Varadero

Nous avons grandement apprécié notre expérience ! Le site est propre, le personnel de l'hôtel est courtois et la proximité de l'ensemble des attraits est un plus pour un court voyage comme nous avons fait. Malgré ce que nous pouvons entendre, nous avons bien mangé et il y avait de la diversité dans les repas (par contre, nous ne sommes pas des gens très difficile).

J'ai été un peu déçu du Royalton Hicacos. Je ne considère pas que c'est un 5 étoiles. L'hôtel est assez propre sauf les toilettes, elles étaient sale et sans papier de toilette à part à 8h le matin. Les chambres sont confortable, il y a de l'eau chaude et l'air climatisé fonctionnait bien C'est un labyrinthe pour retrouver notre chambre et il y a beaucoup d'escaliers. Nous c'était ok mais faut le savoir si vous avez des problèmes avec ca. Le buffet est très complet le matin mais pour le diner et souper c'était ordinaire. Les restaurants à la carte n'étais pas très bon à part le mexicain qui était ok. La plage est vraiment magnifique La piscine est drôlement fait et la partie bar est séparé de la piscine donc on dirait que ca enlève un peu l'effet festif pour ceux qui aime ca en fin de journée. Il y a des places avec des lits inclinables donc très confortable. Les spectacle sont ok sans plus. C'est pas dégueu comme hôtel mais je recommande seulement si vous payez pas trop cher. Nous avions payé quelques centaines de dollar de plus qu'un hôtel 4 étoiles et je ne voyais aucune différence. Il parait que vous pouvez mangez de la langouste quand vous êtes dans la section Diamond club mais c'est 300$ de plus. Attention au carte de crédit, nous aucune des nôtres fonctionnait la bas, donc prévoyez de l'argent si vous voulez sortir du resort. Ce que nous avons aimé, c'est que nous avions une personne attitré à notre section qui s'occupait de nos demandes et ca faisait 3 fois qu'on essayait d'aller dans un resto et il n'y avait jamais de place, nous avons demandé à cet personne et le soir nous avions une place pour nous et ce même si nous n'avions pas le Diamond Club. L'autre chose, la moyenne d'âge était de plus de 65 ans donc le site est plutôt tranquille. Ca dépend de ce que vous recherchez.

j ai reserve un voyage le 26 novembre au sol varadero beach chambre superieure mais il nous a change d hotel a cause qu il n avait pas d air conditionne.c est au paradisus princessa del mar qui nous ont transfere.arrive a cette hotel ont a eu la chambre 4121 qui sentait beacoup l humidite et le coffre fort brise. le lendemain on a ete a la reception pour change de chambre il nous ont dit d attendre jusqu a 5 heure mais arrive a l autre chabmbre il y avait quelqu un d autre il l ont donne a d autre personnes. ont a du dormir encore une journee dans l humidite.on a pas dormi de la nuit et ce n est plus un 5 etoile c est rendu un 3 etoile decevant

La plage est tout simplement paradisiaque! L'hôtel et le site est très propre. Manqué de rien, pour Cuba c'est au-delà des attentes.

Nous avons passé une belle semaine en famille au Playa Vista Azul. Le site et les chambres sont propres, le buffet propose une belle variété de nourriture et les restaurant sont très bons. Le personnel est souriant et attentionné. Ça été un peu compliqué à notre arrivé pour le "Check-in", les employés à la réception semblaient quelque peu désorganisé pour la distribution des chambres.

Je suis malheureusement très déçue de ce voyage. Nous avions choisi une suite supérieure, principalement pour les nombreux privilèges annoncés, mais aucun de ceux-ci n'a été respecté. Lors de la réservation, il était indiqué que la suite incluait l'accès à 4 restaurants à la carte certifiés, ce que nous n'avons jamais eu. Il était également mentionné un souper de langoustines, qui n'a jamais été offert non plus. Le check-in était annoncé à 15 h, mais nous avons eu énormément de difficulté à obtenir notre chambre. Nous avons dû aller nous plaindre auprès de l'agente Sunwing pour finalement réussir à avoir la chambre vers 14 h, ce qui est loin de ce qui était promis. Concernant la chambre elle-même, nous avons été très déçus de l'état : • Le plafond était moisi, • J'ai eu mal à la gorge toute la semaine en me levant, • Le lit annoncé comme un lit queen était en réalité deux lits simples collés, • Le sofa-lit était affaissé et inconfortable dès qu'on s'asseyait. Pour finir en beauté (ou plutôt le contraire), au retour, je me suis fait voler ma chaîne en or ainsi que quelques bijoux de moindre valeur. Ma valise a été brisée pour accéder à mes effets personnels, vraisemblablement lors du passage aux douanes.

Ma soeur et moi étions en Service Royal. Arrivées de soir, accueil inexistant. Nous avons dû quasi courir derrière les bagagistes. La porte du balcon ne barrait pas et il y avait des taches de sang sur la taie d'oreiller. Au buffet Miramar, vaisselle mal nettoyée (huileuse). Toute la journée, des deltaplanes (avec moteur) se déplaçaient à basse altitude au-dessus du site. Bruyant et désagréable. Sans oublier certains touristes qui écoutent LEUR musique. Ce n'est pas un endroit pour se reposer. Nous retirons cet hôtel de notre liste pour un prochain voyage.

Nous avons adoré notre expérience. Hôtel tranquille, chambre confortable. Deux bouteilles d'eau chaque jour. Nous avons vraiment bien mangé. Le buffet est surprenant. Un beau choix de plats Les gens sont vraiment gentils. Nous avions une suite junior. Très grand avec air climatisé qui fonctionne très bien. Grande salle de bain. Plage magnifique. Nous y retournerons sans doute.

La nourriture était tout simplement mauvaise, sans variété, sans fraicheur, sans gout. Manque de bols, verres, ustensiles. Forte odeur d'humidité dans la chambre et salle de bain. Pas de débarbouillette. Souvent pas de papier de toilette dans les toilettes des aires communs. Les couloirs, cages d'escalier, ascenceurs sont sales. Batisse mal entretenue. Pas de chaise sur le balcon de la chambre. Manque parfois de verres au bar et ce, sans compter le cola. Le personnel semble pas savoir faire des cocktails: Un sex on the beach vert??!! Un daiquiri aux fraises fait d'eau (parfois de limonde ou de Fanta), de glace et de poudre de jus aux fraises??!! Les piscines sont belles et propores. Bien que la plage soit très belle, le service y est fait que très rarement et les transats sont désuets.

Unfortunately ,nothing was good over there apart the beach.not enough food either lunch or dinner,same food at lunch n dinner.no replenishment after food tray empty. No water at all for a whole day..imagine the food preparation.n sanitation on that day...no water bottles provided to cater this issue. The WC were a mess! customers were using their dust bin in their room to fetch water from the pool to flush their WC! Complete mess n nightmare!never been in a resort where there s no soft drinks ..no French fries! No water coming out of showerhead... Realize after 2days that it was clogged with calcium..Tip iberostar management,just dip it in white vinegar for some time n will fix it! Nothing against the employees who were helpful n polite, all this is addressed to IBEROSTAR management selling these vacation hotels screwing vacationers!Never IBEROSTAR again!