The One Gallery Hotel

The One Gallery Hotel
4.264.264.264.264.26
4.26 sur la base de 69 commentaires
#3 sur 28 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Cayo Santa Maria
Classé 4.5 étoiles
Photos des voyageurs (189)

Commentaires de voyageurs en

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pages : 123

Semaine agréable

, Montréal, QC
2025-02-10
Cayo Las Brujas
- Distance aéroport: 1h30

Chambre
- 768 (bloc 7; vue partielle mer)
- Moderne
- Douche italienne
- Bonne climatisation

Restauration
- Réservations: tous les matins de 9h à 11h devant les restaurants (facile)
- Buffet: assez complet; section avec stations pâtes, riz viandes et poisson sur le grill; beaucoup de mouches aux tables à manger
- Restaurant international: décor faible; bouffe passable (pas de maximum de réservation)
- Restaurant italien: bonne ambiance; décor plus joli que celui de l'international; bouffe ordinaire (maximum de 3 réservations par séjour)
- Restaurant grill: essayé le midi seulement (excellent poisson et aussi disponibles poulet et porc)
- Snack bar: pas essayé (beaucoup de mouches près de la station pour la pizza)

Bars
- Lobby bar: à aires ouvertes avec musique le soir et bon café le matin
- Cigarette Lounge: excellents cocktails dans une ambiance feutrée
- Bar sportif: bières avec belle choppe

Piscines
- 3 dont 2 piscines rectangulaires et une autre plus loin et plus tranquille

Plage
- Mer turquoise
- Chaises facilement accessibles à 8h avec palapa
- 2 bars de plage

Services
- Serviettes de plage toujours disponibles
- Salles de bain très propres (toujours papier de toilette)

Animation
- Party rose et mousse dans piscine principale
- Party plage près du Ranchón de playa
- Party piscine néon
- Bal en blanc

Autre
- Pénurie de vin occasionnelle (certains jours, au buffet et dans certains bars), mais vente d'alcool dans boutique style «Food truck » disponible le soir!)

Note globale
- 9/10 (compte tenu du prix payé [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Mer turquoise Chambre moderne Personnel accueillant
Les points faibles
Mouches sur les tables au buffet
Certifié

Grande déception

, Vaudreuil, QC
2025-02-09
Malheureusement nous avons tomber sur une bien mauvaise semaine à tout les niveau, un bel hôtel avec beaucoup de potentiel mais après plus de 50 voyages à Cuba cette hôtel est dans mon top 3 des pires que j'ai fait.
non je ne recommande pas cet hôtel. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Bel Hôtel, malheureusement mal entretenu.
Les points faibles
Service médiocre, (service à la clientèle et représentant Sunwing) nourriture toujours de tiède à froide, hôtel très sale beaucoup de manque au niveau des drink, pas de vin blanc, pas de vodka, pas de Gin etc. Frigo de bar jamais rempli
Certifié

Idéal pour plongé en apnée!

, Blainville, HA
2025-02-05
Très bonne expérience en général! Si vous aimez Cuba, vous allez aimer! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plongée en apnée a partir de 10 pieds jusqu'à des km si vous êtes des pros! Il y a des beaux spécimens de poissons et coraux! Plage sans roche et très jolie Nourriture est très bonne au moins 4/5 Toilettes toujours propre sur le site.
Les points faibles
Manque quelques fois de papier de toilette Manque de vin rouge au diner mais on en a toujours au souper. Pas de pina Colada de la semaine.
Certifié

Très beau voyage

, Rawdon, QC
2025-02-03
Plage , bouffe incroyable, chambre très bien , tout est neuf , service toujours avec un grand sourire. Les cubains nous aiment et sa paraît . [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Y a des spectacles presque a tout les soirs . Grand lobby , et la végétation très bien entretenu.
Les points faibles
Propreté des corridors aurait besoin d'être mieux entretenu.
Certifié

The One Gallery

, Mascouche, QC
2025-02-02
Gros coup de coeur pour ce resort. Si vous voulez un service hors pair demandé Joan Martinez Ariosa il s'assurera que vous manquiez de rien. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Tout était parfait
Les points faibles
Aucun

Le MEILLEUR de Cuba!

, Ancienne Lorette, QC
2025-01-31
Nous sommes allés pour la 17ième fois à Cuba, dont 8 fois à Cayo Santa Maria qui est notre endroit préféré pour la beauté de la plage et du décor.
Sans contredit, ce fut notre meilleure expérience à vie!
Le site est très beau, propre, animé, avec de la belle végétation et des peintures murales et des oeuvres d'art un peu partout.
Les chambres grandes, propres, belles et récentes. Au bloc 15, nous avons obtenu une belle vue sur la mer et un endroit tranquille (chambre de coin, 1557) et proche de tout! Tout un avantage.
La nourriture variée et abondante, nous n'avions jamais aussi bien (et tant) mangé que lors de ce voyage!
Les deux restos à la carte excellents! Service rapide aux bars.
Plusieurs spectacles au théatre et au Lobby Bar. Michael Jackson, entre autres, époustouflant!
Beaucoup d'animation en après-midi à la piscine aussi.
Pour la première fois, nous avions opté pour un séjour de deux semaines et nous avons adoré, on peut vraiment décrocher et ne pas penser à la date de retour!
Nous sommes devenus amis avec plusiers membres du personnel, dont notre serveuse au buffet Daraisy Castello. Le personnel est vraiment souriant et attentionné, des jardiniers, serveurs(ses), barmen(maids) jusqu'au personnel de la réception et du "Guest services".
Nous sommes (re)tombés en amour avec Cuba et les cubains!
C'est décidé, on retournera et ce sera encore deux semaines!!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié

Pour Cuba bonne hôtel en général

, Pointe Calumet, QC
2025-01-28
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, piscine, hôtel
Les points faibles
Trop de mouches partout à l intérieur et extérieur de l hôtel, toute les assenceurs sont brisées sauf une seule . Bouffe tiède à froide .
Certifié

Beau site!

, Deux Montagnes, QC
2025-01-25
Très beau site moderne avec des employés charmants et dédiés. Las Brujas est une très belle plage qui se situe dans une baie et avec plusieurs chaises et palapas. Malheureusement, c'est un endroit trop bruyant pour nous, il y avait des fêtards jusqu'au petites heures du matin… Sinon, pour le reste c'est un très beau site, la plage exceptionnelle, la nourriture varié pour Cuba et de bons restos à la carte. Si nous y retournons, ce qui n'est pas exclu, nous choisirons un bloc loin du lobby pour plus de tranquillité. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Très beau site, chambre spacieuse et confortable, plage magnifique avec de nombreuses chaises et parasols.
Les points faibles
La musique trop forte à la piscine et à la plage. Pas de couvre feu pour les fêtards. Difficile de faire changer la literie après une semaine.
Mesures sanitaires
C'est la première fois que nous avons du savon et du papier de toilette dans les salles de bains public. Toutefois, les napperons de la salle à manger devraient être enlevés car manque de nettoyage et attirent les mouches.
Certifié

Déception

, Sorel-Tracy, QC
2025-01-22
Probablement trop d'attentes au départ car les commentaires étaient presque tous positifs! Chambre vue mer avec "majordome", c'est ce qui était proposé à l'achat. Nous lui disons le 1e soir à notre arrivée que les taies d 'oreillers sont malpropres (taches, mascara). Avons dormi sur nos serviettes roulées car rien n était possible!! 2 restsurants réservés par notre "majordorme", finalement aucune réservation à notre nom! Propreté aire commune (escaliers, salles de bain, vaisselles)! Déjà vu mieux ailleurs! Aussi depuis notre retour problèmes intestinaux importants et nous voyageons régulièrement et jamais arrivé! Très grande déception! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Les employés, la plage.
Les points faibles
Salubrité, bruit toute la nuit! Douche qui coulait à peine! Hôtel récent mais qui vieillit mal! Les voyageurs irrrespecteux (hors contrôle des dirigeants de l hôtel). Avons visité cet hôtel avec des attentes raisonnables mais avons été déçus.

Meilleure expérience à Cuba

, Québec, QC
2025-01-22
Très belle plage
Excellent service
Belle chambre
Excellente nourriture
Top 1 de mes 12 voyages à Cuba [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture
Les points faibles
La clientèle qui crie le soir L'insonorisation des chambres
Certifié

Un petit paradis

, Montréal, QC
2025-01-19
voyageuse depuis plus de 20 ans a Cuba, cette hôtel est un bijoux, construit récemment avec des oeuvres d'art spectaculaire. La plage est magnifique, allez faire du catamaran avec Angelo près des récifs, nager avec les poissons et la merveilleuse nature de la mer pour quelque dollars ou encore regarder des couchés de soleil sans se faire dévoré par les moustiques. une animation présente, des spectacles satisfaisant. Du coté buffet, tout était excellent, bien garnie pas toujours très chaud. de belle variété autant en viandes, légumes et poisson. De belle surprise alimentaire autant dans les resto qu'au buffet. Un petit faible pour Julio et Magdiel au buffet et pour la gentille dame au réservation des resto. Un coup de coeur pour Le barman au cafés du matin au bar de la piscine. étions au bloc 15, air climatisé très puissante, femme de chambre agréable et travaillante, près de tout les service. Allez-y sans crainte [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Service, Buffet et restaurant
Les points faibles
manque de crochet pour les serviettes de douche. Quelle beau point négatif LOL

Superbe endroit, super site, superbe accueil

, Montréal, QC
2025-01-19
Une semaine parfaite avec des amis.
Belle plage comme on retrouve a Cuba.
Le site est très très bien entretenu. Très propre.
L'animation était présente et varié (magiciens, danseurs, etc).
Le staff est simplement sympathiques et serviables.
Nous avons été surpris pour la nourriture; Variés et avec de la viande.
Pour un supplément, nous avons mangés des langoustes (géantes!)
Nous n'avons pas senti le manque d'approvisionnement. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
L'endroit est très entretenu. La place est superbe. La plage est digne de Cuba. Le personnel. Possibilité de faire du bateau à voile dans la baie et tout à fait gratuit.
Les points faibles
Rien à mentionner.
Mesures sanitaires
Pour les mesures sanitaires, tout était parfait, rien a signaler.
Certifié

Un petit bijou!

, Blainville, QC
2025-01-02
Un 10 jours merveilleux au The One Gallery sans aucun commentaire négatif. Je le recommande sans hésiter. Le personnel est vraiment gentil et toujours souriant, le site est très propre, les piscines sont grandes et magnifiques, on ne manque jamais de chaises à la plage, le buffet et bien garnis et très bon, les drinks au bar sportif sont excellents. La plage est grande, on peut y faire du snorkling, l'eau est limpide. Un hotel exceptionnel! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage, la bouffe, le personnel, les piscines, l'animation, les chambres, la propreté.
Les points faibles
Aucun
Certifié

The One Gallery

, Laval, QC
2025-01-01
Très mauvaise expérience. Première et dernière fois à Cayo Santa Maria. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Belle plage
Les points faibles
Service et nourriture de mauvaise qualité Spectacles mal organisés et mauvais Chambres mal insonorisées Peu d'activités offertes à l'extérieur Rien à proximité
Mesures sanitaires
Toilettes malpropres et manque de papier
Certifié

Première a Cuba

, Shawinigan, QC
2024-12-29
Une première pour nous à Cuba, avons aimé notre semaine, hôtel bien, chambre propre, par contre à la salle à manger avons retourner quelques fois des verres et ustensiles sale, en général c'était correct, la nourriture était bonne, faut aller au comptoir de pâtes qui sont excellente, grillades aussi, bar à sandwich le midi et restaurant à la carte très bien, par contre ne cherchez pas de pain frais il est sec et très dur. Dans l'ensemble c'était bon mais sans se régaler, plage belle aussi beaucoup de coquillage et le personnel est très sympathique, c'est un endroit pour se reposer peu d'activité et sont pas intéressante, à cette période le market ne vaut pas le déplacement. Les enfants risquent de s'ennuyer rien sur le site pour les occuper [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Bonne nourriture et propre
Les points faibles
Musique forte tôt le matin sur la plage

Grande déception

, Montréal, QC
2024-12-23
Après avoir lu tous les commentaires positifs sur cet hôtel, nous avons décidé de venir à cet endroit, au lieu d'un autre hôtel que nous avions visité l'an dernier à Cuba, tous les commentaires sur la nourriture mentionnaient que c'était bon, c'est ce qui nous avait décidé de venir à cet endroit, mais finalement c'est pas mieux qu'ailleurs et même moins que d'autres hôtel que nous avons visité à Cuba. La soirée apres le souper aucune activité à part que de prendre un verre au lobby, c'est un endroit très bruyant, notre chambre était près du lobby, ce n'est pas un endroit pour avoir la paix. Le personnel est courtois et gentil comme partout à Cuba, mais derrière fois à cet hôtel. La propreté laisse à désirer aussi [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage et végétation Les gens
Les points faibles
Hotel mal entretenu Nourriture Problème d'eau chaude Entretien des chambres Bruyant la nuit

The one gallery

, Repentigny, QC
2024-12-23
Très belle hôtel bon service nourriture très bonne plage très belle employée toujours souriant [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points faibles
Dans la publicité chambre de 825pc réalité 425pc pas de robe de chambre comme annonce et ma femme ne s'est pas fait piquer mais moi j'en n'ai eu plus de 300 .ce n'est pas des puces de sable mais des mini mouches,resaut wifi nul
Certifié

Bon hôtel

, Sainte Sabine, QC
2024-12-20
L'un des meilleurs hôtels que j'ai eu, en plus de 20 voyages à Cuba [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Les chambres modernes, le personnel chaleureux, le service impeccable et le choix surprenant de nourriture au buffet.Il ne manque de rien.
Les points faibles
Les moustiques sournois qui vous piquent sans qu'on s'en aperçoive.
Certifié

Exceptionnel

, Terrebonne, QC
2024-12-17
Fantastique!

Gidan, Terrebonne
Après plus de vingt voyages à Cuba, c'est le meilleur que j'ai fait. Tout était parfait.. les chambres sont propres et grandes. Nous avons jamais mangué d'eau chaude, air climatisé très puissant. La végétation est superbe. Nourriture très bonne partout, les drinks corrects. Belle plage avec beaucoup de palapas, pas besoin de réserver tôt le matin. Personnel ultra gentil et serviable, juste parfait. Rien de négatif à dire. J'y retournerais bientôt sans faute. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Tout était parfait
Les points faibles
Rien (chasse moustique important)
Certifié

Super séjour !

, Sainte-Brigitte-De-Laval, QC
2024-12-13
Wow, j'ai passé une super semaine de vacances au The One Gallery ! Les chambres sont impeccable, tout est propre. Les employées sont super gentils, il ne manque de rien, tout est parfait. J'ai vraiment adoré mon voyage ! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
plage propreté employées
Les points faibles
profondeur des piscines gout de la nourriture

Super hôtel ! Très beau voyage !

, Montréal, QC
2024-11-27
Beau voyage, hôtel très bien, personnel acceuillant, plage superbe. On a très bien mangé et il y avait de tout (vin, condiments, etc). Je n'ai rien à dire de négatif sur mon séjour ! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Tout
Les points faibles
Aucun
Certifié

Fantastique!

, Terrebonne, QC
2024-11-25
Absolument le plus bel endroit que j'ai fait à Cuba. Tout était parfait.. les chambres sont propres grandes.. pression dans la douche, air climatisé extra. Les lieux sont magnifiques pleins d'art et végétation. Pleins de sortesnde nourriture les drinks super bons et beau et que dire de plage.. juste incroyable. Le service est exceptionnel aussi. Rien de négatif à dire. J'y retournerais sans faute. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié

Wonderful !

, Montréal, QC
2024-11-25
Best experience ever, no negative points.
The hotel employees treated us exemplary, the food was more than we expected, the cleanliness (room and common area) was great.
Beautiful beech and see, small catamaran and pedals is free , very clean and nice pools.
One word to describe our experience: wonderful! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
All at you can think
Les points faibles
None
Certifié

Excellent !

, Montréal, QC
2024-11-25
De loin, cette expérience a été la meilleure vécue dans les dernières années.
Ne croyez pas les commentaires qui font de Cuba la pire option de voyage. Certains gens s'attendent parfois à avoir des festins royaux en oubliant que chez eux ils y avaient possiblement dix fois moins de choix au niveau de la nourriture.
Nous n'avons pas manqué de nuriture, les chois étaient très variés.
À l'hôtel One Gallery le personnel est très attentif, gentil et aussi efficace; la propreté est à la hauteur d'un 5 étoiles; la plage et la mer sont parmi les meilleures au monde.
Si vous avez l'occasion d'y aller, ma recommandation est de ne pas manquer ce site, vous n'allez sûrement pas le regretter.
Aussi aidez les cubains, autant que vous pouvez, tout peut être bénéfique pour leurs familles. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel , la mer, la plage, chambre d'hôtel, nourriture, etc.
Les points faibles
Aucun point faible
Certifié

Wow

, Montréal, QC
2024-11-22
Belle expérience
tout était parfait [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Aller voir Ricardo au snack bar service exceptionnel merci a toi Ricardo
Les points faibles
Beaucoup de bebitte de sable a la plage
Certifié

Au delà de mes attentes

, Saint Jerome, QC
2024-11-17
Très satisfaite de mon voyage en couple au One Gallery. Malgré tout ce qu'on peut attendre sur Cuba j'ai été agréablement surprise.
C'est mon 8e voyage à Santa Maria (6 hôtels différents) et 10e à Cuba.
L'hôtel est propre
Grandeur du site parfait, tout est proche
Plage très belle, j'avais peur que ce soit trop une baie, trop stagnant mais je me sentais totalement à la mer.
Piscine principale très belle. Il est vrai par contre que la musique en fin pm était très forte. Nous avons vu la piscine « tranquillos » mais nous n'y sommes pas allés.
Nourriture on n'a manqué de rien et toujours trouvé quelque chose d'intéressant. Le snack bar était très bien aussi.

Nous étions en basse saison donc hôtel à moins de 20% alors aucun problème de chaise ou palapas, je ne peux pas dire pour la haute saison.

Un très beau voyage et je recommande [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points faibles
S'il faut dire un point faible le check in était long, mais bon on n'avait toute la semaine devant nous!
Certifié

Ma 2e maison

, Laval, QC
2024-11-10
J'en serai bientôt à ma 7e visite depuis l'ouverture de l'hôtel à l'été 2023.

Croyez-moi, le 1h30 de transfert entre l'aéroport et l'hôtel en vaut absolument la peine. C'est le premier arrêt arrivé dans les cayos.

La plage est longue, large et magnifique. Le service est hors pair, la nourriture est très bonne et variée. Il y a un snack bar ouvert 24h. Les chambres sont propres, belles et confortables. L'équipe d'animation est excellente et ils organisent des soirées thématiques vraiment le fun: beach party, karaok, bal en blanc, néon party, pool party en rose, etc.

Les cocktails et les cafés sont excellents, allez visiter Noël, le mixologue du bar thématique, vous serez ravis. Il y a aussi un cigar bar très chic et les employés sont vraiment attentionnés.

Le seul point négatif est que les vacances passent trop vite!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, propreté, confort, service, nourriture, cocktails, animation.
Les points faibles
Aucun

Très beaux voyage

, Laprairie, QC
2024-08-27
Nous avons adoré notre séjour de 7 jours
Hotel très propre
Le buffet est ok j'ai pus manger à ma faim
La plage wow
Les piscines sont cool aussi
Et comme toujours les cubain son fabuleux

Bc bc de mouche et maringouins
Les resto à la carte ordinaire [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage wow Les chambre son bien Le buffet correct
Les points faibles
Le théâtre à été vraiment drôlement conçu, lee mûre sont fermé avec quelques petites ouverture donc tout le monde on incroyablement chaud J'avais jamais eu aussi chaud de ma vie
Certifié

Je le recommande

, Lassomption, QC
2024-08-13
Si vous cherchez un hôtel pour cuba allez-y sans hésiter .La plage est magnifique,le site est propre et neuf les chambres son propre et le personnel est sympathique.La qualité de nourriture s'approche pas du Mexique,mais pour cuba c'est excellent et il manque de rien. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Là plage! Le personnel La propreté Belle hôtel
Les points faibles
Malheureusement toute nos party on été annulé.
Certifié

Une belle semaine à Cuba!!

, Longueuil, QC
2024-08-07
C'est un bel hôtel et le personnel est très gentil!! Par contre, il y a eu quelques points négatifs.

Voici les points positifs et les points négatifs.
Points positifs:
- La plage est très grande même si l'hôtel est dans une baie. Donc, pour les personnes qui aiment marcher sur la plage, celle-ci est longue.
- La mer est magnifique. Le sable est blanc, mais il y a quelques coquillages. En 7 jours, je n'ai vu aucune algue. Nous avons été faire de l'apnée et c'est un vrai aquarium à cet endroit (étoiles de mer, tortue de mer, millier de poissons).
- Nous avions une chambre vu sur la mer. La chambre était belle et très propre.
- Pour ce qui est de la nourriture. Nous avons quand même bien mangé même si c'était répétitif.
- Pour ce qui est de l'alcool, il y avait du vin et de la bière. Pour les alcools forts, il y avait toujours du rhum, mais pour tequila, gin, etc, c'était difficile.
- Pour ce qui est des spectacles le soir, nous avons vu un show de Michael Jackson. Nous étions bouche bée tellement que c'était bon. Par contre, pour les autres soirs, les spectacles n'étaient pas bons. Lors du festival, il n'y avait pas de divertissement, seulement le DJ.

Points négatifs:
- Pour les lits dans la chambre, ils commencent à être plus mous.
- L'animation à la plage est désorganisée et, à partir de 12:00, c'est inexistant. Habituellement, dans les autres hôtels, ils écrivent une liste d'activité avec les heures, mais là rien. On ne savait jamais qu'est-ce qu'il allait se passer à la plage. À deux reprises, il n'y a pas eu de Beach volley puisque les animateurs étaient fatigués. Ils ne se donnaient pas la peine d'aller voir les gens afin qu'ils participent. La musique à la plage arrêtait à 12:00. C'est un hôtel familial, mais il n'y avait aucune activité pour les jeunes à la plage. C'est peut-être aussi à cause que c'est l'été, mais bon. Je ne peux pas le savoir.
- Pour ce qui est la piscine, je ne peux pas commenter là-dessus puisque nous étions toujours à la plage. Par contre, à partir de 13:00, il y avait de la musique à la piscine.
- Le jeudi, vendredi et samedi, il y avait le festival Coreland. C'était extrêmement bruyant et il y a eu plusieurs plaintes puisque le festival se terminait à 4:00 du matin. Ça nous a pas dérangé puisque nous étions dans le B12 donc éloigné de la piscine. Il y avait des gens très intoxiqués par l'alcool et quelques uns vomissaient dans la piscine. Il y a eu quelques incidents, mais il y avait beaucoup de sécurité. Je ne vous conseille pas d'y aller lorsqu'il y a des festivals. Lorsqu'il n'y en n'a pas, c'est plutôt tranquille.
Lors du festival, il y avait beaucoup de Cubains. Ils dévalisaient le buffet. Il y avait beaucoup de choses qui manquaient lorsqu'on se servait (surtout par rapport au dessert). Ils apportaient des pots et des Thermos et les remplissaient de nourriture et de dessert.

En général, c'était une belle semaine. Par contre, je n'y retournerai pas en été à cause du manque flagrant d'animation. Dommage, parce que la plage et la mer sont magnifiques. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié
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