Mexique

L'hôtel Secrets The Vine est un hôtel avec un accueil et un service impeccable. La propreté des chambres et des installations est numéro1. Les restaurants sont très bons mais ont s'attendrait a plus de cet hôtel. Il y a certains midis des repas spéciaux (thon, pieuvre, crevettes, hamburgers) près de la piscine mais ce n'est jamais annoncé a l'avance. Je suggère de prendre la chambre club préférence (chambres étage 20 et plus pour la vue)elle est très grande et avec un très grand balcon avec vue sur la lagune et la mer. Ce n'est pas un hôtel pour les fêtards.

Superbe belle semaine en famille

Lors de notre séjour à l'hôtel RIU Palace Peninsula, prévu initialement pour une durée deux semaines nous avons été contraints d'écourter notre séjour et de changer d'établissement dans un autre RIU, après 7 nuits passées sur place. Ce départ anticipé est le volume sonore extrêmement élevé certain soir provenant de la discothèque de l'hôtel RIU Caribe alors que nous étions dans la section VIP. Le bruit était si imposant qu'il rendait tout repos impossible à l'intérieur de notre chambre. Cette situation est incompatible avec les standards de confort et de tranquillité attendus d'un établissement de la catégorie du RIU Palace. En conséquence, nous avons décidé de changement l'hôtel RIU, nous allons dans les RIU depuis 2012 et cela est la première fois que nous avons pu constaté que les managers du RIU Palace Peninsula fuyaient problèmes majeurs à résoudre, aucune personne de la direction a pu nous donner une solution, - le buffet a vraiment perdu de la qualité selon les deux séjours d'avant, - nourriture froide dans les restaurants, - voici le constat principal pour la 3e fois de notre séjour, 4 couples cette journée ont changer pour un autres RIU. TRÈS BRUYANT (discothèque BOUM BOUM et adolescent qui hurlent)

En tant que membre Elite Club j'ai grandement apprécié le RIU Palace Pacifico. L'atmosphère, la qualité et le service furent exceptionnels. Je recommande fortement cet hôtel à tout voyageur désirant avoir satisfaction dans leur séjour de vacances.

En général, le Dreams Estrella Del Mar demeure un bon choix même s'il devrait être classé 4 1/2 étoiles et non 5. Nous avons séjourné du 17 au 24 mars 2026. La plage est très belle si on veut profiter de longues marches mais il faut oublier la baignade. Les vagues sont vraiment très fortes et il n'est pas permis de s'y baigner. Donc, tous les gens se retrouvent sur les chaises autour des piscines et pour s'assurer que des chaises soient utilisées à bon escient, les membres du personnel se permettent d'enlever les serviettes et de libérer les chaises s'ils pensent que personne ne s'est pointé depuis plusieurs minutes. C'est le point qui m'a irrité le plus, compte tenu aussi que le personnel changeait les parasols de place à la demande d'autres clients. Les restaurants à la carte sont très bien et il n'est pas nécessaire de réserver. Le buffet aussi offre toujours de bons choix. Endroit intéressant si vous y aller en famille. Le personnel est en général accueillant et bienveillant mais certains ne prennent pas la peine de nous saluer lorsque nous les croisons.

Très beau dépaysement. ( habituée des Riu des Caraïbes. ) Cactus et palmiers au rendez-vous.Hotel un peu vieillot mais bien entretenu. Nourriture variée et goûteuse. Mais plage impossible d'y passer la journée .On nous empêche d'y aller se tremper les pieds. Il y a un petit oasis de sable avec palmiers, mais caché par des lits baldaquins devant nous $$$$.Les piscines sont spacieuses et il y a beaucoup de chaises côte à côte. Quand même un bel endroit à découvrir.

The family took another spring break trip to Mexico, this time to the large Barcelo complexe in Riviera Maya.

Très belle expérience dans un hôtel pour adulte qui répond au besoin de la clientele.

Pour je ne sais quelle raison, le plancher (plywood) c'est souleve de 2 pouces devant le divan a plus d'un endroit . la ceramique a decollee, eclatee, coulis explosee tout ca a 1 am. ca reveil mal ! Ils nous ont donne une autre chambre, sans plus. On a ramasser toute la chambre en catastrophe, sans savoir si la structure du plancher etait entrain de se fissurer...

Tout était parfait. Tant la propreté de la plage, de la chambre des restaurants que la qualité du service et la gentillesse du personnel. La nourriture était parfaite d'une excellente qualité. Je recommande sans hésitation.