Mexique

Superbes vacances, très accueillants et l'expérience est inoubliable. Le service est impeccable.

Nous sommes aller à cette hôtel en août 24 et cette fois ci du 8 su 15 déc 24 et à chaque fois très satisfait de tout. La propreté de cette hôtel est exemplaire, toilette , chambre , resto, buffet. La plage est belle et on peut marcher très longtemps si on veut. J'ai lu dans des commentaires qu'il y avait des excréments humain sur le sable déversé par les égouts des autre hôtel autour et il y a d'autre commentaires qui dise que ce sont des excréments de lamantin alors j'ai fait mes propres recherches et j'ai pris plusieurs excréments et je les ai défait en plusieurs partie et je conclus avec certitude que ce ne sont pas des excréments humain à moin que tout les humain de cette région soit herbivore parce que tous (excréments) sans exception était composé de végétaux.alors avis à tous.

C'était notre 9e visite à cet hôtel. Notre petit paradis. Le personnel est toujours aussi amical et dévoué, la propreté impeccable et la nourriture toujours excellente. La piscine est très grande avec plusieurs activités divertissante. Les chambres sont confortables et le site est grand et magnifique à toute heure du jour ou de la nuit.

2e fois à cet hôtel et je suis toujours enchantée. Le site est vraiment bien fait, pas trop grand, pas trop petit, parfait pour s'y retrouver. C'est un site très bien entretenu, rien n'est laissé au hasard! La végétation est superbe, le service est excellent et la bouffe est vraiment très bonne! J'ai fait plus de 15 voyages dans ma vie et c'est mon numéro 1. Je vais y retourner sans aucune hésitation! C'est vraiment un vrai 5 étoiles⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

WoW quelles belles vacances nous avons passé!! Site d'une beauté et propreté incroyable. Personnel souriant. Nous y étions pour nos 20 ans de couple. À notre arrivée, champagne et fraises nous attendait à notre chambre pour souligner notre anniversaire. Quelle belle attention de la part de l'hôtelier!! La nourriture est excellente. Si jamais vous avez un problème durant votre séjour, adressez vous à Carolina Ortiz la manager et elle s'assurera que vos vacances seront à la hauteur de vos attentes. Merci Carolina pour ta gentillesse et l'attention que tu nous a portée. Ce complexe est le plus tranquille des 3 complexes RIU, donc si vous voulez vous reposer c'est parfait et si vous voulez fêter, aller au Santa FE ou nous avons aussi accès. Chaises longues en grandes quantités, pas besoin de se lever tôt le matin pour réserver. En résumé, je donne un 5 étoiles à cet hôtel ! Paysage exceptionnel, bouffe incroyable, propreté exemplaire ! À refaire !!!

Bonne mais sans plus, chambre trop loin de la plage

Nous sommes une famille de 5 avec 3 enfants âgés entre 12 et 14 ans. La chambre nous a facilement accueillis tous les 5. Très propre et spacieuse. Le site du Maya Palace est significativement plus beau que les autres hôtels du site Barcelo. Très luxueux. Service impeccable, sauf à la réception. Très bons restaurants, surtout le Rodizio que nous recommandons chaudement.

Bel hôtel d'une vingtaine d'année. Bon service en général mais notre chambre avec un hôtel plein n'était pas la top et l'AC ne fonctionnait pas bien (437). L'avons signifié dès notre arrivée à deux reprises et on a envoyé un gars qui n'a pas fait grand chose. Faut-il se fâcher pour changer de chambre ? Il ne faisait pas 40c on avait des fans on les a partis et ça été ok. Excellent resto à la carte, fusion le préféré et les short ribs de veau et l'italien pour les carrés d'agneau. Le steak house est un peu overated, le filet mignon tiraillait. Asiatique excellent aussi. On peut emporter nos vins aux resto sans surcharge mais le vins servi etait ok aussi, sans être des grands crus. Toujours un excellent service au buffet et bonne variétés, frais fait devant vous et réapprovisionner constamment. Expresso cappuccino latte mimosa etc disponible au déjeuner. Cafés viennoiseries vraiment top pour un café glacé et des desserts différents des buffets et resto. Petite plage très belle, beau sable et très calme en général pendant notre semaine. Stand à tacos le midi et BBQ. Vérifier le prix des parties de golf directement avec le golf l'état du terrain. Le golf Riviera cancun était innondé et seulement qu'un 9 jouable mais avec des fairways innondé qui ne roulait pas. Sans réduction de prix. J'ai changé pour le Iberostar golf en bien meilleure condition mais mou aussi. Super party organisé par l'animation avec les navettes vers le riu caribe. T'a le goût de la fête tu y vas et c'est un super set up et ce n'est pas à ton hôtel direct. Plus besoin d'aller au coco bongo pour un solide party. 2 party de jour et deux de soir/semaine. C'est des pool party, donc possibilité d'y aller en maillot de bain aussi. Section réserver pour ceux qui sont logé dans les Riu Palace. Wifi fonctionne bien partout sur le site. À distance de marche des Activités de la zone hôtelière, coco bongo, plage publique, centre Commercial la Isla. Sinon Uber super facile et vous emporte partout.

Beau resort, la 5e Avenue le soir tres beau, belle plage.

Propre service aux chambres manque à toit les jours de serviette café plainte à la conciergerie mais rien ne ce règle buffet moyen mais restaurant très bon