Roc Arenas Doradas

Par où commencer ? À notre arrivée, nous avons été accueillis avec des réponses du type "je n'ai pas ça" et "je n'ai pas non plus", avec seulement du jus de fruit et de la limonade, le tout sur un ton très désagréable. Nous sommes arrivés vers 23h. Le check-in a été rapide, mais nous n'avons reçu aucune aide pour trouver notre chambre, aucun porteur en vue. Une fois dans notre chambre, nous avons décidé d'aller manger au buffet, car on nous avait dit qu'il y avait des restaurants ouverts 24 heures. En arrivant au buffet, j'ai remarqué des hamburgers non cuits sur le grill, apparemment là depuis un moment. Je pensais qu'un sandwich jambon-fromage serait une valeur sûre, mais en attendant, j'ai vu passer une cafard sur le meuble à côté (travaillant dans ce domaine, je reconnais bien ces insectes). Je regarde mon mari et lui fais part de ma découverte, et il me répond qu'il en a aussi vu un !

Pour le dîner, nous avons mangé des biscuits salés et du beurre de cacahuète que j'avais apporté, et je lui ai dit que nous ne resterions pas ici ; le lendemain matin, nous irions au lobby pour demander un changement d'hôtel. Nous avons effectivement changé d'hôtel le jour suivant.

Pour s'excuser, l'hôtel nous a offert un dîner de langoustes. Pendant que nous étions au restaurant italien, j'ai vu l'expression de mon mari changer alors qu'il regardait derrière moi. En me retournant, j'ai aperçu une grosse cafard ! Si nous en voyons dans la salle à manger, cela signifie qu'il y a une infestation majeure dans les cuisines !

En 30 voyages, je n'avais jamais vécu une telle situation ! Je sais qu'il y a des cafards dans le sud, mais ici, ils ne sont pas à l'extérieur, mais bien à l'intérieur, et l'hôtel ne fait rien pour remédier à cela. Les cafards sont porteurs de maladies et leur présence en grand nombre est très dangereuse pour les humains. Je ne recommande pas cet hôtel. [Détails]

Le site est magnifique mais le chef est nul. La nourriture était beaucoup trop salée. Il pouvait beaucoup mieux faire avec ce qu'il avait comme ingrédients. Il y avait une forte odeur de moisissure dans la chambre. Je ne recommande pas cet hôtel. [Détails]

C'était mon 26ième voyage à Cuba, jamais au même hôtel et toujours dans du 4 étoiles et plus. Nous avions réservé des chambres Roc plus.

Côté plage, il n'y a rien à redire. Elle est belle et propre, beaucoup de palapas, les chaises sont en bon état mais plus neuves et confortables dans la section Roc plus.

Les chambres Roc plus sont rénovées et les lits sont vraiment très confortables (chambre 608, 609 et 619). Par contre, les portes patios sont très très difficiles à ouvrir.

Le site n'est pas très grand (346 chambres environ) mais c'est un des plus propre que j'ai vu. Les toilettes lobby et piscine toujours propre et avec du papier de toilette. La piscine est très bien aussi quoique peut-être un peu petite lors de la saison haute. Beaucoup de chaise et des places à l'ombre aussi.

Côté nourriture..... dire qu'on osait se plaindre de la nourriture de Cuba il y a 10-15 ans!!! C'est certain que Cuba n'est plus ce qu'il était et qu'on n'y va pas pour la gastronomie mais.... Nous avions des bracelets Roc plus, ce qui nous donnait droit au Déjeuner-Dîner-Souper à la carte. 1 seul restaurant d'ouvert (L'Italien), 3 menus, même menu tous les jours midi et soir. Quant au buffet, même chose midi et soir aussi. Quand je dis même chose, c'est le même plat de poulet haché ou de foie sans changement. (Je suis allée à un autre hôtel l'année passée et on a mangé du porc toute la semaine par contre il était apprêté différemment à tous les repas.) Côté salade, c'était beaucoup de chou, 1 Salade de riz. Beaucoup de cubain en vacances donc si on n'arrivait pas les premiers, il n'y avait plus rien à manger et c'était très froid. Au resto de la plage le midi, il n'y avait que de la paella avec du porc. Au snack de la piscine, des grilled cheese ou sandwich au jambon. Je ne suis vraiment pas difficile. J'ai mangé à tous les repas mais ce n'était vraiment pas diversifié ni chaud ni très bon.

Pour ce qui est des bars, je ne suis pas une grande buveuse (tant mieux). Les premiers jours ils faisaient des mixtes avec de l'eau. Ils n'ont aucune machine à slush donc les piña colada sont en eau et les daiquiri aussi. La bière est une valeur sûre mais il en a manqué à quelques reprises durant la semaine. Du vin seulement au resto à la carte.

Le service était so-so surtout au buffet. On voyait la différence de service entre les touristes cubains et les autres.

Les inclusions Roc plus: check in rapide oui, check out 14h oui (même 16h si dispo), resto à la carte à tous les jours non, ils nous disait qu'il n'y avait plus de place mais le resto était vide. Chambre rénovée oui. Bouteille de rhum non. Section privée à la plage oui mais ils ne surveillent pas qui y va.

La plage et le site étaient parfaits pour moi mais c'était la pire nourriture ever. [Détails]

Nous avons séjourné au Roc Arenas Doradas pour la 5 ieme fois,nous y retournons 2 fois/année puisque nos séjours sont très bien.Nous ne sommes jamais malade ,l'eau embouteillée et nourriture saine.
L'accueil du personnel cubain est chaleureux.
La chambre très belle, propre,salle de bain avec grande douche vitrée parfaite.
Allez à cet hôtel,on ne manque de rien !
Papier hygiénique,savon Serviettes, bouteilles d 'eau tous les jours,literie changée.
Café Bar ouvre à 07h00
Buffet de plus en plus garni ,cela s'améliore ,ils travaillent fort pour que les touristes soient bien.
Poulet ,porc,agneau, beaucoup légumes et fruits en grande quantité: des ananas papaye,mangue,pomme ,melon d' eau ,fruits de la passion
De bons déjeuners :Pain tranché,petit pain frais crêpe,oeufs, fromage,jambon,jus frais,yogourt,céréales patisseries

Beaucoup de bonnes salades au dîner, pâte, porc , poulet bbq....
3 restaurants à la carte: Italien,Natura, Brisas .
Aussi Galeon près de la plage.
Jamais manqué de bière.
Du vin servi à tous les souper.
Un service parfait!
En soirée de bons Mojito, Cuba libre,Rhum punch ....délicieux.
Pianiste , violonniste,chanteur, orchestre de toute sorte, soit au Lobby ou à l extérieur un nouvel endroit récemment construit pour se détendre ou danser.
La plage est MAGNIFIQUE et turquoise !! pas d'algue
Palapas et chaises disponibles .
INTERNET gratuit partout sur le site.
Le Roc arenas doradas c'est un paradis de douceur et de beauté avec un personnel qui nous sourit et toujours prêt à nous accueillir .
On y retournera assurément !!
Allez à cet hôtel vous ferez un très beau voyage. [Détails]

Séjour très agréable, on a manqué de rien, sauf du beurre.
Un beau site, qui est en rénovation....plusieurs édifices ont été rénovés. [Détails]

Le site était bien la représentante pas d une très grande utilité pour ce qui est de la bouffe j ai beau ne pas être difficile mais six jours pas d oeufs pas de pain en fait rien à manger très déçu je ni retournerai pas c sur un couple d amis en vacance en même temps que nous était au sol palmeras 4 hôtels plus loin ils n ont manquer de rien ???? [Détails]

Hôtel assez vieille mais propre. Manque de tout, nourriture, boisson, pas de serviette de plage, cours après les ustensiles dans le buffet. A besoin d'amour. [Détails]

J'adore cette hôtels, jy suis allé en avril, octobre, decembre et je revient dans quelque jours! Je suis fan! Le personnel est parfait, souriant, très à l'écoute de nos demandes et très accueillant. Le site est super propre et tranquille. L'animation est juste parfaite, juste assez pour s'amuser et relaxer à la fois.
Je ne pourrais ps recommander mieux! Définitivement les no.1 à mon gout!
À bientot la familia ! [Détails]

À éviter!!

Bonjour. Très très déçu et pourtant sa fait quelques fois que je viens à Cuba mais cette hôtel est la pire que j ai visité. Pas de rhum, pas des bières, juste des cocktails sucrés. Pas des serviettes de plage. La nourriture monotone, presque pas de pâtisserie, quelques croissants qui se termine dans 5 minutes, comme désert on a eu des biscuits moins chers que j'ai vu dans ma vie, des fois crème glacé. Dans la buffet vraiment pas de hygiène! La chambre, salle de bain sale. [Détails]

J'ai adoré mon voyage et svp prendre en contexte le prix payé de 785$ cad. La chambre était propre avec un balcon au rdc , 20$ cad pour location du safe pour la semaine.Ceux qui se plaignent à ce prix devrais rester chez eux ou se payer un voyage à 1800$ par semaine en république Dominicaine . Personnel sympathique aussi. Je vais y retourner je crois. Voyage du 13 au 20 Février 2024 [Détails]

Wow, how good I felt at the hotel, today was Cuban day and it was the biggest party in the place, super cool people dancing and having a good time with the training activities, the service was very fast and with quality, in the There is a lot of cleanliness in the rooms, thanks to Yoslaidis for such a good job, the food was delicious and really if I have to return then I will. I recommend it [Détails]

Super beau resort! La plage est magnifique, la piscine chaude avec de l'animation en pm avec des animatrices géniales! Le resto à snack est super bon et pratiqueement tjrs ouvert même la nuit. Il y a des spectacles à chaque soirs (danse, chants, magie) Très bonne alcool et cocktails. Je recommande à tout le monde!!! [Détails]

Bonjour. Très très déçu et pourtant sa fait 30 fois que je viens à Cuba mais cette hôtel est la pire que j ai visité. Pas de vin . Pas serviette. Je suis ici pour prendre des vacances relaxe de mon travail en construction et le site est en construction partout on attend des scie toute la journée. Et pour les resto. Il a le buffet qui est ouvert et 1 autre resto . Pour Noél il on rien fait!!! Rien . Pas plus de vin . tu dois boire de la bière ou du rhum . N acheté pas d argent cubain car personne veut prendre l argent. Un arnaque solide [Détails]

Les jardiniers sont le personnels les plus souriants, le service direct a la clientèle aucun sourire, aucun hola, froideur désagréable...nouriture répétitive, froide et pas de gout du tout, cafététia très bruillante, service lent et non accueillante, pas de service de vin et café seulement au matin mais dilué...c'est le temps de Noêl et très peu de décoration, le hall est bruillant où les enfants courent dans tous les sens au travers des clients, tables et prés du bar. Cacophonie avec les musiciens qui performent, trise pour eux. le resto près de la plage les oiseaux mamgent et défectent sur les tables.ou sur nos têtes, ça aucun sens de tolérer cela. [Détails]

Vacances du 1er au 4 décembre 2023

Beau resort, pas trop grand avec beaucoup de fleurs et de palmiers. Que vous soyez dans n'importe quel bâtiment, tout est accessibles rapidement, réception, restaurants, piscine et plage.

La plage est magnifique ! Bien entretenue. Le sable doux ! De plus, cest le seul complexe avec des palmiers visibles de la plage!

Le complexe est en rénovation en ce moment. On ne ressent pas d'inconvénient. Peinture des bâtiments, construction d'un nouveau bar pour la plage, rénovation de restaurant et mise en beauté des chambres.

Nous étions, mon conjoint, mon ado et moi dans une chambre Roc Plus, renovée, bâtiment 3, face à la piscine. Nous avons beaucoup aimé notre séjour. Les employés sont sympathiques et souriants. Notre femme de ménage super.

Je vous conseille le Roc Plus pour le déjeuner et le lunch dans un resto pour vous avec service aux tables. Ce qui veut dire pas de file d'attente pour vos oeufs tournés ou vos omelettes, et en plus ce sera chaud! Votre départ de la chambre est tardif et votre chambre est très bien située. Sur la plage, il y a un endroit réservée aux clients Roc Plus avec des chaises différentes et des "lits" de plage.

Côté nourriture, c'est le même buffet tout les jours. Il y a du riz, des pâtes, du poulet et du boeuf. Des petits pains briochés (délicieux ! ) des croissants et autres brioches. Il y a de la crème glacée mais ne vous attendez pas à d'autres desserts. J'ai traîné mon Nutella (avec un ado, pas trop le choix!) à tout les repas... ça m'a servi!

Boissons, pas de boissons gazeuses sauf de l'orangeade ( FANTA) aux restaurants à la carte. Ils ont aussi du vin. Au buffet, le matin, jus de mangues et les autres repas, bière et limonade, pas de vin. Au bar, il n'y a pas beaucoup de choix d'alcool mais on s'en sort bien.

Conseils, que ce soit au buffet ou aux restaurants à la carte , allez-y au début. La nourriture est rationnée donc plus tard il manque beaucoup de choix.

Divertissements, de jour, un peu à la plage. Plus à la piscine. De soir, un musicien / chanteur au Café. Et un spectacle autour de 21h30, c'est pas une grande production mais c'est bien.

En résumé, très belle place, bien située et agréable vacances! Nous on a aimé le site, mon ado aussi! Pour Varadero, je le recommande. [Détails]

Moi et ma soeur avons passée de très belle vacances. Nous avons eu du beau temps, et la température était idéal pour des vacances à la plage. Nous adorons par dessus tout les palapas qui nous procure de l ombre et du soleil à volonté.

Pour ce qui est de l hôtel nos besoins ont été comblés dans une chambre de qualité supérieure.

Pour ce qui est de la nourriture, tout nos besoins ont été comblés. Depuis la pandémie et la guerre ils ont quelques problèmes d approvisionnements. Mais des livraisons entrés quand même régulièrement.

Côté nourriture je trouve que la qualité du buffet et resto à la carte c est de beaucoup améliorer. [Détails]

Séjour Parfait encore une fois.
Personnel accueillant, souriant,à notre arrivée en soirée.
Chambre très belle,propre,savon,shampoing, papier, bouteille d'eau tout est là. ET à tous les jours aussi.
Buffet : Le personnel nous reconnaît,très serviable.La nourriture s'améliore beaucoup, on a bien mangé .fruits, salades,légumes.
De bonnes pâtisseries aussi.
Crème glacée a tous les jours.Tout est propre,le chef cuisinier vient faire son tour à tous les jours.
La salle à manger nouvellement redécorée en bleu,super beau!
Resto: toujours de très bons choix au menu.
Service impeccable.Vin rouge ou blanc,ou bière ou cola .
On mangé : poulet bbq,porc, poisson,lasagne,tortelini,pizza etc......avec Violoniste ou chanteuse.
Snack a la piscine: avec frites et cornet de crème glacée .
Bar Lobby: de bons drinks servis avec le sourire,vraiment appréciés.
Musiciens soit au lobby ou dehors sur le nouvel emplacement à côté du coin café, c est très beau!
De belles améliorations au Roc,peinture des bâtiments en blancs,très beau.
On retourne toujours au Roc arenas doradas, puisque c est un beau site propre,sécuritaire, relaxant .
La plage c est 150 % splendide
Plage propre,pas d 'algues,merveilleuse baignade à la mer .
Serviettes et Palapas disponibles, même si on était beaucoup de personnes sur le site.
Nous avons trouvé notre coin de paradis, nous vous le recommandons assurément.
Merci à tout l 'excellent personnel du Roc Arenas Doradas .Nous nous reverrons si printemps.
Rien de négatif à signaler ! [Détails]

Comme à chaque fois, mon séjours à été formidable, le site est de plus en plus beau avec beaucoup d'arbre, palmier, fleurs...
Belle nouveauté dans la cour du café, ajout d'un super emplacement, avec lumière blanche le soir, pour veiller et faire du social, boire un café ou un petit verre, très cozy.
Le personnel est incroyable avec nous et ils nous reconnaissent. Nous avons les chambres et service de Roc plus ou premium car nous revenons à répétition et ça vaut le coup.
La seules chose qui a perdu de la qualité et quantité c'est dans le buffet, avant 2020 ,il était un de plus gastronomique mais évidement avec la situation actuelle de Cuba, tout les hotels en souffrent, les cubains en premier. Par contre, agréablement surprise des restaurants, très bon. En général, on a bien mangé (poulet bbq, boeuf, porc, saucisse, fromage, pizza, pâtes, bacon, fruits, bon déjeuner complet, café excellent, bières et vin présents. On a manqué presque rien à comparer avec d'autre hôtel.
Nous avons déjà hâtes d'y retourner l'année prochaine! [Détails]

Très franchement je donne la note parfaite car tenant compte des difficultés économiques de Cuba on n'a manqué de RIEN! Le personnel fait tout en leur pouvoir pour qu'on y soit bien. La haute direction est venue sur place durant notre séjour on voit combien ils font tout pour que nos vacances soient inoubliables! On a eu des shows dignes des plus grands festivals et même qu'on a eu droit à un souper de Langoustes à volonté! Bravo à toute l'équipe et je vous recommande fortement cet hôtel! [Détails]

Après la 3 ième visite à cet hôtel nous en revenons toujours aussi satisfaits. Nous y retournerons bientôt pour revoir tous nos chers membres du personnel et profiter de ce service super. Le site est remarquable, la nourriture est très bien et bien sûr la plage de toute beauté. Endroit tranquille, très belles chambres très propres et salle de bain complète. Je reviens sur l'accueil chaleureux et personnalisé de tous les membres du personnel. [Détails]

Ces commentaires viennent de ma fille, cela fait deux fois qu'elle y va. La première fois avec moi, et elle a adoré donc elle a décidé d'y retourner et d'y amener son copain.
Elle n'a pas été déçu car je lui avait bien parler de la situation présentement à Cuba avec la nourriture, en autre. Moi j'y suis allée 3 fois dont la dernière fois en septembre 2022.
Tout a été selon ses attentes et elle a adoré et aussi fait des excursions avec petit catamaran, apnée, crocodile, conduite de petits bateaux à deux.. Visite de Varadero et plage! bien sûr. Tout était parfait!
Evidemment comme tous les hotels, ils ont de la difficulté avec l'approvisionnement de nourriture,avant le buffet était gigantesse et très diversifié avec de bons plats préparés, fromages et viennoiseries et petits desserts dignent de patisserie française. Encore bon mais moins grande quantité et variété.
Le point négatif c'est qu'il n'y a plus de snakc ouvert 24h ou de soir. Quand on arrive du Québec,on par vers 16h30 et on arrive le soir vers 22h et nous ne pouvons rien manger jusq'au lendemain, sans le resto ou la grande bouffe, un petit sandwich serait apprécié.
Moi j'y retourne probablement en septembre 2023! [Détails]

Voyage désagréable et pénible, après plusieurs voyage a cuba je ne vous apprend rien en disant que les hôtels a cuba sont vieillots, la bouffe est monotone et redondant, mais au moins le buffet était (a l époque) tout de même bien garnis et correct dans l'ensemble. Mais cette fois-ci (17 au 24 avril), buffet vide et souvent il fallait se battre (une façon de parler) pour obtenir le peu de boustifaille de disponible.
- buffet plage; première heure bbq viande disponible mais oups plus rien de disponible après une heure (plus de poulet, porc etc).
- jamais eu de vin de la semaine malgré la boisson inclus.
- vin au resto a la carte mais un verre seulement!!
- finalement lisez bien ici car on aura tout vue a Cuba; il n'y avait pas de verre sur le site au bar de la plage ni a la piscine donc aucune boisson de fournie sauf si tu as pensé a apporter un thermos. Mais les cubains sont ingénieux, ils prenaient une bouteille de plastique (eau - liqueur) dans les poubelles, coupait le fond pour en faire un verre. Yark dégueu..

Finalement nous n'avons pas bu de la semaine.
Au bar du lobby, pas de verre non plus, j'ai du kidnapper deux verres d'eaux qui trainaient au buffet pour m'en servir au lobby pendant une partie de la semaine. Wow tout un service. [Détails]

C'était la deuxième fois que nous allions à cet hôtel, nous avons réalisé qu'il y a de l'amélioration avec les blocs rénovés, c'est pas parfait mais ça avance bien.
Le site est très bien entretenu.
Les accessoires dans la chambre sont disponibles, savon papier de toilette etc. Le ménage est fait à chaque jour et un 2 litres d'eau est offert.
Le personnel est au petit soin avec nous, autant à la réception (en français) et accueilli chaleureusement partout sur le site.
La plage et la mer chaude sont bien appréciées, très peu d'algues, serviette disponible chaque jour et palapas aussi. Musique quand même pas trop fort et diversifiée
Activités organisées malgré que nous n'y avons pas participées.
Piscine populaire, mais nous préférons la mer.
Alimentation bien, manque parfois des choses (vin blanc rare, rouge limité, un moment donné pas de café au buffet... mais il y avait un bar à café. Nous pouvions trouver des solutions.
C'est sûr que le manger est répétitif, mais on a toujours trouvé quelque chose à se mettre sous la dent.
La plus belle température de tous nos voyages à Cuba, ça compense pour tout le reste. [Détails]

Hôtel avec des rénovations pour certaines bâtisses. Problèmes occasionnels avec la carte pour débarrer la porte, ou que la porte ne se barre pas du ou des premiers coups.

Du vin rouge et blanc seulement les deux premiers jours à la cafétéria. Ensuite, c'était indisponible. On nous offrait alors bière, boisson gazeuse, eau ou jus.

Il y avait du poisson pour les adeptes. En général, la viande était intégrée dans des recettes de légumes. Deux fois du poulet en filets et du porc à un restaurant à la carte. [Détails]

2e visite au RAD avec forfait Roc Plus (FRP) qui donne quelques privilèges. Mes commentaires sont donc par rapport à notre expérience FRP.

Privilèges FRP:
- Gratuit, mais on doit le sélectionner au moment de l'achat du voyage
- Chambres rénovées (blocs 300-400-500-600)
- Une bouteille de rhum au 2e jour en guise de bienvenue
- Sections réservées à la plage
- Déjeuners/Dîners réservés au Dolce Vita
- Possibilité de restaurants à la carte tous les jours SI DISPONIBLE
- Départ tardif gratuit 16h si chambre disponible (sinon, 14h)

CHAMBRE Bloc 500 :
- Belle chambre, 2 lits doubles collés et confortables
- Petit réfrigérateur avec congélateur
- Bouteille d'eau tous les jours, pas de bière ni boissons gazeuses
- Téléviseur avec un port usb
- Prises de courant 220v
- Climatiseur/déshumidificateur
- Cafetière, 2 tasses, mais pas de café ni filtre ($)
- Téléphone, chaise, banc, bureau avec deux petits tiroirs, table ronde, tables de chevet avec tiroir
- Une carte d'entrée et une carte entrée/coffre-fort
- Meuble pour une valise
- Garde-robes sans portes avec 2 couvertures chaudes, 2 oreillers en surplus, 16 cintres, parapluie, fer et planche à repasser
- Balcon avec 2 chaises en plastique, certaines avec une table
- Aucune étagère de rangement
- Coffre-fort 2$us par jour
- Très bruyant en journée en ce moment, car ils refont le toit
- Chambre #528 : Internet n'y fonctionne pas, sauf si votre appareil est collé à la fenêtre. #502 fonctionne très bien

Salle de bain :
- Très grande douche vitrée (pluie et téléphone)
- 2 verres, 2 savons, 2 shampoings revitalisants, gel douche, lotion pour corps
- Pas de sacs dans les poubelles, mais offrent 2 petits sacs pour produits d'hygiène
- Séchoir à cheveux

BUFFET :
- Peu de variété, nourriture répétitive et beaucoup de porc ! Pas de café au dîner et au souper.
- Personnel souriant et avenant (section à droite). Anglais/Espagnol. Au souper, section gauche, peu de sourires et on est des fantômes.

RESTAURANTS À LA CARTE :
- À réserver au bureau Service à la clientèle au lobby et on peut réserver tous les restos en une seule fois.
- Sans FRP = 2 fois max
- Dolce Vita (Italien), Natura (international), El Galeon

SERVIETTES DE PLAGE : Faciles à échanger, kiosque à la piscine ouvert jusqu'à 16h30

PLAGE :
- Super belle plage, propre !
- Suffisamment de palapas et de chaises longues
- Ramassage des algues tôt le matin
- Quelques vendeurs mais pas harcelants
- Musique très forte, mais ils l'arrêtent vers 15h
- Bar à l'entrée

PISCINE
- Filet de volleyball
- Plusieurs chaises longues, mais peu d'espace entre chacune sous les toits géants
- Bar accessible de la piscine ou par des marches
- Snack bar (ouvert en après-midi et la nuit)
- Musique dès l'ouverture et animation en fin d'après-midi
- Table de ping-pong
- Kiosque d'emprunt d'équipement, livres...

EN GÉNÉRAL :
- Internet inclu. Code et mot de passe à demander au bureau d'information et vous aurez un premier 20h.
- Banque et boutique souvenirs au lobby (rhum moins cher qu'à l'aéroport)
- Coffre-fort et expéditions payables par carte de crédit uniquement
- Spectacles tous les soirs vers 21h30
- Beaucoup de moustiques en fin de journée et soirée (extérieur et lobby)
- Hôtel situé en face de Marlin Nautica, location de moto-marines (jet-skis), à environ 10 min de marche des dauphins et une trentaine de minutes de l'aéroport
- Check-out à midi (FRP 14h). Départ tardif 12$us/heure sans FRP et maximum jusqu'à 16h.

L'hôtel est beau, familial, convivial et on a eu un bon accueil. Buffet offrant du porc sous toutes ses variétés, mais on a tout de même trouvé notre compte. Si vous voulez un meilleur service, apportez des 5$-10$us. Ils vont vous courir après pour leur échanger contre leurs 1$us. L'attitude change dès que vous leur offrez de leur échanger ;). C'est un petit resort où on a encore passé un beau séjour ! Merci beaucoup au personnel de l'accueil du Roc Arenas Doradas et un merci particulier à Carolina au buffet qui est une vraie perle !

AÉROPORT:
- Préférable de faire vos achats par carte de crédit
- Salon VIP: 31$us/personne (à acheter au bureau de votre transporteur à l'hôtel le plus tôt possible) : Enregistrement et embarquement prioritaires. Boissons et nourriture à volonté, fumoir, sièges confortables, toilettes privées [Détails]

Pour avoir vu cet établissement auparavant je peux vous dire qu'ils ont fait énormément du beau travail coté rénovation BRAVO on n'était un groupe de 12 personnes et tous avons adorés..cappucino,nourriture propreté et que dire des chambres en roc plus wow...une de notre groupe est retourné en novembre et décembre et encore il avait eu de l'amélioration...ils travaillent très fort pour satisfaire la clientèle,oui il peut manqué de approvisionnement mais plage soleil...et le personnel toujours souriant intentionné pour ma part c'est un must et un retour en avril...et ne pas oublier la sécurité qui ne laissera jamais 2 femmes partir seules a leur habitation Merci Ariel et José :) [Détails]

Séjour décevant malheureusement. [Détails]

¨Ca fait plus de 10 voyages que je fais à Varadero et c'est la première fois que je suis déçu au niveau de la restauration. Le manque d'aliment est important (pas de vin blanc ou rouge, aucun fruits de mers, par de steak au steak house, aucune pâte alimentaire au restaurant italien, manque de certains produits de base comme du beurre, fromage, pain frais et j'en passe. Dans toute les boutiques de Varadéro, on ne retrouve plus d'aliment à grignoter en soirée. Ma conjointe et moi, nous nous sommes demandé si l'affluence du Temps des Fêtes avait amené à cette grande pénurie alimentaire. Pourtant, on voyage toujours à cette période là de l'année et on n'avait jamais vécu une tel pénurie. Dans les faits, on avait principalement du poisson, du porc, du riz, des fèves et certains légumes à tous les repas. Lors de ma dernière journée, j'ai observé que la personne qui préparait les jus frais ajoutait de l'eau du robinet et de la glace à ses jus. Résultat: problème gastrique durant le voyage et lors du retour pour ma conjointe et moi.

Concernant la monnaie, le pesos cubain est refusé par l'ensemble des magasins. Même les artisans aiment mieux se faire payer en argent canadien ou américain. Alors, nos pesos cubains ont principalement servi à donner du pourboire aux personnels de l'hôtel. De plus, on ne peut se faire changer nos pesos en trop à la fin de notre séjour. J'ai vraiment hâte que le gouvernement et le peuple cubain soit fier de leur unité monétaire. Ça simplifierait la vie des voyageurs.
Ce dernier voyage à beaucoup ralenti mes ardeurs de retourner à Varadero. J'étais un vendu de la place mais la, je me questionne. Dommage, car pour le reste, tout était parfait [Détails]

L'hôtel est en rénovation. Ils sont entrain de remettre jolie les chambres et le tout. Au départ, nous avons eu une chambre non rénovée qui n'allait pas avec ce que nous avons réservé… alors faites attention. Nous avons parlé avec quelqu'un et nous avons eu une nouvelle chambre beaucoup plus propre.

Disons que le début du voyage n'était pas super. Mais une fois dans la nouvelle chambre c'était beaucoup mieux

Le personnel est hyper gentil, le site est super propre. La nourriture est délicieuse. La plage est parfaite.

Ce n'est pas le meilleur hôtel à mes yeux, mais il est ok. Quand les rénovations seront terminés, ça serait mieux. [Détails]

J'ai aimé mon voyage puisque j'ai profité à 100% de la plage et des aller-retour en ville. Mais si je devais voyager de nouveau à Varadero, je prendrais un 5 étoiles! [Détails]