Quand nous sommes arrivés à l'hotel, les personnes à l'accueuil n'avaient pas notre réservation dans le système. Le personnel à appeler la gérante (Martha) et avec la facture que nous avions imprimée (heureusement!), elle a pu forcer le système à nous donner une chambre malgré que l'hôtel était pratiquement à pleine capacité. Nous avons vu aussi d'autres personnes avoir des problèmes comme si leurs systémes de réservation avait un problème (nous conseillons d'imprimer les factures si vous allez à cet hôtel). [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Personnel sympathique. Spectacle plaisant. La vue quand on est dans la piscine (spa) et au restaurant donne directement sur la mer avec le coucher de soleil et la ville à coté = super bien positionner 100%. Menu à la carte payant (ex les fruirs de mer)
Les points faibles
Buffet ordinaire surtout si reste deux semaines à la fin ça donne des hauts le coeur, mais somme toute on peut trouver notre compte. Rideau douche et certain détails design interieur plutôt basic pour un hôtel. Beaucoup enfant. Plage doit marcher un peu..
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Certifié
Belle endroit pres de tout
Anciennement PLAYA LOS ARCOS pour ce commentaire
Sophie Tremblay, Longueuil, QC
2017-12-23
Bien aimer sauf la chambre tres petite mais tres belle terrasse avec vue superbe [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Pres de tout les restaurants et service
Les points faibles
Chambre petite et odeur d humidité
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Certifié
Beaucoup d'enfants!
Anciennement PLAYA LOS ARCOS pour ce commentaire
Martin Cloutier, St Hubert, QC
2016-06-25
Nous avons mal sélectionné notre hotel, c'est un endroit familial avec beaucoup d'animation autour de la piscine, même celle pour adultes. Notre réservation avait été égarée, on nous a assigné une chambre qui empestait l'humidité. Après discussion, l'hôtel s'est montré collaborateur et nous a offert plusieurs options, à notre satisfaction. Pas de bar pour y prendre un verre tranquille. De belles vacances malgré tout mais à éviter si vous voulez relaxer...A hôtel, pas de représentant Transat, seulement un numéro de téléphone où une boîte vocale unilingue anglaise vous demande de laisser un message... Mais au numéro d'urgence, on nous a répondu rapidement, en français. Merci à Magdalena de l'hôtel qui a été bien accommodante vu que notre réservation avait été égarée (par l'hôtel et non par Transat) [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Situation géographique
Les points faibles
Endroit bruyant
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Certifié
(deux étoiles ) pour Los Arrcos
Anciennement PLAYA LOS ARCOS pour ce commentaire
Leger Bergeron, Montreal, QC
2016-03-23
Hôtel bien situé, mais qui a des lacunes au niveau propreté, même dans le restaurant buffet, tous les luminaires sont incrustés de poussières qui nous tombent sur la tête.Le climatiseur dans la chambre trop bruyant et empêche de dormir. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
la situation géographique,proximité des commerces et restaurants
Les points faibles
climatiseurs très bruyants dans les chambres,les mets chauds au buffet sont à peine tièdes,manque de choix dans les céréales,senteur de ( poisson fumé) dans les oreillers et les couvertures et se transmet aux vêtements..!
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Certifié
Super vacances qualité prix
Anciennement PLAYA LOS ARCOS pour ce commentaire
Genevieve, St Colomban, QC
2014-03-22
Nos vacances ont été fort agréable. Belle hotel sur le bord de la plage. Par contre, il y a des vendeurs de toute sorte qui passe devant toi pour te vendre des affaires au minutes . Il faut ce fermer les yeux ou lire un livre si on voulait la paix. L'hotel est au coeur de la ville alors de l'action, il y en a. La chambre était propre mais elle sentait l'humidité .... Pour le buffet c'était normal mais les restau proche de l'hôtel était très bien et bon... le bar resto Margarita était excellent et pas cher... Super vacance.... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Services affaires
Restauration
Les points forts
L'emplacement est vraiment bien, c'est tranquille en arrière de l'hôtel sur le bord de la mer et en avant de l'hôtel c'est la ville... C'était tres bien....
Les points faibles
Il y avait une odeur forte d'humidité dans la chambre...
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Certifié
Bel hôtel
L. Ducharme, Otterburn Park, QC
2013-11-23
Nous avons adorés cet hôtel tant pour l'emplacement que pour le personnel. La bouffe est excellente bien que le choix soit limité. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Hôtel situé dans le coeur du vieux Puerto Vallarta.
Les points faibles
Les vendeurs sur la plage...gentils mais trop nombreux.
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Certifié
Vacances de Noël 2012
Denis Morency, Sherbrooke, QC
2012-12-31
Nous avons été comblés à cet hôtel,autant la température,que la plage,que la ville,que la nourriture.Notre chambre était correcte,assez grande,vue sur la mer et la rue.Ce n'est pas parfait,mais c'est un 3 étoiles. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Tout le reste à part les points faibles.
Les points faibles
On a pas réussi à avoir notre restaurant à la carte,on nous remettait toujours cela,après 3 visites à la réception.
Les pedlers sur la plage
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Certifié
Bien Situé
habitué Pto Vallarta, Lachine, QC
2012-04-15
Localisé Vieux Vallarta, Chambre Très petite, Préféré vue sur mer, Nouriture peu de choix davantage mexicain, resto carte pas bon, plage correct grosse vague, personnel sympathique, chaise et de parasol plage insuffisant, piscine très petite [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Localisation, personnel sympathique
Les points faibles
Chambre petite, nouriture ordinaire
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Certifié
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Los arcos (Puerto Vallarta)
Belle endroit pres de tout
Beaucoup d'enfants!
(deux étoiles ) pour Los Arrcos
Super vacances qualité prix
Bel hôtel
Vacances de Noël 2012
Bien Situé