Puerto Vallarta

Tout était parfait! Un complexe hotelier haute de gamme offrant des chambres spacieuse et bien aménager. Un service exceptionnelle autant dans les resto a la carte que les bars! A seulement 20 minutes de la ville mais la tranquillité est très apprécié . Plage très belle mais parfois des vagues forte! Je vous recommande cette hotel sans hesitation!

C'était notre troisième séjour - 2017, 2018 et 2024-. au Sheraton. Peut-être sommes nous trop vieux pour cet établissement et P. V., mieux adapté à une jeune clientèle accro au cellulaire. Trop bruyant, trop de musiques assourdissantes imposées qui devraient, au moins, être interdites là où on mange ! Il faut dire que la clientèle est généralement peu discrète. Bref, déception. Rareté des petites coupures de 20 pesos. Concernant l' offre de nourriture au buffet, la qualité nous semble moindre qu'avant l'épisode Covid 19. Triple A cependant pour la pâtisserie et le menu à la carte du midi.

Site et chambre très propres toutefois il manquait presque toujours de débarbouillettes. Restaurants à la cartes très bons. Buffet très répétitif. Piscine toujours propre et aucun problème pour avoir des chaises. Quant à la plage très rocailleuse. Nous étions à cette hôtel pour la deuxième année et dans l'ensemble nous étions satisfaits.

Vacances de rêves à part la plage, mais je m'y attendais! Le Secret vaudrait la peine car 18 ans et plus (meme hotel) L'hôtel est super, les gens aussi. Le site est très beau, la nourriture est excellente et propreté immaculée. Un band musical pratiquement tous les soirs pour les gens qui n'aime pas les gros spectacle, la plage est plutôt fait de roche, je dirais que c'est une mer de poissons, donc il y a l'odeur qui vient avec, l'eau n'est pas très clair. Un peu bruyant avec les spectacles avant arriere, mais à 11h tout est fini Nous avons fait une sortie à Yelapa, on nous avait promis une super plage mais encore là des mini roche et l'eau n'est pas super! Des frais se rajoutent après la confirmation de sortie. On nous a fait passer par un village très démuni parmis les ordures, ce n'était pas rassurant et je crois que ce n'était pas prévu, on suivait une personne du village. Par contre le tour en catamaran et l'équipage vallait la sortie. Très safe à PV, autobus public près de l'hôtel pour ceux qui veulent éviter les $ de taxi. Nous avons remarqué en parlant avec d'autres qcbois que côté famille pour les restos à la carte, il y a trop de restrictions donc ils ne restent pratiquement plus de restos à aller en famille.

Hôtel correct, buffet ordinaire mais bien alimenté, 3 restaurants spécialités française, japonaise et italienne qui sont super bons, plage très correct, l'eau n'est pas comme les Caraïbes mais correct Personnel super gentil et professionnel

Hôtel bien entretenue , que se soit la chambre, la vaisselle, les toilettes, les restaurants. Le personnel est amical et serviable. Si vos êtes des lèves tôt , vous pourrez avoir des lits sur le bord de la piscine réserver avec votre serviette. Au buffet toujours des fruits, viandes sur le grill et des plats mexicains en sauce. J'ai adorée le poisson ,crevettes et salades. Dans les restaurants à la carte, mon préféré fut le Japonais et l'italien. Déçu par le français. Ont a toujours eu une chambre propre où il ne manquait de rien au huitième étage avec une vue magnifique sur la piscine et la mer.

Deuxième année que nous y allons Toujours aussi heureux ..... Ce n'est pas un gros hôtel c'est ce que nous aimons Un service exceptionnel partout Si vous aimez les spectacles et tout le tralala ne pas y aller Nous y retournons 3 semaines l'année prochaine

Plage pleine de roche. Piscine et site congestionné. Grosse musique rock même au dîner.

Nos sommes 4 personnes avec ma fille et mon garçon dans un tout compris. Le problème que depuis notre arrivée Barceló avait enregistré seulement 2 personnes. Nous on avait les copies de la compagnie ou on avait acheté notre paquet tout compris pou les quatre. De notre arrivée nous avons essayé d'arranger le problème, pendant 2 heures ou plus la réception a essayé de contacter la Mme chargée des réservations, mais avait déjà parti, il fallait laisser un dépôt tandis q'on arrangeait le problème. La matinée suivant la Mme était indisponible en réunion. Expedia a essayé de communiquer avec elle sans réponse. Nous sommes revenus l'après-midi et le personnel même si avait laissé message avait pas eu de réponses. Elle ne répondait pas le cellulaire. Finalement notre compagnie Expedia nous a dit de ne pas nous inquiéter eux ils allaient arranger les choses et nous on envoyé un imail si jamais l'hôtel nous chargée de quoi ils allait nous rembourser. Ça nous a soulagés, car on ne pouvais pas profiter de nous premiers vacances en famille tout en sachant qu'il fallait débourser beaucoup d'argent. En plus du temps que nous avons perdu en essaient d' contacter une personne qu avait aucun intérêt dans les clients. Et jusqu'à aujourd'hui n'a pas donné signe de vie. Dommage pour l' hôtel Barceló de ne rien faire pour ces gens qui se croient trop importantes et laissent un très mauvais impression à un si bon hôtel.

Difficulté à obtenir du vin rouge lors des souper. Beaucoup beaucoup d'enfants dans la piscine sans aucune surveillance: des cris , des sauts., des plongeons et de la course. Tout est laissé aller. Les chaises longues auraient besoin d'être remplacées et être nettoyées de temps en temps de nême que les petites tables pour déposer les verres. La bouffe est bonne et le resto est propre. Pas de wifi dans les chambres et pas de mini frigo non plus. Je donnerais un 3* et non un 4*