Séjour Catalonia Royal Tulum-Excellence
Hôtel Catalonia Royal Tulum Beach and Spa
Séjour du 13 au 21 mai 2025
En voyage occupation simple avec ma soeur.
Le Catalonia Royal Tulum est de loin le meilleur tout inclus que nous ayons fréquenté à date.
Au Palapa, buffet déjeuner, on a eu de très bons cafés cappuccino doble, par contre pas toujours de pain tranché, et pas toujours de bananes pour déjeuner on le qualifie de correct sans être impressionnées.
Pour les dîners on a mangé tous les jours au Sorrento, le snack, la nourriture y est excellente, beaucoup de choix et avec un excellent service en plus, on est un peu princesse et on aime bien se faire servir.
En soirée tous les restaurants sont à la carte et très facile à réserver avec l'application de l'hôtel, plusieurs plages horaires sont disponibles. La nourriture est excellente, le service impeccable, et tout le personnel est adorable et drôle.
Autre point très fort, pas de problème de réservation de chaise tôt le matin, le service de déjeuner est de 7h00 à 11h00 le matin et le Palapa, buffet déjeuner et dîner est sur le bord de la mer et de la piscine, protégé des oiseaux par des filets. Comme nos chambres étaient un peu éloignées on apportait nos serviettes de plage au déjeuner pour s'installer à la mer après. Beaucoup de chaises disponibles, le seul point faible est que l'ombre est pas toujours facile à trouver, en étant seulement 2, on s'est déplacé presque à tous les jours pour se protéger du soleil, mais ce n'est qu'un léger détail.
Je joins la liste des membres du personnel qui nous ont servis avec des mentions très, très spéciales!..
Marcelino au Sorrento, le snack. Il a été tellement accueillant, attentionné, taquin et gentil. Il m'a fait faire un dessert de fête spéciale juste pour moi et nous a si bien servi toute la semaine..
Roberto serveur au Tequila, bar de la plage pour son service impeccable et également son attention spéciale pour ma fête.
Beatrix à la réception, qui parle très bien le français et qui a tout fait pour nous accommoder.
Juan au Sorrento, le snack, très efficace et drôle.
Rebecca au Margaritas, bar du lobby, très efficace et attentionnée.
Virginia au Tequila, bar à la plage pour tout ses déplacements lors de son service impeccable et sa gentille attention pour ma fête.
Quetzabel Hôtesse au Palapa et Carlos serveur au Palapa, il nous apportait nos cappuccino doble dès qu'il nous voyait.
Elias au Tequila, bar de la plage.
Juan serveur et Karla hôtesse, au Tao Cat.
Carmen serveuse au Mama Mia.
Priscila au Steakville, très drôle et taquine.
Un point faible, le vin blanc qui nous est servi a un bizarre de goût, heureusement on avait apporté les nôtres, ce qui nous a évité d'en acheter à la carte, mais si vous préférez les acheter sur place à la carte il y a quelques choix. Le vin rouge par contre est bon… Les drinks étaient succulents, Margharita Mango, Fraisas et Classico à la lime ainsi que le Pina colada! Tous parfaitement frozen!
J'ajouterais que tout est très propre, sur le site et dans nos chambres. Les nôtres, premium sont plus près de la mer et rénovées. Les serviettes de plages sont dans les chambres et remplacées chaque soir, si pas oubliées par le service, le frigo est rempli régulièrement d'eau, liqueurs et bières, chips, biscuits et noix. Les produits de la salle de bain sont complets, jusqu'au savon à main liquide. Le seul point faible je pense qu'en occupation double on aurait manqué d'espace de rangement, il y a seulement 4 cubes de rangement dans le garde-robe et un tout petit tiroir dans la chambre.
Le site est magnifique, une superbe petite jungle avec ses habitants.
Très beau séjour tout plein de soleil et d'algues, malheureusement pour cette période, mais aeil semble que ce ne soit pas toujours le cas. Je recommande fortement cette hôtel et j'espère y retourner dès qu'une occasion se présentera.
Jacinthe Dallaire, Terrebonne
Michelle Dallaire, St-Joseph du Lac
