#23 sur 28 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Cayo Santa Maria
Je suis allée en début janvier pour 1 semaine et j'ai tout adoré! Je suis une femme seule et j'ai trouvé ce resort très sécuritaire. Je dirais que presque la moitié des gens étaient en solo eux aussi, probablement puisque c'est 16 ans . Très propice à rencontrer des nouvelles personnes. Tranche d'âge entre 20 et 40 ans je dirais, certains plus âgés. J'ai vu uniquement des canadiens et 80% étaient de Toronto. Ce resort visant le party, je crois que cela attire une clientèle plus ouverte d'esprit et de bonne humeur, peu importe l'âge.
Par contre, bien que le resort est assez grand, nous étions moins de 100 clients au total. Le côté Blu était donc pratiquement fermé et tout le monde était du côté Musique. Mais c'était assez pour avoir du fun quand même. Il y avait des partys organisés pas mal tous les soirs, que ça soit le beach party, pool party ou dans le lobby. Ce que j'ai trouvé bien, c'est que même si parfois ces partys se terminaient ''tôt'' (vers 2h am), si les gens veulent continuer, parfois la musique se poursuivait au lobby ou au snack bar jusqu'à très tard (5-6h am). Je crois que tout dépend des clients qui sont là, s'ils veulent fêter ou non.
Ceux qui ont pris le upgrade Harmony Club m'ont dit que ça ne servait à rien de payer plus pour cela et qu'ils n'ont pas vu de différence ou eu de meilleur service.
Côté nourriture, je n'ai manqué de rien. Ils avaient du pain, malgré que certains resorts n'en ont pas. C'est certain que le buffet est répétitif d'une journée à l'autre (poisson, riz patates, pâtes, boeuf, etc.), mais la qualité de la nourriture reste très bonne! Par contre le buffet du déjeuner ferme à 10h am, ce qui est tôt si vous vous couchez tard. Et le snack bar 24h est excellent : burger, sandwich au thon ou jambon, frites, bacon, pizza parfois, soupe, etc. Drinks très bon aussi et bonne variété!
Par contre il n'y a pas de restaurants à la carte sur le resort. Vous devez sortir et c'est environ à 10 minutes de marche ou 2 minutes en kart de gol (vous demandez au lobby). C'est une place publique, accessible pour tous les resorts aux alentours. Il y a des restos, magasins, bars, bowling, spa, etc. La plupart des services sont inclus dans votre forfait, donc vous payez seulement le tip si vous voulez.
La piscine est grande et la plage est vraiment belle, c'est la plus belle que j'ai vue. Par contre c'était très venteux à la plage, mais cela dépend peut-être du moment de l'année. Il n'y avait pas de roches ou algues dans l'eau. Il y a des moustiques le soir et le matin, mais je crois qu'ils passent avec des avions pour envoyer de l'insecticide. De toute façon le resort est loin des villes, donc même s'il y a des moustiques, c'est moins dangereux pour les maladies, car il y a moins de cubains à proximité. La ville est à environ 2h d'autobus.
Le staff est juste exceptionnel, très gentil, souriant et attentionnés. Autant les bartenders, cuisiniers, entertainers, femmes de ménage, tout le monde. Service rapide, on attend pas au bar. Mais peut-être différent lorsqu'il y a beaucoup de monde.
Pour la chambre, ce n'est pas rénové, mais c'est tout de même propre avec air climatisé et je n'ai pas vu d'insectes. Odeur bizarre au début, mais après une journée c'était correct. Puisque j'étais seule, j'avais 2 lits simples au lieu de 1 lit double. J'étais dans le bâtiment 26 et il y avait 3 étages. J'étais tout près de la plage et la piscine. Dans ce bâtiment, il y a du wi-fi, mais ce n'est pas le cas pour tous les bâtiments.
Bref j'y retournerais n'importe quand et je recommande, surtout aux personnes seules, entre amis ou couples qui veulent s'amuser!! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Staff, nourriture, drinks, snack bar 24h, service, belle plage et piscine, ambiance, party et sécuritaire pour personnes seules.
Les points faibles
Restos à la carte à l'extérieur du resort, 2h d'autobus pour se rendre (mais très beau paysages et on voit la ville!!), plage venteuse (dépend probablement du moment de l'année) et peu de clients.
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Certifié
Maladie du a l air climatisé (legionelle)
bouffard jacques, Trois-Rivieres, QC
2025-12-20
Suite a mon retour de cette hotel j ai du être hospitalisé pour la bactérie du légionnaire. Ma voisine de chambre avait remarqué un haudeur quand elle faisait fonctionner l air climatisé.
J étais dans le bloc 27 [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Belle plage belle végétation
Les points faibles
Nourriture pas de restons a la carte ouvert.
Pour ce qui es harmony club ne pas payer pour ça. Une bouteille de rhum le restant 0
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Voyage novembre 2025/Post ouragan Mélissa
Vanessa Lavoie, Trois-Rivieres, QC
2025-11-28
Je suis de retour d'un magnifique séjour à Cayo Santa Maria au Resonance Musique. Mon second séjour en 2 mois au même complexe. J'ai pu comparer l'évolution depuis l'ouverture officielle le 1er novembre!
Et bien, l'hôtel a conservé son même standard de qualité au niveau de son service à la clientèle, son entretien général ainsi que ses petits extras Harmony Club!
Certes le buffet est en moins grande variété peut-être qu'un complexe 4-5 étoiles, mais je ne lui donne pas un 3 étoiles pour toutes les autres raisons! Nous avons eu nos 3 repas par jour quand même
La propreté des lieux est toujours un critère important pour eux. Aussi, comme il y a peu de rotation de personnel, on vous reconnaît à chaque nouveau séjour! On a l'impression de faire partie d'un peu de leur quotidien, j'ai bien dit un peu.
Nous avons eu 7 jours de gros soleil! J'y étais en voyage solo, mais j'ai pu faire plusieurs plusieurs belles rencontres!
En prenant le Harmony Club, vous recevez les services d'un majordome. Très utile en cas de soucis comme une carte démagnétisée Aussi, cela vous permet de transiger du Musique à la section Blu. Les clients du Blu peuvent venir au Musique, mais pas l'inverse à moins de prendre le Harmony Club!
Finalement, simple petit conseil, c'est un complexe reconnu pour la fête et les célibataires! Donc si vous souhaitez de la tranquillité, vous seriez mieux servis au Blu! L'animation est omniprésente à la plage ainsi qu'à la piscine, aucune chance de s'ennuyer!
Sinon, vous vivrez des fêtes absolument hallucinantes tous les jours de votre séjour, du matin au soir!
Encore une fois, je vais m'ennuyer de mon Cuba!
Et nonnnn je n'ai pas été malade...et nonnn il n'y avait pas de mouches sur le complexe, ils arrosent à pratiquement tous les matins contre les moustiques! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le service à la clientèle
La propreté des lieux
La plage
L'animation
Les points faibles
La variété du buffet
Mesures sanitaires
Les mesures concernant les moustiques sont prises en considération. Il y a arrosage à chaque matin par avion.
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Certifié
Tout inclus
Jonathan Dionne, Québec, QC
2025-11-23
L'hôtel était vendu comme étant neuf, mais ce n'est pas la vérité. L'achalandage était minime car en basse saison. La plage était fantastique. La nourriture était peu varié et très souvent, il n'y avait que le buffet. Le personnel était gentil, à l,exception d'un seul, Mitchel, qui était [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage.
Les points faibles
La nourriture.
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Certifié
Vacance
Kevin Brochu, Plessisville , QC
2025-11-18
l hotel est bien en generale la nourriture fidel a cuba mais quand meme variee le personnnelle est super gentil et devoue [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
les party et la plage est magnifique
Les points faibles
les toilette publique
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Certifié
Belle vacances
Patricia Dizazzo, Saint-Joseph-Du-Lac, QC
2025-02-22
Nous avons passé un super séjour. L'équipe d'animation est juste incroyable, tous les jours il y a des party. Chambre très propre et manqué de rien. Nourriture correct, c'est Cuba alors on s'attend pas à une gastronomie. Plage incroyable, de toute beauté et sans algue, juste du sable farineux blanc. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Animation
Plage
Propreté
Les points faibles
Buffet sans beaucoup de variété
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Bel hôtel, nourriture exécrable
Sébastien Tison, Sherbrooke, QC
2025-01-14
Après avoir passé 3 jours du côté Blu sans eau chaude, sans restaurant et sans activité, nous avons changé d'hôtel pour le côté Musique. Site très beau, très propre, avec du potentiel, mais axé sur les jeunes qui veulent faire le party. Seul le grill était ouvert, les deux autres restaurants et le buffet étaient fermés, nous étions maximum 15 vacanciers. Le nourriture était exécrable. Très peu de choix, rien à la carte, qualité très mauvaise. Les restants du petit buffet étaient réutilisés pour les repas suivants. Des vacanciers allaient manger dans des resorts voisins où la qualité et la variété étaient de très loin supérieurs à notre hôtel. La plage est magnifique! Le personnel est super gentil, très dévoué, mais avec si peu de gens, il est difficile pour eux de pouvoir faire leur travail de façon optimale. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, beauté du site et personnel
Les points faibles
Nourriture, humidité et odeur dans la chambre
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Resort vide
Nadia, Otterburn Park, QC
2025-01-06
Acheté forfait au Starfish, mais avant départ, l'hôtel a changé de nom et il a été divisé en deux (Resonance Blu et Resonance Musique). Avant départ, j'ai choisi le côté Blu, mais sur place j'ai logé obligatoirement au Musique. Nous étions 40 touristes sur le site et 10 animateurs. Le site est beau et immense. Buffet et théatre non ouverts. La seule place où manger est au Grill (matin, midi, soir). Bouffe ordinaire, pas de dessert, juste crème glacée, goyave et papaye. Énormément d'employés partout qui regardent continuellement les touristes. Femme de chambre prend son cadeau, plie les serviettes en forme d'animaux, mais ne lave jamais le lavabo, la toilette ou la douche, ne balaye jamais le plancher. Le resort semble être un "Meet Market" de basse classe. Les Cubains (employés) accostent les touristes femmes sur la plage pour leur proposer de coucher avec elles contre de l'argent. Pas d'eau chaude, juste tiède, même des soirées sans eau du tout (ni froide ni chaude). Soirées discothèque au bar du lobby avec 7-8 touristes et 10 animateurs. Établissement 3 étoiles et service et nourriture en conséquence. Piscines eau froide. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
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Belle vacance mais...
Chantal Lessard, Québec, QC
2024-12-14
L hôtel à été renouvelée, mais il y a peu de touristes, ce qui fait que le site est restreint. On mange standard pour cuba, l ambiance est bonne si vous êtes une gang de trippeux, c'est l hôtel parfaite!! Chambre rénovée, plage miraculeuse, staff très chaleureux!!! Je reviendrais si pas trop cher! [Détails]
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J'ai tout adoré!!
Maladie du a l air climatisé (legionelle)
Voyage novembre 2025/Post ouragan Mélissa
Tout inclus
Vacance
Belle vacances
Bel hôtel, nourriture exécrable
Resort vide
Belle vacance mais...
Chambre rénovée, plage miraculeuse, staff très chaleureux!!!
Je reviendrais si pas trop cher! [Détails]