Cayo Santa Maria

Le lieu parfait pour se détendre et se recharger

Malgré le changement d'enseigne dont nous avons été prévenu seulement à la dernière minute, nous avons décidé de garder notre réservation à cet hôtel. Nous n'avons pas été déçus ! Si vous recherchez un hôtel luxueux, vous êtes à une bonne adresse. Le hall est magnifique. La vue sur la mer très appréciée. L'hôtel dispose de rampes pour personnes à mobilité réduite et d'un ascenseur (ventilé) que nous avons été heureux d'utiliser pour monter à notre chambre. Le site en lui-même est beau. Les jardins sont entretenus avec grand soin. Un des jardiniers manie la machette avec une précision qui nous a subjugué (Abiel?). Les 2 plages sont belles. Le sable y est fin et blanc. Celle de droite est plus réservée et sauvage, et excellente pour débuter une sortie en snorkeling. C'est une plage où viennent pêcher des pélicans et des sternes royales. De grands moments pour ceux qui aiment la faune et la flore. Des douches y sont présentes avant d'y accéder par un tunnel de végétation entretenu avec soin. Très agréable à traverser ! Celle de gauche est partagée avec un autre hôtel mais plus grande et le bar de plage y était ouvert. Attention, il y a quelques coraux ou roches. Excellent service de Alyan le barman qui parle français et Féliz le plagiste. Rien à redire. Tenir compte cependant de la marée qui a une incidence dépendamment que vous souhaitez vous y baigner ou faire du snorkeling. Il y a aussi un accès face au lobby (hall) qui permet de se mettre également à l'eau. Concernant le snorkeling, c'est un bon endroit idéal pour ceux qui débutent. Grâce à la marée et la situation géographique du lieu, nous le déterminons comme peu dangereux par beau temps et donc on peut s'éloigner amplement de la plage. On a pu y voir plusieurs types de poissons dont un poisson perroquet. D'autres touristes y ont vu des raies (de grandes tailles). La vue en général sur l'océan est très agréable. La couleur de l'eau par beau temps est très appréciée. L'hôtel changeant de nom puisque changeant de gestionnaire, il devient le PLAYA LUXURY LAS BRUJAS (Ex ANGSANA) Côté service, il y a 2 grandes piscines, très bien entretenues. On voit les gars de la maintenance la frotter pas à peu près à chaque jour. Le snack-bar juste à côté y est très pratique. Léandro nous y sert le meilleur pinacolada que j'ai pu boire à Cuba. Et le cuisinier nous y fait de très très bons burgers, pizza et frites. Un des jardiniers avec son chapeau jaune nous apportaient des noix de coco qu'il tranchait pour les boire et les déguster. Il y a un spa pour les massages. Le jazzclub était fermé. 2 boutiques sont proches de la réception (Merci en passant à Myldred à une des boutiques de nous avoir bien renseigné). Des toilettes (toujours propres) sont réparties à gauche et à droite du bâtiment principal. Il y a un buffet et un restaurant à la carte proche. Un autre restaurant proche de la plage de gauche était fermé. Durant tout notre séjour (10 jours) la nourriture était variée et bonne. Les serveuses et serveurs et cuisiniers et cuisinières étaient toutes et tous dévoués à nous servir. Merci donc à Jorge, Jordanka, Alejandra, Eliecer et Meli pour leur professionnalisme. On n'a jamais manqué de rien malgré la basse activité de l'hôtel en plus de sa transition. Le Lobby-bar y accueillait des spectacles intimistes : pianiste, saxophoniste ou chanteuse avec joueur de percussions (Marrerovera et Usnel si je me souviens bien, lui il m'a fait capoter ben raide. Un pur plaisir à écouter). De très très bons moments pour y déguster encore des pinacoladas. Côté chambre (0648) nous avons été surclassé et avons bénéficié d'une avec vue mer au lieu de vue partielle. C'était très appréciable d'autant que sur le même étage (1er) nous avions une aire ouverte protégé pour s'asseoir sur des canapés et regarder la vue face à l'hôtel. Aucun reproche à faire côté ménage. Ayleen nous a de plus gâté avec de belles attentions et décorations à chaque jour. Côté sécurité, j'avais perdu mon portefeuille avec plus de 100$ dans le lobby. Mario un des managers me l'a rapporté en moins de 10 minutes. Je n'ai même pas eu le temps de m'en rendre compte. Il s'est assuré durant toute la période de notre séjour que tout était correct et ce le fut, de même que le 2ème manager en alternance Alejandro. Bref, l'établissement était très sécuritaire. Côté bar, Rogerio, Alian et Arsenio en plus de Léandro nous ont ravis avec leur cocktails et nous ont permis aussi de faire du change pour des petites coupures. Que dire de plus... Tout le personnel malgré la situation ont toujours fait preuve d'un dévouement très très apprécié. Il y a même un infirmier ou docteur dans une petite clinique dans l'hôtel proche de la réception qui nous a donné quelques conseils. Et l'hôtel est frotté de long en large chaque jour. Bref, rien à redire. L'hôtel nous a fait participer à 2 soirées en 10 jours pour vivre des festivités. Ce fut également très apprécié, dont un show avec un équilibriste qui maniait des torches. C'était à couper le souffle. Nous pouvons donc résumer que cet hôtel est très agréable pour relaxer, pour son côté intimiste, pour sa plage de droite que nous avons adorée, pour faire du snorkeling face à l'hôtel... et aussi pour ses excellentes pinacoladas ! Si un ou deux jacuzzi sont rajoutés au dessus du pool-house des piscines ou proches... Nous n'aurons pas d'autres critiques à émettre. Par temps venteux ou nuageux ou par mer houleuse nous avons pris le bus panoramique pour 5 USD l'aller-retour et avons profité d'aller compléter nos achats (les boutiques de l'hôtel sont toutefois bien fournies pour acheter des souvenirs et leurs prix sont bons) ou visiter d'autres places. Merci donc à TOUT le personnel de l'hôtel d'avoir remarquablement travailler malgré les difficultés de la transition de l'hôtel et les quelques jours de mauvais temps et d'avoir pu malgré tout nous permettre d'avoir de très belles vacances relaxantes !

Bel emplacement, assez propre, minimum dans les chambres, très belle plage.

buffet resto a la carte déplacer plus loin du lobby la chambre bain et douche wow très grande avec un grand balcon et un walkin tellement propre partout ont pourrait manger a terre. La végétation toujours bien entretenue le résort comme neuf malgré ses 35 ans mais pour la période trop cher pas sur de retourner. Pourtant plus de 40 voyages à cuba désoler

Les installations manquent d'amour. J'y retourne toujours car j'apprécie la grosseur du site et l'amour que j'ai pour le personnel et c'est réciproque. La clientèle est répétitive et vieillissante.

Tel que mentionné dans plusieurs commentaires, il est vrai que le transport entre l'aéroport et l'hôtel est long, 1h45. Les portions communes de l'hôtel sont belles et majestueuses. Nous avons été surprises par la qualité du buffet, sans être raffiné, il y avait beaucoup de choix et c'était bon. Il y a toujours du riz, des haricots, des pâtes, du pain, et nous avons aussi apprécié les salades diverses, concombres, tomates, etc. Il y avait aussi suffisamment de choix d'alcool, biere, vin, cocktail avec du jus sucré, et même de l'aperol spritz. Durant notre séjour, c'était venteux donc il n'y avait pas de moustiques, mais la dernière journée était chaude et nous nous sommes fait piquer lors du coucher du soleil. Les chambres sont grandes, mais tout est vieux, les couvertures semblent propres mais il est vrai qu'elles ont des petites tâches ou petits trous. Nous avons eu de l'eau chaude, mais il fallait être vigilant en ouvrant la douche car la robinetterie n'était pas solide. Bref, les salle de bain étaient un peu douteuses, celle de notre chambre était mieux que celles des lobby. À apporter, papier de toilette, verre Thermos, chasse moustique et des serviettes de bain et des serviettes à mains. N'empêche que pour le prix, moins de 900$, c'est très bien.

Très beaux voyage mes la mère pas belle

endroit désert que 25 chambres sur 1000 , bon coté la plage et la piscine presque pour moi seul et pas d attente au buffet

Un site merveilleux, très bien manicuré, le personnel est exceptionnel dans tous les sens. De service et d'une grande gentilesse. Plusieurs baragouine le français, plus d'anglais avec un mélande d'espagnol. La plage est merveilleuse, le service pour les chaises sans reproche. Nous avons payé 865$, pour le prix c'est excellent. Encore une fois, la nourriture loin de nos standards. Même le personnel disent que c'est garbage. L'approvisionnement se fait irrégulierement, le poulet, le porc est les poissons congelés arrivent de Chine. Nous avons eu des oeufs seulement deux matins, par contre excellent service pour les breuvages, cocktails, vin, bières à souhait. Serviettes aussi. Chambre bien entretenu et confortable. Recommandé mais Sunwing à retiré temporairement les réservations pour Cayo Santa Maria pour tous les hôtels à cause du manque d'approvionnement en nourriture, dommage pour le personnel cubain.Nous avons manqué de rien de la part de l'hôtel sauf pour la nourriture. Le de deux heures de route c'est bien fait. Le Wifi coupait souvent, avestissement de Google que c'est surveillé.

Nous en étions à notre premier séjour dans un ressort des Caraîbes. Malgré quelques mauvais commentaires, nous avions opté pour une destination cubaine et nous ne l'avons pas regretté. Superbes plages d'une belle propreté. Les services se retrouvent un peu partout sur le site de l'hôtel, quelques uns étaient fermés mais probablement dû à l'achalandage. Rien de majeur en ce qui a trait au manque concernant la nourriture. Personnel courtois. Les jardins sont entretenus à tous les jours. Pour ce qui est de la chambre c'était très propre et surtout bonne insonorisation. Je recommande fortement une excursion sur l'île de Cuba pour en savoir un peu plus sur la population et leur mode de vie.