Valentin Perla Blanca

Je voyage à Cuba 4 fois par an depuis plusieurs années dans des 4* et . J'avais choisi cette destination principalement à cause du prix qui était le plus bas considérant Noel pendant mon séjour. Je savais que le prix normal était très bas, ce qui m'a fait baisser beaucoup mes attentes. Il s'agit d'un très grand établissement....vide :-( Nous étions au maximum une centaine de visiteurs donc l'endroit est désertique et les services y sont proportionnels. Seuls les jardins sont entretenus avec grand soin sur tout le site, ce qui rend les marches intéressantes pour ceux qui apprécient :-) Le reste des installations incluant les chambres sont très peu ou pas entretenus. C'est dommage, car le site est très beau. Chambre: très forte odeur de moisi et plomberie défaillante au 2e étage. Draps propres et lit confortable, AC fonctionnel. Plage: la signalisation est quasi absente sur le site alors il faut jouer à "trouve la plage" parmi les 4 ou 5 accès, mais dont celui le plus caché est celui de la section de plage la plus vaste avec les services (bar et grill, palapas et chaises). Par les autres entrées, aucune chaises ou palapas dignes de ce nom. Les longues marches sur la plage sont possibles à marée basse seulement. Piscine et alentours: son état n'était pas inspirant, surtout avec ces chaises longues rayées déjà vues ailleurs qui sont les chaises les plus inconfortables jamais essayées. Je n'ai pas eu à changer mes deux serviettes fournies à la chambre, je ne peux donc commenter leur remplacement. Nourriture: le buffet est ok, impossible de ne pas trouver quelque chose à son goût. Resto à la carte, différent du buffet et délicieux ! 24 décembre: festin, ils y ont mis le paquet ! Dommage que les verrines n'étaient pas sur une surface réfrigérée car ça avait l'air délicieux, mais je demeure toujours prudente. Moustiques: De grâce, ne vous empêchez pas d'aller à Cuba à cause des virus transmis par ceux-ci. Ce site ne semble pas arrosé contre les moustiques mais avec le climat très venteux ça n'a pas été un problème avec un bon anti-moustiques bien sûr. Animation: les animateurs font leur possible pour divertir des clients blasés. Le DJ le soir n'était pas le meilleur qui soit: débute une bonne chanson pour la changer aussitôt après quelques mesures puis une autre, pourquoi ? Et que dire des animateurs qui beuglent dans le micro continuellement pendant la disco ? On va à Cuba pour le climat, la plage et les cubains. Je ne retournerai pas à cet hôtel qui vaut max 3* mais à Cuba assurément. [Détails]

Pour un hotel quand même bien côté, nous avons été déçus de notre sejour ici. Je ne prends normalement pas le.temps d'écrire des commentaires. Mais là, vraiment, c'est laissé a l'abandon et les gens doivent en être informés. Chambre propre mais désuète. Pas d'eau chaude 2 jours sur 7. Pas de bouteille d'eau a moins de demander au desk. Buffet très ordinaire et redondant. Pas de boutiques sur place. Le circuit d'autobus apparemment gratuit nous a laissés en plan 2 fois pour le retour a notre hôtel. Ils veulent que tu prenne le taxi $$. Vu le peu de clients ,les spectacles sont au lobby au lieu du théâtre. Peu de personnel parle francais, difficile de se faire comprendre même en anglais. L'animation a piscine commence seulement vers 16h. Sinon peu de musique et très tranquille. Je suis normalement peu exigente, et vraiment j'ai trouvé que les employés sont peu enclins a donner du service sans attendre du pourboire. Dommage ! [Détails]

retour à un Hôtel que j'avais visiter à plusieurs reprises avant la Covid. un hôtel que j'ai toujours apprécié. J'y ai passé un beau séjour. Oui, l'hôtel manque d'amour pour son entretien général mais tout est propre et confo. Le buffet est abondant et le choix est très bien. le terrain est magnifique: les jardiniers travaillent tous très fort. ( Salut à Rodney!) Que dire du personnel? à partir des gens à la réception jusqu'aux jardiniers: tout le monde est gentil et serviable. Merci pour avoir rendu mon séjour aussi agréable! [Détails]

Très gros complexe a moitié fermé, manqué de bières 3 fois dans 2 sem, pas de lait le soir pour mon thé. Belle chambre propre avec stricte minimum. Nourriture pas trop bonne, froide et toujours la même chose. Le personels souriants et toujours attentif. Belle plage mais puces de sable a la plage et certaine journée beaucoup de Méduses. Pour moi je ne recommande pas cette hôtel surtout pour la nourriture froide. [Détails]

endroit désert que 25 chambres sur 1000 , bon coté la plage et la piscine presque pour moi seul et pas d attente au buffet [Détails]

18 jours
5ième étape d'un séjour de 3 mois à Cayo Santa Maria.

Très content d'être de retour au Valentin Perla Blanca. Séjour autant apprécié que le précédent en janvier (voir commentaire précédent).
Toujours une bonne sélection de bouffe au buffet, mais un peu moins de choix qu'en janvier. Excellent déjeuner.
Le snack bar 24 heures est fermé car il y a peu de monde à l'hôtel, mais il y a toujours quelques choses de disponible à manger (jour ou nuit), soit au bar de la piscine, au buffet ou dans un restaurant.
Très belles piscines où il fait bon relaxer et boire un excellent drink du bar.
Musiciens au buffet le soir et bons spectacles le soir au bar du lobby.
Quelques petites pannes électriques mineures.
Très belle plage (tellement mieux que celles de Cayo Las Brujas)
Donc, expérience encore très positive en général.

Tel que promis, j'y suis retourné et j'y retournerai de nouveau! [Détails]

Très beau complexe, personnel d'une très grande gentillesse [Détails]

Belle expérience en général. Beau grand site pour adulte. Personnel accueillant, serviable et sympathique. Grande chambre, mais nécessite un bon nettoyage complet (murs, meubles et rideaux). Nourriture correcte et on ne manque de rien. Restaurant spécialité en rotation et je fus agréablement surprise de manger un spagetti au pesto délicieux au restaurant Italien. Plage magnifique ayant besoin d'amour (algues non ramassées durant ma semaine). Le vent est toujours présent puisque l'hôtel est situé au bout de l'île. Palapas en quantité suffisante durant mon séjour (hôtel rempli à 20% de sa capacité). On a demandé un changement de matelas et au bout de 2 jours où nous n'avions pas obtenu le service, nous avons réitéré notre demande. 30 minutes plus tard, le changement était fait! Ma fille voulait s'entraîner le matin au gym et malheureusement, le centre de conditionnement avait seulement un appareil sur quatre qui fonctionnaient; déception pour elle. Les toilettes publiques sont sales et sans papier de toilette; bref retournez à votre chambre... Nous étions au boc 31 et nous étions très bien situés pour être tranquilles tout en étant à mi-chemin des restaurants, buffets et de la plage principale. [Détails]

il n y avait pas trop monde...tranquilité recherché ...nous avons rien manqué ...soit papier de toilette dans la chambre bouteille d eau à chaque jour... vin..pain ..beurre...oeuf...fromage en quantité ...avec plaisir nous y retourneront . [Détails]

1ėre etape d'un séjour de 3 mois à Cayo Santa Maria.
Séjour très apprécié.
Hôtel tranquille, parfois quelques fêtards saouls.
Resto buffet avec sélection raisonnable de poissons, boeuf, poulet, pâtes, légumes et fruits de saison. Le choix semble variable d'une semaine à l'autre selon les disponibilités. Les déjeuners...WOW
Bons vins, choix d'alcool, boissons gazeuses, café.
Excellent service partout.
Bonnes pizzas au bar de la piscine et variété de sandwichs, hot-dogs et hamburger au restaurant 24 heures. Déjeuner à la carte aussi servi.
Très belles piscines avec suffisamment de chaises à l'ombre des parasols et palmiers.
Chambre confortable et fonctionnelle (sauf ventilateur de plafond) , avec wifi.
PAS DE PANNES DE COURANT.
NOURRITURE ET ALCOOL À VOLONTÉ.
Expérience TRÈS positive en général.
J'y retournerai, c'est certain! [Détails]

Bonjour à vous tous, nous avons séjourné au Valentin Perla Blanca de Cayo Santa Maria du 18 janvier au 1 Février 2025, c'était notre deuxième fois à cet hôtel et nous ne l'avons pas regretté. Ce n'était pas notre deuxième fois à Cuba, environ plus de 25 fois, nous avons voyagé dans plusieurs tout inclus, que ce soit en République Dominicaine, au Vénézuela, au Panama et aussi en Europe et en Asie, alors nous pouvons vous écrire avec expérience. Cet hôtel est exceptionnel, que ce soit pour ses plages magnifiques, sa belle végétation qui soit dit en passant est très bien entretenue et très variée, son personnel exceptionnel qui est très attentionné pour rendre notre séjour des plus agréable, ses grandes chambres confortable et propre (nous n'avons jamais manqué d'eau chaude, ni de papier de toilette). La nourriture est variée et abondante, les personnes qui aiment les fruits de mer seront agréablement surpris, pour les autres, vous pourrez facilement trouvé de quoi vous rassasier. Bien sur il y aura toujours des gens pour tout critiquer, non il n'y a pas de beurre d'arachide, ni votre vinaigrette Kraft, mais il y a plein d'autre chose entre autre de la marmelade, des yahourts, de très bon fromages, des viandes froides, des crêpes, des oeufs, des omelettes, le tout disponible pour vous présenté avec le sourire. À votre arrivée votre serviette de plage vous attendra dans votre chambre, vous pourrez la changée à votre guise près de la piscine, la personne qui fera l'échange vous remettra en cadeau une fleur pour les dames et un bonbon pour les messieurs, en plus il s'occupe de présenter des livres déjà lu que vous pourrez échangé contre les vôtres. La plage est magnifique, les chaises longue sont en parfait état, si vous voulez bénéficier de l'animation il y a de la place près du bar et du restaurant de la plage, ainsi qu'à la piscine, sinon vous pouvez vous éloigné et vous aurez la tranquillité pour lire ou rien faire. (s'il vous plait si vous n'aimez pas la musique disponible et que vous avez votre propre musique, des écouteurs seraient bienvenues car ce n'est pas tout le monde qui aiment entendre deux genres de musique différents en même temps. Merci) Si vous voulez voir un très beau spectacle, rendez-vous à droite quand vous faites face à l'océan à marée basse, marchez une quinzaine de minutes et vous verrez une plage exceptionnelle avec de beau bassin d'eau avec des étoiles de mer ainsi que des conques. Le soir venue il y a de bons spectacles au bar du lobby, aussi de bons musiciens etc... Allez y en toute confiance idéalement pour plus de 7 jours car c'est vrai que le trajet est un peu long (entre 1 heure 30 et 2 heures) de l'aéroport, mais l'endroit vaut ce petit inconvénient. Bon voyage, appréciez l'endroit et son personnel, et n'oubliez pas de leur rendre leurs sourires ils le méritent bien. [Détails]

très belle expérience , c étais ma 4ième visite et il en auras d autres [Détails]

Malgré le staff super agréable et chaleureux, il manquait d'ambiance dans le resort à la fin avril. Je n'ai manqué de rien sauf le papier de toilette dans les toilettes publiques ce qui devient un irritant majeur de trainer partout son papier de toilette.
La plage est magnifique et je n'ai rien manqué côté nourriture sauf que le buffet est très redondant mais au prix payé, je n'ai rien à me plaindre. J'y vais pour profiter de la plage et de l'Accueil incontournable du peuple cubain.
Attendez-vous à marcher beaucoup car à la fin avril, il n'y avait pas vraiment de navettes. [Détails]

Voyage de 10 jours extrêmement décevant. Nous savions qu'il y a des manques à Cuba (nourriture, papier de toilette, etc.). Toutefois, nous avons manqué de pain (à tous les repas) pendant 5 jours consécutifs! Première journée: pas de rhum (à Cuba? ...) !!! Nous avons également manqué de café, de lait, à quelques reprises. Les restos à la carte servent la même chose que le buffet (changement de nom du plat à servir de l'International au Français. A titre d'exemple: Boeuf Bourguignon devient Ragoût de Boeuf (quelques cubes de boeuf grisâtres dans une sauce douteuse). Pour ce qui est des cafés cappucinos au lobby, à la fin du séjour, on pouvait voir qu'ils étaient dilués ... La propreté laisse grandement à désirer dans les toilettes publiques (buffet, lobby, etc.) Même au buffet, les portes et poignées des armoires en arrière des employés sont sales! Nous sommes souvent allés à Cuba mais cet endroit est de loin le pire que nous avons fait! L'eau d'une des piscines est devenue verte (c'était à prévoir, dès notre arrivée, nous avons constaté de grands cernes et de l'eau brouillée qui s'installaient ...). Heureusement, la piscine de l'autre section a été ouverte. Toutefois, nous marchions sur des carreaux de céramique brisés .... Le Valentin a été clairement ABANDONNÉ. A titre d'exemple, nous avons eu un souper dans un autre hôtel (The One Gallery) lors d'une excursion et nous avons mangé comme des rois et les toilettes publiques étaient propres. Cet endroit est malheureusement à éviter. [Détails]

Hôtel très propre chambre super, jardin bien entretenu, plage super,personnel accueillant, restaurant a la carte,pas mieux qu' au buffet pas d, activités en soirée, bouffe pas fort manque de pain ,oeufs, crêpes,jus d'orange,bon café, dessert, papier de toilette ect [Détails]

Nous avons eu une belle semaine a cet hôtel. La chambre était parfaite et propre. Le site de l'hôtel est très beau mais manque un peu d'amour . Il y avait une section de fermer car trouble avec la piscine. Par contre , l'autre piscine était fonctionnel. Le manger est parfait pour Cuba nous avons rien manqué . Apporter votre papier de toilette car il n'en donne pas et difficile a avoir. Le point négatif pour ma pars est le manque de spectacle le soir. Nous n'avons eu aucun show de la semaine. l'équipe d'animation a fait de son mieux mais manque un peu d'ambiance .. une chance on avait apporter des jeux de société. [Détails]

Nous étions à cette hôtel pour la convalescence de ma femme suite à opération d'urgence début avril. J'ai pris aucune chance en prenant le top des chambres là bas. Certe le confort de la suite a été un plus pour se sortir la tête de l'eau après autant de stress. Le service médical, ma concierge et le personnels du transport sur le site ont été fantastique pendant ce moment. Là s'arrête l'expérience positive. Le site est désuet, voir insalubre ainsi que la qualité de la nourriture qui est de loin pire que mes pires cauchemars. Éviter Cuba pour ces raisons et les problématiques des soins de santé. Le personnel soignant font des miracles avec ce qu'ils ont. C'est incroyable leur qualité professionnelle et humaine car dans ces hôpitaux en phases terminales il manque de tout. Médicaments, matériels ... Épouvantable comme expérience!! Reconnaissance pour les médecins et infirmières pour les soins et avoir sauvé la vie de ma femme [Détails]

Bel hôtel, plage magnifique, personnel gentil, mais c'est tout!

-L'hygiène et la salubrité laisse à désirer, en plus de la pénurie de papier de toilette. Les tables dans tous les restaurants ne sont jamais désinfectées et les toilettes sont malpropres. Les draps, les serviettes sont tachés et ne sentent pas la lessive.

-Gros manque au niveau des aliments. Pas d'oeufs pendant 10 jours, pas de café un matin (bizarre pour un pays qui en produit), aucune banane pendant notre séjour ( bizarre aussi, le représentant dans l'autobus ventait les nombreux bananiers à Cuba), pas de sirop ou de confiture pour accompagner les crêpes, on a eu des pâtes 2 jours seulement, pas de poulet lors de notre dernière semaine, etc.

-On a coupé l'eau 2 jours entre 16h et 19h et pendant la nuit.

-Aucun spectacle, seulement de la musique SUPER FORTE dans le lobby à partir de 21h30.

Nous sommes habituellement des amoureux de Cuba, mais avec tous les désagréments que nous avons vécus à ce dernier voyage et d'autres également, on va prendre une bonne pause de cette destination à cause de la situation économique qui s'aggrave. C'est bien beau les belles plages, mais on a l'impression de faire un voyage humanitaire. On doit apporter des cadeaux, notre papier de toilette, un peu de nourriture, etc.
Petit conseil, n'ayez 0 attente ou pensez au pire :) [Détails]

J'adore ce resort par sa beauté des plages, du site (lobby, végétation mature, chambres).

Il es entendu que c'est Cuba côté approvisionnement. Mais si on décide d'aller à Cuba , il faut faire avec.
J'ai quand même mangé de la langouste 3x (en excusions, au resto et au buffet).

Oui, il faut apporter son papier de toilette car il y en a dans la chambre mais pas dans les toilettes du site. Faite votre effort et laisse le ensuite aux membres du personnel. Ils ont de la difficulté à en obtenir par eux même.

J'ai consulté le médecin pour des piqûres de moustiques qui m'ont enflé les chevilles. j'ai fait une mauvaise réaction. On m'a soigné gratuitement. Ils ont cependant peu de médicaments et pas la possibilité de s'en procurer. Donnez donc votre trousse de premier soi aux médecins ou à un employé en partant.

Je voyage seule . L'endroit est très sécuritaire .
Le divertissement était plus absent que l'an dernier. Mais le fun c'est vous qui l'apporter avec vous.

Ma toilettes à briser et la réparation était faite dans la journée. Rien à leur reprocher.

Pas de bataille pour une chaise sur la plage.
La plage est immense.

J'y retournerai. [Détails]

Très belle expérience general [Détails]

Notre voyage aurait vraiment été super s'il n'y avait pas tous les manques et pénuries. On aime l'aménagement du site et la superbe plage. C'est un plus d'être juste à côté de la réserve naturelle. Nous étions au bloc 38 proche de tout. Femme de chambre efficace, sauf lors de son jour de congé (la remplaçante a fait le minimum, n'a pas changé les serviettes). Il faut laisser 5 $ dans le frigo et un mot si vous voulez de la bière en canette. Le lobby est très beau. Essayez le snack bar pour diner: vers 13h, il y a un menu du jour qui était souvent très bon. Le samedi est la journée à thématique cubaine (fruits de mer au buffet le midi et le soir). Nous n'avons malheureusement eu aucun avantage ou privilège même si nous étions clients répétitifs, peut-être parce qu'il n'y a pas de bracelet distinctif à cet hotel, contrairement à d'autres. [Détails]

Bel accueil
Personne attachant
Note 9/10

Anthony recommande fortement :) [Détails]

approvisionnement hyper difficile, pas de papier toilette aux chambres, eau verte à une des 2 piscine et l'autre les céramique levaient. Pas de pain, pas d'oeufs avant 5 jours de notre arrivée, pas de café 3 jours sur 7, pas de lait 2 jours sur 7, pas de rhum 2 jours sur 7, pas de téléphone dans ma chambre, salle de bain publiques rarement propres. Buffet très loin de la plage. Pas de mousseux même si on a vu une vingtaine de bouteilles 3 heures avant. Par contre une journée ils ont reçu des représentants et là tout le monde lavaient, shinaient, peinturaient, . . ils ont été reçu avec musique, danseurs, eau froide, cocktails alors que en réel; ce n'est pas du tout cette accueille qui est fait. Pour les resto à la carte ce n'était que le même menu ou presque avec des appellations différentes ;-( pour tous les resto là. Vielles chaises à la plage et on aurait dit qu'ils avaient mis de la cendre dans le sentier pour aller à la plage: on avait les pieds noirs à y circuler. [Détails]

ceci est ma quatrième fois en 1 ans a cette hôtel, mes 3 autres visites avait été vraiment super.
Mais la fuyez !! Oh mon dieu, pas de nourriture convenable de la semaine du jambon et du pain nous nous sommes fait des sandwich au jambon midi et soir toute la semaine. Les gens quand nous sommes arriver nous on dit que la semaine avant c'était pire(c'etait déjà pire dans notre semaine)
Chambre propre, confortable mais la fête dans la piscine toute la nuit Jai a peine dormi dans mon voyage très bruyant.
J'ai fait refaire ma clé de chambre 8 fois très désagréable si tu reviens de la mer en maillot et trempe et doit aller au lobby qui est assez loin.
pas de papier de toilette nul part même dans les chambres.
je suis une lève tôt et a 7h le matin nous n'avions pas de café nul part il arrivait vers les 8h30 a chaque matin et après 30 minutes il n'en avait plus, aucun Rhum, coke, si tu donne un bon pourboire tu vas avoir quelque chose sinon rien..
piscine sale très sale, une pas trop rempli et pas de bière au bar de la piscine. Verre cassé jamais ramasser a terre, le plancher en soirée est très sale et jamais nettoyer.
Pour terminer aucune animation, jeux a part dans la journée a la piscine qui joue toujours la même musique a même heure toute les jours. le soir aucun spectacle, pas de musique au lobby et j'ai parler avec d'autre gens a d'Autre hôtel et eux s'était totalement différent. je suis capable de m'adapter mais la c'est plus jamais pour moi. [Détails]

Mauvaise experience,je ne recommande pas [Détails]

Belle plage beau site [Détails]

Semaine parfaite sous le soleil et la belle chaleur qui fait oublier bien sur le manque d oeuf les 3 premiers matin et aussi un matin qui a manqué de café mais rien pour en faire un plat et la suite a été parfaite. On avaient lue les commentaires et on s'est ajusté bien sur apporté votre papier de toilette car vs en aurez besoin. [Détails]

Je suis parti en vacances pour la première fois dans cet hôtel et j'y retournerai certainement. C'est un bel hôtel et malgré ses défauts évidents, le personnel est incroyable et très attentionné et serviable, toujours avec le sourire pour m'aider. Les plages sont belles, avec du sable blanc et des eaux comme du verre. Le personnel du service client est toujours efficace et très serviable à tout moment. Je le recommande vivement. [Détails]

Pas de papiers de toilette dans la chambre, pas de bouteille d'eau… il manque de tout et c'est dommages car les touristes font des graffitis un peu partout.

La carte magnétique de notre chambre a été changer 5 fois. [Détails]

Très beau sejour de 9 jours nous avons été traiter au petits oignons, personnel super, plage magnifique, grand site, belle ambiance et bonne nourriture [Détails]