons accès à notre chambre jusqu'à 15 h 00 sans frais, le bracelet nous permet d'ouvrir notre porte, enfin plus de carte et Wi-Fi disponible illimité toute la semaine. Un seul point négatif, la plage. Si vous allez à Cuba pour la plage, n'allez pas à cet hôtel. Même avec des souliers d'eau, ce n'est pas agréable. Grosses roches qui glissent. [Détails]

Plusieurs personnes ont été malades je ne sais pour quelles raisons,. [Détails]

Excellente expérience [Détails]

l'hotel n'est pas terminé,
Il y a de la construction le jour, pour un bon bout de temps encore, Attendez-vous a avoir du bruit (mais c'est tolérable)

Les piscines et swim-out sont bien
Les dalles autour des piscines ne sont pas scellés, c'est unnid pour les fourmis, il y a presentement une invasion de milles pattes

La nourriture est très bien pour un hotel de Cuba (quantité et variété)
Malgré que plus de 20 personnes sont tombé malade, pour plusieurs jours

Les chambres sont convenables
le lit trop dur, les oreillers trop gros (j'ai eu un torticolis toute la semaine et mal de dos)

Il y a énormément de puces de sable pres de la mer, cela a tourné a l'infection pour plusieurs clients
les plaies sont beaucoup plus grosses que d'habitude

La plage est grande, mais le sable est un des pire de cuba, coquillages et récif en bord de mer, il est très difficile de se baigner

Le wifi a Cuba manque régulièrement, cet hôtel ne fait pas exception [Détails]

Nous y sommes allés du 22 au 29 décembre. Nous étions dans les premiers clients. Hotel neuf. Pas encore complètement terminé. Confortable. Propre. Service aléatoire. Sourire optionnel. Bouffe…well, c'est Cuba. Au moins, il y en avait à chaque repas. Apportez des vitamines, peu de légumes. Grande plage pas pour la baignade à cause des coraux, mais du très bon snorkeling directement de la plage. Belle plongée bouteille au Centro de bucceo mais pas de transport et il y a 3.5 km. C'est les vacances. On a marché. Apportez de l'huile anti-moustique. [Détails]

L'hôtel est neuve
La réception était parfaite. Les chambres sont magnifiques. Le service au chambre était à l'écoute.
Les employés des bars et restaurants et j'en ai essayé plusieurs étaient tous fantastiques. Ils étaient souvent nouveaux dans le métier et ils y mettaient tout leurs coeurs cela paressait. Nous avons bien mangé. Sur la plage, ils ont encore beaucoup de travail à y faire pour quelle soit vraiment agréable. Beaucoup de roche dans la mer et le sable n'est pas très doux sous les pieds entre l'hôtel et la mer. Par contre les chaises de plage sont confortables, les palapas et les arbres nous fournissent de l'ombre. [Détails]