Bahia Principe Luxury Sian Ka An

huitièmes visites au Sian Ka An , tout était parfait comme toujours , [Détails]

Merveilleux pays et superbe endroit. Propre, service impeccable, excellente nourriture, petit mais bien aménagé. Les piscines ne sont pas très invitantes à la baignade mais nous avons accès au 3 autres bahia principe. Avons accès aux buffets et restos des autres bahia également ce qui est super. Plage un peu rocheuse ce qui enlève le p'tit plaisir d'en profiter pleinement. [Détails]

Notre 4 ième visite. Hôtel vieillissant mais très bien entretenue. Bon accueil et chambre très propre (penthouse). L'hôtel nous réserve certains resto à 5 pm ou 8 que nous pouvons canceller mais c'est très difficile d'avoir ce que l'on veut. Nous devrions avoir la priorité des restos du Sian Ka'an. Le transport pour la plage va très bien ou 30-40 mins de marche. La qualité des consommations a beaucoup diminué, manque de baileys 2 soirs / 7. Manque de banane au déjeuner, pas de yogourt individuel, pas de chariot avec café spécial au spectacle. Des petits détails malheureusement disparus. Un gros merci à tous les employés qui font leurs possible. A 1 hr de l'aéroport de Tulum. [Détails]

3 fois a cette hôtel et surement pas la dernière [Détails]

Après avoir été plusieurs fois à cet hôtel nous remarquons une diminution sur certains points.
- Les navettes pour se rendre dans les autres hôtels du site sont moins fréquentes.
- Les restaurants à la carte sont plus difficiles à réserver même à 10 jours avant d'arriver. Il manque peut-être de restaurants?
- Il faut penser à vos souliers d'eau car il y a beaucoup de roche. [Détails]

Je recommande cet endroit pour un équilibre entre tranquillité et ambiance festive. La nourriture est excellente, et les oreillers offrent un bon confort malgré leur petite taille. Certains employés semblaient fatigués, mais leur charge de travail importante explique cela, et nous avons été compréhensifs.

Cependant, nous avons vécu deux incidents désagréables avec la sécurité, notamment au Hacienda Isabel et au marché Bahia Principe, où nous avons été mal interprétés, ce qui a gâché l'expérience. De plus, nous avons constaté un manque de compréhension des jeux de casino entre les normes québécoises et mexicaines, rendant le service client insatisfaisant.

Enfin, pour les excursions, évitez de réserver à l'avance avec Bahia Principe : une de nos trois activités a été annulée après trois heures d'attente, et le processus de remboursement a été très laborieux il ce trouve que le bureau chef n'est pas relié a l'hotel ces un departement a part qui se trouve a miami on seulement les contacter par email ou au telephone mais rien ne fonctionnais on reussi a trouvé une autres personne dans un autre bahia principe qui a reussi a nous aider mais sans regler le remboursement a l'instant elle a seulement mis le processus en marche mais nous a sauver la vie. Grandement apprécié. Il est préférable de réserver directement sur place à l'hôtel.
Malgré ces désagréments, ce voyage reste une expérience enrichissante nous apprenons toujours il faut seulement voir le verre a moitié plein. [Détails]

Très belle hôtel. C'est propre et le personnel est vraiment super. [Détails]

Très beau voyage de golf au sian khan. Le terrain(pga riviera maya) est en parfaite condition. [Détails]

Après 5 ans d'absence à cet hôtel, nous avons trouvé l'expérience supérieure à nos attentes. [Détails]

Après plusieurs années sans avoir visité le SIAN Kann, la qualité du service et de la nourriture est toujours le même, à ce jour c est encore notre hôtel préféré. Bien sûr on ne va pas à cette hôtel pour la plage, mais tous le reste est parfais. [Détails]

Très bien et j'y retourne en février [Détails]

De superbes vacances ,
le transport trop long à l'allée 2h ,
au retour 1 h , mais ce n'est pas de la faute de l'Hôtel [Détails]

Le service est impeccable, la nourriture 10/10, la plage n'avais pas beaucoup d'algues durant mon séjour, j'ai adoré mon séjour et conseille cet hôtel à tous. Pour plusieurs québécois que j'y ai rencontré, c'était leur 5-6 même 10e fois pour certains, avec compréhension [Détails]

C'était notre 9e voyage à cet hôtel et nous sommes toujours autant satisfait.
Le service est vraiment excellent, la nourriture juste wow.

C'est un complexe vraiment tranquille, ce que nous recherchons. Certaine chambre devienne un peut vielleux, mais ça ne nous empêchera pas de revenir.
Durant la semaine que nous étions là, c'était très peux achalander, mais la qualité n'était vraiment pas affectée.

Penser à apporter du produit pour les moustiques, malgré que l'hôtel fait des traitements pour contrer le problème.
Également, pour la plage, ça prend des souliers d'eau, car il y'a beaucoup de petite roche et de petits cailloux. Lors de notre séjour, aucune algue n'était présente.

Nous recommandons vraiment cet hôtel.

Un point qui pourrait être amélioré, au lobby, de 16h à 19h il pourrait mettre une musique d'ambiance. [Détails]

Que puis-je dire sinon que j'ai vécu un 8 jours parfait
La nourriture, la chambre (sauf les coatis qui ont fait le party très tôt le matin devant ma fenêtre..) tout était parfait
Le personnel de l'hôtel est aux petits soins avec nous, prévenant, gentils, souriant... [Détails]

Deuxième fois à cet hôtel et un de nos préférés. Petit hôtel tranquille avec accès à trois autres hôtels. Choix de nourriture varié et très bon. Très propre partout. Il faut réserver les restos à la carte en ligne avant l'arrivée à l'hôtel sinon plus de disponibilités. Loin de l'aéroport, plage rocailleuse et loin de l'hôtel (accessible en navette (10 - 15 minutes). Clients des autres hôtels utilisaient notre section de plage réservée et certains écoutaient de la musique forte sans que personne ne les avisent. Malgré ces irritants, je recommande malgré tout cet hôtel. Meilleur rapport qualité prix au moment de notre réservation, avons payé $1840. [Détails]

Deuxième fois au Siann Kann. Le personnel très gentil. Le buffet un peu redondant mais restaurants a la carte super bon. La chambre était très médiocre, les stores étaient brisés et rouillés. Seulement deux chaises et une petite table dans la chambre et un pouf tout déchiré, aucun divan, chambre 42914 (face au golf). En baisse de qualité depuis la première fois qui était magnifique. Mais il faut dire que tout est très propre. [Détails]

Un beau séjour en général [Détails]

Belle expérience [Détails]

Notre 4e visite au Sian Ka'an, et c'est toujours un plaisir d'y retourner. Le service est hors pair et la nourriture excellente. On s'y sent comme chez nous et nous y retournerons!

Aux commentaires récents concernant:
- La désuétude des chambres,nous restons perplexes. Les chambres pourraient être rafraichies au goût du jour, mais nous ne sommes à la chambre que pour dormir et l'essentiel pour nous est une chambre propre, fonctionnelle et en bon état. Et c'est justement ce que nous avions encore une fois, rien à redire sur la chambre et l'équipement compris! Le lit était confortable et tout était archi propre. Villa 24
- Les bruits de construction du Train Maya. Lors de notre séjour, nous n'avons pas entendu de bruits, ni le jour ni la nuit. La construction active semble s'être déplacée plus au nord selon ce que nous avons vu en allant explorer les quartiers autour.

Les souliers de plage sont recommandés pour aller à l'eau, mais non requis sur la plage. Nous arrivions à la plage vers 8h30 environ (plage vide et calme) et jusque vers 10h-10h30 il y avait des pallapas libres. Merci au Mexique pour la loi antifumeur dans les lieux publics, ça fait une belle différence sur la plage de ne plus respirer les fumées de cigarette!

Les restos à la carte offrent de la variété et des plats excellents. Nos coups de coeur:
- Alux (Sian Ka'an), avec Roqué, notre serveur des 3 derniers repas à cet endroit. Il se souvenait même d'où nous étions assis en avril 2023!
- Maiko (Sian Ka'an),plats asiatiques très savoureux
- Katok (Akumal), excellent steakhouse avec vu sur la mer et beau nouveau décor
- Ku'uk (Akumal), le nouveau restaurant gastronomique du Akumal, excellents plats
- Frutos del Mar (Akumal), la meilleure pieuvre que j'ai mangée
- Don Pablo (Tulum), excellent à chaque plat (huitres, soupe champignon/cappucino et crevettes)
- Le Gourmet (Coba), le décor du restaurant est vraiment dû pour une mise à jour, mais la nourriture y est excellente.

Au buffet du Sian Ka'an, super service de Antonio, notre serveur des 3 dernières visites. Le visage qu'il a fait quand on est arrivé la première journée, après un an d'absence. Il se souvenait de notre commande matinale "dos mimosas y un cappucino". Cette fois, il était en équipe avec Faustino qui parle bien français! Le midi nous allions au buffet du Akumal, nous avons eu un excellent service de Alma et Guadelupe.

Le fait que le resort soit en pleine végétation est vraiment intéressant. C'est calme, paisible et relaxant. Le "domaine" que le Bahia Principe a développé autour est sécuritaire, on peut y prendre des marches sans problèmes.

Oui il faut prendre des navettes pour la plage et les autres resorts du complexe. Des fois on attend un peu, mais on est en vacances!!! Seul bémol cette fois, ils ont ajouté beaucoup de "speed bumps" pour ralentir le traffic, le voyagement en navette est plus "rough"!

Comparativement à plusieurs autres resorts de la Riviera Maya offrant un niveau similaire de service et qualité, le Sian Ka'an est moins dispendieux. Pour nous c'est NOTRE resort, mais à chacun ses goûts! [Détails]

Je ne suis pas amateur du Mexique, mais ce dernier voyage au Sian Ka'an est venu me boulerverser. Quel endroit extraordinaire. [Détails]

En général un hôtel super ! C'est très beau avec le feuillage et la "jungle" partout!

Je crois que pour des adultes sans enfants c'est un bon compromis de réserver à cette hôtel mais de profiter en tout temps des autres resort surtout le Akumal et la section de los corales [Détails]

Personnel dévoué et attentif, excellente variété de nourriture et boissons, propreté du site impeccable, chambre très acceptable compte tenu de la durée de notre séjour, mini frigo rempli tous les jours. Le transport pour les autres hôtels et la plage est très bon. Lors de l'achat de billets pour des spectacles on vous remet les billets et on y broche le reçu de paiement par carte de crédit et à l'entrée de l'évènement on remet le tout au préposé et si par malheur la personne au front desk n'a pas corrigé la transaction correctement on charge le coût à votre chambre. pas facile de faire corriger quand on ne parle pas l'espagnol [Détails]

En rafale:
- Site bien entretenu d'une beauté exceptionnelle, les jardins, la jungle, les animaux, wow.
- Buffet et restaurants sur le site même: 10/10 (sushis, fruits de mer, poissons, ceveches..ect)
- Le personnel est professionnel et courtois
- Possibilité de marcher dans les quartiers voisins
- La plage est situé à 25-30 minutes d'une agréable marche, des navettes sont disponibles: service très disponible et rapide. Plage ordinaire.
- Les chambres sont vieilles et désuètes mais très propre. [Détails]

En général 3 buffet décorer comme une cafétéria un peu loin de la plage et des autres attractions.

Mais nous avons loué le Penthouse avec le spa sur le Rooftop excellent. [Détails]

bonjour hôtel très propre service des employé très bien nourriture correct mais sans plus buffet correct mais sans plus choix alcool limité souvent n as pas les marques demandé des fois il en as des fois non chambre très propre ménage fait a chaque jour a déjà été beaucoup mieux avant selon certain clients ne considéré pas cette hôtel comme un 5 étoile mais plutôt un 3.5 étoile vue la nourriture et alcool pour le prix payé était correct sans plus n y retourne merci [Détails]

Notre séjour a été l'un des plus merveilleux qui soit et ce malgré la température plus frisquet (incontrôlable).
D'abord le site est en soi très accueillant et propre. Le personnel est courtois et toujours en mode serviable. Le lieux est quand même à 60-75 min de l'aéroport toutefois l'arrivée vous permet d'oublier. Le choix de restaurant est généreux et les navettes pour se rendre dans les autres sites de la chaîne sont fréquentes. Enfin la nourriture est excellente et en abondance. La chambre était très propre et ce même au rez-de-chaussée aucun insecte. [Détails]

Hôtel dans la Végétation et avec un service hors pair.
La nourriture diversifie et super bonne avec bcp de choix.
Le service de navette pour se promener sur le site et aller a la plage très bien. Les soirées animées sont bonnes. Le fait de ne pas avoir d'enfants est apaisant. Magnifique place. [Détails]

C'est notre troisième séjour à ce complexe et ce sera le dernier. Nous avons fait le tour. L'endroit est magnifique, le personnel aimable et courtois. Les lieux sont propres et bien entretenus. Les chambres pourraient être mise au goût du jour et il manque de rangement dans les chambres. [Détails]

Belle endroit tranquille [Détails]