Puerto Vallarta

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à Puerto Vallarta (Krystal Grand). Il s'agissait de notre premier voyage sur la côte Ouest du Mexique. Les couchers de soleil sont formidables! La plage est superbe pour marcher. Les vagues sont puissantes comme à Virginia Beach. Concernant l'hôtel, c'était excellent. Le personnel est généralement vraiment sympa et la nourriture est très bonne, moins variée que d'autres endroits par contre (c'était correct pour nous). On a dû changer de chambre car elle était au rez-de-chaussée et la salle de bain sentait l'humidité. La nouvelle chambre au 3e était formidable avec la piscine et l'ambiance devant nous. On recommande cet endroit assurément!

Après avoir changé de chambre trois fois et ajusté nos attentes, nous avons finalement passé un excellent séjour. Cependant, il est crucial de bien se renseigner avant de réserver dans cet hôtel. C'est grâce à Karla, une employée de l'hôtel, que nous avons pu changer de section et de chambre, ce qui a rendu notre séjour particulièrement agréable.

Très apprécié On y retournerait

Vacances de rêves à part la plage, mais je m'y attendais! Le Secret vaudrait la peine car 18 ans et plus (meme hotel) L'hôtel est super, les gens aussi. Le site est très beau, la nourriture est excellente et propreté immaculée. Un band musical pratiquement tous les soirs pour les gens qui n'aime pas les gros spectacle, la plage est plutôt fait de roche, je dirais que c'est une mer de poissons, donc il y a l'odeur qui vient avec, l'eau n'est pas très clair. Un peu bruyant avec les spectacles avant arriere, mais à 11h tout est fini Nous avons fait une sortie à Yelapa, on nous avait promis une super plage mais encore là des mini roche et l'eau n'est pas super! Des frais se rajoutent après la confirmation de sortie. On nous a fait passer par un village très démuni parmis les ordures, ce n'était pas rassurant et je crois que ce n'était pas prévu, on suivait une personne du village. Par contre le tour en catamaran et l'équipage vallait la sortie. Très safe à PV, autobus public près de l'hôtel pour ceux qui veulent éviter les $ de taxi. Nous avons remarqué en parlant avec d'autres qcbois que côté famille pour les restos à la carte, il y a trop de restrictions donc ils ne restent pratiquement plus de restos à aller en famille.

Très bel hôtel Très proche de l'aéroport, piscine et plage excellent. Les repas à la carte assez bien. Super bien situé et belle vue sur la mer

Villa Premiere est un tres bon hotel. Les trois restaurants a la carte sont exceptionnel, le sevice etait excellent et le personnel prenait toujours l'initiative.

Loin d'un grand complexe, très accueillant, service aux clients exceptionnels, familiales et que dire de la nourriture WOW excellentes!

Nos sommes 4 personnes avec ma fille et mon garçon dans un tout compris. Le problème que depuis notre arrivée Barceló avait enregistré seulement 2 personnes. Nous on avait les copies de la compagnie ou on avait acheté notre paquet tout compris pou les quatre. De notre arrivée nous avons essayé d'arranger le problème, pendant 2 heures ou plus la réception a essayé de contacter la Mme chargée des réservations, mais avait déjà parti, il fallait laisser un dépôt tandis q'on arrangeait le problème. La matinée suivant la Mme était indisponible en réunion. Expedia a essayé de communiquer avec elle sans réponse. Nous sommes revenus l'après-midi et le personnel même si avait laissé message avait pas eu de réponses. Elle ne répondait pas le cellulaire. Finalement notre compagnie Expedia nous a dit de ne pas nous inquiéter eux ils allaient arranger les choses et nous on envoyé un imail si jamais l'hôtel nous chargée de quoi ils allait nous rembourser. Ça nous a soulagés, car on ne pouvais pas profiter de nous premiers vacances en famille tout en sachant qu'il fallait débourser beaucoup d'argent. En plus du temps que nous avons perdu en essaient d' contacter une personne qu avait aucun intérêt dans les clients. Et jusqu'à aujourd'hui n'a pas donné signe de vie. Dommage pour l' hôtel Barceló de ne rien faire pour ces gens qui se croient trop importantes et laissent un très mauvais impression à un si bon hôtel.

Belle hôtel bien situé. A part le vin qui laisse à désirer tout était parfait

ce qui frappe en premier lieu c la reception ultra rapide et toujours souriant ensuite la chambre nouvellement renover tres jolis et que dire de la vue de la mer toutes les chambres (sauf au etage inferieur ) on la vue sur la mer et a partir du 5em c la rue a l arriere mais bof le sont de vague couvre en presque totalité le sont de la rue ensuite tu te rend compte que ce n est pas qu a la reception mais bien tout le personnel que ont le sourrire le probleme c la plage toute petite avec des vagues de pres de 10 pied qui sont tres dangereuse quand tu ne sait comment les prendre de ce que j ai pu constater au moin une personne blesser par jour pour nous 6 seulement 4 ont decider de braver le monstre la premiere journée et c finallement 4 blesser (genoux ventre cuisse grafigner)qui sont sorti 20 min plus tard mais apres avoir bien analiser les vagues les 3 males ont decider de dompter la bete et la c impressionnent et ont y est retourner a tout les jours que du plaisir mais ca prend des soulier d eau pour apprecier et pour les amateur de soleil il faut savoir que le soleil se leve derriere l hotel donc arrive sur la plage en apres midi seulement et on vois pas non plus de coucher de soleil egalement il y a une bonne machine a café pres de la piscine possibiliter de prendre l autobus pour aller en ville pour 10 pesos par pers c tres securitaire meilleur taux de change ici avant depart chez globex pres de 14 pesos pour 1 dollard canadien je vais retourner a puerto vallarta mais essayer un autre hotel avec une plage que ma douce va pouvoir s y baigner en passant homophobe s abstenir se visiter la ville rien de deplacer mais ils sont present et tres gentil et gentille