Grand Sirenis Cayo Santa Maria

Super expérience globale ☺️ [Détails]

Bel hôtel, bonne nourriture, plage et mer magnifiques, serveurs et barmans merveilleux… seul hic… une tonne de moustiques qui vous mangent vivants même avec du chasse moustique. [Détails]

Nous avons adoré notre séjour en famille. Nos enfants on 9 et 11 ans et c'était parfait. Belle place, propre et service courtois. Pizzas au snack bar superbe bonne. Magnifique plage. Nous avons manqué de rien! [Détails]

Belle semaine relaxante [Détails]

Une des plus belles plages que j'ai visité. Aucun besoin de réserver des chaises à la plage le matin ou en tout temps. Le service est très bien et les travailleurs y sont tous dévoués. Beaucoup de moustiques malgré le chasse moustiques.. ça me gratte encore après 4 jours. [Détails]

J'ai passé 2 très belles semaines à cet hôtel, j'y retournerais. [Détails]

Bel hôtel pour sa plage. Manque de propreté dans les aires communes, salles de bain très insalubres. Les gens fument partout, même dans la piscine. Le buffet est minuscule, très peu d'option au menu… Plusieurs restaurants à la carte mais c'est le même menu partout. Le personnel est gentil mais sont très insistant pour avoir de l'argent, des cadeaux, etc. Les chambres sont très belles et modernes. [Détails]

Nous avons séjourné deux semaines à cet hôtel, du 30 juin au 14 juillet 2024. Nous sommes une famille de 6 : grands-parents (80 ans) , parents (51 ans) et deux adolescents de 17 et 13 ans. C'est notre premier séjour à Grand Sirenis Cayo Las Brujas (Cayo Santa Maria) mais notre 15e voyage à Cuba. Habituellement nous allons sur les plages de Cayo Santa Maria mais cette fois-ci nous avons opté pour Cayo Las Brujas et Grand Sirenis.
J'ai demandée à avoir 3 chambres côte à côte et bien que cela n'était pas le cas (j'ai eu 2 chambres côte à côte mais non communicantes et une troisième chambre en face) nous étions très contents du choix des chambres. Nous étions dans le bloc 2 au 2e étage (ce fût notre demande). Les chambres étaient très propres et spacieuses. Nous avions une grande bouteille d'eau par chambre à chaque jour et du papier de toilette en quantité suffisante. Le ménage était fait chaque jour. L'air climatisé dans la chambre de mes parents avait des problèmes de fonctionnement mais ce fût très rapidement et efficacement réglé par le service à la clientèle (et surtout Pedro !).
Côté nourriture, je dois dire que nous étions agréablement surpris. Il ne manquait de rien. La nourriture était en quantité plus que suffisante. Il y avait des journées sans bacon mais il y avait d'autres charcuteries et viandes pour compenser. Le buffet est bien garni. Il y a un snack bar (24/24) à côté de la piscine. Le choix y est plus limité (sandwichs, pizza et un petit buffet à midi) mais très bon. Les restaurants à la carte sont très bons et l'ambiance y est très agréable. Côté alcool c'est la même chose: il y avait beaucoup de choix.
Les piscines sont très propres. Il n'y avait aucun problème avec la disponibilité des chaises à la piscine. On pouvait également changer nos serviettes tous les jours. La piscine principale est beaucoup plus animée (il y a de l'animation tous les jours et de la musique le reste du temps) alors que la 2e piscine est beaucoup plus tranquille mais le bar y était ouvert tous les jours.
La plage est très belle. Il faut préciser qu'il s'agit d'une baie donc l'eau est peu profonde et beaucoup plus calme que les plages de Cayo Santa Maria. Il n'y a pratiquement pas de vagues. La plage est très large et il y a énormément de palapas donc vous trouverez une place à l'ombre peu importe l'heure. Il y a deux bars à la plage et un snack bar qui sert des sandwiches et des pizzas. Il est possible de faire du pédalo et du catamaran. Aussi, c'est l'endroit idéal pour du snorkeling.
Nous avons adorés notre séjour et nous prévoyons d'y retourner c'est certain. L'hôtel, la plage, la nourriture et l'ambiance, tout était vraiment très bien ! Nous avons passé deux semaines fantastiques et sommes revenus très contents de notre expérience. Je me dois de remercier tout le personnel du Grand Sirenis. L'équipe est vraiment très professionnelle, les gens sont super souriants et prêts à aider. Pedro Perez et Yinet Garcia, sont une équipe du service à la clientèle incroyable. Malgré leur jeune âge, ces personnes constituent un atout incroyable pour l'hôtel et je tiens à les remercier pour leur professionnalisme et toute l'aide qu'ils nous ont apporté durant notre séjour. Je dois également dire un grand merci à Joll (buffet et restaurants à la carte) pour sa gentillesse, son professionnalisme et le souper inoubliable à l'occasion de notre anniversaire de mariage qui nous a grandement ému. Nous avons beaucoup apprécié Yaidelys et Ana au restaurant à la carte: deux personnes très, très professionnelles. Victor et Luisa au bar du lobby sont vraiment très gentils et très, très serviables et ça toujours avec le sourire ! Ce sont des gens très expérimentés et qui adorent leur travail. Dianelis et Jennifer au lobby sont excellents. Roxane au buffet est très aimable. Au bar de la plage Adonis et son équipe valent vraiment le détour: service professionnel et gentillesse assurés. Tout l'équipe du snack bar et à l'animation est également hors pair. Et pour transporter vos bagages : Maykel et Marlit sont vraiment hyper gentils. Grand Sirenis est un magnifique hôtel mais c'est définitivement les travailleurs qui en font un endroit inoubliable. Nous y retournerons c'est certain. Je recommande cet hôtel mais surtout son équipe très, très chaleureusement ! [Détails]

Endroit propre et personnel courtois. Buffet petit mais quand même tres varié. Superbe plage avec possibilité de plongée près de celle-ci. Raies, étoiles de mer, beaucoup de poissons. [Détails]

Ma mère et moi revenons d'un séjour d'une semaine au Grand Sirenis et nous avons déjà hâte d'y retourner! L'hôtel est superbe et la plage l'est encore plus. L'équipe est tout simplement géniale. Un merci tout spécial à Lester pour les cours de stretching et d'aquagym tous les matins à la plage, à Annie pour les cours de merengue et à Jared au buffet (ainsi qu'à tous les autres employés!). Merci aussi aux gestionnaires de nous avoir accordé un changement de chambre à notre demande pour être à un étage supérieur. Nous n'avons manqué d'absolument rien! Assurément que nous y retournerons et nous apporterons encore plus de cadeaux pour remercier ces merveilleuses personnes à la hauteur de ce qu'elles méritent. Merci :) [Détails]

Nous avons passé une excellente semaine plein Soleil à cet hôtel. N'avons manqué de rien, même de la langouste, saumon et moules au restaurant à la Carte Méditerranien, Excursion en Catamaran qui vaut la peine d'être fait incluant un succulent diner Langouste au Delphinarium. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le buffet était très bien avec un grand choix de viandes à faire cuire sur le grill. Le Boeuf et Porc excellent. Le Staff toujours souriant et serviable. Service client avec Pedro en chef un Amour !!! Il prend en note toutes vos demandes et améliorations à faire. L'animation à la piscine Super et show le soir surtout celui de Mickael Jackson à ne pas manquer. Et pour finir la mer et la plage sont tout à fait sublime, sans vague et translucide avec étoile de mer et pleins de poissons à proximité. Nous y retournerons l'an prochain certain [Détails]

Très belle hôtel. On a manqué de rien. Personnel extraordinaire. Que dire de la place. WoW!! [Détails]

Très bel hôtel, propre et bien entretenu. Personnel très gentil et à l'écoute. Nous avons bien aimé notre voyage. Nous étions cinq. [Détails]

Très bel hôtel. Plage magnifique; suffisamment de parasols pour tous. Nous n'avons manqué de rien. Le personnel est très intentionné. Belle équipe d'animation. Petit détail, il y a toujours des spectacles et/ou animations en soirée mais ils ne sont pas affichés.
Je recommande cet endroit sans hésitation. [Détails]

Nous avons séjourné du 11 au 18 avril au Grand Sirenis. Tout était parfait, la nourriture, la plage et la chambre. Le site est très bien entretenu. Le service à la clientèle a répondu à toutes nos attentes. Le site est bien conçu pour y faire des belles marches avec les palmiers qui nous entourent. Prenez l'autobus pour 5$ pour aller au market, ça vaut la peine. Nous allons revenir. [Détails]

Nous avons adoré le Grand Sirenis! Assurément nous y retournerons! Belle plage, bel hôtel, belle chambre, le personnel est adorable, bref, nous n'avons rien à dire de négatif, que du positif et des souvenirs à jamais gravés dans notre mémoire! Nous avons eu droit à de magnifiques petites attentions toute la semaine, nous repartons avec l'idée de revenir l'an prochain! [Détails]

Nous avons passé une semaine au Grand Sirenis et malgré la beauté du site et de ses végétaux certaines infrastructures manquent d'amour ce qui est peu normal pour un resort aussi récent. La plage est magnifique et il y a beaucoup de places donc inutile de réserver d'avance même chose aux 2 piscines sur le site. Restaurants à la carte so so et n'en valent vraiment pas la peine... pour ce qui est des buffets, il y en a 2 mais seulement 1 seul était ouvert et le choix était trèsssss limité. En résumé je ne retournerai pas à cet hôtel loin d'être un 4 étoiles. [Détails]

Parfait pour les enfants au niveau de la plage.
Activités avec les dauphins par cher, proche et exceptionnelle. [Détails]

Nous avons adoré notre experience a cette hotel ont a manqué de rien super propre notre serveuse au buffet Dayani super service et magnifique sourire merci a notre barmans de piscine Yosvic super mix toute la semaine et pour le service client Pedro qui nous a aidé durant nos vacance ces sure que je recommande et vas retourner pour des prochaine vacance a cette hotel [Détails]

Très belle semaine dans cet hôtel situé dans une baie. Plage magnifique, peu de vagues (pour ceux qui préfèrent ça), hôtel neuf, beau, mais le site est plutôt grand, on marche beaucoup Le service est excellent partout, la nourriture est moyenne comme beaucoup d'hôtels à Cuba ces temps-ci. On attendrait un peu plus des restos à la carte. [Détails]

Nous avons passé une très belle semaine. Le site est très beau, la plage superbe et la mer magnifique. Super endroit pour les adeptes de la plongée en apnée.
Si vous avez la possibilité de choisir votre chambre, optez pour les blocs, car l'édifice principal au dessus du lobby est très bruyant!
Côté nourriture, nous avons manqué de rien, pain, oeufs, fromage, porc, poulet, boeuf, etc.
Bref, je conseille cet hôtel sans hésitation. [Détails]

Très beau voyage belle hôtel service exemplaire de notre homme de chambre Alberto toujours au petit soin et de belle attention [Détails]

Première retour à Cuba depuis la pandémie. L'approvisionnement est à son minimum donc soyez prèt à ça si vous voyagez dans ce pays. On trouve toujours quelque chose à manger mais on doit être créatif.
Comme toujours le personnel fut exceptionnel. La mer d'une beauté hors du commun.
La propreté est à améliorer mais acceptable. [Détails]

J'étais prête à manquer de tout, d'être déçue et de trouver cela sale. Je pensais même avoir de la température venteuse et « fraîche » pour Cuba. Mes attentes étaient basses mais je me disais qu'au fond de moi (de nous, nous étions une famille de 5), on n'est pas difficile à la base, ça devrait aller. [Détails]

Les meilleurs vacances de toute mon existence. [Détails]

Nous avons passé 1 semaine fin février, juste avant la semaine de relâche et c'était une très belle semaine! Nous savions que côté nourriture, nous n'allions pas manger comme des rois et si vous arrivez avec cette mentalité, tout va bien aller! Notre chambre était propre, le resort aussi. À l'exception des toilettes publiques sur le site qui étaient parfois moins propres. La plage est magnifique avec beaucoup de poissons à quelques mètres du bord! Dans notre cas, il y avait beaucoup de choix d'alcool, nous avions du pain, des oeufs, etc. Les employés étaient tous très gentils! De beaux souvenirs créés suite à cette semaine. P.S: Laissez les étoiles de mer dans le fond de l'eau et ne les sortez pas pour prendre des photos, les gens le font et elles meurent. [Détails]

Magnifique semaine! Nous avions baissé nos attentes en sachant qu'il y a beaucoup de manque présentement à Cuba. Nous avons apporté nos condiments (sirop, beurre de Peanut, vinaigrette, mayo, Chip, noix, cup de café Nespresso avec lait grand pré pour dans la chambre et nos bouteilles de vin) On avait aussi nos bouteilles d'eau réutilisables qu'on faisait remplir avec l'eau filtrée au bar.Les cappuccino au lobby le matin sont délicieux. On déjeunait des toasts , pains doré ou crêpes faites devant toi et c'était parfait car les omelettes et oeufs sont en poudre donc pas très bon. Nous avons dîné aux deux super bons snacks toute la semaine , un près de la plage et un à la piscine (pizza, hot dog, poulet, poisson) on allait parfois se chercher de la salade au buffet et accompagnait nos repas au snack. Le riz frit avec légumes sur la plaque au buffet est aussi vraiment bon. Resto à la carte très bien mais choix limité , toutes les salades n'ont pas de sauce donc prévoir votre vinaigrette. La plage est extraordinaire et les deux piscines avec un bar dans chacunes d'elles sont parfaites. Aucune attente dans les nombreux bars pour se faire servir car il en a partout ! Chambre très propre , seul hic est qu'on a manqué d'eau un soir mais c'est revenu à notre retour de souper et est la pression d'eau n'était pas super.... Mais on s'y habitue [Détails]

Les conditions gastronomique de Cuba sont encore pire que dans le passé [Détails]

Nous avons passé deux semaines à cet hôtel. La chambre est moderne et confortable, et était très propre. Elle était située loin du lobby, donc très tranquille pour dormir. Les piscines sont grandes et bien entretenues. Et que dire de la plage. Eau limpide, sable blanc, un petit paradis. Les restaurants à la carte sont très bien, même si le menu est quelque peu répététif, à cause des problèmes d'appprovisionnement à Cuba. Pour le buffet, on se débrouillait toujours pour trouver quelque chose à notre goût. Heureusement, on voit moins (même si on le voit encore) de gaspillage de nourriture de la part des touristes. Les Cubains sont très gentils, et apprécient beaucoup l'aide apportée par les touristes (produits de tous les jours, etc.). J'y retournerais demain matin. [Détails]

Très bien comme hôtel , elle vaut le prix payé . Le personnel sont incroyable, en particulier au restaurant : Alianna elle est super, elle est d'un service A1 . Au snack bar : Melissa toujours à l'écoute de nos besoins . La plage est magnifique. [Détails]