Roc Barlovento

Nous somme arrivés le jeudi 10 octobre car nous étions au Quatro palmas section Las palmas. Et c'était l'enfer là bas. La Disco était dans la chambre jusqu'au petite heure du matin et même avec des bouchons cela ne diminuait pas le son extrêmement fort. Heureusement nous avons été transféré où nous devions aller au Barlovento que nous connaissions. [Détails]

J y suis aller au moins 12 fois mais la jy retournerai pas Hotel manque entretien bâtiment depuis deux. Pas eux d eau chaude de la semaine, passerelles pourite, couloir barrer, piscine eaux verte à notre arrivée. Manque de café, jus liqueur, vin, viande un seul restaurant à la carte pas mieux que le buffet. Ont avait roc plus qui a servi à rien car tout le monde pouvais aller dans nos emplacement. [Détails]

Très belle expérience au Cuatro Palmas. Nous étions dans le bâtiment principal, la chambre est bien, bon climatiseur, douche en céramique, lit King. Buffet au delà de nos espérances, très bon, bon service. Pas de vin au lunch mais le soir. Bar à cocktails Starlight très bon. Pas de problème pour avoir un palapa à la plage, pas besoin de se lever aux aurores! [Détails]

Troisième fois à cet hôtel. La gentillesse du personnel est irréprochable. Malgré certaines imperfections, on ne pense qu'à y revenir. Un merci tout spécial à Osmany, Adianis, Dalia, Alexis et bien évidemment tout l'ensemble du personnel.
Vous faites partie de la réussite de cet établissement
Asta la proxima [Détails]

Pas d'eau chaude, buffet pas mangeable, manque de pain, de beurre, etc... [Détails]

Il y avait moins de choix que je pensais mais j ai manque de rien. La plage est magnifique et les gens aussi. Hotel calme, beaucoup d habitués sur place. J y retournerais sans hesiter. [Détails]

Belle ambiance hôtel très propre
Personnel très accueillant souriant
Nourriture correcte sans plus
Plage magnifique [Détails]

J'y étais pour une douzième fois en deux ans, nous avons été reçu comme si j'allais visiter des membres de la famille. Le personnel est tellement accueillant, toujours le grand sourire et prêt à aider et à rendre notre séjour plus agréable. La plage toujours aussi belle avec des nouveaux palapas et avec des lits sous certains palapas woww. Moins de manque côté nourriture et boisson qu'en décembre dernier. La chambre à été propre du jour 1 à la dernière journée. Encore un gros merci de me faire sentir comme chez moi. Vous êtes tous merveilleux.. On se revoit en avril. [Détails]

Les cubains font ce qu'ils peuvent mais le gouvernement exporte sa bière, son café etc pour faire de l'argent. Le gouvernement se fiche du bien être des touristes qui sont leur source de revenu.
Bref il y avait peu de nourriture, en intermittence il manquait lait, pain, bière cubaine et café. Lorsqu'il y en avait il était degueulasse. [Détails]

Pour des gens comme nous qui ne sommes pas habitués au tout inclus, nous avons appréciés notre séjour d'une semaine. L'ambiance dans les espaces communs, les spectacles variés chaque soir, et l'animation quotidienne.
La propreté des lieux est excellente, les chambres de bonnes grandeurs, le mobilier vieux mais propre.
Le personnel attentionné et courtois.
Le buffet à volonté varié note de 3/5
Restaurant à la carte note de 1/5 pour la nourriture et,4/5 pour le personnel. [Détails]

excellent hôtel avec personnel chaleureux et pollyvalent [Détails]

Le personnel est très bien par contre toujours la même bouffe et pour la boisson manque sérieusement de tout coke pour le rhum and coke pina colada mojito ect pour le prix prochaine fois sera à punta cana ou Mexique
J'avais déjà été au Melia Peninsula et c'était bien mais avant la pandémie
Pour la chambre je mets un trois à cause des moustiques et que je me suis fait piquer beaucoup [Détails]

Le personnel était parfait le site très propre. Les piscine très propres. [Détails]

Hôtel très vieux comme si c'était laisser a l'abandon , c'est est correct pour un petit séjour , pas plus. [Détails]

Hotel vraiment non sécuritaire beaucoup de baguarre entre touriste et les gardiens n'intervient pas le dernier matin un gardien a été pognarder au lieu d'avoir passé une belle semaine de vacance je revient traumatisé [Détails]

Les 3 première expériences était excellent mais cette fois si l'enfer
Si j'avais voulu voir du monde crier à 3:00 matin (depuis le début) et se battre entre eux là sa aurait été parfait. (Ils ont été expulsés 3 jours après le désagrément PAS FORT) Nourriture pas si pire quelque manque mais endurable. Beaucoup de désagrément a cet hôtel cette année. Je vais retourner à Cuba mais pas là pour les prochaines années et peut être jamais. [Détails]

Chambre infecte, excréments de souries, tentative de rentrer par ventilateur de climatiseur a 1 hre du matin. Espace de 3/4" entre porte patio et fenêtre au rez-de-chaussée, eau chaude !!! approvisionnement en eau et Cola ( Roc Plus ...) nil. Service internet déficient. [Détails]

Les nombreux petits désagréments ne nous ont pas empêché de passer une très belle vacance étant donné l'excellente localisation et la superbe plage. Il faut prévoir d'aller souper dans les restaurants en ville pour bien manger le soir. Il y a plusieurs très bons restaurants abordables à proximité. (21e rue, 31e rue) [Détails]

Points positifs: plage, matelas, air climatisée, qualité de l'eau des piscines et dévouement/gentillesse du personnel.
Points négatifs: hôtel/bâtiments défraichis en général (peinture, mains courantes sales/manquantes, marches branlantes, ...), réparations en cours en plusieurs endroits sur le site (poussière, bruit, sale, ...), manque d'eau chaude en maintes occasions pour les douches, termites sur les meubles en bois de la chambre, beaucoup de poussière sur les tablettes de la chambre, choix de nourriture limité et peu inspirant, ....
Certes un prix intéressant mais à un moment donné, pour moi, ca ne compense plus pour tous les éléments négatifs. Hôtel qui sera dû bientôt pour une bonne rénovation! [Détails]

Aucun avantages de payer pour le Roc Plus les autres personnes sur le site en même temps que moi on eu exactement la même chose que moi....

Lors de notre dernier samedi, pas d'oeufs, pain, yogourt pour manger...un autobus de cubains est parti et ceux-ci on pris presque tout ce qu'il y avait dans le buffet....certaines remplissait leur sacoche de bouffe et yogourt

Donc pas eu le choix d'allez manger à l'extérieur du site. Le café aussi goûtait vraiment l'eau.

Les autres journées pas un gros choix pour déjeuner dans le buffet souvent il manquait de pain, parfois il y avait du beurre et d'autres fois non...le café était bon en général sauf quelque fois où il goûtait l'eau. Le coke n'avait pas de gaz dedans....

Donc pas certaine de retourner à l'hôtel [Détails]

C'était autour de la dizième fois qu'on y allait. On savait très bien que ce n'était pas un 5 étoiles mais on mangeait quand même très correct. Malheureusement pas cette fois: presqu'aucune variation au buffet. Il n'y avait même plus de hamburgers, pas de poisson (1 fois au buffet mais pas bon). Les restaurants à la carte n'étaient pas bons contrairement au fois d'avant. [Détails]

Hotel pas propre et chambres limite insalubres.
( pour avoir changé de chambre, même résultat )
Draps et oreillers et serviettes de chambres infectes.
Inondation d'eau venue par de la chambre d'en haut.
Pas d'eau chaude pendant les 2 derniers jours.
Pas de bouteilles d'eau pendant 2 jours
Pas de serviettes de plages, moustique et mouches noires dans la chambre... et j'en passe !! Trop cher pour ce que c'est. Mal côté. Ce n'est même pas un hôtel 2 étoiles. [Détails]

Avoir su! Pu jamais. C'est dommage moi qui n'est aucunement exigeante mais y'a des limites. L'hôtel est en reno aussi.Sale et bruyant.piscine pas très invitante. Verres qui flottes, l'eau brouillée et fond pas nettoyée. Personnel est vraiment gentil et la plage heureusement. [Détails]

Cet hôtel offre le stricte minimum pour le confort, la nourriture et les boissons.
Le manque intermittent de vin, de bière, de lait, de pain et même un matin pas de café.... nous prive des plaisirs dont on s'attend en ressort tout inclus. Cependant, les membres du personnel essaient de faire leur mieux pour nous faire passer un séjour agréable. Les deux picines et la magnifique plage nous font oublier les points faibles. [Détails]

Accueil rapide à l'arrivée. Dans l'ensemble personnel aimable . Certains comprennent le français mais majoritairement c'est l'anglais. Chambre rénovée, comme promis serviette de plage à la chambre . Tout fonctionnait bien sauf la toilette qui faisait un bruit d'eau tout le temps . Hôtel extérieur (fleurs , piscines etc) bien entretenu . Il y avait des manques côté nourriture mais ça nous le savions au départ. [Détails]

chambre de bain de l'eau, changer de chambre la douche ne fonctionne pas, pas de bouchon de bain obligé de se laver à 4 pattes change encore de chambre et la poignée de la porte a brisée embarré dans la chambre et on sait fait voler la serviette de plage de l'hôtel alors surveiller la. fait et défait les valise 3 fois avions réservés face à mer et la 2ieme. chambre nous ont donnés face à la rue [Détails]

Belle experience à cet hôtel, bonne musique variée autour de la piscine, piscines propres, beau site, bonne nourriture bien présentée, poisson plus que viande, lit confo, chambre propre, assez près de la ville et resto kiki club à côté bonne pizza. J'y retourne à cet hôtel:)! Mer splendide, besucoup
Palapas. Merci à toute l'équipe! [Détails]

De retour a notre deuxième chez nous. Nous avons eu une belle chambre propre. Tout fonctionnait bien sauf le téléphone mais ont en a pas besoin. Une bouteille d'eau a tout les jours et ménage de la chambre toujours fait , aucun manque de serviette ni de papier de toilette.
Buffet et restaurant a la carte toujours bien rempli , pate a tout les jours et langouste au restaurant a la carte , ont a encore pris du poids!!
La section bar du lobby sais améliorer, plus de variété de cocktails, un changement d'employers du bar lobby a été bénéfique sur le service.
Hôtel et employés qui reconnaissent leurs clients fidèles. Pas de négatif a dire lorsque l'ont connais la situation dans ce pays nous n'avons manqué absolument de rien. [Détails]

Très beau site bien entretenu. Belle piscine propre et clair , personnel très accueillant et souriant !très bonne animation à la plage comme à la piscine.Chambre propre et rien manqué de la semaine !!! [Détails]

Une semaine de beau temps, pour l'hôtel comme partout, besoin de rafraîchissement mais bon. on va pas là pour la couleur des murs. La nourriture est bien c pas la grosse gastronomie mais on meure pas de faim seule hic beaucoup de mouche à la cafétéria . Plage merveilleuse personnel parfait j'ai riens a dire de mauvais pour cette endroit, j'y retournerais sans problème. [Détails]