Varadero

Au delà de toutes attentes point de vue nourriture; fraîcheur, variété, goûts recherchés, etc. Vraiment exceptionnel, autant les buffets que les deux restaurants à la carte, la nourriture est absolument excellente. Le personnel est chaleureux et soucieux d'offrir un bon service, que ce soit à l'accueil, au buffet, aux restaurants ou les femmes de chambre, rien à dire. Le site est magnifique, la végétation est abondante et variée, les jardiniers font un excellent travail. La plage est très belle, mais je déplore que les clients laissent leurs mégots de cigarettes dans le sable; je n'ai vu aucun employé les ramasser (on se comprend, c'est le manque de civisme de certains fumeurs le problème). Les algues, la même chose, ils font des amas mais ils ne sont pas ramassés. Pourtant, il y a beaucoup de personnels à la plage, qui souvent ne font rien.

L'endroit est charmant, le personnel est très gentil et accueillant.

Je suis allée à Cuba à plusieurs reprises, et consciente du manque de tout et je fais avec sans problème. C'était la première fois à cet endroit. A notre arrivée, aucune serviette de plage disponible, nous avons réussi à en avoir une après 2 jours... Manque de chaises à la plage et à la piscine et pas assez de palapas pour tous. Certaines personnes se réservent des chaises aux deux endroits, piscine et plage.Quelqu'un devrait surveiller et retirer les serviettes sur les chaises innocupées. Nourriture.... Buffet, tout est froid dans les réchauds et bouette et seulement poulet et poisson cuit de la même façon sur plaque, pâtes pas très bonnes et riz frit trop salé. Et que dire de la musique au buffet, agressante et forte. Les gens doivent parler plus fort pour s'entendre. Plage, service de chambre et réception à l'hôtel super. Service aux restaurants à la carte pas très agréables. Nous ne sommes pas difficiles, mais après quelque jours, nous avions hâte de revenir chez nous. Nous allons en vacances pour se reposer et non mettre notre alarme pour réserver une chaise ou courrir quand les serviettes propres arrivent pour remplacer la nôtre qui est toute mouillée. Même si j'ai adoré cette plage, je n'y retournerais pas.

C'était ma deuxième visite au Sanctuary, en 2022 ce fut formidable. Cette fois beaucoup moins. La qualité des repas à la carte c'est dégradé autant au Gourmet, au GingSeng que le restaurant de l'hôtel. Le matin fallait se contenter des oeufs brouillés. Côté propreté pas terrible, plancher collant, douche pas très invitante. J'étais dans le bloc 33 très peu eau chaude. La qualité des spectacles c'est aussi dégrader en comparaison de 2022. On était un groupe de huit personnes et tous ont été déçus.

Personnel très agréable et accueillant! Installations sont correctes et le tout est propre. Température excellente. Belle plage, coraux a proximité, cela est parfait pour faire du snorkeling...beaucoup de poissons. Pas de vendeurs a pression! Les restaurants à la carte étaient biens, car il y avait des langoustines pour les amateurs. Cependant, comme je suis allergique aux langoustines, il n'y avait pas d'alternative intéressante, car la plupart du temps, on servait une demi langoustine avec une autre protéine et dans mon cas, ils enlevaient la langoustine, mais celle-ci n'était pas remplacé...donc pas grand chose dans l'assiette....Nous avons choisis l'option Premium avec majeur-d'homme....formule intéressante, mais qui ce doit d'être améliorer, car le supplément demandé était trop élevé pour les services reçus. Difficulté avec le wifi, particulièrement si vous avez un iPhone. Nous avons effectué une sortie à la Havane en taxi avec guide et ce fut une expérience très agréable. Pour le prix du voyage en générale, c'était bien!

très bel hôtel, propre avec tout le nécessaire.

Propre, bonne nourriture, belle plage, chambre neuve, personnel super

Vacances en couple. Nous voulions une semaine relaxante et c'est ce que nous avons eu. Le resort n'etait pas tres achalandé donc aucun probleme a obtenir des chaises a la plage ou la piscine. L'hotel est quand même assez vieux mais tres propre. Nous avions une chambre dans l'edifice principale et celles ci sentent beaucoups l'humidité. Nous aurions aimer avoir une chambre dans les 'cayos' mais nous avons apris que celle ci etaient exclusives a Sunwing et nous aviont reserver avec Transat . Good to know pour la prochaine fois. La.plage etait magnifique . La nourriture etait tres repetitive et tres peu de variété mais on s'attend a ca en venant a Cuba. Même chose pour les drinks, très peu de choix mais j'ai trouver Anabel au pool bar qui faisait les meilleur mojito. Une chose qui m'a encore un peu surpris est leur preference pour l'argent USD. Il ne refuserons jamais ton argent canadien mais a la base tout est chargé enUSD si on achete dans une boutique du resort. Bref pour le prix que nous avuons payé , nous avons passé une très belle semaine. Je recommande certainement.

Mer et soleil superbes 8 jours sur 9. Plage petite, courte. Assaisonnement disponible près des plats. Plats variés et bien présentés. En plus des salades et légumes on avait des légumineuses ( sans jambon ni viande rajouté) des noix et des fromages, végétariens heureux de ça .

Nous avons passé un excellent voyage à cet hôtel. Le site est grandiose et la plage très belle. Les chambre manque un peu d'amour (due à l'embargo) mais propre. Ils n'ont pas changé nos serviettes de la semaine et pas de débarbouiettes donc c'est prévoir mais à part ca tout est OK ! Lit très confortable. Côté nourriture aucun manque, le beurre d'arachides, sirop d'érable,crêpes et oeufs présents tout les matins ! Par contre si vous arrivez trop tard vous n'aurez pas de pain... Les diners et souper vous aurez filet de porc sur le grill, poissons et pâtes etc... présents chaques jours et on peu ajouter poulet et pizza plusieurs fois par semaine. L'équipe d'animation est extrordinaires. La clientes canadiennes est très bien traitée. Nous avons eu un souper au steak (délicieux) et un spectacle privé de danseurs dans la piscine avec musique. Cela se fait chaque mercredi rien que pour les canadiens. Le lendemain on rassemble tout les canadiens de la Chaine Ibersotar à la Marina de Varadero (beau site) pour encore l'à un buffet extérieur avec un spectacle qui rassemble artistes avec musique rock, cubaines et break-dansing...C'est à ne pas manquer !!! La population de Cuba manque de tout et ils font de très grands efforts afin de combler les besoins des touristes canadiens afin que nous y retournions et s'est appréciés !