Puerto Vallarta

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Meilleurs hôtels à Puerto Vallarta, basé sur:
#16 Barcelo Puerto Vallarta
#16 Barcelo Puerto Vallarta
Puerto Vallarta
Mexique
111 commentaires
Hotel Barceló (Dommage tolérance personal)
Nos sommes 4 personnes avec ma fille et mon garçon dans un tout compris. Le problème que depuis notre arrivée Barceló avait enregistré seulement 2 personnes. Nous on avait les copies de la compagnie ou on avait acheté notre paquet tout compris pou les quatre. De notre arrivée nous avons essayé d'arranger le problème, pendant 2 heures ou plus la réception a essayé de contacter la Mme chargée des réservations, mais avait déjà parti, il fallait laisser un dépôt tandis q'on arrangeait le problème. La matinée suivant la Mme était indisponible en réunion. Expedia a essayé de communiquer avec elle sans réponse. Nous sommes revenus l'après-midi et le personnel même si avait laissé message avait pas eu de réponses. Elle ne répondait pas le cellulaire. Finalement notre compagnie Expedia nous a dit de ne pas nous inquiéter eux ils allaient arranger les choses et nous on envoyé un imail si jamais l'hôtel nous chargée de quoi ils allait nous rembourser. Ça nous a soulagés, car on ne pouvais pas profiter de nous premiers vacances en famille tout en sachant qu'il fallait débourser beaucoup d'argent. En plus du temps que nous avons perdu en essaient d' contacter une personne qu avait aucun intérêt dans les clients. Et jusqu'à aujourd'hui n'a pas donné signe de vie. Dommage pour l' hôtel Barceló de ne rien faire pour ces gens qui se croient trop importantes et laissent un très mauvais impression à un si bon hôtel.
#20 Grand Park Royal Puerto Vallarta
#20 Grand Park Royal Puerto Vallarta
Puerto Vallarta
Mexique
13 commentaires
26em voyage premiere fois a puerto vallarta
ce qui frappe en premier lieu c la reception ultra rapide et toujours souriant ensuite la chambre nouvellement renover tres jolis et que dire de la vue de la mer toutes les chambres (sauf au etage inferieur ) on la vue sur la mer et a partir du 5em c la rue a l arriere mais bof le sont de vague couvre en presque totalité le sont de la rue ensuite tu te rend compte que ce n est pas qu a la reception mais bien tout le personnel que ont le sourrire le probleme c la plage toute petite avec des vagues de pres de 10 pied qui sont tres dangereuse quand tu ne sait comment les prendre de ce que j ai pu constater au moin une personne blesser par jour pour nous 6 seulement 4 ont decider de braver le monstre la premiere journée et c finallement 4 blesser (genoux ventre cuisse grafigner)qui sont sorti 20 min plus tard mais apres avoir bien analiser les vagues les 3 males ont decider de dompter la bete et la c impressionnent et ont y est retourner a tout les jours que du plaisir mais ca prend des soulier d eau pour apprecier et pour les amateur de soleil il faut savoir que le soleil se leve derriere l hotel donc arrive sur la plage en apres midi seulement et on vois pas non plus de coucher de soleil egalement il y a une bonne machine a café pres de la piscine possibiliter de prendre l autobus pour aller en ville pour 10 pesos par pers c tres securitaire meilleur taux de change ici avant depart chez globex pres de 14 pesos pour 1 dollard canadien je vais retourner a puerto vallarta mais essayer un autre hotel avec une plage que ma douce va pouvoir s y baigner en passant homophobe s abstenir se visiter la ville rien de deplacer mais ils sont present et tres gentil et gentille

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