Varadero

De façon générale ce fut une très belle expérience. La plage est à couper le souffle. Nous recommandons cet hôtel sans aucune hésitation. Merci au Blau. Louise, Carole et Mélanie

Commençons par le positif, Très beau site bien entretenu, très belle plage facile de trouver des chaises et pas de sargasse(du moins quand nous étions la), belle animation tout au long de la journée et beau spectacle le soir. pour ce qui est de la nourriture, quand même varié pour Cuba, Resto a la carte pas besoin de réservation mais attention certain resto donne priorité au Diamond Club donc presque pas de place pour les autres, nous avons fait une excursion de pêche en haute mer une expérience que je recommande nous avions un équipage professionnel qui connaissent les bon spot ont a sortie un merlin bleu d'environ 8pi . Bon passons au point moins positif, nous avons due changé de chambre 3 fois la 1ier pas d'internet la 2iem pas de climatisation et la 3iem pas de pression d'eau et presque pas d'eau chaude (et je dois spécifier que la 2iem et 3iem chambre était en zone Diamond Club) service client médiocre pour rester poli. pour finir je recommande cette hôtel avec un gros bémol pas vraiment un 5* mais tout de même pour le prix c'est correct.

Ma 3e expérience fut aussi agréable que les premières. Le personnel agréable, toujours avec le sourire. Nous avons manqué de rien, très bien mangé pour ma part. Pas vraiment de négatifs de mon côté à part les chaises de la piscine pas confortables du tout. Belle semaine, super belle plage, belle ambiance, etc. J'ai pris la chambre supérieure avec lit king et en étant clients répétitifs, j'ai eu droit à plusieurs restos à la carte qui sont très bons (italien mon top). J'ai souper rarement au buffet. Je suis allée à la Rampa et délicieux, 2 belles queues de langouste avec cocktail de crevettes. Prix abordable, propriétaire très sympathique. Nous avons pris des taxis décapotables, super cool pour 10 Us pour 4 personnes aller et 10 Us retour. Ils peuvent meme t'attendre si tu reprends le taxi dans l'heure. Nous sommes allés dans de petits marchés vers la 15e rue, vraiment agréable pour faire des achats avec un endroit pour prendre un drink. Apportez des serviettes humides et mouchoirs pour les toilettes en ville. Température, il annonçait de la pluie tous les jours et nous avons eu du soleil et la pluie a été très rare en journée (quelques gouttes), beau avec un peu de nuages, pas de moustique vraiment non plus. Ne pas trop se fier à la météo annoncée sur internet. Moi de mon côté j'ai donné à 90% du temps des pourboires en US. C'est un trouble pour eux les 1 et 2 canadien. Ils sont toujours en train de chercher quelqu'un pour les échanger. Donne en US si tu peux. Au pire, donne l'équivalent de ce que tu donnerais en canadien. Pour la réservation des chaises, fin octobre aucun problème. On arrivait même à 10h à la plage et encore plein de places. Le négatif est plutôt au niveau des gens qui ne sont pas respectueux, laissent leur verres et mégots de cigarettes traîner dans le sable à la plage. Gros manque de cendrier et de poubelle à la plage aussi. Pour la surveillance des baigneurs à la plage, ne pas vous fier au petit monsieur sous son palapa en train de regarder son cell toute la journee. Aucune bouée pour te sauver s'il t'arrive de quoi. J'en sais quelque chose, merci encore au monsieur qui nous a sorti du trouble dans l'eau. Hôtel avec des gens de toutes les tranches d'âges et beaucoup de québécois. Le staff travaille fort pour nous parler en français. Pour les cadeaux, ils ont besoin de produits hygiéniques, lampe de poche, tylenol, vitamine, jouets pour enfants, etc. Ils sont heureux de tout. J'y retournerais encore et encore, mais j'aimerais aussi voir d'autres hôtels pour les prochaines vacances. Bonnes vacances à vous !

Du a une annulation vol la compagnie aérienne a installé tous les clients pour une nuit à cet hôtel

Nous avons eu du plaisir. Les personnes aux bars sont sympa et semblent aimer leur travail. Le contrôle qualité est présent dans les espaces de vie et mériterait d'être davantage présent dans les chambres. Le coffre-fort ne marchait pas à notre arrivée et il y avait une forte odeur.

1 semaine, nourriture très répétitive, manque de papier de toilette,de savon,papier a main dans les endroit communs, ok pour les chambres mais n'oubliez pas de donner des pourboires. Pas de vin blanc. Personnels très agréable et souriant et essaie de communiquer dans notre langue. Peu d'ustensil dans le buffet donc contaminatin croisée facile, exemple 2 cuillières par section d'environ 7 plats et plus. Selon d'autres commentaires reçus d'autres clients ils disent que c'est une bonne hotel.

J'ai réservé de voyage a la dernière minute, car je devais aller a Holguin. Voyage solo. 2 heures d'attente pour avoir ma chambre quand l'hôtel n'est pas pleine. Belle grande chambre au 3ième étage, près de tout comme j'avais demandé. J'ai du me battre pour obtenir des serviettes pour pouvoir me laver. Le manager a bien réglé la situation en m'offrant une compensation, un massage ou une bouteille de rhum. Après, j'avais toujours des serviettes. Le site est beau. Beaux grands palmiers mâtures, belles piscines, et la plage WOW La bouffe redondante, mais on trouve toujours quelque chose a manger. Avec tout le choix d'hôtels a Varadero je ne suis pas certaine d'y retourner, mais j'ai quand même passé une belle semaine.

Nous avons adoré notre expérience. Hôtel tranquille, chambre confortable. Deux bouteilles d'eau chaque jour. Nous avons vraiment bien mangé. Le buffet est surprenant. Un beau choix de plats Les gens sont vraiment gentils. Nous avions une suite junior. Très grand avec air climatisé qui fonctionne très bien. Grande salle de bain. Plage magnifique. Nous y retournerons sans doute.

La nourriture était tout simplement mauvaise, sans variété, sans fraicheur, sans gout. Manque de bols, verres, ustensiles. Forte odeur d'humidité dans la chambre et salle de bain. Pas de débarbouillette. Souvent pas de papier de toilette dans les toilettes des aires communs. Les couloirs, cages d'escalier, ascenceurs sont sales. Batisse mal entretenue. Pas de chaise sur le balcon de la chambre. Manque parfois de verres au bar et ce, sans compter le cola. Le personnel semble pas savoir faire des cocktails: Un sex on the beach vert??!! Un daiquiri aux fraises fait d'eau (parfois de limonde ou de Fanta), de glace et de poudre de jus aux fraises??!! Les piscines sont belles et propores. Bien que la plage soit très belle, le service y est fait que très rarement et les transats sont désuets.

Je suis arrivé tard le soir donc on m'a dirigé à m'a chambre avec un bagagiste, il faisait noir je n'ai rien vu de l'hôtel, ni du chemin parcouru ( un vrai labyrinthe). La chambre: les lits ne sont pas confortable, le ventilateur su plafond ne fonctionne pas et aucune serviette de bain, seulement les serviettes de plage. Je me suis coucher en me disant, on verra ça demain. Le lendemain matin je suis partie à la recherche du lobby, aucune indication pour s'y rendre à partir de ma chambre, j'ai dû marcher suiveurs étages afin de trouver. Pour le buffet même chose, aucune indication. Le buffet pour déjeuner, je n'ai jamais eu de service pour un café ou de l'eau, pour ce qui est de la nourriture, oui je sais que c'est Cuba mais ouff ...il n'y avait pas grand chose.