Grand Aston Cayo Las Brujas Beach Resort And Spa

1er voyage solo. Oui c'est Cuba..donc oui nourriture plutôt redondante mais ils font leur gros possible.il y a quand même eu des langoustes 3 soirs au buffet..un bar à pâtes, une plaque pour faire du riz frit et une plaque où il y faisait des morceaux de steaks.
Très belle chambre vue mer, l air était bruyant était bruyant à mon arrivée mais en 1H tout était réglé. Manque d eau pendant 1 nuit mais par la suite aucun problème de ce côté et jamais manqué d eau chaude même si je pensais la douche aux heures de pointe normalement.
Plage et mer wow..à distance de marche d environ 7-8 minutes si on est dans la section familiale mais il y a souvent des carts de golf disponibles pour nous y amener ..
personnel très sympathique. Les spectacles sont assez ordinaires mais celui de Michael Jackson était vraiment professionnel.
Restaurants à la carte je ne peux pas vous en parler, comme il y avait seulement le cubain et le caribeen de disponibles je n y suis pas allée. Sinon en plus haute saison il y a un italien et un français aussi.
En résumé, je vais y retourner!! [Détails]

Le Grand Aston est comme mon chalet, ici ont ce sent en famille. Malgré tous les manquent et problème sur le resort j'ai adorer ma semaine. Par contre 90% des gens était vraiment mécontents car ils manquent de tous. Pas d'eau le soir et la nuit, pas grand nourriture et c'est un peu malpropre dans les airs communs. Les chambres impeccable avec Yeny notre fille de chambre. Je viens ici très souvent et pour être honnête avec vous si ça serait pas du personnel j'éviterai la place pour le temps que Cuba ce redresse. [Détails]

Avis honnête ici, nous sommes des habitués à ce complexe 16 fois en 2 ans. Nous sommes venu il y a 3 semaines et le jour et la nuit. En toute honnêteté ce fut désastreux totalement. L'eau coupé le soir jusqu'au matin, pas de viandes, pas de charcuteries, pas de soda etc. Oui nous sommes plus que conscients des problèmes liés à Cuba cependant ont paie quand même pour venir ici pour voir les gens de coeur et la plage cependant maintenant c'est rendu inacceptable comme conditions. Je n'imagine pas tomber malade et avoir besoin de soins à Cuba durant un voyage. De plus les airs communes sont plus que sale, la piscine était verte rempli d'algues et j'en passe. Jamais je ne rabaisse ce complexe que j'aime d'amour cependant en ce moment il faut éviter. N'oubliez pas 16 fois en 2 ans au même complexe jamais je n'est chialer ou été négatif mais la, la goutte a dépasser les conditions acceptables. En juin nous avions réservé pour 2 semaines et à mon retour j'ai canceller présentement Cuba n'est pas recommandé. [Détails]

Super bel hotel, le personnel est attentionné, vraiment gentil et hyper serviable! Les chambres sont spacieuse et très propre. Il y a plusieur piscine de différente profondeur avec de belle chaise pliente. [Détails]

Super semaine au Grand Aston . Chambre suite supérieur club vue sur mer est super . La nourriture était acceptable vue la situation et on a manger à notre faim . Pas de pain et d'oeuf seulement une journée mais ils font leur possible pour compenser avec des crêpes ou autre choses . Personnels sympathiques et font leur possible pour nous aider si possible. Ils ont coupé l'eau trois fois dans une journée mais nous ont avisé de l'horaire alors on pouvait gérer la situation avec de l'organisation. En excursion tout les autres hôtels avaient beaucoup plus de problèmes et manquaient de beaucoup plus de choses on était chanceux selon leur voyageur. Bière ok vin disponible ,pas de cola mais sprite ok . Par contre serviettes de la chambre et de plage pas changés de la semaine mais les autres hôtels c'était pareils. Draps changés par contre si ils sont sales. [Détails]

C était super, une bonne semaine c était calme, reposant. Bon spectacle bonne musique y en avait partout. Quand y avait pas de spectacle il y avait d.j. en soirée. [Détails]

Voyage en famille hôtel familial et plaisent. Propreté des lieux publique médiocre mais à la chambre restaurent buffet piscine impeccable. [Détails]

Encore une excellent semaine passée à cet hôtel, malgré les manquent à Cuba le personnel s'occupe de ne pas nous faire ressentir ces soucis. Mme Sulay des relations clients passent régulièrement au lobby nous demander si quelques choses manquent ainsi que tous le staff sur place. C'est un resort familial et une plage dans une baie sans vague. Voilà nous avons eux aucun manque et surtout comme à l'habitude des gens de [Détails]

Très belle expérience dans cet hôtel,
J'ai adoré le lobby spacieux avec plein de fauteuils
Ses 3 piscines et l'animation
Les grandes chambres confortables
La plage [Détails]

Très beau resort construit en 2018. Donc relativement peu abimé. Très bon service à la clientèle . Les employés parlent tous très bien anglais et quelques uns en français. Les chambres sont faites à tous les jours mais les serviettes de bain et les draps pas une fois en 2 semaines. Il faut s'adresser à la femme de chambre. La mer est calme mais il y a des algues de fond,avec des troués sans algues de beau sable. Belle piscine pour adulte tranquille sans les bruits de l'animation en pm. Mais il manque souvent de produits de base au buffet comme les oeufs et le pain. Pas de confitures ni vinaigrette pour les salades. Le buffet est meilleur que les restos à la carte qui ne sont pas semblables d'une semaine à l'autre. [Détails]

Everything went well very happy with hotel and stuff,Just a little remark on meals, a little disappointed non quality Everything else was great [Détails]

Le pire des buffets en 7 ans, pas d'oeufs de la semaine que des pates avec toujours les mêmes inclusions
des hots dogs servis à toutes les sauces dessert tous les mêmes aves le dessus qui change seulement.Pas de poulets et de boeuf à la plaque. Manque de cola pour les drink. A la plage les chaises longues sont désuètes. Je n'ai jamais été difficile pour la bouffe à Cuba mais la ca n'a plus d'allure. Le pays s'en va à la dérive totale. [Détails]

Je suis allée au moins 20 fois à Cuba et c' est ma pire expérience à vie et je ne suis vraiment pas difficile et exigeante. Hôtel très malpropre voire dégueulasse. Toilettes publiques crasseuses, portes noires de crasses et siège plein d urine collée. Toutes les portes sont brisées et ne barrent pas. C est un manque flagrant de respect de l hôtel envers sa clientèle pour la propreté. Présence de coquerelle dans ma chambre l avant dernière journée. Murs du buffet crasseux. Nourriture genre gibelotte..toujours la même chose et tiède...présence de mouches collées sur le riz, moustiques dans les pâtisseries. Si vous voulez manger du poulet gibelotte et riz toute la semaine c est l'endroit rêvé lol.Manque de tout...aucun oeuf, frites, pizza, hot dog, hamburger etc... Chaises de plages et piscines sales et défoncées. De grâce..allez ailleurs. [Détails]

J'y était du 24 au 31 janvier 2024

2ieme fois pour moi dans cette hôtel l'année passée côté familial et cette année côté adultes [Détails]

pour commencer on devais nous attendre avec un coctail aucun coctail. un très grand site si vous aimer marcher 1 km de marche pour aller au buffet mais petite navette de disponible a votre retour seulement. les serviette ne sont pas changer régulièrement et le balai pas passer souvent dans la chambre .il manque d eau la nuit dans les toilette donc pas capable de flusher la toilette très belle chambre et bien ventiler. personnel très accueillant et très bon service .pour ce qui est de la nourriture restaurant a la carte sont tous médiocre ,les casse croute très limiter a des sandwiche fromage, jambon quand il en on, si non hot dog . le buffet il a pas d oeuf, pas d omelette, pas de frite ,pas hamburger, pas de pizza , pas de boeuf , le poulet cuit dans l eau ,manque souvent de banane les aliments sont tiède froid, bacon pas cuit etc. les bar sont très limiter en alcool pas de daiquiri ,pas de pina colada ect le vin est pas buvable .. belle température très chaud belle piscine bien entretenue ,la mer très belle mais beaucoup de coquillage casser sur le bord apporter vos soulier d eau. Cette hôtel n est pas un 4* mais bien un 3* .très déçu de la nourriture je m attendait a beaucoup mieux j ai visiter plusieurs place a cuba et cette hôtel est a déconseiller. j ai des amis qu' il ont été a one gallery pour $150 de plus pour 1 semaine .que j ai payer et aucun commentaire négatif de leur part
l argent américain et l argent canadien accepter .wifi de l hôtel pas très bonne réception. [Détails]

Bon, je vais tenter d'être brève et précise. Six voyages à Cuba. Le Las Brujas est décevant.
Plage qui est en fait une baie avec algues, coraux et vase. Aucune vague. Buffet plus qu'ordinaire et répétitif à souhait. Les restaurants à la carte sont respectables.

Endroits publics sales et malodorants. Manque de papier de toilette.

Chambres ont besoin d'être refraichies au bloc 2. Le côté adultes seulement semble mieux.

Service correct.
Personnel gentil à l'exception de la réception. Manque de rigueur et d'organisation.

Max 3 étoiles. Peut être 3.5 pour les moins difficiles.... [Détails]

Une expérience terrible.Serviettes pas changées durant les 2 semaines.Nourriture et boissons exécrables,punaises de lit,des verres en plastique lavés et réutilisées sur la plages,donner du pourboire pour avoir du papier hygiénique,pas de l'eau au toilettes pendant la nuit pour tirer la chasse etc,etc [Détails]

Ne pas aller au jour de l'an [Détails]

Pour le prix payer et les circonstances de Cuba le voyages était correct! Plusieurs manquent au niveau de la nourriture et des drinks. [Détails]

Excellent rapport qualité prix. Hôtel récent et propre. De l'eau chaude à volonté. La plage n'est pas la plus belle car situé dans une anse sous le vent donc des algues poussent et le fond y est vaseux par endroit, mais sa situation a l'abri a fait que malgré les vents d'est fort de cette semaine nous avions une mer calme pour nous baigner.
Ce n'est pas un voyage gastronomique mais prenez la peine de goûter aux soupes et potages cubains ca vaut le détour. Les personnels est toujours très gentil et attentionné.
Aux prix d'aubaine de cette automne ca vaut la peine. L'ambiance y est très agréable et les clients se mélangent et s'y rencontrent pour prendre du plaisir.
Par contre la musique trop forte a la piscine et a la plage sont appréciés par certains mais pas par tous et surtout pas moi.
Wifi accessible partout même sur la plage. [Détails]

Je ne le recommande pas [Détails]

Le rapport qualité prix est fabuleux. L'hôtel est récent, les piscines sont très belles. Merci aux barmans Jorge, Mailou et les autres.
Manger n'est pas le point fort de Cuba. Les drinks sont excellents. [Détails]

Très beau voyage, personnel accueillant et disponible. Nourriture variée et bonne.
Malheureusement il n'y avait aucun restaurant à la carte donc toute la semaine au buffet.
Marche de 15 minutes pour la plage 4 fois par jour car il n'y avait pas de resto à la plage et de toilette aussi. Il fallait attendre le petit car mais pas toujours là au moment voulu. Il fallait tout rapporter notre bagage de plage à chaque fois.
Nous avons visité le bureau médical WoW un service exceptionnel, 100 mieux qu'au Québec
Merci au docteur et surtout Lucia l'infirmière xxx [Détails]

Les employés sont supers gentils:

Restaurants à la carte étaient bons et nous avons eux un super services , les employés travaillent très fort , mais le menu est presque pareil que ce soit le fruit de mer ou l'italien ou le français
Concernant le restaurant fruit de mer , je n'ai pas vu aucunes crevettes ou langoustes au menu à moins de payer 38$ us

Buffet: exécrable : tout était extrêmement froid, aucune variété, aucune pizza, aucune crevette aucun yogourt , les plats étaient pareils d'une journée à l'autre

Chambres: le seul point positif était le lit, il est très confortable, mais pour le reste , ouf , moisissures un peu partout dans la chsmbres, les murs sont très salles :( propreté laisse à désirer

Plage: très belle , pas de vagues j'aime ce genre de plage , c'était un peu vaseux à certains endroits, mais ça ne me derangai pas, cependant la musique était extrêmement forte dès 10;00 le matin et ce toute la journée, tu ne peux pas lire et relaxer . De plus les gens laissaient leurs verres de plastic dans l'eau , je ne peut pas imaginer qu'en 2023 ils ne sont pas sensibilisés à l'environnement , la plupart était des locaux malheureusement .

Section adulte : l'hôtel ne respecte pas cette section il y avait des enfants dans notre bungalow réservé aux adultes

Piscine: côté adulte non respecté, il n'y a pas de gardien pour les aviser d'aller du côté famille, musique tellement forte c'etau insupportable aucun repos ou lecture possible

Je ne comprends vraiment pas les évaluations à 5 pour cet hôtel

Je ne recommande pas et n'y retournerai pas [Détails]

Très belle hôtel!! Les chambres sont jolies et propres . Le personnel est très gentil, souriant, que dire de l'animation : Ray, Louis, Manu, Fito, David , Yvian, Yasel, toujours là pour nous amuser.J'ai trouvé la nourriture très bonne même si nous sommes en saison base . Snack bar les sandwich poulet très bon à essayer. La plage est très belle on peu prendre de longues marches [Détails]

Je suis un habitué de Cuba. Ce complexe est de toute beauté spécialement section adultes.
Si vous n'avez pas d'enfants je vous conseille fortement la section adulte avec supplément.
Piscine, bar et resto privé pour le déjeuner (pas besoin d'attendre 30 min pour faire cuire un oeuf) et diner à coté de la piscine. [Détails]

J'ai fait plus de 20 voyages à Cuba. Plusieurs fois à Cayo Santa-Maria. Cet hôtel est 100% cubains ce que nous ne savions pas. Nous étions envahi de cubains avec aucun savoir vivre. Ils jettent des bouteilles de bière dans la piscine (j'en ai ramassé 4 un matin et des magots de cigarettes sur le bord de la piscine également). La piscine a deux étages est extrêmement sale. Je pouvais lever la grasse avec mon pied. L'etage du haut a été lavé une fois dans la semaine et celle du bas jamais. Les poubelles débordes. Des assiettes peuvent traîner sur le bord de la piscine la veille pm à la fin de l'après-midi de l'autre journée. Les cubains se jettent de la piscine du haut dans celle du bas en plongeant et insistent leurs enfants à faire pareille. Il va arriver un accident et aucun membre du personnel agit. La musique a la piscine est tellement forte que nous nous entendons pas parler et toujours de la musique techno. Aucun spectacle de la semaine au théâtre sauf l'animation des GEO qui prenne des clients de l'hôtel pour faire le show. Parade de mode trois fois dans la semaine et c'est la meme à la piscine que au lobby le soir. Karaoke 3 soirs au lobby. Un chanteur dans la semaine au lobby qui était très bon. Tout goûte l'eau ils ont l'air à diluer même le café et ca c'est quand il y en a. Au buffet ces L'enfer les cubains passent devant nous vides les plats et mangent rien à moitié. C'est toujours la même nourriture. Un côté pour faire des pâtes et un côté pour faire du riz. Le matin c'est Omelette et oeufs mais une client c'est fait dire qu'elle pouvait pas en avoir car c'était réservé aux cubains. Mon ami a eu le droit à un roulement de yeux et chialage avec mains en l'air parce qu'il a demandé de faire 3 oeufs. Restos à la carte italien est excellent nous avons mangé de la langouste et crevettes. Le francais est excellent également. Le personnel ont tous l'air bête sauf Chino au bar de la plage. Pas de frites de la semaines. Hamburger et hot dog toujours manquant. Pas de ketchup ni moutarde. Belle chambre et propre. Les femmes de ménage sont très gentilles. Je pourrais continuer encore et encore mais en résumé je ne pensais pas que les commentaires que j'avais lu avant mon départ étaient réels mais je peux confirmer que cuba sera bani de mes prochains voyages. La plages n'est pas propre cigarette, bouteille de bière. Beaucoup de coquillages. Vous pouvez voir de très beaux poissons par contre. Nous avons payé 949$ et je n'aurais pas payé plus. Je ne commente jamais mais je peux vous dire une chose évitez cet hôtel. Trop de cubains qui ne savent pas vivre. Dans mon bloc une a mis la musique à pleine tête on a du aviser le lobby pour pouvoir dormir. Nous étions 4 adultes qui voyage et on est vraiment pas difficile, on a pas l'habitude de chialer mais là oufffff non. [Détails]

Belle hotel, propre, pers gentil, nourriture part contre soso, il manquais bc de choses pour déjeuner, le prix pour moi trops élevée comparativement a d' autre qui avais le même forfais que moi . [Détails]

En arrivant le hall est super tel que vu sur le site. Le personnel très peu souriant, nous avions l impression des déranger.

Pour ceux qui désirent section adulte cela ne vaut pas la peine de payer plus cher. Nous étions dans la section adulte avec très peu d avantage sauf piscine et petit restaurant pour déjeuner et dîner. Il manquait fréquemment de choses, par contre les serveuses étaient souriantes et le barman de la piscine fait son gros possible pour nous faire des drinks car il manque de tout.

Très peu de surveillance pour la section adulte pour la piscine, ils y avaient des personnes qui n étaient pas censés être là et des enfants se sont également baignés (Cubains). Aucun respect.

Aucune à très peu de navette de la plage au buffet. Nous devons marcher énormément, l'attente était très longue.

Sur 6 restaurants à la carte seulement 4 étaient ouverts, Cubain, français, italien et caraïbe et pourtant l hôtel étaient assez occupé. Donc ils y a de gens qui ne pouvaient pas réserver donc simplement vous présenter et il vous laisse passer.

Aucune partie de la plage réserve aux adultes tél que mentionné et pourtant ils peuvent le faire. Parlons des chaises très très en mauvaises états.

Déplorable que nous devons payer pour de la pizza et surtout nous devons se rendre de bonne heure pour réserver.

Une chance que Le Soleil était la

Je ne pourrai pas référer cette hôtel. [Détails]

Nous arrivons du Grand Aston en ce dimanche 19 mars.
Voici un avis que nous pensons juste.
Premièrement à la réception de l'hôtel personnel qui n'essaie même pas de parler un petit mot de français, personnel à la réceptions sans sourires.
Quoi dire du site; très beau site, nous avons eu une très belle chambre, très confortable , troisième étage vue sur la mer dans le bloc 12 section pour adultes qui au fait ne donne aucune avantages à l'exception de la piscine pour adulte et un petit restaurant.
Dans la chambre aucune boissons gazeuses ni bières.
Revenons au petit restaurant adultes, nous avons bien déjeuner et dîner quoi qu'il manquait toujours quelques choses, des journées pas de frites d'autres pas d'hamburgers et jamais de pizzas.
Les serveuses sont d'une gentillesse remarquable.
La plage est belle mais ce n'est pas une plage de cayo coco, la plage du Grand Aston est rocailleuse et vaseuse par endroit, nous avions lu que s'était une place pour l'apnée mais ce n'est pas du tout le cas. Les transats sont tout à changer sur cette plage, très inconfortable.
Les restaurants à la carte sont correct mais il manque de tout.
Aucun poissons , crevettes , moules dans aucun restaurants ni au buffet.
Aucunes pizzas sur ce site à moins que tu paies.
Le buffet est tout simplement excécrable.
Une station de pâte qui lorsqu'ouverte ne sert que du spaghetti.
La station de viande ne sert que du porc ou du poulet et les bons soirs les deux.
Côté bar, très peu de variétés de drinks pas de daikiris et un moment donné manque de pina colada.
Ls toilettes publiques sont lavés régulièrement mais de grosses coquerelles s'y promènent.
Les spectacles sont très bons mais ils nous ont présentés 2 fois Michael Jackson tribute dans la même semaine.
En général le personnel est gentil mais personnes ne se force pour glisser un petit mot en français.
Je sais que pour la bouffe les gens vont dire que Cuba c'est Cuba, mais au prix que les voyages sont rendu pour cette destination ce pourrait être beaucoup mieux.
Ça fait 20 voyages que nous faisons à Cuba mais croyons passer notre tour a l'avenir.
J'ai hésité entre 3 étoiles et 4 étoiles. J'ai mis 3 mais nous avons aimé notre chambre, le petit restaurant côté adulte et la beauté du site, le beau temps était au rendez-vous et nous avons décidés de passer un séjour heureux malgré de nombreux irritants [Détails]