Puerto Vallarta

Tout était parfait. Tant la propreté de la plage, de la chambre des restaurants que la qualité du service et la gentillesse du personnel. La nourriture était parfaite d'une excellente qualité. Je recommande sans hésitation.

Nous faisons environ 4 voyages par année donc nous ne parlons pas à travers notre chapeau et je peux vous dire que rien de ce qui est inscrit dans la description de l'hôtel est exact! Restaurants: Il est inscrit sur le site internet qu'il y a 3 restaurants à la carte voici ce qu'il en est; Villalinda est un buffet très de base, mauvais et froid Azul restaurant à la carte qu'on demande de réserver ce que nous n'avons pas fait car il est vide, a toujours de la place mais 1 fois sur 3 a été bon Frida à la carte mexicain nous n'avons pas été apparemment pas très bon et c'est des tacos seulement Il y a un café qui semble bon Pizzeria comptoir seulement pour dîner Akio buffet asiatique fermé toute la semaine La fiesta devait être à la carte déjeuner et dîner fermé toute la semaine El Palmar buffet un peu mangeable mais toujours froid Il était supposé avoir de la musique live le soir mais rien du tout de la semaine Chambre: Belle vue mer au 11e étage Pas de décoration Pas de crochet pour faire sécher les maillots Pas de garde-robe fermé Aucun tiroir pour ranger les vêtements Et surtout aucune insonorisation En somme nous ne recommandons pas cet hôtel car ce n'est pas un 4* mais un 3* à Cuba la nourriture aurait été meilleure

Très bien nous avons aimé et on se sentait en sécurité

Vacances de rêves à part la plage, mais je m'y attendais! Le Secret vaudrait la peine car 18 ans et plus (meme hotel) L'hôtel est super, les gens aussi. Le site est très beau, la nourriture est excellente et propreté immaculée. Un band musical pratiquement tous les soirs pour les gens qui n'aime pas les gros spectacle, la plage est plutôt fait de roche, je dirais que c'est une mer de poissons, donc il y a l'odeur qui vient avec, l'eau n'est pas très clair. Un peu bruyant avec les spectacles avant arriere, mais à 11h tout est fini Nous avons fait une sortie à Yelapa, on nous avait promis une super plage mais encore là des mini roche et l'eau n'est pas super! Des frais se rajoutent après la confirmation de sortie. On nous a fait passer par un village très démuni parmis les ordures, ce n'était pas rassurant et je crois que ce n'était pas prévu, on suivait une personne du village. Par contre le tour en catamaran et l'équipage vallait la sortie. Très safe à PV, autobus public près de l'hôtel pour ceux qui veulent éviter les $ de taxi. Nous avons remarqué en parlant avec d'autres qcbois que côté famille pour les restos à la carte, il y a trop de restrictions donc ils ne restent pratiquement plus de restos à aller en famille.

Beau séjour pour les enfants.

Villa Premiere est un tres bon hotel. Les trois restaurants a la carte sont exceptionnel, le sevice etait excellent et le personnel prenait toujours l'initiative.

Très bon en général. J'y retournerais.

Plage pleine de roche. Piscine et site congestionné. Grosse musique rock même au dîner.

Personnel très aimable, centrée sur la clientèle. Propreté remarquable. Suite spacieuse avec cependant un manque flagrant d'endroits pour ranger ses effets, surtout pour un long séjour. Situation exceptionnelle sur la baie et proche de tout. Restauration correcte sans variété que l'on retrouve ailleurs dans des hôtels semblables. Piscine chaude et de belle dimension. Animation suffisante. Médecin sur place mais affilié à un hôpital (ce qui veut dire qu'il n'est qu'un relai et qu'il ne soigne pas directement),

Nos sommes 4 personnes avec ma fille et mon garçon dans un tout compris. Le problème que depuis notre arrivée Barceló avait enregistré seulement 2 personnes. Nous on avait les copies de la compagnie ou on avait acheté notre paquet tout compris pou les quatre. De notre arrivée nous avons essayé d'arranger le problème, pendant 2 heures ou plus la réception a essayé de contacter la Mme chargée des réservations, mais avait déjà parti, il fallait laisser un dépôt tandis q'on arrangeait le problème. La matinée suivant la Mme était indisponible en réunion. Expedia a essayé de communiquer avec elle sans réponse. Nous sommes revenus l'après-midi et le personnel même si avait laissé message avait pas eu de réponses. Elle ne répondait pas le cellulaire. Finalement notre compagnie Expedia nous a dit de ne pas nous inquiéter eux ils allaient arranger les choses et nous on envoyé un imail si jamais l'hôtel nous chargée de quoi ils allait nous rembourser. Ça nous a soulagés, car on ne pouvais pas profiter de nous premiers vacances en famille tout en sachant qu'il fallait débourser beaucoup d'argent. En plus du temps que nous avons perdu en essaient d' contacter une personne qu avait aucun intérêt dans les clients. Et jusqu'à aujourd'hui n'a pas donné signe de vie. Dommage pour l' hôtel Barceló de ne rien faire pour ces gens qui se croient trop importantes et laissent un très mauvais impression à un si bon hôtel.